... lường năng lực cạnh tranh trong cung cấp dịchvụngânhàng cho các
doanh nghiệp. Những mặt nào trong năng lực cạnh tranh của ngânhàng là điểm
mạnh và những dịchvụngânhàng nào có năng lực cạnh ... động của NHNN,
các tổ chức tín dụng và trong nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung cấp dịch
vụ ngânhàng tại các ngânhàng Việt Nam. Một số dịchvụngânhàng dự kiến,
định hướng sẽ phát triển ... khách hàng, và tốt hơn so với ngân hàng, định chế
tài chính khác thì rõ ràng năng lực cạnh tranh trong cung cấp dịchvụngânhàng
cho các doanh nghiệp của ngânhàng đó càng cao như: dịchvụ phải...
... hoá dịchvụngânhàng ảnh hưởng đến cạnh tranh.
Dịch vụngânhàng có đặc điểm là tính không mất đi về khả năng và kỹ
năng sau khi dịchvụ được cung ứng. Vì thế, sau khi cung ứng dịchvụngân
hàng ... chất của dịchvụngânhàng cũng làm ảnh hưởng tới
sức cạnh tranh của VPBank. Với dịchvụngân hàng, khách hàng không thể cảm
nhận được khi chưa sử dụng. Vì thế, nếu chất lượng dịchvụ tốt sẽ ... nhanh.
2. WTO yêu cầu các ngânhàng phải nâng cao sức cạnh tranh trong việc
cung cấp các dịchvụngân hàng.
Hội nhập kinh tế thế giới mở ra nhiều cơ hội để các ngânhàngtrong nước
thực hiện hợp...
... trung gian
cung cấp dịchvụ để ngânhàng mở rộng sản lượng dịchvụ và tạo ra sự tiện lợi cho khách
hàng sử dụng các dịchvụngân hàng.
Đổi mới giải pháp công nghệ ngân hàng, đầu tư phát triển, ... và dịchvụngân quỹ. Kết hợp chặt chẽ dịchvụ thanh toán với các dịchvụngân
hàng, dịchvụ tài chính khác, đặc biệt là huy động vốn, tín dụng và ngoại hối.
Triển khai rộng rãi các dịchvụ ... trung và dài hạn trong đó có kế
hoạch phát triển mạng lưới ngânhàng và khách hàng.
Xây dựng chiến lược dịchvụ của mình trên cơ sở liên kết nhiều dịchvụ với nhau, kể
cả dịchvụtrong và ngoài...
... nghiệp vụ và dịchvụ của ngânhàng
thương mại, những dịchvụ truyền thống và các dịchvụ mới phát triển gần đây
của một ngân hàng. Từ đó tìm hiểu lý do vì sao phải phát triển dịchvụ của ngân
hàng ... ngoại hối, dịchvụ đầu tư, dịchvụ bảo hiểm, dịchvụ thẻ, dịchvụ tư
vấn và các dịchvụ khác trừ tín dụng thường chiếm tỷ trọng trên 40% trên tổng
thu nhập của ngân hàng.
Đối các ngânhàng tại ...
quan niệm dịchvụngânhàng theo nghóa rộng. Trong thực tế, một ngânhàng bán
lẻ lớn thường có trên 300 dịchvụ khác nhau cho khách hàng cá nhân hay doanh
nghiệp. Dịchvụngânhàng ngày càng...
... dịchvụNgân
hàng có giá trị cho khách hàng.
- MarketingNgânhàng là những nỗ lực của Ngânhàng để đạt được mục
tiêu lợi nhuận thông qua việc thoả mãn tốt nhất các nhu cầu của nhóm khách hàng ... giữa ngânhàng và khách hàng. Quan hệ giữa
ngân hàng và khách hàng về tín dụng, thanh toán, chuyển tiền, tư vấn, bảo hiểm, bảo
lãnh, đều dựa trên cơ sở khách hàng tin tưởng vào ngânhàng và ngân ... việc tạo ra dịch vụ.
2.1.2 Marketing dịch vụ Ngân hàng.
Trong lĩnh vực NgânhàngMarketing được hiểu như sau:
- Marketing là một quá trình quản lý nhờ đó Ngânhàng nhận được lợi nhuận
mong...
... triển dịchvụngânhàng giai đoạn 2006-2010
1. Nâng cao chất lượng và đa dạng hoá dịchvụngânhàng truyền thống: hoàn thiện và triển khai
rộng rãi từ 2006
2. Triển khai rộng rãi các dịchvụngân ... phát triển dịchvụngânhàng chính là bộ phận chiến
lược phát triển trọng tâm trong chiến lược phát triển tổng thể của toàn ngành. Chiến lược phát triển
dịch vụngânhàng do đó trong quá trình ...
dịch vụngân quỹ. Kết hợp chặt chẽ dịchvụ thanh toán với các dịchvụngân hàng, tài chính khác, đặc
biệt là huy động vốn, tín dụng và ngoại hối. Hợp tác chặt chẽ giữa các tổ chức cung ứng dịch...
... Các loại hình dịchvụngânhàng điện tử:
Trong vòng một thời gian ngắn, từ 1992 đến nay, một loạt dịchvụ mới
gọi là dịchvụngânhàng điện tử đà rađời.
2.1 Thanh toán thẻ
Dịch vụ chấp nhận thẻ ...
khách hàng về tính an toàn và tiện lợi của dịchvụ " ;Ngân hàng điện tử".
2. Khách hàng
2.1. Đặc điểm chung hiện nay của ngời tiêu dùng sử dụng dịchvụngân
hàng điện tử
" ;Ngân hàng ... Năng lực của hệ thống ngânhàng Việt
Nam trong việc triển khai dịchvụngânhàng điện tử
I. Sơ lợc hệ thống các ngânhàng Việt Nam
1. Cơ cấu và tổ chức của các ngânhàng Việt Nam
Vào cuối...
... hoá dịchvụngânhàng ảnh hưởng đến cạnh tranh.
Dịch vụngânhàng có đặc điểm là tính không mất đi về khả năng và kỹ
năng sau khi dịchvụ được cung ứng. Vì thế, sau khi cung ứng dịchvụngân
hàng ... được ấn
tượng trong tâm trí khách hàng và tạo ra được làn thông tin tới những khách
hàng tiềm năng khi lựa chọn dịchvụngân hàng.
Tính không thể phân chia của dịchvụngânhàngtrong quá trình ... dùng dịch vụ. Điều đó có nghĩa là khi khách hàng lựa chọn dịchvụ của
VPBank thì chất lượng dịchvụ phải gắn liền với quá trình cung ứng từ phía
ngân hàng và quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ...
...
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCHVỤNGÂNHÀNG QUỐC TẾ
I . TỔNG QUAN VỀ DỊCHVỤNGÂNHÀNG QUỐC TẾ
1. Đôi nét về lịch sử ngânhàng và dịchvụngânhàng
Thuật ngữ " ;ngân hàng& quot; đã có từ lâu. ...
76
3. Bản chất dịchvụngânhàng quốc tế
3.1. Định nghĩa dịchvụngânhàng quốc tế
Phần trên đã cho thấy một bức tranh tổng quát về dịchvụngânhàng và
dịch vụngânhàng quốc tế nói chung, ... biệt nghiệp vụngânhàng quốc tế và
nghiệp vụngânhàngtrong nước của ngânhàng thương mại là nghiệp vụngân
hàng quốc tế diễn ra giữa hai hay nhiều quốc gia; còn nghiệp vụngânhàng
trong nước...
...
Nguồn: Tạp chí ngânhàng số 6 năm 2002
II. THỰC TRẠNG DỊCHVỤNGÂNHÀNG QUỐC TẾ Ở CÁC NGÂNHÀNG
TMQD VIỆT NAM
1. Cung ứng các dịchvụngânhàng quốc tế
1.1. Dịchvụngânhàng đại lý
Những ... nhất về dịchvụngân hàng. Hiểu nôm na dịchvụngânhàng nói
chung là tất cả những việc mà ngânhàng thường làm trong khuôn khổ nghề
nghiệp của họ.
2. Lịch sử phát triển của dịchvụngânhàng ...
1.2. Ngânhàng đại lý
Hai ngânhàng được coi là ngânhàng đại lý của nhau nếu hai ngânhàng
cùng duy trì tài khoản ngânhàng đại lý với nhau.
Các ngânhàng trở thành các ngânhàng đại...
... các dịch
vụ để ngânhàng thương mại Việt Nam có thể nâng cao năng lực cạnh tranh cho hệ
thống ngânhàngtrong thời kỳ Việt Nam hội nhập quốc tế. Nghiên cứu thực trạng hệ
thống dịchvụngânhàng ... các ngânhàng quy mô còn nhỏ, dịchvụ còn thô sơ. Ngân
hàng thương mại Việt Nam tham gia hội nhập trong bối cảnh trình độ phát triển kinh tế
và công nghệ thấp, đặc biệt các dịchvụngânhàng ... các dịchvụ mang tính truyền thống ( huy động vốn và cho vay ),
chất lượng dịchvụ thấp, mức độ phổ biến của dịchvụ không cao, đối tượng sử dụng
dịch vụ còn phân tán. Trong hoạt động ngân hàng, ...