i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VÕ THỊ HỮU HÀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TIẾNG ANH TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN HẢI CHÂU THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60.14.05 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ GIÁO DỤC HỌC Đà Nẵng, Năm 2012 ii Cơng trình hồn thành ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Phùng Đình Mẫn Phản biện 1: TS Nguyễn Quang Giao Phản biện 2: TS Trần Văn Hiếu Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sỹ Giáo dục học họp Đại học Đà Nẵng vào ngày 14 tháng 12 năm 2012 Có thể tìm luận văn tại: - Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Sư phạm, Đại hoc Đà Nẵng MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tồn cầu hóa xu tất yếu thời đại, đặc điểm kinh tế xã hội nhân loại kỉ XXI Nước ta tiến hành CNH HĐH, xu hội nhập với khu vực giới; nên lúc hết ngoại ngữ, đặc biệt tiếng Anh có vai trị quan trọng khơng thể thiếu phát triển đất nước Nó khơng cơng cụ giao tiếp, phương tiện thông tin nhạy bén, giúp cho người sử dụng tiếp thu tư tưởng tiên tiến thành tựu khoa học, mà nâng lên vai trò lực phẩm chất cần thiết hình thành phát triển nhân cách người Việt Nam đại, có đủ lực cạnh tranh, để tạo lập mối quan hệ cần thiết có tính định cho thành cơng Đà Nẵng trung tâm kinh tế, trị, văn hóa, xã hội lớn tồn quốc, lại TP có mối quan hệ giao lưu kinh tế, văn hóa sâu rộng với nhiều nước giới, nơi có đội ngũ giảng dạy số HV đông, mà lực ngoại ngữ người sử dụng chưa đáp ứng yêu cầu phát triển thành phố phản ánh phương tiện thơng tin đại chúng….Theo số liệu Phịng Giáo dục thường xuyên, SGD-ĐT Đà Nẵng, có khoảng 30 trung tâm ngoại ngữ trực thuộc QL SGD - ĐT TP ĐN Số lượng HV nhiều, chất lượng đào tạo nhiều vấn đề phải suy nghĩ; trường, trung tâm QL hoạt động theo cách riêng, cịn nhiều thiếu sót bất cập Hậu đại đa số HV sau đạt chứng cấp độ A, B, C không đủ lực để đáp ứng nhu cầu thị trường lao động, học tập công tác chuyên mơn Vì vậy, việc đảm bảo hiệu đào tạo, vấn đề quan tâm hàng đầu đơn vị trường ngồi cơng lập, TTNN cạnh tranh gay gắt để tồn tại, trường tư thục, trung tâm ngoại ngữ Đà Nẵng Qua nhiều năm làm công tác giảng dạy điều hành, quản lý 03 TTNN, với mong muốn góp phần nâng cao chất lượng đào tạo trung tâm nên chọn nghiên cứu đề tài : “Quản lý hoạt động đào tạo tiếng Anh Trung tâm ngoại ngữ địa bàn TP Đà Nẵng” làm đề tài luận văn tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý luận khảo sát đánh giá thực trạng hoạt động quản lý đào tạo trung tâm ngoại ngữ trực thuộc quản lý Sở GD-ĐT Tp Đà Nẵng, đề xuất biện pháp quản lý để nâng cao hiệu đào tạo trung tâm Đối tƣợng khách thể nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Biện pháp quản lý hoạt động đào tạo tiếng Anh trung tâm ngoại ngữ địa bàn quận Hải Châu, TPĐN - Khách thể nghiên cứu: Quản lý hoạt động ĐT tiếng Anh trung tâm ngoại ngữ địa bàn quận Hải Châu, trực thuộc Sở GD-ĐT TP ĐN Nhiệm vụ nghiên cứu - Xây dựng sở lý luận quản lý hoạt động đào tạo tiếng Anh trung tâm ngoại ngữ - Khảo sát, phân tích thực trạng quản lý hoạt động đào tạo tiếng Anh TTNN - Đề xuất biện pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu hoạt động đào tạo tiếng Anh TTNN Giả thuyết khoa học Việc QL hoạt động ĐT tiếng Anh trung tâm ngoại ngữ địa bàn quận Hải Châu, TPĐN có số hiệu bước đầu Tuy nhiên, số nhược điểm khâu QLĐT Vì thế, xây dựng thực biện pháp QL hữu hiệu theo quy trình, nâng cao hiệu ĐT tiếng Anh trung tâm nhiều Phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu việc QL hoạt động ĐT trung tâm ngoại ngữ địa bàn quận Hải Châu, trực thuộc Sở GD-ĐT TPĐN Ngồi ra, q trình đánh giá số mặt QL đề tài có sử dụng số liệu số TTNN khác địa bàn trực thuộc quản lý Trường cao đẳng, đại học có loại hình chức ĐT địa bàn để phân tích; cịn mặt QL mang tính chất riêng liệu trung tâm bạn xem phần tham khảo Phƣơng pháp nghiên cứu 7.1 Phương pháp nghiên cứu lý luận 7.2 Phương pháp nghiên cứu thực tiễn 7.3 Phương pháp tổng kết kinh nghiệm 7.4 Phương pháp thống kê toán học Cấu trúc luận văn Luận văn gồm phần sau: - Mở đầu: đề cập vấn đề chung đề tài - Nội dung nghiên cứu gồm chương Chương 1: Cơ sở lý luận quản lý hoạt động đào tạo tiếng Anh TTNN Chương 2: Thực trạng quản lý hoạt động đào tạo tiếng Anh TTNN địa bàn quận Hải Châu, trực thuộc Sở GD-ĐT TP ĐN Chương 3: Các biện pháp quản lý hoạt động đào tạo tiếng Anh TTNN địa bàn quận Hải Châu, TP ĐN Kết luận khuyến nghị Tài liệu tham khảo mục lục Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TIẾNG ANH CỦA TTNN 1.1 Khái quát lịch sử nghiên cứu vấn đề: Trước yêu cầu đổi đất nước, vấn đề ĐT quản lý ĐT vấn đề quan trọng việc tạo nguồn nhân lực có đủ trình độ để hội nhập khu vực quốc tế Vì thế, nói cạnh tranh thời đại tồn cầu hóa cạnh tranh giáo dục Và yêu cầu thiết thực tế phải ĐT nguồn nhân lực có đủ trình độ ngoại ngữ để hội nhập, nên việc triển khai chiến lược dạy học ngoại ngữ khâu quan trọng thiếu chiến lược phát triển giáo dục để hội nhập Do có nhiều đề tài nghiên cứu thực trạng việc dạy học tiếng Anh, PP dạy học ngoại ngữ nhanh hiệu quả, biện pháp nâng cao hiệu quản lý ĐT trường phổ thông, cao đẳng, đại học, trung tâm ngoại ngữ… Tuy nhiên nhiều nguyên nhân khác nhau, nên vấn đề ĐT ngoại ngữ Trung tâm ngoại ngữ trực thuộc QL SGD-ĐT TPĐN bỏ ngỏ, chưa đánh giá hết mức độ góp phần thúc đẩy nhanh chóng việc nâng cao trình độ dân trí người dân TP Đà Nẵng nói riêng, nước nói chung có giải pháp hợp lý đồng để nâng cao hiệu ĐT cho loại hình giáo dục Nhìn chung, vấn đề cịn quan tâm TPĐN nôi dạy học tiếng Anh khu vực miền Trung, tây Nguyên trường, trung tâm dạy ngoại ngữ mở ngày nhiều theo nhu cầu phát triển xã hội 1.2 Những khái niệm 1.2.1 Quản lý: 1.2.2 Quản lý giáo dục * Đối với cấp vĩ mô: * Đối với cấp vi mô 1.2.3 Mục tiêu quản lí giáo dục Có nhiều loại mục tiêu QL: - Mục tiêu lâu dài, mục tiêu trước mắt - Mục tiêu chung, mục tiêu phận - Mục tiêu tổng quát, mục tiêu cụ thể 1.2.4 Các nguyên tắc quản lý giáo dục - Tính Đảng -Tính khoa học, tính thực tiễn - Tính tập trung dân chủ - Tính pháp chế - Tính hiệu -Kết hợp quản lý theo ngành theo lãnh thổ 1.2.5 Các phương pháp quản lý giáo dục - Phương pháp tổ chức hành - Phương pháp kinh tế - Phương pháp tâm lý - xã hội: - Phương pháp tâm lý - xã hội: - Phương pháp quản lí: 1.2.6 Các chức quản lý giáo dục Hoạt động QL thường chuyên môn hóa gọi chức QL QLGD có số chức sau: - Kế hoạch hóa - Xác định mục tiêu nhiệm vụ quản lý - Thông tin - Dự báo - Soạn thảo định - Cơng tác ngân sách kinh phí - Tổ chức thực định - Điều chỉnh phối hợp đạo hành - Kích thích (vật chất, tinh thần) - Kiểm tra, kiểm kê - Tổng kết Các chức có vị trí khác (kế hoạch hóa chủ đạo, xác định mục tiêu tiền đề…) thực đồng thời, trước sau Cũng trình QL đó, khơng thiết thực đầy đủ chức nói 1.2.7 Quản lý hoạt động đào tạo Đào tạo Quản lý hoạt động đào tạo Mục tiêu đào tạo Nội dung đào tạo Kế hoạch đào tạo Phương pháp đào tạo (PPĐT) Quản lý nhân Kiểm tra đánh giá (KT - ĐG) Cơ sở vật chất phục vụ dạy học Hiệu đào tạo 1.3 Tổ chức, nhân sự, chức quyền hạn TTNN, tin học 1.3.1 Cơ cấu tổ chức TTNN, tin học 1.3.2 Nhiệm vụ, quyền hạn giám đốc TTNN, tin học 1.3.3 Chức & nhiệm vụ Trung tâm ngoại ngữ 1.3.3.1 Chức 1.3.3.2 Nhiệm vụ trung tâm ngoại ngữ địa bàn quận Hải Châu, Đà Nẵng Tổ chức chiêu sinh, giảng dạy, quản lý lớp ngoại ngữ Tài Những qui định tổ chức thi cuối khóa, cuối cấp độ 1.3.4 Cơ cấu nhân 1.3.5 Đối tượng đào tạo trung tâm ngoại ngữ Đối với sinh viên học sinh phổ thông: Đối với cán công nhân viên: Đối với người chuẩn bị tìm việc làm: 1.4 Những yếu tố ảnh hƣởng đến trình quản lý HĐĐT tiếng Anh TTNN 1.4.1 Những yếu tố chủ quan 1.4.2 Những yếu tố khách quan TIỂU KẾT CHƢƠNG Quản lý hoạt động đào tạo hướng tới mục đích quản lý việc chấp hành quy định (điều lệ, quy chế, nội quy v.v…) hoạt động giảng dạy giáo viên hoạt động học tập học sinh, đảm bảo cho hoạt động tiến hành tự giác, có nề nếp ổn định, có chất lượng hiệu cao Quản lý hoạt động đào tạo tiếng Anh TTNN nhằm quản lý việc xây dựng mục tiêu, nội dung dạy học, kế hoạch giảng dạy nội dung chương trình giảng dạy, quản lý phương pháp giảng dạy thực tế giáo viên, hoạt động học tập học viên, quản lý phương tiện dạy học, quản lý kiểm tra, đánh giá, làm cho kế hoạch giảng dạy, nội dung chương trình giảng dạy thực cách đầy đủ, xác nội dung tiến độ thời gian, quán triệt yêu cầu mục tiêu dạy học Quản lý hoạt động đào tạo tiếng Anh TTNN quản lý mục tiêu nội dung dạy học tiếng Anh, quản lý việc thực chương trình, giáo trình, quản lý đào tạo bồi dưỡng giáo viên dạy tiếng Anh, quản lý sở vật chất, thiết bị đồ dùng dạy học, quản lý kiểm tra, đánh giá thi hết khóa TTNN nhằm cho trình dạy học tiếng Anh TTNN tiến hành cách có hiệu kiến thức tiếng Anh mà học viên có bậc phổ thơng phát huy tốt có hiệu cấp học cao nghề nghiệp tương lai CHƢƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN HẢI CHÂU, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 2.1 Vài nét tình hình giáo dục, đào tạo, kinh tế, xã hội, văn hóa thành phố Đà Nẵng 2.1.1 Khái quát số đặc điểm tự nhiên, kinh tế, xã hội, văn hóa thành phố Đà Nẵng Thành phố Đà Nẵng có diện tích 1.256,53km2, đó, quận nội thành chiếm 213,05km2, huyện ngoại thành chiếm 1.042,48 km2 Vị trí địa lý thành phố Đà Nẵng trải dài từ 15015’ đến 16040’ Bắc từ 107017’ đến 108020’ Đơng Phía Bắc giáp tỉnh Thừa Thiên Huế, phía Tây Nam giáp tỉnh Quảng Nam, phía Đơng giáp biển Đông Trung tâm thành phố cách thủ đô Hà Nội 764 km phía Bắc, cách thành phố Hồ Chí Minh 964 km phía Nam Địa hình thành phố Đà Nẵng vừa có đồng vừa có núi, vùng núi cao dốc tập tập trung phía Tây Tây Bắc, từ có nhiều dãy núi chạy dài biển,một số đồi thấp xen kẽ vùng đồng ven biển hẹp Địa hình đồi núi chiếm diện tích lớn, độ cao khoảng từ 700 – 1.500 m, độ dốc lớn (>400), nơi tập trung nhiều rừng đầu nguồn có ý nghĩa bảo vệ mơi trường sinh thái thành phố Đà Nẵng thành phố trực thuộc trung ương, bao gồm quận nội thành, huyện ngoại thành huyện đảo: Quận Hải Châu, Thanh Khê, Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn, Liên Chiểu, Cẩm Lệ, huyện Hịa Vang huyện đảo Hồng Sa 2.1.2 Khái quát tình hình giáo dục, đào tạo TP Đà Nẵng Đà Nẵng trung tâm giáo dục & đào tạo lớn khu vực miền Trung - Tây Nguyên nước (Sau Hà Nội TP Hồ Chí Minh) Hiện địa bàn thành phố có 15 trường đại học, học viện; 18 trường cao đẳng; 50 trường trung học chuyên nghiệp, trung tâm dạy nghề 200 trường học từ bậc học phổ thông tới ngành học mầm non Theo Đề án phát triển Đại học Đà Nẵng đến năm 2015 Bộ trưởng Bộ GD&ĐT phê duyệt, tới địa bàn thành phố có thêm số trường đại học, viện nghiên cứu thành lập như: Đại học Quốc tế, Đại học Công nghệ Thông tin Truyền thông, Đại học Y Dược (Nâng cấp từ khoa Y - Dược nay), Đại học Kỹ thuật Y tế (Nâng cấp từ trường Cao đẳng Kỹ thuật Y tế TW II), Đại học Mở, Viện Đào tạo Sau đại học Chú trọng đến việc đào tạo nhân lực lâu dài phát triển thành phố, hệ thống trường phổ thông cấp Đà Nẵng đầu tư đáng kể 10 gắn bó chặt chẽ với nhau: trình độ A (Elementary level), trình độ B (Intermediate level), trình độ C (Advanced level) 2.2.2 Quản lý nội dung chương trình đào tạo tiếng Anh Về nội dung chương trình ĐT, trung tâm theo yêu cầu chung Bộ quy định chương trình học mơn tiếng Anh (hệ chức), mục tiêu cần đạt kỹ Nghe, Nói, Đọc, Viết để xây dựng nội dung chương trình theo quy trình liên tục bao gồm trình độ Mỗi trình độ hệ thống độc lập gắn bó chặt chẽ với nhau, phân chia nội dung theo cấp lớp cách hợp lý 2.2.3 Quản lý kế hoạch đào tạo Căn vào yêu cầu chung Bộ mục tiêu cần đạt kỹ Nghe, Nói, Đọc, Viết cấp độ A, B & C, TTNN lập kế hoạch tổ chức giảng dạy theo khóa học để hoàn thành cấp độ Thời gian khóa học 10 tuần, với 60 tiết thực học lớp, tiết 45 phút 2.2.4 Quản lý việc tổ chức giảng dạy: Gồm việc QL mặt hoạt động : chiêu sinh, tổ chức lớp học; thực chương trình giảng dạy, PP giảng dạy; nề nếp giảng dạy; tổ chức kiểm tra, thi kết thúc cuối khóa; đánh giá kết học tập cuối khóa, cuối cấp độ cấp phát CC; CSVC phục vụ việc dạy- học 2.2.4.1 Quản lý việc chiêu sinh, tổ chức lớp học: Nhà trường chiêu sinh thu nhận tất công dân lứa tuổi, không phân biệt nghề nghiệp, thành phần kinh tế, xã hội v.v… miễn họ tự nguyện tuân thủ theo qui định nhà trường 2.2.4.2 Quản lý việc thực chương trình giảng dạy Căn vào mục tiêu, nội dung kế hoạch ĐT, TTNN thiết kế chương trình giảng dạy cụ thể lớp học cấp độ Quy định rõ thời lượng, số lượng khối lượng đơn vị học, yêu cầu cần đạt cho kỹ ngôn ngữ chủ yếu cấp độ 11 2.2.4.3 Quản lý việc thực phương pháp giảng dạy Các TTNN thay đổi từ giáo trình dạy cho tồn khóa đến việc bổ sung nhiều giáo trình dạy lúc GV sử dụng giáo trình chun ngữ Anh, đề nghị HV khơng sử dụng giáo trình song ngữ Anh-Việt Việc sử dụng giáo trình bổ sung cho nhau, giúp tăng cường khả học tập HV yếu tố định PP giảng dạy GV, PP giảng dạy đa dạng, nhà trường chọn PP dạy học heo hướng giao tiếp CLT (Communicative Language Teaching) PP chủ đạo trung tâm 2.2.4.4 Quản lý nề nếp giảng dạy: 2.2.4.5 Quản lý việc tổ chức kiểm tra giai đoạn thi kết thúc cuối khoá 2.2.4.6 Quản lý việc đánh giá kết học tập cuối khoá, cuối cấp độ cấp phát chứng TTNN địa bàn quận Hải Châu, TP Đà Nẵng 2.2.4.7 Quản lý sở vật chất phục vụ dạy học 2.2.5 Quản lý nhân 2.2.5.1 Nhân viên: 2.2.5.2 Giáo viên - Những phẩm chất mà GV dạy ngoại ngữ đạt được: Bảng 2.17: ĐG mức độ phẩm chất mà GV Anh văn đạt đƣợc Điểm trung bình: 2,5 Nội dung phẩm chất Nội dung phẩm chất -Đáp ứng trình độ chuyên môn -Tận tâm, yêu nghề - Năng động,sáng tạo giảng dạy - Có kinh nghiệm giảng dạy Giáo viên Học viên Trung Độ lệch Thứ Trung Độ lệch Thứ bình TC bậc bình TC bậc F P F P 3,695 0,470 3,662 0,495 0,099 0,753 3,608 0,499 3,555 0,563 0,189 0,664 3,347 0,647 3,288 0,646 0,178 0,674 3,521 0,510 3,569 0,556 0,162 0,688 12 - Biết cải tiến PP 3,190 0,601 giảng dạy -Có khả truyền 3,478 0,510 Thụ kiến thức 3,130 0,710 0,141 0,708 3,470 0,607 0,004 0,952 - Môi trƣờng làm việc - vấn đề giữ nguồn nhân lực TTNN Bảng 2.18: Đánh giá chung môi trƣờng làm việc 03 TTNN Nội dung đánh giá Trung bình Độ lệch TC Thứ bậc - Nhà trường môi trường rèn luyện tốt cho giáo viên 4,478 0,593 - Nhà trường môi trường rèn luyện tốt cho học viên 4,454 0,595 - Tơi cảm thấy hài lịng nhà trường 4,181 0,501 - Tôi nâng cao chuyên môn môi trường giảng dạy 4,454 0,509 - Tôi nâng cao phương pháp giảng dạy môi trường 4,478 0,510 4,454 0,595 4,391 0,583 4,217 0,599 3,181 1,258 - Tôi tạo hội công việc - Tôi quan tâm lãnh đạo nhà trường - Thu nhập ổn định môi trường - Tôi bị áp lực thời gian 2.2.5.3 Quản lý học viên 2.2.6 Thực trạng kết đào tạo trung tâm ngoại ngữ địa bàn Quận Hải Châu, Tp Đà Nẵng 2.2.6.1 Về mặt số lượng đào tạo Số lượng HV đào tạo 03 năm gần (2009, 2010 & 2011) ghi nhận bảng sau: 13 Bảng 2.20: Bảng thống kê số lƣợng học viên 03 năm CHƢƠNG TRÌNH CHƢƠNG TRÌNH -Tiếng Anh dành cho thiếu nhi NĂM 2011 Tổng cộng khoá học NĂM (khoá = 2,5 tháng) TỔNG TỔNG TỔNG TỔNG TỔNG TỔNG TỔNG TỔNG SỐ SỐ HV SỐ SỐ HV SỐ SỐ HV SỐ SỐ HV LỚP LỚP LỚP LỚP NĂM 2009 NĂM 2010 khoá học khoá học (khoá = tháng) (khoá = tháng) 27 917 42 1.338 40 1.212 109 3.467 -Tiếng Anh dành choHS Phổ thông 37 1.119 38 1.042 18 652 93 2.813 -Tiếng Anh trình độ A 115 4.468 106 3.883 78 2.910 299 11.261 -Tiếng Anh trình độ B 64 2.101 57 1.999 51 1.670 172 5.770 -Tiếng Anh trình độ C 29 687 31 784 27 740 87 2.211 Tổng cộng 272 9.292 274 9.046 214 7.184 760 25.522 2.2.6.2.Về mặt chất lượng đào tạo Bảng 2.21: Bảng thống kê số lƣợng HV tham dự kỳ thi CCQG SGD & ĐT TP Đà Nẵng tổ chức năm (2009, 2010,2011) CCQG cấp độ A CCQG cấp độ B CCQG cấp độ C Năm SSHV TỈ LỆ TỈ LỆ SSHV TỈ LỆ TỈ LỆ SSHV TỈ LỆ TỈ LỆ DỰ HV CHUNG DỰ HV CHUNG DỰ HV CHUNG THI ĐẠT CỦA TP THI ĐẠT CỦA TP THI ĐẠT CỦA TP 2009 391 84,96 56,45 120 87,37 57,47 53 73,20 45,33 2010 245 90,49 65,09 286 73,00 42,93 60 72,66 49,08 2011 307 84,01 63,77 155 61,49 36,09 35 54,28 36,00 2.3 Đánh giá chung thực trạng quản lý hoạt động đào tạo tiếng Anh TTNN địa bàn quận Hải Châu thành phố Đà Nẵng 2.3.1 Mặt mạnh nguyên nhân 14 - Các TTNN nằm địa bàn quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng có nhiều điều kiện thuận lợi nằm khu trung tâm thành phố, nơi có mật độ dân cư đơng đúc, giao thông thuận tiện, gần quan công sở, trường cao đẳng, đại học, PTTH PTCS đóng địa bàn nhiều 2.3.2 Mặt hạn chế nguyên nhân - Công tác nghiên cứu khoa học, tìm hiểu thực tế giảng viên để kịp thời bổ sung vào nội dung giảng cịn ít, dẫn đến tình trạng giảng dạy cịn nặng lý thuyết, chưa hấp dẫn người học Một số nội dung, chương trình, giáo trình giảng dạy lạc hậu chưa đáp ứng yêu cầu người học, đặc biệt chương trình đào tạo theo chứng A,B,C TIỂU KẾT CHƢƠNG Từ kết việc khảo sát phân tích thực trạng việc QL hoạt động ĐT TTNN địa bàn Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng, rút nhận định, đánh giá khái quát sau : - GV chưa bổ sung kịp thời tri thức phù hợp nhu cầu thực tế phát triển xã hội Sự hạn chế thiếu tập huấn chuyên môn giảng dạy thiếu giao lưu với giới bên - Việc vận dụng cải tiến PP giảng dạy chưa đồng bộ, thường nỗ lực cá nhân - Việc quản lý tổ chức giảng dạy cịn có hạn chế - Việc quản lý KT-ĐG chưa thực quán triệt chặt chẽ - CSVC hạn chế định CHƢƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TIẾNG ANH TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN HẢI CHÂU TP ĐÀ NẴNG 3.1 Định hƣớng xác lập biện pháp 3.1.1 Thời thách thức Thời chủ trương mở cửa hội nhập quan hệ hợp tác quốc tế ngày chặt chẽ rộng mở nước ta nước 15 giới; phát triển khoa học kỹ thuật; gia tăng số lượng tổ chức quốc tế đối tác nước vào đầu tư nước ta, nhu cầu xuất lực lượng lao động tăng mạnh nhịp độ giao lưu ngày cao văn hóa, thể thao, nghệ thuật nước ta nước giới tạo nên nhu cầu thành thạo ngoại ngữ đội ngũ lao động cấp, hệ trẻ việc tiếp tục học tập, tìm kiếm hội việc làm, thành công nghiệp Bên cạnh thời thách thức nhu cầu xã hội ngoại ngữ ngày cao khả sở vật chất, thiết bị dạy học, đội ngũ giáo viên hạn hẹp; nhận thức số người học ngoại ngữ chưa hướng, tiến khoa học kỹ thuật Sự bứt phá vươn lên, cạnh tranh chất lượng giáo dục TTNN bước khẳng định thương hiệu 3.1.2 Cơ sở pháp lý Thơng qua việc nghiên cứu sở lý luận giáo dục, quản lý dạy học tiếng Anh tảng Nghị giáo dục, chủ trương phát triển giáo dục tìm hiểu thực tế cơng tác quản lý hoạt động đào tạo tiếng Anh không chuyên TTNN địa bàn quận Hải Châu thành phố Đà Nẵng, nhận thấy việc đề xuất biện pháp quản lý hoạt động đào tạo tiếng Anh nhằm góp phần nâng cao chất lượng đào tạo giai đoạn cần thiết 3.2 Các nguyên tắc xác lập biện pháp 3.2.1 Các biện pháp phải phục vụ chiến lược phát triển trung tâm Các biện pháp đưa dựa vào văn có tính pháp lý Đảng, Nhà nước, Bộ giáo dục Sở GD – ĐT TP Đà Nẵng Chiến lược phát triển trung tâm có giá trị định hướng cho xây dựng phát triển tương lai 3.2.2 Các biện pháp phải góp phần nâng cao chất lượng đào tạo Căn vào mục tiêu giáo dục đề cho tiếng Anh không chuyên TTNN địa bàn quận Hải Châu TP Đà Nẵng, xác định 16 rõ vai trò nhiệm vụ giáo dục, biện pháp phải góp phần giải bất cập, trở ngại cho trình đào tạo chất lượng đội ngũ giáo viên, nội dung chương trình, phương tiện dạy học, kiểm tra, đánh giá chất lượng dạy học 3.2.3 Các biện pháp phải tác động đồng vào yếu tố trình đào tạo tiếng Anh Các yếu tố cấu thành qui trình đào tạo ln ln có tương tác với nhau, biện pháp quản lý phải xây dựng sở mục đích, nhiệm vụ, nội dung, phương pháp, phương tiện, hình thức tổ chức dạy học, cách thức kiểm tra đánh giá kết Chúng ta đưa biện pháp quản lý hoạt động đào tạo mà không quan tâm đến công tác quản lý đổi phương pháp dạy học Tất biện pháp quản lý có mối quan hệ biện chứng với có đối tượng chung sản phẩm đầu phải đáp ứng nhu cầu lao động xã hội Các biện pháp quản lý hoạt động đào tạo tiếng Anh có liên quan mật thiết với nhau, có tác động bổ sung hỗ trợ lẫn Do đó, tính đồng biện pháp quản lý hoạt động đào tạo tiếng Anh không chun đóng vai trị định đến chất lượng giáo dục sở đào tạo 3.2.4 Các biện pháp phải phát huy sức mạnh tổng hợp lực lượng tham gia vào hoạt động đ t ạo tiếng Anh Huy động tạo điều kiện để có tham gia tích cực có hiệu tổ chức đoàn thể cá nhân ngồi nhà trường, phát huy vai trị ban đại diện cha mẹ sinh viên, cựu sinh viên việc xây dựng môi trường sư phạm, cảnh quan trường lớp nâng cao hiệu giáo dục nhà trường Đồng thời tập trung nguồn lực để nâng cấp đại hoá phương tiện dạy học, khn viên nhà trường, khối cơng trình sở vật chất khác phục vụ hoạt động dạy học 17 3.3 Biện pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu đào tạo tiếng Anh Trung tâm Ngoại ngữ địa bàn Quận Hải Châu thành phố Đà Nẵng 3.3.1 Biện pháp 1: Tổ chức xây dựng mục tiêu, nội dung chương trình đào tạo sát hợp với nhu cầu yêu cầu chất lượng nguồn nhân lực lao động xã hội 3.3.1.1 Mục tiêu biện pháp Trên sở nắm bắt nhu cầu đào tạo cộng đồng xã hội thực trạng mục tiêu, nội dung chương trình xây dựng; thời gian tới trung tâm cần tiến hành rà sốt tiếp tục hồn thiện mục tiêu, nội dung chương trình đào tạo sát hợp với nhu cầu yêu cầu chất lượng đáp ứng nguồn nhân lực lao động xã hội 3.3.1.2 Cách tổ chức thực hiện: Để thực mục tiêu đào tạo xác định phù hợp với yêu cầu xã hội, đòi hỏi trung tâm phải tổ chức đạo, phát huy trí tuệ sức lực đội ngũ cán quản lý, cán giảng dạy xây dựng nội dung chương trình đào tạo phù hợp với mục tiêu đề 3.3.2 Biện pháp 2: Triển khai hoạt động nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên CBQL nhằm đáp ứng yêu cầu đổi phát triển giáo dục bối cảnh hội nhập 3.3.2.1 Mục tiêu biện pháp: Nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên, bao gồm: phát triển bồi dưỡng đội ngũ giảng viên - Phát triển đội ngũ giảng viên 3.3.2.2 Cách tổ chức thực hiện: Nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý giáo dục, bao gồm: đề bạt bồi dưỡng cán quản lý 3.3.3 Biện pháp 3: Đẩy mạnh hoạt động đổi phương pháp dạy học đội ngũ giảng viên tổ chức có hiệu hoạt động tự học học viên 18 3.3.3.1 Mục tiêu biện pháp: Mục tiêu biện pháp tạo phong trào thúc đẩy chuyển biến đồng việc đổi PP dạy – học Đây yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu ĐT Hoạt động đòi hỏi kết hợp người dạy người học, nên cần xây dựng môi trường lớp học lấy người học làm trung tâm 3.3.3.2 Cách tổ chức thực hiện: Để tổ chức có hiệu hoạt động tự học học viên bên cạnh việc quản lý hành chính, trung tâm cần tạo điều kiện thuận lợi cho học viên sở vật chất, tài liệu học tập, biện pháp hỗ trợ đổi phương pháp giảng dạy, phương pháp kiểm tra, đánh giá, 3.3.4 Biện pháp 4: Tăng cường việc quản lý tổ chức giảng dạy tiếng Anh 3.3.4.1 Mục tiêu biện pháp: Mục tiêu biện pháp xây dựng kế hoạch chặt chẽ, nâng cao tính kế hoạch hoá việc QL tổ chức giảng dạy khâu như: thực kế hoạch ĐT chương trình giảng dạy, chiêu sinh tổ chức lớp học, nề nếp dạy - học 3.3.4.2 Các hoạt động thực biện pháp - Lập kế hoạch chặt chẽ để kiểm tra ĐG tiến độ thực việc QL tổ chức giảng dạy để đạt mục tiêu ĐT, giải kịp thời vấn đề phát sinh qui trình QL làm ảnh hưởng đến hiệu ĐT Kế hoạch xây dựng phải dựa thực tế, phù hợp thời lượng, mang tính sáng tạo Hơn nữa, thể phương tiện cách thức giải vấn đề 3.3.5 Biện pháp 5: Tăng cường trang bị CSVC & TBDH theo hướng chuẩn hoá, đại hố sử dụng có hiệu CSVC & TBDH hoạt động đào tạo 3.3.5.1 Mục tiêu biện pháp: ... TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TẠI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN HẢI CHÂU, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 2.1 Vài nét tình hình giáo dục, đào tạo, kinh tế, xã hội, văn hóa thành phố Đà Nẵng 2.1.1... lao động /năm 2.2 Thực trạng việc quản lý hoạt động đào tạo tiếng Anh trung tâm ngoại ngữ địa bàn quận Hải Châu, TP Đà Nẵng 2.2.1 Quản lý mục tiêu đào tạo Mục tiêu chủ yếu trung tâm ĐT tiếng Anh. .. quản lý hoạt động đào tạo tiếng Anh trung tâm ngoại ngữ địa bàn quận Hải Châu, TPĐN - Khách thể nghiên cứu: Quản lý hoạt động ĐT tiếng Anh trung tâm ngoại ngữ địa bàn quận Hải Châu, trực thuộc