Đang tải... (xem toàn văn)
Lý thuyết về các quyết định cơ bản trong quản trị vận chuyển bao gồm: chiến lược vận chuyển hàng hóa, các quyết định về phương thức vận chuyển, lựa chọn đơn vị vận tải. Đồng thời nhóm chỉ ra các vai trò chính của hoạt động vận chuyển đối với một doanh nghiệp thương mại. Từ đó nhóm áp dụng để nghiên cứu thực trạng, rút ra được kết luận và đề ra những giải pháp khắc phục hạn chế trong hoạt động quản trị vận chuyển tại doanh nghiệp IKEA. Bài nghiên cứu của nhóm gồm 2 phần chính như sau: Chương 1: Các khái niệm cơ bản trong vận chuyển Vai trò của hoạt động vận chuyển. Chương 2: Hoạt động vận chuyển tại IKEA Chương 3: Các kết luận về đề tài nghiên cứu
CÁC QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ VẬN CHUYỂN QUẢN TRỊ VẬN CHUYỂN TẠI IKEA NHÓM 01 11.2017 TỔNG QUAN Các định quản trị vận chuyển KHÁI NIỆM CƠ CHIẾN LƯỢC PHƯƠNG THỨC LỰA CHỌN ĐƠN HỆ THỐNG BẢN VẬN CHUYỂN VẬN CHUYỂN VỊ VẬN TẢI CHỨNG TỪ Dịch vụ vận chuyển3 lưu kho VẬN CHUYỂN Vận chuyển hàng hóa di chuyển hàng hóa khơng gian sức người hay phương tiện vận tải nhằm thực yêu cầu mua bán, dự trữ trình sản xuất- kinh doanh Chất lượng vận chuyển hàng Dịch vụ vận chuyển hàng hóa có tinh vơ hình hóa thường khơng ổn định VAI TRÒ HOẠT ĐỘNG VẬN CHUYỂN Hoạt động vận chuyển hoạt động then chốt toàn hệ thống logistic doanh nghiệp Hỗ trợ cho hoạt Vận tải ảnh hưởng lớn Gia tăng chất Tạo nên giá trị tăng động dự trữ đến giá thành sản phẩm lượng phục vụ vụ thêm cho sản phẩm khách hàng CHIẾN LƯỢC VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA Kinh tế nhờ quy mô Quy mô lô hàng vận chuyển lớn chi phí vận chuyển đơn Chi phí vị khối lượng giảm Kinh tế nhờ khoảng cách Mục tiêu Chi phí vận chuyển đơn vị sản phẩm dịch vụ vận chuyển theo loại phương tiện vận tải giảm xuống khoảng cách vận chuyển tăng lên Tốc độ Độ ổn định vận chuyển NGUYÊN TẮC VẬN CHUYỂN PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN Vận chuyển thẳng Vận chuyển thẳng hiểu di động hàng hóa từ khởi đầu Hạn chế khả cung ứng dịch vụ cho khách hàng vận động hàng hóa tới thẳng cửa hàng bán lẻ mà không dừng lại khâu trung gian Tăng nhanh tốc độ trình dịch chuyển hàng hóa Write Here the Title Giảm dự trữ hàng hóa Subtitle here doanh nghiệp Because companies are legal persons, they also may associate PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN Vận chuyển thẳng gom/ rải hàng theo tuyến Vận chuyển thẳng gom hàng theo tuyến hành trình vận chuyển xe Hạn chế khả cung ứng dịch vụ cho khách hàng tải giao hàng từ nhà cung ứng tới nhiều khách hàng, gộp lô hàng từ nhiều nhà cung ứng tới khách hàng Làm tổng chi phí vận chuyển giảm, tăng hiệu suất sử dụng trọng tải có nhiều lô hàng Write Here the Title Subtitle here Because companies are legal persons, they also may associate nhỏ lẻ PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN Vận chuyển qua trung gian phân phối Phương thức vận chuyển qua trung tâm phân phối phương thức vận chuyển Đầu tư chi phí lớn, trung tâm lưu trữ phải có tính chất đặc thù đó, hàng hóa từ nguồn hàng cung ứng cho khách hàng phải qua với hàng hóa khác khâu kho Đảm bảo thỏa mãn tốt nhu cầu dịch vụ khách hàng với chi phí thấp Write Here the Title Phát huy tính kinh tế nhờ Subtitle here quy mơ vận chuyển Because companies are legal persons, they also may associate LỰA CHỌN ĐƠN VỊ VẬN TẢI Tiêu thức lựa chọn đơn vị vận tải Chi phí vận chuyển Cước phí vận chuyển ln vấn đề doanh nghiệp quang tâm hàng đầu lựa chọn phương tiện vận chuyển Đối với lơ hàng có giá trị lớn quan trọng cần lựa chọn sử dụng dịch vụ bảo hiểm Phí bảo hiểm cho hàng hóa Doanh nghiệp phải ý đến Tốc độ thời gian bốc dỡ hàng hóa Thời gian vận chuyển Độ tin cậy thể qua tính ổn định thời gian chất lượng dịch vụ chuyên chở Độ tin cậy Tính linh hoạt Những cố chẳng may vận tải cần giải nhanh chóng, kịp thời An tồn hàng hóa Hàng cần chuẩn bị bao bì, bao gói để bảo vệ hàng hóa tránh hỏng hóc, va đập 10 LỰA CHỌN ĐƠN VỊ VẬN TẢI Quy trình lựa chọn đơn vị vận tải Xác định tầm quan trọng tiêu thức đánh giá tiêu thức theo mức độ quan trọng khác phương viện vận tải để có lựa chọn tốt Lựa chọn đơn vị vận tải Doanh nghiệp cho điểm đánh giá đơn vị vận tải tốt hơn, từ cho lựa chọn khách quan xác đánh 01 Xác định tầm quan trọng tiêu thức Đánh giá giám sát dịch vụ lựa chọn Sau khoảng thời gian sử dụng dịch vụ vận tải đơn vị vận tải, doanh nghiệp cần cân nhắc tới vấn đề đánh giá giám sát trình hợp tác 02 Lựa chọn đơn vị vận tải 03 Đánh giá giám sát dịch vụ lựa chọn 14 SẢN PHẨM IKEA 15 THỰC TRẠNG CUNG ỨNG VÀ ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI VIỆT NAM TỔNG QUAN HOẠT ĐẶC ĐIỂM HOẠT CÁC QUYẾT ĐỊNH TỎ CHỨC HOẠT ĐỘNG LOGISTIC ĐỘNG VẬN VẬN CHUYỂN ĐỘNG VẬN CHUYỂN CHUYỂN 16 TỔNG QUAN HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TẠI IKEA Quản trị kho Quản trị mua hàng Logistics ngược Quản trị vận chuyển Quản trị dự trữ o Dùng phương thức vận chuyển đơn giản, cận o Nhà cung cấp o Không sử dụng nhà xưởng kho bãi hợp đồng dài hạn, tư vấn kỹ thuật, cho thuê thiết bị từ công ty o Đặt hàng sản xuất cung ứng thẳng từ nơi sản xuất cho khách hàng o Phải cam kết thực tiêu chuẩn môi trường xã hội o Trả lại hàng thông qua trung tâm thu gom đặt thành phố o Khoảng 70% sản phẩm trở lại IKEA tái chế, 30% lại vào xử lý chuyển qua trung tâm phân phối o Thiết kế cho quảng đường từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng ngắn o 60% Vận chuyển đường bộ, 20% đường sắt 20% đường biển o cố gắng tính tốn xác tốt lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường o Thiết lập kế hoạch sản xuất cho phù hợp 17 ĐẶC ĐIỂM CỦA Coi trọng yếu tố môi trường Đa dạng phương tiện vận việc lựa chọn phương tiện chuyển vận chuyển HOẠT ĐỘNG VẬN CHUYỂN TẠI CÔNG TY IKEA Sử dụng đa dạng phương thức vận chuyển Tối ưu hóa chi phí 18 MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG VẬN CHYỂN TẠI IKEA Mục tiêu chi phí Mục tiêu dịch vụ khách hàng Đẩy nhanh tốc độ vận chuyển hàng hóa Tối thiểu hóa chi phí vận chuyển Giảm thiểu tối đa chi phí phát sinh trình vận chuyển Cho vận chuyển số sản phẩm trực tiếp từ nhà cung cấp tới thẳng cửa hàng Phối hợp sử dụng toàn phương tiện vận chuyển nhằm tối đa hóa trọng tải hiệu suất vận chuyển Đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng Những người tiêu dùng “giá trị”, sẵn sàng chấp nhận tốn thời gian để tiết kiệm Tối thiểu hóa cước phí cho khách hàng tiền Họ sẵn sàng mua khối gỗ để tự lắp ghép Phối hợp nhiều địa điểm giao hàng tuyến đường vận chuyển để khách hàng chia sẻ cước phí vận chuyển Đảm bảo an tồn hàng hóa Đề sách cam kết vận chuyển hàng hóa cơng ty Khách hàng tự vận chuyển hàng hóa nhà nhờ vào sản phẩm nội thất flat packing Hỗ trợ khách hàng vận chuyển hàng nhà xe ô tô khách q nhỏ khơng Giảm thiểu chi phí thơng qua tối đa hóa trọng tải phương tiện quãng đường vận chuyển đủ diện tích chứa hàng 19 TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG VẬN CHUYỂN TẠI IKEA Tại thị trường nội địa Tiết kiệm chi phí xây dựng trung tâm phân phối để lưu trữ hàng Phương thức vận chuyển thẳng Tiết kiệm chi phí kho vận đâu tư kho vận Đẩy mạnh trình nâng cao dịch vụ khách hàng, PHƯƠNG TIỆN VẬN 20 CHUYỂN TẠI THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA Xe vận tải phân khối lớn Xe móc, xe kéo Nơi sản xuất - đại lý bán hàng Container PHƯƠNG TIỆN VẬN 21 CHUYỂN TẠI THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA Xe điện (14,5% Trung Xe chạy biogas Quốc) (100% Paris) Điểm bán hàng - tay khách hàng Ứng dụng tất phương tiện vận tải sang xe điện 355 cửa hàng hãng 30 thị trường IKEA định hướng sử dụng loại xe tải tàu vận chuyển đường sắt chạy biogas Bán tải chạy khí biogas TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG VẬN CHUYỂN TẠI IKEA 22 Tại thị trường tồn cầu Tiêu chí lựa chọn đơn vị vận tải IKEA sử dụng vận chuyển đa phương thức o Thời gian vận chuyển linh hoạt sẵn sàng phục vụ 24/7 o Tốc độ vận chuyển nhanh thời gian bốc xếp hàng hóa tối thiểu hóa o Thời gian vận chuyển không bị sai lệch thước đo độ tin cậy mà IKEA sử Thuê chọn gói cơng ty dịch vụ Logistics KLOG dụng KLOG công ty vận tải đảm bảo thời gian vận chuyển 48 o Tối đa hóa khối lượng hàng hóa địa bàn hoạt động đơn vị vận tải đo lường qua số phương tiện vận tải thiết bị hổ trợ kèm TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG VẬN CHUYỂN TẠI IKEA Tại thị trường toàn cầu Quản lý việc vận chuyển nguyên vật liệu nhập xuất từ đến quốc gia KLOG cung cấp dịch vụ vận tải đa phương thức • 20% Vận tải biển ngưỡng ngắn tàu chuyến trọng tải lớn • 60% Vận tải đường xe tải chuyên dụng • 20% Vận tải đường sắt Bồ Đào Nha Catalonia 23 24 HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ VẬN CHUYỂN o Một "bí mật" IKEA để tạo sản phẩm giá rẻ đơn giản: chế tạo chi tiết đơn giản giống nhau, sử dụng không mà nhiều sản phẩm o Lên kế hoạch xếp đồ gỗ thùng xe container cách tối ưu nhât, tiết kiệm diện tích, o Đồ nội thật flat packing có nghĩa khách hàng dễ dàng tự mang hàng nhà lắp đặt, cắt giảm chi phí kho bãi vận chuyển o Đóng gói Flat packing cho phép nhồi nhét hàng hóa container, khơng bỏ phí chút diện tích 25 THÀNH TỰU ĐẠT ĐƯỢC Giảm chi phí Logistic tồn Vận chuyển giúp cho IKEA mở rộng hệ thống thị trường toàn cầu Tạo dấu ấn mạnh mẽ tâm trí Sử dụng phương tiện vận tải “xanh” Gia tăng giá trị cho khách hàng chất lượng vận chuyển - IKEA lịng cơng chúng sản phẩm Tạo khác biệt 26 NHỮNG VẤN ĐỀ CỊN TỒN ĐỘNG o Chi phí vận chuyển số khu vực cao sở hạ tầng yếu o Phương tiện vận tải KLOG hầu hết phương tiện xe tải hạng nhẹ khu vực Châu Á nên số lượng hàng hóa chất xe khơng nhiều o Sử dụng nguồn vốn tăng lên đề đầu tư vào phương tiện vận chuyển sử dụng nhiên liệu thân thiện với môi trường phương tiện hầu hết có trọng tải nhỏ o Chiến lược vận chuyển cịn thiếu linh hoạt việc thích nghi với thị hiếu văn hóa quốc gia, vùng miền 27 TỔNG KẾT IV ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG VẬN CHUYỂN TẠI IKEA III HOẠT ĐỘNG VẬN CHUYỂN TẠI IKEA II VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ VẬN CHUYỂN I CÁC QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ VẬN CHUYỂN 28 ... CHUYỂN ĐỘNG VẬN CHUYỂN CHUYỂN 16 TỔNG QUAN HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TẠI IKEA Quản trị kho Quản trị mua hàng Logistics ngược Quản trị vận chuyển Quản trị dự trữ o Dùng phương thức vận chuyển đơn giản, cận... tiện vận việc lựa chọn phương tiện chuyển vận chuyển HOẠT ĐỘNG VẬN CHUYỂN TẠI CÔNG TY IKEA Sử dụng đa dạng phương thức vận chuyển Tối ưu hóa chi phí 18 MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG VẬN CHYỂN TẠI IKEA Mục... định quản trị vận chuyển KHÁI NIỆM CƠ CHIẾN LƯỢC PHƯƠNG THỨC LỰA CHỌN ĐƠN HỆ THỐNG BẢN VẬN CHUYỂN VẬN CHUYỂN VỊ VẬN TẢI CHỨNG TỪ Dịch vụ vận chuyển3 lưu kho VẬN CHUYỂN Vận chuyển hàng hóa di chuyển