bán sách quản trị marketing
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 1
Ngày tải lên :
31/08/2012, 16:06
... yếu đó, quản trị marketing có vị trí và vai trò hết sức quan trọng
đối với các hoạt động quản trị nghiệp vụ khác trong doanh nghiệp : quản trị sản xuất, quản
trị tài chính và quản trị nhân ... phân phối, bán hàng.
III. TIẾN TRÌNH QUẢN TRỊ MARKETING
Theo J. Mc Cathy, quản trị marketing có ba nội dung chủ yếu là:
- Hoạch định chiến lược marketing.
- Thực hiện chiến lược marketing ... trình quản trị
chiến lược là cơ sở cho việc hình thành tiến trình quản trị marketing. Quản trị
marketing như vậy sẽ bao gồm ba giai đoạn: hoạch định, thực hiện và kiểm tra
chiến lược marketing. ...
- 25
- 4.8K
- 50
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 2Ch2.pdf
Ngày tải lên :
31/08/2012, 16:06
... đề, các nhà quản trị Marketing phải
phải quyết định các mục tiêu marketing và tài chính của kế hoạch.
4.5. Chiến lược Marketing: Nhà quản trị sản phẩm cần phác thảo chiến lược Marketing để ... nhà quản trị viên bán hàng liên quan đến
thúc đẩy nỗ lực của lực lượng bán và với các quản trị viên tài chính để đảm bảo nguồn
ngân quỹ cần thiết cho các hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán. ... hoạt động
Marketing.
hiện tại. Kế hoạch Marketing chiến thuật định ra các chiến lược Marketing chuyên biệt bao
gồm quảng cáo, bán hàng, định giá, kênh phân phối và dịch vụ.
Kế hoạch Marketing...
- 32
- 2.4K
- 32
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 3
Ngày tải lên :
31/08/2012, 16:06
...
nghiệp có thể cung cấp các dịch vụ hỗ trợ quản lý miễn phí cho khách hàng. Mối
quan hệ hợp tác gần gũi mà các nhà quản trị đó xây dựng với đội ngũ quản lý của
khách hàng thường giúp họ hiểu ... cạnh tranh cũng
như các khách hàng mục tiêu của họ.
Triết lý marketing chỉ ra rằng để thành đạt mục tiêu kinh doanh, nhà quản trị
marketing phải xác định được những nhu cầu, mong muốn của khách ... hoạch định chiến lược marketing cạnh tranh ?
3. Thế nào là quan điểm marketing định hướng theo đối thủ cạnh tranh ? Hãy
lấy ví dụ về một doanh nghiệp mà bạn biết đã thực hiện marketing theo quan...
- 20
- 2.4K
- 28
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 4
Ngày tải lên :
31/08/2012, 16:06
... THỐNG THÔNG TIN MARKETING
VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING
Để quản trị tốt một doanh nghiệp thì phải quản trị được tương lai của nó, mà
muốn quản trị tương lai của nó thì phải quản trị thông tin. ...
cao.
2. Hệ thống báo cáo bán hàng
Sau khi hàng đã được bán đi, những người quản trị marketing sẽ nhận được
các báo cáo về tình hình bán hàng. Những người quản trị marketing mong muốn các
báo ... người quản trị marketing của doanh nghiệp.
IV. HỆ THỐNG NGHIÊN CỨU MARKETING
Trong rất nhiều trường hợp, để đưa ra được những quyết định marketing có
tính khả thi những người quản trị marketing...
- 18
- 2.1K
- 27
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 5Ch5.pdf
Ngày tải lên :
31/08/2012, 16:06
... cứu marketing, quản trị nhãn hiệu, quản trị lực
lượng bán,
Các nhà qủan trị marketing cũng phải phối hợp hoạt động với các bộ phận
chức năng khác như bộ phận tài chính để đảm bảo ngân sách ... marketing.
Bộ phận marketing của doanh nghiệp có trách nhiệm hoạch định và triển khai
thực hiện chiến lược, các kế hoạch, chính sách và chương trình marketing thông qua
các hoạt động quản trị nh
ư nghiên ... mô, nhà
quản trị marketing sẽ xem xét vai trò của bộ phận marketing trong doanh nghiệp,
mối quan hệ và tác động hỗ trợ của các bộ phận sản xuất, tài chính, nhân sự đối với
bộ phận marketing. ...
- 12
- 1.5K
- 27
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 6
Ngày tải lên :
31/08/2012, 16:06
...
quyết định mua của người tiêu dùng sẽ giúp cho người quản trị marketing điều
chỉnh thích hợp các chương trình marketing của mình.
Người làm marketing cũng phải có nh
ững kế hoạch phù hợp cho ...
giá trị lựa chọn. Người làm marketing cần quan tâm đến các yếu tố này khi thiết kế
chiến lược marketing hay các thông điệp quảng cáo, màu sắc và kiểu dáng sản
phẩm, thái độ của nhân viên bán ... chỉ chú ý đến những quảng cáo về xe máy mà không mấy để ý đến những
quảng cáo về thờìi trang, và hẳn nhiên là người đó sẽ tập trung sự chú ý của mình
vào quảng cáo chào bán xe máy nhãn hiệu...
- 24
- 1.5K
- 27
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 7Ch7.pdf
Ngày tải lên :
31/08/2012, 16:06
... mua của người bán lại. Những ng
ười bán lại khác về các
dạng quyết định mua và về cách thức đưa ra quyết định mua.
1. Các quyết định mua của doanh nghiệp mua bán lại
Người bán lại đối diện ...
situation), người bán lại muốn có được những điều kiện có lợi hơn từ phía các nhà
cung cấp hiện tại.
2. Những người tham gia tiến trình mua của người bán lại
Trong các tổ chức bán sỉ và bán lẻ, ai ... phẩm cũng như người bán.
Về phía những nhà cung cấp cũng cần phải hiểu được các yêu cầu đang thay
đổi của người bán lại và đưa ra được những cống hiến hấp dẫn giúp cho người bán
lại phục vụ khách...
- 13
- 1.4K
- 28
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 8Ch8.pdf
Ngày tải lên :
31/08/2012, 16:07
... biệt và marketing tập trung.
a. Marketing không phân biệt
Marketing - mix
của doanhnghiệp
Thị trường
Marketing - mix 1 Phân đoạn thị trường 1
b. Marketing phân biệt Marketing ... nào cũng tiến hành hoạt động marketing theo cách
này, mà thường có 3 giai đoạn :
1. Marketing đại trà. Người bán sẽ sản xuất hàng loạt, phân phối hàng loạ
t,
quảng cáo hàng loạt một món hàng ... cả, quảng cáo và đưa
ra những sản phẩm mới sẽ diễn ra thường xuyên.
Nhiều doanh nghiệp ngày nay đang từ bỏ dần marketing đại trà và marketing
đa dạng hóa sản phẩm, để chuyển sang marketing...
- 28
- 1.8K
- 25
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 9
Ngày tải lên :
31/08/2012, 16:07
... thử thách gay go đối với
các nhà quản trị marketing. Đa số các sản phẩm đều đang trong giai đoạn sung mãn
của chu kỳ sống và gần như toàn bộ công việc quản trị marketing đều nhằm vào
giải quyết ... hiệu sản phẩm.
- Cải tiến marketing - mix.
Các nhà quản trị marketing cũng có thể kích thích doanh số bằng cách cải tiến
một vài yếu tố trong phối thức marketing (marketing - mix).
Giá cả. ... thứ hai trong kế hoạch chiến lược marketing dự kiến giá bán, chiến
lược phân phối và ngân sách marketing cho năm đầu tiên.
- Phần thứ ba của kế hoạch chiến lược marketing trình bày doanh số dự...
- 42
- 1.8K
- 32
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 10
Ngày tải lên :
31/08/2012, 16:07
... của phương pháp định giá theo giá trị nhận thức được là xác định
đúng nhận thức của khách hàng về giá trị sản phẩm. Nếu người bán định giá bán
cao hơn mức giá trị
được người mua thừa nhận, doanh ... Định giá sản phẩm trọn gói
Người bán thường kết hợp các sản phẩm của mình lại với nhau rồi bán với giá
trọn gói. Ví dụ như một người bán mỹ phẩm có thể chào bán cả gói gồm một số loại
nước ... doanh nghiệp chào bán sản phẩm chất lượng cao với giá cao,
doanh nghiệp thứ hai chào bán chào bán sản phẩm chất lượng trung bình với giá
trung bình, và doanh nghiệp thứ ba chào bán sản phẩm chất...
- 31
- 2.6K
- 25
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 11Ch11.pdf
Ngày tải lên :
31/08/2012, 16:07
... thỏa mãn khách hàng :bán lẻ tự ph
ục vụ, bán lẻ tự chọn, bán lẻ phục vụ hạn chế,
bán lẻ phục vụ đầy đủ; bán lẻ không qua cửa hàng (bán hàng trực tiếp, marketing
trực tiếp, bán hàng tự động, dịch ... thức bán lẻ chủ yếu ?
Những quyết định marketing của người bán lẻ ?
11. Bán sỉ là gì ? Chức năng của người bán sỉ ? Các hình thức bán sỉ chủ yếu ?
Những quyết định marketing của người bán sỉ ... trường, dịch vụ quản lý và tư vấn. Có bốn hình thưc bán sỉ chủ yếu: Người
bán sỉ thương mại (người bán sỉ hàng tiêu dùng, người bán sỉ tư liệu sản xuất, người
bán sỉ tại cửa hàng, người bán sỉ giao...
- 34
- 1.6K
- 22
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 12Ch12.pdf
Ngày tải lên :
31/08/2012, 16:07
...
marketing khác.
Khi tung một sản phẩm mới ra thị trường, người quảng cáo phải lựa chọn giữa
các lo
ại quảng cáo liên tục, quảng cáo tập trung, quảng cáo lướt qua và quảng cáo
từng đợt.
Quảng ...
tiêu
dùng
Quảng cáo
Marketing trựctiếp
Khuyến mại
Quan hệ công chúng
Bán trực tiếp
Truyền
miệng
Quảng cáo
Marketing trực tiếp
Khuyến mãi
Quanhệ công chúng
Bán trực tiếp
... định về ngân sách quảng cáo
Sau khi đã xác định mục tiêu quảng cáo, các doanh nghiệp sẽ phải tiến hành
xây dựng ngân sách quảng cáo cho từng loại sản phẩm của mình. Vai trò của quảng
cáo là...
- 46
- 1.4K
- 23
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 13Ch13.pdf
Ngày tải lên :
31/08/2012, 16:07
... người quản trị bán hàng
theo khu vực. Mỗi người quản trị bán hàng khu vực điều khiển các quả
n trị bán
hàng theo từng địa bàn nhỏ hơn, mỗi người quản trị địa bàn điều khiển nhiều nhân
viên bán ... quyền một
người quản trị sản phẩm. Người quản trị sản phẩm giám sát những người quản trị
loại sản phẩm, và những người quản trị loại sản phẩm này lại giám sát những người
quản trị sản phẩm và ... đi từ người quản trị bán
hàng toàn quốc đến quản trị bán hàng theo địa bàn. Phạm vi kiểm tra hẹp hơn cho
phép các nhà quản trị dành nhiều thời gian hơn cho cấp dưới vì công việc bán hàng
rất...
- 21
- 1.1K
- 19