các câu hỏi của khách hàng

 Các câu hỏi của khách hàng

Các câu hỏi của khách hàng

Ngày tải lên : 25/10/2012, 14:44
... được đảm bảo về uy tín, bán hàng cho các khách hàng ở xa mà họ không đến xem cửa hàng của bạn được, làm cho khách hàng yên tâm chuyển tiền, và lựa chọn mua hàng từ bạn mà không phải lo bị lừa ... Dịch vụ chính của công ty là gì ? Trả lời: Là công ty về thương mại điện tử, cho các cửa hàng thuê gian hàng, hỗ trợ khách hàng phát triển bán hàng online. 3. Tại sao website của bên tôi không ... khách, cung cấp các tài liệu tư vấn bán hàng trên vatgia.com sao cho đạt hiệu quả. Khuyến mại các công cụ, vị trí quảng cáo giá thấp cho khách hàng để tăng cơ hội bán hàng cho khách hàng nhiều...
  • 10
  • 1.2K
  • 3
Tài liệu Phản hồi của khách hàng: Có phiền không nếu tôi hỏi bạn một vài câu hỏi -phần2 doc

Tài liệu Phản hồi của khách hàng: Có phiền không nếu tôi hỏi bạn một vài câu hỏi -phần2 doc

Ngày tải lên : 24/12/2013, 19:15
... quản lý sự phản hồi của khách hàng hết sức tinh vi, Allstate đều hỏi những người tiêu dùng cùng một câu hỏi và một loạt những câu hỏi khác về những trải nghiệm hàng ngày của họ đối với công ... lòng của khách hàng công ty như một báo cáo hàng tháng nhằm tạo ra giá trị đối với các cổ đông dựa trên cơ sở hàng quý. Nhờ cải thiện công nghệ quản lý sự phản hồi của khách hàng cùng các ... Một kỷ nguyên mới của ảnh hưởng khách hàng Phản hồi của khách hàng: Có phiền không nếu tôi hỏi bạn một vài câu hỏi? –phần2 Theo Jeff Zabin của Aberdeen Group thì việc lắng nghe người...
  • 8
  • 719
  • 3
Tài liệu Phản hồi của khách hàng: Có phiền không nếu tôi hỏi bạn một vài câu hỏi-phần1 pdf

Tài liệu Phản hồi của khách hàng: Có phiền không nếu tôi hỏi bạn một vài câu hỏi-phần1 pdf

Ngày tải lên : 24/12/2013, 19:15
... Ngân hàng Citi dựa trên sự sự hài lòng của khách hàng Phản hồi của khách hàng: Có phiền không nếu tôi hỏi bạn một vài câu hỏi? –phần1 Theo Jeff Zabin của Aberdeen Group thì việc lắng nghe người ... hệ của một công ty với những khách hàng đang có của nó. Còn trong việc gia tăng sự cải tiến tập trung vào khách hàng, điều một lần nữa lại cho thấy được giá trị của sự quản lý phản hồi của khách ... hài lòng cho khách hàng tới 8 lần và 26 lần trong việc gia tăng được khả năng ghi nhớ của khách hàng. Điều tìm thấy này nói lên được giá trị của sự quản lý phản hồi của khách hàng dưới hình...
  • 8
  • 734
  • 4
Tài liệu Phản hồi của khách hàng: Có phiền không nếu tôi hỏi bạn một vài câu hỏi? ppt

Tài liệu Phản hồi của khách hàng: Có phiền không nếu tôi hỏi bạn một vài câu hỏi? ppt

Ngày tải lên : 25/01/2014, 11:20
... hài lòng cho khách hàng tới 8 lần và 26 lần trong việc gia tăng được khả năng ghi nhớ của khách hàng. Điều tìm thấy này nói lên được giá trị của sự quản lý phản hồi của khách hàng dưới hình ... hệ của một công ty với những khách hàng đang có của nó. Còn trong việc gia tăng sự cải tiến tập trung vào khách hàng, điều một lần nữa lại cho thấy được giá trị của sự quản lý phản hồi của khách ... triệu khách hàng của công ty trên toàn thế giới. Ông Wilson cho biết: “Lúc đầu, các nhà quản lý trực tiếp với khách hàng của chúng tôi chỉ quan tâm về việc trút bỏ nỗi lòng với khách hàng nhưng...
  • 7
  • 618
  • 2
Hóa giải các phản đối của khách hàng

Hóa giải các phản đối của khách hàng

Ngày tải lên : 23/10/2012, 09:54
... nhiêu?” Các bước hóa giải các phản đối của Khách hàng THĂM DÒ  Đặt câu hỏi để biết Khách hàng đang mong muốn điều gì ? LÀM RÕ VÀ THỬ KẾT THÚC THĂM DÒ  Đồng ý với cái mà ta phải đồng ý ! VƯT QUA CÁC ... tích xem khách hàng đang thực sự muốn gì ? HỎI để tìm ra sự thật QUAN SÁT phản ứng của khách hàng để đối chiếu lại với những gì tai nghe, mắt thấy Thăm dò phản đối bằng các câu hỏi: “Tại ... mua vì hàng lon bán chậm.”  “Ở đây đã có quá nhiều mặt hàng rồi, nếu mua thêm hàng của anh tôi sẽ không kham nổi đâu.  “Coke cho tôi nhiều đồ POP hơn .” Hóa giải các phản đối của Khách hàng MỤC...
  • 27
  • 1.7K
  • 5
tim hieu phan hoi cua khach hang_nhat

tim hieu phan hoi cua khach hang_nhat

Ngày tải lên : 07/08/2013, 18:02
  • 8
  • 385
  • 0
Tài liệu 7 cách trả lời các câu hỏi của nhà tuyển dụng khi đề cập tới những điểm yếu của bạn pptx

Tài liệu 7 cách trả lời các câu hỏi của nhà tuyển dụng khi đề cập tới những điểm yếu của bạn pptx

Ngày tải lên : 13/12/2013, 20:15
... đưa ra các ví dụ để minh chứng cho quá trình khắc phục các điểm yếu của bản thân. Phương pháp này sử dụng câu trả lời gián tiếp để thông báo cho nhà tuyển dụng biết rằng câu hỏi của họ không ... bởi có thể nhà tuyển dụng sẽ cho rằng bạn lảng tránh câu hỏi của họ hoặc họ sẽ đưa ra nhiều câu hỏi ngoài lề hơn nữa để làm rõ câu trả lời của bạn; thậm chí nhà tuyển dụng có thể cho rằng bạn ... thể bạn cho rằng đây là một câu trả lời thông minh; tuy nhiên câu trả lời này có thể mang lại cho nhà tuyển dụng một suy nghĩ về sự tự mãn về bản thân của bạn. Ở đây, câu trả lời phù hợp nhất...
  • 5
  • 943
  • 1
Tìm hiểu về danh mục sản phẩm của các ngân hàng thương mại Việt Nam và đánh mức độ thoả mãn nhu cầu của khách hàng trên cơ sở so sánh với danh mục sản phẩm của các ngân hàng thương mại khá.doc

Tìm hiểu về danh mục sản phẩm của các ngân hàng thương mại Việt Nam và đánh mức độ thoả mãn nhu cầu của khách hàng trên cơ sở so sánh với danh mục sản phẩm của các ngân hàng thương mại khá.doc

Ngày tải lên : 25/09/2012, 17:00
... lần đầu tiên ra mắt khách hàng hàng thẻ ghi nợ nội địa Connect 24. Với thẻ Connect 24 của Vietcombank, khách hàng hàng sẽ thực hiện các giao dịch tự động tại các máy ATM của Vietcombank trên ... phải diễn ra tại các quầy giao dịch làm mất rất nhiều thời gian của khách hàng. Các ngân hàng Việt Nam cần phải áp dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động thanh toán để khách hàng có thể thực ... hàng DN. Bởi nếu nhìn một cách khái quát, thì khách hàng DN chính là sự mở rộng của khách hàng cá nhân. Khách hàng cá nhân có nhu cầu thông tin như tình hình biến động của lãi suất thị trường,...
  • 8
  • 4.5K
  • 68
Tìm hiểu danh mục sản phẩm của các NHTM Việt Nam và đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

Tìm hiểu danh mục sản phẩm của các NHTM Việt Nam và đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

Ngày tải lên : 30/11/2012, 13:57
... của khách hàng. Và một số liệu đáng mừng đối với Techcombank nói riêng cũng nh các NHTM nói chung, đó là 100% khách hàng cảm thấy an toàn đối với các sản phẩm của ngân hàng, và có đến 90% khách ... cho đồng vốn của khách hàng có khả năng sinh lời tối đa. Các loại hình đầu t này sẽ là xu hớng chính để các ngân hàng phát triển nhằm thỏa mÃn hơn nữa nhu cầu sinh lời của khách hàng. Một ví ... bảo cho đồng vốn của khách hàng có khả năng sinh lời cao nhất, tạo tâm lý yên tâm và kỳ vọng của khách hàng vào ngân hàng. Tuy nhiên, khi tìm hiểu về danh mục sản phẩm sinh lời của Techcombank,...
  • 17
  • 1.2K
  • 5
38 Phân tích Thị trường và các giải pháp Marketing nhằm thoả mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm săm, lốp xe máy Công ty Cao su Sao vàng

38 Phân tích Thị trường và các giải pháp Marketing nhằm thoả mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm săm, lốp xe máy Công ty Cao su Sao vàng

Ngày tải lên : 08/04/2013, 16:57
... cần thu thập thêm các thông tin sau: • Khách hàng của mình và đối thủ cạnh tranh, xem xét hành vi của họ và phân tích tại sao khách hàng mua hàng của mình và vì sao họ mua hàng của đối thủ cạnh ... chọn các kiểu nguồn hàng theo sản phẩm hàng hoá mà họ cung cấp, số lượng nguồn hàng, bạn hàng, quy cách loại hình, sức bán của doanh nghiệp đồng thời định rõ trách nhiệm và quyền hạn của các ... sóc để giữ các khách hàng này đồng thời biến họ thành những người quảng cáo cho Công ty. Tìm cách thu hút thêm các khách hàng mới bao gồm các đơn vị, tổ chức, cá nhân. Thu hút thêm các Công...
  • 59
  • 546
  • 0

Xem thêm