QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Nhóm 6-K18CNPM 1 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ----------------***---------------- Môn học QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Chủ đề tìm hiểu Managing Agile Projects Chương 6: Các luật đơn giản (Simple Rules) GVHD: TS. Trương Anh Hoàng, TS. Phạm Ngọc Hùng Nhóm thực hiện (Nhóm 6): 1- Đinh Quang Đạt 2- Trần Mạnh Đông 3- Nguyễn Văn Trãi 4- Nguyễn Khoa Hải 5- Phạm Thanh Tùng Hà Nội, 12/2012 QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Nhóm 6-K18CNPM 2 MỤC LỤC I. Tổng quan . 3 II. Các hoạt động . 5 II.1. Hoạt Động: Đánh giá hiện trạng . 6 II.2. Hoạt động: Tùy chỉnh các phương pháp 8 II.3. Hoạt động: Cộng tác nhóm để thay đổi 17 II.4. Hoạt động: Phát triển một kế hoạch phát hành/ tính năng tồn đọng 20 II.5. Hoạt động: Phát triển các kế hoạch lặp /các nhiệm vụ tồn đọng . 24 II.6. Hoạt động: Tạo điều kiện thuận lợi cho thiết kế phần mềm, viết mã, kiểm thử, và triển khai . 27 II.7. Hoạt động: Tiến hành kiểm thử chấp nhận 30 II.8. Hoạt động: Quản lý phát hành phần mềm 30 II.9. Hoạt động: Tập trung vào giá trị kinh doanh . 31 III. Tổng kết . 33 IV. Tham khảo . 33 QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Nhóm 6-K18CNPM 3 I. Tổng quan Những mục đích và những nguyên tắc đơn giản, rõ ràng làm phát sinh các hành vi phức tạp, thông minh. Những luật, những quy định phức tạp làm phát sinh các hành vi đơn giản, ngu ngốc. Các phương pháp phát triển trong ngành công nghệ phần mềm trải qua từ các phương pháp tình thế thường thấy ở các tổ chức nhỏ cho tới các phương pháp cứng nhắc, phức tạp ở các công ty lớn. Bất chấp sự sai lệch về kích thước và độ phức tạp, rất nhiều người trong ngành công nghiệp phần mềm vẫn nhầm lẫn tin rằng cách kiểm soát phức tạp và cứng nhắc tương đương với kỷ luật và có giá trị. Bởi vì những suy nghĩ này, một phương pháp được đưa ra, thậm chí ngay ở các tổ chức nhỏ, dường như không thể thay đổi để tăng trưởng về kích cỡ và tính phức tạp. Khi các nhà quản lý thấy khó khăn để dẫn dắt đội của họ trong việc hoàn thành các yêu cầu của các phương pháp luận phức tạp với các kế hoạch chi tiết, rối rắm và tài liệu. Sự chuyên nghiệp của họ được đặt trong câu hỏi. Đó là luận điểm của tôi cho rằng tính kỷ luật và độ chín trong việc áp dụng thường xuyên và nhất quán các yếu tố cốt yếu là cần thiết để cung cấp các kết quả nhanh chóng và đáng tin cậy. Trong thực tế, các tổ chức có kỷ luật tốt nhất là những tổ chức luôn áp dụng các phương pháp đơn giản, dể hiểu được chỉnh sửa cho phù hợp vời điều kiện của họ để đội của họ có thể cung cấp các phần mềm nhanh chóng và đáng tin cậy. Các hệ thống thích nghi với sự phức tạp (CAS) được giới thiệu trong bài 1, “Agile Project Management Defined”, cho rằng, hành vi thông minh, phức tạp xuất hiện từ sự tương tác của các thanh viên trong nhóm theo quy tắc đơn giản, tự phát. Các hiệu quả tốt hơn đạt được bằng cách xác định các quy tắc đơn giản cho các đội trong dự án và khuyến khích sự sáng tạo của họ, chứ không phải cố gắng thực thi các quy tắc phức tạp, cứng nhắc. Phương pháp Agile hỗ trợ hướng tiếp cận này thông qua tư duy “hầu như không đủ” hướng tới kế hoạch, quy trình, kiểm soát, và tập trung vào cung cấp kết quả kinh doanh. QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Nhóm 6-K18CNPM 4 Cụm phức hợp từ những quy tắc đơn giản Sự phối hợp phức tạp và thích ứng trong chuyến bay của một đàn chim là thực sự là một cảnh đẹp. Hiện tượng đầy cảm hứng này xảy ra như thế nào? Có một con chim quản lý phối hợp và chỉ đạo những người khác? Mô hình máy tính đã sao chép hành vi này bằng cách cho mỗi con chim mô phỏng một mức độ năng lực ra quyết định.Trong các mô hình này, mỗi con chim làm cho tất cả các quyết định phù hợp với các quy tắc đơn giản.  Tách biệt: tránh tụ tập thành nhóm hoặc va vào chướng ngại vật  Định hướng: Chỉ đạo theo hướng chung của nhóm  Kết hợp: Di chuyển hướng tới khoảng cách trung bình từ các thành viên của nhóm Ba quy tắc đơn giản cho kết quả trong hành vi cụm phức tạp. Mặc dù các "tác nhân" riêng lẻ trong các nhóm có quy tắc chiến lược và năng lực riêng, hành vi chung của họ được đặc trưng bởi một sự sắp xếp phủ nhau, tự tổ chức, và trí thông minh tập thể lớn hơn của các bộ phận. Mục đích thực tiễn của các quy tắc đơn giản là thực hiện một tập hợp các quy tắc đơn giản, các phương pháp luận thích nghi cho phép các đội cung cấp những giá trị thương mại một cách nhanh chóng và đáng tin cậy. Một ví dụ như vậy, chương này trình bày cách cho người quản lý nhanh để tùy chỉnh và thực hiện eXtreme Programming (XP) thực hành cho các đội phát triển phần mềm nhanh. Các hoạt động liên quan với thực hành này có ý nghĩa sau đây:  Đánh giá hoàn cảnh để xác định đặc điểm của nó  Xác định và thực hiện một tập hợp các quy tắc đơn giản phù hợp với hoàn cảnh.  Rèn luyện tính kỷ luật cần thiết cho các ứng dụng liên tục và nhất quán của các quy tắc đơn giản. QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Nhóm 6-K18CNPM 5 Các hoạt động được nhóm lại thành hai nhóm hoạt động cần thiết để lập nên các quy tắc đơn giản: tùy biến các quy tắc đối với hoàn cảnh và thực hiện các quy tắc, bao phủ các bước kế tiếp. II. Các hoạt động Để thực hiện phương pháp "hầu như không đủ" thông qua một tập tối thiểu các quy tắc quá trình đơn giản, bạn cần phải xác định một vài kỷ luật cần thiết và ranh giới tạo ra một môi trường tự do và đổi mới mà trong đó các thành viên trong nhóm có thể làm việc cộng tác hướng đến những kết quả kinh doanh mong muốn. Bảng 6-1 cho thấy trách nhiệm lãnh đạo và quản lý cần thiết để thiết lập các quy tắc đơn giản một dự án nhanh. Bảng 6-1. Thiết lập quy tắc đơn giản: Trách nhiệm của người quản lý Agile Nhóm Các hoạt động Tùy biến các quy tắc đối với hoàn cảnh Quản lý:  Đánh giá tình trạng hiện tại  Tùy chỉnh các phương pháp Lãnh đạo:  Chiêu mộ đội ngũ dành cho sự thay đổi Thực hiện các quy tắc Quản lý:  Xây dựng kế hoạch chính thức/ những tính năng tồn đọng.  Xây dựng những kế hoạch nhắc lại/ những nhiệm vụ tồn đọng.  Tạo điều kiện thuận lợi cho thiết kế phần mềm, code, test, triển khai  Tiến hành kiểm tra nghiệm thu QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Nhóm 6-K18CNPM 6  Quản lý việc ra mắt phần mềm Lãnh đạo:  Tập trung vào giá trị thương mại Chỉnh sửa các quy tắc cho môi trường Hai yếu tố chính ảnh hưởng đến phương pháp thực hiện là môi trường phù hợp và sự tương tác trong môi trường. Môi trường phù hợp là quan trọng bởi vì môi trường của các tổ chức khác nhau yêu cầu quy trình của các quy tắc cũng khác nhau.Trong khi đó, một số môi trường có thể có nhiều cấu trúc hơn và cần các quy trình nặng nề hơn, những môi trường khác có thể nhanh nhẹn hơn và cần các quy trình nhẹ hơn. Sự tương tác trong môi trường cũng đóng góp một phần, bởi vì các đội dự án "hệ thống mở" tương tác với môi trường của tổ chức liên tục thông qua các chu kỳ của đầu vào, chuyển đổi, đầu ra, và thông tin phản hồi, trong đó ngụ ý rằng có trong không có bộ các quy tắc đơn giản nào đại diện cho “tốt nhất”. Cả hai yếu tố này cần được xem xét khi thực hiện các nguyên tắc phương pháp luận để tránh những vấn đề về lệch chi tiết, để định hướng cho các quy tắc về hướng kết quả kinh doanh mong muốn, và để tăng cường tính áp dụng của chúng. Các hoạt động để giải quyết phù hợp với môi trường là đánh giá hiện trạng và tùy chỉnh phương pháp luận. Các hoạt động để giải quyết tương tác môi trường là tranh thủ đội ngũ cho sự thay đổi. II.1. Hoạt Động: Đánh giá hiện trạng Dữ liệu về tổ chức của bạn cần phải được thu thập trước khi thực hiện phương pháp luận được tùy chỉnh có thể được phát triển. Để thu thập các dữ liệu này, cho dù giới thiệu một phương pháp nhanh trên một dự án hoàn toàn mới "Greenfield" hoặc xây dựng trên một dự án hiện có, bạn cần tiến hành đánh giá nhanh chóng nhưng chăc chắn về trạng thái tổ chức của bạn và các quy trình phát triển của nó. Cách tốt nhất để đánh giá hiện trạng để QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Nhóm 6-K18CNPM 7 xây dựng một hồ sơ cá nhân trên cơ sở dữ liệu về văn hóa và các quá trình của tổ chức của bạn. Dữ liệu bạn sẽ cần cho cấu hình này bao gồm:  Môi trường của tổ chức ổn định hoặc biến động? Bao nhiều lần hoặc bao lâu là nó bị ảnh hưởng bởi các lực lượng thị trường, các vấn đề về lao động, và những xem xét về tài chính?  Những kế hoạch chiến lược làm gì? Mục đính để bảo vệ cái đã có hay là kinh doanh.  Những công nghệ thừa hưởng như thế nào? Hệ thống kỹ thuật đơn giản mà không tích hợp, hoặc chúng phức tạp và tích hợp?Có một kiến trúc doanh nghiệp bao trùm?  Văn hóa của công ty như thế nào? Mọi người dường như xuất hiện để làm việc, không có động lực và xem đồng hồ, hay họ dường như có đông lực và tràn đầy năng lượng? Có một bầu không khí thân thiện và tin tưởng hay bầu không khí là sự cạnh tranh và ngờ vực?  Cơ quan có tổ chức hay là quan liêu? Có các lớp trong tổ chức hay là được phân cấp phù hợp.  Quan điểm của nhân viên với quản lý như thế nào? Là độc tài hay là dân chủ. Mục tiêu là để nhanh chóng thu thập dữ liệu càng nhiều càng tốt và quyết định triển khai thực hiện phương pháp thích hợp với môi trường của tổ chức và các hệ thống con của nó. Bạn có thể sử dụng công cụ quản lý hồ sơ của tổ chức thể hiện trong Hình 6.1 là biểu đồ dữ liệu thu được. Đặt thanh trượt khoảng nơi mà bạn nghĩ môi trường và các hệ thống con đang liên tục có liên quan. Ví dụ, nếu cấu trúc của tổ chức là cực kỳ quan liêu, nơi mà thanh trượt tất cả các cách bên trái. Nếu phong cách quản lý của nó là hình thức nhưng không khá độc đoán, nơi mà thanh trượt về phía giữa.Nói chung, bạn sẽ thấy rằng các thanh trượt có xu hướng cụm lại với nhau. QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Nhóm 6-K18CNPM 8 Hình 6.1: Hồ sơ tổ chức [1] Các cụm của các thanh trượt cung cấp các chỉ dẫn hợp lý rõ ràng về bản chất của việc thực hiện mà bạn nên sử dụng. Các cơ quan với sự quản lý dân chủ và có tổ chức trong môi trường biến động (nhóm thanh trượt về phía bên phải). Các tổ chức với môi trường ổn định hơn, chiến lược phòng thủ, và có cơ cấu hành chính (nhóm thanh trượt về phía bên trái). Trong thực tế, nếu tất cả các thanh trượt kết thúc đường bên trái, xem xét lại việc thực hiện các phương pháp nhanh và thay bằng một phương pháp ổn định và chắc chắn. Sau khi bạn đánh giá hiện trạng và xây dựng các thanh trượt của tổ chức, bạn nên có các thông tin cần thiết để tùy chỉnh phương pháp nhanh của bạn, như mô tả tiếp theo II.2. Hoạt động: Tùy chỉnh các phương pháp Thực hành XP trong một bản tóm tắt ngắn gọn − Kế hoạch Game: Nhanh chóng xác định phạm vi của phiên bản tiếp theo bằng cách kết hợp các điểm ưu tiên trong kinh doanh và các ước tính về kỹ thuật. Như là đã vượt qua kế hoạch, cập nhật kế hoạch. QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Nhóm 6-K18CNPM 9 − Phiên bản ra mắt nhỏ: Đưa một hệ thống đơn giản vào chế tạo một cách nhanh chóng, và sau đó phát hành phiên bản mới trên một chu kỳ rất ngắn. − Ẩn dụ (Metaphor): Hướng dẫn mọi sự phát triển với sự chia sẻ đơn giản về cách hoạt động của toàn bộ hệ thống − Thiết kế đơn giản: Thiết kế hệ thống càng đơn giản càng tốt tại bất kỳ thời điểm nào. Bỏ đi sự phức tạp không cần thiết ngay sau khi nó được phát hiện. − Kiểm tra: Các lập trình viên liên tục viết các unit test phải chạy hoàn hảo cho sự phát triển tiếp tục. Khách hàng viết bài kiểm tra thể hiện rằng các đặc tính đã hoàn thành. − Tái cấu trúc mã nguồn (refactoring): Các lập trình viên cơ cấu lại hệ thống mà không cần thay đổi hành vi của hệ thống để loại bỏ trùng lặp, cải thiện sự giao tiếp giữa các thành phần, và đơn giản hóa hoặc thêm tính linh hoạt. - Lập trình đôi (pair programming): Tất cả các code viết bởi với hai người lập trình trên cùng một máy. − Sở hữu tập thể: Bất cứ ai cũng có thể thay đổi code ở bất cứ nơi nào trong hệ thống vào bất cứ lúc nào. − Liên tục hội nhập: Tích hợp và xây dựng hệ thống nhiều lần một ngày, mỗi khi một nhiệm vụ được hoàn thành. − Bước đi vững chắc: Không bao giờ làm việc thêm giờ trong một tuần liên tiếp. − Về phía khách hàng: Có một thực tế, Người sử dụng trực tiếp trong nhóm có thể có toàn bộ thời gian để trả lời mọi câu hỏi. − Viết mã chuẩn: Các lập trình viên viết tất cả code phù hợp với quy tắc tăng cường sự giao tiếp thông qua code. QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM Nhóm 6-K18CNPM 10 Theo Eisenhardt và Sull, quy tắc đơn giản có thể được phân loại như: quy tắc như thế nào, giới hạn của quy tắc,các quy tắc ưu tiên, các quy định thời gian, và quy tắc thoát ra. Quản lý nhanh có thể sử dụng 5 loại đó để tùy chỉnh XP cho môi trường của một tổ chức và có được kết quả kinh doanh mong muốn:  Quy tắc như thế nào: mô tả những đặc tính chính của tiến trình XP  Giới hạn của quy tắc: phân định điều kiện giới hạn chi phối các hành động cho phép  Quy tắc ưu tiên giúp cho những cơ hội về thứ hạng cho sự phát triển tính năng theo thứ tự giá trị kinh doanh.  Các quy định về thời gian xác định tốc độ cung cấp và đồng bộ nó trên nhiều đội  Quy tắc thoát ra định nghĩa một chiến lược để tránh chi phí rơi vào những khu vực mà lợi nhuận giảm dần. Hai kịch bản sau đây được coi là minh họa chi tiết: làm thế nào cách phân loại này có thể được sử dụng để tùy chỉnh cách thức mà XP được thực hiện. Kịch bản 1: Thời gian tới giá trị Kịch bản 1 có một đội ngũ sự phát triển triển nhỏ của bốn lập trình viên cao cấp trong một tổ chức nhỏ mong muốn bắt đầu với XP và sẵn sàng cam kết cho mọi sự rèn luyện. Nó có một khách hàng sẵn lòng và nhiệt tình, có một nhu cầu cấp thiết để tạo ra và phát hành một sản phẩm phần mềm nhanh chóng và bắt đầu gặt hái lợi nhuận trên sản phẩm đó trong vòng vài tháng. Chất lượng sản phẩm cần phải được tốt, nhưng nó không phải là xem xét chính.Phần mềm này có đủ sự linh hoạt để xử lý các chức năng bổ sung. Mục tiêu kinh doanh chính của nhóm nghiên cứu là để phát triển và phát hành một sản phẩm cơ bản cho người sử dụng càng nhanh càng tốt và xây dựng từng bước từ cơ sở đó. Hồ sơ cá nhân tổ chức, thể hiện trong Hình 6.2, chỉ ra rằng dự án này là phù hợp cho việc thực hiện nghèo nàn.