... Khách hàng mục tiêu
V. Sản phẩm
Chƣơng II: GIÁO TRÌNHĐÀOTẠONHÂNVIÊNBÁNHÀNG
SILVER PLUS
A. PHONG CÁCH PHỤC VỤ
I. Tác Phong Làm Việc
1. Nhânviênbánhàng
2. Nhânviên bảo vệ
3. Nhânviên ... khách hàng luôn được công ty đặt lên hàng đầu. Với mong
muốn khách hàng thực sự hài lòng khi đến với PNJ, bộ phận Giám sát Silver – Phòng Bán Lẻ
đã xây dựng Giáo trìnhđàotạo dành cho nhânviên ... nhận bào hành.
E. NGHIỆP VỤ BÁNHÀNG BẰNG CHƢƠNG TRÌNH X-MAN
I. Giới thiệu Tabs Hàng Bạc & Kế Toán
GIÁO TRÌNHĐÀOTẠO
NHÂN VIÊNBÁNHÀNG
PNJ SILVER
TEAM SALE SUPERVISOR
Tháng...
...
Giáo trìnhđàotạo NVBH PNJSilver
22
CHƯƠNG 3: MỘT NGÀY LÀM VIỆC CỦA NHÂNVIÊNBÁNHÀNG
1. CÔNG VIỆC CỦA NVBH PNJ
- Vệ sinh cửa hàng /quầy tủ bán hàng.
- Trưng bày hàng hóa.
- Chuẩn bị bán ... bán hàng.
- Bánhàng – Nhận đặt hàng của khách.
- Báo cáo bán hàng.
- Bàn giao.
- Dọn hàng – Niêm phong.
- Kiểm kê.
2. CÁC BƯỚC CHUẨN BỊ BÁNHÀNG
Bước 1: Vệ sinh cửa hàng/ quầy tủ bán hàng. ... để bánhàng chưa?
+ Đồng phục/Tác phong nghiêm túc.
+ Thuộc & hiểu các QĐ/Chính sách bán hàng.
+ Nắm vững kiến thức sp & các chươngtrìnhbán hàng.
+ Đã có sẵn các phương tiện để bán...
... dạng đàotạo này, nhânviên mới lập tức được giao một khu vực bánhàng và
nhà quản trị bánhàng hoặc người đàotạobánhàng thực tế là người chịu trách
nhiệm duy nhất về đàotạonhânviên này. ... Đàotạonhânviênbánhàng
Yêu cầu đàotạo
Các chươngtrìnhđàotạo ở một tổ chức sẽ có mục tiêu nội dung rất khác nhau
và phụ thuộc vào chúng hướng vào lực lượng bánhàng hiện có hoặc nhânviên ... đóng vai nhânviênbánhàng hoặc khách hàng trong một
trường hợp bán hàng. Người học viên đóng vai nhânviênbánhàng có khả năng thực
hiện những gì mình đã học. Nhânviên đóng vai khách hàng, ...
... tâm đàotạo của công ty để đào tạo
chính thức các kỹ năng bán hàn và kiến thức về sản phẩm.
Thực hiện một chươngtrìnhđàotạobánhàng có hiệu quả
Tiến trình của một chươngtrìnhđàotạobánhàng ... nổi
Ở dạng đàotạo này, nhânviên mới lập tức được giao một khu vực bánhàng và nhà
quản trị bánhàng hoặc người đàotạobánhàng thực tế là người chịu trách nhiệm duy
nhất về đàotạonhânviên này. ... tạonhânviênbán hàng
Yêu cầu đào tạo
Tuyển chọn, lựa chọn và đàotạonhânviênbán haøng
- Bàn tới độc nhất chỉ tiêu động cơ.
- Bỏ qua sự thừa nhận sự khác biệt cá nhân trong các nhânviên bán...
... nổi
Ở dạng đàotạo này, nhânviên mới lập tức được giao một khu vực bánhàng và nhà
quản trị bánhàng hoặc người đàotạobánhàng thực tế là người chịu trách nhiệm duy
nhất về đàotạonhânviên này. ... lớp nhờ nhà quản trị bán
hàng địa phương và các nhânviênbán hàng, các chươngtrình hè của học sinh nội trú,
Tuyển chọn, lựa chọn và đàotạonhânviênbán haøng
sót. Nhânviên cần biết các ưu ... học viênbán hàng, sau khi được giới thiệu các kỹ năng bánhàng thực
sự, được yêu cầu đóng vai nhânviênbánhàng hoặc khách hàng trong một trường hợp
bán hàng. Người học viên đóng vai nhân viên...
... tâm
đào tạo của công ty để đàotạo chính thức các kỹ năng bán hàn và kiến thức về sản
phẩm.
Thực hiện một chươngtrìnhđàotạobánhàng có hiệu quả
Tiến trình của một chươngtrìnhđàotạobán ... dạng đàotạo này, nhânviên mới lập tức được giao một khu vực bánhàng và
nhà quản trị bánhàng hoặc người đàotạobánhàng thực tế là người chịu trách
nhiệm duy nhất về đàotạonhânviên này. ... học viênbán hàng, sau khi được giới thiệu các kỹ năng bánhàng
thực sự, được yêu cầu đóng vai nhânviênbánhàng hoặc khách hàng trong một
trường hợp bán hàng. Người học viên đóng vai nhân viên...
... tâm đàotạo của công ty để đàotạo
chính thức các kỹ năng bán hàn và kiến thức về sản phẩm.
Thực hiện một chươngtrìnhđàotạobánhàng có hiệu quả
Tiến trình của một chươngtrìnhđàotạobánhàng ... dạng đàotạo này, nhânviên mới lập tức được giao một khu vực bánhàng và nhà
quản trị bánhàng hoặc người đàotạobánhàng thực tế là người chịu trách nhiệm duy
nhất về đàotạonhânviên này. ... học viênbán hàng, sau khi được giới thiệu các kỹ năng bánhàng thực
sự, được yêu cầu đóng vai nhânviênbánhàng hoặc khách hàng trong một trường hợp
bán hàng. Người học viên đóng vai nhân viên...
... tâm đàotạo của công ty để đàotạo
chính thức các kỹ năng bán hàn và kiến thức về sản phẩm.
Thực hiện một chươngtrìnhđàotạobánhàng có hiệu quả
Tiến trình của một chươngtrìnhđàotạobánhàng ... quản trị bán
hàng địa phương và các nhânviênbán hàng, các chươngtrình hè của học sinh nội trú,
Tuyển chọn, lựa chọn và đàotạonhânviênbán haøng Page 14 of 25
Các chươngtrìnhđàotạo ở ... dạng đàotạo này, nhânviên mới lập tức được giao một khu vực bánhàng và nhà
quản trị bánhàng hoặc người đàotạobánhàng thực tế là người chịu trách nhiệm duy
nhất về đàotạonhânviên này....
... CHỌN
VÀ ĐÀOTẠONHÂNVIÊNBÁNHÀNG
1.
Tuyển dụng người bánhàng
2.
Lựa chọn người bánhàng
3.
Đánh giá quá trình tuyển dụng và lựa chọn
4.
Đào tạonhânviênbánhàng
Tóm tắt
Chương ... tâm
đào tạo của công ty để đàotạo chính thức các kỹ năng bán hàn và kiến thức về sản
phẩm.
Thực hiện một chươngtrìnhđàotạobánhàng có hiệu quả
Tiến trình của một chươngtrìnhđàotạobán ... dạng đàotạo này, nhânviên mới lập tức được giao một khu vực bánhàng và
nhà quản trị bánhàng hoặc người đàotạobánhàng thực tế là người chịu trách
nhiệm duy nhất về đàotạonhânviên này....
... tâm đàotạo của công ty để đàotạo
chính thức các kỹ năng bán hàn và kiến thức về sản phẩm.
Thực hiện một chươngtrìnhđàotạobánhàng có hiệu quả
Tiến trình của một chươngtrìnhđàotạobánhàng ... dạng đàotạo này, nhânviên mới lập tức được giao một khu vực bánhàng và nhà
quản trị bánhàng hoặc người đàotạobánhàng thực tế là người chịu trách nhiệm duy
nhất về đàotạonhânviên này. ... học viênbán hàng, sau khi được giới thiệu các kỹ năng bánhàng thực
sự, được yêu cầu đóng vai nhânviênbánhàng hoặc khách hàng trong một trường hợp
bán hàng. Người học viên đóng vai nhân viên...
... CHỌN
VÀ ĐÀOTẠONHÂNVIÊNBÁNHÀNG
1.
Tuyển dụng người bánhàng
2.
Lựa chọn người bánhàng
3.
Đánh giá quá trình tuyển dụng và lựa chọn
4.
Đào tạonhânviênbánhàng
Tóm tắt
Chương ... dạng đàotạo này, nhânviên mới lập tức được giao một khu vực bánhàng và
nhà quản trị bánhàng hoặc người đàotạobánhàng thực tế là người chịu trách
nhiệm duy nhất về đàotạonhânviên này. ... công ty để đàotạo chính thức các kỹ năng bán hàn và kiến thức về sản
phẩm.
Thực hiện một chươngtrìnhđàotạobánhàng có hiệu quả
Tiến trình của một chươngtrìnhđàotạobánhàng xảy ra...
... các sản phẩm và dịch vụ không tự bán
chính b
ản thân chúng. Chúng phải ñược bán bởi các nhânviênbánhàng và bởi hệ thống
phân phối của công ty. Nhânviênbánhàng là những người ñại diện công ... khách hàng tốt hơn
VI. K
năng bánhàng
a. 7 b
ước bánhàng
b. Khách hàng mua gì
c. T
ại sao khách hàng bỏ ta
d. Mô hình bánhàng truy
ền thống & hiện ñại
e. Tư duy khách hàng
... khách hàng ñể tăng doanh số, thị phần và lợi nhuận. Do ñó nhânviênbánhàng
c
ần ñược ñào tạo. Họ không những phải ñược trang bị những kiến thức về sản phẩm, mà cả
những kỹ năng bán hàng, ...
... CHỌN
VÀ ĐÀOTẠONHÂNVIÊNBÁNHÀNG
1.
Tuyển dụng người bánhàng
2.
Lựa chọn người bánhàng
3.
Đánh giá quá trình tuyển dụng và lựa chọn
4.
Đào tạonhânviênbánhàng
Tóm tắt
Chương ... học viênbán hàng, sau khi được giới thiệu các kỹ năng bánhàng
thực sự, được yêu cầu đóng vai nhânviênbánhàng hoặc khách hàng trong một
trường hợp bán hàng. Người học viên đóng vai nhânviên ... Đàotạonhânviênbánhàng
Yêu cầu đàotạo
Các chươngtrìnhđàotạo ở một tổ chức sẽ có mục tiêu nội dung rất khác nhau
và phụ thuộc vào chúng hướng vào lực lượng bánhàng hiện có hoặc nhân viên...