7 bí quyết của những nhà lãnh đạo tài năng Bảy bí quyết của các nhà Lãnh đạo doanh nghiệp biết khơi dậy cảm hứng làm việc Theo khảo sát của Carmine Gallo đã phát hiện được các kỹ năng mà các nhà lãnh đạo doanh nghiệp hàng đầu thế giới thường áp dụng nhằm khơi dậy lửa nhiệt tình sáng tạo nơi nhân viên, khách hàng, nhà đầu tư của mình. Người Mỹ thì không có nhiệt tình trong nghề nghiệp. Chỉ có 10% nhân viên mong muốn đi làm việc và đa số thiếu tính lãnh đạo và đó là lý do tại sao, theo khảo sát gần đây của Maritz Research . Nhưng điều nay không phải như vậy. Tất cả các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đều có sức mạnh để tạo nên động lực, sự hứng khởi, và ảnh hưởng tích cực đến mọi người trong công việc. Trong năm vừa qua, tôi đã phỏng vấn những nhà lãnh đạo nổi tiếng, chủ doanh nghiệp, và các nhà giáo dục họ là những người có khả năng đặc biệt để chuyển tải tầm nhìn, giá trị, và bản thân họ. Tôi đã tìm hiểu bí quyết giao tiếp của họ trong quyển sách của mình, “ Thắp lên ngọn lửa “Cái tôi tìm thấy là 7 kỹ năng mà bạn có thể áp dụng trong việc giao tiếp công việc của bạn với nhân viên, khách hàng, và nhà đầu tư. 1. Luôn luôn chứng tỏ sự nhiệt tình. Những nhà lãnh đạo nhiệt huyết có một đam mê mãnh liệt cho những điều họ làm. Bạn không thể khuấy động người khác nếu bạn không tư cháy lửa nhiệt tình của mình. Đam mê là một điều gì đó mà tôi không thể dạy được. Bạn hoặc là có nhiệt thành trong thông điệp của mình hay là không có. Một khi bạn khơi dậy được nhiệt huyết của mình, hãy truyền ngọn lửa ấy cho những người xung quanh bạn. Richard Tait đã triển khai ý tưởng của mình trên một khăn trải bàn trên một chuyến bay xuyên lục địa, một ý nghĩ mang những khoảnh khắc vui vẻ đến với gia đình, bạn bè. Sự nhiệt tình của anh ta đã lan tỏa đến mọi người và đã thuyết phục được đối tác, đồng nghiệp và nhà đầu tư cùng tham gia với anh ta. Anh ta tạo ra một công ty về đồ chơi và chương trình trò chơi tên là Cranium. Đi vào tổng hành dinh tại Seattle và bạn bắt gặp một làn sóng vui đùa, phấn khích, và gắn liền với những thứ mà hiếm khi ta thấy được trong các họat động của các công ty. Tất cả điều này được băt đầu bởi niếm say mê của một cá nhân. 2. Trình bày một chuỗi công việc để mọi người phải làm. Những nhà lãnh đạo có nhiệt huyết suy nghĩ kỹ và diễn đạt một tầm nhìn cụ thể, nhất quán và dễ nhớ. Một mục tiêu như “chúng ta muốn gấp đôi doanh số vào thời điểm này năm sau. “ thì không tạo ra hứng thú gì hết. Những thông điệp dài và phức tạp rồi cũng có số phận được cất giữ ở đâu đó và bị lãng quên trong các bàn làm việc. Một thông điệp là một sự mô tả ngắn gọn, sống động ( thường gồm mười từ hay ít hơn ) về sự thay đổi mà sản phẩm, dịch vụ của bạn mang đến thế giới xung quanh (nếu thành công). Steve Balmer của Microsolf sau một thời gian ngắn gia nhập công ty đã suy nghĩ lại .Bill Gates và cha của ông ta đã mời Steve Balmer đi ăn tối và nói anh ta đã làm mọi việc xấu đi, Họ nói Ballmer đã xem vai trò của mình như là một cái máy gieo hạt khởi đầu cho một vụ mùa. Họ đã có một mong muốn là đặt một cái máy vi tính trên mỗi cái bàn làm việc ở tất cả mọi gia đình. Với thông điệp như vậy - một cái máy vi tính trên mỗi cái bàn làm việc ở tất cả mọi gia đình – vẫn duy trì nhất quán đến tận hôm nay. Sức mạnh của thông điệp đưa ra đã đẩy mọi việc chuyển động. 3. Bán những lợi ích. Luôn luôn nhớ như vậy. nhưng không phải là vần đề của bạn mà là các nhà quản lý . Khi tôi học lớp đầu tiên tại Trường Báo chí Medill tại Northwestern, tôi đã được dạy để trả lời. “ Tại sao các bạn đọc của tôi phải quan tâm ( đến vấn đề này ) ? “ Đó cũng là câu hỏi mà bạn tự hỏi mình thường xuyên trong suốt quá trình bạn trình bày, hội họp, hay bất kỳ tình huống nào khi mà bạn cần thuyết phục ai đó. Người nghe cũng tự hỏi, điều gì trong vần đề này dành cho mình ? Bạn hãy trả lời điều này. Đừng đề người nghe phải tự đoán. 4. Kể nhiều câu chuyện. Những nhà lãnh đạo nhiệt tâm luôn có nhiều câu chuyện đáng nhớ. Chỉ có một số ít các nhà lãnh đạo doanh nghiệp hiểu được giá trị sức mạnh của các các câu chuyện đáng kể thu hút nghười nghe như thế nào. Một vài tuần trước tôi làm việc với một trong những nhà sản xuất thực phẩm tự nhiên theo cách truyền thông. Tôi không thể nhớ rõ hết, một vài thông tin họ thường dùng để chứng minh thực phẩm tự nhiên là tốt hơn. Nhưng tôi nhớ đến một câu chuyện người nông dân đã kể cho tôi nghe. Người nông dân kể rằng khi anh ta làm việc cho một công ty gieo trồng cây thông thường (dùng hóa chất , thuốc…) con anh ta không thể ôm anh ta khi anh ta về nhà sau ngày làm việc. Bộ trang phục anh ta mặc khi làm việc phải được cởi ra và tẩy trùng. Bây giờ thì con anh ta có thể ôm chầm đón anh ta ngay khi anh ta từ cánh đồng về. Câu chuyện của anh nông dân trên đã nói lên tất cả, thuyết phục hơn các tất cả các thông tin đưa ra để chứng minh. Bây giờ bạn thử đoán xem tôi nghĩ gì khi tôi nhìn thấy khu vực thực phẩm tự nhiên tại cửa hàng tạp hóa tại nơi ở của mình. Câu chuyện của người nông dân. Mức độ xúc cảm gắn kết những con người đó với nhau trong câu chuyện đã nói lên mọi điều. 5. Mời tham gia. Những nhà lãnh đạo nhiệt tình biết tập họp, gắn kết các nhân viên, khách hàng, và đồng nghiệp trong quá trình xây dựng một công ty hay dịch vụ. Điều này vô cùng quan trọng khi chúng ta cố gắng khích lệ các bạn trẻ tuổi. Các cách quản lý bằng ra lệnh, kiểm soát đã là quá khứ rồi. Thay vào đó, những nhà quản lý ngày nay yêu cầu được nhận thông tin, đòi hỏi phản hồi, và tích cực hành động với những gì họ được nghe. Nhân viên mong muốn nhiều hơn một phiếu lãnh lương. Họ muốn được biết công việc của họ đang đóng góp vào những việc làm có ý nghĩa . 6. Củng cố lại cách nhìn tích cực. Những nhà lãnh đạo nhiệt huyết nói về một tương lai tươi sáng hơn. Robert Noyce, người đồng sáng lập Intel INTC đã nói “ Niềm lạc quan là thành phần không thể thiếu của sự sáng tạo. Bên cạnh đó, làm sao một cá nhân thích sự thay đổi hơn là sự ổn định ? “ Những nhà lãnh đạo kiệt xuất trong lịch sử là những người luôn lạc quan hơn người bình thường. Winston Churchill bộc lộ niềm hy vọng và sự tự tin trong những ngày đen tối nhất trong Thế Chiến Thứ II . Colin Powell nói rằng lạc quan là điều bí mật đằng sau tính cách nổi trội của Ronald Reagan . Powell cũng nói lạc quan là sức mạnh được nhân lên nhiều lần , có ý nghĩa như một làn sóng tương tác gây ảnh hưởng toàn bộ một tổ chức. Dùng ngôn ngữ thể hiện tích cực, lạc quan , hãy là một ánh lửa hy vọng. 7. Khuyến khích các tiềm năng. Những nhà lãnh đạo nhiệt thành biết khen ngợi mọi người và đầu tư vào họ có cảm xúc. Richard Branson đã nói khi bạn ngợi khen ai đó người đó sẽ phát huy năng lực; chỉ trích ai đó, họ sẽ bị cạn kiệt . Khen tặng là cách tốt nhất để kết nối với mọi người. Khi người ta nhận được lời khen chân thành , những nghi ngại của họ giảm đi và tinh thần của họ được nâng cao. Khích lệ mọi người thì họ sẽ luôn sát cánh với bạn. Khi khơi dậy lửa nhiệt tình của người nghe, bạn sẽ là nhân vật mà mọi người thích ở bên cạnh. Khách hàng luôn mong muốn làm ăn với bạn, nhân viên muốn làm việc với bạn, và nhà đầu tư luôn ủng hộ bạn. Điếu này tất cả bắt đầu với việc biết làm chủ được cách dùng ngôn ngữ để khơi dậy động lực làm việc. Apec Marketing - Minh Thiều Dịch từ Businessweek. . 7 bí quyết của những nhà lãnh đạo tài năng Bảy bí quyết của các nhà Lãnh đạo doanh nghiệp biết khơi dậy cảm hứng làm việc Theo khảo sát của Carmine. chuyện. Những nhà lãnh đạo nhiệt tâm luôn có nhiều câu chuyện đáng nhớ. Chỉ có một số ít các nhà lãnh đạo doanh nghiệp hiểu được giá trị sức mạnh của các