Nâng tầm chỉ số IQ kinh doanh toàn cầu Đang trong quá trình chuẩn bị thâm nhập thị trường quốc tế, bạn nhận được một email đặt một lượng hàng lớn từ Đức. Một tin vui nhưng cũng hết sức đáng tiếc! Đó là vì bạn chưa sẵn sàng để thực hiện các giao dịch trực tuyến. Bạn vừa mới xây dựng xong trang web của mình! Để xác định xem bạn có những gì cho cuộc “thập tự chinh” toàn cầu, hay sẵn lòng đến mức nào để có được các phẩm chất thành công cần thiết, thì thời gian tự vấn bản thân luôn rất quý báu. Rõ ràng, việc kinh doanh ở thị trường nước ngoài đỏi hỏi một phương thức khác biệt, sự hiểu biết về thế giới cũng như mọi hoạt động của nó - điều mà nhiều người gọi là trí thông minh toàn cầu (IQ). Vậy phải làm gì để nâng tầm chỉ số IQ này? Câu trả lời nằm trong 10 phẩm chất dưới đây: 1. Thoải mái với những thay đổi và phản hồi theo tốc độ ánh sáng Bạn cần tự đặt ra câu hỏi: liệu mình có thể kiên định và đẩy mạnh các cơ hội? Thế giới luôn thay đổi nhanh chóng. Những biến đổi là điều rất bình thường. Bạn phải có khả năng nhận ra các nhu cầu mới và thay đổi các nguồn lực của công ty nhằm tương thích với nó. Peter Drucker, một trong những quản lý vĩ đại nhất thế giới, đã từng tuyên bố rằng: “Một người không thể kiểm soát được sự thay đổi. Một người chỉ có thể thấy trước và đương đầu với nó”. Và khi bạn xây dựng những mối kết nối trực tuyến toàn cầu, sự cần thiết của việc thoải mái với thay đổi sẽ trở nên ngày một cấp bách hơn. 2. Phát triển một viễn cảnh trọn vẹn Bạn cần có khả năng hoạt động tốt cả trên những phạm vi quy mô lớn hay nhỏ. Để được như vậy, điều thiết yếu sẽ là phác hoạ thành công một bức tranh lớn nhưng không kém phần chi tiết, và không ngừng thay đổi bức tranh cùng với sự thay đổi của môi trường xung quanh. Như Gary Hamel, tác giả cuốn best-seller Leading The Revolutio (Dẫn dắt cuộc cách mạng), đã từng nói: “Bạn sẽ phải tìm kiếm khả năng giúp mình vượt qua các rào cản truyền thống”. Một ngày nào đó, bạn sẽ phải tìm hiểu tại sao phụ nữ Nhật Bản thích màu hồng và ngày tiếp theo bạn sẽ phải xác định hình giọt nước trên đồng peso sẽ tác động tới như thế nào tới các giao dịch kinh doanh gần nhất của bạn tại Mexico. Bạn sẽ cần đón nhận các thông tin, xác định các yếu tố quan trọng và hành động trên cơ sở đó. 3. Chào đón những trải nghiệm mới, thậm chí cả khó khăn và thất bại, vì chúng thúc đẩy những hành động tích cực trước các khó khăn Hãy suy nghĩ về khủng hoảng như một điều bất ngờ. Chắc hẳn tất cả chúng ta cùng đều nhận thức rằng thế giới tràn ngập các khủng hoảng khác nhau. Khi chào đón chúng, bạn sẽ được huấn luyện để chống lại chúng. Vào đầu năm 1986, Steven Fink, chủ tịch tập đoàn Lexicon Communication, đã đảm nhận vị trí mà nhiều người phải lánh xa khi ông cho rằng cuộc khủng hoảng lúc đó hứa hẹn nhiều cơ hội hơn là nguy hiểm. Những thách thức này - hay là các cơ hội, tuỳ thuộc vào cách thức bạn nhìn nhận chúng – nên được sử dụng để vạch ra các định hướng mới cho khả năng sáng tạo của bạn. Ví dụ, trên cương vị một doanh nhân toàn cầu, bạn phải luôn nỗ lực cải thiện bản thân, sản phẩm, hoạt động kinh doanh và thế giới của mình. 4. Thích nghi, đón nhận rủi ro và cách tân Sự thích nghi có nghĩa rằng, nếu bạn không biết các thị trường vận hành khác biệt như thế nào, hãy nhanh chóng tìm ra – càng nhanh càng tốt. Bạn cần luôn nhạy cảm với các giá trị văn hoá của các quốc gia khác nhau. Và nếu điều gì đó xuất hiện theo cách này vào hôm nay và cách khác vào ngày mai, bạn cần “sang số” và làm việc trong các điều kiện khác biệt mới. Việc xây dựng những chiến lược sẵn sàng là cách duy nhất để thẳng tiến kinh doanh ra toàn cầu. Dám đương đầu với rủi ro càng lớn, thì cơ hội thành công cũng càng lớn, theo mộtnghĩa nào đó, khi đương đầu với rủi ro, tức là bạn đang đẩy mạnh các giới hạn của mình và tiến gần tới mục tiêu đề ra. Những sáng kiến sẽ xuất hiện khi bạn xác định các rủi ro và tìm cách vượt qua nó. Hãy nhớ rằng, bạn sẽ học hỏi được rất nhiều từ các thất bạn, vì vậy hãy đón nhận bất cứ cơ hội nào có thể. Việc giữ cho tâm trí luôn tươi mới, dồi dào và cởi mở trước các viễn cảnh mới - điều kiện tiên quyết cho sự cách tân – là điều bắt buộc nếu bạn muốn kinh doanh một cách hiệu quả. Sẽ không thiếu các phương thức mở rộng tâm trí để đương đầu với khó khăn và tìm kiếm những cơ hội kinh doanh mới. Hãy ghé thăm thật nhiều trang web mà bạn có thể. Bên cạnh việc lướt web, bạn có thể dành chút thời đi bộ ghé thăm các hàng xóm còn chưa mấy thân quen; gặp gỡ những người nước ngoài, xem các bộ phim quốc tế, gặp gỡ mọi người trong các lĩnh vực chuyên môn khác nhau, tham gia các nhóm xã hội thu hút sự tham gia của các thành viên nhiều quốc tịch. Đừng rút lui khi phải đối mặt các sự khác biệt văn hoá – hãy tiếp tục nán lại và hỏi bản thân xem tại sao bạn cảm nhận được những khó khăn. Đây chính là một sự học hỏi hữu ích. Hãy đem lại cho bản thân cơ hội để khám phá những giá trị còn chưa được biết tới, và bạn sẽ thấy dễ hơn nhiều khi chấp nhận điều gì đó khác thường trong những nền văn hoá khác! 5. Du lịch tới ít nhất một quốc gia và ở lại đó trong vài tuần Bạn đã chuẩn bị sẵn sàng để tìm kiếm các mối quan hệ quốc tế? Những trang web lớn cùng các địa chỉ email là chưa đủ. Hãy lên máy bay, hạ cánh xuống một nơi nào đó ngoài quê hương bạn, và nỗ lực điều chỉnh để bản thân thích nghi với thế giới mới. Bạn hãy giao tiếp với người dân địa phương. Thiết lập các mối quan hệ. Nhìn, nghe và học hỏi. Đưa ra thật nhiều câu hỏi. Sống và thở trong môi trường mới. Làm những gì giống như người bản địa. Đây là sự đào tạo tốt nhất có thể để trở thành một doanh nhân toàn cầu. 6. Học hỏi nhiều nhất có thể về nền văn hoá nơi mà bạn chuẩn bị kinh doanh Hãy chú ý tới các tập quán, nghi thức xã giao và hành vi ứng xử bản địa. Một ngày bạn là nhà ngoại giao, ngày khác là nhà lãnh đạo kinh doanh, hay đôi lúc là cả hai. Khi từng bước đi của bạn đã được khảo sát kỹ lưỡng, bước tiếp theo là trang bị bản thân những kiến thức giúp bạn luôn dẫn đầu cuộc chơi. Bạn có thể bắt đầu bằng việc suy nghĩ về những gì sẽ tạo ra sự khác biệt từ cánh cửa người hàng xóm của bạn. Sau đó thiết lập các thói quen hành động trong phạm vi thành phố, quốc gia và toàn cầu. Hãy cố gắng hiểu được tại sao và như thế nào mà mọi người từ các nền văn hoá khác nhau cư xử như vậy. Giả sử rằng bạn không có thời gian để tham dự các khoá học ngôn ngữ quốc tế mở rộng, hãy ghé thăm các cửa hàng trên đường phố hay các cửa hàng trực tuyến do người nước ngoài mở. Ở đây, bạn có thể mua các cuốn sách, sản phẩm/dịch vụ, để giúp bạn học hỏi được nhiều về nền kinh tế, phong cách ăn mặc, ẩm thực, tập quán và những thông tin quan trọng khác của các quốc gia khác nhau. 7. Duy trì cảm xúc, lòng nhiệt tình, tính khôi hài và hiếu kỳ Hãy cho các đối tác kinh doanh của bạn thấy bạn đánh giá cao như thế nào giá trị của từng thoả thuận, đàm phán. Hãy để các email của bạn truyển tải sự quan tâm lớn của bạn. Hãy để họ thấy rằng bạn luôn nhiệt thành về những gì bạn và họ cùng nhau xây dựng. Những tính cách này có tính chất lan truyền và hết sức hấp dẫn – chúng sẽ lôi kéo mọi người đến với bạn cho dù bạn ở bất cứ đâu trên thế giới. 8. Biết rõ về mình trước khi thể hiện bản thân trên trường quốc tế Rất nhiều người đồng ý rằng cờ vua luôn là cuộc chơi của những suy nghĩ tính toán trước các bước đi một cách nhanh chóng dưới sức ép lớn. Kỹ năng quan trọng nhất trong cờ vua cũng như trong cuộc sống đó là hiểu người khác và hiểu rõ bản thân mình. Việc kinh doanh toàn cầu - trực tuyến hay ngoại tuyến – cũng là một cuộc chơi tương tự. Bạn phải biết rõ bản thân để thấy trước sẽ phải phản ứng như thế nào trong các hoàn cảnh và khó khăn mới . Bạn phải có khả năng làm chủ bản thân mình. Khi biết rõ bản thân, bạn sẽ có thể xây dựng các mối giao kết với người khác bằng việc lắng nghe, đồng cảm và thấu hiểu. Các kỹ năng thiết yếu cho việc tìm kiếm các mối quan hệ trong thị trường toàn cầu luôn bắt đầu từ sự nhìn nhận tích cực với chính bản thân bạn. 9. Dự trữ một lượng năng lượng lớn cùng với sự kiên nhẫn lâu dài Thật tuyệt vời khi là một doanh nhân mạnh mẽ và tràn đầy năng lượng, nhưng việc kiểm soát nó cũng không kém phần quan trọng, biết rõ khi nào cần hạ thấp và để sự đàm phán đi đúng con đường của nó. Để có được các kết quả tốt trong kinh doanh không dễ dàng trong thị trường nội địa, và ở thị trường toàn cầu, nó còn khó khăn hơn gấp ngàn lần. Bạn phải đưa ra được những giá trị dài hạn về chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng trong khi phát triển và duy trì các mối quan hệ kinh doanh toàn cầu. 10. Sở hữu lòng dũng cảm - bởi tự do trên thế giới này được sinh ra từ lòng dũng cảm Hãy đón nhận bất cứ thứ gì bạn nghĩ rằng nó sẽ khó khăn. Việc này đem lại cho bạn sự dũng cảm . Quay trở lại với ví dụ ban đầu, việc trả lời khách hàng người Đức rằng bạn tiếp nhận đơn đặt hàng cho dù bạn chưa biết phải làm gì sẽ giúp bạn dũng cảm hơn. Việc đặt cược uy tín của bạn vào cuộc chơi và sẵn sàng chấp nhập các kết quả là rất quan trọng. Không chỉ có vậy, bạn cần kiên định khi đối mặt với các chỉ trích và sự kháng cự từ các bên liên quan. Và rõ ràng, khi đó phần thưởng dành cho bạn sẽ vô cùng lớn. *** Những tính cách cá nhân trên là nền tảng cho việc đảm bảo điểm số IQ cao trong kinh doanh toàn cầu. Nếu bạn thấy bản thân mình có những tính cách này, bạn đã sẵn sàng, thì con đường kinh doanh toàn cầu một sự lựa chọn thích hợp nhất. . bảo điểm số IQ cao trong kinh doanh toàn cầu. Nếu bạn thấy bản thân mình có những tính cách này, bạn đã sẵn sàng, thì con đường kinh doanh toàn cầu một. Nâng tầm chỉ số IQ kinh doanh toàn cầu Đang trong quá trình chuẩn bị thâm nhập thị trường