3 sai lầm thường gặp trong marketing Khi bạn hoạch định chương trình marketing, hãy cẩn thận để không mắc phải 3 lỗi phổ biến sau. Một chút cái này, một chút cái kia Đó là lỗi mà các doanh nghiệp thường rất hay mắc phải, những doanh nghiệp mà ngân sách thì eo hẹp trong khi lại có nhiều tham vọng. Họ thường thử mỗi thứ một chút: quảng cáo ở rất nhiều tạp chí và báo cùng một lúc, đặt banner quảng cáo trên nhiều website, có mặt ở nhiều sự kiện đặc biệt nhưng với một ngân sách rất hạn chế. Kết cục là doanh nghiệp chỉ xuất hiện hầu như không đáng kể ở trên các phương tiện truyền thông. Các chiến dịch quảng cáo và khuyếch trương cuối cùng chỉ lôi kéo được sự chú ý của lượng nhỏ công chúng và như vậy ngân sách dành cho marketing lại trở nên hoàn toàn lãng phí. Khi bạn có ý định tung ra chiến dịch quảng cáo, hãy biết cách tính đến sự hiệu quả, tập trung vào một hay hai cách cụ thể hơn là phối hợp tất cả chúng với nhau. Theo Kim Gordon, một chuyên gia marketing của Mỹ đồng thời là tác giả của nhiều cuốn sách về marketing, việc hình ảnh quảng cáo lớn và có nhiều màu sắc cho kết quả tốt hơn so với quảng cáo chỉ với hai màu đen-trắng và với diện tích nhỏ. Cũng như vậy, những banner quảng cáo trên mạng rộng và phát sáng vượt xa những logo chỉ nhấp nháy đơn thuần. Như vậy, để tối đa hoá kết quả của chương trình marketing, hãy thu hẹp việc lựa chọn các phương tiện truyền thông, tập trung tạo ra những quảng cáo có dấu ấn và xuất hiện đủ thường xuyên để có thể được công chúng ghi nhớ. Điều này rất có ý nghĩa đối với những sự kiện đặc biệt. Thay vì xuất hiện cùng lúc trong nhiều sự kiện mang tính cộng đồng, hãy tập trung vào một hay hai sự kiện chính mỗi năm để bạn có thể chắc chắn rằng đã khắc sâu được hình ảnh và thông điệp của công ty với tất cả những người tham dự. Lơ là những nguyên tắc cơ bản của marketing Có thể bạn bào chữa rằng các nguyên tắc đưa ra là để vi phạm. Và đôi khi suy nghĩ, hành động ngoài lề và không theo thói quen có thể đem lại những kết quả không ngờ, song chắc chắn những nguyên tắc được xác nhận vẫn rất có ích với một marketing hiệu quả. Thay đổi chiến thuật bởi qui tắc thông thường tỏ ra không hiệu quả vào một thời điểm nào đó là sự khéo léo cần thiết. Một chút tinh tế, sự nhạy cảm, tính sáng tạo để bạn có thể nhìn xa hơn mà vẫn không phá bỏ những qui tắc cơ bản của marketing. Tất cả các mặt của một chiến dịch marketing và quảng cáo phải được nghiên cứu một cách kĩ lưỡng bởi lẽ chúng sẽ ngốn rất nhiều tiền mỗi năm. Các qui tắc cơ bản cũng phải được cân nhắc. Ví dụ như quảng cáo trên tạp chí, một bức ảnh lớn hơn cũng đủ để tạo hiệu quả hơn so với một bức ảnh nhỏ, nằm lẫn với những bức ảnh khác, trong khi đó ở báo lại khác, sự hoà trộn nhiều hình ảnh lại cuốn hút sự chú ý của độc giả hơn. Không phải dễ dàng mà bạn biết được tất cả các qui tắc này, tốt hơn hết là hãy nhờ đến một chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực. Chỉ tập trung vào những gì xảy ra trong lĩnh vực của bạn Một số doanh nghiệp hướng nội tới nỗi họ quên mất phải quan sát những gì đang diễn ra xung quanh và ở những lĩnh vực khác trong khi đó có không ít doanh nghiệp đã biết cách thường xuyên cập nhật những thay đổi về môi trường marketing bên ngoài lĩnh vực của họ. Kim Gordon đưa ví dụ về một trong những khách hàng của ông, bán lẻ vidéo cassette và các thiết bị nghe nhìn đã nhanh chóng nhận ra rằng thiết bị VHS sẽ thay thế cassette và việc bán mặt hàng này sẽ bị giảm do sự xuất hiện của công nghệ mới. Thế là công ty đã ngay lập tức thiết lập mối quan hệ đối tác marketing chiến lược với các doanh nghiệp khác để quảng bá sản phẩm tốt hơn. Những doanh nghiệp thu mình thường trở nên vô lo và thoả mãn với những gì mình có. Họ sẽ áp dụng những chiến lược marketing cũ rích hoặc bình chân chờ đợi khách hàng tới thăm thay vì liên tục có sáng kiến để lấy tiền từ túi khách hàng. Thái độ này rất nguy hiểm và doanh nghiệp sẽ nhanh chóng bị tụt hậu. Bạn phải giữ cho tai luôn mở, quan sát và lắng nghe những thay đổi đang diễn ra quanh bạn. Thiết lập hệ thống thông tin về khách hàng và chuẩn bị phản ứng trước tất cả những thông tin mà bạn nhận được. . 3 sai lầm thường gặp trong marketing Khi bạn hoạch định chương trình marketing, hãy cẩn thận để không mắc phải 3 lỗi phổ biến sau lỗi mà các doanh nghiệp thường rất hay mắc phải, những doanh nghiệp mà ngân sách thì eo hẹp trong khi lại có nhiều tham vọng. Họ thường thử mỗi thứ một