Tài liệu về " thoả mãn khách hàng " 2 kết quả
ĐO LƯỜNG SỰ THOẢ MÃN KHÁCH HÀNG
đo lường sự thoả mãn khách hàngTheo một cuốn sách giao khoa dành cho thợ cạo của thập niên 50 đã viết ”đừng bao giờ dùng con dao cùn để cạo cho khách hàng ngay cả khi bạn choTheo một cuốn sách giao . ĐO LƯỜNG SỰ THOẢ MÃN KHÁCH HÀNG1. Đo lường sự thoả mãn khách hàng1 .1 Khái niệm:Theo một cuốn sách giao khoa. tổ chức làm mục tiêu CSM.1.4 Các yếu tố thoả mãn khách hàng cần đo lườngCác yếu tố thoả ...
- 22
- 3,228
- 5
