KỸ NĂNG GIÁM SÁT KỸ NĂNG GIÁM SÁT NỘI DUNG • Mục tiêu • Vai trò của việc GS • Nhiệm vụ thăm viếng KH • Kỹ năng Động cơ thúc đẩy • Kỹ năng lãnh đạo • Kỹ năng đàm phán • Lập kế hoạch & ưu tiên công việc • Họp hiệu quả • Quản lý thời gian • Quản lý & kiểm soát việc thực hiện • Marketing • Thư nhắc nhở ĐỊNH HƯỚNG CỦA CÔNG TY ? SỨ MẠNG CỦA P.KD ? Mục tiêu huấn luyện Sales Organisation Development • Vì sao tôi ngồi đây? • Điều này sẽ giúp gì được cho tôi? Vai trò của việc giám sát Những điều thiết yếu Xây dựng Kinh doanh Xây dựng Tổ chức Trách nhiệm của việc GS XD Kinh Doanh – Thực hiện bán hàng – Hình ảnh - TPOSM / POSM - Định vị sản phẩm - Sơ đồ trưng bày – Phân Phối / Hiện diện – Bao phủ điểm bán – Phần không gian / Thị phần – Giá cả – Khuyến mãi / KM thương mại – Tuân thủ chính sách – Kế hoạch kinh doanh – Tài Chính / ROI – Thực hiện kế hoạch Chu Kỳ XD Tổ Chức – Huấn luyện – Cố vấn – Xây dựng nhóm – Đào tạo – Đánh giá thực hiện – Kế hoạch phát triển NS – Đánh giá năng lực – Tuyển chọn & tuyển dụng – Tuân thủ các chính sách Vai trò của Giám Sát XD kinh doanh XD Tổ chức • Đo lường được • Phân tích • Chia sẻ • Rà soát lại • Liên tục hoàn thiện Phát triển nhân viên của bạn Suy nghĩ và Thực hiện như bạn làm Sales Organisation Development Giám sát Đồng nghiệp Sếp Khách hàng Thành viên trong nhóm Các mối quan hệ của công việc GS Trách nhiệm của GS Nếu những gì bạn làm không đáp ứng: Xây dựng kinh doanh Xây dựng tổ chức hoặc [...]... khách hàng In-call mission NỘI DUNG • Vai trò của việc GS • Lập kế hoạch & ưu tiên công việc • Họp hiệu quả • Nhiệm vụ thăm viếng KH • Quản lý thời gian • Kỹ năng Động cơ thúc đẩy • Quản lý & kiểm soát việc thực hiện • Mục tiêu • Kỹ năng lãnh đạo • Kỹ năng đàm phán • Marketing • Thư nhắc nhở Động cơ thúc đẩy (Motivation) Động cơ thúc đẩy Động cơ thúc đẩy có được thông qua Sự lãnh đạo & Xây dựng nhóm Hiểu... dùng hình ảnh trợ giúp NỘI DUNG • Vai trò của việc GS • Lập kế hoạch & ưu tiên công việc • Họp hiệu quả • Nhiệm vụ thăm viếng KH • Quản lý thời gian • Kỹ năng Động cơ thúc đẩy • Quản lý & kiểm soát việc thực hiện • Mục tiêu • Kỹ năng lãnh đạo • Kỹ năng đàm phán • Marketing • Thư nhắc nhở Lập kế hoạch và Sắp xếp ưu tiên Lập kế hoạch Lập kế hoạch: Nhìn về phía trước Suy nghĩ về tương lai – Lường trước... Cạnh tranh giữa các nhóm Các nhân tố tác động đến thái độ làm việc Chuẩn bị thuyết trình: 1 Các vấn đề về Động cơ thúc đẩy quan trọng nhất đang gây ảnh hưởng trong nhóm của bạn 2 Các nhân tố quan trọng đang thiếu? 3.Kế hoạch hành động của bạn trong việc xây dựng Động cơ thúc đẩy trong nhóm của bạn? Bạn chuẩn bị trong 20 phút và thuyết trình trong 5 phút Bạn có thể dùng hình ảnh trợ giúp NỘI DUNG • Vai... yếu tố trong công việc đưa đến rất thỏa mãn, hài lòng 0 10 20 Percentage frequency 30 40 50% Thành đạt Được công nhận Công việc Trách nhiệm Thăng tiến Tăng trửong Chính sách công ty và hành chính Sự giám sát Quan hệ với cấp trên Điều kiện làm việc Lương Quan hệ với đồng nghiệp Đời sống cá nhân Quan hệ với cấp dưới All factors contributing to job dissatisfaction 69 All factors contributing to job satisfaction... sàng cho điều đó Thiết lập mục tiêu Tự đặt những câu hỏi sau • • • • • Tôi muốn đạt tới mục tiêu gì? Khi nào tôi đạt mục tiêu đó? Tôi phải chinh phục những trở ngại gì? Ai có thể giúp tôi? Tôi cần những kỹ năng / kiến thức gì để bảo đảm đạt được sự thành công? 5 bước để đạt được mục tiêu của bạn Biết mình đang ở đâu Rà soát / phân tích Phân bổ nguồn lực Biết mình sẽ đi đâu Thông báo Lập kế họach là chìa... từng khu vực • Mục tiêu thị trường Họp chu kỳ • Hành chính – Giấy tờ, báo cáo phân tích, thiết lập mục tiêu • • • • • • Tuân thủ trưng bày Chỉ tiêu doanh số/ sản lượng Work with Work behinds Đối chiếu số liệu XNT hàng tuần Rà soát hoạt động Ưu tiên trong chu kỳ • • • • Work with Work behind Phát triển nhân sự (ý kiến phản hồi và mục tiêu cụ thể ) Hành chính – Kiểm soát các chứng từ, phân tích hoạt động, . KỸ NĂNG GIÁM SÁT KỸ NĂNG GIÁM SÁT NỘI DUNG • Mục tiêu • Vai trò của việc GS • Nhiệm vụ thăm viếng KH • Kỹ năng Động cơ thúc đẩy • Kỹ năng lãnh đạo • Kỹ. tiêu • Vai trò của việc GS • Nhiệm vụ thăm viếng KH • Kỹ năng Động cơ thúc đẩy • Kỹ năng lãnh đạo • Kỹ năng đàm phán • Lập kế hoạch & ưu tiên công việc