chinh phục khách hàng mới

Tài liệu Bốn bí quyết chinh phục khách hàng ppt

Tài liệu Bốn bí quyết chinh phục khách hàng ppt

Ngày tải lên : 19/01/2014, 23:20
... Khách hàng dễ ưng thuận hơn với người nào đó mà họ có thiện cảm. Một vài hãng không bán hàng trong các cửa hàng và không quảng cáo trên báo chí hoặc truyền Bốn bí quyết chinh phục khách hàng ... yêu cầu đặt bàn vẫn dùng để trao đổi với khách hàng, tiệm ăn đã hạ được tỷ lệ khách hàng “bỏ cuộc” từ 30% đến 10%. Vài từ thay đổi đã đã khiến khách hàng dường như đưa ra lời hứa mà về sau thật ... hợp lại 4 bí quyết hữu hiệu nhất để thu hút khách hàng, qua đo sẽ giúp các công ty tạo sự thuận lợi trong việc thu hút khách hàng hình mà phân phối hàng theo mạng lưới người quen và bạn bè. thí...
  • 5
  • 549
  • 1
KHÁCH HÀNG CŨ KHÁCH HÀNG MỚI AI QUAN TRỌNG HƠN

KHÁCH HÀNG CŨ KHÁCH HÀNG MỚI AI QUAN TRỌNG HƠN

Ngày tải lên : 08/08/2012, 16:34
... y m nh d ch v khách hàng. ẩ ạ ị ụ D ch v khách hàng nói m t cách ng n g n là gi i quy t nh ng v n đ c a khách ụ ộ ắ ọ ả ế ữ ấ ề ủ hàng, bao g m :ồ • Gi i quy t các tr ng h p hàng hóa b h ng ... t o và sát th c nh t.ạ ự ấ G i chào hàng đ c bi t đ n nh ng khách hàng đ c bi t. T t c nh ng khách hàng ặ ệ ế ữ ặ ệ ấ ả ữ hi n t i c a b n đ u là khách hàng đ c bi t. Hãy dành cho h nh ng u ... ườ ợ ị ỏ ặ ạ ẩ ư khách hàng mong đ i. ợ khách hàng. H n n a, nh ng câu tr l i mà b n nh n đ c s là thông tin quý giá giúpơ ữ ữ ả ờ ạ ậ ượ ẽ b n ngày càng làm hài lòng khách hàng h n, t o lòng...
  • 8
  • 1.2K
  • 4
Quản lý năng lực tài chính của khách hàng

Quản lý năng lực tài chính của khách hàng

Ngày tải lên : 27/08/2012, 12:18
... Khách hàng loại B: là khách hàng có quy mô doanh nghiệp bình thường, năng lực tài chính bình thường. Khách hàng loại Cơ cấu: là những cửa hàng bán buôn trung gian hoặc những khách hàng ... những khách hàng mới khai thác đều xếp vào loại này. Phương pháp đánh giá đẳng cấp năng lực tài chính của khách hàng Hiểu rõ tình hình doanh nghiệp của khách hàng Tiềm năng phát triển của khách ... quản lý đẳng cấp quỹ tín dụng của khách hàng B. Miêu tả chi tiết Phân loại đẳng cấp năng lực tài chính của khách hàng Khách hàng loại A: chỉ những khách hàng có quy mô doanh nghiệp lớn, danh...
  • 6
  • 606
  • 6
Hoàn thiện phương pháp phân tích tài chính cúa khách hàng.doc

Hoàn thiện phương pháp phân tích tài chính cúa khách hàng.doc

Ngày tải lên : 29/08/2012, 14:08
... của khách hàng giúp ngân hàng đa ra các quyết định tài trợ. Phân tích tài chính của khách hàng tại các NHTM nhằm đạt đợc những mục tiêu sau: Xác định đợc tình hình tài chính của khách hàng: ... hàng thơng mại lớn nhất ở Việt Nam hoạt động kinh doanh đa năng trong lĩnh vực tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và phi ngân hàng, phục vụ các khách hàng thuộc mọi thành phần kinh tế, phục ... với từng khách hàng. Nh vậy, phân tích tài chính của khách hàng không chỉ là nhu cầu thiết thực mà còn là đòi hỏi bắt buộc đối với mỗi NHTM. Có thể hiểu phân tích tài chính của khách hàng tại...
  • 67
  • 766
  • 1
ban co biet thuyet phuc khach hang.pdf

ban co biet thuyet phuc khach hang.pdf

Ngày tải lên : 08/09/2012, 21:05
... hãy áp dụng đặc điểm đó trong khi giao tiếp với những người sắp trở thành khách hàng của bạn, và sử dụng những khách hàng hiện tại cùng với những mối quan hệ của họ như là những kênh giao tiếp ... quý mến”. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là bạn phải làm cho khách hàng thích bạn, mà thay vào đó bạn cần yêu quý khách hàng nhiều hơn. “ Họ muốn một cố vấn biết tỏ ra yêu quý họ, như thế ... tắc cam kết và kiên định. Nếu bạn muốn củng cố sức mạnh của một lời đồng ý, bạn nên yêu cầu khách hàng xác nhận điều đó trên giấy. Người ta thường thực hiện những điều mà họ viết ra. 5. Nguyên...
  • 2
  • 2.2K
  • 10
Nghe thuat thuyet phuc khach hang.pdf

Nghe thuat thuyet phuc khach hang.pdf

Ngày tải lên : 17/09/2012, 08:32
... www.Beenvn.com Sưu tầm trên Internet Nguyễn Văn Tiếng Bạn có biết thuyết phục khách hàng? Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của bạn một cách thường xuyên ... thuyết phục . Trước khi tìm hiểu những nguyên tắc này, bạn hãy suy nghĩ về 4 câu hỏi sau đây để tìm hiểu nguyên nhân những khó khăn của bạn khi thuyết phục khách hàng hiện tại và khách hàng ... khách hàng tiềm năng. 1. Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại rằng họ sẽ đạt được gì nếu họ chấp thuận đề nghị của bạn, hoặc họ...
  • 2
  • 4K
  • 33
HOẠT ĐỘNG  CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG (2).doc

HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG (2).doc

Ngày tải lên : 17/09/2012, 16:42
... Ngân hàng phân loại khách hàng thành từng nhóm khách hàng và đối với từng loại khách hàng ngân hàng đưa ra các chính sách ưu đãi như: dịch vụ, lãi suất, hay phí linh hoạt cho từng nhóm khách hàng. • ... ngân hàng ưu tiên cho các khách hàng loại A, B: tit lệ kí quĩ thấp hơn 20%-30%  ưu đãi về tiện ích: Hình thức phục vụ: Đối với các khách hàng truyền thống hay các khách hàng loịa A, B. Ngân hàng ... lược phù hợp với khách hàng: Lựa chọn chiến lược đối với khách hàng thực chất là việc quyết định lựa chọn hướng phục vụ khách hàng sao cho phù hợp với từng đối tượng khách hàng và đạt được mục...
  • 60
  • 735
  • 4
HOẠT ĐỘNG  CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG của ngân hàng.doc

HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG của ngân hàng.doc

Ngày tải lên : 19/09/2012, 17:25
... nghị khách hàng, lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng, trên cơ sở đó tiến hành phân loại khách hàng theo tiêu chí khách hàng bán buôn, khách hàng bán lẻ (khách hàng tổ chức và khách hàng cá ... thu hút khách hàng nhất là khách hàng dân doanh và làm khách hàng trở thành các khách hàng trung thành với ACB, gắn kết lâu dài với ACB. 2.2.6 Tìm hiểu về chính sách khách hàng tại ngân hàng ACB-chi ... chính sách khách hàng mà ngân hàng có thể đề ra những biện pháp hoạt động để từ đó định hướng cho sự phát triển của ngân hàng. Đối với khách hàng, chính sách khách hàng sẽ giúp cho khách hàng sự...
  • 60
  • 639
  • 1
tiểu đề tài chính sách khách hàng.doc

tiểu đề tài chính sách khách hàng.doc

Ngày tải lên : 20/09/2012, 16:53
... mất vốn. d.Xây dựng chính sách khách hàng. Chính sách khách hàng của ngân hàng sẽ được áp dụng cho từng nhóm khách hàng dựa trên kết quả xếp hạng. Chính sách khách hàng bao gồm : - Chính sách cấp ... TT Hạng Điểm số 1 A* Khách hàng có tổng số điểm từ 100 điểm trở lên 2 A Khách hàng có tổng số điểm từ 85 – 99 điểm 3 B Khách hàng có tổng số điểm từ 65 – 84 điểm 4 C Khách hàng có tổng số điểm ... nhiệm, các ngân hàng thương mại. 2.2.1. Trung tâm Thông tin Tín dụng Ngân hàng Nhà nước (CIC). Để phục vụ cung cấp thông tin cho các ngân hàng thương mại về khách hàng vay vốn, Ngân hàng Nhà nước...
  • 99
  • 570
  • 0
Bí quyết thuyết phục khách hàng

Bí quyết thuyết phục khách hàng

Ngày tải lên : 18/10/2012, 14:35
... khi giao tiếp với những người sắp trở thành khách hàng của Bạn có biết thuyết phục khách hàng? Bizpro Group Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của ... thuyết phục . Trước khi tìm hiểu những nguyên tắc này, bạn hãy suy nghĩ về 4 câu hỏi sau đây để tìm hiểu nguyên nhân những khó khăn của bạn khi thuyết phục khách hàng hiện tại và khách hàng ... khách hàng tiềm năng. 1. Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại rằng họ sẽ đạt được gì nếu họ chấp thuận đề nghị của bạn, hoặc họ...
  • 4
  • 1.5K
  • 8
Làm Thế Nào Để Có Khách Hàng Mới

Làm Thế Nào Để Có Khách Hàng Mới

Ngày tải lên : 18/10/2012, 16:59
... Nào Để Có Khách Hàng Mới Khách hàng mới với các doanh nghiệp bắt tay vào quá trình kinh doanh là cả một vấn đề không dễ dàng gì. Làm thế nào để có các khách hàng đầu tiên và khách hàng tiếp ... công ty mới rất nhiều trong việc chuẩn bị tinh thần thái độ phục vụ khách hàng. Kiểm tra lại mình và tìm đến khách hàng Hãy nhìn xung quanh bạn và xem khách hàng thấy gì. Họ có thấy hàng hoá ... những khách hàng mới hơn là giữ lại khách hàng đã có hay không? Công ty của bạn có tổ chức những chương trình hoặc những cuộc vận động hoặc kéo dài vài tuần hay vài tháng thăm nom khách hàng...
  • 2
  • 1.5K
  • 19
Kiểm toán mẫu VACPA, Chấp nhận khách hàng mới

Kiểm toán mẫu VACPA, Chấp nhận khách hàng mới

Ngày tải lên : 26/10/2012, 14:30
... thuẫn về lợi ích giữa KH này với các KH hiện tại khác. CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN KHÁCH HÀNG MỚI VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG A110 1/6 Tên Ngày Người thực hiện Người ... ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ RỦI RO HỢP ĐỒNG Cao Trung bình Thấp IV. GHI CHÚ BỔ SUNG V. KẾT LUẬN Chấp nhận khách hàng: Có Không Chương trình kiểm toán mẫu (Áp dụng chính thức từ kỳ kiểm toán năm 2010/2011) (Ban ... 1089/QĐ-VACPA ngày 01/10/2010 của Chủ tịch VACPA) A110 1/6 10. Mô tả ngành nghề kinh doanh của DN và hàng hóa, dịch vụ cung cấp, bao gồm cả các hoạt động độc lập hoặc liên kết. 11. Kiểm tra các thông...
  • 6
  • 1.9K
  • 10

Xem thêm