Đang tải... (xem toàn văn)
Giải pháp nâng cao hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở Công ty truyền tải điện 1
Luận văn tốt nghiệp Lời cảm ơn Em xin gửi lời biết ơn sâu sắc tới Thầy giáo TS Bùi Anh TuấnPhó chủ nhiệm Khoa sau Đại học đà hớng dẫn, bảo, đa gợi ý quý báu để em hoàn thành luận văn Cháu xin trân thành cảm ơn cô chú, anh chị phòng Tổ chức Cán bộ- Lao động Công ty Truyền tải điện đà giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi thời gian cháu thực tập Công ty nh thực luận văn Lần tìm hiểu thực tế doanh nghiệp sau năm học tập trờng Đại học Kinh Tế Quốc Dân, đồng thời phải vận dụng khối lợng kiến thức lớn tổng hợp nên luận văn không tránh khỏi sai sót Em mong bảo thày giáo Bùi Anh Tuấn để luận văn có chất lợng Hà nội, ngày 30 tháng năm 2001 Sinh viên Lê Hơng Liên Lê Hơng Liên qtnl39a Luận văn tốt nghiệp Mục lục Trang Lời nói đầu Phần I: Hiệu đào tạo phát triển nguồn nh©n lùc doanh nghiƯp I Khái quát chung đào tạo phát triển nguồn nhân lực Một số khái niệm Vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực Xây dựng thực kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực II HiÖu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 15 Hiệu quan điểm đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triĨn ngn nh©n lùc 15 Quá trình lợng hoá đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển nguån nh©n lùc 16 Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu đào tạo phát triển nguån nh©n lùc 18 Ph¬ng híng nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 19 4.1.Đào tạo gắn liền với phát triển 19 4.2.X©y dựng tổ chức thực kế hoạch đào tạo 20 Lê Hơng Liên qtnl39a Luận văn tốt nghiệp 4.3.Bố trí, sử dụng nhân lực sau đào tạo 22 III Kinh nghiệm nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực số doanh nghiệp vµ ngoµi níc 22 1.Kinh nghiƯm cđa mét sè doanh nghiƯp níc ngoµi 22 Kinh nghiƯm cđa mét sè doanh nghiƯp ë níc 23 PhÇn II: Đánh giá hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Truyền tải điện 25 I Đặc điểm tình hình tổ chức sản xuất kinh doanh Công ty 25 Quá trình hình thành phát triển 25 Đặc điểm tình hình sản xuất kinh doanh 28 II Thùc tr¹ng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 32 Đặc điểm nguồn nhân lực 32 1.1 VÒ số lợng lao động 32 1.2 Về chất lợng lao động 34 Thực trạng công tác đào tạo phát triển Công ty 38 2.1 Công tác đào tạo cán quản lý 40 2.2 Đào tạo công nh©n kü thuËt 42 III Đánh giá hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 51 Lợng hoá qua tiêu kinh tế 51 Lê Hơng Liên qtnl39a Luận văn tốt nghiệp Đánh giá qua chất lợng lao ®éng 53 IV Tồn nguyên nhân ảnh hởng đến hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lùc 55 1.Tồn công tác đào tạo phát triển 55 2.Nguyên nhân ảnh hởng đến hiệu đào tạo 56 Phần III: Một số giải pháp nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Truyền tải điện 58 I Cơ sở định hớng đào tạo phát triển nguồn nhân lực 58 Chiến lợc phát triển sản xuất kinh doanh Công ty 58 Phơng hớng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 59 II Mét sè ý kiÕn nh»m n©ng cao hiƯu đào tạo phát triển 60 Xác định xác nhu cầu đào tạo 60 Đổi phơng pháp, hình thức đào tạo 64 Cải tiến mở rộng nội dung đào tạo 65 Quản lý công tác đào tạo 66 Đào tạo gắn với khuyến khích ngời lao động 68 Đào tạo phát triển đôi với tạo việc làm, sử dụng ngời sau đào tạo 69 Tỉ chøc Héi thi thỵ giái 71 Lê Hơng Liên qtnl39a Luận văn tốt nghiệp Kết luận 73 Tài liệu tham khảo 75 Lê Hơng Liên qtnl39a Luận văn tốt nghiệp Lời mở đầu Biện chứng trình phát triển t tởng học thuyết quản lý đà ngời nguồn lực định ph¸t triĨn cđa c¸c tỉ chøc Trong thêi kú x· hội công nghiệp đà có số học thuyết quản lý tập trung vào phát triển yếu tố kỹ thuật khoa học kinh tế Nhng học thuyết phải thừa nhận đạt đợc hiệu tiến kinh tế bền vững thiếu đầu t cho phát triển nguồn lực ngời Việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức đà trở thành nhiệm vụ quan trọng bậc ngời làm công tác quản lý Đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp hoạt động cần có nhiều thời gian tiền bạc, công sức Đào tạo phát triển nguồn nhân lực điều kiện để nâng cao suất lao động, phát triển toàn diện đội ngũ lao động nhằm nâng cao vị cạnh tranh doanh nghiệp Qua thời gian tìm hiểu thực tế công tác tổ chức lao động Công ty Truyền tải điện đà cho thấy vai trò quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực trởng thành thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Cùng với nhiều công tác khác, công tác đà giúp Công ty hoàn thành tốt nhiệm vụ Tổng Công ty Điện Lực Việt Nam Nhà nớc giao đồng thời đứng vững thị trờng Với quy mô quản lý đợc mở rộng, Công ty Truyền tải điện đà lắp đặt thêm số trạm truyền tải điện số tỉnh, địa phơng Để bớc giảm chi phí, nâng cao chất lợng hiệu truyền tải điện năng, giảm suất cố, Công ty không ngừng thay thiết bị cũ thiết bị đại Công ty bớc hạn chế thuê mà tự sửa chữa lấy hỏng hóc cố, tự đại tu lấy công trình vừa lớn Do đó, lúc hết Công ty cần có đội ngũ cán công nhân kỹ thuật lành nghề, đội ngũ chuyên gia kỹ thuật giỏi để đảm nhiệm tốt công việc Chi phí đầu t cho nguồn nhân lực khoản đầu t quan trọng để phát triển sản xuất kinh doanh Để chi phí thực có ý nghĩa doanh nghiệp phải đánh giá hiệu công tác đào tạo qua tiêu kinh tế đà thực đ ợc.Từ đa giải pháp để nâng cao chất lợng đội ngũ lao động Nhận thức đợc đào tạo phát triển nguồn nhân lực nội dung quan trọng quản trị nhân lực Quản trị nhân lực khai thác sử dụng tối đa Lê Hơng Liên qtnl39a Luận văn tốt nghiệp tiềm ngời mà đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp nâng cao chất lợng nguồn nhân lực để sử dụng ngời lao động cách hiệu Hơn nữa, thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Truyền tải điện nhiều tồn làm cho hiệu đào tạo cha cao Chính vậy, luận văn với đề tài: Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Truyền tải điện đợc thực để giải vấn đề Mục đích nghiên cứu đề tài: lý thuyết, hệ thống hoá kiến thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực, hiệu đào tạo phát triển Về thực tiễn, áp dụng lý thuyết phân tích đánh giá hiệu đào tạo phát triển, đa giải pháp để nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Truyền tải điện1 Phạm vi nghiên cứu: tập trung tìm hiểu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, hiệu công tác Công ty Truyền tải điện yếu tố kinh tế xà hội ảnh hởng đến hiệu công tác giai đoạn 1998 2000 Phơng pháp nghiên cứu: luận văn tốt nghiệp đà áp dụng số phơng pháp truyền thống nh biểu bảng, thông kê, tổng hợp, phân tích để làm rõ hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Truyền tải điện Luận văn đà sử dụng số liệu bảng tổng kết tình hình sản xuất kinh doanh cuối năm, báo cáo kết sản xuất kinh doanh phơng hớng năm 2000 2005, báo cáo thành tích số liệu tổng hợp phòng tổ chức cán lao động, phòng kế toán, phòng kỹ thuật Công ty Truyền tải điện Luận văn bao gồm nội dung chủ yếu sau: Phần I: Hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Phần II: Hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Truyền tải điện Phần III: Một số giải pháp nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Lê Hơng Liên qtnl39a Luận văn tốt nghiệp Phần I hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp I Khái quát chung đào tạo phát triển nguồn nhân lực Một số khái niệm Nguồn nhân lực hiểu ngời lao động làm việc cho tổ chức gồm lực trí lực Phát triển nguồn nhân lực tổng thể hoạt động học tập đợc thực cách có tổ chức khoảng thời gian định để thay đổi hành vi nghề nghiệp ngời lao động hay để cải thiện hµnh vi nghỊ nghiƯp cđa ngêi lao déng XÐt vỊ nội dung, phát triển nguồn nhân lực (NNL) bao gồm ba hình thức Đó đào tạo, giáo dục phát triển Đào tạo: trình học tập làm cho ngời lao động thực đợc chức năng, nhiệm vụ có hiệu công tác họ Giáo dục: trình học tập để giúp ngời lao động bớc vào nghề chuyển sang nghề thích hợp họ Phát triển: trình học tập nhằm mở cho cá nhân công việc dựa sở định hớng tơng lai tổ chức Vai trò đào tạo phát triển Nguồn nhân lực Vấn đề bồi dỡng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực đà đợc nhiều nớc giới đặc biệt quan tâm từ thập kỷ đầu kỷ Đối với nhà quản lý đào tạo phát triển biện pháp thiếu đợc để phát triển sử dụng có hiệu đội ngũ lao động quản lý Mặt khác, ngời lao động đào tạo phát triển nguồn nhân lực đà trở thành nhu cầu họ Tham gia chơng trình đào tạo nhằm phát triển thêm tiềm lực sức mạnh cho họ việc đổi bổ sung tri thức, đáp ứng nhu cầu tiếp nhận phơng thức hoá công nghệ mới, ứng dụng nhanh tri thức khoa học công nghệ vào công việc, tăng cờng hiệu lực cho đơn vị sản xuất Ngời lao động nâng cao hiệu thực công việc, giảm tai nạn lao động, giảm giám sát ngời quản lý Lê Hơng Liên qtnl39a Luận văn tốt nghiệp Khi ngời lao động thực công việc cách độc lập, tự chủ họ cảm thấy tự tin thực công việc có hiệu Qua chơng trình đào tạo ngời lao động tăng khả thích ứng với công việc mới, với môi trờng mới, đón đầu đón đầu đợc kiến thức mới, kĩ cần thiết cho công việc Yêu cầu ngày đòi hỏi ngời lao động phải hiểu sâu vấn đề hiểu rộng nhiều vấn đề Đối với ngời lao động họ làm việc có hiệu họ thoả mÃn công việc đợc lơng cao, bảo đảm sống thân gia đình Còn doanh nghiệp có đội ngũ cán giỏi, ổn định, giảm thiểu chi phí phát sinh không đáng có chi phí sản xuất Mặc dù trờng đại học, trung học chuyên nghiệp dạy nghề sở giáo dục đào tạo dạy nghề khác đà tiến hành đào tạo bồi dỡng khoá chuyên môn nhng Công ty cần phải bồi dỡng đào tạo liên tục cho ngời lao độngthì trình độ khoa học công nghệ ngời lao động đợc nâng lên đáp ứng với nhu cầu nhiệm vụ ngày cao phức tạp công việc Đào tạo phát triển nguồn nhân lực điều kiện quan trọng để doanh nghiệp tồn phát triển bền vững Trong kinh tế thị trờng để có thể tồn phát triển đợc đòi hỏi doanh nghiệp phải nâng cao vị cạnh tranh thị trờng Trong vốn nguồn nhân lực tài sản có giá trị Quá trình học tập truyền cho học viên kiến thức kỹ cần thiết nghề định mà phải nhằm phát huy họ lực nguyện vọng làm chủ lĩnh vực trí thức nắm vững chuyên môn Nói cách khác, trình đào tạo làm tăng đáng kể yếu tố sáng tạo ngời, giúp họ thực t cách chủ thể tích cực để phát huy lực Ngày nay, trình đổi phát triển, nguồn nhân lực đợc đánh giá sức mạnh quốc gia, có vai trò định cạnh tranh kinh tế, định đến tồn phát triển doanh nghiƯp Do ®ã nhiỊu qc gia nhiỊu doanh nghiƯp đà đặt ngời vào vị trí trung tâm phát triển đề sách, chiến lợc phát triển nguồn nhân lực để phục vụ cho yêu cầu trớc mắt nh lâu dài Một lần khẳng định đào tạo phát triển NNL ®iỊu kiƯn quan träng ®Ĩ ®Ĩ doanh nghiƯp tån t¹i phát triển bền vững Trong kinh tế thị trờng để tồn phát triển đợc đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao lực cạnh tranh mình, vốn nhân lực tài sản có giá trị Doanh nghiệp phải biết khai thác, tận dụng sáng kiến, cải tiến kỹ thuật nhân viên việc tạo sản phẩm có chất lợng cao Nhu cầu thị hiếu khách hàng thay đổi đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm bắt đợc thời để đáp Lê Hơng Liên qtnl39a Luận văn tốt nghiệp ứng kịp thời lựa chọn khách hàng: Doanh nghiệp phải tạo đợc môi trờng điều kiện thuận lợi để ngời lao động phát huy sáng kiến, khả sáng tạo họ không ngừng đào tạo bồi dỡng để nâng cao chất lợng lao động Xây dựng thực kế hoạch đào tạo phát triển Đào tạo, bồi dỡng phát triển nguồn nhân lực có nên đợc xem nhiệm vụ có tính chiến lợc hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp xây dựng thực chơng trình đào tạo tốt, doanh nghiệp có đội ngũ CBCNV có trình độ chuyên môn kü tht, tay nghỊ cao vµ cã thĨ nãi hiƯu đào tạo doanh nghiệp có chất lợng cao Chơng trình đào tạo thờng bao gồm bớc sau: Sơ đồ 1: Quá trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Môi trờng bên Môi trờng bên Xác định nhu cầu đào tạo phát triển Xác định mục tiêu cụ thể Lựa chọn đối tợng đào tạo Xây dựng trơng trình lựa chọn phơng pháp đào tạo Dự tính chi phí đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đánh giá chơng trình đào tạo phát triển Nguồn: Quản trị nhân lực- Nguyễn Hữu Thân- NXB Tiền Giang 1996 Lê Hơng Liên 10 qtnl39a ... đào tạo phát triển, đa giải pháp để nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Truyền tải điện1 Phạm vi nghiên cứu: tập trung tìm hiểu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, hiệu. .. Công ty Truyền tải điện nhiều tồn làm cho hiệu đào tạo cha cao Chính vậy, luận văn với đề tài: Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Truyền tải điện. .. nguồn nhân lực X©y dùng thùc hiƯn kÕ hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực II Hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 15 Hiệu quan điểm đánh giá hiệu công tác đào tạo phát
