... kinh doanh quốc tế
Vai trò của Nghiên cứu thị
trường quốc tế
•
Nghiên cứu, đánh giá thị trường quốctế có
vai trò quan trọng
•
Không chỉ quan trọng khi lựa chọn thị
trường quốc tế, mà còn ... Chiến lược Marketing quốc tế, Kế
hoạch Marketing quốc tế
THANK YOU !
•
Questions and Answers
Tác động của Marketing Quốc tế
•
Toàn cầu hóa tác động nến các nền kinh tế
•
Tác động đến tất ... xuất nhập khẩu
•
Tác động gián tiếp từ các hoạt động vĩ mô
Marketing quốctế góp phần vào
thành công của doanh nghiệp
•
Các thành phần trong môi trường kinh doanh quốc
tế
•
Tác động của các thành...
...
kinh doanh quốc tế, xu hướng toàn cầu
•
Những thông tin nghiên cứu từ trong nước
không không đủ để ra quyết định
•
Marketing quốctế còn có nghĩa là
marketing trong môi trường quốc tế
Một số ... doanh quốc tế
•
Phụ thuộc ngân sách, do chi phí cao
•
Cái giá của KHÔNG nghiên cứu có khi còn
cao hơn
•
Nghiên cứu xong, có thể kết quả cho thấy
không nên tiến hành Phí quá
Đánh giá Thị ... trường quốctế còn thụ
động, ngẫu hứng
Nghiên cứu của các công ty toàn cầu
•
Liên tục, xuyên suốt các thị trường
•
Dự đoán “Viễn cảnh” là hết súc quan trọng
đối với marketing quốctế hay...
... cạnh tranh trong nước và
quốc tế tại thị trường đó không?
Cơ hội đối với Marketing quốc tế
•
Nhiều thị trường rộng lớn, tiềm năng
•
Tiết kiệm chi phí nhờ lợi ích kinh tế của
quy mô
•
Tiến tới ... xác định loại cơ hội và
phương thức tiến hành hoạt động marketing
Các chỉ tiêu đánh giá Thị trường
quốc tế
•
Có tiềm năng là “thị trường lớn” không?
•
Mức tăng trưởng có cao và rõ ràng, ổn ...
phát triển vào thời gian nào?
•
Phụ thuộc vào chiến lược marketing quốc tế
•
Nhiều công ty chờ đến khi có sự tương
đồng (kinh tế thị trường)
•
Có nhiều yếu tố thuận lợi (khách hàng,
chính sách...
... quyền
lực
•
Co xu hướng coi kinh doanh quốctế là một
hiểm họa
•
Điều kiện chính trị có thể không ổn định
•
Điều kiện luận pháp có thể chưa hoàn thiện
Đánh giá Rủi ro chính trị
•
Nhằm dự đoán ...
hoàn thiện
Rủi ro chính trị
•
Sung công hay quốc hữu hóa những tài sản
của doanh nghiệp nước ngoài
•
Quản lý ngoại hối, hạn chế nhập khẩu, điều
tiết giá
•
Thủ tục hành chính phức tạp, rườm rà ... điều kiện vĩ mô
•
Tác động đến các cơ hội và hoạt động
marketing
•
Thái đôi đối với kinh doanh quốc tế
•
Có khả năng từ “thù địch” đến “thân thiện”
THANK YOU !
•
Questions and Answers
Môi trường...
...
marketing quốc tế
•
Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, đánh giá điểm
mạnh điểm yếu của họ
•
Nhận thức rõ ràng là: đối thủ cạnh tranh có
“lợi thế sân nhà”
•
Đánh giá môi trường kinh doanh
•
Đánh giá khả ... chung của chiến lược
marketing quốc tế
•
Lợi thế cạnh tranh trong nước
•
Đánh giá lợi thế cạnh tranh khi đưa ra nước
ngoài
•
Tìm hiểu rõ thị trường mục tiêu
•
Đánh giá thị trường mục tiêu ở các ... thức an toàn nhất vẫn là: xuất khẩu
gián tiếp
•
Các lựa chọn khác: xuất khẩu trực tiếp, JV,
liên kết, FDI
Các giai đoạn kế hoạch hóa
•
Phản ánh mức độ quốctế hóa
•
Phù hợp với marketing trong...
... kế…
•
Nhãn hiệu toàn cầu vs. nhãn hiệu quốc gia
•
Có cùng nhãn hiệu nhưng định vị khác nhau
•
Một số nhãn hiệu quốcgia được đánh giá
cao hơn quốctế do giá trị truyền thống
Phân loại sản phẩm
•
Cơ ... có thể tác động: như
vệ sinh, bao gói
Vấn đề dịch vụ
•
Xuất khẩu dịch vụ khó thực hiện (y tế, giáo
dục, tư vấn do cung cấp/tiêu dùng khó tách
biệt)
•
Giấy phép, nhượng quyền, đầu tư trực ... liên quan đến yếu tố con người: vấn đề
văn hóa trở nên hết sức quan trọng
Chiến lược Sản phẩm quốc tế
ThS. Nguyễn Văn Thoan
Chủ nhiệm Bộ môn Thương mại điện tử
Trường Đại học Ngoại thương
Thị...
... so với các đối thủ cạnh
tranh
•
Phụ thuộc phương pháp tiếp cận quốc tế, đa
quốc gia hay toàn cầu
Chính sách truyền thông quốc tế
ThS. Nguyễn Văn Thoan
Chủ nhiệm Bộ môn Thương mại điện tử
Trường ... !
•
Questions and Answers
Chiến lược quảng cáo
•
Yếu tố gây nhiều vấn đề nhất trong truyền thông
quốc tế
•
Phụ thuộc nhiều nhất vào môi trường văn hóa
•
Toàn cầu hóa tác động đến các chiến lược quảng...
... thuộc sản phẩm, thị trường, khách hàng
•
Thời gian chuyên chở, chi phí và các yếu tố
phi kinh tế khác (chính trị)
•
Chuyên chở đường biển vẫn chiếm tỷ trọng
lớn
•
ICT góp phần quản lý vận tải ... kho
•
Đảm bảo phân phối đúng hạn
•
Là một lĩnh vực chuyên sâu (eg JIT)
•
Chịu tác động của vị trí, tỷ giá, thuế,
khoảng cách
•
Dịch vụ khách hàng
Kiến thức cần thiết
•
Quy định, hạn chế, giấy phép ...
•
Nhìn chung, chi phí đóng gói tăng
Logistics
•
Di chuyển hàng hóa trong thị trường / chuỗi
giá trị
•
Bao gồm cả các hoạt động hỗ trợ
•
Mối quan hệ trong toàn bộ các khâu hết sức
quan trọng...
... BẢN
•
Nhu cầu (Need):
Là trạng thái mà con người có cảm giác thiếu
hụt một sự thỏa mãn nào đó
Nhu cầu xuất hiện khi nào?
VD: Khi ta có cảm giác đói, xuất hiện nhu cầu
được no
6
VẤN ĐỀ CỐT LÕI ... phục được những khác
biệt giữa sản xuất và tiêu thụ:
1. Không gian
2. Thời gian
3. Thông tin
4. Giá trị
5. Sở hữu
6. Số lượng
7. Chủng loại
VAI TRÒ CỦA MARKETING
1
•
NỘI DUNG CỦA CHƯƠNG:
•
MỘT...
... đồng thời mua
hàng từ nhiều nhà cung cấp
- Tự cung cấp
MÔI TRƯỜNG VI MÔ (tt)
11
1. Kinh tế:
* Chu kỳ kinh tế:
Hưng thịnh: Sức mua tăng,khách hàng có nhu cầu
dùng những nhãn hiệu nổi tiếng, hàng ... đến sản phẩm giá rẻ, đã qua sử dụng, đòi
hỏi sản phẩm ở mức đáp ứng những nhu cầu cơ bản
Hồi phục: Khách hàng có khuynh hướng tiêu thụ
tăng trở lại nhưng vẫn còn rất nhạy cảm về giá
MÔI TRƯỜNG ... gian
Khách
hàng mục tiêu
Sản phẩm
Giá
Phân
phối
Chiêu thị
Hoạch định
Thông
tin
Tổ
chức
Triển khai & thực hiện
Nhà
cung
cấp
Nội
bộ
Sự cạnh tranh
Nhân
khẩu,
kinh
tế
Chính trị, luật pháp
Văn...
... tậpHoàn cảnh kinh
tế
Gia đình
Động cơ, cảm
nhận
Nghề nghiệp
Tâm lý
Tuổi tác
Cá nhân
Các nhóm
tham khảo
Xã hội
Văn hóa
Văn hóa
17
Đánh giá các phương án:
* Người tiêu dùng đánh giá các phương ... hàng:
ĐÁNH GIÁ CÁC PHƯƠNG ÁN
Ý ĐỊNH MUA HÀNG
THÁI ĐỘ CỦA NGƯỜI KHÁC YẾU TỐ TÌNH HUỐNG BẤT NGỜ
QUYẾT ĐỊNH MUA
14
•
QUÁ TRÌNH
RA QUYẾT ĐỊNH MUA
Ý THỨC NHU CẦU
TÌM KIẾM THÔNG TIN
ĐÁNH GIÁ CÁC PHƯƠNG ... sản phẩm của
mình chưa được người mua đánh giá cao
Thay đổi niềm tin của người mua về các nhãn hiệu của
đối thủ cạnh tranh nếu người mua đánh giá sản phẩm
của đối thủ cạnh tranh có chất...