... 3: Vị trí côngviệc hiện nay của anh/chị là gì? *
• Nhânviên (Ví dụ: Giao dịch viên, Nhânviên chăm sóc khách hàng, )
• Chuyên viên (Ví dụ: Chuyên viên khách hàng cá nhân, chuyên viên tín dụng, ... Ý kiến củanhânviên về ngân hàng.
1. Tôi tự hào được làm việc cho Ngân hàng *
1 2 3 4 5
Hoàn toàn không đồng ý Hoàn toàn đồng ý
2. Tôi hài lòng với việc đào tạo của ngân hàng cho côngviệc hiện ... ngân hàng anh/chị trong việc xử lý côngbằng các vấn đề củanhân viên? *
1 2 3 4 5 6 7
Rất tệ Xuất sắc
6. Anh/Chị đánh giá như thế nào về mối quan hệ toàn thể giữa ngân hàng và các nhân viên? ...
...
VÀ PHÂNTÍCH QUY TRÌNH CÔNGVIỆCCỦANHÂNVIÊN TÍN
DỤNG
KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI
DƯƠNG
(OCEANBANK) - PHÒNG GIAO DỊCH LÊ
DUẨN”
• Mục đích nghiên
cứu:
- Mô tả và phântích ... thế của ngân hàng trong
lòng
khách
hàng.
Trong ba tháng thực tập tại ngân hàng Thương mại cổ phần Đại
Dương
(Oceanbank) – phòng giao dịch Lê Duẩn, dựa trên phântíchcôngviệccủa
nhân
viên ...
23
2.3 Côngviệccủanhânviên tín dụng cá nhân tại Oceanbank - Phòng giao dịch
Lê
Duẩn
24
2.3.1 Mô tả công
việc
24
2.3.2 Trách nhiệm nhânviên tín dụng
24
2.4 Quy trình cho vay khách hàng...
... củaphântíchcôngviệc 48
4.2.1.1 Định nghĩa 48
4.2.1.2 Ý nghĩa củaphântíchcôngviệc 49
4.2.1.3 Thông tin để thực hiện phântíchcôngviệc 49
4.2.1.4 Trình tự thực hiện phântíchcôngviệc ... Bảng mô tả côngviệc Trƣởng phòng kinh doanh Viễn thông xiii
2. Phụ lục B: Bảng mô tả côngviệcnhânviên kinh doanh xvii
3. Phụ lục C: Bảng mô tả côngviệcnhânviên chăm sóc khách hàng xx
4. ... và thiết lập Bảng mô tả côngviệc cho nhânviên phòng kinh doanh
Viễn thông. 56
4.3.7.1 Phƣơng pháp phântích sử dụng 56
4.3.7.2 Quy trình phântíchcôngviệccủanhânviên phòng kinh doanh...
... các nhânviên có liên quan về mục đích củaphântíchcông
việc
Chuẩn bị và giới thiệu bảngphântíchcôngviệc
Vũ Ngọc Cường :v
Duy trì và cập nhật hóa bảng mô tả và bảng tiêu
chuẩn công việc
Một ... làm việc và rủi ro có thể?
Vũ Ngọc Cường
ĐÚC KẾT:
Phân tíchcôngviệc là côngviệc đầu tiên cần phải biết của mọi nhà quản trị nhân sự.
Phân tíchcôngviệc mở đầu cho vấn đề tuyển dụng nhân viên, ... THỰC HIỆN PHÂNTÍCHCÔNG VIỆC
IV
•
NỘI DUNG CHÍNH CỦABẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC.
V
•
NỘI DUNG CHÍNH CỦABẢNG TIÊU CHUẨN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
NHỮNG THÔNG TIN CẦN THU
THẬP TRONG PHVIÂN
VI CÔNG VIỆC
•
NỘI...
... hài lòng củanhânviên đối với công ty.
3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
Những nhân tố tác động đến mức độ hài lòng côngviệccủanhânviên tại Công ty cổ phần cơ khí - xây
dựng công trình ... hài lòng đối với côngviệccủanhân viên. Một khi người lao động được hài
lòng trong côngviệc thì hiệu quả mang lại là rất lớn.
Nâng cao mức độ hài lòng côngviệc cho nhânviên là một hoạt ... với côngviệccủanhân viên. Vì thế tôi đã quyết định chọn đề tài: “Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng
đến mức độ hài lòng côngviệccủanhânviênCông ty cổ phần cơ khí - xây dựng công trình Thừa...