TS LÊ QUÂN 1 Bè trÝ vμ sö dông nh©n sù TS LÊ QUÂN 2 Đề cương bài giảng Nguyên tắc bố trí và sử dụng NS - Trù tính trước - Hiệu suất - Tâm lý - Làm giàu công việc - Dân chủ tập trung Nội dung bố trí sử dụng NS - Dự báo nhu cầu - Đánh giá đội ngũ NS - Phân tích GAP - Hoạt động điều chỉnh - Kiểm soát nhân sự Bố trí nhân sự theo nhóm - Phân loại nhóm làm việc - Phân loại nhân viên để xây dựng nhóm - Phát triển nhóm làm việc hiệu quả TS Lấ QUN 3 Khỏi nimb trớ v s dng nhõn s z Bố trí v sử dụng nhân sự giống nh việc tạo dựng một đội bóng: cầu thủ no chúng ta đang có? chúng ta có thể có? chúng ta cần? v vị trí no, trận đấu no phù hợp nhất với mỗi cầu thủ tại mỗi thời điểm khác nhau? V xa hơn thế, lmthếno để bồi dỡng v tạo dựng đợc đội ngũ cầu thủ giỏi cho tơng lai nhằm tạo thế chủ động cho câu lạc bộ z Bố trí v sử dụng nhân sự l quá trình sắp đặt nhân sự vo các vị trí công việc của doanh nghiệp, khai thác v phát huy tối đa năng lực lm việc của nhân sự nhằm đạt hiệu quả cao trong công việc. TS LÊ QUÂN 4 Mục tiêu củabố trí và sử dụng NS z §¶m b¶o ®óng sè l−îng z §¶m b¶o ®óng ng−êi z §¶m b¶o ®óng n¬i, ®óng chç z §¶m b¶o ®óng thêi h¹n TS Lấ QUN 5 Các nguyên tắc bố trí v sử dụng nhân sự Bố trí v sử dụng nhân sự phải có trù tính trớc. z Quy hoạch cụ thể trong bố trí v sử dụng nhân sự để đảm bảo bố trí đúng ngời đúng việc z Lặng lẽ l một kỹ xảo v thểhiệntrítuệcủanh quản trị z Quá trình sử dụng nhân sự phải đảm bảo có mục đích. ý tởng dùng ngời l rất quan trọng vì nó có tính động viên nhân sự rất cao. z Phải biết mạnh dạn trong bố trí v sử dụng nhân sự, phải biết phá bỏ các khuôn thớc cũ z Ngoi năng lực chuyên môn, bố trí v sử dụng nhân sự phải coi trọng phẩm chất đạo đức. TS Lấ QUN 6 Các nguyên tắc bố trí v sử dụng nhân sự Bố trí v sử dụng nhân sự theo lôgíc hiệu suất z Đảm bảo tính chuyên môn hoá, thống nhất quy trình nghiệp vụ trên tonhệ thống doanh nghiệp; z Đảm bảo tính hợp tác giữa các cá nhân v nhóm. z Đảm bảo có tầm hạn quản trị phù hợp. z Dùng ngời theo học thức z Mỗi cá nhân trong doanh nghiệp cần phải có đợc danh v phận cho riêng mình TS Lấ QUN 7 Các nguyên tắc bố trí v sử dụng nhân sự Bố trí v sử dụng nhân sự theo lôgíc tâm lý xã hội z Giao cho ngời lao động nhiều việc phức tạp để tạo ra thách thức z Khíchlệnhucầuthnh đạt z Luân chuyển công việc z Tạo niềm vui trong công việc z Giang sơn dễ thay đổi, bẩm tính khó thay đổi z Trong nh có b vợ độc ác thì bạn bè không tới, trong thuộc hạ có những kẻ đố kỵ thì ngời hiền ti sẽ rời xa TS Lấ QUN 8 Các nguyên tắc bố trí v sử dụng nhân sự Bố trí nhân sự phải đảm bảo phát triển cho từng cá nhân z Dùng ngời không quá cầu ton, kẻ hiền sỹ không phải l thánh nhân z Ngời nhiều ti sẽ lắm tật, v nh vậy nếu ta cố gắng loại bỏ chiếc bánh tật đi thì chiếc xe sẽ trở thnh không sử dụng đợc z Bố trí v sử dụng nhân sự do vậy cần chuyên sâu chứ không cần ham nhiều z Lấy chữ tín v lòng tin lm gốc. Sử dụng nhân sự cần phải biết rộng lợng , Khi không tin thì không bố trí v sử dụng, khi đã tin thì không nên lạnh lùng với nhân viên TS LÊ QUÂN 9 Một số phạm trù liên quan z Phân tích công việc: Bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc z Chiến lược nhân sự và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp z Thống kê nhân sự và Kiểm toán xã hội z Đánh giá nhân sự Phân tích công việc (Job analysis) Công việc (Job) ắ Một nhóm các hoạt động có liên quan đến nhau Vị trí (position) ắ Một loạt các trách nhiệm v quyền hạn đợc honthnh bởi một nhân viên Nhóm các công việc (Job Family) ắ Nhóm các công việc có các đặc điểm gần giống nhau ắ L quá trình thu nhận các thông tin về công việc nhằm xác định các quyền hạn no, nhiệm vụ no, hoạt động no thuộc về công việc. Nh quản trị nhân sự sử dụng các thông tin nhận đợc để xây dựng bản MTCV. Bản MTCV lmthamchiếu trong suốt quá trình lm việc của nhân viên v lmnềntảng cho xây dựng các chính sách nhân sự khác. [...]... lực của nhân viên để hon thnh công việc Các đặc thù ny l cơ sở cho công tác tuyển chọn sao cho chọn lựa đợc nguời có thể hon thnh công việc Bản mô tả công việc (Job description) Văn bản tập hợp các nhiệm vụ, quyền hạn v trách nhiệm của một công việc Phân tích công việc Nền tảng cho bố trí v sử dụng nhân sự: PTCV Nhân viên lm việc gì Nhân viên lm việc gì Tại sao nhân viên lm việc đó Tại sao nhân viên... sách,vvbi ph nghiệp nghiệ nghiệp Mụ hỡnh gin lc Biến động về biên chế Các giả thiết về thăng tiến nhân sự Dự báo trong 5 năm Kế hoạch phát triển của DN Đánh giá nhu cầu về nhân sự So sánh Chính sách nhân sự Mô hình B trớ v s dng nhõn s Dự bbáonhu ccầu Dự áo nhu ầu Giả định Giả định Kỹ thuật ss dụng Kỹ thuật ử dụng Nhu ccầuSP/Dịch vụ Nhu ầu SP/Dịch vụ Công nghệ Công nghệ Nguồn lực ti chính Nguồn lực ti... So sánh giữa nhu cầu nhân lực v khả năng hiện có Phân tích GAP Định biên v lập kế hoạch bố trí v sử dụng nhân sự Tiếp cận định lợng: phân tích xu hớng (Trend Analysis) Dự báo nhu cầu NNL trong DN dựa trên cơ sở dữ liệu thống kê, ví dụ về bán hng: Lựa chọn một biến số kinh doanh cho phép tính toán đcợc nhu cầu nhân sự (business factor) Xác định hệ số năng suất lao động (labour productivity ratio) Tính... Tuyển dụng Tuyển dụng Sng lọc Sng lọc Phát triển Phát triển Hoạch định NNL (Human Resources Planning - HRP) Hoạch định NNL L một tiến trình dự báo v ra quyết định liên quan đến các dòng luân chuyển nhân sự ra nhập v rời khỏi DN Mục đích của Hoạch định NNL: Dự báo nhân sự cho doanh nghiệp: cung v cầu về NNL Cung cấp các thông tin nền tảng cho việc xây dựng các chính sách phát triển v đo tạo nhân sự HĐNNL... thêm giờ (Overtime) Nhân viên lm Part-time việc lm thời vụ Bố trí v sử dụng theo nhóm Nhóm l sự kết hợp giữa hai ngời trở lên nhằm thực hiện mục tiêu chung của cả nhóm v thoả mãn nhu cầu của các thnh viên Có cùng mục tiêu hay đạt đợc một thoả thuận nhất định; Có cùng một ngôn ngữ lm việc thống nhất; Có sự phân công phân việc v xác lập mối quan hệ tơng quan giữa các thnh viên nhóm trong sự quản lý điều... của nhóm Phân loại nhân viên để tạo lập nhóm lm việc Phân loại theo tính cách của nhân viên, theo đó chúng ta có bốn loại nhân viên l ngời suy t, ngời trực nhận, ngời tri hnh v ngời cảm nhận Ngời suy t có đặc điểm l a thích trật tự, thích phân tích v suy ngẫm, có t duy v lý trí v chỉ bị thuyết phục bằng lý lẽ, bằng dữ kiện v t liệu Trong hnh động thì thờng cân nhắc kỹ lỡng v không bốc đồng Ngời trực... (Thiếu) (Thiếu) Tuyển dụng Tuyển dụng Full-time Full-time Part-time Part-time Thời vụ Thời vụ (Thừa) Giảm (Thừa) Giảm Sa thải Sa thải Kết thúc hhợpđđồng Kết thúc ợp ồng gim cng gim cng V hu V hu Quy trinh Dự báo nhu cầu về nhân lực của doanh nghiệp trong tơng lai; Đánh giá khả năng về nhân lực hiện tại của doanh nghiệp; Xem xét thị trờng cung ứng nguồn nhân lực; So sánh giữa nhu cầu nhân lực v khả năng... Tại sao nhân viên lm việc đó Nhân viên lm việc đó ntn? Nhân viên lm việc đó ntn? Xác định ccácyyêuccầuccủa Xác định ác êu ầu ủa ccôngviệc ông việc MTCV Tóm lợc ccácthông tin về ccông Tóm lợc ác thông tin về ông việc việc Danh ssáchccácchức năng chính Danh ách ác chức năng chính ccủaccôngviệc ủa ông việc Định hớng nhân viên Định hớng nhân viên Hớng dẫn nhân viên Hớng dẫn nhân viên Kỷ luật lao động vvkiểm... bản l: Ngời có thiện chí hoặc tin cậy Đây l những nhân viên có độ sẵn sng cao tham gia vo nhóm lm việc Ngời có thể sử dụng nhng không có thiện chí hoặc không vững tin Đây l các cá nhân có mức độ sẵn sng vừa phải Với những nhân viên ny, nh lãnh đạo phải biết khơi dậy động lực tham gia vo nhóm Ngời không thể, không thiện chí v thiếu tin cậy Đây l những cá nhân có mức độ sẵn sng rất thấp ... nhuận Họ thờng có các ý kiến phán đoán v nhận xét bất ngờ, thú vị v có giá trị Phân loại nhân viên để tạo lập nhóm lm việc Phân loại nhân viên để huy động nhân viên tạo lập nhóm theo mức độ sẵn sng Mức độ sẵn sng của các nhân viên khi tham gia vo nhóm phụ thuộc vo động cơ thúc đẩy v các lợi ích m nhóm mang lại Nh vậy, nhân viên có thể rất sẵn sng tham gia vo nhóm ny nhng lại thiếu tích cực với nhóm khác . tắc bố trí v sử dụng nhân sự Bố trí v sử dụng nhân sự phải có trù tính trớc. z Quy hoạch cụ thể trong bố trí v sử dụng nhân sự để đảm bảo bố trí đúng ngời. biết mạnh dạn trong bố trí v sử dụng nhân sự, phải biết phá bỏ các khuôn thớc cũ z Ngoi năng lực chuyên môn, bố trí v sử dụng nhân sự phải coi trọng phẩm