... chăm sóc khách hàng
f. Quản lý ñể chăm sóc khách hàng tốt hơn
VI. K
năngbánhàng
a. 7 b
ước bánhàng
b. Khách hàng mua gì
c. T
ại sao khách hàng bỏ ta
d. Mô hình bánhàng truy
ền thống ... khách hàng ñể tăng doanh số, thị phần và lợi nhuận. Do ñó nhân viên bánhàng
c
ần ñược ñào tạo. Họ không những phải ñược trang bị những kiến thức về sản phẩm, mà cả
những kỹnăngbán hàng, kỹnăng ... kỹnăng giao tiếp, kỹnăngtrình bày thuyết phục và thái ñộ ñối với
khách hàng
Khóa ñào tạo này giúp học viên nâng cao khả năng giao tiếp, nâng cao khả năng lắng
nghe, trình bày sản phẩm,...
... CHƯƠNGTRÌNHĐÀO T
Ạ
O
Kỹ năng quảnlývà
kinh doanh phụ tùng
2. Yêu cầu về trưng bày
. Trưng bày mũ bảo hiểm
1. ... khách hàng
4. Trưng bày đẹp, băt mắt (tham khảo theo hình minh họa)
3. Không bán Phụ kiện không chính hiệu
tại HEAD
2. Yêu cầu về trưng bày
Phụ kiện trưng bày được ghi đầy đủ mã số , tên và giá bán ... 110
2. Yêu cầu về trưng bày
. Trưng bày về phụ kiện Wave 110
No Màu sắc
1 Xanh
2 Đỏ
3 Đen
4 Bạc
Giá bán lẻ/bộ (chưaVAT)
981,000 VND
Thanh để chân sau
195,690 VNĐ
1. Sơ đồ kho & các thiết bị trong kho
....
... ADVANCED TOURISM MANAGEMENT CO., LTD
MỤC TIÊU VÀ NỘI DUNG CHƯƠNGTRÌNHĐÀOTẠOKỸNĂNG QUẢN LÝ DÀNH CHO NGƯỜI QUẢN LÝ/GIÁM SÁT VIÊN/
ĐÀO TẠO VIÊN/TRƯỞNG PHÓ CÁC BỘ PHẬN
Thời gian 05 ngày
Mục ... các bước của quá trình quản lý sự thay đổi
Kỹnăng và chiến lược quản lý sự thay đổi
Sự tham gia của các nhân viên đối với sự thay đổi
Quản lý sự thay đổi.
Ngày 4
9. Kỹnăng lập kế hoạch, ... nhân viên qua mỗi thời kỳ phát triển
của nhân viên;
Kỹnăng của người Quản lý trong việc phân quyền, ủy thác công việc;
Nâng cao kỹnăng huấn luyện tình huống của người Quản lý;
Giải...
... các kết quả nghiên cứu trong
sản xuất về kỹ thuật cũng như trong các lĩnh vực khác.
CHƯƠNG TRÌNHĐÀOTẠOKỸ THUẬT CƠ KHÍ (MEP)
Chương trìnhđàotạoKỹ thuật Cơ khí được thiết kế và xây
dựng ... chuẩn đầu ra dự
kiến của chươngtrìnhđàotạoKỹ thuật Cơ khí theo các chủ đề:
1.1. Kiến thức và Lập luận kỹ thuật
1.2. Kỹnăng chuyên môn – Tố chất cá nhân
1.3. Các kỹnăng làm việc nhóm và ... cải thiện
chương trìnhđàotạo
Các chuẩn đầu ra nhằm thiết lập các lộ trình của hoạt động
đào tạo – bản đồ học tập nhằm phát triển tư duy và các kỹnăng cần
thiết cho người học. Lộ trình đó...
... 22/11/2005 của Bộ Giáo dục và Đào
tạo về việc kiểm tra phân ngành cho chươngtrìnhđàotạokỹ sư chất lượng cao và công văn
số 71/VPDAPFIEV của Văn phòng Dự án đàotạoĐàotạoKỹ sư chất lượng cao ngày ... của ChươngtrìnhĐàotạoKỹ sư Chất lượng cao PFIEV (lớp 10CLC)
- Sinh viên khóa nhập học 2010 trường ĐHBK không thuộc lớp 10CLC nhưng
cùng các khối ngành đàotạo của ChươngtrìnhĐàotạoKỹ ... nghề đàotạo của chươngtrìnhĐàotạoKỹ sư Chất lượng cao:
Trường Đại học Bách Khoa Hà nội:
- Hàng không
- Tin học công nghiệp
- Hệ thống thông tin và truyền thông
- Hệ thống điện và năng...
...
B. Đầu ra của chương trình:
Sau khi tốt nghiệp từ chương trình, sinh viên:
1. Có khả năng tiếp cận, vận dụng và làm chủ công nghệ, thiết bị tiên tiến trong lĩnh vực tự
động hóa, kỹ thuật tin ... chung:
Nhằm đàotạo những kỹ sư có nền tảng kiến thức toán và khoa học cơ bản; có kiến
thức chuyên môn ngành rộng; có khả năng làm việc theo nhóm; có kiến thức chuyên sâu và
kỹ năng thực hành ... đề: theo kiến thức kỹ thuật và khoa học cơ bản đã được trang bị, kinh
nghiệm từ kỹnăng thực hành, biết sử dụng các công cụ kiểm tra, đánh giá.
c) Giao tiếp: tích lũy kỹnăngtrình bày, giao tiếp...
... kho hàng hóa bạc
2. Nhập kho hàng bạc
Tạo mới phiếu nhập
- Nhập hàng mới (thành phẩm) từ XNNT
- Nhập hàng xử lý của cửa hàng từ XNNT
- Nhập hàng luân chuyển nội bộ
Tạo mới trả hàng ... cốt lõi
IV. Khách hàng mục tiêu
V. Sản phẩm
Chƣơng II: GIÁO TRÌNHĐÀOTẠO NHÂN VIÊN BÁNHÀNG
SILVER PLUS
A. PHONG CÁCH PHỤC VỤ
I. Tác Phong Làm Việc
1. Nhân viên bánhàng
2. Nhân viên ... tin của khách hàng luôn được công ty đặt lên hàng đầu. Với mong
muốn khách hàng thực sự hài lòng khi đến với PNJ, bộ phận Giám sát Silver – Phòng Bán Lẻ
đã xây dựng Giáo trìnhđàotạo dành cho...
... bán hàng.
- Bánhàng – Nhận đặt hàng của khách.
- Báo cáo bán hàng.
- Bàn giao.
- Dọn hàng – Niêm phong.
- Kiểm kê.
2. CÁC BƯỚC CHUẨN BỊ BÁNHÀNG
Bước 1: Vệ sinh cửa hàng/ quầy tủ bán hàng. ...
Giáo trìnhđàotạo NVBH PNJSilver
22
CHƯƠNG 3: MỘT NGÀY LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN BÁNHÀNG
1. CÔNG VIỆC CỦA NVBH PNJ
- Vệ sinh cửa hàng /quầy tủ bán hàng.
- Trưng bày hàng hóa.
- Chuẩn bị bán ... để bánhàng chưa?
+ Đồng phục/Tác phong nghiêm túc.
+ Thuộc & hiểu các QĐ/Chính sách bán hàng.
+ Nắm vững kiến thức sp & các chươngtrìnhbán hàng.
+ Đã có sẵn các phương tiện để bán...