... các nhân viên tới các cấp lãnh
ñạo.
Hiệu quả của Quảntrịchấtlượng lúc này sẽ ñược ñảm bảo.
Giải bài tập tình huống mônQuảnTrịChấtLượng Trường ðH KTKTCN
Chu Minh Tuân QT52A-HN
Tất ...
chất lượng khi sản phẩm hoàn thành.
Giải bài tập tình huống mônQuảnTrịChấtLượng Trường ðH KTKTCN
Chu Minh Tuân QT52A-HN
1. Người ta cho rằng, ở ñây là vấn ñề quản lý, vậy yếu tốt quản ... người
trong hệ thống có quyết ñịnh rất lớn tới việc hình thành chấtlượng sản phẩm.
Giải bài tập tình huống mônQuảnTrịChấtLượng Trường ðH KTKTCN
Chu Minh Tuân QT52A-HN
Trong bữa tiệc...
... MônQuảntrị thương hiệu
(Brand Management)
Thời lượng: 50 tiết
Đại học Mở Tp. HCM
Khoa Quảntrị kinh doanh
1
5. Tổ chức thực hiện
-
Chọn đề ... nhóm đã đề ra.
4
3. Giới thiệu sách tham khảo
1. Tài liệu tham khảo chính của môn học
-
Tập bàigiảngmônQuảntrị Thương hiệu, Nguyễn Thuý Huyền–Trần
Huỳnh Cường-Ninh Hiếu Nghĩa-Huỳnh Kim ... tạo từ xa.
-
Đĩa CD thu thanh bàigiảngmônQuảntrị Thương hiệu, Nguyễn Thuý
Huyền - Huỳnh Kim Tiến, Trung tâm Đào tạo từ xa, 2008.
-
Giáo trình mônQuảntrị Thương hiệu, Nguyễn Thuý Huyền–Ninh...
... tốt.
17
BÀIGIẢNGMÔNQUẢNTRỊ HỌC
LÊ THỊ BÍCH NGỌC
Hà Nội, 2009
Thiết
Tạo
Hành
Tạo
19
Chương 1
Tổng quan về quảntrị học
2
10
QU N TR LÀ KHOA H C Ả Ị Ọ
Mục tiêu của quảntrị học ... nghiệp:
23
Là
Sự cần thiết phải quản trị
6
Kỹ năng tư duy
Quản trị
viên cấp
cao
Quản trị
viên cấp
trung
Quản trị
viên cấp
cơ sở
Kỹ năng nhân sự Kỹ năng chuyên môn
M i quan h gi a k năng và ố ... kiến thức. Nghệ thuật quảntrị trước
hết là tài nghệ của nhà quảntrị trong việc giải quyết
những nhiệm vụ đề ra một cách khéo léo và có hiệu quả
nhất. Tài năng của quảntrị gia, năng lực tổ...
... điểm về chấtlượng 1
1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến chấtlượng 2
1.3 Chi phí chấtlượng và các mô hình chi phí chấtlượng 3
1.4 Khái niệm về Quản lý chấtlượng 1
1.5 Phương pháp quản lý chấtlượng ... Quảntrịchấtlượng cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về chấtlượng
và quản lý chấtlượng bao gồm những nội dung chủ yếu sau:Các quan điểm về chất lượng, mô
hình chi phí chất lượng, nội ... thống quản lý chấtlượng và một số tiêu chuẩn hệ thống quản
lý chấtlượng phổ biến hiện nay
1
1.11 Các nguyên lý vận hành của một hệ thống quản lý chấtlượng 2
1.12 Hệ thống quản lý chất lượng...
... vi mua
BÀIGIẢNG MÔN
QUẢN TRỊ BÁN HÀNG
www.ptit.edu.vn
GIẢNG VIÊN: TH.S. Trần Thị Thập
BỘ MÔN: Quảntrị - Khoa QTKD1
Trang 47
Mô hình hành vi mua của NTD cuối cùng
BÀIGIẢNG MÔN
QUẢN TRỊ BÁN ... THÔNG
BÀI GIẢNG MÔN
QUẢN TRỊ BÁN HÀNG
Giảng viên: Th.S. Trần Thị Thập
Điện thoại/E-mail: thaptt@ptit.edu.vn
Bộ môn: Quảntrị - Khoa QTKD1
Học kỳ/Năm biên soạn: I/2009
BÀIGIẢNG MÔN
QUẢN TRỊ BÁN ... Thị Thập
BỘ MÔN: Quảntrị - Khoa QTKD1
Trang 21
CHƯƠNG 2
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNG
BÀIGIẢNG MÔN
QUẢN TRỊ BÁN HÀNG
www.ptit.edu.vn
GIẢNG VIÊN: TH.S. Trần Thị Thập
BỘ MÔN: Quảntrị - Khoa QTKD1
Trang...
... tâm.
Bài 4: Xác lậpHệ thống nhậndiệnthương hiệu
Hệ thống nhậndiệnthương hiệu
16
Nhậnthứcvề giá trị
Giá trị
cảmnhận
(Perceived Value)
Chấtlượng
cảmnhận
(Perceived quality)
NHẬN THỨC
VỀ GIÁ TRỊ
... ?
Where ?
When ?
Who ?
How much?
11
Lậpkế hoạch quảng cáo
(Media Planning)
− Khi hoạch định kế hoạch quảng cáo nhằmquảng bá
thương hiệu, nhà Quảntrị phảitrả lời được các câu hỏicơ
bảnnhư:
+ What? ... củangườitiêu
dùng về chấtlượng SP/ DV theo những tiêu
chí riêng củahọ, chẳng hạnnhư:
–
Khả năng vận hành hay lợi ích chứcnăng (Functional
benefits).
–
Số lượng các thuộc tính cung cấp.
–
Chấtlượng dịch...
... của chất lượng: XĐ các yếu tố cấu thành giá của chất
lượng. Cần đo lường chi phí của chấtlượng để cân đối giữa chi phí và lợi
nhuận cho công ty
5.Sự nhận thức chất lượng: Thông tin về chấtlượng ... .
-Chất lượng là trước hết, ko phải lợi nhuận là trước hết
+Nó phản ánh niềm tin vào chất lượng, lợi ích của chất lượng. Chấtlượng
được coi là lợi thế cạnh tranh của dn, nếu quan tâm đến chất ... ty.
*Mô hình quản trị
1.Mô hình quảntrị truyền thống: tất cả quyền lực nằm trong tay nhà quảntrị
điều hành. Các lệnh hướng từ chỉ tiêu đòi hỏi sự đồng ý và xem xét lại bởi
quản trị tầm trung....
... = 1 ; b = 19 F
8
= 27 F
9
=28
y = x + 19
Tuần Số lượng
nhập
viện thực
Bình quân di động
2-tuần
Sai số dự
báo (Lượng
thực – Dự
báo )
Trị tuyệt
đối của
sai số
1 22
2 21
3 ... của hội
đồng iu hnh
ã
(Hi ng bao gm cỏc chuyờn gia gii nht
trong lĩnh vực sản xuất marketing chất
lượng tài chính nhõn s)
ã
u im: Nhc im:
ã
Nhanh - Khụng hon ton khỏch quan
ã
R
ã
Sỏt vi tỡnh ...
II. CÁC PHƯƠNG PHÁP DỰ BÁO
THEO CHUỖI THỜI GIAN
ã
A. Cỏc phng phỏp nh tớnh
ã
B. Cỏc phng phỏp nh lượng
2. Cỏc loi d bỏo:
ã
Cn c vo thi on dự báo
–
Dự báo dài hạn >3 năm
–
Dự báo ngắn hạn...
... thuật Pareto)
Giá trị hàng
tồn kho
Nhóm A
Nhóm B
Nhóm C
Nhóm A: - Giá trị 70-80%
- Số lượng 15%
Nhóm B: - Giá trị 15-25%
- Số lượng 30%
Nhóm C: - Giá trị 5-10%
- Số lượng 55%
% tổng ... kỹ thuật
phân tích biên tế
Giảm tối đa lượng vật
tư dự trữ
Xác định lượng phụ
tùng dự trữ hợp lý
Giảm tối đa lượng sản
phẩm dở dang
Xác định đúng số
lượng thành phẩm và
thời điểm giao hàng
Xác ... KHO
Chương III:
QUẢN TRỊ TỒN KHO
ã
Qmax =
Tng lng
hng
cung ng
trong thi
gian t
Tổng lượng hàng
sử dụng trong
thời gian t
Bước 2: Điều chỉnh các mức sản lượng lên
mc sn lng...