bộ phận buồng phòng trong khách sạn
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort
Ngày tải lên :
12/11/2012, 17:18
... cao.
1.1.2 Lễ tân trong kinh doanh khách sạn
Vị trí của bộ phận lễ tân trong khách sạn
Chúng ta đều biết bộ phận lễ tân là bộ mặt của toàn bộ khách sạn, Khi khách
tới khách sạn thì bộ phận đầu tiên ... với khách hàng là bộ phận lễ tân. Từ
khi bắt đầu chech in khách sạn tới khi khách thanh toán tiền phòng với du
khách thì đều thực hiện với bộ phận lễ tân của khách sạn. Như vậy có thế nói bộ
phận ... CHUNG VỀ BỘ PHẬN LỄ TÂN VÀ CHẤT
LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH KHÁCH SẠN
1.1 Khái niệm về kinh doanh khách sạn và bộ phận lễ tân trong khách sạn
1.1.1 Khái niệm về kinh doanh khách
1.1.1.1....
- 57
- 3.6K
- 37
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort
Ngày tải lên :
17/04/2013, 11:12
... khích khách quay trở lại khách sạn
trong tương lai.
1.1.4 Mối quan hệ giữa bộ phận lễ tân với các bộ phận khác trong khách sạn
Ngành kinh doanh khách sạn là một ngành mà trong đó mọi bộ phận và phòng ... cho khách khi khách
trả buồng rời khách sạn.
d. Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn
Khách thanh toán trả buồng và rời khách sạn: nhân viên lễ tân làm thủ tục
cho khách và tiễn khách.
- ... khi khách đến khách sạn
- Giai đoạn khách đến khách sạn
- Giai đoạn lưu trú tại khách sạn
- Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rồi rời khách sạn
Như vậy quy trình phục vụ du khách của khách sạn...
- 57
- 1.3K
- 1
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort
Ngày tải lên :
18/04/2013, 13:55
... 1.1.2. Lễ tân trong kinh doanh khách sạn
Vị trí của bộ phận lễ tân trong khách sạn
Chúng ta đều biết bộ phận lễ tân là bộ mặt của toàn bộ khách sạn, Khi
khách tới khách sạn thì bộ phận đầu tiên ... 1.1.4. Mối quan hệ giữa bộ phận lễ tân với các bộ phận khác trong
khách sạn
Ngành kinh doanh khách sạn là một ngành mà trong đó mọi bộ phận và
phòng ban trong khách sạn đều có mối quan hệ chặt ... với khách hàng là bộ phận lễ
tân. Từ khi bắt đầu chech in khách sạn tới khi khách thanh toán tiền phòng
với du khách thì đều thực hiện với bộ phận lễ tân của khách sạn. Như vậy có
thế nói bộ phận...
- 58
- 1.1K
- 5
Cơ hội, thách thức và những kiến nghị nhằm duy trì và phát triển môi trường nội bộ trong bộ phận nhà hàng của khách sạn Bảo Sơn
Ngày tải lên :
18/04/2013, 08:12
... nội bộ trong bộ phận nhà hàng của
khách sạn.
Trong thời gian thực tập tại khách sạn, em đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt
tình của các bộ phận chức năng cũng như các anh chị nhân viên trong khách ... II: THỰC TRẠNG MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ TRONG BỘ
PHẬN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN BẢO SƠN
I. Tổng quan về khách sạn Bảo Sơn
1. Giới thiệu khách sạn Bảo Sơn
* Tên đăng ký: Khách sạn Quốc tế Bảo Sơn
* Địa chỉ: ... môi trường nội bộ đối với
khách sạn nói chung và đối với kinh doanh nhà hàng trong khách
sạn nói riêng.
1. Khái niệm về kinh doanh khách sạn
1.1. Khái niệm kinh doanh khách sạn
Trong nghiên cứu...
- 81
- 594
- 1
CƠ HỘI THÁCH THỨC VÀ NHỮNG KIẾN NGHỊ NHẰM DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ TRONG BỘ PHẬN NHÀ HÀNG CỦA KHÁCH SẠN BẢO SƠN
Ngày tải lên :
18/10/2013, 22:20
... NỘI BỘ TRONG BỘ PHẬN NHÀ
HÀNG CỦA KHÁCH SẠN BẢO SƠN.
I. Những cơ hội mang lại cho khách sạn nói chung và bộ phận nhà
hàng nói riêng khi xây dựng, duy trì và phát triển môi trường nội
bộ tại bộ ... các
bộ phận trên một cơ thể. Được vậy, khách sạn không chỉ đi, chạy mà còn cất
cánh trong môi trường kinh doanh.
Xây dựng môi trường nội bộ thích hợp với đặc điểm của khách sạn mình.
Trong ... muốn làm ở bộ phận nào sau đây trong khách sạn?
Lễ tân
Phục vụ bàn
Bếp
Bộ phận khác ( anh chị vui lòng ghi rõ…………………………………………… )
13. Nếu được lựa chọn, anh (chị) thích làm nghề nào trong những...
- 18
- 813
- 0
Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên.doc
Ngày tải lên :
28/08/2012, 09:14
... tiếp với các bộ phận khác nhưng mà sự
thành công của một bộ phận là sự thành công chung của khách sạn.
+ Bộ phận nhà hàng, bar.
Khi khách có yêu cầu đặt ăn ở khách sạn thì bộ phận lễ tân phải ... bán buồng và các dịch vụ khác của khách sạn.
-Nhận đặt buồng và bố trí phòng cho khách.
-Đón tiếp khách.
-Thực hiện thủ tục đăng ký khách sạn cho khách.
-Phục vụ khách trong suốt thời gian khách ... phòng trước cuả khách có vai trò rất quan trọng đối với khách
sạn. Khách đặt buồng trước sẽ giúp cho khách sạn nắm được số lượng khách
vào một thời điểm trong tương lai. Do vậy giúp khách sạn...
- 83
- 9.9K
- 57
Kinh Doanh buồng phòng tại khách sạn Mường Thanh.doc
Ngày tải lên :
27/10/2012, 16:45
... Marketing nhằm đưa khách đến sử dụng và dịch vụ trong khách
sạn. Bộ phận này có vai trò quan trọng trong việc khai thác các nguồn thu mới
nhằm tăng doanh thu cho khách sạn.
- Bộ phận lễ tân: đứng ... của mình, trực tiếp phụ trách bộ phận ăn uống
và bộ phận bếp. Trực tiếp quyết định đến việc tuyển dụng và khách hàng của
khách sạn.
** Các phòng chuyên môn:
- Bộ phận kinh doanh và Marketing ... vụ buồng đạt tiêu chuẩn quốc tế, bộ
phận buồng có trách nhiệm đảm bảo tất cả khu vực công cộng và khu vực
xung quanh khách sạn phải sạch sẽ. Bộ phận buồng chăm lo đến nơi nghỉ
ngơi của khách...
- 36
- 2.8K
- 16