Tài liệu về " đô lường mức độ hài lòng của khách hàng " 19 kết quả
Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách đối với khu du lịch Tam Đảo
. triển du lịch của khu du lịch Tam Đảo 46 3.1.3. Thực trạng phát triển của khu du lịch Tam Đảo 54 3.2. Đánh giá sự hài lòng của du khách tại khu du lịch Tam Đảo 56 3.2.1. Phân tích mức độ hài lòng. sự hài lòng của du khách tại khu du lịch Tam Đảo 81 4.2.1. Định hướng nâng cao sự hài lòng của du khách tại khu du lịch Tam Đảo 81 4.2.2. Một số giải pháp chủ yếu nâng cao sự hài lòng của du. cao...
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm nước suối vĩnh hảo
. @ 3-XY*2 I?#)#+F#&`ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM NƯỚC SUỐI VĨNH HẢO”. 6
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng trong marketing trực tuyến loại hình c2c tại việt nam
. chung vể nghiên cứu mửc độ hãi lòng của khách hàng trong Marketing trực tuyến loại hình C2C tại Việt Nam Chương 2. Cơ sờ lý thuyết vể sư hài lòng của khách hãng Chương 3. Phương pháp, kểt quả nghiên. khách hàng cá nhân VỠ1 khách hàng cá nhân (C2C - Customer to Customer). Vi vậy, luân án tiến hành nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hãng VỠ1 loại hình C2C tại Việt Nam Ket cẩu luận án gồm. thằ...
Đánh giá mức độ hài lòng của cựu sinh viên đối với mức thu nhập hiện tại ngành kế toán
. 3.1.3. Thu nhập 48 3.1.4. Đánh giá mức độ hài lòng của cựu sinh viên đối với mức thu nhập hiện tại 49 3.1.5. Thời gian tập sự 49 3.1.6. Khả năng hòa nhập công việc 50 3.1.7. Đánh giá của cựu sinh. tích kết quả nghiên cứu về mức độ thích ứng với công việc của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán 56 3.2.1. Phân tích kết quả về mức độ thích ứng kiến thức chuyên môn của sinh viên tốt nghiệp ng...
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng bột giặt OMO
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng bột giặt OMO
NỘI DUNG
PHẦN MỞ ĐẦU
CƠ SỞ LÝ LUẬN
PHÂN TÍCH SỐ LIỆU
GIẢI PHÁP ĐỀ NGHỊ
OMOlà nhãn hiệu chiếm 60% thị phần của thị trường bột giặt và có khoảng 90% hộ gia đình Việt đã thử sử dụng OMO ít nhất một lần
OMO đã qua thời kì quảng bá và bước vào một giai đoạn mới hơn củng cố thương hiệu và xây dựng tình cảm
Đánh giá mức độ hài lòng của...
Tìm hiểu hành vi và xác định mức độ hài lòng của khách hàng đối với siêu thị Vinatexmart
. chính của nghiên cứu là nhằm tìm hiểu hành vi và xác định mức độ hài lòng của khách hàng đối với siêu thị Vinatex-mart. Giúp cho siêu thị phục vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu sở thích của khách hàng, . có khả năng quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp nên tôi chọn đề tài: Tìm hiểu hành vi và xác định mức độ hài lòng của khách hàng đối với siêu thị Vinatex-mart”. 1.2. Mục. sự...
đo lường mức độ thoả mãn với tiền lương tác giả trần kim dung nguyễn dương tường vy
Nghiên cứu thực hiện kiểm định thang đo thoả mãn với tiền lương (PSQ) của Heneman Schwab (1985) trong điều kiện của VN và xác định liệu mức lương hay cơ chế, chính sách lương, yếu tố nào ảnh hưởng nhiều hơn đến lòng trung thành của nhân viên (NV). Nghiên cứu sử dụng mô hình phương trình tuyến tính (SEM) và thực hiện với mẫu là 224 NV có trình độ cao đẳng trở lên đang làm việc trong các doanh nghi...
Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng khi đến mua sắm Metro Long Xuyên
. nghiên cứu của mình là Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đến mua sắm ở Metro Long Xuyên” .'78!!# + Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Metro. dao động từ 11-19 người (mẫu gồm tất cả 30 người tiêu dùng). Mc đ hài lòng của người tiêu dùng Bảng 1: Mức độ hài lòng của người tiêu dùng Mức độ hài lòng (Q7) Chỉ tiêu Mức độ TB Tỷ lệ Hàng. v...
CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG TỚI MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO VAY NÔNG NGHIỆP NÔNG THÔN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN KBANG TỈNH GIA LAI
MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi
DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ VÀ HÌNH vii
MỞ ĐẦU x
CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ LƯỢC KHẢO CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC TÁC 1
1.1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2
1.1.1. Tổng quan về ngân hàng thương mại 2
1.1.1.1. Khái niệm 2
1.1.1.2. Phân loại NHTM 2
1.1.1.3. Chức năng của ngân hàng thương mại 3
1.1.1.4. Các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng thương mại 4
1.1.2. Tổng quan về dịch vụ cho...
Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh KCN Bình Dương
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH KCN BÌNH DƯƠNG.
1.1. Khái quát về ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
Tên đầy đủ bằng Tiếng Việt: Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam.
Tên đầy đủ bằng Tiếng Anh: Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade
Tên viết tắt bằng Tiếng Anh: VietinBank
...
Nâng cao mức độ hài lòng khách hàng tại cửa hàng 216 Thái Hà của công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT
Trong nền kinh tế phát triển, cạnh tranh ngày càng gay gắt thì khách hàng là nhân tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Đặc biệt trong thời kỳ kinh tế đang không mấy khả quan, dù bất kỳ doanh nghiệp nào, hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực nào thì điều quan trọng nhất để cạnh tranh thành công đó là chất lượng dịch vụ khách hàng tốt nhất. Chất lượng dịch vụ khách hàng tốt nhất kh...
so sánh mức độ hài lòng của khách tham quan và khách du lịch khi du lịch ở châu đốc – an giang
. 53 4.2 SO SÁNH MC HÀI LÒNG CA KHÁCH THAM QUAN VÀ KHÁCH DU LCH 55 4.2.1 Khách tham quan 55 4.3.2. Khách du lch 66 4.3 MI QUAN H GIA LOI DU KHÁCH (KHÁCH THAM QUAN VÀ KHÁCH DU LCH). KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐOÀN THỊ NGỌC LINH MSSV: 4105209 SO SÁNH MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH THAM QUAN VÀ KHÁCH DU LỊCH KHI DU LỊCH Ở CHÂU ĐỐC – AN GIANG LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP. KHOA K...
phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ atm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông chi nhánh phú tân – an giang
. 6 2.1.3 Khái quát v ề sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM 8 2.2 Phương pháp nghiên cứu 8 2 .2.1 Phương pháp thu thập số liệu 8 2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu 9 Chương 3: GIỚI THIỆU KHÁI. PHÚ TÂN 25 4.1 Phân tích th ực trạng kinh doanh thẻ ATM của Agibank Phú Tân 25 4.1.1 Tình hình phát hành th ẻ ATM tại Agribank Phú Tân trong giai đoạn 2010 đến 6 tháng đầu năm 2013 25 4.1.2...
Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm cho vay của ngân hàng exim bank
... cho vay kinh doanh bất động sản- kênh thu hút vốn quan trọng, làm giảm đáng kể doanh số cho vay - Doanh số thu nợ: Nhìn vào bảng doanh số thu nợ tăng qua năm so với kỳ Chi tiết, doanh số thu... hoạt động tín dụng Ngân hàng - Doanh số cho vay: Từ bảng số liệu thấy rằng, doanh số cho vay tỷ trọng doanh số cho vay thuộc nhóm khách hàng CBCNV so với tổng doanh số cho vay qua từ năm tăng... nhuận N...
Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về việc cung ứng sản phẩm thức ăn gia súc của nhà máy thực phẩm gia súc cao cấp con heo vàng nghệ an
1.2.1 Mục tiêu tổng quát
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về việc cung ứng sản phẩm thức ăn gia súc của Nhà máy thực phẩm gia súc cao cấp Con Heo Vàng Nghệ An để đưa ra những giải pháp nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu sở thích của khách hàng và nâng cao tính cạnh tranh cho Nhà máy.
1.2.2 Mục tiêu cụ thể
- Hệ thống hóa các vấn đề lý luận và thực tiễn về mức độ hài lòng của khách hàng trong vi...
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng Quân đội – chi nhánh Hoàng Quốc Việt
Khi nền kinh tế ngày càng phát triển, sự tăng trưởng thu nhập bình quân đầu người và của các loại hình doanh nghiệp đã tạo ra thị trường đầy tiềm năng cho các ngân hàng thương mại, đặc biệt là thị trường dịch vụ bán lẻ. Thị trường khách hàng cá nhân luôn là một thị trường đầy tiềm năng và rất hấp dẫn đối với các ngân hàng.
Từ trước đến nay gửi tiết kiệm luôn là một trong những dịch vụ truyền thốn...
Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách đối với khu du lịch Tam Đảo (Luận văn thạc sĩ)
Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách đối với khu du lịch Tam Đảo (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách đối với khu du lịch Tam Đảo (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách đối với khu du lịch Tam Đảo (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách đối với khu du lịch Tam Đảo (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách đối với khu du l...
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng tại các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ Việt Nam (Luận án tiến sĩ)
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng tại các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ Việt NamNghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng tại các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ Việt NamNghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng tại các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ Việt NamNghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng tại các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ Việt NamNghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng tạ...