... Giá sảnphẩm sử dụng : 10 Sảnphẩm dầu gội có giá rẻ 11 Sảnphẩm tương xứng với giá tiền 12 Sảnphẩm có giá đắt so với số sảnphẩm khác 13 Sảnphẩm có giá cao so với chất lượng 14 Tôi hàilòngvới ... đồng Mứcđộ sử dụngsảnphẩm : 26 27 28 29 30 Bạn tiếp tục sử dụngsảnphẩm bạn cảm thấy sảnphẩm thích hợp với bạn Bạn sử dụngsảnphẩm có sảnphẩm cạnh tranh tương tự Bạn thích sảnphẩmdùngsản ... sảnphẩm khác Bạn không thích mua sảnphẩm tương tự khác sảnphẩm tốt Khi phải sử dụngsảnphẩm khác bạn cảm thấy không thích thú 31 Bạn cho bạn người luôn sử dụngsảnphẩmdùng Xin bạn vui lòng...
... thị trường Tạo sảnphẩm comfort thu hút ngườitiêudùng sử dụngSản xuất đa dạng va phong phú loại sảnphẩm PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN Phỏng vấn câuhỏi trực tiếp vớingườitiêudùng Vì khảo sát ... -Sản xuất sảnphẩm comfort phù hợp với thị hiếu ngườitiêudùng Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI Tạo mối quan hệ thân thiết khách hàng vớisảnphẩm comfort Nâng cao lực cạnh tranh Giúp sảnphẩm ... kịp thời thị hiếu ngườitiêudùng cac laọi nước xả vải Để từ nắm bắt xu hướng để sảnphẩm MỤC TIÊUCỦA ĐỀ TÀI Nắm rõ mối quan hệ tương tác sảnphẩm comfort vớingườitiêudùng -Định hướng...
... giá mứcđộhàilòng NNT Công khai, minh bạch 59 Bảng 3.13 Đánh giá mứcđộhàilòng NNT Năng lực phục vụ 60 Bảng 3.14 Đánh giá mứcđộhàilòng NNT Sự cảm thông 61 Bảng 3.15 Đánh giá mứcđộhài ... đến mứcđộhàilòngngười nộp thuế + Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành thuế mứcđộhàilòngngười nộp thuế 3 Đối tƣợng phạm vi nghiêncứu 3.1 Đối tượng nghiêncứu Đề tài nghiên ... 54 Bảng 3.9 Đánh giá mứcđộhàilòng NNT Sự Tin cậy 55 Bảng 3.10 Đánh giá mứcđộhàilòng NNT Sự đáp ứng 57 Bảng 3.11 Đánh giá mứcđộhàilòng NNT Tính dân chủ công 58 Bảng...
... là: Theo bạn, mứcđộ uy tín mạng di động mà bạn sử dụng là: Bạn cho biết mứcđộ tin tưởng bạn mạng di động là: Theo bạn, so với mạng khác, mứcđộ khác biệt loại hình dịch vụ mạng di động mà bạn ... Vui lòng trả lời câuhỏi sau cách khoanh tròn vào số mà bạn cho phù hợp với mạng di động di động mà bạn lựa chọn phần A Rất thấp STT Các yếu tố 10 11 12 Theo bạn, mứcđộ danh tiếng mạng di động ... di xa Xét cách tổng quan, bạn hàilòng Rất không mạng di động mà sử dụng: 4 cao 10 Rất hàilòng 10 Cao 10 Rất gần 10 Rất hàilòng 35 36 Bạn có phàn nàn mạng di động mà Rất nhiều bạn sử dụng không?...
... Salmonella theo TCVN 4829:2005 2.2.6 Nghiêncứumứcđộ chấp nhận ngườitiêudùngsảnphẩm xúc xích tôm có phối trộn surimi Nghiêncứumứcđộ chấp nhận ngườitiêudùngsảnphẩm XX tôm thực phòng đánh giá ... xét để sản xuất đưa thị trường điểm Từ kết nghiêncứu đạt khẳng định sảnphẩm XT-S ngườitiêudùng chấp nhận ngang vớimức chấp nhận sảnphẩm xúc xích tôm thị trường VISSAN Sảnphẩm XX196 tiêu ... không thua sảnphẩmsẵn có thị trường, chí vài tiêu có đặc tính tốt 2.5 Đánh giá ngườitiêudùngsảnphẩm xúc xích tôm có phối trộn surimi Bảng trình bày kết đánh giá ngườitiêudùngsảnphẩm xúc...
... DNG .16 2.1 Mt s khỏi nim 16 2.1.1 Khỏi nim sn phm 16 2.1.2 Cp v yu t cu thnh nờn sn phm: 16 2.1.3 Khỏi nim hi lũng 17 2.1.4 Khỏi nim hi lũng ca khỏch ... thành tốt luận văn này, với nổ lực nhóm, nhóm chúng em xin chân thành cám ơn thầy cô giáo tận tình hớng dẫn, giảng dạy suốt trình tham gia thực tế giáo trình để nghiên cứu, rèn luyện truyền đạt ... rèn luyện truyền đạt kỉ cần thiết giúp hỗ trợ cho nghiêncứu đợc thành công, đặc biệt giúp đỡ Thầy Nguyễn Hoàng Ngọc Linh Chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới Thầy Nguyễn Hoàng...
... thi t nghiên c u Gi thuy t cho mô hình nghiên c H1 - Thành ph n tin c s hàilòng c a c l i H2 - Thành ph cao s hàilòng c c l i H3 - Thành ph n s b hàilòng c c l i H4 - Thành ph ng c c hàilòng ... Các nghiên c ng d ch v d t lu n r ng ch n s hàilòng c a khách ng d ch v ti c a s hàilòng (Cronin & Taylor,1992; Spreng & Mackoy, 1996) nhân t ch y u ng n s hàilòng y, ch ng d ch v s hàilòng ... ch v 11 Phân lo i s hàilòngHàilòng tích c hàilòng mang tính tích c thông qua nhu c u s d ng ngày m c ph n h i i v i nhà cung c p d ch v i v i nh ng khách hàng có s hàilòng tích c c, h nhà...
... Nghiêncứu nhân tố ảnh hưởng đến hàilòngngười sử dụng dịch vụ y tế - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao mứcđộhàilòngngười dử dụng dịch vụ y tế công Nội dungnghiêncứu Đề đo lường mứcđộhài ... công địa bàn Hà Nội Đối tượng phạm vi nghiêncứu 1.1 Đối tượng nghiêncứuĐối tượng nghiêncứu đề tài hàilòngngười dân dịch vụ y tế bệnh viện công địa bàn Hà Nội Sự hàilòngngười dân tới từ nhiều ... điểm mứcđộhàilòng Đồng thời thu nhận ý kiến khách hàng họ hàilòng chưa hàilòngtiêu chí đo lường nói Mô hình hàilòng khách hàng chất lượng dịch vụ 2.1 Một số mô hình nghiêncứuhài lòng...
... 15 Sảnphẩm ROMANO có giá tốt 16 Tôi thấy hàilòngvới giá ROMANO 17 Sảnphẩm ROMANO tương xứng với giá tiền 18 ROMANO có giá cao so với chất lượng 19 Giá ROMANO cao 20 Nói chung hàilòngvới ... nghiệp khác (xin vui lòng ghi rõ):………………………………… Thu nhập: Dưới triệu đồng Từ – triệu Từ – triệu Trên triệu Tình trạng gia đình: Độc thân, sống riêng Độc thân, sống chung với gia đình ... giá phải trả mua ROMANO 21 22 23 24 25 26 27 28 29 Lòng trung thành thương hiệu: Bạn tiếp tục sử dụng thương hiệu ROMANO bạn cảm thấy thân thiết với thương hiệu ROMANO Bạn sử dụng thương hiệu ROMANO...
... 1.3 Câuhỏinghiêncứu 1.4 Mụctiêunghiêncứu 1.5 Mụctiêunghiêncứu cụ thể 1.6 Phương pháp nghiêncứu 1.6.1 Thiết kế nghiêncứu ... lao động” 77 Bảng 4.28: Bảng kết hợp giới tính mứcđộ thỏa mãn người lao động, kiểm đònh Chi-Square 78 Bảng 4.29: Bảng kết hợp độ tuổi mứcđộ thỏa mãn người lao động, ... pháp nghiêncứu 1.6.1 Thiết kế nghiêncứuVớimụctiêunghiêncứu trên, nghiêncứu thực thông qua hai giai đoạn nghiêncứu sơ nghiêncứu thức 1.6.1.1 Giai đoạn nghiêncứu sơ Giai đoạn thực thông...
... chung nhiều ngườitiêudùng 2.2 Vấn đề nghiêncứu Vấn đề nghiêncứu là: Mứcđộ nhận biết thương hiệu TOTO ngườitiêudùng địa bàn nội thành Hà Nội 2.3 Lý thực nghiêncứuNghiêncứumứcđộ nhận ... Cảm nhận ngườitiêudùng đã sử dụng sản phẩm TOTO Với 61 ngườitiêudùng đã sử dụng sản phẩm TOTO, có 13 người cảm nhận hài lòng sản phẩm mang thương hiệu TOTO chiếm 8.7%, 41 người cảm ... thông, câuhỏi đặt cho yếu tố Slogan ngườitiêudùng dễ dàng nhân biết yếu tố Logo thương hiệu? 3.3 Mứcđộngườitiêudùng biết quốc gia thương hiệu TOTO Một yếu tố khác nhằm đánh giá thêm mức độ...
... chõu -Thỏi Bỡnh Dng, th trng di ng s t ti 1,5 t thuờ bao V trờn tng s 15 quc gia khu vc ny, Vit Nam c ỏnh giỏ cao bi tim nng v tc phỏt trin vt bc, t 45 triu thuờ bao di ng, vt qua c Thỏi Lan ... bin quan sỏt mụ hỡnh VCSI v hiu thu ỏo hn khỏi nim v cht lng dch v nhm loi tr vic din gii sai cỏc kt qu iu tra Phn trỡnh by u tiờn ny lun s i vo mt s khỏi nim v dch v, cht lng dch v, cỏc cỏch ỏnh ... BCVT Trung Tỏ cho bit: Trong nm qua, tc phỏt trin bỡnh quõn ca TTD th gii t 3435%/nm; chõu - Thỏi Bỡnh Dng - khu vc phỏt trin kinh t nng ng nht t 39,5%, thỡ Vit Nam, tc phỏt trin TTD ó cao...
... 2.3 Mức thu nhập ngườitiêudùng sử dụngsảnphẩm clear Bạc Hà Qua số liệu ta thấy mức thu nhập ngườitiêudùng sử dụngsảnphẩm dầu gội bảng ta thấy mức thu nhập từ 3.5tr-5 triệu sử dụngsảnphẩm ... tin dùngVới trên, nhóm chúng tơi định chọn đề tài Nghiêncứu thái độ hành vi ngườitiêudùngsảnphẩm Clear mát lạnh bạc hà”, nhằm tìm hiểu đưa nhìn tồn diện sảnphẩm Clear, đặc tính mứcđộhài ... đến thái độngười mua Với tính trị gàu hiệu quả, mát lạnh da đầu “Đặc tính ngày tốt hơn”,điều ngày kích thích ngườitiêudùngdùng thử sảnphẩmtiêudùngvới tốc độ kinh ngạc Do vậy, đối thủ Proter...
... di động mà bạn không hàilòng nhất, mạng di động bạn sử dụng nằm mức nào? 4 cao 10 Rất hàilòng 10 Cao 10 Rất gần 10 34 Xét cách tổng quan, bạn hàilòng Rất không mạng di động mà sử dụng: Rất hài ... không động bạn chưa thể đáp ứng Có thể hài nằm khả nhà cung cấp mạng lòng Bạn cảm nhận điều nào? Nếu đem so sánh với mạng khác vớimức Thấp điểm cao dành cho mạng di động mà bạn hàilòngmức điểm ... là: Theo bạn, mứcđộ uy tín mạng di động mà bạn sử dụng là: Bạn cho biết mứcđộ tin tưởng bạn mạng di động là: Theo bạn, so với mạng khác, mứcđộ khác biệt loại hình dịch vụ mạng di động mà bạn...
... Thiết kế nghiêncứu Xây dựng thang đohàilòng khách hàng Bảng 4.7: Thang đo dự kiến yếu tố mứcđộhàilòng Biến Thang đoMụctiêu Các mong đợi chưa Thang đođối nghĩa Đo lường mứcđộhàilòng đáp ... kiến o Bảngcâuhỏi dự kiến Thiết kế mẫu Phương pháp công cụ thu thập thông tin Thiết kế bảngcâuhỏi o Quy trình thiết kế o Nghiêncứu định tính o Hiệu chỉnh bảngcâuhỏi o Bảngcâuhỏi hoàn ... PHÁP Dựa mứcđộ tìm hiểu thị trường, dựa sở lý thuyết học, nghiêncứu tiếp thị có loại nghiên cứu: • Nghiêncứu khám phá • Nghiêncứu mô tả • Nghiêncứu nhân Đề tài luận văn nghiêncứu nhân Trong...
... bày câuhỏi Phần đợc chia làm hai phần bao gồm câuhỏi liên quan đến đề tài nghiêncứucâuhỏi có tính chất cá nhân ngời đợc hỏi - Lời cảm ơn: câu cuối kết thúc bảngcâuhỏi ( bảngcâuhỏinghiên ... cần nghiêncứu ngời tiêudùngĐó thị trờng có nhiều sảnphẩm thạch bán thị trờng, điều làm cho ngời tiêudùng có thay đổi hành vi lựa chọn sảnphẩm Xác định mụctiêunghiêncứuMụctiêunghiêncứu ... hiểu biết ngời tiêudùngsảnphẩm thạch rau câu Poke, bảngcâuhỏi đợc chia làm ba phần: - Phần mở đầu: tiêu đề nghiên cứu, lời tự giới thiệu ngời nghiêncứu ý nghĩa, mục đích nghiêncứu - Phần nội...
... thiện chất lượng sảnphẩm dầu gội đầu Sunsilk *Câu hỏinghiên cứu: +Câu hỏi tổng quát: Mứcđộhàilòng khách hàng địa bàn thành phố Huế chất lượng sảnphẩm dầu gội đầu sunsilk? +Câu hỏi cụ thể: -Khách ... -Khách hàng thực hàilòngvới chất lượng dòng sảnphẩm sunsilk-mềm mượt diệu kì chưa? -Khách hàng hàilòngvớisảnphẩm dầu gội đầu sunsilk mứcđộ nào? -Với đặc tính chất lượng sảnphẩm sunsilk khiến ... *Mục tiêunghiên cứu: +Mục tiêu tổng quát: Đánh giá chất lượng dòng sảnphẩm “Sunsilk-mềm mượt diêu kì” thông qua mứcđộhàilòng khách hàng nhằm đưa số biện pháp để hoàn thiện chất lượng sản phẩm...
... luận tốt nghiệp PHẦN II: NỘI DUNGNGHIÊNCỨU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ SỰ HÀILÒNGCỦANGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐIVỚI DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở khoa học hàilòngngười lao động doanh nghiệp 1.1.1 Cơ sở lý luận ... đồ 3: Đánh giá người lao động tiêu chí nhìn chung hàilòngvới sách huấn luyện, đào tạo thăng tiến Xí nghiệp Biểu đồ 4: Đánh giá người lao động tiêu chí nhìn chung hàilòngvới môi trường ... chung hàilòngvới sách TN Bảng 15:Giá trị TB nhóm theo tiêu chí tiền lương thưởng phân phối rõ ràng 51 Bảng 16: Giá trị TB nhóm theo tiêu chí hàilòngvới chế độ tăng lương, thưởng Bảng 17:...
... Mụctiêunghiên cứu: Đề tài nghiêncứumứcđộhàilòngngườitiêudùng mì Hảo Hảo nhằm rút ưu, nhược điểm nhằm cải tiến chất lượng sảnphẩm Phương pháp nghiên cứu: Đối tượng, phạm vi nghiên cứu: ... nhìn chung hàilòng hương vị, mứchàilòngmứcđộ tạm chưa cao Đốivới hình dáng bao bì ta thấy, ngườitiêudùnghàilòng bao bì, mức bình thường chưa có trọng hay cao Đốivớisảnphẩm Mì Ăn ... 1.6.2 NghiêncứusảnphẩmNghiêncứusảnphẩm bao gồm nghiêncứu cách sử dụng, tập quán ưa chuộng ngườitiêu thụ để giúp cho việc thiết kế, cải tiến sảnphẩmNghiêncứusảnphẩm bao...