MỞ ĐẦU1
Chương 1: NHỮNG VẪN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA, MỘT CỬA LIÊN THÔNG8
1.1. Khái quát chung về thủ tục hành chính8
1.1.1. Khái niệm, đặc điểm và nguyên tắc của thủ tục hành chính8
1.1.2. Vai trò của thủ tục hành chính9
1.1.3. Phân loại thủ tục hành chính10
1.2. Cải cách thủ tục hành chính ở Việt Nam13
1.2.1. Sự cần thiết phải cải cách thủ tục hành ...