MỤC LỤC I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA TRUNG TÂM THƠNG TIN TÍN DỤNG NHNN 1.1 Q trình hình thành trung tâm thơng tin tín dụng Tên trung tâm: Trung tâm thơng tin tín dụng Tên tiếng anh: Credit Information Center Địa chỉ: 45 Lý Thường Kiệt - Quận Hoàn Kiếm – Hà Nộiư Số điện thoại: (04)9342 318 – (04)9342 319 Số fax: (04)8248 715 Email: cicsbv@hn.vnn.vn Website: http:// www.creditinfo.org.vn Ban lãnh đạo: Giám đốc : Phạm Cơng Uẩn Phó giám đốc: Đào Quang Thơng Phó giám đốc: Ngơ Văn Phương Phó Giám đốc: Đỗ Hồng Phong Trung tâm thơng tin tín dụng (CIC) đơn vị nghiệp thuộc máy Ngân hàng Nhà nước, thành lập theo Quyết định số 68/1999/QĐNHNN9 ngày 27/2/1999 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước, sở tổ chức lại CIC thuộc Vụ Tín dụng CIC tổ chức hoạt động theo Quy chế ban hành kèm theo Quyết định số 162/1999/QĐ-NHNN9 ngày 8/5/1999 Quyết định số 584/2002/QĐ-NHNN ngày 10/6/2002 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước 1.2 Chức năng, nhiệm vụ Trung tâm thơng tin tín dụng 1.2.1 Chức CIC có chức thu nhận, phân tích, dự báo, khai thác cung ứng dịch vụ thông tin doanh nghiệp thông tin khác liên quan đến hoạt động tiền tệ, ngân hang cho NHNN, TCTD, tổ chức, cá nhân nước 1.2.2 Nhiệm vụ Với chức Trung tâm thơng tin tín dụng có nhiệm vụ sau:  Thông tin khách hàng: Hồ sơ kinh tế khách hàng, tài doanh nghiệp, quan hệ tín dụng, thơng tin kinh tế, tiền tệ, thơng tin doanh nghiệp ngồi nước  Phân tích, xếp loại tín dụng doanh nghiệp  Cung cấp thơng tin tín dụng: Thơng tin phục vụ nhiệm vụ quản lí NHNN, thơng tin phục vụ phịng ngừa, hạn chế rủi ro tín dụng, thơng tin dịch vụ TCTD tổ chức khác  Đầu mối quan hệ thơng tin tín dụng (TTTD): Xây dựng, quản lí kho liệu TTTD quốc gia, trang Web CIC, xây dựng hành lang pháp lý hoạt động TTTD; đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ TTTD; tư vấn hỗ trợ tìm kiếm thơng tin, lựa chọn khách hàng 1.3 Cơ cấu tổ chức Trung tâm thơng tin tín dụng:( (Organization Structure Of The CIC) 1.3.1 Sơ đồ máy tổ chức 1.3.2 Nhiệm vụ phòng ban 1.3.2.1 Phòng Tổng hợp Nghiên cứu, dự thảo trình giám đốc văn chế độ, nghiệp cụ thơng tin tín dụng, cơng tác hành chính, đối nội, đối ngoại Trung tâm; xây dựng kế hoạch công tác Trung tâm Tổng hợp trả lời câu hỏi liên quan đến chức nhiệm vụ Trung tâm đơn vị liên quan; Tổng hợp kết thực kế hoạch cơng tác phịng thuộc Trung tâm; xây dựng báo cáo công tác tháng, quý, năm báo cáo đột xuất Trung tâm Xây dựng chương trình đào tạo, hội nghị, hội thảo, hướng dẫn tập huấn nghiệp vụ thơng tin tín dụng, phối hợp với phịng có liên quan để tổ chức thực Nghiên cứu đề xuất với Giám đốc dịch vụ thông tin, sản phẩm thơng tin tín dụng; phối hợp phòng việc thực hợp đồng cung cấp khai thác thông tin; tuyên truyền, quảng bá sản phẩm thơng tin tín dụng Nghiên cứu đề xuất với Giám đốc hình thức, nội dung, số lượng ghi Thơng tin tín dụng Biên tập phát hành Bản tin Thơng tin tín dụng Đưa viết lên trang Web-CIC để giới thiệu CIC Thực công tác văn thư lưu trữ, in ấn tài liệu, ấn phẩm, đặt mua quản lí báo chí Trung tâm; quản lý, cấp phát văn phịng phẩm, vật liệu, giấy tờ in Quản lí, theo dõi tài sản,công cụ lao động, vật liệu lưu trữ Phối hợp vói phịng liên quan việc mua sắm tài sản, công cụ lao động, vật liệu, điện nước, điện thoại, sửa chữa nhỏ quan Theo dõi hồ sơ cán bộ, thực công tác tổ chức cán nhân sự, đào tạo, chế độ tiền lương theo dõi lao động Trung tâm 10.Thường trực công tác thi đua khen thưởng - kỉ luật Trung tâm 11.Thực công tác lễ tân, công vụ, phục vụ hoạt động Trung tâm 12.Thực nhiệm vụ khác Giám đốc Trung tâm giao 1.3.2.2 Phịng Xử lý thơng tin Theo dõi, đôn đốc TCTD thực báo cáo đầy đủ, xác, thời hạn nội dung thông tin theo tiêu, mẫu biểu thông tin quy định Quy chế hoạt động thơng tin tín dụng Thu nhận đầy đủ báo cáo thông tin pháp lý, tài chính, dư nợ, tài sản chấp, bảo lãnh loại báo cáo khác theo quy định khách hang vay vốn TCTD tổ chức khác tự nguyện tham gia hoạt động thơng tin tín dụng Khai thác nguồn thơng tin liên quan đến khách hàng có quan hệ tín dụng phương tiện thơng tin đại chúng nguồn hợp pháp khác thông qua việc mua, bán, trao đổi thông tin để bổ sung, cập nhật vào kho liệu CIC Kiểm tra tính đắn, xác báo cáo thơng tin, liệu trước cập nhật liệu vào kho CIC theo quy định Tiếp nhận xử lí kịp thời u cầu tra cứu thơng tin TCTD đối tượng khác Tra cứu, biên tập đầy đủ, trung thực, kịp thời báo cáo trả lời tin cho NHNN, TCTD, tổ chức khác cá nhân theo quy định Tổ chức theo dõi, lưu trữ liệu xử lí bao gồm: Các báo cáo cảu TCTD, thông tin mua thu thập từ ngành, báo cáo trả lời tin cung cấp Chủ trì hướng dẫn, hỗ trợ TCTD đối tượng khác việc cung cấp khai thác liệu từ CIC Nghiên cứu, đề xuất cải tiến hình thức mẫu biểu thu nhập thơng tin tín dụng, sản phẩm thông tin đầu 10.Thực nhiệm vụ khác Giám đốc Trung tâm giao 1.3.2.3 Phịng Phân tích Nghiên cứu, xây dựng phương pháp phân tích, xếp loại tín dụng doanh nghiệp Xây dựng hệ thống tiêu thu nhập thông tin phục vụ cho việc phân tích, xếp loại tín dụng doanh nghiệp; phân tích tài doanh nghiệp, ngành, vùng kinh tế Thực hiệnh việc phân tích, xếp loại tín dụng doanh nghiệp, phân tích tài doanh nghiệp, lập báo cáo cung cấp cho NHNN, cho TCTD tổ chức, cá nhân khác có yêu cầu Định kì quý, năm tổng hợp kêt xếp loại tín dụng doanh nghiệp để phân tích, đánh giá theo ngành, vùng kinh tế; tổng công ty sở đưa dự báo, cảnh báo rủi ro tín dụng Tham mưu cho Giám đốc kí hợp đồng mua, bán, trao đổi thông tin liên quan đến phân tích tín dụng doanh nghiệp tài doanh nghiệp Tham mưu cho Giám đốc hợp tác, liên doanh, liên kết với tổ chức vị ngồi nước phân tích xếp loại tín dụng doanh nghiệp, phân tích tài doanh nghiệp Tổ chức triển khai Hợp đồng kí kết Thực giao dịch trao đổi thông tin với nước Tư vấn cho TCTD, tổchức, cá nhân khác việc lựa chọn khách hàng Tổ chức thực biên tập phát hành ấn phẩm thơng tin xếp loại tín dụng doanh nghiệp Thực nhiệm vụ khác Giám đốc Trung tâm giao 1.3.2.4 Phòng Kỹ thuật Tham mưu cho Giám đốc hoạch định chiến lược phát triển công nghệ thơng tin hoạt động thơng tin tín dụng phù hợp với phát triển Ngành Xây dựng yêu cầu bảo mật hệ thống; quản lý vận hành mạng hệ thống máy chủ trung tâm đảm bảo hoạt động ổn định, không bị gián đoạn, phục vụ nhu cầu truy nhập khai thác thông tin Vụ, Cục NHTW, chi nhánh NHNN, TCTD người sử dụng cấp quyền khai thác Xây dựng, quản trị, vận hành sở liệu Data WareHouse; đảm bảo sở liệu Data WareHouse hoạt động ổn định, đáp ứng yêu cầu xử lý thông tin phòng trung tâm nhu cầu khai thác thông tin người sử dụng Xây dựng yêu cầu kĩ thuật quy trình nghiệp vụ máy tính, đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ phòng Trung tâm việc thu nhập xử lý cung cấp thơng tin; hỗ trợ phịng Trung tâm việc sử dụng chương trình phần mềm nghiệp vụ Quản lý vận hành Website – CIC hoạt động ổn định, không bị gián đoạn sử dụng thuận tiện Theo dõi, kiểm soát thống kê việc truy cập khai thác sử dụng thông tin tín dụng điện tử người sử dụng mạng nội Hỗ trợ Chi nhánh NHNN, TCTD mặt kỹ thuật việc truy cập khai thác thông tin Web – CIC Tư vấn làm dịch vụ công nghệ thông tin cho TCTD lĩnh vực TTTD Thực nhiêm vụ khác Giám đốc Trung tâm giao 1.3.2.5 Phòng Tài vụ Tham mưu cho giám đốc xây dựng văn chế độ quản lý tài chính, kế tốn Trung tâm: Xây dựng quy định chế độ chi tiêu nội phù hợp với chế, quy chế tài Nhà nước NHNN đơn vị nghiệp có thu; Lập Kế hoạch tài chính, Kế hoạch mua sắm - sửa chữa lớn TSCĐ, thiết bị tin học hàng năm Theo dõi, quản lý tài sản, vật tư, tiền vốn, thực chế độ thu, chi tài chính, hạch tốn kế tốn, đảm bảo chế độ, phản ánh kịp thời, đầy đủ diễn biến loại vốn, tài sản bảo quản quan 3 Mở đầy đủ sổ sách, tài khoản kế toán nội, ngoại bảng; tổ chức hạch toán đầy đủ, kịp thời nghiệp vụ kinh tế phát sinh; lưu trữ, bảo quảnchứng từ sổ sách theo chế độ quy định Tổ chức quản lý, thực Kế hoạch tài chính, Kế hoạch mua sắm, sửa chữa lớn TSCĐ, thiết bị tin học phê duyệt; toán, báo cáo kết thực theo quy định Quản lý, theo dõi tài khoản mở Sở Giao dịch NHNN để tiếp nhận kinh phí NHNN cấp thực giao dịch toán Quản lý quỹ tiền mặt quan Thực chế độ tài cán bộ, cơng chức quan tốn dịch vụ thơng tin người khai thác, sử dụng Thực chế độ thông tin báo cáo theo quy định NHNN (Vụ Kế tốn – Tài chính) chế độ TTBC Thực nhiệm vụ khác Giám đốc trung tâm giao 1.3.2.6 Ban Bản tin Tham mưu cho giám đốc việc xuât bản, phát hành ấn phẩm Thơng tin Tín dụng phù hợp với hoạt động CIC quy định Ngân hàng Nhà nước Tổ chức biên tập nội dung xuất Bản tin phù hợp với chức năng, nhiệm vụ CIC theo quy định Ngân hàng Nhà nước quy định pháp luật xuất ấn phẩm thông tin Thực tuyên truyền, phổ biến hoạt động Ngân hang Nhà nước, CIC tổ chức tín dụng có liên quan đến Thơng tin Tín dụng Bản tin Tham mưu cho Giám đốc việc hợp tác với quan thơng báo chí, đơn vị ngành để thực việc xuất Bản tin theo quy định Ngân hàng Nhà nước 5 Thiêt kế hình thức tin phù hợp với quy định ghi Giấy phép xuất tôn mục đích CIC Tổ chức việc mua tin từ quan, đơn vị ngành phục vụ cho việc xuất Bản tin Xây dựng sử dụng đội ngũ cộng tác viên, thông tin viên để thực nhiệm vụ xuất Bản tin Thực công việc trị Bản tin theo quy định CIC Ngân hàng Nhà nước Thực kế hoạch khoán thu nhập, chi phí số lượng phát hành Bản tin theo mức giao khoán cuả Giám đốc 10 Thực nhiệm vụ khác Giám đốc giao 1.4 Tình hình tin học hố trung tâm thơng tin tín dụng Với vai trị kho liệu thơng tin tín dụng quốc gia, tháng CIC xử lí hàng chục triệu ghi Vì CIC có sở vật chất hệ thống máy tính đại đáp ứng nhu cầu thu thập, xử lý, phân tích đưa thông tin với tốc độ cao Tại trụ sở CIC có 80 máy tính cá nhân trang bị cho nhân viên nối mạng Internet Ngồi CIC có hệ thống Server với Server giá trị hàng tỉ đồng Hệ thông Server CIC bao gồm:  Web Server:  Database Server:  Backup Server:  Internet Proxy Server:  DNS Server:  DHCP Server:  File Server: Trụ sở CIC gồm tầng: tầng tầng 10 kết nối thông qua cáp quang, Switch trung tâm Swith phòng ban Do hệ thống chứa số lượng thông tin lớn quan trọng nên CIC có hệ thơng File wall phần cứng an toàn tránh truy cập trái phép phá hoại đối tượng bên II ĐỊNH HƯỚNG XÂY DỰNG ĐỀ TÀI 2.1 Định hướng phần mềm Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng doanh nghiệp Việc quản lí nguồn nhân lực cho hiệu vấn đề khó khăn Hiện trung tâm thơng tin tín dụng em thấy phần lớn phần mềm CIC hỗ trợ việc thu thập, qn lí, xử lí cung cấp thơng tin Phịng tổng hợp quản lí nhân Word, Excel, chưa có phần phần mềm quản lí nhân chun biệt em mạnh dạn thực đề án: “Xây dựng Phần mềm quản lí nhân Trung tâm thơng tin tín dụng ngân hàng nhà nước” 1.2 Các chức phần mềm  Cập nhật hồ sơ nhân viên: Khi tuyển nhân viên cập nhật sơ yếu lí lịch lí lịch cơng chức viên chức  Cập nhật biến động trình công tác: Khi cán tăng lương, lên chức, thay đổi cơng việc, nước ngồi, học, chuyển đơn vị công tác phạm vi tổ chức quan thơng tin kiện lưu lại hồ sơ  Quản lý vấn đề liên quan đến nhân viên: - Quản lý lương - Quản lý cơng tác - Quản lí đào tạo học tập - Quản lí Khen thưởng – Kỷ luật  Phân tích báo cáo tình hình nhân sự: Đưa thống kê để phân tích tượng cần điều chỉnh Ví dụ: Số lượng nhân viên tăng giảm theo tháng nhiều hay để điều chỉnh, phân cơng cơng việc  Tìm kiếm, tra cứu thông tin nhân theo tiêu đẻ phục vụ cho số trường hợp, VD liệt kê cán theo chun nghành có trình độ ?  Quản trị hệ thống: Chương trình xây dựng sở đối tượng sử dụng phân quyền truy nhập vào phần riêng biệt nên đòi hỏi phần quản trị phải chặt chẽ Người quản trị hệ thống có quyền cao có quyền cấp (thu) quyền sử dụng chương trình cho người khác  ...I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA TRUNG TÂM THƠNG TIN TÍN DỤNG NHNN 1.1 Q trình hình thành trung tâm thơng tin tín dụng Tên trung tâm: Trung tâm thơng tin tín dụng. .. thơng tin tín dụng: Thơng tin phục vụ nhiệm vụ quản lí NHNN, thơng tin phục vụ phịng ngừa, hạn chế rủi ro tín dụng, thơng tin dịch vụ TCTD tổ chức khác  Đầu mối quan hệ thơng tin tín dụng (TTTD):... tin tín dụng Biên tập phát hành Bản tin Thơng tin tín dụng Đưa viết lên trang Web-CIC để giới thiệu CIC Thực công tác văn thư lưu trữ, in ấn tài liệu, ấn phẩm, đặt mua quản lí báo chí Trung tâm;