Kỹ năng giao tiếp nơi công sở

Thuyết trình Kỹ năng Giao tiếp nơi công sở:Bạn sẽ được gì khi giao tiếp tốt nơi công sở? Dù trong công việc hay trong cuộc sống thì tất cả chỉ là câu chuyện giao tiếp. Nếu bạn có khả năng giao tiếp tốt thì bạn sẽ được lòng người khác, bạn sẽ được sự đón nhận, sẽ có cảm tình tốt đẹp của người khác. như vậy ta nhờ họ việc gì hoặc hợp đồng ký kết ra sao cũng trở nên thuận lợi rất nhiều so với việc chúng ta có 1 mqh nó không đủ gần gủi.1. Lắng ngheTrở thành một người biết lắng nghe là một trong những cách tốt nhất để trở thành một người giao tiếp tốt. Nếu bạn không phải là một người biết lắng nghe, sẽ rất khó để hiểu những gì bạn được yêu cầu làm. Bạn có thể hiểu rõ hơn những gì đối phương đang cố gắng nói và có thể phản hồi một cách thích hợp.2. Giao tiếp phi ngôn ngữĐôi khi ngôn ngữ cơ thể chính là chìa khóa của văn hóa trong giao tiếp. Chính vì thế, khi nói chuyện với người đối diện, bạn đừng né tránh; rụt rè giấu mình.Bạn phải có tư thế thoải mái, cởi mở (tay mở, chân thả lỏng) và giọng điệu thân thiện sẽ khiến bạn tỏ ra dễ gần và sẽ khuyến khích người khác nói chuyện cởi mở với bạn.Hãy duy trì một sự thoải mái nhất định và gạt bỏ mọi nỗi sợ khi giao tiếp. Cho dù bạn đang phải nói chuyện trực tiếp với một người hoặc đứng trước một đám đông.3. Rõ ràng và ngắn gọnGiao tiếp bằng lời nói tốt nghĩa là nói vừa đủ — không nói quá nhiều hoặc quá ít. Cố gắng truyền tải thông điệp của bạn bằng ít từ nhất có thể. Suy nghĩ về điều bạn muốn nói trước khi nói. Điều này sẽ giúp bạn tránh nói quá mức hoặc khiến khán giả bối rối.4. Thân thiệnThông qua giọng điệu thân thiện, một câu hỏi cá nhân hoặc đơn giản là một nụ cười, bạn sẽ khuyến khích đồng nghiệp tham gia giao tiếp cởi mở và trung thực với bạn. Điều quan trọng là phải lịch sự trong mọi giao tiếp tại nơi làm việc.Điều này rất quan trọng trong cả giao tiếp mặt đối mặt và giao tiếp bằng văn bản. Khi bạn có thể, hãy cá nhân hóa email của bạn cho đồng nghiệp và hoặc nhân viên câu Tôi hy vọng tất cả các bạn đã có một ngày cuối tuần vui vẻ ở đầu email có thể cá nhân hóa thư và khiến người nhận cảm thấy được trân trọng hơn.5. Sự tự tinĐiều quan trọng là phải tự tin trong các tương tác của bạn với người khác. Sự tự tin cho đồng nghiệp của bạn thấy rằng bạn tin vào những gì bạn đang nói và sẽ làm theo.Thể hiện sự tự tin có thể đơn giản như giao tiếp bằng mắt hoặc sử dụng giọng điệu chắc chắn nhưng thân thiện. Tất nhiên, hãy cẩn thận để không tỏ ra kiêu ngạo hoặc hung hăng. Hãy chắc chắn rằng bạn luôn lắng nghe và đồng cảm với đối phương.6. Đồng cảmSử dụng những cụm từ đơn giản như Tôi hiểu bạn đến từ đâu chứng tỏ rằng bạn đã lắng nghe đối phương và tôn trọng ý kiến của họ. Lắng nghe tích cực có thể giúp bạn điều chỉnh những gì đối tác trò chuyện của bạn đang nghĩ và cảm thấy, do đó, sẽ giúp bạn dễ dàng thể hiện sự đồng cảm hơn.Ngay cả khi bạn không đồng ý với nhà tuyển dụng, đồng nghiệp hoặc nhân viên, điều quan trọng là bạn phải hiểu và tôn trọng quan điểm của họ.7. Tư duy cởi mởMột người giao tiếp tốt nên tham gia vào bất kỳ cuộc trò chuyện nào với một tâm hồn linh hoạt và cởi mở. Hãy cởi mở để lắng nghe và hiểu quan điểm của người khác, thay vì chỉ đơn giản là truyền tải thông điệp của bạn.Bằng cách sẵn sàng tham gia vào một cuộc đối thoại, ngay cả với những người mà bạn không đồng ý, bạn sẽ có thể có những cuộc trò chuyện trung thực và hiệu quả hơn.8. Tôn trọngMọi người sẽ cởi mở hơn trong việc giao tiếp với bạn nếu bạn thể hiện sự tôn trọng đối với họ và ý tưởng của họ. Những hành động đơn giản như sử dụng tên của một người, giao tiếp bằng mắt và tích cực lắng nghe khi một người nói sẽ khiến người đó cảm thấy được đánh giá cao. Trên điện thoại, tránh bị phân tâm và tập trung vào cuộc trò chuyện.Truyền tải sự tôn trọng qua email bằng cách dành thời gian để chỉnh sửa thông điệp của bạn. Nếu bạn gửi một email được viết cẩu thả, khó hiểu, người nhận sẽ nghĩ rằng bạn không đủ tôn trọng cô ấy để suy nghĩ về cách giao tiếp của bạn với cô ấy.9. Phản hồiCó thể đưa ra và nhận phản hồi một cách thích hợp là một kỹ năng giao tiếp quan trọng. Các nhà quản lý và giám sát nên liên tục tìm cách cung cấp cho nhân viên những phản hồi mang tính xây dựng, có thể là thông qua email, cuộc gọi điện thoại hoặc cập nhật trạng thái hàng tuần.Đưa ra phản hồi cũng bao gồm việc khen ngợi một điều gì đó đơn giản như nói công việc tốt hoặc cảm ơn vì đã chăm sóc công việc đó cho nhân viên có thể làm tăng động lực rất nhiều.Tương tự, bạn có thể chấp nhận và thậm chí khuyến khích phản hồi từ những người khác. Lắng nghe phản hồi mà bạn nhận được, đặt câu hỏi làm rõ nếu bạn không chắc chắn về vấn đề và nỗ lực thực hiệnTHỰC TRẠNG GIAO TIẾP NƠI CÔNG SỞNhờ giao tiếp được diễn ra giúp cho việc thiết lập nên các mối quan hệ với mọi người, giúp chúng ta nhận biết mình phải làm gì ? Làm như thế nào? Làm bằng phương tiện gì? Trong điều kiện ra sao? Cũng như phải tiếp xúc với ai? Ở đâu? Nhằm để làm gì? Và bằng cách nào để có thể tiến hành giải quyết được các nhiệm vụ giao tiếp một cách tối ưu? Như vậy giao tiếp đóng vai trò rất quan trọng trong đời sống, sinh hoạt, công tác và học tập của mỗi chúng ta. Mặc dù trong thời gian qua, vấn đề văn hóa giao tiếp công sở đã được các cấp lãnh đạo đặc biệt quan tâm thực hiện, song phải thừa nhận rằng thực trạng văn hóa giao tiếp nơi công sở ở một số nơi hiện chưa đáp ứng yêu cầu đòi hỏi của thực tiễn, vẫn còn nhiều hạn chế. Có thể dễ dàng nhận thấy một vài biểu hiện khá phổ biến về thực trạng giao tiếp nơi công sở hiện nay như sau: Trong quan hệ với đồng nghiệp thì còn xảy ra ganh ghét, không tôn trọng nhau. Cán bộ quản lý khi giao tiếp với cấp dưới và đồng nghiệp đôi lúc còn thiếu nhẹ nhàng, vui vẻ hoặc tỏ ra không thật sự quan tâm, thân thiện, thỉnh thoảng có người còn bộc lộ sự nóng tính nếu có những công việc chưa kịp hoàn thành hoặc không vừa ý, phê bình đồng nghiệp thiếu tế nhị dễ dẫn đến mặc cảm và gây hiểu lầm lẫn nhau.Từ đó tạo ra không khí nặng nề căng thẳng trong nhà trường, hiệu quả và chất lượng công việc sẽ bị ảnh hưởng là điều tất yếu. Từ đó nhóm đã tìm hiểu và chia sẻ cho các bạn một vài kỹ năng giao tiếp nơi công sở và hi vọng các bạn nắm đc các kỹ năng để áp dụng cho bây giờ, giao tiếp thầy cô ntn? với bạn bè ra sau? Và m.n xung quang ntn? để ngay bây giờ các bạn có thể đc đón nhận những mqh tốt đẹp làm nền tảng cho kỹ năng giao tiếp sau nàyTổng quan sơ lược về văn hóa giao tiếp Kỹ năng giao tiếp nơi công sở