... nhóm đã đề ra.
4
3. Giới thiệu sách tham khảo
1. Tài liệu tham khảo chính của môn học
-
Tập bàigiảngmônQuảntrị Thương hiệu, Nguyễn Thuý Huyền–Trần
Huỳnh Cường-Ninh Hiếu Nghĩa-Huỳnh Kim ... tạo từ xa.
-
Đĩa CD thu thanh bàigiảngmônQuảntrị Thương hiệu, Nguyễn Thuý
Huyền - Huỳnh Kim Tiến, Trung tâm Đào tạo từ xa, 2008.
-
Giáo trình mônQuảntrị Thương hiệu, Nguyễn Thuý Huyền–Ninh ... thanh mônQuảntrị Thương hiệu, Nguyễn Thuý
Huyền-Huỳnh Kim Tiến, trên Đài Tiếng nói nhân dân TP.HCM (sóng
610KHz) theo kế hoạch phát sóng của Trung tâm đào tạo từ xa.
-
Đĩa CD thu thanh bài giảng...
... thì nghệ thuật quảntrị cũng được cải tiến theo.
Khoa học là sự hiểu biết kiến thức có hệ thống, còn nghệ
thuật là sự tinh lọc kiến thức. Nghệ thuật quảntrị trước
hết là tài nghệ của nhà quản ... hiện tốt.
17
BÀI GIẢNGMÔNQUẢNTRỊ HỌC
LÊ THỊ BÍCH NGỌC
Hà Nội, 2009
Thiết
Tạo
Hành
Tạo
19
Chương 1
Tổng quan về quảntrị học
2
10
QU N TR LÀ KHOA H C Ả Ị Ọ
Mục tiêu của quảntrị học ... nghiệp:
23
Là
Sự cần thiết phải quản trị
6
Kỹ năng tư duy
Quản trị
viên cấp
cao
Quản trị
viên cấp
trung
Quản trị
viên cấp
cơ sở
Kỹ năng nhân sự Kỹ năng chuyên môn
M i quan h gi a k năng và ố...
... vi mua
BÀI GIẢNG MÔN
QUẢN TRỊ BÁN HÀNG
www.ptit.edu.vn
GIẢNG VIÊN: TH.S. Trần Thị Thập
BỘ MÔN: Quảntrị - Khoa QTKD1
Trang 47
Mô hình hành vi mua của NTD cuối cùng
BÀI GIẢNG MÔN
QUẢN TRỊ BÁN ... bán hàng
BÀI GIẢNG MÔN
QUẢN TRỊ BÁN HÀNG
www.ptit.edu.vn
GIẢNG VIÊN: TH.S. Trần Thị Thập
BỘ MÔN: Quảntrị - Khoa QTKD1
Trang 21
CHƯƠNG 2
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNG
BÀI GIẢNG MÔN
QUẢN TRỊ BÁN HÀNG
www.ptit.edu.vn
GIẢNG ... hàng
BÀI GIẢNG MÔN
QUẢN TRỊ BÁN HÀNG
www.ptit.edu.vn
GIẢNG VIÊN: TH.S. Trần Thị Thập
BỘ MÔN: Quảntrị - Khoa QTKD1
Trang 40
CHƯƠNG 3
KỸ THUẬT BÁN HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
BÀI GIẢNG MÔN
QUẢN TRỊ...
... nhằm bảo vệ bề mặt
khỏi sự tác động của môi trường
b) Côngnghệ CVD (Chemical Vapour Deposition – Côngnghệ bốc bay trong chân không)
- Côngnghệ này tạo lớp phủ kim loại & cêramic lên các ... tạo lớp phủ bằng côngnghệ CVD, nguyên tố kim loại cần phủ phải được chuyển
thành các hợp chất thể khí nhờ nguồn nhiệt lớn
c) Côngnghệ PVD (Physical Vapour Deposition – Côngnghệ áp dụng tác ... công là đơn vị cơ bản của quá trình côngnghệ để hoạch toán kinh tế và tổ chức
sản xuất → có 2 phương hướng để phân chia nguyên công:
+ Tập trung nguyên công: Tại 1 chỗ làm việc làm nhiều công...
... ?
Where ?
When ?
Who ?
How much?
11
Lậpkế hoạch quảng cáo
(Media Planning)
− Khi hoạch định kế hoạch quảng cáo nhằmquảng bá
thương hiệu, nhà Quảntrị phảitrả lời được các câu hỏicơ
bảnnhư:
+ What? ... thông chọnlựa
Mụctiêu Phương tiệnChiếnlược
Quảng cáo (Media Advertising)
Chiếnlượcquảng cáo
nhằm xây dựng thương hiệu
10
Hoạch định chiếnlượcquảng cáo nhằmquảng bá
thương hiệu
6 WH?
Kế hoạch/ Chiếndịch ... tâm.
Bài 4: Xác lậpHệ thống nhậndiệnthương hiệu
Hệ thống nhậndiệnthương hiệu
16
Nhậnthứcvề giá trị
Giá trị
cảmnhận
(Perceived Value)
Chấtlượng
cảmnhận
(Perceived quality)
NHẬN THỨC
VỀ GIÁ TRỊ
5
17
TIÊU...
... >3 tháng – < 3 năm
•
Căn cứ vào lĩnh vực dự báo
–
Dự báo kinh tế
–
Dự báo nhu cầu
–
Dự báo công nghệ
Thaùng
(x)
DS (y) x x
2
xy
1 20 1 1 20
2 21 2 4 42
3 22 3 9 66
4 23 4 16 92
5 24 5 25 ...
Tuần Số lượng
nhập
viện thực
Bình quân di động
2-tuần
Sai số dự
báo (Lượng
thực – Dự
báo )
Trị tuyệt
đối của
sai số
1 22
2 21
3 25 (22 + 21) /2 = 21.5 3,5 3,5
4 27 (21 + 25) ... thời
kỳ trước cho thời kỳ sau
Phạm vi áp dụng
1- Xí nghiệp có quy mô nhỏ
2- XN mới tiếp cận với công tác dự
báo
1.3.Phương pháp dự báo theo đường xu hướng
(đường thẳng)
y = ax + b
y :...
... ABC (Kỹ thuật Pareto)
Giá trị hàng
tồn kho
Nhóm A
Nhóm B
Nhóm C
Nhóm A: - Giá trị 70-80%
- Số lượng 15%
Nhóm B: - Giá trị 15-25%
- Số lượng 30%
Nhóm C: - Giá trị 5-10%
- Số lượng 55% ... Ctt
Tổng chi phí về hàng tồn kho
5. Mô hình xác suất
I. NHỮNG KHÁI NIỆM LIÊN QUAN
ĐẾN QUẢNTRỊ TỒN KHO
1. Chức năng của QTTK
•
Chức năng liên kết: Liên kết giữa 3 giai
đoạn cung ứng – ... toàn tối ưu là : 20 đơn vị
Vì TC
20
= 100 USD là min
II. CÁC MÔ HÌNH TỒN KHO
Chương III:
QUẢN TRỊ TỒN KHO
•
Qmax =
Tổng lượng
hàng
cung ứng
trong thời
gian t
Tổng lượng hàng
sử dụng...
... thay đổi nhân sự thì phương
pháp và mô hình phải thay đổi
theo
3. Phương pháp bài toán vận tải
•
Áp dụng bài toán vận tải để cân bằng
các khả năng (các nguồn lực) với nhu
cầu nhằm đạt chi ...
người lao động
Bài 1 : Nhu cầu một loại sản phẩm được dự báo như sau :
Tháng 1 2 3 4 5 6
Nhu
cầu
560 720 840 950 950 860
Lượng sản phẩm tồn kho đầu tháng 1 là 80 sản phẩm.Số
công nhân cuối ... phí đào tạo và sa
thải
–
Tạo tâm lý không ổn định
cho người lao động
•
Khi hoạch định nhà quảntrị sẽ quyết định:
»
Mức sản xuất trong giờ
»
Mức sản xuất ngoài giờ
»
Mức tồn kho
»
Mức thuê...
... Nguyên công này có 2 b c:ệ ầ ướ
+ B1: Ti n đ u Cệ ầ
+ B2: Ti n đ u Aệ ầ
- P/án 2 & 3: → M i nguyên công là m t b c phân công ộ ướ
III/ Đ ng tácộ
1/ ĐN: Là m t ph n c a b c ho c nguyên công. ... - Ch t l ng b m t gia công ph thu c vào ph ng pháp & đi u ki n gia công c th .ấ ượ ề ặ ụ ộ ươ ề ệ ụ ể
- Ch t l ng b m t là m c tiêu ch y u c n đ t b c gia công tinhấ ượ ề ặ ụ ủ ế ầ ạ ... lo i b t đ c ch t o không theo các công ngh (đúc, gia công áp l c, c t g t)ạ ộ ượ ế ạ ệ ự ắ ọ
mà th c hi n nh sau:ự ệ ư
+ T o b t kim lo i (h p kim) b ng công ngh n u ch y & phun t o h...
... chính.
2. Tự chủ về tài chính.
3. Tự chủ về lao động.
3. Tự chủ về lao động.
4. Tự chủ về quản trị.
4. Tự chủ về quản trị.
27
ÔN TẬP
- Doanh nghiệp ?
- Các loại hình doanh
nghiệp?
- Nhi m v và quy n ... doanh nghiệp (12-6-1999)]
20
V/ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY
QUẢN LÝ CÚA DOANH NGHIỆP.
•
1. Các kiểu cơ cấu tổ chức quản lý
•
2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của
doanh nghiệp ( cơ cấu trực tuyến –
chức ... nước.
- Doanh nghiệp Tư nhân.
- Doanh nghiệp chung vốn (Công ty).
- Hợp tác xã.
2. Theo qui mô doanh nghiệp
3. Theo phân cấp Quản lý.
4. Theo ngành quản lý.
3
•
Doanh nghiệp?
1. Theo quan điểm tổ chức:
“Doanh...