Đang tải... (xem toàn văn)
Đó là những kỹ năng thuộc về tính cách con người, không mang tính chuyên môn, không phải những cá tính, nhưng quyết định cơ hội có được việc làm của bạn.. Làm việc nhóm (Team work): L[r]
(1)Những kỹ đem đến hội cho bạn
Đó kỹ thuộc tính cách người, khơng mang tính chun mơn, khơng phải cá tính, định hội có việc làm bạn
Làm việc nhóm (Team work): Là kỹ tương tác thành viên nhóm, nhằm thúc đẩy cơng việc phát triển Khi làm việc theo nhóm, để đạt mục tiêu, đòi hỏi người phải phát huy tốt mạnh để bổ sung cho
Bạn cần nắm vững kỹ sau để làm việc nhóm đạt hiệu nhất: Xây dựng vai trị chính; Phát triển trình làm việc; Kỹ quản lý hội họp; Sáng tạo kích thích tiềm năng
Giải vấn đề (Problem solving): Là cách thức suy nghĩ nhằm làm rõ đưa giải pháp thực thi để cải tiến vấn đề, cốt lõi tìm cách đạt mục đích gặp trở ngại có điều kiện hạn chế để thực mục đích
Kỹ gồm: Xác định vấn đề; Phân loại; Mơ hình hố; Sử dụng cơng cụ để giải quyết; Lên quy trình giải
Kỹ giao tiếp (Communication): Mục đích giao tiếp phải truyền tải thông điệp Muốn truyền đạt thành công, bạn phải truyền suy nghĩ ý tưởng cách hiệu Nếu không, ý tưởng bạn không phản ánh, gây nên hiểu lầm tạo rào cản để bạn đạt mục tiêu
Nên ứng dụng kỹ giao tiếp qua hoạt động: Thuyết trình trước đám đơng; Truyền đạt thông tin; Lắng nghe thu thập thông tin
Tư phản biện (Critical thinking): Tư phản biện không đơn tiếp nhận trì thơng tin thụ động Đó q trình tư tìm lập luận phản bác lại kết trình tư khác nhằm xác định lại tính xác thơng tin Lập luận phản biện cần phải rõ ràng, logic, đầy đủ chứng khách quan
Nghệ thuật làm việc qua điện thoại
Trong công việc thời đại, bạn thường phải dùng đến điện thoại như công cụ làm việc hữu hiệu Nếu không học cách sử dụng điện thoại, cơng cụ “giết chết” thời gian bạn.
Khi gọi điện thoại, ln biết rõ muốn nói Có thể gạch đầu dịng trước điều định nói cần nói Như bạn tiết kiệm thời gian cho bạn cho người nghe
(2)Hạn chế nói chuyện riêng Nói chuyện phiếm vui làm thời gian gây khó chịu cho người bên đầu dây họ bận rộn Bạn nói chuyện qua loa thời tiết, thời đừng lơi chuyện gia đình làm đề tài
Hãy trả lời thẳng câu hỏi đối tác Tránh ậm dễ tạo không chuyên nghiệp Nếu bạn khơng biết câu trả lời, nói bạn gọi cho họ sau có đáp án xác Nếu bạn đưa phán đoán sai lầm cho người tin tưởng bạn, họ không tin bạn
Cuối buổi nói chuyện, xác nhận lại điều trao đổi Như cả hai xem thống với điều để đưa cách giải thích hợp
Khi gọi điện thoại, ln nhớ điều sau:
- Là người chủ động gọi, thực bạn cần họ - Đừng gọi sớm hay trễ
- Những gọi khơng quan trọng trợ lý thư ký lo Những vấn đề quan trọng nên bạn nói
- Đừng gửi lời nhắn vào hộp thư thoại trả lời sẵn Nếu họ vắng gọi di động gọi lại sau
- Đừng thúc giục người đối diện nhanh chóng đưa câu trả lời, đừng khiến họ ám ảnh với gọi bạn Điện thoại tiện lợi bạn lạm dụng nó, đối tác khách hàng cảm thấy bị đeo bám
Khi nhận điện thoại, cần lưu ý điểm sau:
- Đừng đợi chuông reo lần nhấc máy Nếu tình bắt buộc khơng thể nhấc ngay, xin lỗi họ nói lý
- Mọi người nên có trách nhiệm trả lời điện thoại Nếu người chịu trách nhiệm trực điện thoại vắng, bạn chủ động nghe chuyển điện thoại cần
- Đừng trả lời điện thoại ăn Người bên nghe rõ tiếng nhai bạn
- Đừng nói to nhỏ
Một số vấn đề chung Học để chung sống
Ý nghĩa Học để chung sống
Nội dung Học để chung sống
Một số phương pháp giáo dục Học để chung sống
HƯỚNG DẪN GIẢNG DẠY
(3)Chủ đề : Hịa bình
Tình u thương Khoan dung Em người Quan tâm chia sẻ
Chủ đề: Quyền người
Bình đẳng
Tinh thần trách nhiệm Tôn trọng người Hợp tác
Chủ đề: Dân chủ
Tôn trọng pháp luật Tự trách nhiệm
Em người công dân nhỏ tuổi Đoàn kết
Chủ đề: Sự phát triển bền vững Giữ gìn bảo vệ mơi trường Thích nghi sống
Giản dị, tiết kiệm Tương lai em
Chủ đề : Hịa bình
Tình yêu thương Khoan dung Hòa hợp
Quan tâm chia sẻ
Chủ đề: Quyền người
Bình đẳng
Tôn trọng nhân phẩm Tinh thần trách nhiệm Hợp tác
Chủ đề: Dân chủ
Tôn trọng pháp luật Tự trách nhiệm Ý thức công dân Đoàn kết
Chủ đề: Sự phát triển bền vững
Giữ gìn bảo vệ mơi trường Khả thích nghi
Ý nghĩa Học để chung sống. Nội dung Học để chung sống. Một số phương pháp giáo dục Học để chung sống. Tình yêu thương Khoan dung Em người Quan tâm chia sẻ Bình đẳng Tinh thần trách nhiệm Tôn trọng người Hợp tác Tôn trọng pháp luật Tự trách nhiệm Em người công dân nhỏ tuổi Đồn kết Giữ gìn bảo vệ mơi Thích nghi Giản dị, tiết kiệm Tương lai em Tình u thương Khoan dung Hịa hợp Quan tâm chia sẻ Bình đẳng Tơn trọng nhân phẩm Tinh thần trách nhiệm Hợp tác Tôn trọng pháp luật Tự trách nhiệm Ý thức cơng dân Đồn kết Giữ gìn bảo vệ mơi trường Khả thích nghi Giản dị tiết kiệm Định hướng tương lai