LỜI NÓI ĐẦU ______ 0 0 0 ______ Ngày nay, công nghệ thông tin đã có những bước phát triển mạnh mẽ theo cả chiều rộng và sâu. Máy tính điện tử không còn là một thứ phương tiện quý hiếm mà đang ngày càng trở thành một công cụ làm việc và giải trí thông dụng của con người, không chỉ ở công sở mà còn ngay cả trong gia đình. Đứng trước vai trò của thông tin hoạt động cạnh tranh gay gắt, các tổ chức và các doanh nghiệp đều tìm mọi biện pháp để xây dựng hoàn thiện hệ thống thông tin của mình nhằm tin học hóa các hoạt động tác nghiệp của đơn vị. Hiện nay, các công ty tin học hàng đầu thế giới không ngừng đầu tư và cải thiện các giải pháp cũng như các sản phẩm nhằm cho phép tiến hành thương mại hóa trên Internet. Thông qua các sản phẩm và công nghệ này, chúng ta dễ dàng nhận ra tầm quan trọng và tính tất yếu của thương mại điện tử. Với những thao tác đơn giản trên máy có nối mạng Internet bạn sẽ có tận tay những gì mình cần mà không phải mất nhiều thời gian. Bạn chỉ cần vào các trang dịch vụ thương mại điện tử, làm theo hướng dẫn và Click chuột vào những gì bạn cần, các nhà dịch vụ sẽ mang đến tận nhà cho bạn. Ở Việt Nam cũng có rất nhiều doanh nghiệp đang tiến hành thương mại hóa trên Internet nhưng do những khó khăn về cơ sở hạ tầng như viễn thông chưa phát triển mạnh, các dịch vụ thanh toán điện tử qua ngân hàng chưa phổ biến nên chỉ dừng lại ở mức độ giới thiệu sản phẩm và tiếp nhận đơn đặt hàng thông qua các Website trên mạng. Để tiếp cận và góp phần đẩy mạnh sự phổ biến của thương mại điện tử ở Việt Nam, tác giả đã tìm hiểu và “Xây dựng Website bán xe máy doanh nghiệp Hùng Vương”. Với sự hướng dẫn tận tình của thầy giáo thạc sỹ Nguyễn Quang Ninh, tác giả đã hoàn thành báo cáo khoá luận này. Tuy đã cố gắng tìm hiểu, phân tích thiết kế và cài đặt hệ thống nhưng Trang 1 chắc rằng không tránh khỏi những thiếu sót. Tác giả rất mong nhận được sự thông cảm và góp ý của quí thầy cô. Qua đây cho phép tác giả bày tỏ lòng biết ơn đến sự dạy dỗ chỉ bảo của các thầy, cô giáo trong khoa CNTT - Đại học Vinh và các bạn đồng nghiệp. Đặc biệt là thầy giáo thạc sỹ Nguyễn Quang Ninh, người đã trực tiếp hướng dẫn, chỉ bảo và giúp đỡ tác giả trong thời gian thực hiện khoá luận này. Xin chân thành cảm ơn. Vinh, ngày 10 tháng 05 năm 2006 Sinh viên thực hiện Trang 2 Hoàng Văn Hùng MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU .1 Phần 1: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG I. YÊU CẦU KHOÁ LUẬN .6 I.1. Chức năng 6 I.2. Yêu cầu đặt ra cho hệ thống .6 II. PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 8 II.1. Khảo sát hiện trạng .8 II.2. Sơ đồ phân rã chức năng .11 II.3. Sơ đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh .12 II.4. Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh .13 II.5. Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh 14 II.6. Mô hình thực thể liên kết 19 II.7. Danh sách các bảng dữ liệu 20 Phần 2: CÁC KỸ THUẬT VÀ CÔNG CỤ LẬP TRÌNH. TÌM HIỂU CÔNG NGHỆ ASP 23 1. Khái niệm ASP .23 2. Mô hình hoạt động của ASP .23 3. Cấu trúc của một tập tin ASP .24 4. Các đối tượng trong ASP 24 5. Cấu trúc điều khiển lệnh và hàm trong ASP 24 6. ASP và cơ sở dữ liệu 30 Phần 3: XÂY DỰNG WEBSITE BÁN XE MÁY DOANH NGHIỆP HÙNG VƯƠNG I. YÊU CẦU HỆ THỐNG VÀ CÀI ĐẶT CHƯƠNG TRÌNH .33 I.1. Yêu cầu hệ thống 33 I.2. Cài đặt chương trình .33 Trang 3 II. THIẾT KẾ GIAO DIỆN VÀ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG 35 II.1. Một số giao diện phần khách hàng .35 II.2. Một số giao diện phần quản lý 43 KẾT LUẬN 48 TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 Trang 4 Phần 1: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG Trang 5 I. YÊU CẦU KHÓA LUẬN I.1. Chức năng Đây là một Website nhằm bán và giới thiệu rộng rãi mặt hàng xe máy của doanh nghiệp Hùng Vương đến cho người tiêu dùng với các chi tiết mặt hàng cũng như giá cả một cách chính xác. Có những chức năng sau: - Cho phép nhập nhà sản xuất, nhập xe máy vào CSDL. - Hiển thị danh sách các xe theo từng nhà sản xuất (bao gồm: hình ảnh, giá cả, màu xe, mô tả chức năng). - Hiển thị xe mà khách hàng đã chọn để mua. - Hiển thị đơn đặt hàng của khách hàng. - Cung cấp khả năng tìm kiếm, khách hàng có thể truy cập từ xa để tìm kiếm xem mặt hàng đặt mua. - Cho phép quản lý đơn đặt hàng. - Cập nhật xe máy, nhà sản xuất, khách hàng. - Thống kê xe, khách hàng, đơn đặt hàng. I.2. Yêu cầu đặt ra cho hệ thống I.2.1. Về mặt thiết bị và phần mềm - Một máy làm Web Server. - Hệ điều hành hỗ trợ cho chương trình là Windows 2000, Windows XP . - Hệ cơ sở dữ liệu được dùng là SQL Server 2000. - Các phần mềm khác dùng để lập trình và thiết kế Web. I.2.2. Yêu cầu trang Web Hệ thống gồm có hai phần: a. Phần thứ nhất dành cho khách hàng: Khách hàng là những người có nhu cầu mua xe máy, họ sẽ tìm kiếm các loại xe cần thiết từ hệ thống và đặt mua. Vì thế, trang Web phải thỏa mản các chức năng sau: Trang 6 Thứ nhất: Hiển thị danh sách các loại xe máy của doanh nghiệp để khách hàng có thể xem và lựa chọn. Thứ hai: Cung cấp chức năng tìm kiếm. Với nhu cầu của người sử dụng khi bước vào trang Web thương mại là tìm kiếm các loại xe máy mà họ cần và muốn mua. Đôi lúc cũng có nhiều khách hàng vào Website này mà không có ý định mua hay không biết mua gì thì yêu cầu đặt ra cho hệ thống là làm thế nào để khách hàng có thể tìm kiếm nhanh và hiệu quả các loại xe mà họ cần tìm. Thứ ba: Sau khi khách hàng lựa chọn xong những chiếc xe cần đặt mua thì hệ thống phải có chức năng hiển thị giỏ hàng để khách hàng nhập vào những thông tin cần thiết, tránh những đòi hỏi hay những thông tin yêu cầu quá nhiều từ phía khách hàng, tạo cảm giác thoải mái, riêng tư cho khách hàng. Ngoài ra, còn có một số chức năng như: đăng kí, đăng nhập, hay thanh toán với doanh nghiệp thông qua hình thức chuyển bưu điện thì hệ thống cũng phải đáp ứng. Khi bạn quan tâm đến thông tin về Website như: tin tức, giá cả hay mẫu mã của các loại xe mới ra bạn có thể truy cập địa chỉ trang Web của doanh nghiệp thông qua mạng Internet. Lúc đó bạn có thể nhận được thông tin cập nhật từ Website. b. Phần thứ hai dành cho nhà quản lý: Là người làm chủ ứng dụng, có quyền kiểm soát mọi hoạt động của hệ thống. Người này được cấp một Username và Password để đăng nhập vào hệ thống thực hiện những chức năng của mình. Nếu quá trình đăng nhập thàng công thì nhà quản lý có những chức năng sau: Thứ nhất: Chức năng quản lý cập nhật (thêm, xóa, sửa) các loại xe, các nhà sản xuất trên trang Web, việc này không phải dễ. Nó đòi hỏi sự chính xác. Trang 7 Thứ hai: Tiếp nhận và kiểm tra đơn đặt hàng của khách hàng. Hiển thị đơn đặt hàng hay xóa bỏ đơn đặt hàng. Thứ ba: Thống kê các loại xe, khách hàng, hãng xe của các nhà sản xuất. Ngoài các chức năng nêu trên thì trang Web phải được trình bày sao cho dễ hiểu, giao diện mang tính dễ dùng, đẹp mắt và làm sao cho khách hàng thấy được những thông tin cần tìm, cung cấp những thông tin quảng cáo thật hấp dẫn, nhằm thu hút sự quan tâm về doanh nghiệp mình và có cơ hội sẽ có nhiều người tham khảo nhiều hơn. Điều quan trọng trong trang Web mua bán trên mạng là phải đảm bảo an toàn tuyệt đối những thông tin liên quan đến người dùng trong quá trình đặt mua xe hay thanh toán với doanh nghiệp. Đồng thời trang Web còn phải có tính dễ nâng cấp, bảo trì, sửa chữa khi cần bổ sung, cập nhật những tính năng mới. II. PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG II.1. Khảo sát hiện trạng. Sau khi khảo sát hiện trạng, tác giả nắm bắt được các thông tin sau: Quản lý khách hàng: mỗi khách hàng được quản lý các thông tin sau đây: Họ tên, địa chỉ, điện thoại, Fax, Email. Quản lý mặt hàng xe máy: mỗi xe được quản lý những thông tin: Tên xe, đơn giá, màu xe, hình ảnh, mô tả. Quá trình đặt hàng của khách hàng: Khách hàng xem và lựa chọn chiếc xe cần mua, trong quá trình lựa chọn, bộ phận bán hàng sẽ trực tiếp trao đổi thông tin cùng khách hàng chịu trách nhiệm hướng dẫn. Sau khi lựa chọn xong, bộ phận bán hàng sẽ tiến hành lập đơn đặt hàng của khách. Sau khi tiếp nhận yêu cầu trên, bộ phận này sẽ làm hóa đơn và thanh toán tiền. Trong trường hợp nhiều công ty, trường học, các doanh nghiệp, các tổ chức tập Trang 8 thể .có yêu cầu đặt hàng, mua với số lượng lớn thì cửa hàng nhanh chóng làm phiếu đặt hàng, phiếu thu có ghi thuế cho từng loại mặt hàng và giao hàng hàng theo yêu cầu. Từ quy trình thực tiễn nêu trên, tác giả nhận thấy rằng hệ thống được xây dựng cho bài toán đặt ra chủ yếu phục vụ cho hai đối tượng: Khách hàng và nhà quản lý. Khách hàng: là những người có nhu cầu mua xe máy. Khác với việc đặt hàng trực tiếp tại doanh nghiệp, khách hàng phải hoàn toàn tự thao tác thông qua từng bước cụ thể để có thể mua được xe của doanh nghiệp trên mạng, các loại xe được sắp xếp và phân theo từng hãng sản xuất giúp cho khách hàng dễ dàng tìm kiếm. Trong hoạt động này, khách hàng chỉ cần chọn một xe nào đó từ danh mục các hãng xe thì những thông tin về xe đó sẽ hiển thị lên màn hình như: Hình ảnh, đơn giá, màu xe, mô tả chi tiết hệ thống, .và bên cạnh là trang liên kết để thêm hàng hóa vào giỏ hàng. Đây là giỏ hàng điện tử mà trong đó chứa các thông tin về hàng hóa lẫn số lượng khách mua và hoàn toàn được cập nhật trong giỏ. Khi khách hàng muốn đặt hàng thì hệ thống hiển thị trang đăng nhập xác lập theo hai loại khách hàng: Khách hàng cũ và khách hàng mới. Nếu khách hàng cũ thì hệ thống yêu cầu nhập tên sử dụng và mật khẩu truy nhập vào hệ thống. Nếu truy nhập đúng là có thể thanh toán, ngược lại hệ thống sẽ báo “Bạn chưa đăng ký”. Nếu là khách hàng mới thì phải đăng ký thông tin theo hướng dẫn của hệ thống. Sau khi đăng ký thành công khách hàng có thể thanh toán theo hình thức chuyển bưu điện. Việc thanh toán theo hình thức chuyển bưu điện tức là khách hàng sẽ gửi hết số tiền trong hợp đồng tới doanh nghiệp, khi nhận được đủ tiền của khách hàng thì bộ phận giao hàng của doanh nghiệp sẽ thực hiện việc giao xe cho khách theo địa chỉ đã đăng ký hợp đồng. Trang 9 Nhà quản lý: Là người làm chủ hệ thống, có quyền kiểm soát mọi hoạt động của hệ thống. Do doanh nghiệp có nhiều người cùng quản lý nên do đó ban quản trị quyết định cấp quyền cho các người dùng mỗi nhà quản lý được cấp một Username và Password để đăng nhập vào hệ thống thực hiện những chức năng của mình. Nếu như quá trình đăng nhập thành công thì nhà quản lý có thể thực hiện những công việc: Quản lý cập nhật thông tin các loại xe, các nhà sản xuất tiếp nhận đơn đặt hàng, kiểm tra đơn đặt hàng và xử lý đơn đặt hàng. Trang 10