Page 1 of 118 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG **** TRẦN THỊ HUỲNH LOAN GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TIẾN ĐẾN NĂM 2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỒNG NAI – NĂM 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG *** TRẦN THỊ HUỲNH LOAN GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TIẾN ĐẾN NĂM 2015 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN VĂN TÂN ĐỒNG NAI – NĂM 2011 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “Giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Đồng Tiến” là công trình nghiên cứu của bản thân tôi. Các kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong các công trình khác. TÁC GIẢ LUẬN VĂN Trần Thị Huỳnh Loan LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Quý Thầy Cô của Trường Đại học Lạc Hồng, Trường Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh đã trang bị cho tôi những kiến thức hữu ích trong 2 năm của chương trình học tại trường. Xin cảm ơn Thầy Tiến sỹ Nguyễn Văn Tân đã tận tình hướng dẫn cho tôi hoàn thành bài luận văn này. Trong quá trình hướng dẫn, Thầy đã đóng góp nhiều ý kiến hữu ích và cho tôi học hỏi rất nhiều kiến thức, phương pháp nghiên cứu khoa học bổ ích. Xin gửi lời cảm ơn Lãnh đạo Công ty cổ phần Đồng Tiến, các phòng nghiệp vụ, cán bộ công nhân viên Công ty và các đơn vị tôi đến liên hệ đã tạo điều kiện, giúp đỡ, chia sẻ kiến thức, ý kiến trong suốt quá trình hoàn thành bài luận văn. Xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU DANH MỤC HÌNH VẼ PHẦN MỞ ĐẦU . 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 5 1.1 KHÁI NIỆM VỀ CẠNH TRANH, NĂNG LỰC CẠNH TRANH VÀ LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP. . 5 1.1.1 Khái niệm về cạnh tranh. . 5 1.1.2 Khái niệm về năng lực cạnh tranh 6 1.1.3 Khái niệm lợi thế cạnh tranh. . 8 1.1.4 Sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh. . 8 1.2 NHỮNG TIÊU CHÍ XÁC ĐỊNH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP. . 9 1.3 CHUỖI GIÁ TRỊ VÀ NĂNG LỰC LÕI CỦA DOANH NGHIỆP. 11 1.4 CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP. . 14 1.4.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô . 14 1.4.1.1 Yếu tố kinh tế 14 1.4.1.2 Yếu tố Chính phủ, chính trị, pháp luật. . 15 1.4.1.3 Yếu tố văn hóa - xã hội. . 15 1.4.1.4 Yếu tố tự nhiên: . 15 1.4.1.5 Yếu tố công nghệ và kỹ thuật: 16 1.4.2 Các yếu tố môi trường vi mô 17 1.4.2.1 Khách hàng: . 17 1.4.2.2 Nhà cung ứng: 18 1.4.2.3 Đối thủ tiềm ẩn mới: 18 1.4.2.4 Sản phẩm thay thế: . 18 1.4.2.5 Đối thủ cạnh tranh: . 18 1.4.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (C.I.M) 20 1.5 KINH NGHIỆM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TIẾN. 21 1.5.1 Kinh nghiệm của Công ty Cổ phần May Nhà Bè. 21 1.5.2 Kinh nghiệm của Công ty cổ phần May Phương Đông 22 1.5.3 Kinh nghiệm của Công ty An Phước. . 23 1.5.4 Bài học kinh nghiệm về nâng cao năng lực cạnh tranh rút ra cho Công ty cổ phần Đồng Tiến. 24 TÓM TẮT CHƯƠNG 1 . 25 CHƯƠNG 2 - THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TIẾN 26 2.1 GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TIẾN 26 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 26 2.1.2 Thông tin cơ bản của doanh nghiệp . 26 2.1.3 Chức năng và nhiệm vụ: 27 2.1.3.1 Chức năng: . 27 2.1.3.2 Nhiệm vụ: 28 2.1.4 Cơ cấu tổ chức . 28 2.1.5 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của DOVITEC . 29 2.2 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TIẾN. . 30 2.2.1 Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần Đồng Tiến. 30 2.2.1.1 Nguồn nhân lực. . 30 2.2.1.2 Công nghệ và cơ sở vật chất máy móc thiết bị, năng lực sản xuất . 32 2.2.1.3 Tình hình tài chính và năng lực kinh doanh 32 2.2.1.4 Hình ảnh thương hiệu . 35 2.2.1.5 Mạng lưới phân phối và thị trường tiêu thụ. . 36 2.2.1.6 Hoạt động nghiên cứu và phát triển: . 37 2.2.1.7 Hệ thống thông tin: 38 2.2.1.8 Phân tích chuỗi giá trị và năng lực lõi của Công ty CP Đồng Tiến 38 2.2.2 Đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty CP Đồng Tiến . 48 2.2.2.1 Điểm mạnh: . 48 2.2.2.2 Điểm yếu . 50 2.3 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TIẾN. . 55 2.3.1 Môi trường vĩ mô 55 2.3.1.1 Các yếu tố về kinh tế 55 2.3.1.2 Các yếu tố về Chính phủ, chính trị, pháp luật. 56 2.3.1.3 Các yếu tố về văn hóa - xã hội. 57 2.3.1.4 Môi trường tự nhiên . 58 2.3.1.5 Tình hình phát triển khoa học – công nghệ . 58 2.3.2 Phân tích môi trường vi mô (các yếu tố ngành) 59 2.3.3.1 Khách hàng 59 2.3.3.2 Nhà cung cấp . 59 2.3.3.3 Sản phẩm thay thế: . 60 2.3.3.4 Sự xâm nhập mới của các nhà cạnh tranh tiềm năng 60 2.3.3.5 Đối thủ cạnh tranh 61 2.3.3.6 Ma trận hình ảnh cạnh tranh: 64 2.3.4 Nhận dạng cơ hội và nguy cơ của Công ty cổ phần Đồng Tiến 66 2.3.4.1 Cơ hội: . 66 2.3.4.2 Nguy cơ . 66 TÓM TẮT CHƯƠNG 2 . 67 CHƯƠNG 3 - GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TIẾN ĐẾN NĂM 2015 68 3.1 SỨ MẠNG VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TIẾN ĐẾN NĂM 2015 68 3.1.1 Sứ mạng: . 68 3.1.2 Mục tiêu: . 68 3.2 PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TIẾN . 69 3.3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TIẾN ĐẾN NĂM 2015. . 70 3.3.1 Nhóm giải pháp cải thiện điểm yếu. . 70 3.3.1.1 Giải pháp phát triển thị trường: . 70 3.3.1.2 Giải pháp đổi mới cơ cấu tổ chức, nâng cao chất lượng quản lý: . 74 3.3.1.3 Giải pháp Marketing nhằm khẳng định vị thế thương hiệu DOVITEC . 76 3.3.1.4 Giải pháp về hệ thống thông tin quản lý . 83 3.3.2 Nhóm giải pháp duy trì và phát huy điểm mạnh . 83 3.3.2.1 Giải pháp duy trì, củng cố và phát triển nguồn nhân lực 83 3.3.2.2 Giải pháp về tài chính 86 3.3.2.3 Giải pháp về công nghệ 87 3.3.2.4 Giải pháp cắt giảm chi phí không phù hợp: 88 3.3.3 Nhóm giải pháp hỗ trợ - Giải pháp liên doanh, liên kết: . 89 3.4 KIẾN NGHỊ 89 3.4.1 Về phía Hiệp hội Dệt May Việt Nam. 89 3.4.2 Kiến nghị với Tập đoàn Dệt May . 90 TÓM TẮT CHƯƠNG 3 . 91 PHẦN KẾT LUẬN 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ASEAN Association of Southeast Asia Nations - Hiệp hội các Quốc gia Đông Nam Á APEC Asia - Pacific Economic Cooperation - Diễn đàn Hợp tác Kinh tế Châu Á – Thái Bình Dương C.I.M Competitive Image Matrix - Ma trận hình ảnh cạnh tranh CP Cổ phần CAD/CAM Computer Added Design – Computer Added Manufacturing – Máy tính trợ giúp thiết kế và sản xuất CBCNV Cán bộ công nhân viên DOVITEC Dovitec DongTien Joint – Stock company Công ty cổ phần Đồng Tiến EU European Union - Liên minh Châu Âu GDP Gross Domestic Product - Tổng sản phẩm nội địa KHĐT Kế hoạch Đầu tư PCCC Phòng cháy chữa cháy SWOT Strengths Weaknesses Opportunities Threats - Ma trận SWOT SP Sản phẩm TSCĐ Tài sản cố định UBND Ủy ban nhân dân VINATEX Tổng công ty dệt may Việt Nam VITAS Hiệp Hội Dệt May Việt Nam WTO World Trade Organization - Tổ chức Thương mại thế giới DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU Bảng 1.1: Ma trận hình ảnh cạnh tranh C.I.M 20 Bảng 2.1: Kết quả sản xuất kinh doanh của DOVITEC . 30 Bảng 2.2: Tình hình nhân sự của Công ty cổ phần Đồng Tiến 31 Bảng 2.3: Tình hình sản xuất kinh doanh của DOVITEC 34 Bảng 2.4: Kim ngạch xuất khẩu của Công ty DOVITEC từ 2008-2010 37 Bảng 2.5: Số lượng và trình độ lao động của Cty CP May Phương Đông 62 Bảng 2.6: Số lượng và trình độ lao động của công ty CP May Nhà Bè 63 Bảng 2.7: Số lượng và trình độ lao động của công ty CP An Phước 64 Bảng 2.8: Ma trận hình ảnh cạnh tranh . 65 Bảng 3.1: Ma trận SWOT . 70