Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Phan Thanh Hải Mục lục MỞ ĐẦU 1 PHẦN 1: CƠ SỞ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM .3 I. Những vấn đề chung về bảo hiểm 3 1. Khái niệm về bảo hiểm .3 2. Bản chất của bảo hiểm 3 3. Tác dụng của bảo hiểm .4 4. Chức năng của bảo hiểm .4 5. Những chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh bảo hiểm 4 II. Khái quát chung về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp .5 1. Khái niệm về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh .5 2. Khái niệm về hiệu quả hoạt động kinh doanh .6 3. Chỉ tiêu phản ánh hiệu quả hoạt động kinh doanh 6 4. Ư nghĩa phân tích hiệu quả kinh doanh 6 5. Khái niệm về hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp bảo hiểm 6 III. Đối tượng phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh 7 1.Kết quả kinh doanh 7 2.Hiệu quả kinh doanh .7 3.Nhân tố ảnh hưởng 7 IV. Chỉ tiêu phân tích 8 1.Phân tích hiệu suất sử dụng tài sản: đối với toàn bộ tài sản 8 2.Hiệu suất sử dụng TS 8 3.Hiệu suất sử dụng TSLĐ .9 4.Hiệu suất sử dụng lao động .9 5. Khả năng sinh lời từ hoạt động kinh doanh .10 6.Khả năng sinh lời từ vốn chủ sở hữu 12 V. Phương pháp phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh .14 1. Phương pháp chi tiết .14 2. Phương pháp so sánh .15 3. Phương pháp loại trừ 16 4. Phương pháp cân đối 16 5. Phương pháp dự đoán .16 PHẦN 2: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY BẢO MINH ĐÀ NẴNG QUA 3 NĂM 2005-2007 17 A. Khái quát về công ty cổ phần Bảo Minh 17 I. Lịch sử h ́ nh thành, phát triển,chức năng, nhiệm vụ của công ty .17 1.Lịch sử h ́ nh thành và phát triển tại công ty cổ phần Bảo Minh-Đà Nẵng . 17 2.Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của Bảo Minh ĐN 18 II. Đặc điểm kinh doanh và cơ cấu tổ chức quản lư tại Bảo Minh-ĐN…… 19 1.Đặc điểm sản xuất kinh doanh 19 SVTH: Nguyễn Thu Linh ỳ Trang : 1 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Phan Thanh Hải 2.Cơ cấu tổ chức của Bảo Minh – ĐN .21 III.Tổ chức công tác kế toán tại công ty Bảo Minh – Đà Nẵng 23 1.Sơ đồ tổ chức ph ̣ ng kế toán .23 2.Chức năng từng bộ phận .24 3.H ́ nh thức ghi sổ .24 4.Tr ́ nh tự ghi sổ 26 B-PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUA 3 NĂM 2005-2007 TẠI CÔNG TY BẢO MINH – ĐÀ NẴNG 27 I.Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh bảo hiểm tại Bảo Minh – Đà Nẵng qua 3 năm2005-2007 .27 1.T ́ nh h ́ nh thực hiện kết quả kinh doanh của Bảo Minh qua 3 năm 27 II.Phân tích sự biến động về doanh thu .30 1.Phân tích sự biến động về doanh thu theo từng nghiệp vụ bảo hiểm 30 2.Phân tích doanh thu theo các yếu tố 33 3.Phân tích sự biến động của các khoản chi .34 II. Phân tích hiệu quả kinh doanh tại Bảo Minh Đà Nẵng .36 1.Phân tích lợi nhuận theo từng nghiệp vụ bảo hiểm 36 2.Phân tích hiệu suất sử dụng lao động .37 3.Hiệu suất sử dụng tài sản .38 4. phân tích hiệu suất sử dụng tài sản cố định .39 5.Hiệu suất sử dụng tài sản lưu động 40 6. Phân tích khả năng sinh lời của hoạt động kinh doanh trong cog ty Bảo Minh44 7.Phân tích hiệu quả tài chính của doanh nghiệp 47 PHẦN 3 :ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG CÁC NĂM QUA VÀ ĐƯA RA MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TRONG NĂM TỚI…………………………… 55 I.Đánh giá chung về hiệu quả kinh doanh của công ty Bảo Minh………………… .55 II.Những thuận lợi và khó khăn của công ty 56 III.Những kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty trong những năm tới 57 1.Tăng cường công tác quảng cáo, xúc tiến bán hàng và các loại dịch vụ để kích thích sức mua của thị trường 58 2.Vấn đề về nhân sự 58 3.Biện pháp nhằm giảm chi phí kinh doanh594.Hoàn thiện hệ thống thông tin, chủ động áp dụng thương mại điện tử trong điều hành kinh doanh 59 SVTH: Nguyễn Thu Linh ỳ Trang : 2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Phan Thanh Hải DANH SÁCH CHỮ VIẾT TẮT DN: Doanh nghiệp BH: Bảo hiểm LNTT: Lợi nhuận trước thuế LNST: Lợi nhuận sau thuế DTT: Doanh thu thuần HĐ: hoạt động ĐN: Đà Nẵng HTKH: Hoàn thành kế hoạch BHTT: Bảo hiểm tàu thuỷ TNDS: Trách nhiệm dân sự TSKT: Tài sản kỹ thuật HĐTC: Hoạt động tài chính ĐVT: Đơn vị tính VLĐ: Vốn lưu động TSLĐ: Tài sản lưu động SXKD: Sản xuất kinh doanh VCSH: Vốn chủ sở hữu BM ĐN: Bảo Minh Đ à Nẵng TSCĐ: Tài sản cố định GVHB: Giá vốn hàng bán NG: Nguyên giá SVTH: Nguyễn Thu Linh ỳ Trang : 3 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Phan Thanh Hải PHẦN MỞ ĐẦU Trong thực tế cuộc sống của mỗi con người, có quá nhiều những rủi ro xảy ra mà ta không thể lường trước. Nó đă gây ra những tổn thất rất lớn cho cả người và của, mà rủi ro là cái vô h ́ nh không ai nh ́ n thấy được, không ai nắm bắt được. Rủi ro tồn tại dưới nhiều h ́ nh thức, trên mọi ngả đường cuộc sống, tồn tại hàng ngày hàng giờ trên trái đất và nó có thể xảy ra bất cứ lúc nào đối với bất kỳ ai. Và người ta hiểu rằng khi xă hội ngày càng văn minh, hiện đại th ́ con người cũng càng cần đảm bảo an toàn trước những tai nạn rủi ro đang r ́ nh rập xung quanh. Một câu hỏi đặt ra cho tất cả mọi người có mặt trên trái đất này rằng: “ một ngày không có bảo hiểm th ́ xă hội sẽ ra sao?”. Nếu không có những nhà bảo hiểm cùng chia sẻ rủi ro và mất mát th ́ người dân và các doanh nghiệp tại thị trường miền trung trong nước sẽ ra sao khi cơn băo sangsane qua đi đă gây thiệt hại đến hàng chục tỷ đồng, rồi dịch cúm gia cầm tràn khắp trên cả nước làm cho biết bao doanh nghiệp, trang trại và các hộ nông dân đă phải điêu đứng. Nh ́ n xa hơn một chút nữa đối với các quốc gia khác như Mỹ, những nạn nhân và các DN Mỹ làm sao thoát khỏi cảnh sa cơ khi cơn băo Cachina gây thiệt hại tới hàng triệu USD, trận động đất tại Los Angeles gây tổn thất hàng chục tỷ USD. C ̣ n biết bao nhiêu nữa những thảm hoạ gây thiệt hại cho nhiều tập đoàn, doanh nghiệp và những người dân. Nếu chúng ta biết rằng hàng năm những nhà bảo hiểm đă san sẻ biết bao nhiêu rủi ro cho những vùng khác nhau trên toàn cầu hàng tỷ USD th ́ ta sẽ hiểu được tầm quan trọng của bảo hiểm như thế nào.Ví dụ như năm, 2001 nhà bảo hiểm đă thu vào và phân chia rủi ro số tiền phí bảo hiểm là 5000 tỷ USD cùng với giá trị tài sản tương ứng hàng trăm ngàn tỷ USD. Ngày nay bảo hiểm giống như “điều tất yếu trong cuộc sống mỗi con người” đă trở thành một vấn đề vô cùng quan trọng đối với con người và tài sản. Bảo hiểm phát triển SVTH: Nguyễn Thu Linh ỳ Trang : 4 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Phan Thanh Hải dưới nhiều loại h ́ nh, là một trong những ngành cung cấp dịch vụ vô cùng quan trọng, phong phú và đa dạng. Cũng là một ngành nghề kinh doanh chính v ́ thế sự cạnh tranh không thể thiếu và không chỉ là sự cạnh tranh đơn thuần mà là cạnh tranh gay gắt và đi vào chiều sâu kỹ thuật hơn, bởi có quá nhiều DN tham gia vào thị trường này. Vậy vấn đề đặt ra cho các DN là g ́ ?. Phải có một chiến lược kinh doanh tốt và tương đối hoàn thiện th ́ mới đảm bảo đứng vững được trên thị trượng hiện nay. Muốn đưa ra được chiến lược kinh doanh tốt, hoàn thiện th ́ phải hiểu được những điểm mạnh, điểm yếu của DN m ́ nh, nắm bắt được thị trường và có khả năng dự đoán được tương lai. Hay nói một cách khác là phải hiểu được cả chiều sâu bên trong và chiều sâu bên ngoài. Hiệu quả hoạt động kinh doanh sẽ là một trong những cơ sở quan trọng nhất để các nhà quản trị dựa vào đó phân tích và đưa ra những phương án kinh doanh cho doanh nghiệp m ́ nh. Với sự cần thiết và khả năng ứng dụng thực tế, em đă chọn đề tài “Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh bảo hiểm tại Bảo Minh-Đà Nẵng”. Đề tài này tập trung nghiên cứu những nội dung sau: + Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh bảo hiểm của Bảo Minh ĐN thông qua báo cáo kết quả kinh doanh bảo hiểm như: doanh thu, chi phí, lợi nhuận qua 3 năm 2005-2007. + Phân tích các nhân tố ảnh hưởng + Xác định nguyên nhân và đưa ra ư kiến nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Đề tài chỉ gói gọn trong một công ty bảo hiểm và nghiên cứu hiệu quả kinh doanh cho từng loại h ́ nh bảo hiểm, dựa trên cơ sở các số liệu được cung cấp và t ́ nh h ́ nh thực tiễn tại công ty trong 3 tháng. Do kiến thức c ̣ n hạn chế và quá tr ́ nh làm bài c ̣ n nhiều sai sót em rất mong được sự giúp đỡ của thầy Phan Thanh Hải cùng các anh chị trong ph ̣ ng kế toán giúp em hoàn thiện chuyên đề thực tập của m ́ nh. Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Nguyễn Thu Linh ỳ Trang : 5 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Phan Thanh Hải PHẦN 1 CƠ SỞ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM I. Những vấn đề chung về bảo hiểm 1.Khái niệm về bảo hiểm Có nhiều định nghĩa khác nhau về bảo hiểm và mỗi định nghĩa đứng trên một góc độ nghiên cứu khác nhau. Căn cứ vào nguyên tắc hoạt động của bảo hiểm: Bảo hiểm là sự cộng đồng hoá rủi ro lấy số đông bù cho số ít. Căn cứ vào nghiệp đoàn bảo hiểm L Loy’s: Bảo hiểm là sự đóng góp của số đông người vào sự bất hạnh của số ít người Định nghĩa chung nhất về bảo hiểm: Bảo hiểm là sự đảm bảo đời sống vật chất cho người lao động và gia đ ́ nh họ khi có nguy cơ mất an toàn về kinh tế, do bị giảm hoặc bị mất khả năng lao động. Thông qua sử dụng nguồn quỹ huy động từ người tham gia và sự tài trợ của nhà nước để trợ cấp cho người lao động bị giảm sức lao động hoặc mất sức lao động. 2. Bản chất của bảo hiểm Bản chất của hoạt động bảo hiểm là quá tr ́ nh phân phối lại tổng sản phẩm trong nước giữa những người tham gia nhằm đáp ứng nhu cầu tài chính phát sinh khi tai nạn, rủi ro bất ngờ xảy ra gây tổn thất đối với người tham gia bảo hiểm. 3. Tác dụng của bảo hiểm - Đảm bảo về mặt tài chính cho những người được bảo hiểm khi có rủi ro xảy ra gây nên tổn thất cho các đối tượng được bảo hiểm - Mang lại một nguồn lợi nhuận đáng kể cho người kinh doanh bảo hiểm - Góp phần ổn định chi tiêu ngân sách nhà nước. - Góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế giữa các nước thông qua hoạt động tái bảo hiểm. SVTH: Nguyễn Thu Linh ỳ Trang : 6 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Phan Thanh Hải - Bảo hiểm c ̣ n là chỗ dựa tinh thần cho mỗi người, mọi tổ chức kinh tế-xă hội, giúp họ yên tâm trong cuộc sống sinh hoạt hàng ngày và trong các hoạt động sản xuất kinh doanh. 4. Chức năng của bảo hiểm: Bảo hiểm bao gồm 2 chức năng cơ bản: - Xây dựng quỹ an toàn tái sản xuất xă hội, đảm bảo cho sản xuất, lưu thông và tiêu dùng phát triển một cách ổn định. - Bồi thường đúng mức độ, thoả đáng, kịp thời theo điều kiện bảo hiểm quy định. Ngoài ra bảo hiểm c ̣ n có những chức năng khác như: ph ̣ ng ngừa tổn thất, liên kết lập quỹ bảo hiểm º Như vậy muốn bảo hiểm hoạt động tốt và mang lại hiệu quả cao th ́ mục tiêu của bảo hiểm là tổng kim ngạch “may’ phải lớn hơn tổng kim ngạch “rủi’. Nghĩa là quỹ bảo hiểm phải luôn luôn lớn hơn các khoản chi bồi thường. 5. Những chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh bảo hiểm 5.1. Doanh thu:Tổng số thu nhập thực tế bằng tiền của doanh nghiệp từ các hoạt động tiêu thụ sản phẩm, vật chất và dịch vụ thu được từ liên doanh và các hoạt động nghiệp vụ tài chính trong một thời kỳ. 5.2. Lợi nhuận: Là kết quả tài chính cuối cùng của doanh nghiệp, đây là kết quả của quá tr ́ nh hoạt động kinh doanh, hoạt động tài chính và hoạt động bất thường. 5.3. Chi phí: @ Chi phí thường xuyên: - Chi phí sản xuất - Chi phí trung gian - Chi phí lao động sống @ Chi phí nguồn lực: Nguồn lực là những yếu tố thiết yếu được sử dụng trong quá tr ́ nh sản xuất như vốn và lao động. Nguồn lực có những đặc điểm như tham gia vào nhiều chu kỳ sản xuất, là chỉ tiêu thời điểm và các nguồn lực khác nhau có đơn vị đo lường khác nhau. II. Khái quát chung về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh trong DN SVTH: Nguyễn Thu Linh ỳ Trang : 7 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Phan Thanh Hải 1.Khái niệm về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh là việc đánh giá khả năng đạt được kết quả, khả năng sinh lời của doanh nghiệp. Đây là vấn đề rất phức tạp có liên quan đến nhiều yếu tố, nhiều mặt của quá tr ́ nh hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bởi vậy khi phân tích cần phải kết hợp nhiều chỉ tiêu như: hiệu suất sử dụng lao động, hiệu suất sử dụng chi phí . 2.Khái niệm về hiệu quả hoạt động kinh doanh Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là một phạm trù kinh tế phản ánh tr ́ nh độ sử dụng nguồn nhân lực, vật lực của doanh nghiệp. 3.Chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh: Được xác định bằng công thức Hiệu quả Kết quả đầu ra kinh doanh = Chi phí đầu vào Trong đó đầu ra liên qua đến sản lượng, DT, LN Đầu vào là các yếu tố như giá thành sản xuất, GVHB, VCSH, TS . 4.Ư nghĩa của phân tích hiệu quả kinh doanh - Nhằm đánh giá khả năng tạo ra kết quả, bảo đảm hoạt động của doanh nghiệp được duy tr ́ và tăng trưởng. - Nhằm đánh giá khả năng tạo ra nguồn tài trợ nội bộ, nhằm tài trợ cho sự tăng trưởng cũng như đáp ứng khả năng vay từ bên ngoài. - Nhằm đánh giá khả năng thu hút vốn đầu tư từ bên ngoài thông qua khả năng sinh lời của vốn. - Cung cấp thông tin để đánh giá giá trị doanh nghiệp. 5.Khái niệm về hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp bảo hiểm Hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp bảo hiểm là thước đo sự phát triển của bản thân doanh nghiệp, và phản ánh tr ́ nh độ sử dụng chi phí trong việc tạo ra những kết quả kinh doanh nhất định, nhằm đạt được các mục tiêu đă đề ra. SVTH: Nguyễn Thu Linh ỳ Trang : 8 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Phan Thanh Hải III. Đối tượng phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh 1.Kết quả kinh doanh Có thể là đối tượng riêng biệt của từng khâu, từng giai đoạn của quá tr ́ nh sản xuất kinh doanh nếu xét về mặt sản xuất. Hay cũng có thể là kết quả tổng hợp của cả một quá tr ́ nh sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Là kết quả tài chính cuối cùng của doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp kinh doanh theo hướng dịch vụ thương mại th ́ kết quả kinh doanh lại là tổng thể doanh thu thu được từ các giao dịch, quá tr ́ nh bán hàng. 2.Hiệu quả kinh doanh Lợi nhuận là mục tiêu cuối cùng mà doanh nghiệp cần đạt đến và mục tiêu này luôn gắn liền với mục tiêu thị phần. Do vậy khi đánh giá hiệu quả kinh doanh th ́ doanh thu và lợi nhuận là hai yếu tố rất quan trọng cần được xem xét đến. 3.Nhân tố ảnh hưởng 3.1. Phân theo nội dung kinh tế của nhân tố: - Nhân tố thuộc về điều kiện kinh doanh: Số lượng lao động, vật tư, tiền vốn, nhân tố này ảnh hưởng trực tiếp đến quy mô sản xuất kinh doanh của soanh nghiệp. - Nhân tố thuộc về kết quả sản xuất kinh doanh: Nhân tố này ảnh hưởng dây chuyền từ khâu cung ứng đến khâu sản xuất tiêu thụ về số lượng, chất lượng sản phẩm 3.2. Theo tính tất yếu của nhân tố: - Nhân tố chủ quan: - Nhân tố khách quan: 3.3. Theo tính chất của nhân tố: - Nhân tố số lượng - Nhân tố chất lượng 3.4. Theo xu hướng tác động của nhân tố: - Nhân tố tích cực - Nhân tố tiêu cực SVTH: Nguyễn Thu Linh ỳ Trang : 9 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Phan Thanh Hải IV. Chỉ tiêu phân tích 1.Phân tích hiệu suất sử dụng tài sản: đối với toàn bộ tài sản Hiệu suất Doanh thu thuần sử dụng = tài sản Tổng tài sản b ́ nh quân Ư nghĩa của chỉ tiêu này cho biết trong một đồng tài sản đầu tư vào hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp th ́ tạo ra được bao nhiêu đồng doanh thu. Nếu giá trị này càng cao th ́ doanh thu tạo ra càng nhiều và ngược lại. Chỉ tiêu doanh thu là bao gồm doanh thu của cả ba hoạt động v ́ tài sản của doanh nghiệp được tạo ra không chỉ được đầu tư bằng kết quả hoạt động kinh doanh mà có những tài sản được tạo ra từ kết quả hoạt động tài chính hay những hoạt động khác. 2.Hiệu suất sử dụng TSCĐ Hiệu suất Doanh thu thuần từ SXKD sử dụng = TSCĐ NG TSCĐ b ́ nh quân Ư nghĩa: của chỉ tiêu này phản ánh 1 đồng nguyên giá TSCĐ đem lại bao nhiêu đồng doanh thu. Các giá trị này càng cao th ́ chứng tỏ hiệu suất sử dụng TSCĐ càng cao. 3.Hiệu suất sử dụng TSLĐ : Trong quá tr ́ nh sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, vốn lưu động không ngừng vận động nó thể hiện qua các giai đoạn của quá tr ́ nh tái sản xuất là một bộ phận vốn có tốc độ luân chuyển cao hơn so với TSCĐ . Đẩy nhanh tốc độ luân chuyển của vốn lưu động sẽ góp phần giải quyết nhu cầu về vốn cho doanh nghiệp, góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng vốn. Để xác định tốc độ luân chuyển vốn ta dùng các chỉ tiêu sau: Hiệu suất Doanh thu thuần SXKD sử dụng = TSLĐ TSLĐ b ́ nh quân Số v ̣ ng quay của vốn lưu động: SVTH: Nguyễn Thu Linh ỳ Trang : 10