Thông tin tài liệu
Cách lãnh đạo truyền cảm hứng
Hầu hết các doanh nghiệp đầu tư tâm huyết cũng như kinh phí để chiêu mộ đội
ngũ nhân lực chất lượng cao với kì vọng họ sẽ chung tay góp sức lâu dài cùng
công ty. Nhưng điều tra thực tế cho thấy các kết luận đáng thất vọng về số lượng
và tốc độ người nhảy việc, về thái độ lao động…. Loại trừ những vấn đề từ phía
người lao động, lãnh đạo có thể làm gì để khắc phục tình trạng này?
Chúng tôi đang lãnh đạo đoàn tàu kinh doanh của chúng tôi qua một giai đoạn
nhiều khó khăn trong lĩnh vực sản xuất của mình, và rõ ràng câu hỏi đặt ra là liệu
chúng tôi sẽ đối mặt với những khó khăn trước mắt như thế nào. Mỗi chúng ta cần
lạc quan, chờ đợi cho đến khi những điều kiện kinh tế xung quanh có thể biến đổi
tốt hơn, những người lãnh đạo ở phía trên cùng luôn muốn mọi người tỏ ra như
vậy.
Tuy nhiên rõ ràng chúng tôi cần thực tế hơn, cần phải nói với những người lao
động của chúng tôi rằng ngành sản xuất của chúng ta, trên toàn cầu, đang có
những thay đổi lớn, rằng sẽ khó quay trở lại điều kiện cũ, và rằng tất nhiên những
điều này sẽ mang đến tác động tiêu cực. Nhưng quan trọng hơn, chúng tôi cần tìm
ra một cách để truyền đạt thông tin này đến mọi người, dù nó tốt hay xấu, và lại
quan trọng nữa, cách thức đó phải làm sao truyền đạt được suy nghĩ của chúng tôi,
để họ - những người lao động không nghi ngờ, không chỉ trích hay nhạo báng lại
hoặc mất tinh thần làm việc.
Hội nghị ban giám đốc hồi đầu năm đã thảo luận về một nghiên cứu có tên là
"Mức độ hài lòng trong công việc của người lao động ở Mỹ đang giảm sút."
Nghiên cứu đó chỉ ra rằng "việc suy giảm hài lòng trong công việc đang lan rộng
trong mọi tầng lớp người lao động, không giới hạn độ tuổi, hay thu nhập", và kèm
theo những thông số đáng lưu ý:
40% người lao động cảm thấy họ mất đi mối liên hệ tối cần thiết với những người
chủ của họ.
Cứ hai trong số ba người lao động được khảo sát không cảm thấy được khuyến
khích và cũng không có động lực để tiếp tục cùng chủ của mình chèo lái con
thuyền kinh doanh;
25% số người lao động chỉ đang "cố gắng làm để nhận lương"
Quá dễ để bỏ qua những kết quả này, để coi nó như vấn đề của một công ty nào đó
khác hay coi nó như một cách phát ngôn khác của vài con người bất mãn với công
việc nào đó, nhưng nếu thậm chí điều này đúng, thì dường như số người bất mãn
đang quá lớn. Chúng tôi cũng có thể cho rằng điều kiện kinh doanh không tốt hiện
nay là ngoài khả năng điều khiển của chúng tôi, nhưng đó sẽ là "ngón tay chỉ lại
đúng mặt chúng ta". Cái thực sự cần là một phương pháp lãnh đạo có khả năng
đưa tất cả vượt qua giai đoạn bất lợi hiện nay.
Tác giả của nghiên cứu đã chỉ ra rằng những nguyên nhân cơ bản gồm thay đổi
nhanh chóng trong công nghệ, yêu cầu tăng năng suất lao động và thay đổi trong
kỳ vọng của người lao động, nhưng dường như những nguyên nhân đó vẫn là một
cách nói giảm so với nguyên nhân thực sự. Tôi, với vai trò một người lãnh đạo,
cũng cố gắng khuyến khích những giám đốc quản lý, những nhà điều hành, những
người xây dựng chính sách cố gắng nhìn nhận danh sách đó ở vị trí của một người
lao động làm thuê, đó là điều cần thiết nếu như chúng tôi muốn lãnh đạo họ hiệu
quả. Những vấn đề thực sự ở đây là: vấn đề thất nghiệp dai dẳng, tăng trưởng nghề
nghiệp mờ nhạt, thiếu ổn định và điều kiện kinh tế chung bất ổn.
Với một người lao động không nhận được phương pháp lãnh đạo hiệu quả cần
thiết, thay đổi công nghệ có nghĩa là tự động hóa thay thế cho con người, yêu cầu
tăng năng suất nghĩa là làm việc gấp rưỡi hoặc làm việc của hai người với mức
lương giữ nguyên, và thay đổi kỳ vọng của người lao động có nghĩa là tăng cường
cạnh tranh trong công việc sẽ cản trở những cải thiện có thể có trong điều kiện làm
việc.
Tôi tin nhiều nhà lãnh đạo, nhà quản lý có thể nổi cáu với những điều này. Thất
nghiệp ở Mỹ chỉ có 5,2%, tăng trưởng kinh tế Mỹ đang ở mức cao hơn mức tăng
trưởng bình quân dài hạn. Hầu hết các chỉ số mô tả hiện trạng ngành sản xuất đang
tích cực. Người tiêu dùng và các nhà quản lý đều đang tương đối tự tin về điều
kiện hiện nay. Các bạn đúng đấy
Nhưng những người lao động của chúng ta, những người hiểu rất rõ rằng họ đang
đi làm thuê cho bạn, thì sẽ hiểu vấn đề ở góc độ khác. Số lượng người đang
thường xuyên tìm kiếm công việc (tức là những người đã đi làm tối thiểu sáu
tháng) đang ở mức 21,5% và đang tiếp tục tăng. Thời gian thất nghiệp trung bình
là 19,5 tuần và đang ngày càng dài ra. Một số lượng người lao động lớn đã phải từ
bỏ hy vọng tìm kiếm công việc tốt hơn. Tiền công trả theo giờ đang giảm, do điều
chỉnh theo lạm phát, trong khi chúng ta hiểu lợi nhuận doanh nghiệp và lợi ích
những nhà lãnh đạo, những người quản lý đang ngày một tăng lên.
Chúng ta có thể phản biện lại những con số thống kê đó theo nhiều cách khác nữa.
Tuy nhiên, chúng ta cũng hiểu và đã có kinh nghiệm qua những giai đoạn lực
lượng lao động sụt giảm mạnh, tất nhiên đã nhiều thập kỷ qua điều này không lặp
lại. Từ những gì tôi quan sát, những nhà quản lý đã thông báo rộng rãi về những
con số thống kê tốt đẹp, trong khi bỏ qua hoặc bác bỏ những cái không tốt. Vậy có
gì để nghi ngờ nếu người lao động của chúng ta chỉ còn tuân theo lệnh của người
quản lý, chứ không nghe theo sự lãnh đạo.
Chúng ta ngày càng cần những người lao động với năng suất cao để đảm bảo
thành công, khả năng cạnh tranh. Người lao động hài lòng với công việc thì hiệu
quả họ sẽ cao hơn. Vậy nhiệm vụ của chúng ta là truyền đến họ cảm hứng, tình
yêu công việc, truyền đến họ tinh thần làm việc, nhiệm vụ mà đôi khi vì quá mải
miết theo công việc nên ta đã bỏ quên mất.
2. Bí quyết lãnh đạo truyền cảm hứng
Trong một cuộc khảo sát với khoảng 1500 nhà quản lý, người ta hỏi họ về
điều họ thích thấy nhất ở các nhà lãnh đạo, 55% câu trả lời cho rằng, đó là
"truyền cảm hứng".
Một lực lượng lao động được truyền cảm hứng và có động cơ là cần thiết cho bất
kỳ tổ chức nào nếu muốn dẫn đầu trong thời kỳ cạnh tranh khốc liệt như hiện nay.
Nhưng có thể động viên mọi người như thế nào? Kiểu lãnh đạo nào mọi
người sẽ đáp lại? Và bạn có thể cải thiện chất lượng của việc lãnh đạo
trong tổ chức như thế nào?
Lỗ hổng
Khi hỏi, liệu nhà lãnh đạo hiện tại của họ có phải là người truyền cảm hứng hay
không, chỉ 11% số đó đồng tình.
Hai thuộc tính mà mọi người thường đề cập nhiều nhất khi mô tả nhà lãnh đạo là
"có kiến thức" và "giàu tham vọng". Cũng giống như việc khao khát có được sự
lãnh đạo truyền cảm hứng, có bằng chứng rõ ràng ủng hộ quan điểm cho rằng, các
tổ chức có các nhà lãnh đạo truyền cảm hứng sẽ làm việc tốt hơn.
Nhà lãnh đạo truyền cảm hứng không chỉ rập khuôn là những người quan tâm đến
môi trường xung quanh và có sức hút. Còn nhiều đặc điểm khác để xác định một
nhà lãnh đạo truyền cảm hứng, chẳng hạn:
Tập trung mạnh mẽ vào chiến lược: Họ là những người rất xuất sắc trong việc
đảm bảo rằng tổ chức thực hiện những điều mà nó có nguồn lực để làm tốt và nơi
nó có thể thêm vào những giá trị thực sự.
Suy nghĩ nhiều phương diện: Họ là những người đặc biệt tinh thông trong việc
vạch ra các kinh nghiệm bên ngoài bộ phận và nhìn nhận từ quan điểm rộng hơn.
Họ nhìn vào mọi thứ từ nhiều phương diện và khuyến khích mọi người làm tương
tự.
Có tầm nhìn và khả năng truyền thông: Một nhà lãnh đạo truyền cảm hứng có một
tầm nhìn rất mạnh mẽ, hướng về khách hàng, hướng về nơi tổ chức sẽ đến. Quan
trọng là, họ có thể truyền đạt tầm nhìn của họ để nhân viên cảm thấy chính họ sở
hữu nó và biết họ phù hợp với nơi nào. Những nhà lãnh đạo tốt nhất là những nhà
truyền thông xuất sắc - những người thích nói thẳng hơn là nói vòng vo khó hiểu.
Có nguyên tắc: Họ là những người được gắn kết sâu sắc, can đảm, đòi hỏi chính
họ và nhân viên của họ tự tin. Họ thiết lập các giá trị xây dựng trên sự tin cậy, cởi
mở và sự tôn trọng mọi người.
Điều gì tạo nên sự khác biệt của nhà lãnh đạo truyền cảm hứng?
Biết suy nghĩ: Điều phân biệt họ là sự khiêm nhường thực sự và không sợ thể hiện
điểm yếu của mình. Điều này đến từ suy nghĩ và sự khát khao học hỏi cháy bỏng.
Dám chấp nhận mạo hiểm: Họ có một xu hướng "bẻ cong các luật lệ", chấp nhận
những mạo hiểm đã lường trước, và đôi khi được hướng dẫn bởi cảm giác của họ.
Họ cũng khoan nhượng với điều này trong những người khác, thừa nhận rằng sự
linh hoạt là cần thiết để thích nghi với hoàn cảnh và làm cho mọi người thực sự
tiến bộ.
Dễ tiếp cận: Họ không thể hiện là người quyền uy và xa lạ với nhân viên. Họ dành
thời gian để nói chuyện với mọi người. Sự liên hệ cá nhân và không lễ nghi như
thế này là một nguồn động viên rất hiệu quả.
Thái độ đánh giá: Họ đánh giá cao các kỹ năng và việc đào tạo, nhưng họ cũng
tập trung vào thái độ, niềm tin rằng không có thái độ và động cơ tốt, nhân viên sẽ
không giành được gì cả.
Tại sao những đặc điểm này lại mang lại kết quả?
Trả lương chỉ là một trong những cách làm cho mọi người hài lòng. Các nhân tố
khác như sự tôn trọng và uy tín có thể làm cho nhân viên có cảm giác thoải mái về
công việc. Lí do mà việc lãnh đạo truyền cảm hứng sản sinh ra kết quả là nó đóng
góp trực tiếp vào việc hoàn thiện nhu cầu cảm xúc của con người.
Tại sao mọi người đáp lại nhà lãnh đạo truyền cảm hứng?
Mọi người cảm thấy hứng thú và làm việc hiệu quả khi có những nhà lãnh đạo
truyền cảm hứng, là vì:
Họ được lắng nghe: Một tổ chức mà chỉ các nhà quản lý cấp cao mới được phép
"có ý tưởng" hiếm khi có được sự hài lòng của nhân viên. Các nhà lãnh đạo truyền
cảm hứng đòi hỏi, và tôn trọng những điều nhân viên nói với họ về cách làm việc
tốt hơn và họ mang lại các nguồn lực cần thiết để đảm bảo rằng các giải pháp sẽ
được tiến hành.
Họ được tham gia: Các nhà lãnh đạo truyền cảm hứng gắn kết nhân viên với thay
đổi để có được thành công. Họ cũng cho mọi người sự tự do và hỗ trợ để hoà hợp
với công việc.
Họ thấy vui vẻ: Trong các tổ chức thành công, mọi người làm việc chăm chỉ
nhưng thích thú trong quá trình làm việc. Sự vui vẻ là dấu hiệu chứng tỏ rằng tổ
chức tiến bộ và cũng là thứ để hướng tới sự tiến bộ.
Họ được tin cậy: Khi bạn hỏi mọi người rằng làm việc trong một tổ chức được
điều hành bởi nhà lãnh đạo truyền cảm hứng sẽ như thế nào, họ sẽ nói về sự cởi
mở, trung thực, tôn trọng và tin cậy. Những điều này sẽ làm cho nhân viên cam kết
sâu sắc và có trách nhiệm với công việc.
Họ được đánh giá cao: Thừa nhận người khác rõ ràng là thành phần quan trọng
cho việc truyền cảm hứng. Có nhiều cách thừa nhận có sức mạnh hơn nhiều so với
một lời cảm ơn đơn thuần. Các nhà lãnh đạo truyền cảm hứng biết rằng rõ ràng là
mọi người cảm thấy được đánh giá cao, vì thế họ thể hiện sự đánh giá cao cả chính
thức trước mặt mọi người và cả không chính thức.
3. Truyền cảm hứng để mọi người nỗ lực hết mình
Có rất nhiều mẹo lãnh đạo, khoá học về lãnh đạo, các cuốn sách và các tài
liệu tập trung vào việc lãnh đạo. Tất cả đều có ích và chắc chắn sẽ nâng cao
kiến thức lãnh đạo của chúng ta, nhưng hầu hết chúng né tránh việc đặt ra và
trả lời hai câu hỏi: Tại sao việc lãnh đạo xuất sắc lại tạo ra sự khác biệt và
làm thế nào để có được sự khác biệt này?
Chìa khoá cho việc lãnh đạo xuất sắc nằm ở khả năng liên hệ hiệu quả với mọi
người và cảm xúc của họ.
Khi mọi người cảm thấy thoả mãn, hiệu quả, tự hào, tập trung và gắn kết thì họ sẽ
tạo ra hiệu quả lớn hơn, lợi ích lớn hơn, sự thoả mãn công việc cao hơn, trung
thành hơn. Chúng ta thường nuôi dưỡng ý tưởng thúc đẩy người khác, nhưng thực
tế, mọi người không thể bị thúc đẩy. Cố gắng để thúc đẩy ai đó cũng giống như cố
gắng bắt họ làm gì đó mà họ không muốn. Mọi việc chỉ thực sự có hiệu lực là khi
chúng ta tự động viên - khi chúng ta làm điều gì đó vì chúng ta muốn. Khi chúng
ta được truyền cảm hứng, chúng ta thích thú công việc của chúng ta. Chúng ta sẽ
trở nên có hiệu quả và tự hào về nỗ lực của chúng ta. Chúng ta duy trì được sự tập
trung và gắn kết với nhiệm vụ đó nhanh chóng. Nói ngắn gọn, chúng ta tạo ra
những nỗ lực cao nhất.
Do đó, việc lãnh đạo xuất sắc là việc truyền cho người khác cảm hứng để nỗ
lực hết mình. Với một nhà lãnh đạo có các kỹ năng quản lý thời gian tốt cũng như
có những phán đoán tốt là rất quan trọng và cần thiết, nhưng chúng vẫn chưa đủ để
trở nên hiệu quả. Việc lãnh đạo xuất sắc là sự liên hệ với mọi người theo cách mà
truyền cho họ cảm hứng để nỗ lực hết mình.
Điều này được thực hiện như thế nào? Nền tảng của việc lãnh đạo xuất sắc -
truyền cảm hứng cho người khác - gồm 3 thành phần trong triết lý lãnh đạo hiệu
quả, đó là mục đích, nhiệm vụ và giá trị, kỹ năng của những người hiệu quả.
Theo triết lý lãnh đạo thì kể cả có thừa nhận hay không, chúng ta luôn luôn lãnh
đạo bằng cách làm gương, thông qua lời nói (dù chúng ta nói ra hay không nói ra);
trong hành động (dù chúng ta thực hiện hay không thực hiện), và trong sự biểu lộ
tình cảm (dù chúng ta thể hiện hay không thể hiện). Những điều chúng ta làm và
nói, trong những khoảnh khắc dường như không quan trọng, lại có thể tạo ấn
tượng với những người ở xung quanh chúng ta.
Cũng theo triết lý lãnh đạo hiệu quả, có tư tưởng về người lãnh đạo phục vụ. Khi
được hỏi ai là người quan trọng nhất với một tổ chức câu trả lời, tất nhiên, là
khách hàng. Câu hỏi tiếp theo là: "trong tổ chức, ai là người quan trọng nhất với
khách hàng?", câu trả lời là những người thường xuyên liên hệ với họ. Vậy "công
việc của những người quản lý những người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng là
gì?". Đó là làm cho công việc của nhân viên trở nên dễ dàng và hiệu quả đến mức
có thể. Khi đó, tổ chức này là minh chứng cho triết lý người lãnh đạo phục vụ.
Một tổ chức mà truyền cảm hứng để mọi người nỗ lực tốt nhất sẽ thu hút
được nhiều loại nhân viên mà nó muốn và cần đồng thời sẽ giữ chân họ. Tổ chức
đó có một mục đích, một nhiệm vụ và thiết lập các giá trị mà nó dựa vào, nó
truyền đạt hiệu quả chúng và đo lường các hành động cũng như các quyết định mà
chống lại chúng.
Mục đích trả lời cho câu hỏi "tại sao". Nó xác định lí do cho những việc chúng
ta làm. Mỗi quyết định và chính sách nên đưa tổ chức đến gần hơn để giành được
cái "tại sao" ấy. Khi một tổ chức có một mục tiêu được xác định rõ ràng, nó bắt
đầu hoạt động giống như một nam châm, hút những người mà đẩy mạnh mục tiêu
hoặc những người có tư tưởng tương tự. Không chỉ vậy, tổ chức có một mục đích
thu hút được những người phù hợp cũng sẽ giữ chân họ.
Nhiệm vụ trả lời cho câu hỏi "cái gì". Nó xác định những điều mà tổ chức sẽ làm
để giành được mục đích. Một nhiệm vụ có thể hẹp hoặc mở rộng. Tuy nhiên, một
nhiệm vụ quá hẹp có thể giới hạn quá chặt chẽ một tổ chức và làm mất các cơ hội,
còn các nhiệm vụ quá rộng thì sẽ khó đưa ra hướng dẫn cụ thể.
Giá trị trả lời cho câu hỏi "như thế nào". Các giá trị xác định các nhiệm vụ được
tiến hành như thế nào trong nỗ lực để giành được mục đích. Chúng xác định quy
tắc của trò chơi. Một số sẽ đi vào đầu óc khá dễ dàng, một số điều giống như sự
trung thực, tốt bụng, và đạo đức. Nhưng một số giá trị quan trọng khác sẽ chỉ có
hiệu quả khi vận dụng phương pháp trí tuệ tập thể - khi các viễn cảnh và tiếng nói
khác nhau được lắng nghe.
Khi hỏi về những đặc điểm của một lãnh đạo tốt và một lãnh đạo tồi, đa số câu trả
lời là, với lãnh đạo tốt: tôn trọng ý kiến của tôi, làm việc để phát triển tôi, thử
thách tôi, lắng nghe, tăng cường tôi và để tôi được phép mắc sai lầm; với lãnh đạo
tồi: quản lý vi mô, luôn đòi hỏi, truyền đạt kém, không đáng tin cậy Điều thú vị
là tất cả các đặc điểm nổi bật, cả tốt cả xấu đều gắn với kỹ năng của lãnh đạo. Mục
tiêu của những kỹ năng hiệu quả là quản lý tốt các mối quan hệ. Việc quản lý các
mối quan hệ sẽ bao gồm khả năng phát triển những người khác, truyền cảm hứng,
ảnh hưởng tới họ, giải quyết xung đột, xây dựng tinh thần hợp tác.
Điều cần thiết của việc lãnh đạo xuất sắc là khả năng truyền cảm hứng cho người
khác có được nỗ lực cao nhất. Khi mọi người lựa chọn để nỗ lực hết mình, sự thoả
mãn sẽ tăng lên, lòng tự hào sẽ phát triển, sự tiến bộ được nâng lên, năng suất
được cải thiện, sự bền vững được củng cố và lợi nhuận sinh ra. Do đó, chìa khoá
để có một tổ chức tốt là tạo ra một môi trường truyền cảm hứng bằng cách thừa
nhận các triết lý lãnh đạo và làm rõ mục đích, nhiệm vụ và các giá trị và mài sắc
các kỹ năng lãnh đạo.
4. 7 tuyệt chiêu truyền cảm hứng của người lãnh đạo
Theo cuộc khảo sát mới đây của Martitz Research, chỉ 10% nhân viên sẵn lòng
làm việc. Số còn lại cho biết họ thiếu sự lãnh đạo tài ba của sếp. Nói cách khác,
các vị lãnh đạo đã không biết cách truyền cảm hứng cho nhân viên của mình.
[...]... nghe theo sự lãnh đạo Khi được hỏi nhà lãnh đạo hiện tại của họ có phải là người truyền cảm hứng không, chỉ có 11% đồng tình Điều này cho thấy, một nhiệm vụ quan trọng của nhà lãnh đạo là đem lại cho nhân viên của mình cảm hứng, tinh thần làm việc, nhưng đôi khi, vì quá mải miết với công việc, họ đã bỏ quên mất và đẩy tâm lý bất mãn của người lao động lên mức cao hơn Vai trò của truyền cảm hứng với hoạt... Khuyến khích tài năng: Người lãnh đạo giỏi phải biết khuyến khích nhân viên và “đầu tư” tình cảm cho họ Richard Branson từng nói: “Khi bạn khuyến khích, con người phát triển; Khi phê bình, họ tàn lụi” Biết truyền cảm hứng, bạn sẽ có nhiều người xung quanh: khách hàng luôn muốn hợp tác với bạn, nhân viên muốn làm việc cho bạn và các nhà đầu tư sẽ chống lưng cho bạn! Cách lãnh đạo truyền cảm hứng Quản trị... nhiều nhà lãnh đạo danh tiếng, các chủ doanh nghiệp, chuyên gia đào tạo để cho ra đời tác phẩm: 7 bí mật đơn giản để truyền cảm hứng cho nhân viên, khách hàng và đối tác Theo Carmine Gallo, đó là 7 kỹ thuật dễ dàng mà ai cũng có thể thực hiện được TTO xin giới thiệu tóm lược 7 kỹ thuật này: 1 Chứng tỏ sự nhiệt tâm: Người lãnh đạo nào cũng phải “phong phú” về tình cảm Anh ta không thể truyền cảm hứng nếu... nghiệp Truyền cảm hứng là khả năng liên hệ hiệu quả với người khác và cảm xúc của họ, qua đó quản lý các mối quan hệ và tạo ra những ảnh hưởng như mong muốn Nhà lãnh đạo biết cách truyền cảm hứng sẽ xây dựng cho mình một đội ngũ cộng sự và nhân viên luôn sẵn sàng cống hiến hết mình cho sự thành công của công ty và không bao giờ đơn độc trong các cuộc chiến khốc liệt chốn thương trường Khi nhà lãnh đạo. .. khác biệt cho nhà lãnh đạo và đem lại những người bạn đồng hành: khách hàng tín nhiệm họ, nhân viên hết mình cống hiến tài năng và tâm huyết cho sự nghiệp kinh doanh của họ và nhà đầu tư sẵn sàng hợp tác với họ Các nguyên tắc truyền cảm hứng của lãnh đạo Thấm nhuần triết lý lãnh đạo phục vụ, xây dựng các yếu tố nền tảng cho tổ chức, chủ động kết nối mọi người và tích cực truyền tải cảm xúc bản thân... vì cảm thấy mình là một phần trong hệ thống doanh nghiệp, họ sẽ có chủ động gắn kết với nhiệm vụ, nỗ lực hết mình vì doanh nghiệp Qua khảo sát 1500 nhà quản lý, 55% trong số họ đều trả lời điều họ thích nhất ở nhà lãnh đạo là khả năng truyền cảm hứng Trả lương cao làm người lao động hài lòng còn việc truyền cảm hứng góp phần hoàn thiện nhu cầu cảm xúc: họ được lắng nghe, được tham gia đóng góp, cảm. .. cạnh đó, nếu lãnh đạo thấu hiểu và chia sẻ những cảm xúc trong công việc thậm chí, trong đời sống cá nhân, người lao động sẽ có nhu cầu gắn bó lâu dài tại doanh nghiệp và khi cần,có thể đồng cam cộng khổ với lãnh đạo Nhà lãnh đạo biết truyền cảm hứng sẽ tạo ra linh hồn và sức sống cho tổ chức, thu hút và giữ chân được nhiều kiểu nhân viên doanh nghiệp muốn và cần Khả năng liên hệ hiệu quả với cảm xúc mọi... người lãnh đạo tài ba luôn có những câu chuyện truyền cảm hứng Sức mạnh của những câu chuyện ấy sẽ nối kết tình thân 5 Chung tay phát triển: Người lãnh đạo giỏi phải biết đưa nhân viên, khách hàng và đồng nghiệp cùng góp phần vào sự phát triển của công ty Điều này đặc biệt quan trọng khi thúc đẩy những nhân lực trẻ Ngày nay, cách quản lý theo kiểu điều khiển và ra lệnh bị lạm dụng Nhà lãnh đạo hiện... nền tảng cho tổ chức, chủ động kết nối mọi người và tích cực truyền tải cảm xúc bản thân là những yếu tố giúp nhà lãnh đạo tạo ấn tượng và truyền cảm hứng cho những người xung quanh 1 Thấm nhuần triết lý lãnh đạo phục vụ Một chủ doanh nghiệp mang tư tưởng người lãnh đạo phục vụ sẽ biết cách tạo điều kiện tối đa cho nhân viên làm việc thuận lợi và hiệu quả để đáp ứng nhu cầu khách hàng và đối tác Muốn... viên đơn thuần Muốn vậy, nhà lãnh đạo nên tạo ra các cuộc trao đổi giữa ban quản lý và nhân viên bất cứ lúc nào có thể, trưng cầu ý kiến sau mỗi quyết định và tìm hiểu cảm nhận của họ, chia sẻ các câu chuyện truyền cảm hứng, tổ chức các cuộc gặp gỡ thân mật không chỉ trong phạm vi công việc; hạn chế câu nệ nghi thức hoặc tỏ ra uy quyền và xa lạ với nhân viên 4 Truyền tải cảm xúc Để khơi dậy nhiệt huyết .
lãnh đạo truyền cảm hứng, có bằng chứng rõ ràng ủng hộ quan điểm cho rằng, các
tổ chức có các nhà lãnh đạo truyền cảm hứng sẽ làm việc tốt hơn.
Nhà lãnh. mọi người đáp lại nhà lãnh đạo truyền cảm hứng?
Mọi người cảm thấy hứng thú và làm việc hiệu quả khi có những nhà lãnh đạo
truyền cảm hứng, là vì:
Họ được
Ngày đăng: 20/01/2014, 09:21
Xem thêm: Tài liệu Cách lãnh đạo truyền cảm hứng pptx