Thông tin tài liệu
- 1 - PHÁT TRIN KÊNH PHÂN PHI “BÁN BO HIM QUA NGÂN HÀNG” – XU TH TT YU TRONG LNH VC KINH DOANH BO HIM NHÂN TH GIAI ON HI NHP QUC T PHAN H TRUNG PHONG Công ty Bo him Nhân th min Nam Vit Nam trc xu th m ca và hi nhp quc t, lnh vc bo him nhân th đng trc s cnh tranh ngày càng khc lit buc các công ty bo him trong nc phi có nhng thay đi trong chin lc Marketing, đc bit là chin lc phân phi sn phm. Bán bo him qua ngân hàng (Bancassurance) chc chn s là mt trong nhng kênh phân phi hiu qu đ thúc đy bán hàng, tng doanh thu phí bo him nhm đt mc tiêu tng trng mà Chính ph Vit Nam đt ra cho các công ty bo him trong nc (tc đ tng trng bình quân lnh vc bo him nhân th khong 28%/nm cho đn nm 2010). Theo các nhà kinh doanh bo him nhân th lâu đi, phân phi sn phm bo him nhân th có các kênh ph bin nh sau: Bng 1: Các kênh phân phi sn phm b o him nhân th ph bin KÊNH TRYN THNG KÊNH TRC TIP KÊNH MI i lý Môi gii i din thng mi . Qua đin thoi Qua Th tín, qua Internet Qua các nhà tuyn dng . Ngân hàng Các t chc tài chính Các ca hàng . I. U IM CA KÊNH “BÁN BO HIM QUA NGÂN HÀNG” Ti hu ht các quc gia, các nhà kinh doanh bo him nhân th đu xác đnh kênh phân phi truyn thng chim t trng ln trong vic cung cp sn phm ra th trng là h thng đi lý. Th nhng, nm trong chin lc đa dng hóa kênh phân phi, gim áp lc b nh hng t mt kênh phân phi duy nht t đó gim thiu ri ro trong kinh doanh do cnh tranh và do bin đng ca th trng, các công ty bo him nhân th đu t chc thêm các kênh phân phi khác ngoài h thng đi lý. Mt thc t khác na là vic đa dng hóa kênh phân phi còn nhm to đng lc và áp lc cnh tranh gia các kênh phân phi, mc đích đa ra nhiu sn phm trên th trng. Vic t chc thành công kênh phân ph i “bán bo him qua ngân hàng” không ch làm tng doanh thu cho các công ty bo him mà ngay c ngân hàng và khách hàng cng đt đc nhng mc tiêu li ích nht đnh: - V phía khách hàng, có th tip cn và mua bo him d dàng hn vi chi phí thp hn, vic chi tr phí bo him đnh k cng thun tin hn. - i vi ngân hàng vic cung cp dch v bo him s to ra ngun thu nhp m i, hn th na ngân hàng còn m rng danh mc sn phm ca mình. - V phía các nhà bo him, s gim đc chi phí phân phi sn phm. Bng 2: Lit kê li ích ca “bán bo him qua ngân hàng” NHÀ BO HIM NGÂN HÀNG KHÁCH HÀNG Tip cn ngun d liu khách hàng mi Hng hoa hng, tng doanh thu Thêm mt kênh đ tip cn sn phm Gim chi phí phân phi a dng hóa sn phm cung cp Thanh toán phí đn gin Có thêm khách hàng mi Có thêm khách hàng mi Mua sn phm giá thp hn a dng hóa kênh phân phi Tng uy tín c cung cp thông tin và đc cung cp thêm mt s dch v Tng hiu qu kinh doanh (do gim chi phí thu phí .) Tng hiu qu kinh doanh Mua ti 1 ni (kt hp ngân hàng và dch v bo him) II. KT QU THC HIÊN KÊNH “BÁN BO HIM QUA NGÂN HÀNG” MT S QUC GIA PHÁT TRIN - 2 - Trong nhng nm gn đây, vic “Bán bo him nhân th qua ngân hàng” có s tng trng đáng k các th trng khác nhau, đt bit là th trng các nc phát trin. a. Th trng bo him nhân th Châu Âu Th trng bo him nhân th Anh Các nhà bo him nhân th Anh vn thích s dng kênh phân phi truyn thng. Tuy nhiên kênh “Bán bo him qua ngân hàng” ngày càng khng đnh v trí quan trng và đ ã có nhiu nhà bo him và ngân hàng ln liên kt vi nhau đ cung cp sn phm ra th trng. Bng 3: T trng doanh s bo him Anh qua các kênh phân phi Kênh phân phi T trng (%) Kênh truyn thng 86 Kênh ngân hàng 12 Kênh trc tip 02 Ghi chú: S liu đc cp nht nm 2000 Th trng bo him nhân th c c là th trng bo him ln, đng hàng th t trên th gii và các nhà bo him nhân th c có v chung kênh phân phi “Bán bo him qua ngân hàng” hn các nhà bo him Anh. Bng 4: T trng doanh s bo him c qua các kênh phân phi Kênh phân phi T trng (%) Kênh truyn thng 72 Kênh ngân hàng 23 Kênh trc tip 05 Ghi chú: S liu đc cp nht nm 2002 Th trng bo him nhân th Pháp Pháp là th trng bo him ln, đng hàng th nm trên th gii (sau c) và các nhà bo him nhân th Pháp phát trin kênh phân phi “Bán bo him qua ngân hàng” rt tt (nm 1990 t trng chim 39% thì nm 2000 đã là 60%). Bng 5: T trng doanh s bo him Pháp qua các kênh phân phi Kênh phân phi T trng (%) Kênh truyn thng 34 Kênh ngân hàng 60 Kênh trc tip 06 Ghi chú: S liu đc cp nht nm 2001 Th trng bo him nhân th Ý Thành công vt bc ca các nhà bo him Ý trong vic phát trin kênh “Bán bo him qua ngân hàng” là đa t trng doanh thu kênh phân phi này t 3% (nm 1990) lên 70% (nm 2002). Bng 6: T trng doanh s bo him Ý qua các kênh phân phi Kênh phân phi T trng (%) Kênh truyn thng 30 Kênh ngân hàng 70 Kênh trc tip 0 Ghi chú: S liu đc cp nht nm 2002 Th trng bo him nhân th Tây Ban Nha - 3 - Có th nói các nhà bo him Tây Ban Nha s dng kênh “Bán bo him qua ngân hàng” tt nht châu Âu nói riêng và trên th gii nói chung, t trng 72% t kênh phân phi này đi đôi vi cht lng dch v h tr tuyt vi. Bng 7: T trng doanh s bo him Tây Ban Nha qua các kênh phân phi Kênh phân phi T trng (%) Kênh truyn thng 21 Kênh ngân hàng 72 Kênh trc tip 07 Ghi chú : S liu đc cp nht nm 2000 b. Th trng bo him nhân th Châu Á Trong nhng nm gn đây hu ht các nhà bo him châu Á đu n lc phát trin kênh “Bán bo him qua ngân hàng”. Tuy kt qu đt đc không bng các nhà bo him châu Âu, nhng nhìn chung rt kh quan (Nht Bn là mt ví d đin hình), là mt trong nhng nhân t thúc đy tng trng phí bo him nhân th châu Á sau đt khng hong kinh t nm 1997 đã nh hng không nh đn th trng bo him. T trng đn bo him đc cung cp bi kênh “Bán bo him qua ngân hàng” mt s quc gia châu Á chim khong 5% - 10%. Riêng Hàn Quc sau 2 tháng đy mnh phát trin kênh “Bán bo him qua ngân hàng”, s đn bo him nhân th đc bán ra đã tng gp 3 l n so mc bình quân nhng tháng trc. III. T CHC KÊNH “BÁN BO HIM QUA NGÂN HÀNG” VIT NAM Các nhà bo him Vit Nam trc tin trình hi nhp lnh vc bo him nhân th đang đng trc áp lc cnh tranh gay gt t các nhà bo him nc ngoài v: Vn, công ngh và kinh nghim . Trc thc trng đó, thit ngh, các nhà bo him Vit Nam cn phi có nhng bc chun b ch đng. Mt trong các chin lc mà các nhà bo him Vit Nam quan tâm thc hin ngay là: “Hoàn thin h thng phân phi, chim lnh th trng đ gi vng th phn khi bo him nhân th Vit Namï thc s hi nhp”. Trin khai chin lc trên, các nhà bo him Vit Nam kt hp phát trin sn phm vi vic xây dng phát trin kênh phân phi đa dng đ tip cn nhiu ngun khách hàng tim nng. “Bán bo him qua ngân hàng” bên cnh phát trin h thng đi lý s thúc đy phát trin và tng trng doanh thu phí bo him nhân th đ các nhà bo him Vit Nam đt mc tiêu Chính ph đt ra cho lnh vc nhân th. T chc tt kênh “Bán bo him qua ngân hàng” các nhà bo him Vit Nam cn thc hin nhng vic sau: - Th nht, liên kt vi các ngân hàng đ cung cp dch v bo him đn các nhóm đi tng khách hàng khác nhau. - Th hai, nghiên cu trin khai các sn phm đu t, sn phm liên kt… đ cùng vi ngân hàng cung cp sn phm “bo him - ngân hàng” trn gói cho khách hàng. - Th ba, kt hp vi ngân hàng đ nâng cao cht lng dch v hu mãi và m rng chng trình hu mãi cho khách hàng: Vay tin ngân hàng thông qua h p đng bo him, u đãi trong s dng th ATM . . trng doanh s bo him Anh qua các kênh phân phi Kênh phân phi T trng (%) Kênh truyn thng 86 Kênh ngân hàng 12 Kênh trc tip 02 Ghi chú: S liu. chung kênh phân phi “Bán bo him qua ngân hàng” hn các nhà bo him Anh. Bng 4: T trng doanh s bo him c qua các kênh phân phi Kênh phân phi
Ngày đăng: 15/12/2013, 10:15
Xem thêm: Tài liệu Phát triển kênh phân phối "Bán bảo hiểm qua ngân hàng" doc, Tài liệu Phát triển kênh phân phối "Bán bảo hiểm qua ngân hàng" doc