VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP
MÔN: QUẢN TRỊ MARKETING
Bài tập thực hành:
HÀNH VIKHÁCHHÀNGCỦA MEGASTAR
Giáo viên hướng dẫn : TS. Doãn Hoàng Minh
Thực hiện : Nhóm 3 – Lớp CH19I
Hà Nội, 11.2010 1
KẾT CẤU
Phần I: Tìm hiểu về Megastar
Phần II: Kháchhàngcủa Megastar
Phần III: Hànhvi tiêu dùng củakháchhàng Megastar
3
Sự hiểu biết về hànhvikháchhàng sẽ cung cấp nền tảng cho những chiến lược marketing, như việc định vị sản phẩm, phân khúc thị trường, phát triển sản phẩm mới, những áp dụng thị trường mới, marketing toàn cầu, những quyết định marketing mix... Những hoạt động marketing chủ yếu này sẽ hiệu quả hơn khi được đặt trên cơ sở một sự hiểu biết về hànhvikhách hàng. Từ đó xúc tiến chiến lược quảng cáo...