các dịch vụ tin nhắn của vietnamobile
nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng của ngân hàng thương mại cổ phần các doanh nghiệp ngoài quốc doanh việt nam(vpbank).pdf
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:39
... v là hàm s ca
khong cách th nm. Khong cách th nm này ph thuc vào các khong cách
trc ó. Ngh(a là các khong cách 1, 2, 3, 4. Vì th, rút ng.n khong cách
th 5 và gia tng ... thông tin t các khách hàng s dng dch v tín dng ca VPBank.
Thông tin thu thp c s3 c x lý b,ng ph%n mm SPSS 15.0. Thang o
sau khi c ánh giá b,ng phng pháp h s tin cy ... bt cp, mang tính t phát. Tín dng thi k0 này ch trng phc v các
c! ông và các doanh nghip do các c! ông làm ch. Các khách hàng ngoài
c! ông không c quan tâm. H thng quy ch,...
- 98
- 764
- 3
Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng của các ngân hàng thương mại việt nam trên địa bàn tp.hcm
Ngày tải lên :
07/11/2012, 09:58
... Lehtinen & Lehtinen [II.6]: chất lượng dịch vụ được đánh giá trên 2 mặt:
1) Quá trình cung cấp dịch vụ
2) Kết quả của dịch vụ
- Gronroos [II.4] đưa ra hai lónh vực của chất lượng dịch vụ: ... lượng dịch
vụ đã được đề cập ở phần trên, đó là:
14
1.1.2 Khái niệm chất lượng dịch vụ tín dụng.
Chất lượng của dịch vụ tín dụng là khả năng đáp ứng của dịch vụ tín dụng
đối với sự mong đợi của ... quả của các dịch vụ truyền thống hiện có.
Trên cơ sở phân tích đánh giá những tồn tại, hạn chế của các dịch vụ trong thời
gian vừa qua để từ đó các NHTM tùy tình hình thực tế mà xây dựng nên các...
- 89
- 996
- 10
Thực trạng và giải pháp phát triển các dịch vụ hàng hải của công ty TNHH Lê Phạm trong điều kiện hội nhập WTO
Ngày tải lên :
14/12/2012, 11:01
... VỀ CÁC DỊCH VỤ HÀNG HẢI
CỦA VIỆT NAM HIỆN NAY
1.1. Khái niệm và phân loại các dịch vụ hàng hải ở Việt Nam
1.1.1. Khái niệm các dịch vụ hàng hải ở Việt Nam
a. Dịch vụ đại lý tầu biển
Dịch vụ ... để phát triển các dịch vụ về hàng hải khi
nằm trên đường đi của các tàu biển từ Châu Âu sang Mỹ. Đó là điều kiện
thuận lợi cho các doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ hàng hải của Việt Nam
có ... Dương
hoạt động của tàu, bao gồm thông tin liên lạc, cung cấp điện và nước;trang
thiết bị sửa chữa khẩn cấp; dịch vụ neo đậu, cặp cầu và neo buộc tàu; tiếp cận
các dịch vụ đại lý hàng hải.
Các công...
- 95
- 755
- 2
chất lượng dịch vụ tín dụng của ngân hàng ở Long Xuyên qua đánh giá của khách hàng
Ngày tải lên :
16/04/2013, 18:32
... nào về dịch vụ và đánh giá chất lượng dịch vụ.
Thứ hai, dịch vụ không đồng nhất, đặc biệt đối với những dịch vụ có hàm lượng cao về
sức lao động của con người. Lý do là hoạt động của dịch vụ thường ... lượng dịch vụ tín dụng của các NH này hiện nay được khách
hàng đánh giá ra sao? Khách hàng của họ có thỏa mãn về chất lượng dịch vụ tín dụng
chưa?
Đối với dịch vụ thì việc đánh giá chất lượng của ... là chất
lượng dịch vụ phải được đánh giá trên hai khía cạnh, (1) quá trình cung cấp dịch vụ và
(2) kết quả của dịch vụ. Gronroos cũng đề nghị hai lĩnh vực của chất lượng dịch vụ, đó
là (1)...
- 62
- 600
- 1
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CÁC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỦA VIETTEL – CHI NHÁNH HÀ NỘI
Ngày tải lên :
26/04/2013, 09:50
... sản phẩm
và dịch vụ của mình tới tận tay khách hàng và làm thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng sản phẩm hay
dịch vụ của họ. Dẫn đến các doanh nghiệp cần phải biết thiết lập và sử dụng các kênh phân ... phạm vi nghiên cứu của bài viết này nhằm hoàn thiện tiếp các kênh phân
phối hiện tại của Viettel – Chi nhánh Hà Nội. Để đƣa các sản phẩm và dịch vụ của Viettel đến
gần tầm tay của khách hàng hơn ... trị kênh phân phối các dịch vụ
viễn thông của Viettel - Chi nhánh Hà Nội: Chƣơng 3. Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn
thiện quản trị kênh phân phối các dịch vụ viễn thông của Viettel – Chi...
- 80
- 1.9K
- 17
CÁC DỊCH VỤ TRÊN NGN CỦA VNPT
Ngày tải lên :
06/10/2013, 22:20
... học Chương 5 :Các dịch vụ trên NGN của VNPT
CÁC DỊCH VỤ TRÊN NGN CỦA VNPT
5.1 Giới thiệu
Trong thời điểm hiện tại do nhu cầu dịch vụ tại Việt Nam chưa cao đối
với nhiều loại hình dịch vụ và cũng ... trong các hệ
thống NGN nên các thông tin của tôi về tình hình triển khai NGN tại Việt Nam
còn chưa được cập nhật kịp thời. Các cấu hình triển khai dịch vụ trên NGN là
các thông tin mật của các ... – D2001VT Trang 14
Người gọi
Số dịch vụ
Đồ án tốt nghiệp đại học Chương 5 :Các dịch vụ trên NGN của VNPT
Là dịch vụ mà người sử dụng có thể gọi đến một số dịch vụ đặc biệt và sẽ
nghe một đoạn...
- 19
- 410
- 2
CHƯƠNG III GIẢI PHÁP MARKETING QUAN HỆ TRONG KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN CỦA CÔNG TY
Ngày tải lên :
07/10/2013, 08:20
... các loại nhu cầu của khách hàng,
quản lý thời gian, quản lý các cấp độ dịch vụ, đảm bảo tính chính xác của hệ
thống, chuẩn bị cung ứng những dịch vụ phụ…
- Sau giao dịch cần: cung cấp dịch vụ ... là dịch vụ giao
hàng nhưng nhóm hàng nhập khẩu đó là dịch vụ nhận hàng; với hàng nguyên đó
là dịch vụ giao nhận nhưng với hàng lẻ nó còn là dịch vụ gom hàng; đối với
hàng container đó là dịch vụ ... ty cung cấp một dịch vụ đơn lẻ công ty cũng luôn
sẵn sàng cho dù dịch vụ đó không phải là dịch vụ cơ bản mà công ty cung ứng
như: dịch vụ đóng gói hàng hóa, xếp dỡ hàng hóa, dịch vụ khai thuê hải...
- 32
- 365
- 0
CÁC NGHIỆP VỤ TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
Ngày tải lên :
09/10/2013, 11:20
... khâu và của các cá nhân thực hiện
nhiệm vụ.
Thẩm định dự án : TCTD xem xét đánh giá tính khả thi và hiệu quả của dự
án đầu tư, phương án sản xuất kinh doanh, dịch vụ Xem xét khả năng trả nợ
của khách ... ro từ các nguyên nhân khác như khả năng tài
chính yếu kém của các chủ thể liên quan đến hối phiếu, lệnh phiếu, các điều kiện
về hình thức và nội dung của các thương phiếu không phù hợp các qui ... H
1
= (M*r
1
*t)/360
r
1
: tỷ lệ hoa hồng năm
- Hoa hồng dịch vụ: H
2
, bao gồm dịch vụ chấp nhận hối phiếu, dịch vụ
thông báo. Các loại phí này được tính theo số tiền cố định.
Đến thời hạn...
- 53
- 1.5K
- 0
