Đang tải... (xem toàn văn)
Chương 1: Tổng quan và phân loại các HTTTQL 1. Hãy cho ví dụ cụ thể về hệ thống TPS dành cho doanh nghiệp trong ngành Điện lực (Ngân hàng; Phân phối ĐTDĐ; Sản xuất hàng may mặc; Siêu thị). Hệ thống đó phục vụ bộ phận chức năng nào? Hãy nêu ví dụ cụ thể về Đầu vào; Quy trình xử lý; Đầu ra; Người sử dụng của hệ thống. 2. Hãy cho ví dụ cụ thể về hệ thống KWS dành cho doanh nghiệp trong ngành Xây dựng (Ngân hàng; Sản xuất phần mềm). Hãy nêu ví dụ cụ thể về Đầu vào; Quy trình xử lý; Đầu ra; Người sử dụng của hệ thống. 3. Hãy nêu sự khác biệt giữa MIS và DSS? Hãy cho biết các nhiệm vụ sau đâu có thể thực hiện trên hệ thống nào, vì sao?
Câu hỏi thi học phần Hệ thống thông tin quản lý (một số ví dụ) Chương 1: Tổng quan và phân loại các HTTTQL 1. Hãy cho ví dụ cụ thể về hệ thống TPS dành cho doanh nghiệp trong ngành Điện lực (Ngân hàng; Phân phối ĐTDĐ; Sản xuất hàng may mặc; Siêu thị). Hệ thống đó phục vụ bộ phận chức năng nào? Hãy nêu ví dụ cụ thể về Đầu vào; Quy trình xử lý; Đầu ra; Người sử dụng của hệ thống. 2. Hãy cho ví dụ cụ thể về hệ thống KWS dành cho doanh nghiệp trong ngành Xây dựng (Ngân hàng; Sản xuất phần mềm). Hãy nêu ví dụ cụ thể về Đầu vào; Quy trình xử lý; Đầu ra; Người sử dụng của hệ thống. 3. Hãy nêu sự khác biệt giữa MIS và DSS? Hãy cho biết các nhiệm vụ sau đâu có thể thực hiện trên hệ thống nào, vì sao? a. Phân tích hiệu quả của một dự án đầu tư đã triển khai, tính toán các chỉ số ROI, IRR. b. Phân tích nguyên nhân đột biến về doanh số trong quý vừa qua c. Xác định địa điểm xây dựng nhà máy mới d. Giám sát số lượng vật tư và ra quyết định đặt hàng cung cấp vật tư e. Lên ngân sách cho năm tài chính tiếp theo 4. Hãy vẽ biểu đồ tương quan giữa các loại hệ thống thông tin được phân loại theo cấp bậc quản lý. Giải thích các mối quan hệ giữa các loại hệ thống nói trên? 5. Hãy cho ví dụ cụ thể về hệ thống Quản lý Marketing ở cấp Tác nghiệp (Chuyên môn; Chiến thuật; Chiến lược). Hệ thống đó dành cho doanh nghiệp trong ngành nào? Hãy nêu ví dụ cụ thể về Đầu vào; Quy trình xử lý; Đầu ra; Người sử dụng của hệ thống. 6. Hãy cho ví dụ cụ thể về hệ thống Quản lý Sản xuất ở cấp Tác nghiệp (Chuyên môn; Chiến thuật; Chiến lược). Hệ thống đó dành cho doanh nghiệp trong ngành nào? Hãy nêu ví dụ cụ thể về Đầu vào; Quy trình xử lý; Đầu ra; Người sử dụng của hệ thống. 7. Hãy cho ví dụ cụ thể về hệ thống Quản lý Tài chính kế toán ở cấp Tác nghiệp (Chuyên môn; Chiến thuật; Chiến lược). Hệ thống đó dành cho doanh nghiệp trong ngành nào? Hãy nêu ví dụ cụ thể về Đầu vào; Quy trình xử lý; Đầu ra; Người sử dụng của hệ thống. 8. Hãy cho ví dụ cụ thể về hệ thống Quản lý Nhân sự ở cấp Tác nghiệp (Chuyên môn; Chiến thuật; Chiến lược). Hệ thống đó dành cho doanh nghiệp trong ngành nào? Hãy nêu ví dụ cụ thể về Đầu vào; Quy trình xử lý; Đầu ra; Người sử dụng của hệ thống. 9. Hãy nêu chức năng nhiệm vụ của Quản trị viên hệ thống; Lập trình viên; Nhà thiết kế hệ thống; Nhà phân tích hệ thống; Trưởng phòng CNTT; CIO 10. Hãy nêu sự khác biệt giữa TPS và ERP? Hãy cho biết trong các ví dụ sau đây, doanh nghiệp đang sử dụng TPS hay ERP, vì sao? a. Phòng kinh doanh in bản danh sách các khách hàng chưa thanh toán hết tiền hàng, chuyển sang để phòng tài vụ tiện theo dõi việc thanh toán. b. Các chi nhánh của ngân hàng sử dụng hệ thống quản lý giao dịch của khách hàng trên nền tảng Oracle rất hiệu quả. Khi cần chuyển dữ liệu sang hệ thống Foxpro của phòng Tổng hợp chỉ cần sử dụng phần mềm giao diện do phòng CNTT viết. c. Hệ thống của công ty dệt may có hiệu suất xử lý thấp do cầu hình phần cứng và mạng chưa hợp lý, nhưng khi có đơn đặt hàng mới ở phòng kinh doanh thì phòng vật tư được cập nhật ngay để nhập thêm nguyên vật liệu. d. Tổng giám đốc yêu cầu làm báo cáo tổng kết quý 3. Các phòng ban chỉ cần gửi báo cáo về phòng hành chính tổng hợp trong vòng 2 tuần, sau đó phòng HCTH sẽ tổng hợp báo cáo trong vòng 1 tuần. e. Doanh nghiệp đã chi 20 triệu USD cho hệ thống thông tin, nhưng giữa các phòng ban vẫn chưa tích hợp được hoàn toàn do cần có thời gian để thiết kế lại các quy trình nghiệp vụ và tập huấn cho nhân viên. 11. CRM 12. SCM 13. Hiệu quả Chương 2-3-4-5: Phần cứng, phần mềm, CSDL, mạng, Internet Kiểm tra thông qua trò chơi đoán chữ viết tắt Chương 6: Tái thiết kế quy trình nghiệp vụ và phát triển hệ thống Không kiểm tra Chương 7: Thực hành phát triển và sử dụng hệ thống kế toán máy 1. Một nhóm cán bộ phòng CNTT của trung tâm CRC xây dựng bản Phân tích yêu cầu người dùng cho hệ thống kế toán máy của CRC. Trong bản phân tích có nhấn mạnh yêu cầu về phần cứng: tối thiểu Pentium 4, ổ cứng 100 GB trở lên. Hãy cho biết quan điểm của bạn về yêu cầu nói trên, vì sao? 2. Bạn đang tìm kiếm nhà cung cấp cho hệ thống phần mềm kế toán và muốn tham khảo ý kiến các công ty trong lĩnh vực này. Hãy cho biết trong số các công ty sau bạn sẽ chú trọng ý kiến của ai, vì sao? KPMG, FPT, Vaco Deloitte, CMC, VCCI, Lạc Việt, E&Y? 3. Hãy thiết kế ERD cho hệ thống quản lý sinh viên. Với các thực thể sau: Sinh viên; Nhóm thực hành; Khoa; Lớp; Câu lạc bộ. Thiết kế ít nhất 5 thuộc tính cho mỗi thực thể, và xác định các mối quan hệ giữa các thực thể. 4. Hãy thiết kế ERD cho hệ thống quản lý các đội bóng đá. Với các thực thể sau: Cầu thủ; Đội; Giải đấu; Sân vận động; Huấn luyện viên. Thiết kế ít nhất 5 thuộc tính cho mỗi thực thể, và xác định các mối quan hệ giữa các thực thể. 5. Hãy thiết kế ERD cho hệ thống quản lý các căn hộ chung cư. Với các thực thể sau: Người ở; Gia đình; Căn hộ; Toà nhà; Khu chung cư. Thiết kế ít nhất 5 thuộc tính cho mỗi thực thể, và xác định các mối quan hệ giữa các thực thể. . trình xử lý; Đầu ra; Người sử dụng của hệ thống. 3. Hãy nêu sự khác biệt giữa MIS và DSS? Hãy cho biết các nhiệm vụ sau đâu có thể thực hiện trên hệ thống