KINH DOANH CƠNGĐẠO TY CỔ ĐỨC PHẦN TẬP ĐỒN MASAN Giảng viên: Châu Thị Lệ Dun Nhóm thuyết trình: nhóm 01 TRONG THÀNH VIÊN NHĨM Nguyễn Thị Mỹ Tiên B1801784 Trần Khả Ái B1810587 Trang Hữu Đức B1810595 Võ Tấn Tài B1810637 Lê Như Ý B1810659 NỘI DUNG CHÍNH GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY NHỮNG HOẠT ĐỘNG PHÙ HỢP ĐẠO ĐỨC NHỮNG HOẠT ĐỘNG VI PHẠM ĐẠO ĐỨC HẬU QUẢ VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM GIỚI THIỆU CHUNG Masan Group công ty lớn khu vực kinh tế tư nhân Việt Nam, tập trung hoạt động ngành hàng tiêu dùng tài nguyên Việt Nam Trụ sở: Phòng 802 - Central Plaza - 17 Lê Duẩn - Phường Bến Nghé - Quận - TP Hồ Chí Minh Chủ tịch tập đồn Masan: ơng Nguyễn Đăng Quang GIỚI THIỆU CHUNG Sản xuất phân phối sản phẩm thực phẩm, nước giải khát Tiền thân Masan Group nhà máy sản xuất mỳ gói nhỏ Nga ông Nguyễn Đăng Quang thành lập vào năm 1990 Lĩnh vực sản xuất chủ yếu sản phẩm bia nước giải khát GIỚI THIỆU CHUNG Thương hiệu Nước mắm Có 50 nhãn hàng hàng đầu ngành Thực phẩm đồ uống Việt Nam Nhãn hàng #1 ngành hàng nước Nước tương Cà phê hòa tan chấm Việt Nam GIỚI THIỆU CHUNG Thương hiệu Tương ớt Mì ăn liền Nước suối GIỚI THIỆU CHUNG Thành tích Sau nhiều năm đầu tư phát triển, công ty chiếm 70% thị phần nước tương, gần 70% thị phần nước mắm, 40% thị phần cà phê hòa tan Năm 2016 Masan đứng thứ Top 50 thương hiệu giá trị Việt Nam Đạt danh hiệu Công ty phát triển bền vững Việt Nam ba năm liền (2018, 2019, 2020) ĐẠO ĐỨC KINH DOANH Trong quản trị nguồn nhân lực • Thu hút nhân tài: • Chính sách tuyển dụng cam kết minh bạch, công Môi trường làm việc: chuyên nghiệp, động, đại Chính sách lương, thưởng, phúc lợi, đãi ngộ: • Đánh giá cao lực cá nhân, chào đón ứng viên Trả lương tương xứng, xây dựng chế độ đãi ngộ linh hoạt Thưởng cổ phiếu nhân viên xuất sắc Bảo vệ người lao động: - Quan tâm đến đời sống người lao động Hạn chế làm thêm Có trang bị đồ bảo hộ lao động ĐẠO ĐỨC KINH DOANH Trong hoạt động kế tốn, tài • • • Các báo cáo hoạt động kế toán tài Masan minh bạch Kế tốn, kiểm toán phù hợp với chuẩn mực Chứng thực KPMG Trong quan hệ với chủ sở hữu • • CSH tham gia quản lý => tránh xung đột Giữa chủ sở hữu: đối xử công - Mỗi cổ phần: nghĩa vụ, quyền lợi ngang ĐẠO ĐỨC KINH DOANH Đối với người lao động • Điều kiện, mơi trường làm việc: thống mát, trang bị đầy đủ thiết bị an tồn lao động • Phát huy hết khả sáng tạo nhân viên • Chính sách khen thưởng hàng q, thưởng đột xuất cho cá nhân tập thể có thành tích xuất sắc • Chế độ lương, thưởng xứng đáng nhân viên Đối với khách hàng Đem đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng, đẳng cấp phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Không ngừng nghiên cứu, cải tiến sản phẩm ĐẠO ĐỨC KINH DOANH Đối với cộng đồng PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH Trong Marketing Hạt nêm không bột lại có bột Theo Trung Tâm dịch vụ phân tích thí nghiệm thuộc Sở Khoa học cơng nghệ TP.HCM cho thấy bột nêm "khơng bột ngọt" Chin-su có hàm lượng 1,21% monosodium glumate (còn gọi bột ngọt) PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH Trong Marketing Nước mắm Nam Ngư “vì sức khỏe” ảnh hưởng đến sức khỏe “Khẩu hiệu “Vì sức khỏe” mà Nam Ngư đưa chủ yếu muốn nhấn mạnh đến công nghệ loại bỏ vi khuẩn gây hại Nhưng việc khơng có vi khuẩn phải sử dụng chất bảo quản Đã sử dụng chất bảo quản khơng thể tốt cho sức khỏe người PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH Trong Marketing “Mì Tiến Vua khơng sử dụng dầu chiên chiên lại nhiều lần, không chứa Transfat (loại chất béo gây chứng đột quỵ, đau tim bệnh mạch vành)” Tuy nhiên, kết kiểm nghiệm mẫu mì Tiến Vua thành phần mì có Transfat PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH Trong Marketing Sản phẩm quảng cáo nước mắm “hương cá hồi thượng hạng”, phía sản phẩm lại có ghi rõ “loại hảo hạng” Nhưng hoàn toàn chưa đủ tiêu chuẩn để sử dụng từ “nước mắm hảo hạng” PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH Đối thủ cạnh tranh Truyền thông bẩn Nước mắm truyền thống Arsen hữu Nước mắm công nghiệp Các sản phẩm nước mắm truyền thống bị người dùng tẩy chay PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH Đối thủ cạnh tranh Vụ đưa tin sai nước mắm: Xử phạt 50 báo, riêng báo Thanh niên bị phạt 200 triệu đồng PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH Khách hàng Quảng cáo phi đạo đức, thủ đoạn marketing lừa gạt Sản phẩm chứa hóa chất gây hại cho người tiêu dùng Hơn 18.000 chai tương ớt chinsu bị thu hồi Nhật Bản chứa chất E210 gây hại cho người tiêu dùng PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH Cộng đồng Nước thải từ nhà máy sản xuất Ống cống xả nước thải sông Dương Đông Công ty Cổ phần Masan Mùi hôi từ trang trại Masan PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH Pháp luật • Công ty Núi Pháo bị phạt số tiền 510 triệu đồng phát khoáng sản quặng sắt khơng báo cáo với quan quản lí nhà nước có thẩm quyền • Ngày 20/4/2019, xếp hình ảnh Lăng Bác có gắn dịng chữ "Chủ tịch Hồ Chí Minh" tương ớt Chinsu Hành vi có dấu hiệu vi phạm khoản điều Luật Quảng cáo HẬU QUẢ Làn sóng tẩy chay sản phẩm doanh nghiệp diễn mạnh mẽ vấn đề đạo đức kinh doanh Khách hàng niềm tin vào doanh nghiệp BÀI HỌC KINH NGHIỆM • Đối với thị trường người tiêu dùng, doanh nghiệp phải đảm bảo giữ chữ “tín” • Việc làm giàu doanh nghiệp phải phù hợp với pháp luật, mà phải bảo đảm tơn trọng lợi ích đáng hợp pháp khách hàng đối tác • Đối với người lao động: Doanh nghiệp phải coi người lao động tài sản mình, tơn trọng hợp đồng lao động, sức khỏe người lao động • Đối với mơi trường: Doanh nghiệp phải người sử dụng có trách nhiệm hệ mai sau ... dùng PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH Cộng đồng Nước thải từ nhà máy sản xuất Ống cống xả nước thải sông Dương Đông Công ty Cổ phần Masan Mùi hôi từ trang trại Masan PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH Pháp... sản phẩm ĐẠO ĐỨC KINH DOANH Đối với cộng đồng PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH Trong Marketing Hạt nêm khơng bột lại có bột Theo Trung Tâm dịch vụ phân tích thí nghiệm thuộc Sở Khoa học công nghệ... ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH Đối thủ cạnh tranh Truyền thông bẩn Nước mắm truyền thống Arsen hữu Nước mắm công nghiệp Các sản phẩm nước mắm truyền thống bị người dùng tẩy chay PHI ĐẠO ĐỨC TRONG KINH