3 7 thang đo chất lượng dịch vụ tín dụng đối với khách hàng cá nhân sau khi phân tích efa

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NHTMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH QUẢNG NAM.PDF

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NHTMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH QUẢNG NAM.PDF

Ngày tải lên : 08/08/2015, 01:47
... dành cho khách hàng nhân 71 3. 2 .3 Hoàn thi n quy trình tín d i v i khách hàng nhân 73 3.2.4 Nâng cao ch ng ngu n nhân l c 74 3. 2.5 Nâng cao ch ng d ch v 3. 2.6 it 3. 3 Ki n ... 104 .35 3 196.209 2 83. 235 31 6.045 530 .552 + S n xu t kinh doanh 89 .74 4 170 .70 2 252. 078 281.280 461.580 + Mua, s a ch a nhà 5. 73 9 11 .38 0 16.994 18.6 47 37 . 139 + Mua ô tô 3. 965 5.298 7. 081 8.2 17 17. 50 87 ... 1.205 .70 2 1.608. 433 2.204.515 2.646.244 + N h n 9.8 87 29.490 27. 612 29.462 28 .7 83 +N x u 8.095 12.268 7. 572 19. 6 37 25.225 104 .35 3 196.209 2 83. 235 31 6.045 530 .552 + N h n 1.2 83 2.452 3. 5 97 4.144 7. 109...
  • 134
  • 648
  • 5
Luận văn thạc sĩ Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam - Chi nhánh Bình Phú

Luận văn thạc sĩ Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam - Chi nhánh Bình Phú

Ngày tải lên : 08/08/2015, 16:32
... 70 3. 2.1 71 3. 2.1.1 71 3. 2.1.2 74 3. 2.1 .3 75 3. 2.1.4 77 3. 2.1.5 78 3. 2.1.6 80 3. 2.1 .7 3. 2.2 81 82 3. 2.2.1 82 3. 2.2.2 83 3.2 .3 ... 43 - CN Bình Phú 1 gân hà trung mà n khách hàng nhân trên, ngân tín khách hàng nhân hài lòng tín khách hàng nhân - khách hàng nhân mô hình nghiên - Chi nhánh Bình Phú; - Nam nhân khách ... 49.6% 30 3.06 49.6% 36 1. 63 43. 0% - - 7. 43 100% 8. 07 100% 15. 13 100% KHDN - - 7. 43 100% 7. 90 97. 9% 10.19 67 .3% KHCN - - - - 0. 17 2.1% 4.94 32 .7% 38 - 1.5% 1 .3% 1.8% KHDN - 1.5% 1 .3% 1.2% KHCN - -...
  • 128
  • 573
  • 2
Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng chi nhánh huế

Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng chi nhánh huế

Ngày tải lên : 13/09/2016, 12:54
... niệm khác chất lượng dịch vụ tín dụng 1 .3. 2.1 Chất lượng dịch vụ tín dụng theo quan điểm khách hàng Khách hàng đối tượng sử dụng dịch vụ ngân hàng, đặc biệt dịch vụ tín dụng Mục tiêu khách hàng tối ... vụ giao dịch, thuận tiện ngân hàng giao dịch 1 .3. 4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tín dụng khách hàng nhân ngân hàng Chất lượng dịch vụ tín dụng kết trình tính từ khoản tín dụng ... cách mong đợi dịch vụ nhận thức khách hàng sử dụng dịch vụ 1 .3. 2 Chất lượng dịch vụ tín dụng khách hàng nhân Dịch vụ tín dụng khách hàng nhân hoạt động sinh lời chủ yếu ngân hàng kinh tế thị...
  • 127
  • 648
  • 4
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHO VAY đối với KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP á CHÂU   CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ

ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHO VAY đối với KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP á CHÂU CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:03
... 158 .75 1 1 57. 220 + nhân 142 .36 3 158 .75 1 1 57. 220 + DNTN 51.864 58. 472 52.218 KHDN 93. 995 174 .010 159.091 TổngNV huy động (triệu đồng) 1.0 67. 038 1.1 73 . 74 2 1.056 .36 7 Theo thời hạn 1.0 67. 038 1.1 73 . 74 2 ... khách hàng chất lượng dịch vụ cảm nhận khách hàng ngân hàng sau sử dụng sản phẩm 1 .3. 2 Mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng KH Chất lượng dịch vụ khái niệm khách quan, mang tính lượng giá nhận ... trị 39 1. 233 Chênh lệch Chênh lệch 2011/2010 2012/2011 Giá trị +/% +/% 36 8.529 1 03. 011 35 ,74 -22 ,70 4 -5,8 194.2 27 158 .75 1 1 57. 220 -35 . 476 18,26 -1. 531 -0,96 vay KHCN + nhân 142 .36 3 158 .75 1 1 57. 220...
  • 122
  • 957
  • 10
Đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay đối với khách hàng cá nhân tại NH no & PTNT chi nhánh TX  hương   TT huế

Đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay đối với khách hàng cá nhân tại NH no & PTNT chi nhánh TX hương TT huế

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:03
... chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, chất lượng dịch vụ tạo trước, định hài lòng khách hàng 1.2.1.4 Khái niệm chất lượng dịch vụ NH, chất lượng tín dụng NH a Chất ... cách cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ doanh nghiệp thực kỳ vọng khách hàng chất lượng dịch vụ Cụ thể, theo mô hình SERVQUAL, chất lượng dịch vụ xác định sau: Chất lượng dịch vụ = Mức độ cảm ... vào thân Ngân hàng mà phụ thuộc vào chất lượng hoạt động khách hàng Chất lượng tín dụng NH thể hiện: - Đối với khách hàng: Tín dụng phát phải phù hợp với mục đích sử dụng khách hàng với lãi suất...
  • 25
  • 448
  • 3
Đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP á châu   chi nhánh thừa thiên huế

Đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP á châu chi nhánh thừa thiên huế

Ngày tải lên : 19/04/2014, 14:46
... Số tiền % Số tiền % 4 37 .148 864. 274 70 0.500 4 27. 126 97, 7% -1 63. 77 6 -16,98% 288.222 39 1. 233 36 8.529 1 03. 011 35 ,74 % -22 .70 4 -5,8% 70 0 71 1 438 (11) (1, 57% ) (-2 73 ) ( -38 ,39 %) 0,2 43% 0,182% 0,119% (Nguồn: ... lại, chất lượng dịch vụ khách hàng cảm nhận Chất lượng dịch vụ xác định dựa vào nhận thức hay cảm nhận khách hàng liên quan đến nhu cầu nhân họ 1 .3. 1.2 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ Các ... mới, với nhiều loại lãi suất phục vụ ngày nhiều nhu cầu khách hàng 1 .3 Chất lượng cho vay khách hàng nhân NHTM 1 .3. 1 Định nghĩa cách đánh gi chất lượng dịch vụ 1 .3. 1.1 Định nghĩa chất lượng dịch...
  • 105
  • 1.6K
  • 18
Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng BIDV thanh hóa

Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng BIDV thanh hóa

Ngày tải lên : 06/07/2016, 15:53
... việc nâng cao chất lượng dịch vụ nói chung chất lượng dịch vụ tín dụng cho vay khách hàng nhân nói riêng yêu cầu cần thiết Cũng ngân hàng khác "Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cho vay" ... nên chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng nhân ngân hàng BIDV Thanh Hóa iv CÁC TỪ VIẾT TẮT TRONG ĐỀ TÀI KH CVCN NH BIDV KHCN ISO TSĐB : : : : : Khách hàng Cho vay nhân Ngân hàng Ngân hàng ... vay bình quân khách hàng nhân Dư nợ cho vay khách hàng nhân theo thời hạn Bảng 2.8: Dư nợ cho vay khách hàng nhân theo phương thức 48 Bảng 2.9: Nợ xấu cho vay khách hàng nhân 48 Bảng...
  • 8
  • 620
  • 5
Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cho vay khách hàng cá nhân tại BIDV thanh hóa

Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cho vay khách hàng cá nhân tại BIDV thanh hóa

Ngày tải lên : 13/09/2016, 12:54
... tiền tệ 2. 279 2.5 87 2. 931 30 8 13. 5 34 4 13. 3 - VND 2.0 57 2 .30 4 2 .71 6 2 47 12.0 412 17. 9 - Ngoại tệ 222 2 83 215 61 27. 5 -68 -24.0 Phân theo thời gian 2. 279 2.5 87 2. 931 30 8 13. 5 34 4 13. 3 - Trung, ... nhập ròng 115 ,36 105,09 144,18 Thu nhập ròng từ hoạt động tín dụng 33 ,14 37 60,12 1 .79 1 1.909 2.011 2. 274 2 . 37 3 2. 73 1 51,08 40, 47 50,90 1.892 2. 279 2 .35 3 2.5 87 2 .75 1 2. 931 21 24,02 27, 17 1.1 Dư nợ ... với khách hàng Do vậy, chất lượng dịch vụ yếu tố quan trọng khách hàng Đặc điểm bật dịch vụ khách hàng đánh giá toàn chất lượng dịch vụ sau “mua” “sử dụng chúng Để đánh giá chất lượng dịch vụ...
  • 105
  • 501
  • 7
Đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay đối với khách hàng cá nhân tại NH no  PTNT chi nhánh TX hương   TT huế

Đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay đối với khách hàng cá nhân tại NH no PTNT chi nhánh TX hương TT huế

Ngày tải lên : 19/10/2016, 16:43
... 1,22 -2.8 87 - 37 ,72 33 6 16,16 18,98 Đ Tr - TG có kỳ hạn +/- 45.085 27, 45 46.826 25,11 47. 124 23, 75 1 .74 1 3, 86 298 0,64 119. 1 37 72 ,55 139 .6 53 74 ,89 151 .31 2 76 ,25 20.516 17, 22 11659 8 ,35 ờn g 3. Theo ... 100 71 ,74 0 ,35 0,09 0,29 15 ,79 4,14 3, 71 3, 86 0, 03 họ % 100 94,5 1,14 0,02 0,09 4,25 100 66,02 0.28 0. 07 0 .36 14,69 4, 53 4,09 9, 93 0, 03 2011 ST 42.1 87 38 .814 5 93 15 49 2 .71 6 35 .38 7 25 .38 8 122 38 ... khác, chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, chất lượng dịch vụ tạo trước, định hài lòng khách hàng in h 1.2.1.4 Khái niệm chất lượng dịch vụ NH, chất lượng tín dụng...
  • 115
  • 252
  • 0
Đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay đối với khách hàng cá nhân tại NH No & PTNT Chi nhánh TX Hương - TT Huế

Đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay đối với khách hàng cá nhân tại NH No & PTNT Chi nhánh TX Hương - TT Huế

Ngày tải lên : 03/01/2017, 19:50
... 1,22 -2.8 87 - 37 ,72 33 6 16,16 18,98 Đ Tr - TG có kỳ hạn +/- 45.085 27, 45 46.826 25,11 47. 124 23, 75 1 .74 1 3, 86 298 0,64 119. 1 37 72 ,55 139 .6 53 74 ,89 151 .31 2 76 ,25 20.516 17, 22 11659 8 ,35 ờn g 3. Theo ... 100 71 ,74 0 ,35 0,09 0,29 15 ,79 4,14 3, 71 3, 86 0, 03 họ % 100 94,5 1,14 0,02 0,09 4,25 100 66,02 0.28 0. 07 0 .36 14,69 4, 53 4,09 9, 93 0, 03 2011 ST 42.1 87 38 .814 5 93 15 49 2 .71 6 35 .38 7 25 .38 8 122 38 ... khác, chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, chất lượng dịch vụ tạo trước, định hài lòng khách hàng in h 1.2.1.4 Khái niệm chất lượng dịch vụ NH, chất lượng tín dụng...
  • 115
  • 225
  • 0
THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG Á CHI NHÁNH ĐẮK LẮK

THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG Á CHI NHÁNH ĐẮK LẮK

Ngày tải lên : 18/08/2014, 15:45
... thu 33 .39 3 36 .498 41 .77 9 3. 105 9 ,30 5.218 14, 47 Tổng chi 28.444 30 .33 5 33 . 574 1.891 6,65 3. 239 10,68 Thu nhập trước thuế 4.949 6.1 63 8.025 1.214 24, 53 2.042 33 , 13 Thuế TNDN 1. 2 37 1.541 2.051 30 4 ... 27, 83 110.922 70 ,36 Ngắn hạn 90.189 73 , 13 136 .081 86 ,32 251 .76 2 93, 74 45.892 50,88 115.681 85,01 Trung dài hạn 33 . 133 26, 87 21.558 13, 68 16 .79 9 6,26 -11. 575 -34 , 93 -4 .75 9 -22,08 106. 0 37 100 76 .991 ... 46 ,76 106.160 33 5,16 6.258 5 ,34 3. 464 2 ,77 19.5 83 6,92 -2 .79 4 -44,65 16.119 465 ,33 Doanh số thu nợ 1 23. 322 100 1 57. 639 100 268.561 100 34 .31 7 27, 83 110.922 70 ,36 Cho vay tiêu dùng 93. 458 75 ,78 ...
  • 72
  • 891
  • 3
Slide ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ của GDV đối với KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại CHI NHÁNH NH AGRIBANK  HƯƠNG TRÀ

Slide ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ của GDV đối với KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại CHI NHÁNH NH AGRIBANK HƯƠNG TRÀ

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:20
... R chỉnh R2 0,861 0 ,74 1 0, 73 3 Sai số chuẩn để ước lượng 0,44044 Dubin - Watson 2,002 R2 hiệu chỉnh 0, 73 3Độ phù hợp mô hình 73 , 3%  73 , 3% biến thiên biến “Sự hài lòng KH nhân giải thích biến ... hình Chất lượng phục vụ Giao dịch viên ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA GIAO DỊCH VIÊN Đặc điểm đối tượng điều tra ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA GIAO DỊCH VIÊN Đặc điểm đối ... Phương cậy 0 ,71 9 tiện hữu hình 0,628 Phân tích nhân tố khám phá EFA 20 biến đưa vào phân tích nhân tố Qua lần chạy EFA, nhân tố tạo Tổng phương sai trích = 57, 611% Hệ2005 KMO = 0, 877 1 (>0,5), kiểm...
  • 39
  • 781
  • 2
Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng đối với DNNVV tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam  Chi nhánh Thành Đô

Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng đối với DNNVV tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thành Đô

Ngày tải lên : 09/07/2015, 14:24
... làm cho chất lượng dịch vụ tín dụng nâng cao 1.6 Các yếu tố đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng thỏa mãn khách hàng Để đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng thỏa mãn khách hàng, tác giả sử dụng ... thành thang đo chất lượng dịch vụ tín dụng cho phù hợp với đặc trưng dịch vụ tín dụng ngành ngân hàng nói chung BIDV Thành Đô nói riêng Sau điều chỉnh, thang đo chất lượng dịch vụ tín dụng DNNVV ... chất lượng dịch vụ tín dụng đối với DNNVV BIDV Thành Đô - Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng DNNVV BIDV Thành Đô CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG ĐỐI VỚI...
  • 128
  • 518
  • 0
Một  số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội.DOC

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội.DOC

Ngày tải lên : 02/09/2012, 12:08
... 1 87 6 ,71 57, 14 218 6,25 16,58 2 43 4,61 11, 47 276 3. 96 13, 58 2 93 3. 73 6,16 31 7 3, 28 8,19 32 4 2, 83 2,21 32 7 2, 83 0, 93 331 2, 83 1,22 33 4 2,84 0,91 33 8 2.85 1,20 34 7 2.69 2,66 (Nguồn: Phòng Môi giới ... 6 971 78 45 9 675 11 432 11 539 11694 1 176 7 11862 12 879 178 ,71 169, 73 24,99 51,09 32 ,35 12,54 23, 33 18,16 0,94 1 ,34 0,62 0,81 8. 57 Tốc độ tăng TK VIP (%) (%) 54 14,56 119 11,51 120 , 37 1 87 6 ,71 57, 14 ... Tháng 3/ 20 07 4/20 07 5/20 07 6/20 07 7/20 07 8/20 07 9/20 07 10/20 07 11/20 07 12/20 07 1/2008 2/2008 3/ 2008 4/2008 Số lượng Tốc độ tăng Số lượng KH VIP so TK TK TK VIP với tổng TK 37 1 1 034 278 9 34 86 5267...
  • 90
  • 1.3K
  • 6
chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty CP chứng khoán Hà Nội

chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty CP chứng khoán Hà Nội

Ngày tải lên : 31/10/2012, 23:14
... 1 87 6 ,71 57, 14 218 6,25 16,58 2 43 4,61 11, 47 276 3. 96 13, 58 2 93 3. 73 6,16 31 7 3, 28 8,19 32 4 2, 83 2,21 32 7 2, 83 0, 93 331 2, 83 1,22 33 4 2,84 0,91 33 8 2.85 1,20 34 7 2.69 2,66 (Nguồn: Phòng Môi giới ... 6 971 78 45 9 675 11 432 11 539 11694 1 176 7 11862 12 879 178 ,71 169, 73 24,99 51,09 32 ,35 12,54 23, 33 18,16 0,94 1 ,34 0,62 0,81 8. 57 Tốc độ tăng TK VIP (%) (%) 54 14,56 119 11,51 120 , 37 1 87 6 ,71 57, 14 ... Tháng 3/ 20 07 4/20 07 5/20 07 6/20 07 7/20 07 8/20 07 9/20 07 10/20 07 11/20 07 12/20 07 1/2008 2/2008 3/ 2008 4/2008 Số lượng Tốc độ tăng Số lượng KH VIP so TK TK TK VIP với tổng TK 37 1 1 034 278 9 34 86 5267...
  • 90
  • 406
  • 0
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ  chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội

Ngày tải lên : 26/03/2013, 10:15
... 1 87 6 ,71 57, 14 218 6,25 16,58 2 43 4,61 11, 47 276 3. 96 13, 58 2 93 3. 73 6,16 31 7 3, 28 8,19 32 4 2, 83 2,21 32 7 2, 83 0, 93 331 2, 83 1,22 33 4 2,84 0,91 33 8 2.85 1,20 34 7 2.69 2,66 (Nguồn: Phòng Môi giới ... 6 971 78 45 9 675 11 432 11 539 11694 1 176 7 11862 12 879 178 ,71 169, 73 24,99 51,09 32 ,35 12,54 23, 33 18,16 0,94 1 ,34 0,62 0,81 8. 57 Tốc độ tăng TK VIP (%) (%) 54 14,56 119 11,51 120 , 37 1 87 6 ,71 57, 14 ... Tháng 3/ 20 07 4/20 07 5/20 07 6/20 07 7/20 07 8/20 07 9/20 07 10/20 07 11/20 07 12/20 07 1/2008 2/2008 3/ 2008 4/2008 Số lượng Tốc độ tăng Số lượng KH VIP so TK TK TK VIP với tổng TK 37 1 1 034 278 9 34 86 5267...
  • 89
  • 804
  • 1
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ  chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội

Ngày tải lên : 12/04/2013, 18:44
... 1 87 6 ,71 57, 14 218 6,25 16,58 2 43 4,61 11, 47 276 3. 96 13, 58 2 93 3. 73 6,16 31 7 3, 28 8,19 32 4 2, 83 2,21 32 7 2, 83 0, 93 331 2, 83 1,22 33 4 2,84 0,91 33 8 2.85 1,20 34 7 2.69 2,66 (Nguồn: Phòng Môi giới ... 6 971 78 45 9 675 11 432 11 539 11694 1 176 7 11862 12 879 178 ,71 169, 73 24,99 51,09 32 ,35 12,54 23, 33 18,16 0,94 1 ,34 0,62 0,81 8. 57 Tốc độ tăng TK VIP (%) (%) 54 14,56 119 11,51 120 , 37 1 87 6 ,71 57, 14 ... Tháng 3/ 20 07 4/20 07 5/20 07 6/20 07 7/20 07 8/20 07 9/20 07 10/20 07 11/20 07 12/20 07 1/2008 2/2008 3/ 2008 4/2008 Số lượng Tốc độ tăng Số lượng KH VIP so TK TK TK VIP với tổng TK 37 1 1 034 278 9 34 86 5267...
  • 49
  • 599
  • 0
luận văn:Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội docx

luận văn:Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội docx

Ngày tải lên : 01/04/2014, 00:20
... 16,58 7/ 20 07 52 67 51,09 2 43 4,61 11, 47 8/20 07 6 971 32 ,35 276 3. 96 13, 58 9/20 07 7845 12,54 2 93 3. 73 6,16 10/20 07 9 675 23, 33 3 17 3, 28 8,19 50 11/20 07 11 432 18,16 32 4 2, 83 2,21 12/20 07 11 539 0,94 32 7 ... lượng Tốc độ tăng Số lượng KH VIP so TK TK TK VIP với tổng TK (%) Tốc độ tăng TK VIP (%) 3/ 20 07 37 1 - 54 14,56 - 4/20 07 1 034 178 ,71 119 11,51 120 , 37 5/20 07 278 9 169, 73 1 87 6 ,71 57, 14 6/20 07 34 86 ... 1 17. 18 - - 6. 931 .5 27. 482 8.9 67 .38 4.969 5.245.148 7 . 37 8.000 Doanh thu hoạt động KDCK 6. 936 .77 2. 630 8. 974 .76 2.969 1 17. 18 140.66 129 .38 lãi đầu tư Chi phí hoạt động kinh doanh 2.9 07. 6 47. 2 53 2.8 23. 928.406...
  • 90
  • 635
  • 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng đối với doanh nghiệp lớn tại ngân hàng TMCP quân đội chi nhánh hải phòng

Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng đối với doanh nghiệp lớn tại ngân hàng TMCP quân đội chi nhánh hải phòng

Ngày tải lên : 07/05/2015, 11:39
... 18 ,76 5 684, 671 75 ,2 83 22 .7 30 1.2 870 ,686 166 , 37 2 27. 2 121.0 989,102 208 ,36 4 13. 6 25.2 72 ,452 92, 472 27. 6 125, 535 35 .8 1 43, 79 2 14.5 72 ,452 92, 472 1,240 ,72 9 1, 1 37 , 23 1 03, 495 12,4 93 20 12,4 73 27. 6 ... 27. 6 37 125, 535 1, 538 ,72 8 35 .8 0.0 24.0 1 43, 79 2 1 ,74 2,881 14.5 0.0 13. 3 37 .7 1,405,211 23. 6 1,622 ,31 2 15.4 29 .3 -7. 9 -20 -7. 9 133 ,5 17 17, 618 40 17, 578 29.0 41.0 100.0 40.9 120,569 20,281 50 20, 231 ... 1,952, 871 5 87, 900 1 ,36 4, 971 1,546 ,74 6 470 ,30 9 1, 076 , 4 37 1 ,35 2,452 39 7, 658 954 ,79 4 2010 Số tiền 2 ,30 6,185 74 2,911 1,5 63, 274 1,948 ,32 9 5 53, 674 1 ,39 4,655 1,580,108 475 , 239 1,104,869 +/-% 18.09 26 . 37 ...
  • 101
  • 440
  • 0

Xem thêm