Đang tải... (xem toàn văn)
Thực trạng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam – chi nhánh Ba ĐìnhPhần 1: Giới thiệu khái quát về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Ba Đình. Phần 2: Thực trạng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Ba Đình. Phần 3: Đánh giá thực trạng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Ba Đình.
LỜI MỞ ĐẦU !" #$%&'()*+,,- .+/)0/)12 +3&'+/45+/,, 67)0,8!0,9:7; )!0/+ <4!=9:7; <&%8,9:7;$(/)>)* (5?$5/5@5?)+(5: A=;,%9B0)>!?5#C2D /" & '6%/5;,7E,3(85( ,? /39:7;.C)* ,FG)*? 1#*%&H9 , /+D9 4)*F/)>9 */, (8#5IJA@;K/E?,39JA@ /IKFL#%#??:/)>/D&M*/,N 4)*/, 9O5)05:A &PDLQ4)*/E3 +/,0/5,<@6+ @R/S5/)>2 /3:9 4=& T*=L"Q+')1+HU ?H()1VWP=X;,H/E#- /?!0+/,<)+/,) 9.+/04H&H=,%D /):/33,<9B5NY$)1 NZ/ 09/+5+/4H&[/5X \ "/$ !"#$%&'/$D4=& /$#2#?] ()*+,!-#.#/ !"#$%&0 (1* !"#$%&0 (2*%## !"#$%&0 ^+4/$D+/,<+ ')1+HU?H()1VWP=6A_`\`0 A_`\_&'19.NZ#%/)9 N%a 3+/,+H& P3/$,X/E/)>9R/S(<=!N #4?,(C/+')1b+HU? H()1VWP=& c7:1%/)>98#:4?, (C& _ PHẦN 1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BA ĐÌNH 1.1. Giới thiệu ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - chi nhánh Ba Đình. 1.1.1. Tên ngân hàng • '/1C])1+U?H(')1V WHP=& • M/ ]d,Zef: • PC8]\_gPH;hP='^f& 1.1.2. Cơ sở pháp lý của ngân hàng. 'bH^H(')1P= )0/)>6)0 f6ij\kklX C/CmnjfP',_gj`nj\kll4f/2).&H/)> H4Xh,%/C9 knjfH'W'HH[,_oj`nj\kkn4 'UMP H()1V;,p9 n`_nn\q,#%+)0 f;,\ij\`j\kko& 1.1.3. Chức năng, nhiệm vụ của ngân hàng. r HDA& fH'/=4fH'V+/ X(=f'b/A&f+/ 90%/+;,> & V0#,+/5n``#s+/4 /E3/C#2!]P=Wf%W ',f2&fP=((/:#:DA+/4 fH'/C#4/(&'%;,6A\kkm/%, n fH'P=/)>fH'V(G 7;9-; fH'V& #r & HfH'tVP=59 9] s '%C00 6Qu' !/%!:N9:v<>0 %/3)04fH'V& s ');$9O9:v & s h:N9,+v/C v/C4X8/+4fH'V& s 'UD$wt X!,/C4fH'V& s '!:N!x!:N!x$@X!,/C4 fVfH'V& s '(UD/+#+X/R4 )194)0!,/C4fH'V&'( !:CAL+/+ (#:& s '(!:N, (/+ &:=#:)S,/:#:(9 +/4 +,4H& s H5%%+U> /==+/#+/ A4=& o 1.1.4. Lịch sử phát tiển ngân hàng qua các thời kỳ. HH()1/=/*6A\kmk&' "R/)>]H/3P=f /)>/@9.]PH;Wf& #/?]V67,19.;4 UD+ /yf+/)0=DD;X8W% +/)>r& ,\jij\kllC/Cmn4f/2). ,361%!N%+59+% X(=!:N;;,> +/f'bh[?)>/*&'# :,3/U /5P=F/E/)>,3/Uf'b ! 0"HH()1!P= H()1'^ f(&f+/ 9(!/U0%;,> <0/+5+= C.C)*/)9:vC0 &eR,fH'P=+/X(=!:NfH' #;y'z1W' shr&V0(=!:N, GA/?6ij\kll/%nj\kkn+/ 4fH'P=p!:(,/)>%+)%4 /C#'4/(+/fH' ' f <0G5AO4GA/? ,3/U(=%X/)* /U04P:&')0G5 A)0-6(=UD!:NF)61%#-/?6\sos \kknfH'V/3(=UDfH';y'z1 Whr75#Q;fH'' f<0/U 0A)*(#&[,,9;!:N< m 0/U01%+/A)*/F#{5A= +/4fH'P=/E59D#0+/ X(=f'b/A5/?,/4A,/3 +C)*&5%/)>C )*(6/U0/30()* 1%%C)*& t36,3/U(=!:N/%,+/ 4HfH'P=(63X/C)0 J|/CW}Wf!:3K:$!,( /A). /C#+/F)$1;+)0UD#,&H/%, #,+/4HfH'P=5n``#s y'/5lm~5=/P+"P+"\`~5=/' ;//+P+"L+/:/1r0\_L \LC\_!x%+//C### 2!]P=Wft%W',f2&'6A\kkm/%,+ /4HfH'P=/)>fH'V (GH7;9-; fH' V&A\kkl/)>'4')0H^4@#aXA\kkk /)>H4C)0@)1/+&eA _```s_``m/)>$;X).]H4C•[' f@ #aX' / )0V@aX/)>fP'P Wt'/$C'4)0H^4@aX& 1.1.5. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý ngân hàng 1.1.5.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý ngân hàng b(=UD4fH'tP=2\_L# )9]^Lt[0^Lt 6QLtL!:N4> 5;/$L%CL7;vL'$ g !xLU>^LUDL(/ LC,2'U{C/O& [)0/,91/21;UD] 2](Phòng tổ chức hành chính NHCTVN CN Ba Đình) M P t t t [C t !: N4 t € > t H'' ^M[ ', f2 ^L tf[ 0 ^L [V6 Q ^L t f H 'U '{ [V fP' ^L !: N4 >5 ;/$ ^L % C ^L'U D ^LU > ^L '( 'P ' ^L 7; v ^L$ !x i 1.1.5.2.Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận. a) Phòng khách hàng DN lớn. • HDA eL%C0[0/3 #aVP•+u!/% !:N9:v<>0%/3)0 4fH'V&'%!:%C0#9:v C0& • s t2 #aVP•+69 0& s '%C€>A95);$ 9:vC4fH'V&e/? #9:vC 4fH'V/%[0& s 'v/C7/C!:N0+5 ?C$>)1+=;5v!,$ ,X!,/C4fH'V& s '7ONC& s h:N:/E/)>;!:N9:/:#:X!, /C4fH'V& s 'f/2f/2Z:E f/27ON4& s H;291(4tfL!:N4>5 ;/$/3v/C/‚ƒv/CX!,/C4 fH'V& s ';/37%+/ 05? !C/5!C0& l s ^:C*G)0-1%9!,= /37;#=/ & s e)G2919 #X!,/C& s 'UD"=/#4L& b) Phòng khách hàng DN vừa và nhỏ • HDA eL%C06Q /3 #aVP•+u!/% !:N9:vX)04fH'V&'% !:%C0#9:vCf[6 Q& • s t2 #aVP•+6[6 Q& s '%C€>A95);tf$9: vC4fH'V&e/? #9:vC4 fH'V/%tf[6Q;9:vC 0tf[6Q& s 'v/C7/C!:N0+5 ?C$>)1+&'=;5v!,$ ,X!,/C4fH'V& s '7ONC& s h:N:/E/)>;!:N9:/:#:X!, /C4fH'V& s 'f/2uf/2Z:Eu f/27ON4& k s H;291(4tfL!:N4>5 ;/$/3v/C/@/5!C& s e)G2919 #X!,/C& s ^:C*G)0-1%!, / 7X7p:!,%& r Phòng khách hàng cá nhân& • HDA eL%C0/3 #aVP•+u!/%!:N 9:vC<>0%/3)04fH' V&'%!:%C0#9:vC & • H5)1)L0[ 6Q,/ )>4,& d) Tổ thẻ và dịch vụ ngân hàng điện tử. • HDA eL5DA;C{C/O /3/:#:+/4& • s H;+{/? ${u-/@ 7ON€{}'b:!,%)0-49O9:v 339:v{X)04fH'V& s H5/:#:C/6& e) Phòng quản lý rủi ro và nợ có vấn đề. • HDA \` . P1C]'• /2 ~ Chỉ tiêu 20 10 20 11 20 12 So sánh 20 11 với 20 10 So sánh 20 12 với 20 11 Tăng, giảm % Tăng, giảm % Tổng dư nợ 5660 529 8 5945 -3 62 -6,4 657 12, 4 3/!. P1C]'• /2 ~ Chỉ tiêu Năm 20 10 Năm 20 11 Năm 20 12 So sánh Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Tăng giảm 20 11 so với năm 20 10 Tăng
