Đang tải... (xem toàn văn)
Thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch quốc tế của công ty TNHH DL và TM Newtours .doc
PHẦN GIỚI THIỆU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI: Du lịch nhu cầu thiếu sống, đặc biệt xã hội phát triển Xã hội phát triển nhu cầu vui chơi giải trí ngày tăng Cùng đóng góp vào nhiệm vụ đáp ứng nhu cầu du lịch toàn cầu, Việt Nam với nhiều phong cảnh thiên nhiên tuyệt đẹp mà thiên nhiên ban tặng, với văn hoá đậm đà sắc dân tộc, quốc gia đầy sức hấp dẫn khách du lịch Trong tiến trình hội nhập tồn cầu nay, du lịch Việt Nam có nhiều điều kiện để phát triển Riêng với Đồng sông Cửu Long mà trung tâm thành phố Cần Thơ nơi thiếu hành trình du lịch du khách quốc tế đến Việt Nam Với vai trị quan trọng mình, thành phố Cần Thơ dựa tiềm sẵn có sức phát triển dịch vụ du lịch phục vụ du khách nước quốc tế Với diện tích gần 1.4 nghìn km2, dân số khoảng 1.154 nghìn người, thành phố trẻ Cần Thơ thực động, sẵn sàng đón 2,8 triệu lượt khách năm 2008 Tuy nhiên, với phát triển nhanh chóng đa dạng ngành du lịch bối cảnh cạnh tranh nay, thành phố Cần Thơ tồn mặt hạn chế, chưa phát huy hết mạnh Vấn đề cần phải sớm nghiên cứu để có hướng phát triển tốt thời gian tới Xuất phát từ yêu cầu nên em định chọn đề tài “ Đánh giá thực trạng giải pháp phát triển du lịch thành phố Cần Thơ” nhằm nhìn lại hạn chế hoạt động du lịch Cần Thơ để phát triển cách bền vững, đặc sắc MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: 2.1 Mục tiêu chung: Đánh giá thực trạng du lịch thành phố Cần Thơ để từ đề giải pháp phát triển năm tới 2.2 Mục tiêu cụ thể: - Đánh giá thực trạng du lịch thành phố Cần Thơ năm 2006-2008 Trang - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến thực trạng - Phân tích điểm mạnh, điểm yếu du lịch thành phố Cần Thơ - Tìm giải pháp phát triển hoạt động du lịch Cần Thơ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: 3.1 Phương pháp thu thập số liệu: Thu thập số liệu thứ cấp tham khảo tài liệu có liên quan qua sách, báo, tạp chí, internet 3.2 Phương pháp phân tích: So sánh số liệu bao gồm số tuyệt đối, số tương đối, chênh lệch Dùng Excel tính số liệu cần thiết PHẠM VI NGHIÊN CỨU: 4.1 Nội dung nghiên cứu: Đánh giá, phân tích khái quát thực trạng du lịch thành phố Cần Thơ 4.2 Thời gian nghiên cứu: Trong năm 2006-2008 4.3 Không gian nghiên cứu: Tại thành phố Cần Thơ Trang PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG THỰC TRẠNG DU LỊCH THÀNH PHỐ CẦN THƠ 1.1 SƠ LƯỢC VỀ THÀNH PHỐ CẦN THƠ: 1.1.1 Giới thiệu sơ lược thành phố Cần Thơ: 1.1.1.1 Điều kiện tự nhiên: Cần Thơ nằm vị trí trung tâm Đồng sơng Cửu Long, phía Tây sông Hậu nằm tam giác du lịch: An Giang - Cần Thơ - Kiên Giang Phía bắc giáp tỉnh An Giang, Đồng Tháp; phía tây giáp Kiên Giang; phía nam giáp Hậu Giang phía đơng giáp Vĩnh Long Diện tích khoảng 1.4 nghìn km2 Cũng tỉnh khác khu vực, Cần Thơ có hệ thống kênh, ngòi chằng chịt thuận lợi cho giao thơng, mua bán hàng hóa Trên địa bàn cịn có quốc lộ 1A chạy qua tạo nhiều điều kiện để phát triển lĩnh vực kinh tế, văn hóa, xã hội 1.1.1.2 Xã hội: Dân số Cần Thơ 1.154 nghìn người, thu nhập bình quân 1.222 USD/người/năm (2007), bao gồm dân tộc: Kinh - Khmer - Hoa, dân thành thị chiếm 49.9% Cần Thơ trung tâm giáo dục khu vực Đồng sông Cửu Long với nhiều trường đại học, cao đẳng trang thiết bị đại như: ĐH Cần Thơ, ĐH chức Cần Thơ, ĐH Tây Đô, Cao đẳng Cần Thơ, Cao đẳng Kinh tế Kĩ Thuật Cần Thơ tổng cộng có khoảng 47.000 sinh viên (2007) 1.1.1.3 Kinh tế: Cần Thơ có nhiều điều kiện để phát triển kinh tế Dọc theo quốc lộ 1A đến tỉnh lân cận Hậu Giang, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau Đặc biệt, với quốc lộ 91 người dân sang nước bạn Thái Lan, Campuchia thuận lợi Thêm vào đó, Cần Thơ có Sân bay Trà Nóc, việc du lịch Phú Quốc hay Hà Nội trở nên thuận tiện Về đường thủy, Cần Thơ có cảng lớn phục vụ xếp nhận hàng hóa dễ dàng bao gồm: - Cảng Cần Thơ: diện tích 60.000 m2, tiếp nhận tàu biển 10.000 tấn, cảng xuất nhập lớn đồng sông Cửu Long - Cảng Trà Nóc: diện tích 16 ha, có kho chứa lớn với dung lượng 40.000 Khối lượng hàng hóa qua cảng đạt 200.000 tấn/năm Trang - Cảng Cái Cui: phục vụ tàu từ 10.000 – 20.000 tấn, khối lượng hàng hóa qua cảng đạt 4.2 triệu tấn/năm Sản xuất nông nghiệp chiếm tỷ trọng 16.52% cấu kinh tế, nông nghiệp lúa Sản lượng lương thực năm 2007 1.136 nghìn chiếm 2.84% nước, 6.03% khu vực đồng sông Cửu Long Về chăn nuôi, số lượng trâu bị khoảng 6.6 nghìn con, gia cầm khoảng 1.85 triệu Về thủy sản, nuôi trồng đạt 143 nghìn tấn, khai thác 6268 tấn, tổng giá trị đạt 1200 tỷ đồng (2007) Công nghiệp Cần Thơ đà phát triển mạnh Cần Thơ có nhà máy nhiệt điện Trà Nóc, cơng suất 200 MW hịa vào lưới điện quốc gia Hiện nay, tổ máy số nhà máy nhiệt điện Ơ Mơn đưa vào sử dụng với công suất 330 MW Công nghiệp Cần Thơ xây dựng nhiều sở hạ tầng phục vụ cho đối tác nước ngồi: điển hình khu cơng nghiệp Trà Nóc thuộc quận Bình Thủy Ngồi Trung tâm Cơng nghệ phần mềm Cần Thơ thành phố quan tâm đầu tư phát triển Lĩnh vực dịch vụ chiếm tỷ trọng cao (45.15% năm 2007) Tại Cần Thơ có nhiều siêu thị, khu mua sắm như: Co-op Mart, Maximart, Citimart, Vinatex… hệ thống ngân hàng dày đặc như: Vietcombank, Eximbank, Sacombank, Maritime bank, ACB, Đông Á… Bên cạnh đó, kết hợp với đội ngũ taxi, xe khách chất lượng cao tạo sức mạnh tổng hợp phát triển 1.1.2 Giới thiệu số điểm du lịch trọng yếu thành phố Cần Thơ: Hệ thống sơng ngịi chằng chịt hệ thống cồn như: cồn Cái Khế, cồn Khương, cồn Ấu hai chợ Cái Răng, Phong Điền lợi lớn cho Cần Thơ phát triển loại hình du lịch miệt vườn sông nước Đến với Cần Thơ, không đến Bến Ninh Kiều Nằm hữu ngạn sông Hậu, ngã ba sông Hậu sông Cần Thơ, bến sông tấp nập xuồng bè xuôi ngược Cơng viên bến, nơi mà du khách ngồi trị chuyện hay đưa mắt nhìn làng Chày bên sơng thấp thống dảy cù lao phía bên trái tạo cho du khách niềm rung cảm dạt Tại khơng có cảm giác chói chang ánh mặt trời hay hay khó chịu khói bụi thành phố mà thiên nhiên thoáng mát thơ mộng Về đêm, du khách thả lênh đênh Trang sơng Cần Thơ với du thuyền có phục vụ đồ ăn thức uống đàn ca cổ nhạc Khi sơng nhìn ngược thành phố lấp lánh với hàng ngàn ánh đèn cảnh tượng khó qn lịng du khách đến với thành phố Cần Thơ Hình 1: Bến Ninh Kiều Cũng bến Ninh Kiều, du khách tham gia tour đến chợ Cái Răng chợ Phong Điền Ngay từ tên gọi ta biết nét đặc biệt hai chợ mua bán hàng hóa sơng Hình 2: Chợ Cái Răng Trang Chợ Cái Răng nằm sông Cái Răng, gần cầu Cái Răng cách trung tâm thành phố khoảng km đường Chợ có bán nhiều loại nơng sản, trái cây, hàng hóa , thực phẩm Đến hoạt động (từ tờ mờ sớm đến khoảng 8-9 giờ) du khách thấy nhiều ghe xuồng tấp nập sơng, ghe có dựng cao, người ta treo loại hàng hóa mà bán gọi “bẹo” Vì khơng cần phải hỏi ghe có bán thứ cần hay khơng mà cần nhìn vào bẹo biết Điều đặc biệt chợ bán hủ tiếu, phở, hay quán nhậu Còn chợ Phong Điền nằm cách trung tâm thành phố khoảng 17 km phía Đơng Nam Chợ thường nhóm vào khoảng 4-5 sáng đến 7-8 tan dần Tương tự chợ Cái Răng hàng hóa phong phú hơn, có vật dụng sinh hoạt, công cụ lao động, xăng dầu cho ghe xuồng Chợ cịn có sẵn hàng chục tàu đị, vỏ lãi sẵn sàng đưa du khách tham quan chợ nổi, chủ đị kiêm ln vai trị thuyết minh, hướng dẫn khách tham quan Trở lại với bến Ninh Kiều, cách nơi chưa đầy 1km, sát cầu Cần Thơ khu du lịch sinh thái Phù Sa Được xây dựng bãi bồi Cồn Ấu, diện tích khoảng 30 Tại có hệ thống nhà nghỉ với nhiều tiện nghi đại dược bao quanh thảm cỏ khóm hoa nhiều màu sắc Nhà hàng Phù Sa với sức chứa 500 khách nơi hoàn hảo để tổ chức tiệc cưới, sinh nhật với nhiều ăn cầu kì, lạ Bên cạnh đó, du khách cịn chơi nhiều trị chơi hấp dẫn, vui nhộn như: moto nước, cano kéo dù bay, cano kéo bè chuối, cano dã ngoại, lướt ván, bơi xuồng, câu sấu Trang Hình 3: Khu du lịch Phù Sa Còn nhiều khu du lịch sinh thái sơng nước khác ln chào đón du khách tham quan hứa hẹn đem đến cho du khách nhiều điều thú vị Cần Thơ cịn nhiều di tích văn hóa- lịch sử tồn hàng trăn năm qua Với đặc điểm này, Cần Thơ phát triển thêm loại hình du lịch văn hóa truyền thống để giới thiệu đến du khách ngồi nước nét văn hóa cổ thành phố Một địa điểm tiếng chợ cổ Cần Thơ Là cơng trình kiến trúc độc đáo xây dựng từ hàng trăm năm trước Chợ mang nét riêng đồng châu thổ, ghe chở sản vật từ vùng sâu ra, treo đèn trước mũi lấp lánh khúc sông đem đến cho Cần Thơ điểm du lịch Hình 4: Chợ cổ Cần Thơ Ra khỏi trung tâm thành phố chút hướng Bình Thủy có ngơi đình tên Đình Bình Thủy Đây đình thần Cần Thơ xây dựng vào năm 1844 với diện tích 4000 m2, tọa lạc phường Bình Thủy, quận Bình Thủy – Cần Thơ Hiện nay, Đình cịn lưu giữ nhiều yếu tố cổ Ẩn sau khơng lịch sử truyền thống cội nguồn làng cổ Nam mà cịn nơi gìn giữ giá trị tinh hoa văn hóa, văn minh sơng nước miệt vườn Cần Thơ nói riêng miền Tây Nam nói chung Hằng năm, người dân địa phương tổ chức ngày lễ Trang thượng điền hạ điền với nhiều trò chơi dân gian thú vị Đến vào ngày du khách thưởng thức nét truyền thống độc đáo Cũng Bình Thủy cịn có di tích khác Nhà cổ Bình Thủy Được xây dựng năm 1870, trãi năm nhà cịn ngun kiến trúc Đặc biệt nhà cịn lưu giữ nhiều đồ cổ q giá với câu chuyện ly kì gắn liền với Hình 5: Nhà cổ Bình Thủy 1.2 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG DU LỊCH THÀNH PHỐ CẦN THƠ GIAI ĐOẠN 2006-2008: 1.2.1 Lượng khách đến tham quan du lịch thành phố Cần Thơ 2006-2008: Cần Thơ với vị trí trung tâm khu vực đồng sông Cửu Long thu hút nhiều du khách năm qua doanh thu không ngừng tăng nhanh Thống kê năm 2006-2008, lượng khách du lịch đến thành phố Cần Thơ tăng sau: Trang Triệu lượt 2.5 2.5 1.5 1.7 1.5 0.5 2006 2007 Năm 2008 Hình 6: Biểu đồ lượt khách du lịch đến Cần Thơ 2006-2008 Nguồn: Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch thành phố Cần Thơ Tính riêng lượng khách lưu trú hàng năm chiếm 32% tổng lượng khách đến thành phố Bảng 1: LƯỢNG KHÁCH LƯU TRÚ ĐẾN THAM QUAN DU LỊCH TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ 2006-2008 Năm Năm Năm Chênh lệch Chênh lệch 2006 2007 2008 (lượt) (lượt) (lượt) 2007/2006 lượt % 2008/2007 lượt % Khách lưu trú : 543.650 693.055 817.250 149.405 27,48 124.195 17,92 + Quốc tế 121.221 156.042 172.190 34.821 28,73 16.148 10,35 + Nội địa 422.429 537.013 645.060 114.584 27,13 108.047 20,12 Nguồn: Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch thành phố Cần Thơ Lượt khách lưu trú năm 2007 tăng 27.48% so với năm 2006 tiếp tục tăng 17.92% năm 2008 làm cho doanh thu toàn ngành tăng 34.73% năm 2007 24.68% năm 2008 Trang Triệu đồng 500000 450000 400000 350000 300000 250000 200000 150000 100000 50000 455.198 365.090 270.980 2006 2007 2008 Năm Hình 7: Biểu đồ doanh thu hoạt động du lịch Cần Thơ 2006-2008 Nguồn: Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch thành phố Cần Thơ Trong năm 2008 vừa qua phải đối mặt với khủng hoảng kinh tế, Cần Thơ tận dụng tối đa hội “Năm du lịch quốc gia Mekong Cần Thơ” đảm bảo tăng doanh thu đến 24.68% 1.2.2 Cơ sở hạ tầng cho hoạt động du lịch thành phố Cần Thơ: Thành phố trẻ Cần Thơ ban tặng trung tâm khu vực miền Tây Nam bộ, địa bàn có ba đầu mối giao thơng quan trọng là: đường với đoạn Quốc lộ 1A chạy qua dẫn tỉnh, đường thủy với cảng lớn phục vụ xuất khẩu, đường khơng với Sân bay Trà Nóc tới nâng cấp thành Sân bay quốc tế Trong năm qua, thành phố trọng đầu tư xây dựng sở hạ tầng đáp ứng nhu cầu phát triển mặt thành phố Riêng du lịch, với số lượng lớn cơng trình kiến trúc, di tích cổ sẵn có tạo tiền đề cho việc phát triển du lịch văn hóa truyền thống Cần Thơ Thành phố với khoảng 21 điểm du lịch có như: Phù Sa, chợ Cái Răng, Phong Điền, Đình Bình Thủy, chợ cổ Cần Thơ, vườn có Bằng Lăng (Thốt Nốt), làng du lịch Mỹ Khánh ngày đầu tư mở rộng phát triển Từ lâu, địa danh Ninh Kiều gắn liền với Cần Thơ, xem điểm nhấn thành phố, công viên Ninh Kiều nhộn Trang 10 nhịp, đông vui theo nhịp sống thành phố trẻ, với nhiều cửa hàng lớn nhỏ san sát, nhà lồng chợ cổ sầm uất tấp nập người mua sắm Nơi có phố thênh thang, bến tàu du lịch với nhiều du thuyền xuất bến liên tục chở khách tham quan chợ nổi, vườn ăn trái, khu du lịch Những năm gần đây, cơng viên Ninh Kiều cịn chỉnh trang mở rộng khang trang, địa điểm mà du khách tìm đến nhiều vào buổi chiều để tản bộ, tận hưởng gió mát rượi từ sơng thổi vào ngắm nhìn cảnh sơng nước Cần Thơ biết đến với khu ăn uống tiếng như: Bình Dân quán - du khách thưởng thức hương vị độc đáo từ bánh hỏi thịt lụi -kế đến nem nướng Thanh Vân, mì Hậu Ký, mì Chú Lường, bánh xèo Ngọc Ngân ăn quen thuộc với người Cần Thơ ăn đặc biệt khách quốc tế Nếu du khách muốn thưởng thức ăn Tây đến với nhà hàng Sao Hôm - nhà hàng khơng lớn vị trí bên bờ sơng Hậu tuyệt đẹp làm cho thực khách tìm thấy cảm giác thoải mái, an bình; nơi thích hợp cho người muốn tìm nơi yên tĩnh thưởng thức ẩm thực ngắm cảnh sơng nước hiền hịa Buổi tối mát mẻ du khách dạo quanh Ninh Kiều, dọc theo bờ sông Hậu thưởng thức cafe nhạc sóng du thuyền đến với quán cafe hữu tình như: cafe Hợp Phố, cafe Vip, cafe Sao nhiều nơi lý tưởng dọc theo bãi cát Cần Thơ Những đêm sáng trăng, sông nước Ninh Kiều lung linh huyền ảo với ánh đèn hắt bóng từ thành phố biển quảng cáo nhiều màu sắc phản chiếu sông tạo thành tranh tuyệt mỹ Thêm vào đó, thành phố ln tích cực xây dựng thêm nhiều điểm du lịch để thu hút du khách Ngoài ra, Cần Thơ cịn có hệ thống nhà hàng, khách sạn từ bình dân đến phục vụ người dân thành phố du khách Thành phố có khoảng 126 khách sạn với 3132 phịng, có 27 khách sạn tiêu chuẩn – đáp ứng đủ chỗ cho du khách mùa du lịch, tiêu biểu như: Victoria, Golf, Hịa Bình, Ninh Kiều Từ khách sạn dễ dàng đến văn phịng quyền, bảo tàng, ngân hàng, bưu điện, khu vui chơi giải trí Đội ngũ xe taxi, xe khách, trung chuyển hùng hậu giúp du khách lại dễ dàng nhanh chóng Thêm vào đó, sân bay Cần Thơ vào hoạt động giúp du khách ngồi nước tìm đến với Cần Thơ dễ dàng Trang 11 Sau năm trực thuộc trung ương, đến hệ thống đường sá, cầu cống thành phố hoàn chỉnh, khơng cịn khó khăn việc tiếp cận với điểm du lịch Đường phố chỉnh trang, lát gạch vỉa hè tạo khơng khí thống mát, Nhiều cơng trình giai đoạn thi cơng nhằm đảm bảo phục vụ tốt cho du khách, quan trọng cầu Cần Thơ dự kiến hoàn thành vào đầu năm 2010 Hình 8: Mơ hình cầu Cần Thơ sau hoàn thành 1.2.3 Tương quan du lịch thành phố Cần Thơ với nước tỉnh lân cận: Với An Giang: An Giang với hệ thống núi non đặc trưng miền Tây sơng nước, thuận lợi để phát triển loại hình du lịch tâm linh, dã ngoại, kết hợp du lịch sinh thái, leo núi Bên cạnh đó, An Giang cịn có lợi đường biên giới với Campuchia, trở thành nơi trung chuyển du lịch qua biên giới Năm 2008, An Giang thu hút 4.1 triệu du khách Cần Thơ có 2.8 triệu Doanh thu từ du lịch An Giang chiếm tỷ trọng cao cấu kinh tế Trong giai đoạn tới, An Giang tiếp tục đầu tư nhiều cho du lịch Với Kiên Giang: Kiên Giang có tiềm du lịch mạnh mẽ đa dạng: đồng – rừng – núi – biển – đảo Đặc biệt, đảo Phú Quốc điểm thu hút đông du khách nước quốc tế Ngoài ra, Kiên Giang cịn có vị trí thuận lợi liên kết tour du lịch đến nước ASEAN, chặt chẽ Campuchia Trang 12 Thái Lan Trong năm 2006-2007, tốc độ phát triển cao, tổng doanh thu năm 2006 360 tỷ đạt 400 tỷ vào năm 2007 Với Tiền Giang: Tiền Giang phát triển du lịch chủ yếu dựa vào di tích văn hóa sinh thái với điểm tiếng như: di tích lịch sử Rạch Gầm – Xoài Mút, Ấp Bắc, khu sinh thái Đồng Tháp Mười Hằng năm lượng du khách đạt hơm 330.000 lượt Giới thiệu thống kê sơ lược cho thấy, Cần Thơ có nhiều mạnh chưa phát huy hiệu Doanh thu du lịch Cần Thơ Cần Thơ so với tỉnh khác nước thấp Hình 9: Biểu đồ so sánh doanh thu du lịch năm 2007 0.68% 2.68% 0.65% 0.12% 0.23% 95.64% Cần Thơ An Giang Kiên Giang Vĩnh Long Tiền Giang Các tỉnh khác a) Cần Thơ tỉnh khác 17% 16% 67% Cần Thơ An Giang Kiên Giang b) Cần Thơ – An Giang – Kiên Giang Nguồn: Tổng hợp từ cổng thông tin điện tử tỉnh So với nước, lượt khách nước đến Cần Thơ chiếm 6.06% cho thấy du lịch Cần Thơ chưa thực bật so với địa phương khác Trong phần lí tỉnh khu vực chủ yếu phát triển loại hình du lịch sinh thái chưa tạo nhiều khác biệt với Trang 13 Chính vậy, Chương trình hợp tác phát triển du lịch Cần Thơ – An Giang – Kiên Giang giai đoạn 2006-2010 hướng đắn nhằm khai thác tiềm du lịch đa dạng hóa tour, tuyến du lịch thành phố Cần Thơ 1.2.4 Thuận lợi khó khăn việc phát triển du lịch thành phố Cần Thơ: 1.2.4.1 Thuận lợi: Về vị trí: thành phố trung tâm miền Tây Nam bộ, Cần Thơ dễ thu hút nhà đầu tư nước vùng đất nhiều tiềm chưa khai thác chi phí thấp nhiều so với thành phố Hồ Chí Minh Bên cạnh đó, từ sau Nghị Bộ Chính trị số 45-NQ/TW: “Về xây dựng phát triển thành phố Cần Thơ thời kì CNH-HĐH đất nước” ngày 17 tháng 02 năm 2005 ban hành, Cần Thơ Nhà Nước trọng đầu tư phát triển Sau năm thực nghị quyết, Cần Thơ đạt nhiều thành tựu to lớn: nhiều tuyến đường Bốn Tổng - Một Ngàn, Mậu Thân – Trà Nóc, lộ 91 – Nam Sông Hậu nâng cấp mở rộng, xây dựng trung tâm văn hóa đáp ứng yêu cầu nơi giáo dục truyền thống, tổ chức lễ hội, du lịch vui chơi giải trí cho vùng giữ gìn sắc văn hóa miền Tây Nam Cũng nhờ có vị trí chiến lược nên ln điểm dừng chân hành trình đến tỉnh phía Nam du khách tạo điều kiện cho du lịch Cần Thơ giới thiệu tiềm Thêm vào đó, thành phố Cần Thơ cịn có lợi phong cảnh thiên nhiên vùng sông nước, thiên nhiên ưu đãi với hệ thống sơng ngịi chằng chịt với nhiều phong cảnh hữu tình, vườn trái bạt ngàn, đồng ruộng mênh mông, sông ghe xuồng tấp nập qua lại mua bán chợ nên có sức hút lớn du khách quốc tế Đặc biệt, Năm du lịch quốc gia Mekong Cần Thơ 2008 với chủ đề “Miệt vườn sơng nước Cửu Long”, Cần Thơ có nhiều điều kiện thuận lợi để quảng bá hình ảnh du khách ngồi nước Tổ chức thành cơng Năm du lịch quốc gia cho thấy, Cần Thơ hoàn tồn trở thành trung tâm hội nghị quốc gia quốc tế Việt Nam đà hội nhập quốc tế tổ chức nhiều hội nghị, thi mang tầm cỡ khu vực quốc tế như: Hội nghị APEC lần thứ 14 năm 2006, thi Hoa hậu Hoàn vũ 2008 Trang 14 sở Cần Thơ sức nâng vị lên so với thành phố lớn nước nhằm thu hút ý bạn bè quốc tế 1.2.4.2 Khó khăn: Cần Thơ có tiềm to lớn chưa phát huy hiệu Thứ nhất, đường giao thông, Cần Thơ tới 22 xã, phường chưa có đường ơtơ đến trung tâm xã, mạng lưới đường tỉnh, huyện đạt 60% đường nhựa, lại đường đá dăm, cát, đất đỏ , hệ thống cầu đầu tư chưa đồng bộ, mạng lưới đường giao thơng nơng thơn thơng xe hai bánh Điều cho thấy, Cần Thơ cố gắng phấn đấu thu hút du lịch, đa phần tập trung vào tỉnh thành khác quốc tế lại nhiều hạn chế thu hút người dân tỉnh cịn nhiều khó khăn giao thơng, lại Ai ngang qua Cần Thơ biết rõ điều, vào ngày cao điểm, muốn qua lại hai bờ sông Hậu phải hàng đồng hồ gây ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động ngành du lịch Quốc lộ 1A tuyến giao thông huyết mạch nối Cần Thơ tỉnh phía Nam với nước lại bị ngăn cách phà Cần Thơ Tính cách đơn giản, với người dân tỉnh bạn Vĩnh Long, giả sử muốn sang Cần Thơ chơi nghĩ qua phà phải tốn nhiều thời gian chờ đợi nên ngán ngẫm không Nói tất nhiên khơng phải tất người nghĩ mà phận nhỏ mà Tuy nhiên, đứng lập trường kinh tế, để phát huy tối đa hiệu hoạt động điều ta hướng đến Vì thế, tương lai cầu Cần Thơ hồn thành chắn động lực thức đẩy du lịch Cần Thơ phát triển nhanh Thứ hai, loại hình du lịch, du lịch Cần Thơ mạnh, loại hình du lịch chủ yếu thành phố du lịch sinh thái lại chưa có nhiều điểm khác biệt với du lịch tỉnh bạn Mỗi nơi tự phát triển theo hướng mà khơng có thống dẫn đến trùng lắp, chép không tạo nét riêng cho Một du khách đến tham quan vài tỉnh thành khu vực biết hết, điều làm giảm đáng kể lượng khách đến tỉnh, có thành phố Cần Thơ Thứ ba, trình độ chun mơn, lực lượng trình độ cao phục vụ ngành thành phố chưa nhiều, thiếu chuyên nghiệp, đặc biệt khả ngoại Trang 15 ngữ chưa đủ đáp ứng Theo thống kê Tổng cục du lịch cán - nhân viên doanh nghiệp nhà nước qua trường lớp chưa tới 50%, cịn phần tư nhân tỷ lệ khơng q 30% Qua khảo sát ngẫu nhiên 1000 nhân viên đơn vị dịch vụ du lịch, ông Đoàn Hồng Nam – Giám đốc TOIEC Việt Nam cho biết : “Chuẩn thấp mà đưa để đánh giá trình độ nhân viên đảm bảo mức chất lượng dịch vụ tối thiểu Như vậy, qua kết thấy trình độ tiếng Anh nhân viên mức thấp, thấp chuẩn thấp” (trích: http://www.chonviec.com/com.php? m=news&f=news&task=com_detail&cid=747&p=14) Cịn riêng Cần Thơ, nhân viên phục vụ ngành qua đào tạo có khoảng 2500 số nhân viên biết ngoại ngữ có 450 chiếm 18% Thêm vào đó, phận có đạo đức nghề nghiệp chưa tốt, cịn tình trạng lôi kéo khách, thách giá lời lẽ thiếu tao nhã, dễ gây phản cảm Dạo bến Ninh Kiều dễ dàng bắt gặp cảnh chủ đò mời gọi khách du lịch cách “nồng nhiệt” Ví dụ như: “Đi khơng anh, chui lẹ qua hàng rào xuống ghe nhanh lên”, người dân miền tây tiếng với lòng hiếu khách, nhiên với tiếp đón ân cần suy phản tác dụng Trước khó khăn thành phố Cần Thơ cần ý mặt hạn chế nhằm có hướng phát triển đắn thúc đẩy du lịch phát triển nhanh chóng Trang 16 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU ĐỂ PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ 2.1 TIỀM NĂNG DU LỊCH CỦA THÀNH PHỐ CẦN THƠ: Từ phân tích cho thấy, Cần Thơ số hạn chế định vấn đề phát triển du lịch thành phố: Thứ nhất, Cần Thơ chưa tạo nét riêng cho mình, loại hình du lịch tương đồng với tỉnh bạn khu vực Sự phát triển du lịch vùng chưa thống nhất, chưa phát huy tối đa tiềm du lịch Thứ hai, giao thơng phát triển cịn nhiều tuyến đường thành phố gặp nhiều khó khăn lại, mua bán trao đổi hàng hóa, làm hạn chế nhu cầu du lịch nhiều người dân địa phương Thứ ba, vấn đề đường giao thông, tuyến giao thông huyết mạch ngang qua thành phố bị chia cắt sông Hậu Trong giai đoạn cầu Cần thơ xây dựng việc giao thông hai bờ sông Hậu phải nhờ vào phương tiện phà gây nhiều khó khăn Thứ tư, vấn đề nguồn nhân lực hoạt động lĩnh vực du lịch Cần thơ hạn chế, lao động trình độ cao chưa nhiều, đa phần thiếu kinh nghiệm, ngoại ngữ cần đào tạo chuyên môn nghiệp vụ nhiều Tuy nhiên Cần Thơ cịn nhiều điểm mạnh có tác dụng mạnh mẽ cho phát triển du lịch Cần Thơ có vị trí thuận lợi mà thiên nhiên ban tặng Như đề cập trên, vị trí thuận lợi yếu tố quan trọng du lịch Cần Thơ Ngoài việc du khách đến thăm thành phố lớn miền Tây Nam bộ, du khách tìm đến tỉnh khác khu vực nghỉ chân thành phố Sau năm trở thành thành phố trực thuộc Trung ương, Cần Thơ ngày rõ vai trò “điểm hẹn” miền Tây với hệ thống sở hạ tầng như: sân bay Trà Nóc, cảng Cần Thơ ngày phát triển, cảng Cái Cui q trình hồn thiện, hệ thống bưu viễn thông phát triển, khu công nghiệp hệ thống ngân hàng đại Ngồi ra, Cần Thơ cịn có trung tâm hội chợ triển lãm quốc tế hoạt động nhiều năm nay, thường xuyên tổ chức hội chợ định kỳ nhiều hội nghị, Trang 17 phiên chợ chuyên đề thu hút đông đảo du khách nước đến tham quan Đây hoạt động quảng bá Cần Thơ lan tỏa đến vùng nhịp cầu nối vùng châu thổ đến với nước khối ASEAN quốc tế Cần Thơ lưu giữ nhiều kiến trúc văn hóa cổ điểm sinh thái “xanh” Với sống đại tất bật nay, việc tìm đến với thiên nhiên lành tìm với khứ lại cách thư giãn ưa chuộng Không cần phải xa, nơi nằm thành phố, thuận lợi cho người có thời gian để nghỉ ngơi công nhân - viên chức chẳng hạn Đến năm 2010, cầu Cần Thơ khánh thành tạo động lực cho thành phố Việc giao lưu hai bên bờ sông Hậu trở nên dễ dàng nhiều Cùng với sân bay Cần Thơ nâng cấp thành sân bay quốc tế hứa hẹn giai đoạn phát triển thành phố Cần Thơ 2.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU ĐỂ PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ: 2.2.1 Giải pháp ngắn hạn: Xuất phát từ khó khăn thuận lợi nêu ta cần nhanh chóng khắc phục mặt yếu phát huy mạnh nhằm đạt hiệu cao Như đề cập trên, điểm đến Cần Thơ chưa thu hút nhiều ý du khách Vì thế, thành phố cần nâng cao chất lượng điểm đến có đồng thời phát triển mà quan trọng tạo khác biệt với tỉnh bạn Để phát triển du lịch cách bền vững yếu tố ưu tiên quan trọng hàng đầu nhân lực có trình độ chun mơn nghiệp vụ Cần Thơ nói riêng vùng ĐBSCL nói chung đứng trước yêu cầu Hiện vấn đề trị nhiều nước có nhiều bất ổn, “trái đất nóng lên” hay nói cách khác mơi trường ngày bị nhiễm mơi trường “xanh” tình hình an ninh trật tự ổn định tiêu hàng đầu du khách Về vấn đề môi trường, thành phố cần tích cực tuyên truyền ý thức bảo vệ mơi trường cho cộng đồng góp phần giữ gìn thành phố xanh – – đẹp, phát triển hệ thống xử lí rác thải, tích cực kiểm tra nhà hàng, quán ăn, quán nhậu đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm Đặc biệt, Cần Thơ trung tâm giáo dục vùng với 47.000 sinh viên điều kiện thuận lợi cho nhiệm vụ bảo vệ môi trường Trang 18 thành phố Chính quyền cần phối hợp với nhà trường tổ chức ngày, tuần hay tháng bảo vệ môi trường, buổi quân thực thu gom rác đường, vận động bỏ rác nơi qui định, tạo thói quen cho tồn thể sinh viên người dân thành phố Cùng với đó, cần tăng cường tuần tra kiểm sốt khơng để an ninh trật tự ảnh hưởng đến du khách, phối hợp với người dân kịp thời phát xử lí vụ ẩu đả, cướp giật địa bàn tạo tâm lý an toàn, thoải mái cho người dân thành phố du khách Ngành cần quan tâm đến chất lượng phục vụ công ty du lịch nhanh chóng nâng cao trình độ nhân viên ngành du lịch Tập trung bồi dưỡng chuyên môn, thường xuyên kiểm tra, đánh giá lực nhân viên, cần có sách khen thưởng khuyến khích nhân viên nhiệt tình cơng tác Bên cạnh đó, đội ngũ “nhân viên không chuyên” ngành người chủ phương tiện tàu đò phục vụ du lịch hay chủ vườn cần trang bị số kiến thức cung cách phục vụ vừa mang tính mộc mạc người nơng dân vùng sơng nước, vừa mang tính đại thành phố trẻ Sở du lịch hay cơng ty du lịch tổ chức buổi hội thảo, tập huấn cho họ, liên kết hoạt động sẵn sàng hỗ trợ họ có u cầu Thêm vào đó, quyền địa phương cần có sách, biện pháp nhằm tạo thơng thống cho du lịch, hạn chế tối đa thủ tục rườm rà làm giảm sức hút thành phố Thực tế có nhiều dự án chưa hồn thành thủ tục hay q trình chuẩn bị gặp khó khăn thủ tục hành mà khơng giải ngân Đó hạn chế khơng đáng có quyền thành phố cần phải nhanh chóng tháo gỡ Nếu thiếu nhân viên hành chính, thành phố bổ sung cách dễ dàng; ngồi ưu tiên xử lí giấy tờ liên quan đến huy hoạch, xây dựng, giải tỏa thủ tục khác có liên quan tránh có vốn mà tồn đọng gây lãng phí 2.2.2 Giải pháp dài hạn: Thiếu loại hình du lịch biển, núi rừng hạn chế lớn du lịch thành phố Về tỉnh khác khu vực ta thường nghe người dân nói du lịch Núi Sam, Châu Đốc hay Phú Quốc, lại tính đến Cần Thơ Thành phố tnh bạn khu vực nơi mạnh riêng mình, ví như: Tiền Giang – Vĩnh Trang 19 Long mạnh du lịch sơng nước, vườn; Kiên Giang – Cà Mau du lịch biển, rừng; An Giang có Núi Sam, chùa Bà, văn hóa Chăm cịn Cần Thơ có vị trí trung tâm, sở hạ tầng vùng thuận lợi để trở thành trung tâm hội nghị, hội thảo quốc gia quốc tế Vì vậy, Cần Thơ cần tích cực chủ động liên kết tỉnh khu vực nhằm phát huy mạnh địa phương cách đồng bộ, tránh trùng lắp Tổ chức tour liên kết thành phố tỉnh bạn, hợp tác quảng cáo du khách đến An Giang hướng dẫn đôi nét Cần Thơ, du khách đến cần Thơ sau rời An Giang chẳng hạn Cũng lập trung tâm điều hành du lịch chung cho toàn vùng, tạo sức mạnh tổng hợp cạnh tranh với khu vực khác xa thị trường du lịch giới Để khai thác có hiệu tiềm năng, thành phố cần tập trung kêu gọi đầu tư nước Khảo sát nhằm phát địa điểm, loại hình du lịch tiến hành huy hoạch sớm Tránh tình trạng tự phát không hiệu ảnh hưởng đến hoạt động chung ngành Du lịch Cần Thơ hướng đến thị trường du khách quốc tế, bước vào đấu trường quốc tế, Cần Thơ cần chủ động nhanh chóng nâng cao chất lượng, hiệu hoạt động tất đơn vị, doanh nghiệp địa bàn tạo phát triển toàn diện, nâng cao hình ảnh thành phố Cần Thơ nhận thức đồng bào nước du khách quốc tế Các doanh ngiệp hoạt động ngành cần trang bị đầu đủ nhân lực vật lực, nâng cao trình độ ngoại ngữ vốn cịn nghèo nàn đội ngũ nhân viên Đầu tư sửa chữa, đổi trang thiết bị cũ kĩ, chất lượng Cần Thơ với mạnh du lịch sông nước cần cải tiến hệ thống tàu đò du lịch, trang bị đầy đủ trang thiết bị cần thiết áo phao, thành lập đội cứu hộ khẩn cấp điểm đảm bảo an tồn tuyệt đối cho du khách Các cơng ty du lịch cần cổ phần hóa để tăng lượng vốn đầu tư, nâng cao khả hoạt động góp phần khai thác hiệu tiềm du lịch thành phố Trang 20 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN: Thành phố Cần Thơ nhiều tiềm chua khai thác Bên cạnh thành tựu đạt năm qua, thành phố đầu tư xây dựng hạng mục cơng trình phục vụ phát triển du lịch, không ngừng đầu tư phát triển du lịch tất lỉnh vực Đặc biệt năm 2008 Cần Thơ đăng cai tổ chức “Năm du lịch quốc gia MeKong – Cần Thơ”, hội lớn Cần Thơ tận dụng triệt để nâng cao lượng khách tham quan doanh thu cho toàn ngành du lịch năm Sau kiện này, Cần Thơ tâm tăng cường phát triển du lịch nhằm đạt mục tiêu “Cần Thơ – điểm đến lí tường, an tồn thân thiện”, nơi hội tụ “Văn minh sông nước Mê Kông” Tuy nhiên, thành phố nhiều mặt hạn chế cần sớm tháo gỡ KIẾN NGHỊ: Để thực mục tiêu thành phố Cần Thơ nhiều việc phải làm Cụ thể trước hết phải thu hút ý khách du lịch, cho du khách lưu luyến rời khỏi Cần Thơ Du lịch lạ, độc đáo có sức thu hút Phát huy sức mạnh địa phương sức mạnh tổng hợp toàn vùng Tạo ấn tượng lòng du khách thành phố trẻ “xanh - - đẹp - đại – hấp dẫn Bên cạnh hệ thống phục vụ ta cịn hiều hạn chế, cần có chiến lược đào tạo đội ngũ nhân viên chun nghiệp, có trình độ Giảm thiểu tình trạng cị mồi, ép giá, gian lận với khách du lịch tạo ấn tượng không tốt Thứ ba, tạo điều kiện tốt cho du lịch phát triển, có sách kêu gọi đầu tư ngồi nước Do kiến thức hạn chế nên chưa thể nêu lên đầy đủ vấn đề liên quan, hi vọng đóng góp nhỏ cho phát triển du lịch thành phố Cần Thơ Trang 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tổng cục thống kê www.gso.gov.vn Tổng cục du lịch www.vietnamtourism.gov.vn Sở văn hóa, thể thao du lịch Cần Thơ www.cantho-tourism.com Cổng thông tin điện tử Cần Thơ www.cantho.gov.vn Báo điện tử Cần Thơ www.baocantho.com.vn Báo tuổi trẻ www.tuoitre.com.vn Tin tức du lịch trực tuyến www.dulichvn.org.vn Tin tức kinh doanh & tài www.vneconomy.com.vn V.Y.C Travel www.vyctour.com Bách khoa toàn thư mở www.vi.wikipedia.org Trang 22 ... đến hoạt động chung ngành Du lịch Cần Thơ hướng đến thị trường du khách quốc tế, bước vào đấu trường quốc tế, Cần Thơ cần chủ động nhanh chóng nâng cao chất lượng, hiệu hoạt động tất đơn vị, doanh. .. trường kinh tế, để phát huy tối đa hiệu hoạt động điều ta hướng đến Vì thế, tương lai cầu Cần Thơ hoàn thành chắn động lực thức đẩy du lịch Cần Thơ phát triển nhanh Thứ hai, loại hình du lịch, du lịch. .. thành cơng Năm du lịch quốc gia cho thấy, Cần Thơ hồn tồn trở thành trung tâm hội nghị quốc gia quốc tế Việt Nam đà hội nhập quốc tế tổ chức nhiều hội nghị, thi mang tầm cỡ khu vực quốc tế như: Hội
