2 10 mức độ hài lòng của người lao động đối với đánh giá thực hiện công việc tại ban cpo

Đánh giá mức độ hài lòng của người lao động đối với doanh nghiệp tại xí nghiệp xăng dầu hàng không miền nam

Đánh giá mức độ hài lòng của người lao động đối với doanh nghiệp tại xí nghiệp xăng dầu hàng không miền nam

Ngày tải lên : 11/12/2013, 20:40
... sau 2. 2.3 Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng người lao động doanh nghiệp 2. 2.3.1 Kết đánh giá người lao động công việc Xí nghiệp Từ kết vấn, thu đánh giá người lao động tiêu chí nhìn chung hài ... Thái độ thực công việc nhân viên định đến việc phục vụ khách hàng công việc kinh doanh tổ chức 1.1.1 .2 Người lao động 1.1.1 .2. 1 Khái niệm người lao động Các vấn đề liên quan đến người lao động ... việc Xí nghiệp Biểu đồ 1: Đánh giá người lao động tiêu chí nhìn chung hài lòng với công việc Xí nghiệp Biểu đồ 2: Đánh giá người lao động tiêu chí nhìn chung hài lòng...
  • 41
  • 1K
  • 3
đánh giá mức độ hài lõng của người lao động đối với doanh nghiệp tại khu công nghiệp trà nóc

đánh giá mức độ hài lõng của người lao động đối với doanh nghiệp tại khu công nghiệp trà nóc

Ngày tải lên : 17/09/2015, 23:51
... MỨC ĐỘ HÀI LÕNG CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG 32 4.1 THỰC TRẠNG CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI KHU CÔNG NGHIỆP TRÀ NÓC 32 4 .2 NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÕNG CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI DOANH ... đƣợc đánh giá tƣơng quan chiều với mức độ thỏa mãn công việc ngƣời lao động H3: Quan hệ với đồng nghiệp đƣợc đánh giá tƣơng quan chiều với mức độ thỏa mãn công việc ngƣời lao động H4: Quan hệ với ... biệt ngƣời 17 lao động muốn có công việc việc đo lƣờng mức độ tác động thỏa mãn ngƣời lao động Bảng 2. 1 Giá trị đo lƣờng công việc Edwin Locke Khía cạnh công việc Giá trị đo lƣờng công việc Phƣơng...
  • 93
  • 503
  • 0
Luận văn thạc sĩ  đo lường mức độ hài lòng của người lao động đối với doanh nghiệp danuvina

Luận văn thạc sĩ đo lường mức độ hài lòng của người lao động đối với doanh nghiệp danuvina

Ngày tải lên : 26/10/2015, 10:19
... 47.0% số người lao động hài lòng với công việc Trong đó, nhóm lao động kỹ mức độ hài lòng thấp nhiều (chỉ có 33.6% người khảo sát hài lòng với công việc nhóm lao động có kỹ cao mức độ hài lòng cao ... cầu người lao động nhằm tạo động lực làm việc Nhu cầu thành tựu có mật độ phân phối lớn mức độ tạo động lực đem lại hiệu công việc người lao động cao, động viên người lao động làm việc tốt so với ... tác động nhiều yếu tố khác 2. 2.5 So sánh kết nghiên cứu Kết nghiên cứu mức độ hài lòng công việc người lao động tác giả cho thấy mức độ hài lòng công việc người lao động nơi khác khác Dù vậy, mức...
  • 133
  • 575
  • 1
Mức độ hài lòng của người lao động đối với công việc tại công ty cổ phần bảo vệ thực vật 1 trung ương

Mức độ hài lòng của người lao động đối với công việc tại công ty cổ phần bảo vệ thực vật 1 trung ương

Ngày tải lên : 13/10/2017, 16:12
... cho hài lòng với công việc tác động qua lại ba biến (1) cá nhân, (2) công việc (3) tổ chức 1 .2. 2 Lợi ích việc nâng cao mức độ hài lòng người lao động công việc 1 .2. 2.1 Đối với người lao động Đánh ... 1 .2. 2 Lợi ích việc nâng cao mức độ hài lòng người lao động công việc 10 1 .2. 3 Các nhân tố tác động đến hài lòng người lao động công việc 11 1.3 Các lý thuyết tạo hài lòng ... nghiệm đánh giá dựa ba câu hỏi nghiên cứu nhƣ sau: (1) Các nhân tố tác động đến mức độ hài lòng ngƣời lao động công việc? (2) Mức độ hài lòng ngƣời lao động công việc Công ty cổ phần Bảo vệ thực...
  • 129
  • 159
  • 0
Khảo sát mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ công tại cục thuế tỉnh Bình Dương

Khảo sát mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ công tại cục thuế tỉnh Bình Dương

Ngày tải lên : 18/05/2015, 04:03
... hài lòng v ð tin c y 48 2. 2.3.3 ðánh giá s hài lòng v m c ñ ðáp ng 49 2. 2.3.4 ðánh giá s hài lòng v Năng l c ph c v 50 2. 2.3.5 ðánh giá s hài lòng v m c ñ ð ng c m 51 2. 2.3.6 ... 39 2. 2 .2. 2.1 H s tin c y Cronbach Alpha 40 2. 2 .2. 2 .2 Phân tích nhân t khám phá EFA 42 2 .2. 2.3 Ki m ñ nh mô hình nghiên c u b ng phân tích H i quy b i 44 2. 2 .2. 4 Ki m ñ nh ... 46 2. 2.3 ðánh giá m c ñ hài lòng c a ngư i n p thu ñ i v i ch t lư ng d ch v công t i C c thu t nh Bình Dương 46 2. 2.3.1 ðánh giá m c ñ hài lòng chung 46 2. 2.3 .2 ðánh giá m c ñ hài...
  • 105
  • 877
  • 6
Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam

Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam

Ngày tải lên : 29/03/2013, 10:00
... cho phù hợp với mạng di động di độngbạn lựa chọn phần A Lưu ý dựa CẢM NHẬN CỦA BẠN SAU MỘT THỜI GIAN SỬ DỤNG 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 Rất không đồng ý Mạng di độngbạn ... lại, mạng di độngbạn mong đợi phải có chất lượng: Trang Rất cao 10 10 10 10 10 Rất không đồng ý Rất đồng ý 10 10 10 10 10 10 10 Rất thấp Rất cao 10 PHẦN C: CÁC YẾU TỐ CẢM NHẬN Vui lòng trả lời ... lượng mạng di động bạn sử dụng là: Rất đồng ý 10 10 10 10 10 10 10 Rất cao hài lòng Trang 10 Rất Rẻ 10 Rất Có số điều mà bạn mong đợi mạng di Rất không động bạn chưa thể đáp ứng Có thể hài nằm khả...
  • 4
  • 1.2K
  • 8
Bảng câu hỏi nghiên cứu mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với sản phẩm dầu gội đang sư dụng

Bảng câu hỏi nghiên cứu mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với sản phẩm dầu gội đang sư dụng

Ngày tải lên : 10/04/2013, 17:02
... cáo Giá sản phẩm sử dụng : 10 Sản phẩm dầu gội có giá rẻ 11 Sản phẩm tương xứng với giá tiền 12 Sản phẩm có giá đắt so với số sản phẩm khác 13 Sản phẩm có giá cao so với chất lượng 14 Tôi hài lòng ... DIỆU THUẦN NHÓM THỰC HIỆN : NHÓM vực 25 Hệ thống phân phối có giá bán đồng Mức độ sử dụng sản phẩm : 26 27 28 29 30 Bạn tiếp tục sử dụng sản phẩm bạn cảm thấy sản phẩm thích hợp với bạn Bạn sử ... NHÓM THỰC HIỆN : NHÓM vui lòng đánh dấu (x) trả lời thể quan điểm bạn theo mức độ sau: Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Không ý kiến Đồng ý Hoàn toàn đồng ý LOẠI DẦU GỘI HIỆN NAY BẠN...
  • 3
  • 45.5K
  • 586
Khảo sát mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với sản phẩm comfort

Khảo sát mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với sản phẩm comfort

Ngày tải lên : 22/04/2013, 09:14
... LÝ DO HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI  Chúng thực khảo sát thị hiếu người tiêu dùng sản phẩm comfort để đánh giá sức cạnh tranh nước xả vải comfort với loại khác thị trường.Nhằm định hướng cho ... thị trường -Sản xuất sản phẩm comfort phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI Tạo mối quan hệ thân thiết khách hàng với sản phẩm comfort Nâng cao lực cạnh tranh Giúp ... trường Tạo sản phẩm comfort thu hút người tiêu dùng sử dụng Sản xuất đa dạng va phong phú loại sản phẩm PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN Phỏng vấn câu hỏi trực tiếp với người tiêu dùng Vì khảo sát sinh viên...
  • 12
  • 5.7K
  • 10
Đánh giá mức độ hài lòng của người lao động về công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH XD&TM quang minh

Đánh giá mức độ hài lòng của người lao động về công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH XD&TM quang minh

Ngày tải lên : 11/12/2013, 20:40
... Chiêm Năm 20 07 tổng lao động 105 người có 83 người lao động trực tiếp chiếm 79,05%, lao động gián tiếp 22 người chiếm 20 ,95% Đến năm 20 08, số lao động tăng người, lao động trực tiếp 85 người, chiếm ... thù lao lao động, thu nhập lao động Ở Việt Nam, theo điều 55 Bộ luật lao động: "tiền lương người lao động hai bên thỏa thuận hợp đồng lao động, chất lượng hiệu cơng việc Mức lương người lao động ... tham gia q trình lao động Quan hệ lao động xuất có tách bạch tương đối lợi ích, mục đích người lao động người sử dụng lao động Quan hệ lao động gồm mối quan hệ cá nhân người lao động cá nhân khác...
  • 77
  • 1.5K
  • 4
Slide đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động tại xí nghiệp chế biến dịch vụ chè anh sơn nghệ an

Slide đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động tại xí nghiệp chế biến dịch vụ chè anh sơn nghệ an

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:29
... Khái niệm hài lòng người lao động Sự hài lòng người lao động thể công việc thái độ thích không thích người lao động công việc, thể mức độ hài hòa, thống mong muốn nhân viên công việc với kết mà ... nghiệp Đánh giá hài lòng Kiểm định hài lòng chung Giả thuyết: H0: Trung bình mức độ hài lòng chung người lao động Xí nghiệp CBDV chè Anh Sơn = H1: Trung bình mức độ hài lòng chung người lao động ... dài người lao động Xí nghiệp  Qua kết nghiên cứu cho thấy Phúc lợi Đào tạo & thăng tiến yếu tố tác động mạnh đến hài lòng người lao độngMức độ hài lòng người lao động nhân tố ảnh hưởng hài lòng...
  • 38
  • 909
  • 5
Slide đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động tại công ty cổ phần xuất

Slide đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động tại công ty cổ phần xuất

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:36
... Lãnh đạo Đánh giá thực công việc Sự hài lòng chung người lao động H1: Công việc ảnh hưởng chiều đến hài lòng chung người lao động H2: Đãi ngộ ảnh hưởng chiều đến hài lòng chung người lao động H3: ... đến hài lòng chung người lao động H4: Đồng nghiệp ảnh hưởng chiều đến hài lòng chung người lao động H5: Lãnh đạo ảnh hưởng chiều đến hài lòng chung người lao động H6: Đánh giá thực công việc ... thành công việc người lao động + Lãnh đạo • Lãnh đạo quan tâm nhiều đời sống người lao động Coi trọng người lao động có lực làm việc tốt, khuyến khịch tạo hội người lao động tham gia lao động...
  • 25
  • 888
  • 2
Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động tại công ty cổ phần xuất

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động tại công ty cổ phần xuất

Ngày tải lên : 12/12/2013, 12:40
... lượng lao động công ty 623 người, năm 20 10 số lượng lao động tăng thêm 21 4 người so với năm 20 09 đến năm 20 11 số lượng lao động lại tăng thêm 67 người so với năm 20 10 Trong số lượng lao động nữ ... số lao động 623 100 837 100 904 100 Theo giới tính Năm 20 09 Năm 20 10 Năm 20 11 Nam 1 32 21,19 178 21 ,27 20 3 22 ,46 Nữ 491 78,81 659 78,73 701 77,54 Theo tính chất công việc Năm 20 09 Năm 20 10 Năm 20 11 ... so với lao động nam, năm 20 09 số lượng lao động nữ 491 người chiếm 78,81% tổng sổ lao động toàn công ty, năm 20 10 tỷ trọng lao động nữ so với toàn công ty 78,73%, đến năm 20 11 tỷ trọng lao động...
  • 77
  • 889
  • 0
Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động tại xí nghiệp chế biến dịch vụ chè anh sơn – nghệ an

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động tại xí nghiệp chế biến dịch vụ chè anh sơn – nghệ an

Ngày tải lên : 12/12/2013, 12:40
... lao động gián tiếp năm 20 10 17 người, chiếm 14,4% tổng số lao động Xí nghiệp, tăng người so với năm 20 09 Số lao động có tay nghề năm 20 10 101 người, chiếm 85,6% tăng 12 người so với năm 20 09 ... 18 người so với năm 20 10 Trong số lao động có trình độ Đại học – Cao đẳng tăng người số lao động có tay nghề giảm 24 người Xét theo tính chất lao động: Lao động gián tiếp năm qua thay đổi Số lao ... điểm công việc người lao động đánh giá cao hài lòng họ cao ngược lại H2: Nhóm nhân tố thuộc thu nhập người lao động đánh giá cao hài lòng họ cao ngược lại SVTH: Nguyễn Thị Bảo – K42QTKDTM 25 Khóa...
  • 101
  • 932
  • 4
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TUYÊN TRUYỀN HỖ TRỢ TẠI CỤC THUẾ TỈNH KIÊN GIANG pot

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TUYÊN TRUYỀN HỖ TRỢ TẠI CỤC THUẾ TỈNH KIÊN GIANG pot

Ngày tải lên : 11/03/2014, 04:21
... giải quy định Nhân tố hài lòng bao gồm biến quan sát sau: NNT hài lòng với việc tư vấn thuế Phòng TTHT; NNT hài lòng với việc giải vướng mắc sách thuế; NNT hài lòng với hoạt động dịch vụ cung cấp ... cường giáo dục ý thức nhằm giúp công chức Phòng TTHT đeo thẻ công chức đặt bảng tên nơi làm việcĐối với hài lòng: Cần tăng mức độ hài lòng dịch vụ cung cấp thông tin cảnh báo; hoạt động tuyên ... sát có mức hài lòng trung bình mức độ đồng ý Vì vậy, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm tăng mức độ hài lòng trung bình biến quan sát sở tác động vào việc ban hành chuẩn mực dành cho cán làm công...
  • 7
  • 1.7K
  • 20
nghiên cứu mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng phục vụ của chi cục thuế huyện na hang, tỉnh tuyên quang

nghiên cứu mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng phục vụ của chi cục thuế huyện na hang, tỉnh tuyên quang

Ngày tải lên : 06/01/2015, 11:15
... 3.9 Đánh giá mức độ hài lòng NNT Sự Tin cậy 55 Bảng 3 .10 Đánh giá mức độ hài lòng NNT Sự đáp ứng 57 Bảng 3.11 Đánh giá mức độ hài lòng NNT Tính dân chủ công 58 Bảng 3. 12 Đánh giá ... giá mức độ hài lòng NNT Công khai, minh bạch 59 Bảng 3.13 Đánh giá mức độ hài lòng NNT Năng lực phục vụ 60 Bảng 3.14 Đánh giá mức độ hài lòng NNT Sự cảm thông 61 Bảng 3.15 Đánh giá mức độ hài ... biết mức đánh sau : Với giá trị từ đến 1,80 đánh giá hoàn toàn không đồng ý; Với giá trị từ 1,81 đến 2, 60 đánh giá không đồng ý; Với giá trị từ 2, 61 đến 3,40 đánh giá không ý kiến; Với giá trị...
  • 107
  • 617
  • 1
đánh giá mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ tại cục thuế tỉnh kiên giang

đánh giá mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ tại cục thuế tỉnh kiên giang

Ngày tải lên : 05/03/2015, 14:38
... Hình 2. 4: Mô hình đánh giá sự hài lòng của người nộp thuế đối với  chất lượng dịch vụ  của phòng thông tin tuyên truyền thuế tỉnh Bến Tre  Hình 2. 5: Mô hình đánh giá mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với  chất lượng  ... thang  đo  đánh giá mức độ hài lòng của NNT  đối với CLDV  TTHT tại Cục thuế tỉnh Kiên Giang.  -  Xây  dựng  mô  hình  nghiên  cứu  đánh giá mức độ hài lòng của NNT  đối với CLDV TTHT tại Cục thuế tỉnh Kiên Giang.   ... NNT từ năm 20 06 đến 20 10 Đơn vị: Cuộc  Nội dung hỗ trợ Năm Năm Năm Năm Năm 20 06 20 07 20 08 20 09 20 10 Tiếp xúc trực tiếp  617  2, 025   2, 010 2, 363  2, 1 82 Điện thoại  24 0  1,533  1,483  2, 059  1,494 ...
  • 141
  • 549
  • 3
Đo lường múc độ hài lòng của người lao động về tiền lương tại TPHCM ( Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại Học Kinh Tế)

Đo lường múc độ hài lòng của người lao động về tiền lương tại TPHCM ( Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại Học Kinh Tế)

Ngày tải lên : 13/05/2015, 14:53
... VIF 21 8 26 0 21 3 076 24 6 2. 795 006 610 1.640 178 079 180 2. 247 027 7 32 1.366 28 3 0 72 3 12 3.9 52 000 755 1. 325 25 2 071 27 8 3. 520 001 757 1. 322 V 10 405 t 36 37 Histogram cho th 38 - -Watson R2 Mô ... 14.6 100 .0 96 100 .0 100 .0 13 13.5 13.5 13.5 10 10.4 10. 4 24 .0 61 63.5 63.5 87.5 12 12. 5 12. 5 100 .0 96 100 .0 100 .0 23 n 70.8 70.8 70.8 17.7 17.7 88.5 6 .2 6 .2 94.8 5 .2 5 .2 100 .0 96 100 .0 100 .0 10 ... phòng 10. 4 10. 4 10. 4 35 36.5 36.5 46.9 23 24 .0 24 .0 70.8 28 29 .2 29 .2 100 .0 96 100 .0 100 .0 Thu – – 24 c Không có 39 40.6 40.6 40.6 26 27 .1 27 .1 67.7 25 26 .0 26 .0 93.8 3.1 3.1 96.9 3.1 3.1 100 .0...
  • 83
  • 295
  • 0
Đánh giá mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ  tại Chi cục thuế huyện Phú Giáo

Đánh giá mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ tại Chi cục thuế huyện Phú Giáo

Ngày tải lên : 10/07/2015, 23:24
... lý thuế Đề án Đánh giá hài lòng người nộp thuế phục vụ quan thuế” nhằm đánh giá mức độ hài lòng sách thuế, mức độ hài lòng thủ tục hành thuế, mức độ hài lòng thái độ phục vụ công chức thuế… để ... đo đánh giá mức độ hài lòng NNT CLDV TTHT Chi cục thuế huyện Phú Giáo - Xây dựng mô hình nghiên cứu đánh giá mức độ hài lòng NNT CLDV TTHT Chi cục thuế huyện Phú Giáo - So sánh khác biệt mức độ ... Lê Dân (20 11) đề xuất phương án đánh giá hài lòng dịch vụ hành công công dân tổ chức Tác giả dựa vào sở lý thuyết thực trạng TTHC năm gần tác giả đề xuất mô hình đánh giá mức độ hài lòng công dân...
  • 102
  • 1.8K
  • 5
Nâng cao mức độ hài lòng của người lao động tại liên doanh Việt - Nga Vietovpetro

Nâng cao mức độ hài lòng của người lao động tại liên doanh Việt - Nga Vietovpetro

Ngày tải lên : 31/07/2015, 19:01
... 49 2. 4 S hài lòng c a ngư i lao ñ ng t i Vietsvopetro 52 2.4.1 M c ñ hài lòng chung 52 2.4 .2 M c ñ hài lòng theo t ng nhóm y u t 52 2.4 .2. 1 M c ñ hài lòng theo ... y u t “ñánh giá th c hi n công vi c” 52 2.4 .2. 2 M c ñ hài lòng theo nhóm y u t “lãnh ñ o” 53 2. 4 .2. 3 M c ñ hài lòng theo nhóm y u t “ñ ng nghi p ” 53 2. 4 .2. 4 M c ñ hài lòng theo nhóm ... 37 2. 3.1 Mô t m u thu th p ñư c 37 2. 3 .2 ðánh giá thang ño 39 2. 3 .2. 1 K t qu ñánh giá thang ño y u t tác ñ ng ñ n s hài lòng 40 2. 3 .2. 2 K t qu ñánh giá thang ño s hài lòng...
  • 121
  • 401
  • 0
Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người sử dụng đối với chất lượng dịch vụ OTT của ứng dụng zalo so với các ứng dụng khác

Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người sử dụng đối với chất lượng dịch vụ OTT của ứng dụng zalo so với các ứng dụng khác

Ngày tải lên : 21/08/2015, 16:26
... s hài lòng c a khách hàng 2. 1.1 Khái ni m d ch v m c a d ch v 2. 1.3 Ch ng d ch v 2. 1.4 S hài lòng c ng s hài lòng c v i d ch v i 11 2. 2 Các mô hình lý thuy t có liên quan 15 2. 2.1 Các ... ng d ch v 22 2. 3 Gi i thi u ng d ng OTT Zalo ng d ng c vi ng ch ng d ch v c a ng d ng Zalo 24 2. 3.1 Khái ni m v ng d ng nh 24 2. 3 .2 S 25 i phát tri n c 2. 3.3 Mô t s n ph 2. 3.4 26 ng d ng ... ch t ng d ch v c a doanh nghi p 10 2. 1.4 S hài lòng c a khách hàng i v i d ch v ng s hài lòng c a khách hàng 2. 1.4.1 Khái ni m s hài lòng c a khách hàng S hài lòng c c xem n n t ng khái ni m...
  • 147
  • 629
  • 5

Xem thêm