Đang tải... (xem toàn văn)
Tiểu luận Những kiến thức chung về năng lực lãnh đạo, kỹ năng lãnh đạo và các yêu cầu về năng lực lãnh đạo với nhà lãnh đạo quản lý trong giai đoạn hiện nay Nghệ thuật lãnh đạo trong các tổ chức, đơn vị, doanh nghiệp ở Việt Nam trong thời kỳ hội nhập kinh tế thế giới như hiện nay đã và đang trở thành một đề tài bổ ích, thiết thực dành cho các nhà lãnh đạo, quản lý. Vì vậy, nghiên cứu tìm hiểu các yêu cầu về năng lực lãnh đạo trở thành một trong những yêu cầu cần thiết cho những nhà lãnh đạo quản lý trong tương lai.
HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH VIỆN LÃNH ĐẠO HỌC VÀ CHÍNH SÁCH CƠNG ***** TIỂU LUẬN MÔN KỸ NĂNG VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO ĐỀ TÀI: “Những kiến thức chung lực lãnh đạo, kỹ lãnh đạo yêu cầu lực lãnh đạo với nhà lãnh đạo quản lý giai đoạn nay” Họ tên: Tạ Thị Kim Huệ Đơn vị cơng tác: Tỉnh đồn Vĩnh Phúc Lớp K27 – Thạc sỹ Lãnh đạo học Vĩnh Phúc, tháng năm 2021 A MỞ ĐẦU Không sinh có sẵn tố chất lãnh đạo bẩm sinh Để trở thành nhà lãnh đạo giỏi, bạn cần phải có ý chí, có nỗ lực tâm, có tích luỹ kinh nghiệm, biết khơng ngừng trau dồi kiến thức học hỏi để hồn thiện Các nhà lãnh đạo giỏi, lãnh đạo tổ chức trở lên thành công vững mạnh không tự dưng họ trở thành người lãnh đạo giỏi Chỉ người có ước mơ khát vọng, biết không ngừng học hỏi chun mơn kỹ bạn có hội trở thành nhà lãnh đạo giỏi Thực tế chứng minh rằng, phần lớn ông chủ doanh nghiệp thành công gây dựng lực lãnh đạo thơng qua phấn đấu nỗ lực không ngừng thân việc trau dồi kiến thức kinh nghiệm lãnh đạo Nghệ thuật lãnh đạo tổ chức, đơn vị, doanh nghiệp Việt Nam thời kỳ hội nhập kinh tế giới trở thành đề tài bổ ích, thiết thực dành cho nhà lãnh đạo, quản lý Vì vậy, nghiên cứu tìm hiểu yêu cầu lực lãnh đạo trở thành yêu cầu cần thiết cho nhà lãnh đạo quản lý tương lai B NỘI DUNG I KHÁI NIỆM VÀ NỘI DUNG VỀ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO Khái niệm Năng lực lãnh đạo (Leadership): Năng lực lãnh đạo q trình mà cá nhân có ảnh hưởng lên người khác để họ hoàn thành mục tiêu hướng dẫn theo phương cách nối kết với cho có hiệu Các nhà lãnh đạo thực trình kỹ leadership mình, chẳng hạn lịng tin, tơn trọng, cách ứng nhân xử thế, tính cách, kiến thức kỹ Mặc dù vị trí bạn với tư cách nhà quản lý, nhà giám sát, trưởng phòng ban,… đem lại cho bạn thẩm quyền để đạo người khác hồn thành nhiệm vụ mục tiêu cơng ty, nhiên, quyền lực không khiến bạn trở thành nhà lãnh đạo theo nghĩa Đơn giản, giúp bạn ngồi vào vị trí “sếp” mà thơi Cịn lực lãnh đạo đem lại khác biệt khiến tự thân nhân viên có mong muốn đạt mục tiêu cao hơn, “làm sếp” thường đơn “sai khiến” người khác Học thuyết lực lãnh đạo Bass (công bố vào 1989 & 1990) có ba đường để trở thành nhà lãnh đạo, hai đường tìm cách giải thích có số người thành cơng mà thơi Học thuyết là: - Một vài đặc điểm tính cách cá nhân dẫn đến vai trị lãnh đạo cách tự nhiên Đây Thuyết Tính Cách (Trait Theory) - Một kiện quan trọng hay tình khủng hoảng khiến cá nhân phải vượt lên mình, nhờ hình thành nên phẩm chất lãnh đạo khác thường từ người bình thường Đây Thuyết Sự Kiện Lớn (Great Events Theory) - Mọi người trở thành nhà lãnh đạo, muốn Bất học hỏi kỹ lãnh đạo Đây Thuyết Lãnh đạo chuyển biến (Transformational Leadership Theory) Thuyết chấp nhận rộng rãi nhiều nơi giới, viết dựa quan điểm Khi cá nhân cơng ty định xem liệu có tơn trọng bạn nhà lãnh đạo thực thụ hay không, cá nhân khơng nghĩ đặc điểm bạn, là, người quan sát bạn làm để qua biết thực bạn Cá nhân sử dụng quan sát để nhận định xem bạn có nhà lãnh đạo có uy tín đáng tin cậy cá nhân lạm dụng quyền lực nhằm thăng tiến thu lợi cho thân Những nhà lãnh đạo vị kỷ khơng thể hoạt động có hiệu nhân viên họ lo vừa ý sếp, khơng tồn tâm tồn ý với sếp Ta thấy có người thành đạt nhiều lĩnh vực, họ tạo ấn tượng tốt với cấp cấp họ phải chịu thiệt thòi Yếu tố lực lãnh đạo thành công tính cách thẳng phi vụ lợi để phục vụ công ty Trong mắt nhân viên bạn, lực lãnh đạo bạn tất bạn làm mà ảnh hưởng đến mục tiêu tổ chức đời sống nhân viên Những nhà lãnh đạo đáng kính tập trung vào họ thể (chẳng hạn niềm tin tính cách), họ biết (chẳng hạn cơng việc, nhiệm vụ tính người) họ làm (chẳng hạn thực thi công việc, động viên người, đưa định hướng) Điều khiến cá nhân muốn phục tùng theo nhà lãnh đạo? Nhiều người muốn dẫn dắt người mà tơn trọng người có khả nhận đường hướng đắn Để có tơn trọng người, nhà lãnh đạo phải biết cách cư xử hợp đạo lý Còn khả cảm nhận đường hướng đắn đạt thông qua việc truyền tải viễn cảnh rõ ràng tương lai đến với nhân viên Hai chìa khố quan trọng nhà lãnh đạo thành cơng là: - Sự tín nhiệm lòng tin nhà lãnh đạo hàng đầu yếu tố đáng tin cậy để dự đoán thỏa mãn nhân viên công ty – - Khả giao tiếp hiệu nhà lãnh đạo ba lĩnh vực quan trọng sau chìa khố để có lịng tin tín nhiệm nhân viên: Giúp đỡ nhân viên hiểu chiến lược kinh doanh tổng thể công ty Giúp đỡ nhân viên hiểu họ cần cống hiến để góp phần thực mục tiêu kinh doanh chiến lược công ty Chia sẻ thông tin với nhân viên việc công ty hoạt động - việc phận chủ quản nhân viên hoạt động - việc thực thi mục tiêu kinh doanh chủ chốt Nói tóm lại, bạn phải người đáng tín cậy bạn phải có khả truyền đạt viễn cảnh tương lai công ty cho người biết Phần tiếp theo, “Các nguyên tắc lực lãnh đạo”, bàn bạc cụ thể vấn đề Các nguyên tắc lực lãnh đạo Để có khả thể hiện, hiểu biết thực lực lãnh đạo (leadership), bạn tuân thủ 11 nguyên tắc lãnh đạo sau: - Hãy hiểu thân nỗ lực tự hồn thiện Để hiểu mình, bạn phải hiểu rõ đặc tính thân: bạn ai, bạn biết bạn làm Cịn việc nỗ lực tự hồn thiện đồng nghĩa với việc không ngừng phát huy đặc tính Điều thực thơng qua việc tự học, qua khố học thức, qua suy ngẫm chiêm nghiệm giao tiếp với người khác - Hãy người giỏi chuyên môn: Với vai trò nhà lãnh đạo, bạn phải biết rõ cơng việc đồng thời có hiểu biết vững vàng công việc nhân viên quyền - Tìm kiếm sẵn sàng gánh vác trách nhiệm hành động bạn: Hãy tìm kiếm cách để dẫn dắt công ty vươn tới tầm cao Và gặp rắc rối, mà điều sớm muộn chắn đến với bạn không đổ lỗi cho người khác Hãy phân tích tình huống, thực biện pháp chấn chỉnh, tiếp tục bước tới để đương đầu với thách thức - Hãy đưa định hợp lý kịp thời: Bạn sử dụng kỹ công cụ tốt để giải vấn đề, định lên kế hoạch - Hãy gương mẫu: Bạn phải gương điển hình mắt nhân viên Họ khơng nghe mà cịn nhìn vào họ mong đợi Khi đó, hình ảnh nhà lãnh đạo quan trọng Việc thực khơng q khó, địi hỏi bạn suy nghĩ cẩn trọng công việc - Phải thấu hiểu nhân viên tìm cách chăm lo cho phúc lợi họ: Người lãnh đạo giỏi cần thấu hiểu chất người tầm quan trọng việc chân thành quan tâm đến nhân viên - Hãy tuyền tải thông tin đầy đủ cho nhân viên bạn: Bạn phải biết cách giao tiếp hỗ trợ nhân viên chủ động việc liên lạc cung cấp thông tin cho nhà lãnh đạo Việc giao tiếp không đơn nhân viên với người phụ trách mà nhân viên với nhà quản lý cấp cao hay với nhân vật chủ chốt khác công ty - Phát triển ý thức tinh thần trách nhiệm nhân viên: Điều giúp phát triển tính cách tốt nhân viên giúp họ gánh vác tốt trách nhiệm cơng việc - Đảm bảo nhiệm vụ giao phó hiểu, giám sát hoàn thành: Giao tiếp yếu tố then chốt để thực thi trách nhiệm 1- Tạo tập thể gắn kết thực thụ: Mặc dù nhiều nhà lãnh đạo tìm cách gọi cơng ty, phận, phịng ban, … tập thể đồn kết, thực chưa phải đội ngũ tập thể thực thụ, mà đơn nhóm người làm chung công việc mà Nhà lãnh đạo giỏi phải biết cách tạo tập thể thực thụ - Hãy sử dụng cách toàn diện lực công ty bạn: Bằng việc đẩy mạnh tinh thần tập thể, bạn tận dụng tồn lực cơng ty, phịng ban, phận nhân viên Các nhân tố lực lãnh đạo: 3.1 Nhân viên (Follower) Tùy nhân viên mà bạn cần có phong cách lãnh đạo khác Ví dụ, nhân viên cần giám sát nhiều nhân viên lâu năm Một cá nhân thiếu động làm việc địi hỏi nhà lãnh đạo có phương pháp tiếp cận khác so với cá nhân có động làm việc lớn Điều quan trọng bạn cần hiểu nhân viên mình! Điểm khởi đầu quan trọng phải có hiểu biết sâu sắc chất người, chẳng hạn nhu cầu, tình cảm động Bạn cần phải hiểu rõ yếu tố tạo nên tính cách nhân viên mình: THỂ HIỆN - HIỂU BIẾT THỰC HIỆN 3.2 Nhà lãnh đạo (Leader) Bạn cần nhìn nhận hiểu cách trung thực bạn ai, bạn biết bạn làm Đồng thời, bạn cần biết nhân viên nhà lãnh đạo cấp người định xem bạn có thực nhà lãnh đạo thành công hay không Nếu nhân viên khơng tin tưởng hay thiếu lịng tin với nhà lãnh đạo mình, họ dễ cảm thấy chán nản Để thành công, bạn cần phải thuyết phục nhân viên, thân bạn hay cấp bạn, bạn xứng đáng để nhân viên toàn tâm toàn ý nghe theo 3.3 Sự giao tiếp (Communication) Bạn lãnh đạo thông qua việc giao tiếp hai chiều mà chủ yếu khơng phải lời nói Ví dụ, muốn “làm gương” để người noi theo, bạn phải chứng tỏ cho họ thấy bạn không yêu cầu họ làm mà thân bạn khơng muốn làm Việc bạn chuyển tải đến họ thông điệp đóng vài trị quan trọng mối quan hệ với họ Nó giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt với người xung quanh, nhiên, huỷ hoại bạn dày cơng vun đắp mối quan hệ 3.4 Hồn cảnh (Situation) Nên nhớ rằng, thứ khác biệt Những bạn làm vài trường hợp không đồng nghĩa với việc bạn thành công trường hợp khác Bạn phải tự cân nhắc định cách hành động tốt cung cách lãnh đạo phù hợp tình Ví dụ, bạn cần nhắc nhở nhân viên hành vi khơng phù hợp người đó, việc nhắc nhở diễn sớm hay muộn, nghiêm khắc hay q xuề xịa, lời nhắc nhở bạn chẳng mang lại kết Những yếu tố khác tác động đến nhân tố lãnh đạo, chẳng hạn mối quan hệ bạn với cấp trên, kỹ nhân viên, cấu tổ chức công ty bạn Các đặc trưng lực lãnh đạo Nếu thực bạn nhà lãnh đạo tin cậy được, bạn nhận kính trọng người xung quanh Dưới Khuôn mẫu lực lãnh đạo giúp bạn trở thành nhà lãnh đạo * Thể hiện: Bạn người chun nghiệp Ví dụ: cho thấy trung thành với tổ chức, thực cống hiến bất vụ lợi, sẵn sàng gánh vác trách nhiệm cá nhân Bạn người chuyên nghiệp với tính cách cá nhân tốt Ví dụ: Thật thà, có lực, trực, gắn bó, thẳng, can đảm, thẳng thắn, có đầu óc * Biết: Bốn nhân tố lực lãnh đạo – nhân viên, nhà lãnh đạo, khả giao tiếp hoàn cảnh Biết thân bạn Ví dụ: điểm mạnh điểm yếu tính cách bạn, kiến thức kỹ bạn Biết chất người Ví dụ: nhu cầu, tình cảm nhân viên cách nhân viên phản ứng với áp lực (xì-trét) Biết cơng việc bạn Ví dụ: chứng minh cho nhân viên thấy bạn thông thạo công việc hồn tồn hướng dẫn người khác thực nhiệm vụ họ Biết công ty bạn Ví dụ: phải gặp cần giúp đỡ, văn hố bầu khơng khí cơng ty, người lãnh đạo khơng thức * Thực hiện: Thực việc đưa định hướng Ví dụ: đặt mục tiêu, tháo gỡ vướng mắc, định, lập kế hoạch Thực công việc triển khai Ví dụ: giao tiếp, điều phối, hỗ trợ nhân viên đánh giá Thực công tác động viên Ví dụ: phát triển tinh thần đạo đức cơng tác công ty, đào tạo, huấn luyện, khuyên răn II CÁC YÊU CẦU VỀ NĂNG LỰC CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY Yêu cầu kỹ lãnh đạo Đây có lẽ khơng thể nằm lực quản lý người lãnh đạo Lãnh đạo giỏi thử thách qua thành công việc thay đổi hệ thống người Thuật ngữ “lãnh đạo” sử dụng ngày nhiều nhắc đến vai trò người quản lý chức lãnh đạo xử lý thay đổi Người quản lý cần phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sản phẩm, hệ thống người cách động Nhà lãnh đạo giỏi phải người thúc đẩy trình định vấn đề trao cho nhân viên họ định vấn đề Nếu bạn nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực tự đến với bạn, bạn phải biết khai thác quyền lực người khác Vậy, người lãnh đạo cần phải có kỹ tốt sau: - Kỹ lập kế hoạch: Nhà quản lý người định toàn bộ máy cơng ty hành động theo định Nghĩa định nhà quản lý ảnh hưởng lớn tới vận mệnh doanh nghiệp Một kế hoạch sai lầm đưa đến hậu khó lường Vì kỹ lập kế hoạch quan trọng để đảm bảo cho nhà quản lý đưa kế hoạch hợp lý hướng toàn nhân viên làm việc theo mục tiêu kế hoạch định Khi kế hoạch hồn thành, nhà quản lý phải chuyển tải thơng tin kế hoạch cho cấp cấp để tham khảo ý kiến Trong suốt trình thực kế hoạch, người quản lý cần đến công cụ giải vấn đề cần thiết, phải thực thi định quyền hạn - Kỹ giải vấn đề: Trong lực quản lý người lãnh đạo khả lường trước rủi ro giải vấn đề gần bắt buộc định cấp độ thành cơng nhà lãnh đạo Q trình giải vần đề tiến hành qua bước sau: nhận diện vấn đề, tìm nguyên cớ vấn đề, phân loại vấn đề, tìm giải pháp lựa chọn giải pháp tối ưu Một nhà quản lý giỏi tiến hành trình cách khoé léo hiệu - Kỹ giao tiếp tốt: Càng ngày người ta nhận sức mạnh mối quan hệ, mà có từ kỹ giao tiếp tốt Bạn phải thành thạo giao tiếp văn nói văn viết Bạn phải biết cách gây ấn tượng giọng nói, ngơn ngữ thể, đôi mắt cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục Các hợp đồng ngày có phụ thuộc nhiều vào mối quan hệ khả thương thuyết Khả giao tiếp tốt phát huy tác dụng quản lý nhân Một chuyên gia nhân kết luận tiền mua thời gian không mua sáng tạo hay lịng say mê cơng việc Mà mức độ sáng tạo hay lịng say mê cơng việc lại phụ thuộc vào khả tạo động lực cho nhân viên để khẳng định lòng trung thành cam kết người lao động khơng thể có việc trả lương cao Thực tế mức lương cao văn phòng đầy đủ tiện nghi điều kiện cần điều kiện đủ để nhà quản lý giữ nhân viên tốt - Kỹ lắng nghe: Một phần lớn giao tiếp liên quan đến lắng nghe Do đó, nhà lãnh đạo nên thiết lập luồng giao tiếp ổn định họ nhân viên thành viên nhóm họ, thơng qua sách mở cửa trò chuyện thường xuyên với nhân viên Các nhà lãnh đạo nên thường xuyên có mặt để thảo luận vấn đề mối quan tâm với nhân viên - Kĩ tạo động lực: Các nhà lãnh đạo cần truyền cảm hứng cho nhân viên họ xa cho tổ chức họ; trả mức lương công cho nhân viên thường không đủ cảm hứng (mặc dù điều quan trọng) Có số cách để thúc đẩy nhân viên bạn: bạn xây dựng lịng tự trọng nhân viên thơng qua công nhận phần thưởng, cách trao cho nhân viên trách nhiệm cao - Kĩ huấn luyện người khác: Dù cơng việc gì, việc áp dụng tư huấn luyện phần thiếu để trở thành nhà lãnh đạo giỏi Trở thành “huấn luyện viên” khuyến khích hỗ trợ Bạn cần học thêm kĩ cổ vũ việc huấn luyện Và nhà lãnh đạo nên thoải mái vai trò - Kĩ xây dựng mối quan hệ: Cùng với giao tiếp huấn luyện, xây dựng mối quan hệ tạo phá vỡ nhà lãnh đạo Một nhà lãnh đạo giỏi coi trọng mối quan hệ, tích cực làm việc để xây dựng mối quan hệ với đội nhóm thúc đẩy mối quan hệ lành mạnh cộng đồng Xây dựng mối quan hệ đơn giản ghi nhớ số chi tiết cá nhân người tìm hiểu điều lúc nơi Hoặc, có mục đích hơn, liên quan đến hoạt động ngồi cơng việc nỗ lực xây dựng đội ngũ Đó vai trị người lãnh đạo để khuyến khích mối quan hệ làm việc lành mạnh thành viên nhóm, khách hàng, nhà sản xuất, nhà quản lý khác cộng đồng nói chung Khi nhân viên tin tưởng lẫn toàn doanh nghiệp, toàn tổ chức hưởng lợi đáng kể Đặc biệt, để đảm bảo hoạt động lãnh đạo đạt hiệu cao thực thành công mục tiêu tổ chức, theo nhà lãnh đạo bên cạnh phải không ngừng nỗ lực, rèn luyện thực tốt kỹ lãnh đạo nêu phần cần tập trung thực khai thác vận dụng tốt kỹ sau: - Kỹ xây dựng liên minh lãnh đạo Để thực hóa tầm nhìn lãnh đạo cần phải có tham gia đóng góp nhiều người Trong đó, nhiều người khơng thuộc nhóm lãnh đạo chí họ bên ngồi tổ chức Các nhà lãnh đạo cần phải mở rộng ảnh hưởng tác động lên hệ thống lãnh đạo, tiếp cận nguồn lực bối cảnh tổ chức xã hội rộng lớn (hệ thống bên ngoài) Khi đổi đề xuất đồng thời xuất ủng hộ phản đối Người lãnh đạo cần hiểu rõ yếu tố để thành công việc tập hợp ủng hộ từ bên nhằm giải vấn đề hệ thống lãnh đạo Các lực lượng phản đối tạo áp lực gây ảnh hưởng đến thành công nỗ lực đổi Các nhà lãnh đạo cần ủng hộ từ bên liên quan bên để thực tầm nhìn lãnh đạo Nhưng, làm nhà lãnh đạo giành ủng hộ từ bên liên quan? Theo phương pháp tham gia trường Hatfield mạng lưới quản lý, cụ thể như: liên minh bên liên quan, có vai trị quan trọng Người lãnh đạo có ủng hộ người liên quan thông qua liên minh bên liên quan Thông qua liên minh này, người lãnh đạo đáp ứng nhu cầu họ Do vậy, mối quan hệ hợp tác đơi bên có lợi hình thành Những thách thức thu hút ủng hộ từ bên Các nghiên cứu tham gia bên liên quan biện pháp hiệu qủa để xây dựng quyền sở hữu ủng hộ từ bên ngồi Một q trình hợp tác tham gia phù hợp ảnh hưởng mạnh mẽ đến thái độ động lực bên tham gia, chẳng hạn mục đích hành vi Xây dựng liên minh bên liên quan: Xây dựng liên minh bên liên quan biện pháp hiệu để tập hợp họ vào q trình hướng đến mục đích có lợi cho tất bên Để lãnh đạo với bên ngoài, nhà lãnh đạo cần phải trở thành người tập hợp hiệu bên liên quan đa dạng, nội giới hạn thể chế Quá trình tham gia tạo cam kết sở hữu thông qua: Hiểu biết lẫn nhu cầu, mạnh lợi ích bên tham gia Hợp tác tổ chức quyền hạn – bên mạng lưới phủ, khu vực tư nhân thành phần xã hội dân Chủ động xây dựng “cơ chế có lợi” để bảo đảm lợi ích cho bên tham gia trình hợp tác Quá trình hợp tác tiền đề cho thành cơng trị sách bối cảnh lãnh đạo khu vực cơng Tập hợp nhóm bên liên quan: Nhóm bên liên quan tập hợp để thúc đẩy giải pháp lãnh đạo, đồng thời đem lại lợi ích tối đa cho thành viên nhóm Người lãnh đạo thường tập hợp người ủng hộ để hình thành nên kế hoạch hợp tác đem lại lợi ích cho đôi bên Người lãnh đạo người ủng hộ tập hợp nhóm liên quan riêng họ để hình thành kế hoạch hợp tác đem lại lợi ích cho đơi bên Đáp ứng nhu cầu liên quan: Các yếu tố tối thiểu (cơ nhất): Những yếu tố tương đồng với nhu cầu cấp thiết trật tự nhu cầu Maslow (sự an tồn, vật chất) Nếu khơng thỏa mãn gây chán nản bất bình Dựa vào Maslow, F Herzberg phát giải yếu tố môi trường làm việc hạn chế chán nản không tạo thêm động lực làm việc cho cá nhân Các yếu tố thúc đẩy: Những yếu tố tương đồng với nhu cầu phía trật tự nhu cầu Maslow, chẳng hạn như; quý trọng thực hóa Đáp ứng nhu cầu thúc đẩy tạo động lực làm việc cho cá nhân Sự tham gia yếu tố tạo động lực thúc đẩy Nó tạo cam kết hành động cá nhân Sự tham gia nhân tố thúc đẩy Nó khuyến khích cam kết hành động cá nhân Nhận diện bên liên quan người tập hợp (đi thuyết phục) Nhận diện bên liên quan chủ chốt liên quan đến vấn đề lãnh đạo Hãy hỏi câu hỏi sau để nhận diện bên liên quan này: Những tổ chức cá nhân bên ngồi hệ thống lãnh đạo quan tâm đến việc giải vấn đề lãnh đạo này, cụ thể như: họ làm việc với vấn đề đó, bị ảnh hưởng nó, gây ảnh hưởng đến có nguồn lực để đóng góp? Trong số bên liên quan nhận diện, đáng nhất, có quyền lực quan tâm đến giải pháp cho vấn đề lãnh đạo, cụ thể có vai trị trung tâm thành cơng giải pháp lãnh đạo? Các bên liên quan chủ chốt người mà nhóm hệ thống lãnh đạo làm việc với họ Điểm chung bên liên quan chủ chốt giúp kết nối họ thành nhóm? Trong hình minh họa, nhóm liên quan kết hợp lại với dựa vào mối quan tâm chung họ môi trường, việc buôn bán cộng đồng Nhận diện mối quan hệ thành viên nhóm hệ thống lãnh đạo bên liên quan chủ chốt Trong bước này, người ủng hộ người lãnh đạo nhận diện mối quan hệ mà họ có với bên liên quan chủ chốt Những người có mối quan hệ chặt chẽ với bên liên quan đối tượng phù hợp để trở thành người tập hợp nhóm liên quan Người lãnh đạo trợ giúp người ủng hộ: Người lãnh đạo trợ giúp người ủng hộ việc thực vai trò lãnh đạo để tập hợp (thu hút) nhóm liên quan chủ chốt Người lãnh đạo tập trung vào phát triển lực người ủng hộ thông qua việc sử dụng “Chu trình truyền cảm hứng” (xem cơng cụ chuẩn hóa) biện pháp tạo động lực, cụ thể tìm kiếm hội để: Giao trách nhiệm cho người ủng hộ giúp đỡ họ chấp nhận trách nhiệm đó; Giới thiệu hội thăng tiến cho cá nhân; Đảm bảo công việc họ khen thưởng xứng đáng; Tạo thuận lợi cho thành công người ủng hộ; Ghi nhận nỗ lực họ; Đề bạt họ lên vị trí cao hơnNgười lãnh đạo sử dụng Sơ đồ nhận thức bối cảnh, Cơng cụ chuẩn hóa Cơng cụ quyền lực thơng minh chúng liên quan đến người ủng hộ Tiếp đó, người lãnh đạo trợ giúp họ sử dụng cơng cụ với nhóm bên liên quan mà họ phụ trách Người lãnh đạo cập nhật hồ sơ vai trò lãnh đạo thấy q trình Tập hợp nhóm bên liên quan: Nhóm bên liên quan tập hợp để thúc đẩy giải pháp lãnh đạo, đồng thời đem lại lợi ích tối đa cho thành viên nhóm Người lãnh đạo thường tập hợp người ủng hộ để hình thành nên kế hoạch hợp tác đem lại lợi ích cho đơi bên Người lãnh đạo người ủng hộ tập hợp nhóm liên quan riêng họ để hình thành kế hoạch hợp tác đem lại lợi ích cho đơi bên Sử dụng sơ đồ CI, Chuẩn hóa Quyền lực thơng minh với nhóm liên quan - Kỹ Nhận định sáng suốt Nhận định sáng suốt đưa nhận định sáng suốt khả khái quát hóa xác tình lãnh đạo thực hành động đúng, chẳng hạn hành động vừa hiệu lại vừa mang tính đạo đức bối cảnh thơng tin cịn mù mờ, khơng chắn cịn gây tranh cãi trị Đưa nhận định sáng suốt đòi hỏi học tập, vận dụng thích ứng với yếu tố dựa nguyên tắc đạo chiến lược, gọi “công nghệ mềm cho thời điểm phức tạp” (Hames, 2008) Chỉ đạo chiến lược mang tính chủ đích (bị chi phối tầm nhìn), địi hỏi hiểu biết sâu sắc bị ảnh hưởng giá trị (quan tâm tới tích tụ xuất liên tục giá trị thay đổi lợi ích bên hệ thống lãnh đạo) Nhận định sáng suốt khả đưa ý kiến đắn định hợpl ý Nhận định hiệu quả: Sự hiểu biết sâu sắc người, vật, địa điểm tình Đánh giá tất loại tri thức: khoa học, cảm xúc, trị bối cảnh Tạo kết thuận lợi với thời gian khả hạn chế Nhận định mang tính đạo đức: Hành vi mang tính đạo đức hành vi quán với chuẩn mực nguyên tắc đạo đức chung Hành động mang tính đạo đức ý thức gắn liền với hành động đạo đức hiệu Một số tính cách định đến lực quản lý người lãnh đạo - Tầm nhìn xa: Một người lãnh đạo có vai trò quan trọng cá nhân nhiều Anh ta dường biết cách hoạch định tốt công việc người cung cấp lời khuyên hữu ích cho cộng hay thuộc cấp Khơng có tầm nhìn xa, biết cách truyền đạt ý tưởng cho người khác hiểu để với thực tốt ý tưởng Những thơng điệp truyền phải sinh động, rõ ràng có sức thuyết phục cao Do đó, thành thạo khả giao tiếp lời nói ln phẩm chất cần có người lãnh đạo giỏi nói Trong người bị thuyết phục tài người lãnh đạo, họ thường khơng nhận tài đóng vai trị bổ trợ cho kinh nghiệm mà tiếp thu từ thực tiễn cơng việc: khả lên kế hoạch thiết lập mục tiêu cần đạt Anh ta người ln có giải pháp để giải khó khăn tình nan giải vì, nhìn rõ chất việc trước khi bạn bắt đầu nghĩ - Sự tự tin: Một người lãnh đạo thật phải ln có lịng tin vào Thơng thường, tự tin hình thành từ thật người lãnh đạo trải qua thời gian dài rèn luyện kỹ cơng việc, tích lũy vốn kiến thức rộng với thơng minh sẵn có Bên cạnh đó, cho dù khơng có kỹ năng, kinh nghiệm người biết nhận thức, học hỏi điều từ người khác - Tính kiên định: Một người lãnh đạo mạnh mẽ cần phải có lập trường vững vàng định Tuy nhiên, điều khơng bao gồm tư tưởng bảo thủ, ngoan cố sửa chữa sai lầm Hơn nữa, phải biết nghiêng lẽ phải việc phân xử xung đột nội - Biết chấp nhận mạo hiểm: Nhiều người khơng dám mạo hiểm họ sợ phải nhận lấy thất bại Tuy nhiên, bạn người lãnh đạo có tham vọng, bạn cần phải tự hỏi liệu mạo hiểm có đáng giá hay khơng? Nếu cảm thấy liều lĩnh đáng bỏ cơng, bạn cần biết vượt qua rào cản tâm lý lo sợ, e ngại dũng cảm đương đầu với thử thách Nếu thử thách khó, dành thời gian cho việc lên kế hoạch “tác chiến”, có nhiều chuẩn bị, mức độ mạo hiểm tình bạn giảm bớt - Sự kiên trì: Người lãnh đạo khơng đầu hàng khó khăn chưa thật đối đầu với Mọi thứ luôn dễ dàng bạn bạn người đứng đầu nên bạn cần biết thử trải nghiệm thật nhiều thành cơng thơi - Sự quyết: Là người đứng đầu, bạn trông chờ việc đưa định quan trọng người khác thường cố gắng tránh xa Cho dù định tạo tác động lớn ảnh hưởng đến mối quan hệ bạn người xung quanh bạn phải chấp nhận điều Sự nể, nhân nhượng cách đưa định dẫn bạn đến sai lầm tạo tiền lệ xấu dẫn đến việc làm “uy” vị người lãnh đạo bạn Đôi bạn cần nhẫn tâm chút việc sa thải nhân viên hành động gây tổn hại lớn đến lợi ích cơng ty - Sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân: Bạn có sẵn sàng để làm điều để cơng việc tiến triển tốt hay không? Là người đứng đầu tập thể, bạn phải tốn nhiều thời gian công sức để quản lý tốt người quyền cơng việc Thậm chí, bận rộn cịn chiếm khoảng thời gian riêng tư dành cho thân gia đình bạn - Khả thích nghi: Phương thức kinh doanh hiệu hơm ngày mai lại khác Một người lãnh đạo có tài cần phải nhận thức điều phải biết thức thời việc thích nghi chấp nhận thay đổi Anh ta phải cập nhật kỹ năng, công nghệ phương pháp để thúc đẩy phát triển cơng việc C KẾT LUẬN Khơng sinh có sẵn tố chất lãnh đạo bẩm sinh Để trở thành nhà lãnh đạo tài thật khơng dễ dàng chút Nó địi hỏi bạn phải thật u thích cơng việc với cơng sức nỗ lực khơng ngơi nghỉ để hội tụ phẩm chất cần có người lãnh đạo Hãy tự hỏi người khác cần phải lắng nghe, tôn trọng thực theo điều động, hướng dẫn bạn Chắc chắn, bạn tìm thấy động lực để hồn thành tốt vai trị người lãnh đạo Đồng thời, để trở thành nhà lãnh đạo giỏi, bạn cần phải có ý chí, có nỗ lực tâm đặc biệt cần lựa chọn vận dụng nghệ thuật kỹ phù hợp để phục vụ cho trình lãnh đạo với tổ chức Hoạt động lãnh đạo nỗ lực không ngừng nghỉ “Chỉ người tầm thường dừng lại với suy nghĩ cố gắng Những người lãnh đạo thực ln ln tiến lên phía trước — khơng ngừng nâng cao tiêu chuẩn mà họ đòi hỏi thân xuất sắc thể tốc độ hoạt động.” ... thần đạo đức công tác công ty, đào tạo, huấn luyện, khuyên răn II CÁC YÊU CẦU VỀ NĂNG LỰC CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY Yêu cầu kỹ lãnh đạo Đây có lẽ khơng thể nằm ngồi lực quản lý. .. đạo trở thành yêu cầu cần thiết cho nhà lãnh đạo quản lý tương lai B NỘI DUNG I KHÁI NIỆM VÀ NỘI DUNG VỀ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO Khái niệm Năng lực lãnh đạo (Leadership): Năng lực lãnh đạo q trình mà... cách nối kết với cho có hiệu Các nhà lãnh đạo thực q trình kỹ leadership mình, chẳng hạn lịng tin, tơn trọng, cách ứng nhân xử thế, tính cách, kiến thức kỹ Mặc dù vị trí bạn với tư cách nhà quản