các nghiên cứu của các tác giả trước

Nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng về dịch vụ gia công cơ khí tại TP. Hồ Chí Minh

Nghiên cứu giá trị cảm nhận của khách hàng về dịch vụ gia công cơ khí tại TP. Hồ Chí Minh

Ngày tải lên : 09/08/2015, 13:13
... niệm nghiên cứu 3.1 Thiết kế nghiên cứu 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu thực qua bước gồm nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng 3.1.1.1 Nghiên cứu định tính Phương pháp nghiên cứu ... pháp nghiên cứu Nghiên cứu thực thông qua hai bước: nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng - Nghiên cứu định tính: Nghiên cứu định tính nhằm mục đích khám phá, điều chỉnh mô hình nghiên cứu ... Giá trị xã hội (3) Giá trị chức Để đưa mô hình nghiên cứu, tác giả tổng hợp mô hình nghiên cứu tác giả trước Tác giả nhận thấy có nhiều nghiên cứu giá trị cảm nhận khách hàng nhiều lĩnh vực khác...
  • 111
  • 958
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN ĐẠI DƯƠNG

THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN ĐẠI DƯƠNG

Ngày tải lên : 20/10/2013, 19:20
... việc xây dựng sở nghiên cứu thực tiễn Để triển khai đợc hoạt động này, Công ty thành lập ban chuyên xây dựng yêu cầu, tiêu chuẩn tất khâu Ban có trởng ban thành viên, chuyên nghiên cứu đặc điểm, ... đồng đến thu đợc tiền từ khách hàng) *Các loại biểu cớc: từ vận chuyển container đời, điều kiện giao nhận, bốc dỡ, cách vận chuyển thay đổi để tính cớc, có cách tính: Cớc trọn container cho mặt ... lợng tốt, việc bảo quản kho hàng nhập từ cảng đợc Công ty quan tâm Các kho hàng Công ty đạt tiêu chuẩn độ sáng, thoáng, độ ẩm, cách thức xếp tiện dụng Thủ kho nhân viên kho luôn làm sạch, hút ẩm...
  • 25
  • 379
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ công ty TNHH magnat industries

Biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ công ty TNHH magnat industries

Ngày tải lên : 09/10/2016, 21:41
... THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Chương gọi sở lý luận nghiên cứu Chương quan trọng nghiên cứu, sở hình thành lên mô hình nghiên cứu, giả thuyết nghiên cứu Chương chia làm phần Phần 1.1 trình bày tổng ... Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu chất lượng dịch vụ hoạt động Công ty TNHH Magnat Industries trình đấu thầu xây lắp điện cho nhà máy, xí nghiệp Phạm vi nghiên cứu Mục tiêu cuối nghiên cứu để đề ... Vì nghiên cứu mang tính chất đặc trưng công ty TNHH Magnat nên nghiên cứu sâu vào hoạt động công ty Do vậy, kết nghiên cứu không áp dụng cho tất ngành xây lắp điện nói chung Kết cấu nghiên cứu...
  • 84
  • 290
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Nâng cao chất lượng dịch vụ công nghệ thông tin tại khối công nghệ thông tin tập đoàn bảo việt

Nâng cao chất lượng dịch vụ công nghệ thông tin tại khối công nghệ thông tin tập đoàn bảo việt

Ngày tải lên : 09/07/2014, 21:32
... thiết nghiên cứu đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn 1.1 Các công trình nghiên cứu ... Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn 1.1 Các công trình nghiên cứu thực 1.1.1 Một số đề tài nghiên cứu cấp bộ, cấp viện ... hỏi 57 3.3.3 Kết qua nghiên cứu 57 3.3.3 Kết qua nghiên cứu 57 3.3.3.1 Thông tin mẫu nghiên cứu 57 3.3.3.1 Thông tin mẫu nghiên cứu 57 3.3.3.2 Kiểm...
  • 148
  • 410
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Nâng cao chất lượng dịch vụ Công nghệ thông tin tại Khối Công nghệ thông tin - Tập đoàn Bảo Việt

Nâng cao chất lượng dịch vụ Công nghệ thông tin tại Khối Công nghệ thông tin - Tập đoàn Bảo Việt

Ngày tải lên : 29/03/2015, 09:57
... thiết nghiên cứu đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn 1.1 Các công trình nghiên cứu ... thiết nghiên cứu đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn 1.1 Các công trình nghiên cứu ... nghiên cứu gồm hai bước chính: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu sơ thực nghiên cứu định tính thông qua thảo luận nhóm vấn thử Nghiên cứu thức thực nghiên cứu định lượng Thông tin thu thập...
  • 150
  • 2.8K
  • 7
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Công nghệ thông tin
Sự hài lòng của người nộp thuế về chất lượng dịch vụ công theo cơ chế Một cửa tại chi cục thuế quận Tân Bình Luận văn thạc sĩ

Sự hài lòng của người nộp thuế về chất lượng dịch vụ công theo cơ chế Một cửa tại chi cục thuế quận Tân Bình Luận văn thạc sĩ

Ngày tải lên : 18/05/2015, 02:00
... 33 CH NG 3: PH NG PHÁP NGHIÊN C U VÀ PHÂN TÍCH K T QU NGHIÊN C U 34 3.1 Ph ng pháp nghiên c u 34 3.1.1 Nghiên c u nh tính 35 3.1.2 Nghiên c u nh l ng ... ch t lư ng d ch v hàm s c a kho ng cách th năm Kho ng cách th năm ph thu c vào kho ng cách trư c ñó (kho ng cách 1, 2, 4) Vì th , ñ rút ng n - 20 - kho ng cách th năm , hay làm tăng ch t lư ng ... hành nghiên c u phân tích d li u nghiên c u - 34 - Chương 3: 3.1 Phương pháp nghiên c u Cơ s lý thuy t Nghiên c u ñ nh tính: - Th o lu n nhóm - Th o lu n tay ñôi - Ph ng v n th Thang ño th c Nghiên...
  • 89
  • 422
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Tác động của các nhân tố chất lượng dịch vụ công đến sự hài lòng của người nộp thuế nghiên cứu trường hợp tại chi cục thuế quận Phú Nhuận

Tác động của các nhân tố chất lượng dịch vụ công đến sự hài lòng của người nộp thuế nghiên cứu trường hợp tại chi cục thuế quận Phú Nhuận

Ngày tải lên : 18/05/2015, 03:59
... cung c p d ch v t cung c p nói, s cách v i vàng Kho ng cách th t kho ng cách gi a th v cách úng tiêu ch n; hay h ph i sau d ch v nhân viên có th có trình n ( h cách th khách hàng h n d ch phía ... (1985, 1988) cho ch cách th cách tr rút ng n kho ng cách th nhà qu n tr ph n - Thông tin (Communication) - An toàn (Security) - m Kho n m, hay làm t cách n ch l ch ng 2003) l cách th kh c rút ng ... khoa M c tiêu nghiên c u c a tài sau: ây - - Ph m vi nghiên c u Ph ng pháp nghiên c u hình dò ph nhân (SEM) Tính m i c a tài trình mang tài Ý ngh a th c ti n c a tài có mình, - Các B c c tài...
  • 149
  • 381
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Khảo sát mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ công tại cục thuế tỉnh Bình Dương

Khảo sát mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ công tại cục thuế tỉnh Bình Dương

Ngày tải lên : 18/05/2015, 04:03
... Thi t k nghiên c u 33 2.2.1.1 Nghiên c u khám phá (ñ nh tính) 33 2.2.1.2 Nghiên c u th c (ñ nh lư ng) 34 2.2.2 K t qu nghiên c u 37 2.2.2.1 Thông tin m u nghiên ... ng ch t lư ng d ch v hàm s c a kho ng cách th năm Kho ng cách th năm ph thu c vào kho ng cách trư c ñó, nghĩa kho ng cách 1, 2, Vì th , ñ rút ng n kho ng cách th năm, hay làm tăng ch t lư ng d ... a nhân t Hình 2.3 Quy trình th c hi n nghiên c u ð tài ñư c nghiên c u thông qua hai bư c chính: nghiên c u khám phá nghiên c u th c (Hình 2.3): 2.2.1.1 Nghiên c u khám phá (ñ nh tính) T s lý...
  • 105
  • 877
  • 6
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Nâng cao chất lượng dịch vụ công ngành thuế nghiên cứu trường hợp tại chi cục thuế quận 5

Nâng cao chất lượng dịch vụ công ngành thuế nghiên cứu trường hợp tại chi cục thuế quận 5

Ngày tải lên : 10/08/2015, 12:49
... k t qu nghiên c u c a mình, nhà khoa h c ñã ñưa mô hình kho ng cách (Hình 1.2) Trong kho ng cách này, kho ng cách th m c tiêu nghiên c u Ngư i n p thu D ch v kỳ v ng Kho ng cách Kho ng cách Dich ... ng cách th Kho ng cách l i ph thu c vào b n kho ng cách trư c Vì th , ñ rút ng n kho ng cách th năm, hay làm tăng ch t lư ng d ch v , doanh nghi p ph i n l c rút ng n kho ng cách Theo nhà nghiên ... t v ñánh giá ch t lư ng d ch v 08 1.4> Mô hình nghiên c u gi thuy t 11 1.4.1 Mô hình nghiên c u 11 1.4.2 Các gi thuy t nghiên c u 12 1.5> D ch v công lĩnh v c thu ...
  • 110
  • 522
  • 8
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ công tại sở công thương thành phố hồ chí minh giai đoạn 2015 2020

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ công tại sở công thương thành phố hồ chí minh giai đoạn 2015 2020

Ngày tải lên : 16/10/2015, 17:53
... Ch́ Minh Ph m vi nghiên c u: gi i h n t i riêng c quan S Công Th ng thành ph H Ch́ Minh Ph ngăph́p nghiên c u Tác gi th c hi n ph ng pháp nghiên c u sau đ th c hi n đ tài này: - Nghiên c u t i ... v công t i S ng TP.HCM Tác gi th c hi n nghiên c u đ nh tính v i n i dung sau: Giai đo n 1: d a nghiên c u c a P.Ramseook-Munhurrun, S.D LukeaBhiwajee, P.Naidoo (2010), tác gi ti n hành ph ng ... đo n 2015-2020” k t qu nghiên c u c a cá nhân tôi, d Các s li u đ ng is h ng d n c a TS ng Ng c i c nêu trung th c, hoàn toàn ch u trách nhi m v tính trung th c c a đ tài nghiên c u M CăL C Trang...
  • 114
  • 362
  • 3
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
CÁC yếu tố tác ĐỘNG đến sự hài LÒNG của các DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CÔNG tại cục THUẾ THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH

CÁC yếu tố tác ĐỘNG đến sự hài LÒNG của các DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CÔNG tại cục THUẾ THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH

Ngày tải lên : 26/10/2015, 09:25
... định mô hình giả thuyết nghiên cứu Hồi quy Hình 1.1 Quy trình nghiên cứu tác giả (Nguồn: xây dựng tác giả) 1.4.2 Về mẫu nghiên cứu Giai đoạn nghiên cứu định tính: tác giả thực nghiên cứu định tính ... cảm Chương này, tác giả trình bày phương pháp nghiên cứu sử dụng để kiểm định mô hình 05 giả thuyết nghiên cứu Quy trình nghiên cứu tác giả bao gồm 03 bước: (i) tác giả thực nghiên cứu định tính ... PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Quy trình nghiên cứu Hình 3.1 trình bày quy trình thực nghiên cứu Nghiên cứu thực thông qua ba bước chính: nghiên cứu định tính, nghiên cứu định lượng sơ nghiên cứu định...
  • 91
  • 374
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
nâng cao chất lượng dịch vụ công viên trên địa bàn quận ninh kiều, tp cần thơ

nâng cao chất lượng dịch vụ công viên trên địa bàn quận ninh kiều, tp cần thơ

Ngày tải lên : 13/11/2015, 13:43
... thành công công tác giảng dạy, nghiên cứu Cần Thơ, ngày … tháng … năm 2014 Người thực Lê Thanh Tâm i TRANG CAM KẾT Tác giả xin cam kết luận văn hoàn thành dựa kết nghiên cứu kết nghiên cứu chưa dùng ... luận nghiên cứu làm tảng tảng lý luận cho biến nghiên cứu, lược khảo tài liệu nước, mô hình nghiên cứu tổng thể phương pháp nghiên cứu cho đề 18 tài Thông qua lược khảo tài liệu nước, tác giả ... trạng công đề giải pháp viên quận Ninh Kiều Luận văn tốt Các mô hình nghiên cứu, phương Xây dựng mô hình nghiệp, đề tài pháp nghiên cứu phương pháp cho đề nghiên cứu tài dựa kế thừa Các webside...
  • 97
  • 601
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
nâng cao chất lượng dịch vụ công viên trên địa bàn thành phố cần thơ

nâng cao chất lượng dịch vụ công viên trên địa bàn thành phố cần thơ

Ngày tải lên : 24/11/2015, 10:14
... MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Không gian nghiên cứu ... chương trình nghệ thuật Học tập, nghiên cứu Ăn uống Tham gia hoạt động giải trí Hình 2.3 Mô hình nghiên cứu đề xuất 16 2.3.2 Giải thích nhân tố mô hình Một số nghiên cứu đưa kết luận yếu tố ảnh hưởng ... quận Ninh Kiều (2) Nghiên cứu khác tác giả Phạm Đức Nguyên Trần Duy Cương (2007) “Khảo sát nhu cầu không gian vui chơi giải trí nhân viên văn phòng Hà Nội” Mục tiêu nghiên cứu khảo sát nhu cầu...
  • 89
  • 295
  • 3
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ công tại trung tâm giao dịch một cửa huyện nghĩa đàn, tỉnh nghệ an

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ công tại trung tâm giao dịch một cửa huyện nghĩa đàn, tỉnh nghệ an

Ngày tải lên : 26/11/2015, 10:31
... quan nghiên cứu trước 29 1.7 Mô hình nghiên cứu giả thuyết đề xuất 31 1.7.1 Mô hình nghiên cứu 31 1.7.2 Các giả thuyết nghiên cứu 33 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN ... Dựa sở lý thuyết nghiên cứu có liên quan tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu giả thuyết Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Nội dung chương tác giả trình bày phương pháp nghiên cứu sử dụng đề tài ... dịch vụ nói chung dịch vụ công nói riêng Trên sở kết số nghiên cứu trước tác giả nước tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu đề tài 1.1 Dịch vụ chất lượng dịch vụ 1.1.1 Dịch vụ...
  • 153
  • 335
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ công về hải quan

Tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ công về hải quan

Ngày tải lên : 31/12/2015, 21:27
  • 4
  • 179
  • 0
  1. Tài Chính - Ngân Hàng
  2. Tài chính doanh nghiệp
TÁC ĐỘNG CỦA CÁC NHÂN TỐ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÔNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ TẠI ĐỘI TUYÊN TRUYỀN HỖ TRỢ NGƯỜI NỘP THUẾ CỦA CHI CỤC THUẾ QUẬN 10

TÁC ĐỘNG CỦA CÁC NHÂN TỐ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÔNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ TẠI ĐỘI TUYÊN TRUYỀN HỖ TRỢ NGƯỜI NỘP THUẾ CỦA CHI CỤC THUẾ QUẬN 10

Ngày tải lên : 27/01/2016, 15:56
... 5.1.3 Quy trình nghiên cứu Bước 1: Dựa vào lý thuyết, mô hình nghiên cứu trước nghiên cứu định tính để đưa mô hình nghiên cứu đề xuất Bước 2: Tiến hành nghiên cứu sơ định tính cách vấn sâu với ... nghiên cứu 1.6 Giả thuyết nghiên cứu (nếu có) 1.7 Định nghĩa thuật ngữ nghiên cứu 1.8 Ý nghĩa nghiên cứu 1.9 Cấu trúc đề tài Kết luận chương Chương 2: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VÀ TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU ... x 5} Nghiên cứu chọn kích thước mẫu theo tiêu chuẩn nêu Nghiên cứu n y có 30 biến quan sát, theo tiêu chuẩn kích thước mẫu 150 5.3 Công cụ nghiên cứu Nghiên cứu thực phương pháp nghiên cứu định...
  • 32
  • 562
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
BÁO CÁO ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÔNG CẤP HUYỆN TỈNH QUẢNG TRỊ DỰA TRÊN CHỈ SỐ M-SCORE

BÁO CÁO ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÔNG CẤP HUYỆN TỈNH QUẢNG TRỊ DỰA TRÊN CHỈ SỐ M-SCORE

Ngày tải lên : 08/03/2016, 06:17
... Kết công tác cải cách hành BP1C UBND Thị xã Quảng Trị ngày tháng năm 2015 Báo cáo tình hình thực công tác cải cách hành UBND huyện Gio Linh ngày tháng năm 2015 Báo cáo Kết triển khai công tác CCHC ... M – Score Quảng Trị Chƣơng trình cải cách hành tổng thể đƣợc triển khai toàn quốc có nội dung, bao gồm cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính, cải cách tổ chức máy hành nhà nƣớc, xây dựng ... chấm điểm M-Score Tỉnh Quảng Trị Các đối tác bƣớc thực Sáng kiến đƣợc mô tả chi tiết Phần cho thấy nỗ lực tâm lãnh đạo tỉnh Quảng Trị cải cách hành với trọng tâm cải cách thủ tục hành sáng kiến Dân...
  • 44
  • 394
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Báo cáo khoa học
Nâng cao chất lượng chất lượng dịch vụ công nghệ thông tin

Nâng cao chất lượng chất lượng dịch vụ công nghệ thông tin

Ngày tải lên : 31/07/2016, 14:20
... thiết nghiên cứu đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn 1.1 Các công trình nghiên cứu ... thiết nghiên cứu đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn 1.1 Các công trình nghiên cứu ... câu hỏi 59 3.3.3 Kết nghiên cứu 59 3.3.3 Kết nghiên cứu 59 3.3.3.1 Thông tin mẫu nghiên cứu 59 3.3.3.1 Thông tin mẫu nghiên cứu 59 3.3.3.2 Kiểm định...
  • 152
  • 221
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Công nghệ thông tin
Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần khách sạn Kim Liên.doc

Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần khách sạn Kim Liên.doc

Ngày tải lên : 27/08/2012, 16:23
... tạo Thay đổi Đào thảI Trang trí khách lại nhân cách lại nội sạn có viên phục vụ nhân thất phương khách viên pháp hàng thiếu phòng riêng lực ngủ Các phương pháp (Ngun:Tỏc gi) Trong cỏc phng phỏp...
  • 60
  • 1.7K
  • 12
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lich của công ty Newstartour.doc

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lich của công ty Newstartour.doc

Ngày tải lên : 28/08/2012, 10:07
  • 53
  • 4.9K
  • 85
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý

Xem thêm

Tìm thêm: