PhÇn 2 PhÇn 2 Qu¶n trÞ chiÕn l­îc trong Qu¶n trÞ chiÕn l­îc trong kinh doanh ng©n hµng kinh doanh ng©n hµng N N i dung phn 2 i dung phn 2 : Quản trị chiến lược trong : Quản trị chiến lược trong kinh doanh ngân hàng kinh doanh ngân hàng I. I. Tổng quan về quản Tổng quan về quản trị chiến lược trong trị chiến lược trong KDNH KDNH 1. 1. Chiến lược trong KDNH Chiến lược trong KDNH 1.1. Khái niệm 1.1. Khái niệm 1.2. Vai trò 1.2. Vai trò 2. Quản trị chiến lược trong 2. Quản trị chiến lược trong KDNH KDNH 2.1. Khái niệm 2.1. Khái niệm 2.2. Vai trò 2.2. Vai trò 2.3. Mô hình 2.3. Mô hình II II . . Nội dung quản trị Nội dung quản trị chiến lược trong chiến lược trong KDNH KDNH 1. 1. Xây dựng mục tiêu chiến lư Xây dựng mục tiêu chiến lư ợc kinh doanh ợc kinh doanh 2. 2. Phân tích môi trường kinh Phân tích môi trường kinh doanh ngân hàng doanh ngân hàng 3. 3. Thiết lập và lựa chọn chiến Thiết lập và lựa chọn chiến lược lược 4. 4. Tổ chức thực hiện chiến lư Tổ chức thực hiện chiến lư ợc ợc 5. 5. KIểm tra, đánh giá và điều KIểm tra, đánh giá và điều chỉnh chiến lược chỉnh chiến lược I. I. Tổng quan về chiến lược KDNH Tổng quan về chiến lược KDNH 1. Chiến lược trong KDNH 1. Chiến lược trong KDNH 1.1. Khái niệm 1.1. Khái niệm Chiến lược kinh doanh là một Chiến lược kinh doanh là một kế hoạch dà kế hoạch dà i i hạn hạn mạng tính tổng mạng tính tổng thể hay là một thể hay là một chương trình hành chương trình hành động tổng quát động tổng quát nhằm triển khai các nguồn lực nhằm triển khai các nguồn lực để để đạt được mục tiêu đề ra đạt được mục tiêu đề ra của ngân hàng đảm bảo sự của ngân hàng đảm bảo sự phù hợp với sự thay đổi của mô phù hợp với sự thay đổi của mô i i trường. trường. I. Tổng quan về chiến lược KDNH I. Tổng quan về chiến lược KDNH 1. Chiến lược trong KDNH 1. Chiến lược trong KDNH 1.2. Vai trò 1.2. Vai trò Xác định phương hướng hoạt động dài hạn cho Xác định phương hướng hoạt động dài hạn cho ngân hàng ngân hàng . . Cung cấp cho các nhà quản trị ngân hàng bộ khung Cung cấp cho các nhà quản trị ngân hàng bộ khung nhằm hướng dẫn tư duy và hành động của họ trong nhằm hướng dẫn tư duy và hành động của họ trong cả dài hạn và ngắn hạn (tiền đề cho việc thực hiện cả dài hạn và ngắn hạn (tiền đề cho việc thực hiện các chức năng cơ bản của mỗi cấp quản trị). các chức năng cơ bản của mỗi cấp quản trị). Tạo ra những căn cứ vững chắc cho việc đề ra các Tạo ra những căn cứ vững chắc cho việc đề ra các chính sách, các quyết định trong kinh doanh chính sách, các quyết định trong kinh doanh I. Tổng quan về chiến lược KDNH I. Tổng quan về chiến lược KDNH 2. Quản trị chiến lược trong kinh doanh NH 2. Quản trị chiến lược trong kinh doanh NH 2.1. Khái niệm 2.1. Khái niệm Quản trị chiến lược là quá trình Quản trị chiến lược là quá trình phân tích phân tích mô mô i i trường hiện tạ trường hiện tạ i, dự báo môi trường i, dự báo môi trường tương lai, tương lai, xác định sứ mệnh, mục tiêu và chương trình xác định sứ mệnh, mục tiêu và chương trình chiến lược, tổ chức triển khai, kiểm tra đánh chiến lược, tổ chức triển khai, kiểm tra đánh giá giá việc thực hiện mục tiêu, chương trình chiến việc thực hiện mục tiêu, chương trình chiến lược trên thực tế. lược trên thực tế. 2. Quản trị chiến lược trong kinh doanh ngân hàng 2. Quản trị chiến lược trong kinh doanh ngân hàng 2.2. Vai trò của quản trị chiến lược 2.2. Vai trò của quản trị chiến lược @ h3 @ h3 NH hiểu được mục đích và định hướng hoạt NH hiểu được mục đích và định hướng hoạt động kinh doanh động kinh doanh . . Tăng tính chủ động, tính thích nghi. Tăng tính chủ động, tính thích nghi. Thay đổi phương thức và cách thức quản trị. Thay đổi phương thức và cách thức quản trị. NH dự đoán vị trí của NH NH dự đoán vị trí của NH trong tương lai. trong tương lai. N N ắm bắt được các cơ hội và đối phó được với ắm bắt được các cơ hội và đối phó được với những thách thức có thể xảy ra. những thách thức có thể xảy ra. 2. Qu¶n trÞ chiÕn l­îc trong kinh doanh ng©n hµng 2. Qu¶n trÞ chiÕn l­îc trong kinh doanh ng©n hµng 2.3. M« h×nh qu¶n trÞ chiÕn l­îc 2.3. M« h×nh qu¶n trÞ chiÕn l­îc Xác đinh sứ mệnh, MT của NH PT Mtr KD bên trong Điểm Mạnh/ yếu PT Mtr KD bên ngoài Cơ hôi/ Thách Thức Xét lại Các Mtiêu Hình Thành CL KD Triển khai Thực hiện KD Ktra & điều chỉnh KHCL Xây dựng TC & thực hiện Ktra & Điều chỉnh II. Nội dung cơ bản của quản trị chiến lược II. Nội dung cơ bản của quản trị chiến lược 1. Xây dựng mục tiêu chiến lược kinh doanh 1. Xây dựng mục tiêu chiến lược kinh doanh 1.1. Sứ mệnh kinh doanh 1.1. Sứ mệnh kinh doanh Sứ mệnh kinh doanh của một NH chính là mục Sứ mệnh kinh doanh của một NH chính là mục đích hoạt động kinh doanh của nó, là lý do cho đích hoạt động kinh doanh của nó, là lý do cho sự ra đời, sự tồn tại và phát triển của một NH. sự ra đời, sự tồn tại và phát triển của một NH. Sứ mệnh kinh doanh của một NH trả lời câu Sứ mệnh kinh doanh của một NH trả lời câu hỏi : NH ra đời và tồn tại để làm gì? hỏi : NH ra đời và tồn tại để làm gì? 1. 1. Xây dựng mục tiêu chiến lược kinh doanh Xây dựng mục tiêu chiến lược kinh doanh 1.2. Mục tiêu 1.2. Mục tiêu 1.2.1. Khái niệm 1.2.1. Khái niệm Mục tiêu là những trạng Mục tiêu là những trạng thái, những kết quả cụ thái, những kết quả cụ thể mà ngân hàng muốn thể mà ngân hàng muốn đạt được trong một đạt được trong một khoảng thời gian nhất khoảng thời gian nhất định định 1.2.2. Phân loại mục tiêu 1.2.2. Phân loại mục tiêu Định tính- định lượng Định tính- định lượng - Lợi nhuận, ROE,ROA Lợi nhuận, ROE,ROA - Quy mô: nguồn, TD, DV Quy mô: nguồn, TD, DV - Chiếm lĩnh thị trường Chiếm lĩnh thị trường - Chất lương hoạt động Chất lương hoạt động 2. Phân tích môI trường kinh doanh 2. Phân tích môI trường kinh doanh 2.1. Phân tích môi trường bên ngoài 2.1. Phân tích môi trường bên ngoài NHcạnh tranh tiềm tàng áp lực khách hàng gửi tiền áp lực của khách hàng sử dụng DVNH Sản phẩm thay thế Ngân hàng Môi trường kinh tế Môi trường pháp luật chính trị Môi trường văn hoá-xã hội Môi trường công nghệ [...]... chọn chiến lược 3.1 Đề xuất chiến lược 3.1.1 Chiến lược tăng trưởng b Chiến lược tăng trưởng hướng ngoại Chiến lược liên doanh Chiến lượcliên doanh là hợp tác giữa các ngân hàng nhằm thực hiện những chiến lược to lớn mà mỗi ngân hàng không tự mình đủ năng lực và khả năng thực hiện ( Với NHPT chủ yếu là theo chiến lược này) 3 Thiết lập và lựa chọn chiến lược 3.1 Đề xuất chiến lược 3.1.1 Chiến lược tăng... Chiến lược thu hẹp (cắt giảm) @Nh41-42 Chiến lược cắt giảm chi phí Chiến lược giảm quy mô hoạt động Chiến lược giải thể 3 Thiết lập và lựa chọn chiến lược 3.2 Phân tích và lựa chọn chiến lược 3.2.1 Mô hình phân tích chiến lược - Mô hinh SWOT 3.2.2 Lựa chọn chiến lược - Các căn cứ lựa chọn chiến lược - Đánh giá các phương án chiến lược 3 Thiết lập và lựa chọn chiến lược 3.2 Phân tích và lựa chọn chiến lược. .. cấp được thông tin cho các cán bộ ngân hàng 3 Thiết lập và lựa chọn chiến lược 3.1 Đề xuất chiến lược @Nh40 3.1.1 Chiến lược tăng trưởng a Tăng trưởng hướng nội 3 Thiết lập và lựa chọn chiến lược 3.1 Đề xuất chiến lược 3.1.1 Chiến lược tăng trưởng b Chiến lược hướng ngoại Chiến lược sáp nhập Khái niệm: Chiến lược này được thực hiện bằng cách sát nhập 2 hay nhiều ngân hàng (cũng có thể là 2 hay nhiều... là chiến lược mà ngân hàng thưc hiện duy trì quy mô kinh doanh hiện tại của ngân hàng trong thời kỳ chiến lược áp dụng chiến lược ổn định khi : Hoạt động trong các ngành bị chững lại hoặc chậm phát triển Chi phí mở rộng thị trường cao quá phạm vi có hiệu quả Các biến động bất thường trên thị trường Tiềm lực của ngân hàng bị suy giảm 3 Thiết lập và lựa chọn chiến lược 3.1 Đề xuất chiến lược 3.1.3 Chiến. .. ro có thể xảy ra áp dụng: Các ngân hàng có cùng mục đích trong kinh doanh Có các lợi thế cạnh tranh bổ sung cho nhau 3 Thiết lập và lựa chọn chiến lược 3.1 Đề xuất chiến lược 3.1.1 Chiến lược tăng trưởng b Chiến lược tăng trưởng hướng ngoại Chiến lược thôn tính Qua cạnh tranh các ngân hàng mạnh, có tiềm lực lớn sẽ thôn tính các ngân hàng nhỏ để phát triển thành các ngân hàng có quy mô lớn hơn, mạnh... chọn chiến lược a Các căn cứ lựa chọn chiến lược Sức mạnh cạnh tranh của ngân hàng so với các đối thủ cạnh tranh: Nhiệm vụ và mục tiêu của ngân hàng Quan điểm của Ban giám đốc điều hành Năng lực tài chính của ngân hàng Năng lực và trình độ của độ ngũ cán bộ quản trị kinh doanh của ngân hàng Sự phản ứng của các đối tượng hữu quan Yếu tố thời điểm: Kết quả đánh giá chiến lược hiện tại của ngân hàng Kết... trưởng b Chiến lược tăng trưởng hướng ngoại Ưu điểm Đạt được lợi thế về quy mô và kinh nghiệm cao của mỗi ngân hàng Phát huy được thế mạnh của mỗi ngân hàng, cắt giảm được chi phí, tránh được rủi ro trong quá trình đổi mới Tạo nên sức mạnh ưu việt trong cạnh tranh Nhược điểm Quyền lực và lợi nhuận bị chia sẻ 3 Thiết lập và lựa chọn chiến lược 3.1 Đề xuất chiến lược 3.1.2 Chiến lược ổn định Chiến lược ổn... môI trường kinh doanh 2.2 Phân tích môi trường bên trong b Phân tích chất lượng sản phẩm - dịch vụ Các tính năng, lợi ích mà sản phẩm NH đem lại Tính khác biệt của sản phẩm ngân hàng so với các ngân hàng khác Khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng Công nghệ áp dụng trong quá trình cung ứng dịch vụ cho khách hàng Thái độ, phong cách phục vụ của nhân viên ngân hàng 2 Phân tích môI trường kinh doanh 2.2... của ngân hàng so với các ngân hàng khác thông qua sức mạnh nội tại của ngân hàng Điểm yếu: là những hạn chế, những nhược điểm của ngân hàng so với ngân hàng khác Điểm mạnh Điểm yếu Sản phẩm của ngân hàng có chi phí thấp hơn đối thủ cạnh tranh Hệ thống kiểm soát chi phí không tốt, chi phí sản phẩm còn cao Sản phẩm có tính khác biệt, độc đáo Sản phẩm danh tiếng Chất lương sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. .. khó khăn và đe doạ hoạt động kinh doanh của ngân hàng Cơ hội Thách thức Những quan tâm, ưu đãi của Chính phủ đối với hoạt động kinh doanh của ngân hàng Sự xuất hiện ngày càng nhiều các đối thủ cạnh tranh với tiềm lực mạnh Những ưu đãi về thuế Sự xuất hiện của các sản phẩm thay thế Cơ hội trong việc liên doanh, liên kết với Nền kinh tế trong thòi kỳ suy thoái các ngân hàng nước ngoài Cơ hội mở rộng . trình chiến lược trên thực tế. lược trên thực tế. 2. Quản trị chiến lược trong kinh doanh ngân hàng 2. Quản trị chiến lược trong kinh doanh ngân hàng 2.2 lược trong kinh doanh ngân hàng kinh doanh ngân hàng I. I. Tổng quan về quản Tổng quan về quản trị chiến lược trong trị chiến lược trong KDNH KDNH 1. 1. Chiến