Đang tải... (xem toàn văn)
Phương pháp phát triển và giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty TNHH Phát Lộc
Luận văn tốt nghiệp Lời nói đầu Quản trị nhân lĩnh vực đặc biệt quan trọng, quản trị suy cho quản trị ngời Thật quản trị nhân cã mỈt bÊt kú mét tỉ chøc hay mét doanh nghiệp nào, có mặt tất phòng ban, đơn vị Tầm quan trọng yếu tè ngêi bÊt cø mét doanh nghiÖp hay tổ chức dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh vực thực tế hiển nhiên không phủ nhận đợc Trong doanh nghiệp ngời giới riêng biệt hoạt động quản trị thích làm làm, việc trở nên vô tổ chức, vô kỷ luật, Công tác quản trị nhân giúp giải vấn đề này, yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Chính cảm nhận thấy đợc tầm quan trọng cần thiết phải có công tác quản trị nhân doanh nghiệp đà lựa chon đề tài: Phơng pháp phát triển giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân Công ty TNHH PHáT LộC Luận văn tốt nghiệp phần mở đầu kết luận bao gồm chơng - Chơng I: Khái quát chung Công ty TNHH Phát Lộc - Chơng II: Phân tích tình hình thực tế công tác quản trị nhân Công ty TNHH Phát Lộc - Chơng III: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân Công ty TNHH Phát Lộc Trong trình hoàn thành luận văn xin chân thành cảm ơn hớng dẫn tận tình cô giáo Hà Thị Hậu thầy giáo Nguyễn Mạnh Quân Luận văn tốt nghiệp Chơng I: KHáI QUáT CHUNG Về CÔNG TY tnhh phát lộc I Những nét khái quát Công ty TNHH Phát Lộc Những thông tin chung: Công ty TNHH Phát Lộc Địa : số 109 Triều Khúc- Thanh Xuân Hà Nội Tên tiếng Anh: PHAT LOC LIMITED COMPANY Điện thoại: 84.045521368 Mà số thuế: 0100100369 Công ty TNHH Phát Lộc thành lập theo định số 6540 Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội ký ngày 1/2/2000 Công ty TNHH Phát Lộc công ty TNHH, có t cách pháp nhân, có dấu riêng, tài khoản Ngân hàng EXIMBANK, đợc tổ chức hoạt động theo điều lệ công ty khuôn khổ pháp luật, công ty Ngành nghề kinh doanh Công ty TNHH Phát Lộc là: - Đại lý ký gửi hàng hoá - Sản xuất lắp ráp sản phẩm khí, kim khí, ®iƯn tư, nhùa phơc vơ cho c«ng n«ng nghiƯp, y tế, giáo dục, quốc phòng, sản phẩm công ty kinh doanh - In loại bao bì - Dịch vụ lữ hành nội địa - Dịch vụ nhà hàng, khách sạn Chức năng, nhiệm vụ Công ty Loại hình kinh doanh chủ yếu công ty sản xuất kinh doanh mặt hàng nhựa phục vụ tiêu dùng, công nông nghiệp, y tế nớc Các sản phẩm Công ty TNHH Phát Lộc gåm cã: - §å nhùa gia dơng - Chai, lä loại - Bao bì loại - Đồ nội thất nhà tắm, mặt đồng hồ, nắp hộp xích - Các chi tiết xe máy - Ngoài có nhiều sản phẩm loại khác Luận văn tốt nghiệp Cơ cấu tổ chức máy Công ty a Bộ máy quản lý chế điều hành Công ty Cùng với trình phát triển, Công ty đà không ngừng hoàn thiện máy tổ chức quản lý Công ty tổ chức máy quản lý theo hệ trực tuyến gồm phòng ban, phân xởng: Sơ đồ 1: Bộ máy tổ chức quản lý sản xuất công ty TNHH Phát Lộc Ban giám đốc Phòng kế toán Phân xởng sản xuất Phòng kinh doanh Tổng hợp Phòng bán hàng Phân xởng gia công Đứng đầu Công ty giám đốc Giúp việc cho giám đốc phó giám đốc Tại phòng ban có trởng phòng phó phòng phụ trách công tác hoạt động phòng ban Tại phân xởng có n đốc phó quản đốc chịu trách nhiệm quản lý, điều hành sản xuất phân xởng b Nhiệm vụ chức phòng ban: - Ban giám đốc gồm ngời: giám đốc phó giám đốc + Giám đốc công ty: Là ngời điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày Công ty Giám đốc có quyền sau đây: Quyết định tất vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày Công ty Tổ chức thực kế hoạch kinh doanh kế hoạch đầu t Công ty Ban hành quy chế quản lý nội Bổ nhiệm, miễn nhiệm cách chức chức danh quản lý Công ty Ký kết hợp đồng nhân danh Công ty Bố trí cấu tổ chức Công ty Luận văn tốt nghiệp Kiến nghị phơng án sử dụng lợi nhuận sử lý khoản lỗ kinh doanh - Các phận phòng ban chức năng: bao gồm phòng ban phân xởng, kho + Phòng kế toán: gồm ngời Thực hoạt động nghiệp vụ kế toán tài công ty Có chức giúp Giám đốc công ty quản lý, sử dụng vốn, xác định kế hoạch kinh doanh, kế hoạch tài hàng năm Thực hạch toán kế toán theo pháp lệnh kế toán thống kê văn pháp quy Nhà nớc Quản lý quỹ tiền mặt Ngân phiếu + Phòng kinh doanh tổng hợp: gồm ngời có chức giúp giám đốc Công ty chuẩn bị triển khai hợp đồng kinh tế Khai thác nguồn hàng gắn với địa điểm tiêu thụ hàng hoá Phát triển mạng lới bán hàng Công ty, triển khai Công tác kinh doanh, mở rộng mạng lới kinh doanh Công ty + Phòng bán hàng: gồm ngời tổ chức thực hoạt động marketing, chào hàng bán hàng, hoạt động tiêu thụ hậu mÃi + Kho cđa C«ng ty gåm thđ kho cã chøc tiếp nhận bảo quản xuất hàng cho đội ngũ bán hàng + Phân xởng sản xuất nhựa: Thực sản xuất sản phẩm theo kế hoạch đặt công ty + Phân xởng gia công: Thực gia công sửa chữa hoàn thiện sản phẩm trớc đem giao cho khách hàng nhập kho Các phòng ban chức đợc tổ chức theo yêu cầu quản lí sản xuất kinh doanh chịu lÃnh đạo trực tiếp Ban giám đốc trợ giúp cho Ban giám đốc lÃnh đạo hoạt động sản xuất kinh doanh thông suốt II.Quy trình công nghệ sản xuất tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Phát Lộc 1.Quy trình công nghệ sản xuất Là quy trình sản xuất liên tục, sản phẩm qua nhiều giai đoạn chế biến, song chu kì sản xuất ngắn, Đây điều kiện thuận lợi cho tốc độ luân chuyển vốn công ty nhanh Mặc dù sản phẩm công ty đa dạng nhng tất sản phẩm có điểm chung đợc sản xuất từ nhựa Chu kỳ sản xuất sản phẩm dây chuyền công nghệ đợc thực nh sau: Sau nguyên liệu (các hạt nhựa), bột màu chất làm bóng đợc đa vào Luận văn tốt nghiệp máy trộn, máy trộn tự động trộn nguyên liệu, khoảng thời gian theo quy định (30 phút), sau nguyên liệu đợc hút lên phễu chứa Trớc nguyên liệu từ phễu chứa vào xilanh, nguyên liệu đợc sấy khô Nguyên liệu đợc hoá lỏng xi lanh phun vào khuôn Trong khuôn sản phẩm đợc định hình nhờ khuôn phận làm lạnh Sau thời gian định hình, sản phẩm đợc tự động đẩy khỏi khuôn, tiếp sản phẩm đợc hoàn thiện đóng kiện Cùng với thời gian định hình sản phẩm, xilanh lại tiếp tục quay lấy keo để thực tiÕp chu kú s¶n xt míi Mét chu kú s¶n xuất sản phẩm có thời gian từ 30 giây đến phút, tuỳ thuộc vào loại sản phẩm đặc điểm sản phẩm Sơ đồ 2:Quy trình sản xuất sản phẩm dây truyền công nghệ: Nguyên liệu (Hạt nhựa) Bột màu, chất làm bóng Cân định lợng Máy trộn Kiểm tra chất lợng Phễu chứa Sấy khô Quay lấy keo vào Xilanh Hoá lỏng (t) Phun nhựa vào khuôn Luận văn tốt nghiệp Đóng khuôn định hình sản phẩm Làm lạnh (4C) Mở khuôn Máy làm lạnh Đẩy sản phẩm Hoàn thiện sản phẩm Đóng kiện Khi nguyên vật liệu dạng thô, biện pháp vật lý, công nhân biến nguyên vật liệu trở trạng thái dễ chế biện Sau dựa yêu cầu kỹ thuật loại sản phẩm, để từ có tác động vật lý hoá học phù hợp tạo sản phẩm nh ý muốn 2.Đặc điểm sản xuất tiêu thụ sản phẩm a Quản lý máy móc thiết bị vật t Do kế hoạch sản xuất chi tiết nên nguyên vật liệu nhập ngoại thởng tình trạng lu kho lâu gây tốn chi phí lớn Công tác vận chuyển từ cảng xởng sản xuất gây tốn công ty không thuê đợc đội chuyên vạn chuyển mà thuê đối tác khác Việc tính khấu hao nhanh năm cho thiết bị cho phép công tythu hồi vốn nhanh, tránh đợc tình trạng hao mòn vô hình, nh theo kịp tốc độ đổi công nghệ b Quản lý nguyên vật liệu Các nguyên vật liệu tạo sản phẩm đợc công ty nhập với chất lợng tốt nhằm mục đích ngày nâng cao uy tín sản phẩm Cơ cấu mặt hàng sản xuất kinh doanh tơng đối đa dạng nên chủng loại nguyên vật liệu công ty sử dụng đa dạng ( nh PP, PE, HD ) Ngn nguyªn vËt liƯu công ty đa vào sản Luận văn tốt nghiệp xuất chủ yếu từ Hàn Quốc nớc Đông Nam thông qua doanh nghiệp chuyên nhập khÈu nhùa Do vËy, s¶n phÈm s¶n xuÊt cã chất lợng tốt, độ bền cao Tuy nhiên, ảnh hởng tỷ giá nên giá nguyên vật liệu biến động nhiều gây khó khăn việc nhập nguyên liệu, sản xuất, tính giá thành sản phẩm Khi nguyên liệu đợc nhập phòng kinh doanh tổng hợp có kế hoạch chi tiết cụ thể chủ động để đa vào sản xuất tránh tình trạng lu kho lâu, gây chi phí lớn nh giảm chất lợng nguyên vật liệu Chính công tác lập kế hoạch chi tiết việc kinh doanh ổn định đà giúp công ty tạo dựng đợc mối quan hệ làm ăn tốt với đối tác, nâng cao hiệu kinh doanh c.Đặc điểm sản xuất Do trớc công ty sản xuất xen kẽ khí thủ công, đồng thời với thời gian sử dụng đà lâu, máy móc thiết bị cũ lạc hậu Vì suất thấp, chất lợng sản phẩm không cao Trớc tình hình đó, Ban lÃnh đạo công ty đà định đầu t chiều sâu, đổi công nghệ Tính từ năm 2000 đến công ty đà đầu t mua sắm máy móc thiết bị Mặt khác, công ty lại áp dụng phơng pháp khÊu hao nhanh, thêi gian sư dơng trung b×nh cđa số máy móc năm/1 máy Cho nên, công ty thu hồi vốn nhanh, tránh đợc tình trạng hao mòn vô hình theo kịp tốc độ đổi công nghệ giúp công ty nâng cao mạnh cạnh tranh Nguyên vật liệu công ty sử dụng đa dạng (nh PP, PE, HD ) Nguồn nguyên vật liệu công ty da vào sản xuất hoàn toàn ngoại nhập chủ yếu từ Hàn Quốc nớc Đông Nam thông qua doanh nghiệp chuyên nhập nhựa Các sản phẩm đợc công ty bán thị trờng bao gồm: Bảng 1: Số lợng sản phẩm công ty năm qua Tên sản phẩm Đơn vị Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Luận văn tốt nghiệp Bộ nội thất nhà tắm Nắp Vỏ tắc te Hộp đĩa CD Mắc áo nhựa Vỏ ác quy Linh kiƯn xe m¸y Bé ChiÕc C¸i C¸i C¸i C¸i ChiÕc 1.319 7.944 978.427 51.377 1.776 6.875 6.368 1.346 8.621 1.142.545 54.958 2.052 8.347 6.994 1.481 8.879 1.162.520 56.734 2.015 8.330 8.428 d Tình hình tiêu thụ Hiện thị trờng tiêu thụ công ty Phát Lộc chủ yếu quận nội thành Hà Nội số tỉnh lân cận nh Hà Tây, Hà Nam, Nam Định v.v Sơ đồ 3: sơ đồ hệ thống kênh phân phối sản phẩm công ty Cụng ty Đại lý Ngi s dng Ngi s dng Cưa hµng Người sử dụng Nguồn: Phịng kinh doanh * Kênh A Công ty trực tiếp đứng bán hàng người sử dụng công nghiệp thường đơn vị , chủ thầu mua khối lượng lớn phục vụ cho cơng trình xây dựng Kênh thường sử dụng với khách hàng quen thuộc Việc sử dụng kênh khiến Công ty không nắm rõ nhu cầu khách hàng, nhu cầu sản phẩm khác, đồng thời Công ty khơng nắm bắt xác biến động thị trường * Kênh B: Việc phân phối thực thông qua số đại lý Hà Nội tỉnh lân cận Các đại lý tiếp xúc trực tiếp với khách hàng hiểu rõ nhu cầu biến động môi trường kinh doanh Việc phân phối theo kênh tạo chủ động hiu qu cao hn Luận văn tốt nghiệp * Kênh C: Có tương đồng giống kênh B; dựa vào nhu cầu khả cửa hàng để phân phối sản phẩm, cửa hàng trực tiếp tiếp xúc với khách hàng nắm rõ nhu cầu để sản phẩm tìm đến thị trường B¶ng : Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Đơn vị: nghìn đồng Chỉ tiêu Năm 2004 Tỉng doanh thu 1.934.368 Tỉng chi phÝ 1.824.044 Lỵi nhn 110.324 Th thu nhËp DN 35.303 Lỵi nhn sau thuế 75.021 So sánh(%) Tuyệt % Tuyệt % Năm 2005 Năm 2006 đối 05/04 đối 06/05 05/04 06/05 2.085.373 2.228.054 151.005 7,8 142.681 6,84 1.963.342 2.037.373 112.298 7,63 74.031 3,77 122.031 190.681 11.707 10,61 68.650 56,25 39.049 61.017 82.982 129.664 Mặc dù hoạt động kinh doanh điều kiện khó khăn, eo hẹp tài chính, thị trờng biến động, cạnh tranh gay gắt nhng Công ty đà động việc thực đờng lối, sách đắn nên đà đạt đợc thành định Qua biểu ta thấy ba năm 2004-2006 Công ty đà phấn đấu thực đợc tiêu sản xuất kinh doanh nh sau: - Về doanh thu: qua số liệu ta thấy số lợng sản phẩm sản xuất tăng mà doanh thu bán hàng tăng đáng kể qua năm Năm 2005 tăng so với năm 2004 l7,8%, năm 2006 tăng năm 2005 l 6,84% Những tiêu cho thấy sản phẩm mà Công ty sản xuất không tăng lợng mà tăng mức tiêu thụ Điều chứng tỏ sản phẩm công ty đà đợc thị trờng khách hàng chấp nhận - Về chi phí lợi nhuận: năm 2006 Công ty đà nỗ lực việc tiết kiệm chi phí, chi phí kinh doanh năm 2006 tăng so với năm 2005 3,77%, năm 2005 so với năm 2004 7,63% Mặc dù tốc độ tăng doanh thu năm 2006/2005 có giảm so với 2005/2004 chi phí hàng năm có tăng nhng tốc độ tăng doanh thu tăng nhanh tốc độ tăng chi phí, lợi nhuận công ty năm 2006 tăng 56,25% so với năm 2005 năm 2005 lợi nhuận tăng 10,61% so với năm 2004 Luận văn tèt nghiƯp e Chiến lược Trong năm tới cơng ty mở rộng hệ thống kênh phân phối Các đại lý có mặt tất quận địa bàn thành phố Hà Nội, có mặt tất tỉnh phía bắc Nếu điều kiện cho phép công ty xây dựng chi nhánh Hà Nam Vĩnh Phúc để thúc đẩy phát triển công ty Công tác quản lý mặt công ty a Công tác marketing Quy mơ kinh doanh cơng ty cịn nhỏ bé nên hoạt động marketing xúc tiến bán hàng chưa quan tâm mức, nhỏ lẻ, thiếu định hướng Hiện cơng ty chưa có phịng marketing, chưa có chiến lược quy mơ lớn hướng tới khách hàng nâng cao lực cạnh tranh cho sản phẩm Chính điều làm cho việc tiêu thụ sản phẩm công ty bị động Công ty chủ yếu có số bạn hang lớn, cịn việc phân phối chủ yếu đại lý tiệp cận vi khỏch hang b.Qun lý nhõn s Lao động nguồn lực doanh nghiệp, có ảnh hởng trực tiếp đến kết hoạt động sản xuất kinh doanh, nhân tố định đến tồn phát triển doanh nghiệp Vì vậy, sách tuyển dụng sách đào tạo phải đảm bảo thoả mÃn đầy đủ yêu cầu doanh nghiệp Chính mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp đòi hỏi cán quản trị kinh doanh phải có tiêu chuẩn cao Khi tuyển chọn nguồn lao động doanh nghiệp vào loại công việc để xác định số ngời cần tuyển trình độ cụ thể loại cán công nhân viên Chỉ xét tuyển lao động có trình độ phù hợp, có kỹ thuật nghiệp vụ đẻ đổi cấu lao động đáp ứng nhu cầu sản xuất Để đảm bảo đội ngũ công nhân viên có chất lợng công ty ®· ¸p dơng chÕ ®é thư viƯc tríc ký hợp đồng thức Hiện tổng số lao động công ty gồm 52 ngời Trong số nhân viên phục vụ gián tiếp Công ty 12 ngời, số lao động trực tiếp 40 ngời ®ã cã lao ®éng cã bËc 7/7 sè cßn lại có bậc từ 3/7 đến 6/7; 05 ngời chịu trách nhiệm 10 Luận văn tốt nghiệp - Từ việc biết rõ nhu cầu lao động Công ty Ngành hàng, mặt hàng Công ty kinh doanh có chiều hớng phát triển bùng nổ mạnh mẽ năm tới thành phố nh khu vực nông thôn Nên mục tiêu Công ty đặt thời gian tới phải nâng cao trình độ ®éi ngị lao ®éng vỊ chiỊu s©u, ®ång thêi tiÕp tơc tun dơng lao ®éng, më réng ®éi ngị lao động, tăng quy mô kinh doanh Ban Giám đốc Công ty xác định nguồn nhân tố quý giá Công ty nhân công tác nhân Công ty đợc ban lÃnh đạo quan tâm, cụ thể vấn đề tuyển dụng nhân Công tác tuyển dụng nhân Công ty trải qua bớc sau: Bớc 1: Xác định công việc nhu cầu tuyển dụng nhân Bớc 2: Thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân Bớc 3: Thu nhận nghiên cứu hồ sơ Bíc 4: Thi tay nghỊ vµ pháng vÊn Bíc 5: Tổ chức khám sức khoẻ Bớc 6: Thử việc Bớc 7: Ra định Ngời định cuối giám đốc Công ty, sau ứng cử viên hoàn thành tốt nhiệm vụ đợc giao, giám ®èc sÏ xem xÐt vµ ®i ®Õn tun dơng lao ®éng chÝnh thøc Hỵp ®ång lao ®éng sÏ ®ỵc ký kết thức giám đốc Công ty ngời lao động Bảng 6: Số lợng lao động tuyển dụng giai đoạn 2004- 2006 Đơn vị Năm Năm Năm 2004 2005 2006 Số lợng lao động tăng năm Ngời Lao động gián tiếp Ngời 0 Lao ®éng trùc tiÕp Ngêi 2 (Nguồn: công ty TNHH Phát Lộc) 17 Luận văn tốt nghiệp Việc tuyển dụng lao động công ty chủ yếu lao động trực tiếp tham gia sản xuất phận Tuy nhiên có khó khăn định vốn máy quản lý nên việc tuyển dụng công ty gặp khó khăn định , không đạt hiệu nh mong muốn 3.Tình hình đào tạo phát triển nhân Công ty Những mục tiêu đào tạo Công ty: + Trang bị kỹ cần thiết cho công việc + Nâng cao đợc lực làm việc cho ngời lao động + ổn định nâng cao đời sống nhân viên Công ty + Đào tạo cán chuyên ngành + Nâng cao tay nghề, bồi dỡng cho bậc thợ + Phát huy, khen thởng cho ý kiến, phát minh khoa học cán chuyên ngành + Đào tạo nhân viên quản lý, lập trình cứu, để họ đáp ứng ®ỉi míi c«ng nghƯ - HiƯn tỉng sè cán công nhân viên chức chủ yếu có trình độ trung cấp lao động nghề.Để dụng lao động cách có hiệu để thích ứng với thay đổi liên tục môi trờng kinh doanh nh để nắm bắt đợc phát triển khoa học kỹ thuật Công ty phải thờng xuyên chăm lo tới công tác đào tạo phát triển nhân Nhận thức đắn đợc vấn đề Công ty TNHH Phát Lộc có số quan tâm định tới công tác Bảng 7: Số lợng nhân viên đợc đào tạo bồi dỡng kiến thức Đơn vị: Ngời Ngành đào tạo Chính trị cao cấp Kinh tế Kỹ thuật Ngoại ngữ Nghiệp vụ Năm 2004 22 Năm 2005 12 1 Năm 2006 Tæng 12 42 18 LuËn văn tốt nghiệp Tổng 30 19 17 66 (Nguồn: công ty TNHH Phát Lộc) Trong năm qua công ty đà có 66 lợt ngời đợc tham gia đào tạo bồi dỡng nghiệp vụ , kiến thức chuyên môn nh kinh nghiệm quản lý nâng cao kinh tế Lực lợng lao động trực tiếp công ty đà đợc tham gia học chuyên sâu nâng cao trình độ công ty , trung tâm Ban lÃnh đạo công ty đà cố gắng tạo điều kiện, tổ chức lớp học yêu cầu cán nhân viên phải tự học rèn luyện để nâng cao trình độ đáp ứng nhu cầu cấp bách công việc , nghiên cứu tài liệu, sử dụng tốt thiết bị Tuy có t tởng ngại học, nên cha có ý thức học tập vơn lên Mặt khác, ban lÃnh đạo công ty cha có hình thức khen chê nghiêm khắc để động viên khuyến khích Với sở vật chất kỹ thuật có công ty khó có khả tự đào tạo nâng cao chuyên sâu Vấn đề đặt đòi hỏi công tác quản trị nhân cần có phơng hớng đào tạo cụ thể cho tơng lai Trong năm gần nói chung việc quy hoạch nhân cán Công ty có thay đổi đáng kể Điều đáng nói việc cán nhiều kinh nghiệm có trình độ quản lý đợc cất nhắc lên nắm giữ vị trí quản lý quan trọng, tất nhân viên đợc tạo điều kiện phát huy hết lực Mọi đề bạt cất nhắc nội Công ty đợc cán công nhân viên Công ty ủng hộ nhiệt tình 4.Tình hình đÃi ngộ nhân Công ty 4.1 Chế độ đÃi ngộ lao động Công ty a Chế độ tiền lơng: - Tiền lơng vấn đề quan trọng xà hội, chế độ thù lao, lao động không phù hợp làm ngừoi lao động thất vọng Bởi mà công ty đà cố gắng để có chế độ lơng bổng phù hợp với quy định nhà nớc, phù hợp với sức lao động nhân viên, để kích thích lòng hăng hái công việc cán bộ, đảm bảo công bằng, công ty đà có chế độ trả lơng sau: 19 Luận văn tốt nghiệp + Phần 1: Lơng cấp bậc cán công nhân viên theo nghị định 26/CP (gọi tắt tiền lơng T1) + Phần 2: Tiền lơng theo kết kinh doanh cuối tập thể cá nhân ngời lao động (gọi tắt T2) đợc xác định theo công thức sau: CT: T1 = Tl i + T2i Víi Ti = tiỊn l¬ng cÊp bËc cđa ngêi thø i T2i = tiỊn l¬ng ngời nhận đợc theo công việc đợc gắn với độ phứ tạp trách nhiệm, kết ngày làm công thùc tÕ - Trong ®ã: T1i = NÜ Ti Víi Ni = số ngày công thực tế ngời thứ i Ti = xuất lơng nlgày theo cấp bậc ngời thứ i b.Tiền thởng phụ cấp Các hình thức thởng: Ngoài tiền lơng bản, công ty có chế độ thởng cho cán công nhân viên lao động tốt, tăng suất lao động để nâng cao chất lợng sản phẩm vào ngày 23 hàng tháng Với mức tiền thởng 100.000 cho cán công nhân viên Tiền thởng đợc chia làm lo¹i: Lo¹i A - 100.000 Lo¹i B – 70.000 Lo¹i C 50.000 Ngoài ra, công ty có mức thởng cho cán công nhân viên có sáng kiến hay giúp tăng suất lao động giảm thiểu tối đa chi phí sản xuất - Hàng năm Công ty không ngừng tăng cờng quỹ khen thởng phúc lợi cho nhân viên -Công ty có quỹ khen thởng phụ cấp cho cá nhân, đơn vị hoàn thành tốt nhiệm vụ đợc giao 20 Luận văn tốt nghiệp -Ngoài Công ty có số quỹ khác: quỹ phúc lợi phụ cấp cho cán công nhân viên bị đau ốm, phụ cấp cho trờng hợp làm thêm, phụ cấp độc hại Bảng 8: Tình hình thu nhập cán công nhân viên công ty Đơn vị: 1000 Đồng Các tiêu Năm 2004 Năm 2005 810 Năm 2006 Lơng bình quân 750 850 Thởng bình quân 150 220 250 Thu nhËp kh¸c bq 50 100 100 Tỉng thu nhËp bq 950 1.130 1.200 ( Nguån : c«ng ty TNHH Phát Lộc) Thu nhập công nhân viên tăng mạnh qua năm, phản ánh phát triển bền vững nhanh công ty nh sách đÃi ngộ thoả đáng công ty dành cho nhân viên 4.2.ĐÃi ngộ tinh thần Ban lÃnh đạo Công ty trọng tới 21 Luận văn tốt nghiệp - Tình hình sử dụng phúc lợi khác nh nào? (Cónhững kỳ tham quan, nghỉ mát, dỡng sức cho CBCNV không? có trợ cấp ốm đau? có quan tâm tinh thần không? - Công ty đà tạo điều kiện môi trờng làm việc cho cán công nhânviên - Cải thiện đời sống, tinh thần cho ngời lao động -Tổ chức khám sức khoẻ hàng năm cho công nhân viên Công ty - Có quà tặng cho dịp lễ, tết, kỷ niệm hàng năm -Hàng năm Công ty tổ chức nghỉ mát, nghỉ dỡng sức cho cán công nhân viên, điểm nghỉ mát, du lịch nớc - Công ty có đề quĩ trợ cấp cho cán công nhân viên ốm, đau, v.v - Tổ chức thăm hỏi thờng xuyên, quan tâm đến đời sống tinh thần toàn công nhân viên - Khen thởng, khuyến khích cán công nhân viên tham gia công tác, đoàn, Đảng v.v -Thờng xuyên tổ chức phong trào nội Công ty nh: +Phong trào ngời tốt, việc tốt + Phong trào lao động giỏi sản xuất + Phong trào phụ nữ giỏi việc nớc, đảm việc nhà + Phong trào sinh đẻ có kế hoạch + Phong trào thể dục, thể thao, văn hoá, văn nghệ Đánh giá chung công tác quản trị nhân Công ty năm qua Qua khảo sát thực tế kết hợp với việc phân tích tình hình nhân Công ty ta thấy u nhợc điểm sau: 5.1.Ưu điểm: *Ban lÃnh đạo -Ban lÃnh đạo Công ty có trình độ lực cao đà nhận định đắn, thấy đợc hết khó khăn mà Công ty phải vợt qua Bên cạnh phải cạnh tranh không phần liệt với sản phẩm nhiều đơn vị kinh 22 Luận văn tốt nghiệp doanh nớc nên đà đề sách hợp lý cho phát triển Công ty - Có phân công đồng chí Ban Giám Đốc phụ trách công việc cụ thể để nắm vững tiến độ sản xuất kinh doanh hàng ngày, đạo phòng ban chức sử lý kịp thời vớng mắc sản xuất kinh doanh -Có chủ trơng định hớng phát triển sản xuất kinh doanh đắn, quan tâm đến việc đầu t đổi thiết bị công nghệ, để nâng cao suất lao động tạo tiền đề cho phát triển *Đội ngũ cán công nhân viên Công ty -Cán kỹ thuật có trình độ kỹ thuật cao tay nghề vững, chịu trách nhiệm giám sát mảng công việc, lĩnh vực đợc giao phó, trực dõi tiến độ sản xuất kinh doanh chất lợng sản phẩm -Các nhân viên phận kinh doanh nhanh nhạy nắm bắt tình hình mới, có nhiều sáng kiến, đổi kinh doanh, chủ động trớc biến động thị trờng chuẩn bị tốt điều kiện phục vụ sản xuất Cân đối đồng bộ, xây dựng giao kế hoạch tác nghiệp kịp thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc tổ chức sản xuất phận khác -Các nhân viên Công ty đoàn kết tơng thân tơng giúp đỡ hoạn nạn khó khăn *Công tác tổ chức lao động -Có nhiều linh hoạt hợp lý, đảm bảo số lao động phục vụ kịp thời kế hoạch sản xuất kinh doanh Đặc biệt tháng thời vơ cã nhiỊu biÕn ®éng ®· cã sù ®iỊu phèi lao động thích hợp tăng cờng sản xuất kinh doanh, đảm bảo không gây ảnh hởng tới chiến lợc kinh doanh đà đề Bộ phận lao động gián tiếp đà đợc bố trí phù hợp với công việc phòng ban, tình trạng d thừa lao động Hiệu quản lý chất lợng lao động tăng lên rõ rệt *Công tác đời sống -Ngời lao động Công ty có đủ việc làm đặn, điều kiện làm việc cho ngời lao động đợc cải thiện 23 Luận văn tốt nghiệp -Thực đóng bảo hiểm xà hội theo luật định, không gây ảnh hởng đến việc làm, chế độ cho cán công nhân viên đến tuổi nghỉ hu nh chế độ khác ngời lao động -Quan tâm đầy đủ đến công tác tinh thần cho cán công nhân viên toàn Công ty nhiều hình thức khác nhau: thăm hỏi động viên công nhân viên lễ tết, ốm đau -Hàng năm tổ chức nghỉ mát cho cán công nhân viên, tạo cho họ có thời gian nghỉ ngơi thoải mái sau làm việc căng thẳng -Phát ®éng nhiỊu phong trµo thi ®ua cho toµn thĨ anh chị em Công ty: Ngời tốt việc tốt, Lao động giỏi, hàng năm có tổng kết khen thởng -Hàng năm tổ chức văn nghệ, hội khoẻ truyền thống Công ty tổ chức hoạt động thể dục thể thao 5.2.Nhợc điểm -Mối quan hệ đơn vị kinh doanh Công ty nh phòng ban chức cha đợc chặt chẽ, có lúc xảy ®ång bé ¶nh hëng tíi tiÕn ®é, hiƯu qu¶ kinh doanh -Công tác quản lý đội ngũ cán kỹ thuật, thợ có tay nghề lỏng lẻo cha khai thác hết đợc khả họ, dẫn đến cha đạt hiệu nh ý muốn kinh doanh, trì trệ nhạy bén -ý thức vệ sinh công nghiệp yếu, tác phong công nghiệp lao động cha cao -Tính tự giác dân chủ cán công nhân viên cha đợc phát huy nên cha đáp ứng đợc nhu cầu sản xuất kinh doanh chế thị trờng -Ngoài có số cán công nhân Công ty có trình độ chuyên môn nghiệp vụ non kém, chất lợng làm việc cha đáp ứng đợc nhu cầu tại, ý thức trách nhiệm công việc cha cao -Công tác khuyến khích vật chất nh tiền lơng, tiền thởng cha phát huy đợc vai trò tiền thởng Không có tác dụng kích thích mạnh mẽ 24 Luận văn tốt nghiệp Chơng III Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân Công ty tnhh phát lộc Mục tiêu kế hoạch kinh doanh Công ty năm tới Công ty TNHH Phát Lộc đơn vị sản xuất kinh doanh Công ty hoạt động luân hớng tới lợi nhuận Muốn Công ty phải quan tâm đến điều hoà vốn thời gia hoàn vốn, từ xác định đợc doanh số bán hàng, thời gian cho lÃi nhân tố chủ quan, khách quan ảnh hởng tới lợi nhuận Để mục tiêu Công ty đạt hiệu cao sở vật chất kỹ thuật, công nghệ, tiền vốn, vật t lao động cần phải xác định phơng hớng biện pháp đầu t, biện pháp sử dụng điều kiện sẵn có có hiệu tối u 1.1 Mục tiêu Trong trình hoạt động Công ty đà xây dựng cho mục tiêu chiến lợc cụ thể: - Tiếp tục mở rộng quy mô sản xuất, tăng lợi nhuận, tăng thu cho ngân sách ổn định nâng cao mức sống cho ngời lao động - Nâng cao hiệu sử dụng vốn, tăng suất lao động, bảm bảo nâng cao hiệu kinh doanh -Nâng cao chất lợng sản phẩm thoả mÃn khách hàng nhằm tiêu thụ mạnh sản phẩm, trọng khâu marketing nâng cao chất lợng sản phẩm - Nâng cao sức cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trờng để bớc tiến tới hội nhập kinh tế giới Năm 2007 năm Công ty tiếp tục đẩy mạnh sản xuất kinh doanh Quyết tâm phấn đấu thực tốt tiêu kế hoạch UBND Thành phố, Sở Công Nghiệp Hà Nội giao cho cụ thể mục tiêu năm 2007 Công ty đề là: - Giá trị sản xuất công nghiệp doanh thu tăng trởng 12% so với năm 2006 - Nộp ngân sách tăng 10 - 15% so với kỳ - Đảm bảo việc làm ổn định cho ngời lao động - Cố gắng nâng mức thu nhập bình quân 1.500.000 đ/ngời/ tháng 1.2 Kế hoạch sản xuất năm 2007 Bảng 9: Kế hoạch sản xuất năm 2007 Công ty đợc thể biểu sau: 25 Luận văn tốt nghiệp Chỉ tiêu Tổng Doanh thu Lợi nhuận Đơn vị tính Năm 2007 Nghìn đồng 2.650.000 Nghìn đồng 250.000 (Nguồn: công ty TNHH Phát Lộc) Phơng hớng phát triển Công ty 2.1 Định hớng phát triển thị trờng tiêu thụ Trên sở mục tiêu kinh tế xà hội đất nớc mà Đảng phủ đề năm 2005-2010 - Căn vào định hớng phát triển ngành thực tiễn phát triển 20 năm Công ty Công ty có kế hoạch củng cố mở rộng thị trờng nh sau: + Tập trung đạo đầu t cho công tác thị trờng Hà Nội khu vực có sức tiêu thụ cao Công ty có khả phát triển trớc mắt lâu dài Mục tiêu năm tới thị trờng Hà Nội chiếm tỷ lệ % lớn khoảng 60% tổng doanh thu Công ty + Đầu t mở rông thị trờng phía Bắc, Công ty dự định đến năm 2007 khu vực thị trờng chiếm 30% thị trờng + Thị trờng Thành phố Hồ Chí Minh dự định đến năm 2007 chiếm khoảng 10% doanh thu Công ty 2.2 Định hớng phát triển sản phẩm Sản phẩm nhân tố có ảnh hởng lón dẫn tới chiến thắng cạnh tranh thị trờng quốc tế, đặc biệt với sản phẩm nhựa ngời tiêu dùng luân đòi hỏi phải có sản phẩm chất lợng cao mà phải có mẫu mà phù hợp với thị hiếu khách hàng Nắm đợc điều Công ty đà xác định mục tiêu sách sản phẩm nh sau: 26 Luận văn tốt nghiệp - Mặt hàng đồ nhựa gia dụng mặt hàng chiến lợc đóng vai trò chủ yếu hoạt động kinh doanh Công ty - Cải tiến mẫu mÃ, tăng cờng chất lợng giải pháp mang tính sống để tồn phát triển - Trên thị trờng khác nhau, Công ty tập trung tiêu thụ mặt hàng khác nhau, có lợng tiêu thụ ổn định mặt hàng có nhu cầu lớn nhằm khai thác triệt để tiềm thị trờng Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân Công ty TNHH Phát Lộc Căn vào lý luận chung quản trị nhân sự, thực trạng định hớng công tác quản trị nhân Công ty TNHH Phát Lộc thời gian tới, đà mạnh dạn đa số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân Công ty nh sau: 3.1 Về tuyển dụng: Để Công ty ngày phát triển, khẳng định vị trí thơng hiệu thị trờng,, có hiệu cao, chất lợng tốt việc tuyển dụng ngời có lực, trình độ cần thiết Công ty có bớc phát triển đáng tự hào nhng để thành bền vững phải có sách hợp lý - Trớc ngỡng cửa hội nhập , sức cạnh tranh vô lớn công ty cần quan tâm đến cán kinh doanh Đây phận chịu cạnh tranh vô gay gắt, đảo bảo phát triển cho công ty - Công ty tuyển ngời chuyên ngành, nghề phù hợp với công việc, cần tuyển dụng nhân viên, muốn có hội chọn lựa Công ty cần tăng cờng tuyển từ nguồn bên - Trong trờng hợp cần lao động gấp Công ty sử dụng phơng pháp nhờ giới thiệu qua ngời quen làm việc Công ty - Đảm bảo lực lợng lao động Công ty đủ ngời, không thừa, không thiếu Về tuyển dụng Công ty nên có kế hoạch tuyển dụng thêm số lao động có lực cao để trẻ hoá đội ngũ lao động Công ty Nếu Công ty nhận 27 Luận văn tốt nghiệp đợc nguồn nhân xứng đáng hoàn thành tốt nhiệm vụ đợc giao góp phần vào việc trì tồn phát triển Công ty -Việc tuyển dụng nhân Công ty nên trọng trớc vào bé phËn kinh doanh Bëi hiƯn bé phËn c«ng nhân kỹ thuật trực tiếp lao động sản xuất đáp ứng nhu cầu chất lợng nh số lợng Nhng tình hình thị trờng biến động gay gắt nh nay, sức cạnh tranh khốc liệt, có đợc đội ngũ cán kinh doanh động quan trọng có ý nghĩa Mấy năm gần Công ty có tuyển dụng thêm số nhân nhng chủ yếu tuyển thêm lao động kỹ thuật có tay nghề vào phận trực tiếp sản xuất Vấn đề đặt cần tìm lao động trẻ giàu nhiệt huyết, nhạy bén với thị trờng, đáp ứng điều kiện Vì sang năm tới Công ty nên đầu t nguồn nhân cho phận tiếp thị , t vấn thuộc mảng kinh doanh ,đặc biệt cán có kiến thức hiểu biết Marketting am hiểu thị trờng để tìm kiếm bạn hàng cho Công ty -Giám đốc Công ty nên giao trách nhiệm tuyển dụng nhân cho ngời chuyên trách đảm nhận, họ mà không hoàn thành trách nhiệm phận phải chịu hoàn toàn trách nhiệm chí bị kỷ luật cắt trừ lơng thởng Nh họ có trách nhiệm với công việc đợc giao nh công tác tuyển dụng nhân Công ty đợc nâng cao -Đối với việc tuyển dụng nhân vào làm việc gián tiếp phòng ban Công ty nên kết hợp với số trờng Đại học , trung tâm cách đặt hàng họ với tiêu chuẩn mà Công ty đề ra, chắn Công ty tìm đợc nguồn nhân phù hợp 3.2 Hoàn thiện cấu quản lý - §ã lµ bé phËn quan träng cđa mét tỉ chøc hay doanh nghiệp, cấu đặt phận thành hệ thống cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp, gồm phận chuyên môn hoá, có nhiệm vụ quyền hạn định đợc bố trí theo cấp ngành, nghề 28 Luận văn tốt nghiệp - Việc đổi hoàn thiện phận cấu tổ chức quản lý Công ty yếu tố cần thiết, phù hợp với chế quản lý mới, phát huy đợc vai trò lÃnh đạo tổ chức Công ty - Công ty nên thành lập riêng phận Marketing , để nâng cao lực nghiên cứu thị trờng , nâng cao sức cạnh tranh , phát triển sản phẩm, giúp Công ty hoạt động sản xuất kinh doanh phát minh cách có hiệu Công ty cần tách biệt riêng phận kế toán tài với phận bán hàng, kinh doanh đảm bảo tính chuyên môn hoá cao đem lại hiệu nh ý muốn 4.Về đào tạo phát triển nhân lực 4.1 Tạo điều kiện thuận lợi cho cán công nhân viên Công ty đợc tham gia vào công tác đào tạo phát triển Trong vấn đề đòi hỏi tính khách quan ngời quản trị nhân sự, họ nên hiểu rằng: Con ngời sống hoàn toàn có lực để phát triển Mọi ngời Công ty có khả để phát triển cố gắng thờng xuyên phát triển để giữ vững tăng cờng Công ty nh cho cá nhân họ Vì thế, Công ty nên tạo điều kiện thuận lợi cho họ cách đa sách, chế độ nhằm khuyến khích cán nhân viên học lớp chức đồng thời khuyến khích họ không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn hiểu biết để tự khẳng định Nh vậy, Công ty phát huy đợc hết lực nhân viên, tránh bỏ sót nhân tài Từ đó, có nhìn khách quan việc thực công tác đào tạo phát triển, giảm tác động tâm lý tiêu cực cán nhân viên 4.2 Nghiêm túc ý lắng nghe đề nghị, kiến nghị, sáng kiến cấp dới, ngời Công ty Thờng ý kiến cấp dới, CBCNV xuất phát từ tình hình thực tế sản xuất, ý kiến có tính khách quan hơn, xác nên nhà quản trị gia nên lắng nghe, phân tích sai, tránh áp đặt, quan liêu Song phải nhìn nhận khuôn khổ, có tổ chức ý kiến đó, tránh dân chủ, song thể đóng góp ý kiến với ý thức xây dựng Có nh tăng cờng đợc công tác đào tạo phát triển nhân 4.3 Tăng cờng việc đầu t cho đào tạo phát triển nhân 29 Luận văn tốt nghiệp Bởi phát triển nguồn nhân lực đào tạo ngời lao động nguồn đầu t sinh lời đáng kể tạo đà cho phát triển tổ chức, doanh nghiệp cách hiệu Và có tăng cờng thêm chi phí cho đào tạo phát triển nhân lực công tác quản trị nhân có thẻ ngày đáp ứng tốt cho nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty, thúc đẩy phát triển Công ty tạo đổi môi trờng kinh doanh Với kết thu đợc trình thực tập tìm hiểu công tác đào tạo phát triển nhân Công ty, với việc nghiên cứu lý luận chung công tác Em xin đề cập số ý kiến riêng nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển Công ty - Công ty cần có biện pháp hữu hiệu để thu hút nhân tài Một biện pháp hữu hiệu thu hút nhân tài thông qua sách u đÃi thu thập khoản thu thập khác nh thởng, trợ cấp khó khăn (đÃi ngộ vật chất) Ngoài cần u đÃi tinh thần nâng cấp đội ngũ quản trị gia để thay cho quản trị viên thiếu lực chuyên môn ngời hu Trong vấn đề Công ty cần kết hợp đào tạo đào tạo lại - Kết hợp chặt chẽ thuê đề bạt nội Việc thuê vào vị trí chủ chốt nên sử dụng trờng hợp thực cần thiết, cấp bách Những ngời đợc thuê cần đợc cấp quản trị cao kiểm tra chọn lọc thật kỹ lỡng đạo đức, trình độ chuyên môn để làm đợc vị trí cố vấn Mặt khác, việc thuê vào vị trí chủ chốt Công ty với cơng vị cố vấn không nên tạo thành thông lệ ảnh hởng đến trình đào tạo đội ngũ kế cận cho Công ty Tuy nhiên, Công ty áp dụng thuê cách phổ biến nhân viên hành chuyên viên phòng ban chức - Đối với nhân viên bán hàng nhân viên văn phòng, khả giao tiếp phải đạt trình độ định phù hợp với yêu cầu công việc, giao tiếp phải lịch sự, niềm nở gây đợc thiện cảm với khách - Nâng cao trình độ đội ngũ công nhân viên nghiên cứu thị trờng cách mở lớp nghiệp vụ marketing kiÕn thøc thÞ trêng cho hä, nh vËy sÏ 30 Luận văn tốt nghiệp nâng cao đợc tính chủ động, tính hiệu đội ngũ nhân viên hoạt động nghiệp vụ trực tiếp nâng cao chất lợng hiệu công việc đợc giao thông qua báo cáo định kỳ Về chế độ thù lao lao động chế độ khen thởng - Để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty trë thµnh mét tỉ chøc lín cã uy tÝn thị trờng kinh doanh công nghệ thông tin Công ty phải trọng tới nguồn nhân lực mình, phải khuyến khích có chế độ u đÃi đặc biệt nhân viên đà làm tốt phần việc mình, có tay nghề cao, có phát minh công việc - Xây dựng mức lơng bản, trả công xứng đáng với sức lao ®éng mµ ngêi lao ®éng bá Tõ ®ã sÏ thúc đẩy đợc nhân viên lao động với hiệu cao - Nhân viên đợc thởng với mức thu nhập gia tăng vợt mức kế hoạch -Với hình thức trả lơng có thởng, trả lơng tăng thêm suất lao động tăng mà trả tăng thêm nâng cao chất lợng công việc Cần có + Tiền thởng suất + TiỊn thëng chÊt lỵng + TiỊn thëng tiÕt kiƯm + Về sách phúc lợi cho cán công nhân viên Công ty, hoạt động phúc lợi Công ty đà có kết tốt, đảm bảo quyền lợi cho ngời lao động, tạo cảm giác an toàn công việc, hoạt động khuyến khích vật chất lẫn tinh thần cho ngời lao động đòi hỏi Công ty phải trì phát triển nhiều công tác - Bên cạnh chế độ trả lơng phúc lợi xà hội, Viện cần có hình thức khác nh thởng phạt kịp thời ngời hoàn thành tốt công việc, nhiệm vụ đợc giao, Viện nên tạo điều kiện cho nghiệp thăng tiến họ, có khuyến khích đợc họ đông viên đợc tinh thần tự giác cao 31 ... trờng Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân Công ty TNHH Phát Lộc Căn vào lý luận chung quản trị nhân sự, thực trạng định hớng công tác quản trị nhân Công ty TNHH Phát Lộc thời... hiệu Và có tăng cờng thêm chi phí cho đào tạo phát triển nhân lực công tác quản trị nhân có thẻ ngày đáp ứng tốt cho nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty, thúc đẩy phát triển Công ty. .. doanh Ban Giám đốc Công ty xác định nguồn nhân tố quý giá Công ty nhân công tác nhân Công ty đợc ban lÃnh đạo quan tâm, cụ thể vấn đề tuyển dụng nhân Công tác tuyển dụng nhân Công ty trải qua bớc
