C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.1 TỔ CHỨC TRONG SẢN XUẤT 2.1 TỔ CHỨC TRONG SẢN XUẤT 1. 1. Nhu cầu tổ chức Nhu cầu tổ chức   để đạt được mục tiêu, người ta đều phải tổ chức, liên kết để đạt được mục tiêu, người ta đều phải tổ chức, liên kết các cá nhân lại với nhau. các cá nhân lại với nhau.   biết rõ công việc gì, mục tiêu, ai quản lý, cơ cấu TC, biết rõ công việc gì, mục tiêu, ai quản lý, cơ cấu TC, quyền hạn tới đâu, làm gì trong trường hợp khẩn cấp, quyền hạn tới đâu, làm gì trong trường hợp khẩn cấp, báo cáo như thế nào, cho ai. báo cáo như thế nào, cho ai. C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.1 TỔ CHỨC TRONG SẢN XUẤT 2.1 TỔ CHỨC TRONG SẢN XUẤT  TC tốt cũng phải có xu hướng: TC tốt cũng phải có xu hướng: 1. 1. Giảm bớt SL những vấn đề phát sinh trong QL, Giảm bớt SL những vấn đề phát sinh trong QL, 2. 2. Giảm công sức đến mức tối thiểu, Giảm công sức đến mức tối thiểu, 3. 3. Giảm bớt những xích mích trong TC, Giảm bớt những xích mích trong TC, 4. 4. Đề cao được tinh thần làm việc tập thể, Đề cao được tinh thần làm việc tập thể, 5. 5. Làm việc có hiệu quả với chi phí thấp nhất có Làm việc có hiệu quả với chi phí thấp nhất có thể được thể được . . C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.1 TỔ CHỨC TRONG SẢN XUẤT 2.1 TỔ CHỨC TRONG SẢN XUẤT 2. 2. Mục tiêu của tổ chức Mục tiêu của tổ chức Mục tiêu TC trong SX là phát triển những tổ, đội làm việc Mục tiêu TC trong SX là phát triển những tổ, đội làm việc cùng nhau để đảm bảo SX với chi phí thấp. cùng nhau để đảm bảo SX với chi phí thấp.   Làm việc theo NHÓM Làm việc theo NHÓM C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.1 TỔ CHỨC TRONG SẢN XUẤT 2.1 TỔ CHỨC TRONG SẢN XUẤT 3. 3. Thiết kế tổ chức Thiết kế tổ chức   đáp ứng những yêu cầu nhất định theo đúng mục tiêu. đáp ứng những yêu cầu nhất định theo đúng mục tiêu.   phân tích yêu cầu sản xuất. phân tích yêu cầu sản xuất.   mục tiêu khác: bán hàng, khách hàng, loại SF, bảng mục tiêu khác: bán hàng, khách hàng, loại SF, bảng lương và mức sống của công nhân trong TC,… lương và mức sống của công nhân trong TC,… C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.1 TỔ CHỨC TRONG SẢN XUẤT 2.1 TỔ CHỨC TRONG SẢN XUẤT 3. 3. Thiết kế tổ chức Thiết kế tổ chức   xác định chức năng nào cần thiết để đạt mục đích đó. xác định chức năng nào cần thiết để đạt mục đích đó.   ghép nhóm công việc, kết hợp chức năng đã xác định. ghép nhóm công việc, kết hợp chức năng đã xác định.   thiết kế, mô tả công việc mà sau đó chúng ta bố trí NS. thiết kế, mô tả công việc mà sau đó chúng ta bố trí NS.   phân bổ NS vào các công việc và chức năng mô tả. phân bổ NS vào các công việc và chức năng mô tả. C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.1 TỔ CHỨC TRONG SẢN XUẤT 2.1 TỔ CHỨC TRONG SẢN XUẤT   Có hai quan điểm trong TK TC trong SX: Có hai quan điểm trong TK TC trong SX: 1. Khi TK chúng ta xem xét quá tỷ mỷ các yếu tố ảnh hưởng 1. Khi TK chúng ta xem xét quá tỷ mỷ các yếu tố ảnh hưởng   đây là cách lý tưởng, tính ứng dụng thực tiễn kém. đây là cách lý tưởng, tính ứng dụng thực tiễn kém. Nhưng dù sao XD TC phù hợp với những yêu cầu đặc Nhưng dù sao XD TC phù hợp với những yêu cầu đặc biệt của c.ty vẫn hơn là cho TC phát triển tự phát. biệt của c.ty vẫn hơn là cho TC phát triển tự phát. 2. Nhấn mạnh đến tính mềm dẻo trong TK TC, nghĩa là 2. Nhấn mạnh đến tính mềm dẻo trong TK TC, nghĩa là không phải khi XD xong cấu trúc TC trong SX thì cấu trúc không phải khi XD xong cấu trúc TC trong SX thì cấu trúc đó sẽ được giữ nguyên mãi mãi. đó sẽ được giữ nguyên mãi mãi.   chúng ta phải có TC lý tưởng để lấy đó làm mục tiêu chúng ta phải có TC lý tưởng để lấy đó làm mục tiêu hướng tới khi tìm kiếm và đào tạo NS. hướng tới khi tìm kiếm và đào tạo NS. C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.1 TỔ CHỨC TRONG SẢN XUẤT 2.1 TỔ CHỨC TRONG SẢN XUẤT 4. 4. Sơ đồ tổ chức Sơ đồ tổ chức  hình thức thể hiện của TC trong SX, hình thức thể hiện của TC trong SX,  trình bày mối QH chính thức giữa các trình bày mối QH chính thức giữa các chức năng và những người đảm nhiệm. chức năng và những người đảm nhiệm. C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.1 TỔ CHỨC TRONG SẢN XUẤT 2.1 TỔ CHỨC TRONG SẢN XUẤT   ưu điểm và lợi ích của sơ đồ TC: ưu điểm và lợi ích của sơ đồ TC: 1. 1. thể hiện ranh giới quyền hạn trực tiếp thể hiện ranh giới quyền hạn trực tiếp   KT nhanh KT nhanh chóng xem ai chịu trách nhiệm về chức năng nào. chóng xem ai chịu trách nhiệm về chức năng nào. 2. 2. cung cấp thêm thông tin có thể có nhiều người cùng cung cấp thêm thông tin có thể có nhiều người cùng nhận một việc hay có việc không ai đảm nhiệm. nhận một việc hay có việc không ai đảm nhiệm. 3. 3. dùng làm công cụ huấn luyện và làm chuẩn để XD KH dùng làm công cụ huấn luyện và làm chuẩn để XD KH mở rộng. mở rộng. 4. 4. sử dụng để thông báo cho mọi người biết về mối quan sử dụng để thông báo cho mọi người biết về mối quan hệ công tác trong c.ty, cũng như nhắc nhở nhân viên ai hệ công tác trong c.ty, cũng như nhắc nhở nhân viên ai là người phụ trách họ. là người phụ trách họ. C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.2 NHỮNG NGUYÊN TẮC TỔ CHỨC 2.2 NHỮNG NGUYÊN TẮC TỔ CHỨC a. Diện kiểm soát a. Diện kiểm soát   là diện được QL, là nguyên tắc cơ bản trong QLNS. là diện được QL, là nguyên tắc cơ bản trong QLNS.   số người dưới quyền phải báo cáo (từ 4 đến 8 người). số người dưới quyền phải báo cáo (từ 4 đến 8 người). C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.2 NHỮNG NGUYÊN TẮC TỔ CHỨC 2.2 NHỮNG NGUYÊN TẮC TỔ CHỨC   một vài nguyên tắc để XĐ diện KS thích hợp: một vài nguyên tắc để XĐ diện KS thích hợp: 1. Cấp trong TC: quản trị cấp cao thì ít người báo cáo hơn là 1. Cấp trong TC: quản trị cấp cao thì ít người báo cáo hơn là cấp thấp hơn. cấp thấp hơn. 2. Các vấn đề thường gặp: vấn đề phổ biến, lặp lại người ta 2. Các vấn đề thường gặp: vấn đề phổ biến, lặp lại người ta thường giao cho cấp dưới giải quyết. thường giao cho cấp dưới giải quyết. [...]... C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.2 NHỮNG NGUYÊN TẮC TỔ CHỨC e Lựa chọn nhân sự phù hợp  việc tuyển dụng có thể từ bên trong công ty, hay từ bên ngoài  tổ chức huấn luyện C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC 1 Tổ chức trực tuyến  đơn giản nhất,  sơ đồ TC đều nằm theo tuyến thẳng đứng (dọc),  thích hợp đối với công ty có quy mô nhỏ hoặc mới bắt đầu sự nghiệp, C2: TỔ CHỨC VÀ... C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.5 TỔ CHỨC KHÔNG CHÍNH THỨC  những quan hệ quyền lực giữa các chức năng, phòng ban nhưng không được trình bày trên giấy tờ,  hình thành trong quan hệ giữa người và người trong TC, và nó không được thể hiện trên sơ đồ TC  chú ý đến tác động của nó như thế nào trong c.ty cũng như trong hoạt động SX C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.6 LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC... khách hàng: nhóm KD nội địa và xuất khẩu C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.2 NHỮNG NGUYÊN TẮC TỔ CHỨC d Trách nhiệm và quyền hạn  quyền hạn hợp pháp (được trao),  quyền không hợp pháp (kiến thức, chuyên môn, kinh nghiệm và uy tín),  quyền ủng hộ của những người thuộc quyền  quyền ra lệnh C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.2 NHỮNG NGUYÊN TẮC TỔ CHỨC d Trách nhiệm và quyền hạn  trách nhiệm... công ty có quy mô nhỏ hoặc mới bắt đầu sự nghiệp, C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC 2 Tổ chức trực tuyến và tham mưu  thêm chức năng tham mưu (chuyên gia, báo cáo cho người QL chung)  phù hợp cho mọi quy mô c.ty và hiện nay tổ chức dạng này được sử dụng khá phổ biến C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC 3 Các kiểu phòng tham mưu Nhóm tham vấn: ít quyền hạn, có... C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.2 NHỮNG NGUYÊN TẮC TỔ CHỨC b Các cấp tổ chức  không nên có quá nhiều cấp QL (Ban quản trị đến người giám sát không quá 4)  nguyên tắc diện KS thường được ưu tiên hơn các nguyên tắc khác C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.2 NHỮNG NGUYÊN TẮC TỔ CHỨC c Chia nhỏ hoạt động  chia nhỏ các hoạt động theo các yếu tố sau: 1 Chức năng: chia theo từng chức năng riêng biệt... động, nó thay đổi và phải được thay đổi, và TC phải được vận dụng chứ không phải lập ra mà không sử dụng 2 TC không phải tự thân nó giúp c.ty đạt mục đích: lập phòng TC riêng, lập KH TC, xác định và phân nhóm hoạt động riêng rẽ của DN sao cho mọi hoạt động đều đóng góp tốt nhất cho các mục tiêu của c.ty (kỹ sư công nghiệp phụ trách) C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.6 LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC (Có hai quan...C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.2 NHỮNG NGUYÊN TẮC TỔ CHỨC  một vài nguyên tắc để XĐ diện KS thích hợp: 3 Năng lực của những người có liên quan: nếu những người thuộc quyền có năng lực thì diện KS sẽ rộng hơn 4 Giao quyền của người giám sát: nếu chú trọng việc KT những người thuộc quyền thì nên thu hẹp diện KS Nếu công việc ít đòi hỏi giám sát hơn thì diện KS có thể rộng hơn C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP... tiếp cận những kiến thức cần thiết để có thể giữ vị trí mới khi có sự thay đổi xảy ra  C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.6 LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC (Có hai quan điểm)  một số ưu điểm: 3 Công việc sẽ thuận lợi hơn: khi lập KH thì chúng ta phải n/cứu kỹ các CV và nhiệm vụ như vậy người có trách nhiệm sẽ hiểu rõ hơn và KQ CV sẽ cao hơn 4 Đảm bảo KH dài hạn: trong một TC nhất định sẽ có một số người không... và những ý kiến đó lại do các chuyên gia trong tuyến thực hiện nên cũng có một số quyền hạn nhất định Những phòng dạng này là những P điều hành SX, P KH SX C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.4 TỔ CHỨC MA TRẬN  nhiều c.ty áp dụng cấu trúc ma trận trong QL NS,  đang chéo lẫn nhau giữa các phòng chức năng và nhóm thực hiện công trình/dự án  tình trạng kiêm nhiệm và tình trạng nhiều người QL C2:... nhân sự, tín dụng, ngân sách, kế toán, kiểm toán, và các phòng này có toàn quyền trong lĩnh vực chức năng của mình C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC 3 Các kiểu phòng tham mưu Các phòng dịch vụ: thực hiện những nhiệm vụ đặc biệt như XD, mua hàng, vận tải, bảo hiểm, bảo trì, kỹ thuật, nghiên cứu Nhóm này ít tham vấn và cũng ít quyền hạn, họ thường được xếp vào nhóm tham mưu, vì thực . được . . C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2. 1 TỔ CHỨC TRONG SẢN XUẤT 2. 1 TỔ CHỨC TRONG SẢN XUẤT 2. 2. Mục tiêu. là người phụ trách họ. C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC C2: TỔ CHỨC VÀ LẬP KẾ HOẠCH TỔ CHỨC 2. 2 NHỮNG NGUYÊN TẮC TỔ CHỨC 2. 2 NHỮNG NGUYÊN TẮC TỔ CHỨC