Đang tải... (xem toàn văn)
Đầu vị thành niên 10-13 tuổi CHUYỂN ĐỘNG HƯỚNG ĐẾN SỰ ĐỘC LẬP Tìm kiếm bản sắc, Buồn, ủ rũ, Các năng lực sử dụng lời nói để bộc lộ bản thân tăng, Thƣờng hay biểu hiện cảm xúc bằng hành đ[r]
(1)gu BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CHƢƠNG TRÌNH PHÁT TRIỂN GIÁO VIÊN PHỔ THÔNG TƢ VẤN TÂM LÝ HỌC ĐƢỜNG TÀI LIỆU TẬP HUẤN DÀNH CHO CÁN BỘ QUẢN LÝ, GIÁO VIÊN THCS, THPT Hà Nội, 2012 (2) BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CHƢƠNG TRÌNH PHÁT TRIỂN GIÁO VIÊN PHỔ THÔNG TƢ VẤN TÂM LÝ HỌC ĐƢỜNG TÀI LIỆU TẬP HUẤN DÀNH CHO CÁN BỘ QUẢN LÝ, GIÁO VIÊN THCS, THPT Biên soạn: GS.TS Nguyễn Thị Mỹ Lộc TS Đặng Hoàng Minh Hà Nội, 2012 Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học (3) Mục lục Mục lục Lời nói đầu Hướng dẫn sử dụng tài liệu Chương 1: Phát triển tâm lý trẻ vị thành niên 10 NỘI DUNG 1: ĐẶC ĐIỂM PHÁT TRIỂN CỦA TRẺ VỊ THÀNH NIÊN 11 HOẠT ĐỘNG: KHÁM PHÁ SỰ PHÁT TRIỂN CỦA VỊ THÀNH NIÊN 22 HOẠT ĐỘNG: MONG MUỐN ĐƯỢC ĐỘC LẬP Ở VỊ THÀNH NIÊN- BÌNH THƯỜNG HAY BẤT THƯỜNG 23 NỘI DUNG 2: MỘT SỐ NHU CẦU ĐẶC TRƯNG CỦA VỊ THÀNH NIÊN 25 HOẠT ĐỘNG: ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA VỊ THÀNH NIÊN 31 HOẠT ĐỘNG: ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA VỊ THÀNH NIÊN 31 HOẠT ĐỘNG: LẮNG NGHE -MỘT CÁCH ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA VTN 32 HOẠT ĐỘNG: LIỆT KÊ CÁC KHÓ KHĂN TÂM LÝ THƯỜNG GẶP Ở TUỔI VTN 34 Chương 2: Con đường dẫn đến vị thành niên ứng xử tiêu cực 35 NỘI DUNG 1: MỤC ĐÍCH CÁC HÀNH VI TIÊU CỰC Ở TRẺ 36 HOẠT ĐỘNG: BẠN ĐÃ TỪNG GẶP CÁC HỌC SINH CÓ CÁC VẤN ĐỀ HÀNH VI CHƯA 46 Chương : Các rối loạn tâm lý và vấn đề sức khỏe tinh thần thường gặp vị thành niên 47 NỘI DUNG 1: CÁC VẤN ĐỀ HƯỚNG NỘI 48 HOẠT ĐỘNG: BẠN ĐÃ TỪNG GẶP CÁC HỌC SINH CÓ CÁC VẤN ĐỀ HƯỚNG NỘI CHƯA? 61 HOẠT ĐỘNG: NHẬN DIỆN TRẦM CẢM 62 NỘI DUNG 2: CÁC VẤN ĐỀ HƯỚNG NGOẠI 65 HOẠT ĐỘNG: BẢN ĐỒ TƯ DUY VỀ CÁC VẤN ĐỀ HƯỚNG NGOẠI 83 NỘI DUNG 3: LẠM DỤNG RƯỢU VÀ CHẤT KÍCH THÍCH 84 NỘI DUNG 4: STRESS 87 Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học (4) HOẠT ĐỘNG: STRESS TẤN CÔNG 91 HOẠT ĐỘNG: XẢ STRESS 93 NỘI DUNG 5: CÁC VẤN ĐỀ VỀ PHÁT TRIỂN 94 Chương 4: Vai trò và trách nhiệm cán tư vấn tâm lý học đường NỘI DUNG 1: VAI TRÒ VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA CÁN BỘ TƯ VẤN TÂM LÝ HỌC ĐƯỜNG 98 99 HOẠT ĐỘNG: NGHỀ HỖ TRỢ TÂM LÝ LÀ GÌ? 103 HOẠT ĐỘNG: THAM VẤN LÀ GÌ 104 HOẠT ĐỘNG: THAM VẤN –TƯ VẤN 107 HOẠT ĐỘNG: KHÁM PHÁ NHỮNG PHẨM CHẤT CỦA CÁN BỘ TVTLHĐ 110 NỘI DUNG 2: MỘT SỐ YÊU CẦU CƠ BẢN VỀ ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP 112 HOẠT ĐỘNG: THẢO LUẬN VỀ BẢO MẬT 115 HOẠT ĐỘNG: THẢO LUẬN VỀ QUYỀN LỢI CỦA THÂN CHỦ 118 HOẠT ĐỘNG: THẢO LUẬN VỀ QUAN HỆ KÉP 120 Chương 5: Một số kĩ tham vấn 123 NỘI DUNG 1: KỸ NĂNG CHÚ TÂM VÀ QUAN SÁT 124 HOẠT ĐỘNG: SOI GƯƠNG 127 HOẠT ĐỘNG: SOI GƯƠNG 127 HOẠT ĐỘNG: KỊCH CÂM 128 HOẠT ĐỘNG: KHÔNG CHÚ TÂM 129 NỘI DUNG 2: LẮNG NGHE TÍCH CỰC 130 HOẠT ĐỘNG: PHÂN BIỆT LẮNG NGHE TÍCH CỰC VÀ LẮNG NGHE THỤ ĐỘNG 137 HOẠT ĐỘNG: RÀO CẢN LẮNG NGHE TÍCH CỰC 138 HOẠT ĐỘNG: PHẢN HỒI 141 NỘI DUNG 3: ĐẶT CÂU HỎI KHÉO LÉO 147 HOẠT ĐỘNG: HỌA SĨ HAI ĐẦU 156 HOẠT ĐỘNG: THẤU CẢM NHƯ THẾ NÀO? 157 Chương 6: Một số chiến lược làm việc với học sinh có vấn đề hành vi 160 NỘI DUNG 1: CỦNG CỐ TÍCH CỰC VÀ CỦNG CỐ TIÊU CỰC 161 HOẠT ĐỘNG: CỦNG CỐ TÍCH CỰC HAY TIÊU CỰC 165 HOẠT ĐỘNG : VÌ SAO CỦNG CỐ TÍCH CỰC CÓ Ý NGHĨA 167 NỘI DUNG 2: CHÚ Ý TÍCH CỰC- CÁCH THỨC HIỆU QUẢ ĐỂ THAY ĐỔI HÀNH VI CỦA TRẺ 169 HOẠT ĐỘNG: HÀNH VI TÌM KIẾM SỰ CHÚ Ý TÍCH CỰC, TIÊU CỰC 174 Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học (5) HOẠT ĐỘNG: KHÍCH LỆ- CÁCH THỨC CỦNG CỐ TÍCH CỰC HIỆU QUẢ 177 HOẠT ĐỘNG: CHÊ BAI, KHUYẾN KHÍCH, KHEN NGỢI 178 NỘI DUNG 3: CÁC NGUYÊN TẮC ĐỂ CỦNG CỐ TÍCH CỰC HIỆU QUẢ 180 HOẠT ĐỘNG: ĐIỀU GÌ KHIẾN CỦNG CỐ TÍCH CỰC KHÔNG HIỆU QUẢ 183 Chương 7: Một số mô hình hỗ trợ tâm lý nhà trường trên giới 184 NỘI DUNG 1: MÔ HÌNH TƯ VẤN TÂM LÝ HỌC ĐƯỜNG Ở HOA KÌ 185 NỘI DUNG 2: MÔ HÌNH HỖ TRỢ TÂM LÝ HỌC ĐƯỜNG TẠI PHÁP 188 NỘI DUNG 3: MÔ HÌNH HỖ TRỢ TÂM LÝ HỌC ĐƯỜNG TẠI SINGAPORE 191 HOẠT ĐỘNG: XÂY DỰNG CÁC HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN TÂM LÝ TRONG TRƯỜNG HỌC 193 Tài liệu tham khảo Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 194 (6) Lời nãi đầu Giáo viên biết rõ hết khó khăn, thách thức chúng ta gặp phải việc giáo dục cho hệ trẻ Việt Nam Chƣơng trình học dài và nặng, cộng thêm với mong đợi cao cộng đồng kết giáo dục Bên cạnh đó, hỗ trợ từ cha mẹ và cộng đồng ngày càng ít quán Giáo viên chúng ta ngày càng gặp phải nhiều các học sinh có các khó khăn tâm lý, ảnh hƣởng đến cho chính sống các em nhƣ việc học tập các em Những khó khăn này đa dạng từ các vấn đề đơn giản, hàng ngày nhƣ định hƣớng học tập, chọn nghề nghiệp, áp lực học tập, stress, xung đột với bạn đến các vấn đề nghiêm trọng nhƣ trầm cảm, thu mình, hay phá rối và các rối loạn hành vi khác Hầu hết thách thức học sinh ngày này vƣợt quá hiểu biết, chuyên môn sƣ phạm đƣợc đào tạo giáo viên Nhiều học sinh hình thành các kỹ thích nghi khác để giúp chúng hòa nhịp với sống theo cách thích ứng, thay đổi, trƣởng thành từ việc trải nghiệm thử-sai Trong số khác nhận đƣợc hỗ trợ, tƣ vấn, định hƣớng từ gia đình nhà trƣờng, số khác không nhận đƣợc đủ lƣợng và chất từ gia đình môi trƣờng học tập cần thiết Những học sinh này cần hỗ trợ và can thiệp chuyên sâu để phát huy đƣợc tối đa các lực xã hội, học tập và nghề nghiệp Để bổ sung kiến thức Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học (7) cho giáo viên hỗ trợ tâm lý cho học sinh, giúp giáo viên có thể bƣớc đầu trợ giúp đƣợc học sinh mình, tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho các giáo viên có thể là giải pháp tối ƣu và kịp thời mà Giáo dục và Đào tạo hƣớng đến Tài liệu này dành cho cán quản lý, giáo viên phổ thông sở và trung học- ngƣời thực trực tiếp đạo thực công tác tƣ vấn học đƣờng trƣờng phổ thông Quá trình đào tạo cán tâm lý chuyên nghiệp các nƣớc phát triển nhƣ Hoa Kì, Pháp, Anh, Singapore, Thái Lan, v.v, là đến năm với trình độ tiến sĩ (Mỹ) thạc sĩ (châu Âu) Ở Việt Nam, quá trình đào tạo thƣờng diễn ít bốn năm (đại học) và có thể thêm hai năm sau đại học Chúng tôi không kì vọng nội dung tài liệu này nhƣ khóa tập huấn ngày có thể đào tạo đƣợc các giáo viên, cán quản lý-những ngƣời chƣa có kiến thức tảng tâm lý học, trở thành các cán tâm lý chuyên nghiệp Khóa tập huấn giúp giới thiệu cách chung và tổng quát các kiến thức và kỹ và sơ khởi tƣ vấn tâm lý học đƣờng Mục đích tài liệu và khóa tập huấn là để giúp các giáo viên hiểu rõ trẻ em, đặc điêm tâm lý trẻ em độ tuổi trung học sở (THCS) và trung học phổ thông (THPT) - tuổi vị thành niên, nhận diện các khó khăn tâm lý học sinh, hiểu nguyên nhân các khó khăn đó, từ đó có cách thức hỗ trợ bƣớc đầu hợp lý, giúp ích cho học sinh Chúng tôi hy vọng với kiến thức này, các giáo viên có thể can thiệp cho học sinh cấp độ đầu tiên (phát và tƣ vấn bản) Nếu can thiệp này không thành công, vấn đề học sinh đòi hỏi hỗ trợ với chuyên môn cao hơn, giáo viên có thể giới thiệu các em đến chuyên gia phù hợp Trong khuôn khổ tập huấn này nhƣ tài liệu này, chúng tôi ƣu tiên các kiến thức và kĩ hỗ trợ các vấn đề khó khăn tâm lý và sức khỏe tinh thần trƣớc, mà chƣa đề cập đến tƣ vấn hƣớng nghiệp Trƣớc hết, vì các rối loạn tâm lý ảnh hƣởng toàn đến các chức sống trẻ, bao gồm học tập và định hƣớng nghề nghiệp, sống Thứ hai, các kiến thức này cần thiết và Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học (8) cấp bách vì các giáo viên chƣa có nhiều hội để tiếp cận1 Chúng tôi hy vọng đợt tập huấn lần này là khởi đầu cho chƣơng trình tập huấn dài hạn với nhiều khóa tập huấn ngắn chuyên vào chủ đề đƣợc tổ chức đặn hàng năm, để giúp đào tạo chuyên sâu và hệ thống đội ngũ giáo viên có thể thực thực đƣợc công tác tƣ vấn học đƣờng Để hoàn thiện tài liệu này, chúng tôi chân thành cảm ơn PGS.TS Bahr Weiss, trƣờng Đại học Vanderbilt, Hoa Kì, PGS.TS Đinh Thị Kim Thoa, Ths Trần Thành Nam, trƣờng Đại học Giáo dục đã nhiệt tình đóng góp ý kiến cho tài liệu này Cuối cùng, để tài liệu đầu tiên tập huấn công tác tƣ vấn tâm lý cho giáo viên hoàn thiện nhất, chúng tôi mong nhận đƣợc nhiều ý kiến đóng góp các giáo viên, các cán giáo dục, các cán tâm lý trên nƣớc Thay mặt nhóm biên soạn GS.TS Nguyễn Thị Mỹ Lộc Tập huấn công tác tƣ vấn hƣớng nghiệp đã và đƣợc Bộ Giáo dục-Đào tạo tổ chức hàng năm cho các giáo viên phổ thông và cán quản lý cấp sở Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học (9) Hướng dẫn sử dụng tài liệu Tài liệu này dành cho cán quản lý, giáo viên phổ thông sở và trung họcnhững ngƣời thực đạo thực công tác tƣ vấn học đƣờng trƣờng phổ thông Cuốn sách này nhằm mục đích: Cung cấp cho giáo viên, cán quản lý các khái niệm và kỹ tƣ vấn tâm lý, để họ có thể nhận diện các khó khăn tâm lý và bƣớc đầu tiếp cận hỗ trợ cho học sinh cách phù hợp (nội dung) Giới thiệu kiến thức chung hoạt động, công tác tƣ vấn tâm lý học đƣờng để họ có thể tổ chức triển khai công tác này sở (nội dung) Cung cấp hội để học viên tìm hiểu, trao đổi kiến thức và thực hành kĩ theo phƣơng pháp tƣơng tác, chủ động tích cực (hoạt động) Nội dung sách đƣợc chia làm chƣơng Các chƣơng đƣợc gắn kết theo trình tự định, có tính độc lập tƣơng Mỗi chƣơng bao gồm các kiến thức và các hoạt động để hình thành kỹ Phần nội dung chƣơng là các kiến thức bản, các lý thuyết tâm lý học Phần họat động là gợi ý, đề xuất phƣơng pháp dạy các nội dung để hình thành kĩ Phần tài liệu phát tay để hỗ trợ cho các hoạt động Phƣơng pháp tập huấn theo cách tƣơng tác, có thể gồm: Khởi động trò chơi Tập kích não, tƣởng tƣợng, suy ngẫm Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học (10) Thảo luận, làm việc nhóm Phân tích trƣờng hợp cụ thể Tài liệu hƣớng dẫn đƣợc biên soạn qua tham khảo tài liệu (1) chƣơng trình chăm sóc sức khỏe tinh thần dựa vào trƣờng học RECAP trƣờng Đại học Vanderbilt, Hoa Kì đƣợc trƣờng Đại học Giáo dục triển khai số trƣờng học Hà Nội; (2) phƣơng pháp kỉ luật tích cực tổ chức PLAN – Việt Nam; (3) công tác tham vấn tổ chức UNICEF- Việt Nam; (4) và các nguồn tài liệu khác Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học (11) Chương 1: Phát triển tâm lý trẻ 2vị thành niên Mục tiêu: Học viên hiểu về: Các đặc điểm phát triển trẻ vị thành niên từ độ tuổi 10 đến 18 tuổi Các nhu cầu tâm lý-xã hội trẻ vị thành niên, từ đó hiểu các khó khăn tâm lý thƣờng gặp tuổi vị thành niên Trong tài liệu này, chúng tôi gọi chung thuật ngữ “trẻ”, “trẻ em” để cá nhân dƣới 18 tuổi, bao gồm vị thành niên Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 10 (12) NỘI DUNG 1: ĐẶC ĐIỂM PHÁT TRIỂN CỦA TRẺ VỊ THÀNH NIÊN Trẻ em là ngƣời dƣới 16 tuổi theo quy định Pháp luật Việt Nam dƣới 18 tuổi theo Công Ƣớc Quốc tế quyền trẻ em Trẻ vị thành niên là ngƣời độ tuổi từ 10 đến 18 tuổi Tuổi vị thành niên là giai đoạn chuyển tiếp tăng trƣởng và phát triển từ cuối tuổi trẻ nhỏ đến bắt đầu tuổi trƣởng thành, từ 10 đến 18 tuổi Phát triển là quá trình thay đổi có tính hệ thống cá nhân học mang lại mà đó trẻ làm chủ các kĩ vận động, tƣ duy, tình cảm, cảm xúc, xã hội môi trƣờng sống theo mức độ phức tạp tăng dần Trẻ em phải qua các thời kì các giai đoạn trên đƣờng trở thành ngƣời lớn Với hầu hết ngƣời, có bốn giai đoạn phát triển chủ yếu: tuổi ẵm ngữa (từ sơ sinh đến tuổi), tuổi ấu thơ bé (3-6 tuổi, tƣơng đƣơng với lớp mẫu giáo), tuổi ấu thơ lớn (từ đến 10 tuổi, tƣơng đƣơng với lớp tiểu học) và tuổi vị thành niên (từ 10 đến 18 tuổi, thiếu niên tƣơng đƣơng với lớp THCS và THPT) Những ngƣời 18 tuổi trở lên đƣợc nhìn nhận nhƣ ngƣời trƣởng thành Bƣớc vào tuổi thiếu niên, trẻ trải qua thay đổi lớn mặt thể, tâm trí, tình cảm, xã hội Sự thay đổi lớn tuổi này là dậy thì- quá trình trƣởng thành mặt tính dục Sự phát triển bật vị thành niên các khía cạnh: Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 11 (13) Trong thời vị thành niên, trẻ phát triển các lực để: Hiểu các ý tƣởng trừu tƣợng, nhƣ các khái niệm toán học mức độ cao và phát triển các triết lý đạo đức bao gồm quyền, nghĩa vụ, các ƣu tiên Thiết lập và trì các mối quan hệ lãng mạn thông qua học cách chia sẻ thân thiết, riêng tƣ mà không cảm thấy lo lắng gƣợng gạo, ép buộc Hƣớng đến hiểu giá trị và ý nghĩa thực thân mình và các mục tiêu thân Xây dựng sắc cá nhân, độc lập với cha mẹ PHÁT TRIẾN THỂ CHẤT Trong thời vị thành niên, các em trải qua các biến đổi thể chất, các hooc môn thay đổi Các dấu hiệu thay đổi là: Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 12 (14) Nữ: Các em nữ có thể bắt đầu phát triển ngực 8-9 tuổi Ngực phát triển đầy đủ độ tuổi 12 đến 18 Lông các phận sinh dục, nách và chân bắt đầu phát triển độ tuổi 10 và đạt đƣợc mức nhƣ ngƣời trƣởng thành tuổi 13 14 Kinh nguyệt lần đầu xuất khoảng sau năm có ngực và lông Tuổi kinh nguyệt xuất trung bình trẻ Việt Nam năm 2003 là 14,4 (Survey and Assessment of Vietnamese Youth (SAVY) 2003) Trẻ nữ phát triển chiều cao nhanh tuổi 10 đến 14,5, đạt đỉnh vào tuổi 12 Nam: Trẻ nam có thể nhận thấy tinh hoàn và bừu phát triển tuổi lên Ngay sau đó, dƣơng vật bắt đầu phát triển Ở 16-17 tuổi, các quan sinh dục đạt đƣợc hình dáng và kích cỡ nhƣ ngƣời trƣởng thành Lông quan sinh dục nhƣ lông nách, chân, ngực, râu bắt đầu phát triển tuổi 12 và đạt đƣợc mức nhƣ ngƣời trƣởng thành tuổi 15-16 Trẻ nam không dậy thì đột ngột, nhƣ trƣờng hợp trẻ nữ lần đầu xuất kinh nguyệt Sự xuất tinh ban đêm đặn (“giấc mơ ƣớt”, “mộng tinh”) đánh dấu bắt đầu dậy thì nam giới Mộng tinh thƣờng xuất tuổi 13 đến 17 Giọng nói trẻ nam thay đổi (vỡ giọng) cùng lúc với dƣơng vật phát triển Xuất tinh ban đêm xuất cùng với đạt đƣợc tối đa chiều cao HÀNH VI Sự thay đổi thể chất nhanh chóng và đột ngột mà trẻ vị thành niên trải qua khiến các em trở nên ý thức thân, e dè, nhạy cảm và lo lắng thay đổi thể mình Các em thƣờng so sánh thân với các bạn đồng tuổi Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 13 (15) Vì thay đổi thể chất không diễn êm ả, đặn, vị thành niên thƣờng cảm thấy thân mình kì quặc, kể hình dáng và phối hợp thể chất Trẻ nữ có thể lo sợ kinh nguyệt, việc vệ sinh thân thể Trẻ nam có thể lo lắng tƣợng mộng tinh Ở thời kì này, việc các em bắt đầu tách khỏi cha mẹ và thiết lập sắc cá nhân là bình thƣờng Trong nhiều trƣờng hợp, việc độc lập hóa này không kèm theo các biểu khủng hoảng và khó khăn với gia đình, ngƣời thân, cô giáo Tuy vậy, nhiều trƣờng hợp, “nổi dây” trẻ có thể dẫn đến các xung đột vì bố mẹ muốn kiếm soát, điều khiển cái Vì trẻ dần tách khỏi cha mẹ để tìm và khẳng định sắc riêng, độc lập thân mình, bạn bè đồng trang lứa lại trở nên quan trọng Nhóm bạn có thể là nơi trú ẩn an toàn trẻ Ở đó, trẻ có thể thử các ý tƣởng Ở đầu vị thành niên, các nhóm bạn thƣờng không có các quan hệ lãng mạnh, thƣờng mang tính chất là hội, nhóm Các thành viên nhóm thƣờng hành động giống nhau, ăn mặc giống nhau, có bí mật nghi thức nhóm và các thành viên cùng tham gia chung vào các hoạt động Khi bƣớc vào cuối vị thành niên (14-18 tuổi), các nhóm bạn có thể bao gồm các mối quan hệ lãng mạn, yêu đƣơng Ở thời kì (14-16 tuổi) đến cuối vị thành niên (16-18 tuổi), các em thƣờng cảm thấy nhu cầu định hình sắc giới tính các trải nghiệm thử-sai để tìm đƣợc Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 14 (16) hình thức thỏa mãn ngoại hình, thể và các cảm xúc tính dục Thông qua các mối quan hệ lãng mạn, hẹn hò, trải nghiệm, các em học đƣợc cách biểu và nhận các cử chỉ, giao cảm thân mật nam và nữ Những bạn không có hội trải nghiệm điều này tuổi vị thành niên có thể gặp khó khăn các quan hệ thân mật trƣởng thành AN TOÀN Một vấn đề thƣờng đặt tuổi vị thành niên là an toàn Các em trở nên mạnh thể chất, và mong muốn độc lập trƣớc nhƣng các em chƣa đủ kĩ và kiến thức nhƣ ngƣời lớn để có định đúng đắn Với nhu cầu khẳng định thân, các em dễ có thực hành động nguy hiểm Đôi khi, để đƣợc nhìn nhận, công nhận nhóm bạn, các em có thể thực các “kỳ tích”, “ngón nghề” nguy hiểm tham gia vào các hành vi có nguy An toan giao thông, xe máy, nguy sử dụng các chất kích thích nên đƣợc lƣu ý Các em không nên đƣợc trao quyền sử dụng ô tô các xe máy trừ các em có thể chứng minh mình sử dụng các phƣơng tiện đó cách an toàn Nếu vị thành niên có vẻ cô lập với nhóm bạn, không hứng thú với các việc trƣờng lớp hoặt động xã hội, học, làm các công việc không tốt, các em này cần đƣợc đánh giá tâm lý Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 15 (17) Nhiều vị thành niên có nguy cao trầm cảm tự tử, tự hủy hoại thân các áp lực xung đột gia đình, trƣờng lớp, xã hội, nhóm bạn các quan hệ thân mật GIÁO DỤC GIỚI TÍNH Vị thành niên luôn cần riêng tư để hiểu các thay đổi diễn thể mình Một cách lý tƣởng, trẻ cần không gian riêng tƣ Trêu chọc vị thành niên các thay đổi thể chất là không phù hợp Ngƣời lớn cần nhớ việc các em quan tâm đến thay đổi thể và chủ đề tính dục, tình dục là tự nhiên và bình thƣờng phát triển Trẻ thử nghiệm, cân nhắc nhiều các loại hành vi, định hƣớng, biểu mang tính tính dục trƣớc tìm thấy sắc giới tính phù hợp với thân mình Ngƣời lớn nên cẩn trọng, không nên gọi các hành vi đó là “sai trái”, “kì quặc”, “hƣ hỏng”, v.v ĐỘC LẬP VÀ ĐẤU TRANH QUYỀN LỰC Đòi hỏi độc lập các em thiếu niên là phát triển bình thƣờng Ngƣời lớn không nên coi đó là phủ nhận quyền lực trẻ Ngƣời lớn cần cƣơng và quán Ngƣời lớn cần đóng vai trò nhƣ chỗ dựa vững cho các ý tƣởng trẻ nhƣng không thống trị, lấn át sắc độc lập hình thành trẻ Mặc dù trẻ vị thành niên luôn có xu hƣớng thách thức, “thử sức” ngƣời lớn-những ngƣời nắm quyền, các em cần muốn các giới hạn, nhƣ là khuôn khổ, Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 16 (18) biên giới an toàn cho trẻ phát triển và hành động Đặt các giới hạn có nghĩa là có các nguyên tắc và luật lệ hành vi trẻ đã đƣợc thống cha mẹ và trẻ Đấu tranh quyền lực xuất ngƣời lớn thƣờng cảm thấy bị quyền lực, nên càng áp đặt cho ngƣời lớn “luôn đúng” Tình trạng này nên tránh Một hai bên (thƣờng là các em) bị thua, dẫn đến trẻ cảm thấy “mất mặt” Điều này dẫn đến trẻ cảm thấy ngƣợng, không thỏa đáng, phẫn uất, bực bội và chống đối Các tranh luận luôn diễn các em nói chuyện với ngƣời lớn và các em liên tục “thách thức” ngƣời lớn Tạo điều kiện để giao tiếp cởi mở, rõ ràng, các giới hạn và kỹ luật có thể thƣơng thảo đƣợc có thể giúp giảm bớt các xung đột nghiêm trọng Có thể tóm tắt các đặc điểm phát triển tuổi vị thành niên nhƣ sau: Đầu vị thành niên (10-13 tuổi) CHUYỂN ĐỘNG HƯỚNG ĐẾN SỰ ĐỘC LẬP Tìm kiếm sắc, Buồn, ủ rũ, Các lực sử dụng lời nói để bộc lộ thân tăng, Thƣờng hay biểu cảm xúc hành động từ ngữ, Quan hệ bạn bè thân thiết đƣợc coi trọng, Ít gắn bó, tình cảm với bố mẹ, đôi có biểu thô lỗ, Nhận cha mẹ, giáo viên không hoàn hảo; “bắt lỗi” người lớn, Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 17 (19) Tìm kiếm ngƣời để yêu thƣơng, Có xu hƣớng quay lại hành vi nhi hóa, Nhóm bạn ảnh hƣởng đến sở thích và kiểu ăn mặc HỨNG THÚ NGHỀ NGHIỆP Hầu nhƣ quan tâm đến và tƣơng lai gần, Năng lực làm việc tăng hơn, GIỚI TÍNH Nữ giới phát triển trƣớc nam giới, Chơi với các bạn cùng giới tính, E thẹn, bẽn lẽn và khiêm tốn, Có tính phô trƣơng, Quan tâm nhiều đến riêng tƣ, Thử nghiệm với thể mình, Lo lắng liệu mình có bình thƣờng không, ĐẠO ĐỨC VÀ TỰ ĐỊNH HƯỚNG Thử nghiệm các luật lệ và giới hạn, Có đôi thử hút thuốc, uống rượu, các chất kích thích, Có thể suy nghĩ trừu tƣợng, Giữa vị thành niên (13-16 tuổi) CHUYỂN ĐỘNG HƯỚNG ĐẾN SỰ ĐỘC LẬP Vị kỉ, xen kẽ kì vọng cao không thực tế với quan niệm thân nghèo nàn, Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 18 (20) Phàn nàn bố mẹ, người lớn không tôn trọng độc lập, Bận tâm nhiều hình thức và thể, Cảm thấy thể và thân mình lạ, Ý niệm cha mẹ giảm, rút bớt tình cảm từ cha mẹ, Nỗ lực kết bạn mới, Nhấn mạnh đến nhóm bạn với sắc nhóm có lựa chọn, cạnh tranh, Thỉnh thoảng buồn, Xem xét các trải nghiệm nội tâm, nhƣ viết nhật kí, HỨNG THÚ NGHỀ NGHIỆP Hứng thú mang tính trí tuệ, Một số lƣợng mang tính tính dục và hăng hƣớng đến các hứng thú nghề, nghiệp và sáng tạo, GIỚI TÍNH Bận tâm hấp dẫn giới tính, Thƣờng xuyên thay đổi các quan hệ, Hướng đến các quan hệ khác giới với sợ hãi, lo lắng, Nhạy cảm, dễ bị tổn thương và lo lắng với người khác giới, Cảm nhận tình yêu và đam mê ĐẠO ĐỨC VÀ TỰ ĐỊNH HƯỚNG Phát triển thần tƣợng và lựa chọn các mẫu hình lý tƣởng, Hiểu lƣơng tri, Tự đặt đƣợc mục tiêu, Quan tâm đến lý lẽ đạo đức Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 19 (21) Cuối vị thành niên (16-18 tuổi) CHUYỂN ĐỘNG HƯỚNG ĐẾN SỰ ĐỘC LẬP Bản sắc rõ ràng, chắn, Có khả trì hoãn hài lòng, Có khả suy nghĩ các ý tƣởng cách có hệ thống, xuyên suốt, Có khả biểu cảm xúc từ ngữ, Phát triển khiếu hài hƣớc, Có các sở thích ổn định, Tình cảm ổn định, Có khả đƣa các định đôc lập, Có khả thỏa hiệp, Hãnh diện công việc, nhiệm vụ mình, Tự lực, Quan tâm đến ngƣời HỨNG THÚ NGHỀ NGHIỆP Bận tâm nhiều tƣơng lai Suy nghĩ vai trò mình sống GIỚI TÍNH Bận tâm các mối quan hệ nghiêm túc Bản sắc giới tính rõ ràng Có đủ khả phát triển tình yêu ĐẠO ĐỨC VÀ TỰ ĐỊNH HƯỚNG Có anh minh, hiểu biết sâu sắc, Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 20 (22) Nhấn mạnh đến chân giá trị và tự trọng, Đặt mục tiêu và thực hóa mục tiêu, Chấp nhận các thể chế, quy tắc xã hội và truyền thống văn hóa Tự điều chỉnh các ý niệm giá trị thân Việc chia các độ tuổi mang tính tƣơng đổi Mỗi trẻ phát triển độc nhất, nhƣ cá nhân, theo nhịp độ riêng mình Do đó, cách tự nhiên, em có khác biệt nhỏ so với các mô tả trên Tuy vậy, nhìn chung, cảm xúc và các hành vi đƣợc liệt kê lĩnh vực trên đƣợc coi là bình thƣờng Nếu em nào có vẻ khác với mô tả này, có thể em đó cần đƣợc các chuyên gia tâm lý bác sĩ tƣ vấn Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 21 (23) HOẠT ĐỘNG: KHÁM PHÁ SỰ PHÁT TRIỂN CỦA VỊ THÀNH NIÊN Mục tiêu Hiểu đặc điẻm phát triển vị thành niên Thời gian 30 phút Phƣơng pháp Thảo luận nhóm Dụng cụ Giấy A0, bút Tiến hành Bƣớc ( phút) Chia học viên thành nhóm thảo luận: nhóm đầu vị thành niên (1013 tuổi); nhóm vị thành niên (13-16 tuổi) và nhóm cuối vị thành niên (16-18 tuổi) Bƣớc (10 phút) Bƣớc Mỗi nhóm thảo luận và ghi giấy A0 đặc điểm phát triển nhóm trên Các nhóm trình bày và nhóm khác bổ sung (15 phút) Kết luận (7 phút) Tóm tắt và nhắc lại kiến thức chính nhóm tuổi Nhấn mạnh chỗ mà cha mẹ, thầy giáo có thể thấy bất thƣờng trẻ nhƣng thực tế là bình thƣờng (in nghiêng) Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 22 (24) HOẠT ĐỘNG: MONG MUỐN ĐƯỢC ĐỘC LẬP Ở VỊ THÀNH NIÊN- BÌNH THƯỜNG HAY BẤT THƯỜNG Hiểu đƣợc mong muốn đƣợc độc lập, tự chủ vị thành niên là Mục tiêu phát triển bình thƣờng Thời gian 40 phút Phƣơng pháp Hình dung, chia sẻ Dụng cụ Giấy Ao, bảng có giá đỡ, bút màu Tiến hành Bƣớc Giới thiệu mục tiêu hoạt động “khám phá phát triển vị thành ( phút) niên” Mọi ngƣời có thể trải qua cảm xúc khác (buồn, vui, hối hận v.v.) nói thời niên thiếu mình, mình học sinh mình Trao đổi nguyên tắc thảo luận: tôn trọng quan điểm ngƣời, lắng nghe, cởi mở, Bƣớc Đặt câu hỏi “ Bạn trải qua thời vị thành niên nào?” (15 phút) Yêu cầu ngƣời nhớ lại lúc mình 15-16 tuổi, dùng tính từ để mô tả rõ nét mình Giảng viên có thể làm mẫu cách nói mình nhƣ “ngƣợng ngùng”, “gây rối”, “ngang ngƣợc”, v.v Sau ngƣời tự mô tả mình, hỏi tiếp: -Khi bạn 15-16 tuổi, anh chị thấy mình khác với thân lúc 10-11 Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 23 (25) tuổi nhƣ nào? - Bạn thấy mình mong muốn đƣợc độc lập nhƣ nào? - Điều/việc gì quan trọng mà bạn đã tự trải nghiệm, độc lập với cha mẹ, giúp bạn trở thành ngƣời trƣởng thành thành đạt nhƣ nay? Bƣớc Đọc nội dung tài liệu, đƣa các ví dụ phát triển mà các (15 phút) thành viên đã chia sẻ phần trƣớc Trao đổi và thảo luận: Bạn có nhận vấn đề này học sinh cái mình (đang tuổi vị thành niên)? Ví dụ các tình huống? Nhấn mạnh cách trẻ tìm kiếm độc lập, khẳng định thân khác nhau, ảnh hƣởng cá tính, nhóm bạn, gia đình v.v Bạn đã đáp trả lại nhu cầu này trẻ nào? Kết luận Đặt câu hỏi : ( phút) - Bạn rút đƣợc điều gì từ hoạt động này? - Bạn muốn thay đổi cách ứng xử mình với các em nhƣ nào sau buổi này? Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 24 (26) NỘI DUNG 2: MỘT SỐ NHU CẦU ĐẶC TRƯNG CỦA VỊ THÀNH NIÊN Nhƣ trẻ em nào, ngoài các nhu cầu sinh lý nhƣ ăn, uống, thở, v.v để trì sồng, các em có các nhu cầu tâm lý- xã hội bản, đảm bảo cho trẻ phát triển tốt là: An toàn Hiểu, cảm thông Yêu thƣơng Có giá trị Tôn trọng Ngoài ra, với đặc trƣng tuổi vị thành niên, các em còn có các nhu cầu đặc biệt Để giúp các em phát triển toàn diện thể chất và tinh thần, ngƣời lớn không cần đáp ứng các nhu cầu mà còn cần đáp ứng các nhu cầu riêng biệt các em (a) Nhu cầu sinh lý Nhu cầu hoạt động: Các hoạt động dạng này hay dạng khác là phần tích hợp hoạt động vị thành niên Các thay đổi sinh lý học dậy thì, lực mạnh hơn, dƣ thừa lƣợng, tất góp phần làm tăng nhu Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 25 (27) cầu hoạt động Nhu cầu hoạt động tăng mạnh cần đƣợc kiểm soát và hƣớng đến các kênh phù hợp nhƣ thể thao vui chơi lành mạnh, chẳng hạn khiêu vũ, bơi lội, bóng đá, v.v Nhu cầu thỏa mãn tính dục: Sự phát triển tính dục là thực tế vị thành niên Bản tính dục tiềm ẩn thời ấu thơ đƣợc đánh thức Ở thời vị thành niên, các em lặp lại giai đoạn phát triển tính dục: + Ái kỉ: các em quan tâm, yêu thích thể chính mình và tự tìm hiểu, khám phá quan sinh dục mình + Tính dục đồng giới: thời đầu vị thành niên, các em nam thƣờng thích chơi cùng bạn nam và các em nữ thích chơi với bạn nữ + Tính dục khác giới: thời cuối vị thành niên, các em nam và nữ bị hấp dẫn bạn khác giới và thích các bạn khác giới (b) Nhu cầu tâm lý Thử các giá trị và hình thành giá trị thân: Các em bắt đầu định lựa chọn các giá trị định hƣớng đời mình Có khả tƣ trừu tƣợng, các em chất vấn các giá trị các em sống cùng Các em thử các giá trị cha mẹ, nhà trƣờng dạy các thử nghiệm khác và tìm kiếm các trải nghiệm nhƣ quần áo, đầu tóc, bạn bè, các hoạt động Độc lập, tự do, tự chủ: Trải qua thời ấu thơ nhƣng chƣa thành ngƣời lớn, các em cố gắng để xác định các em đâu đời và các em là Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 26 (28) Các em chuẩn bị để trở nên độc lập Do vậy, các em không chấp nhận áp đặt Các em mong muốn tự chủ, có thể tự định vấn đề liên quan đến sống các em Nếu ngƣời lớn đối xử và dạy dỗ các em giống nhƣ cách đối xử với trẻ con, các em phàn nàn ngƣời lớn thuyết giảng, “lên lớp” và dễ trở nên chống đối, loạn Đƣợc chấp nhận: Đƣợc chấp nhận ghi nhận là nhu cầu tất ngƣời, nhu cầu này vị thành niên mạnh nhiều Dù ý kiến các em nhƣ nào, ngƣời lớn nên sẵn sàng lắng nghe, kể ngƣời lớn không đồng tình với ý kiến đó Nên suy nghĩ theo cách các em suy nghĩ và đặc biệt tránh phán xét, tríc các em Sự chấp nhận nên đƣợc biểu việc khuyến khích, động viên các em Điều này giúp các em củng cố đƣợc tự trọng nhƣ thúc đẩy động cố gắng các em Cho và nhận tình cảm: Vị thành niên có nhu cầu cho và nhận tình cảm Giúp các em đƣơng đầu với các cảm xúc là cần thiết Ngƣời lớn cần giải thích với các em có các cảm xúc nhƣ thất vọng, buồn, chắn, tức giận, thích thú, phấn khích Vấn đề là cần biểu chúng cách phù hớp với ngƣời Ngoài ra, cha mẹ cần biểu tình yêu thƣơng vô điều kiện với các em dù tình gì xảy ra, chí các em làm thất vọng, không tôn trọng hay gây tức giận cho cha mẹ, vì cá em cần tình yêu cha mẹ và đƣợc cảm thấy an toàn Khi các em thất bại trƣờng, các em cần động viên từ cha mẹ không phải thuyết giảng Thực các hành vi nguy cơ: tuổi này, trẻ tò mò thử nghiệm thứ mà không để ý đến hậu Kết các hành vi này giúp trẻ có kiến thức thực tế giới xung quanh Nhu cầu dẫn và giới hạn: Các em cần ngƣời lớn đƣa các giới hạn, vì trẻ thiếu thận trọng, suy nghĩ chƣa đủ sâu sắc Quá nhiều tự gây bất Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 27 (29) an Mặc dù các em nghĩ các em tự lo đƣợc cho mình, trên thực tế, các em cần môi trƣờng an toàn, yêu thƣơng nhƣ gia đình lớp học nhƣ nhiều dẫn để hƣớng các em đến các đƣờng lành mạnh Trao đổi với cá em nguyên tắc, luật lệ và hƣớng dẫn các em giải các xung đột Khi ngƣời lớn đã đặt các giới hạn, có thể để các em tự giới hạn đó, để các em chịu trách nhiệm Đó là việc cần làm để giúp các em đến độc lập Ngƣời lớn (cha mẹ, giáo viên ) có vai trò đặc biệt quan trọng hỗ trợ phát triển đúng hƣớng vị thành niên Dƣới đây là số đề xuất giúp ngƣời lớn thực đƣợc vai trò này cách hiệu Để có phát triển thể chất lành mạnh Thống với trẻ tập thể dục bắt buộc vào buổi sáng và tối Luôn có các hoạt động chân tay cho em trƣờng và nhà Kế hoạch cụ thể cho các hoạt động phòng và ngoài trời và thể thao cho học sinh trƣờng Lớp học khiêu vũ trƣờng Lớp học võ trƣờng Để phát triển tinh thần lành mạnh Bầu không khí nhà và trƣờng thân thiện, yêu thƣơng và an toàn Trƣờng học cần có thƣ viện tốt, không khí tranh luận cởi mở lớp, trƣờng, các nhóm thảo luận Có nhiều dạng các câu lạc bộ- nhƣ câu lạc âm nhạc, mỹ thuật v.v để các em phát triển đƣợc lực sáng tạo, thử nghiệm cái Giáo viên cần để mắt đến em và cố gắng đáp ứng nhu cầu cá nhân em Nếu cần thiết, nên có hỗ trợ cá nhân Tổ chức tham quan đến các danh lam, thắng cảnh, địa điểm lịch sử Các hoạt động cho các em cần đƣợc lên kế hoạch theo triết lý hƣớng tƣởng tƣợng các em đến các kênh hợp lý và thể sáng tạo Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 28 (30) Các em nói chung hứng thú với các thực nghiệm và tự kiểm tra các vấn đề, vật thể Do đó, cần các phƣơng pháp giảng dạy tích cực, tƣơng tác, hành động Cần có các loại bài tập khác giao cho em phù hợp với lực các em Để phát triển xã hội lành mạnh Các buổi họp mặt không chính thức nên đƣợc tổ chức trƣờng Các buổi họp này giúp các em gần và hiểu hứng thú, mong ƣớc Các buổi họp nên phục vụ cho nhu cầu tất học sinh trƣờng Thăm quan và chuyến thực địa nên đƣợc tổ chức, giúp các em trao đổi, kết bạn Các trò chơi tập thể, tranh luận, xemina nên đƣợc tổ chức, giúp các em tham dự vào các hoạt động xã hội Tổ chức các buổi thông tin hƣớng nghiệp Các em nên đƣợc làm quen dần với các chuẩn mực hành vi ngƣời lớn Các em nên đƣợc tin tƣởng giao cho các công việc, nhiệm vụ có tính trách nhiệm trƣờng nhƣ ngƣời trƣởng thành Tự chủ They should be entrusted with jobs of responsibility at home and at school as they grow-up Sự tự chủ trƣờng cần đƣợc giới thiệu cho các em để phát triển tính trách nhiệm các em Để phát triển tình cảm lành mạnh Ngƣời lớn phải định hƣớng tình cảm các em theo cách phù hợp Các em phải kiểm soát đƣợc cảm xúc mình và có thể kìm nén các cảm xúc không đƣợc chấp nhận mặt xã hội Hầu hết các em chấp nhận các vấn đề sống theo cách tiêu cực Các em sợ phải đổi mặt với các tình khó khăn Cha mẹ và giáo viên nên động viên trẻ và mặt tích cực Ngƣời lớn nên gợi ý các cách thức và phƣơng thức để đạt đƣợc thành công Điều đó xây dựng đƣợc tự tin các em Cần giúp các em hiểu sống là pha trộn thành công và thất bại, và cá em cần hình thành đƣợc sức mạnh đề kháng đề đối mặt với thất bại sống Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 29 (31) Ngƣời lớn cần đối xử tốt với vị thành niên, cần trao cho các em tự hành động giới hạn, cần làm cho các em luôn bận rộn với các hoạt động Giáo viên cần giúp trẻ phát triển chin chắn trong tƣ trẻ Các em nên đƣợc cho phép thảo luận các vấn đề tình cảm với giáo viên và cha mẹ Trẻ đƣợc tạo điều kiện để tham gia vào các hoạt động khác trƣờng Giáo viên cần lƣu tâm đến các học sinh có rối nhiễu tình cảm Nên làm việc riêng với trẻ này để hỗ trợ các em Để phát triển tính dục lành mạnh Nhiều các thỏa thuận, khế ƣớc xã hội các em nam và em nữ Cần trao cho trẻ tự với dẫn hợp lý để trẻ có thể kết bạn với các bạn khác giới Giáo viên nên lồng ghép giáo dục giới tính cho các em, dựa trên quan điểm khoa học Giáo viên cần phổ biến các thông tin khoa học, đúng đắn giới tính, tình dục cho các em nam và nữ Thông tin HIV và các bệnh lây lan tình dục nên đƣợc cung cấp dựa trên qua điểm khoa học giáo viên và gia đình, v.v Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 30 (32) HOẠT ĐỘNG: ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA VỊ THÀNH NIÊN Tìm hiểu cá thái độ, hành vi ngƣời lớn giúp vị thành niên Mục tiêu cảm thấy đƣợc đáp ứng các nhu cầu Thời gian 20 phút Phƣơng pháp Làm việc nhóm, chia sẻ, trình bày Dụng cụ Giấy A0, bút màu, băng dính Tiến hành Bƣớc ( phút) Các hành vi, cử nào ngƣời lớn làm cho vị thành niên cảm thấy (1) đƣợc hiểu; (2) đƣợc an toàn; (3) đƣợc tôn trọng; (4) đƣợc yêu thƣơng; (5) có giá trị Chia học viên thành nhóm thảo luận Bƣớc (15phút) Kết luận (2 phút) Mỗi nhóm thảo luận và ghi giấy A0 ý kiến mình Sau đó trình bày trƣớc nhóm lớn và ngƣời khác góp ý, bổ sung Ngƣời lớn nên suy nghĩ hành vi và cử mình các em Nên thay đổi hành vi mình từ bây để giúp các em phát triển tốt, giảm bớt các nguy và khủng hoảng phát triển Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 31 (33) HOẠT ĐỘNG: LẮNG NGHE -MỘT CÁCH ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA VTN Minh họa lắng nghe có thể tăng giúp vị thành niên có cảm Mục tiêu nhận đƣợc ủng hộ, khuyến khích và tăng gắn kết trẻ và ngƣời lớn Thời gian 40 phút Phƣơng pháp Chia sẻ, trình bày Dụng cụ Giấy A0, bút màu, băng dính Tiến hành Bƣớc ( phút) Viết từ “giao tiếp” lên bảng và hỏi ngƣời định nghĩa nó Khái niệm giao tiếp là “quá trình giai đoạn đó các thông điệp đƣợc gửi, nhận và hiểu nhiều ngƣời” Giới thiệu với nhóm chủ đề hoạt động này là tập trung vào khâu sau giao tiếp -nhận và hiểu Kĩ thuật để nhận và hiểu thông điệp là lắng nghe cách chủ động, vì ngƣời nghe (giáo viên, cha mẹ) phải thực “chủ động”, điều này cần nỗ lực từ ngƣời nghe để nhận và hiểu thông điệp mà ngƣời truyền thông điệp (trẻ em) gửi đến Bƣớc Xác định các tiêu chí, và hành vi, cƣ ngƣời lắng nghe chủ động (15 phút) Đặt các câu hỏi: - Khi bạn có vấn đề, thấy buồn bực, bạn muốn nói chuyện với ai? Vì lại chọn ngƣời này? Những đặc điểm nào, biểu nào họ thể họ lắng nghe bạn? Bạn cảm thấy nào đƣợc lắng nghe? Bạn đã trải qua tình nói chuyện với ngƣời nhƣng họ không lắng nghe bạn chƣa? Biểu không lắng nghe họ Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 32 (34) nhƣ nào? Bƣớc (17 phút) Chia nhóm ngƣời và thực hành lắng nghe chủ động Nhóm lần lƣợt gồm ngƣời nói chuyện và ngƣời lắng nghe Các chủ đề nói chuyện có thể là: -Những điều ƣa thích trƣờng; -những khó khăn tuổi VTN; -những điều thích làm có thời gian rỗi; -kế hoạch tƣơng lai; - điều gì thú vị là cha mẹ (viết các chủ đề này lên bảng để tất ngƣời có thể nhìn thấy) Ngƣời nói chuyện nói chủ đề trên phút Sau phút, dừng lại thảo luận câu hỏi (10 phút): - các biểu lắng nghe chủ động ngƣời nghe; - cảm xúc/cảm nhạn ngƣời nói chuyện; - mức độ kết nối ngƣời Sau thảo luận, đổi vai Kết luận (3 phút) Vai trò lắng nghe chủ động việc giúp hiểu VTN, là cách thức giúp giáo viên đáp ứng các nhu cầu VTN Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 33 (35) HOẠT ĐỘNG: LIỆT KÊ CÁC KHÓ KHĂN TÂM LÝ THƯỜNG GẶP Ở TUỔI VTN Mục tiêu Liệt kê các khó khăn tâm lý thƣờng gặp tuổi VTN Thời gian 20 phút Phƣơng pháp Làm việc nhóm, chia sẻ, trình bày Dụng cụ Giấy A0, bút màu, băng dính Tiến hành Bƣớc ( phút) Chia lớp thành các nhóm (khoảng 5-6 ngƣời/nhóm) Giới thiệu hoạt động: từ các kiến thức đã đƣợc biết đặc điểm phát triển VTN, các nhu cầu VTN, và kinh nghiệm làm việc với học sinh, bạn hãy liệt kê các khó khăn tâm lý mà VTN có thể gặp phải Bƣớc (15phút) Bƣớc Mỗi nhóm trao đổi, liệt kê các khó khăn tâm lý học sinh mà họ đã đƣợc biết nghĩ đến Ghi các ý kiến nhóm lên giấy A0 Một nhóm xung phong trình bày, các nhóm khác bổ sung (10 phút) Kết luận Các khó khăn mà VNT thƣờng gặp phải (2 phút) Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 34 (36) Chương 2: Con đường dẫn đến vị thành niên ứng xử tiêu cực Mục tiêu: Học viên có thể: Hiểu các đƣờng dẫn hành vi tiêu cực trẻ Hiểu đƣợc mục đích hành vi tiêu cực Có thái độ khoa học và nhân văn với các hành vi tiêu cực trẻ Đề xuất các phản ứng phù hợp từ ngƣời lớn để hỗ trợ trẻ Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 35 (37) NỘI DUNG 1: MỤC ĐÍCH CÁC HÀNH VI TIÊU CỰC Ở TRẺ Phần lớn các chuyên gia giáo dục cho tất các hành vi tiêu cực trẻ có thể quy mục đích: Thu hút chú ý; thể quyền lực; muốn trả đũa; thể không thích hợp (Phƣơng pháp kỷ luật tích cực 2009) Thu hút chú ý và thể quyền lực là hai mục đích phổ biến hành vi tiêu cực thƣờng gặp trẻ nhà và trƣờng Thu hút chú ý: Đằng sau hành vi thu hút chú ý là suy nghĩ sai lệch trẻ: “Mình cảm thấy quan trọng nhận đƣợc quan tâm, chú ý cha mẹ, thầy cô” Đến tuổi lớn, trẻ thƣờng hƣớng hành vi này tới bạn cùng tuổi nhiều Muốn đƣợc chú ý là nhu cầu, động phổ biến đứa trẻ nào Nếu không thu hút đƣợc chú ý thông qua việc đạt đƣợc điểm cao, thành tích thể thao, hoạt động nhóm lành mạnh thì trẻ làm cách tiêu cực khác Chẳng hạn trẻ có thể quậy phá nhà, trƣờng Đối với trẻ này, ngƣời lớn thƣờng mắng, phạt nịnh để trẻ không làm Nhƣng mục đích trẻ là thu hút chú ý và gì bạn làm với trẻ lúc này lại chính là cái trẻ tìm kiếm Vì vậy, trẻ càng có hành vi làm ngƣời lớn thấy khó chịu Thể quyền lực: Trẻ liên tục cố gắng khám phá xem mình “mạnh” đến mức nào Đằng sau hành vi chứng tỏ mình có “quyền lực” là suy nghĩ Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 36 (38) sai lệch trẻ: “Mình cảm thấy quan trọng là ngƣời điều khiển và có gì mình muốn” Một số trẻ cảm thấy quan trọng chúng thách thức quyền lực ngƣời lớn, vi phạm nội quy, không làm theo lời cha mẹ, thầy cô Hành vi trêu ngƣơi, thách thức trẻ làm ngƣời lớn tức giận, là cha mẹ, thầy cô coi trọng vâng lời, khó chấp nhận cảnh “trẻ cãi lại ngƣời lớn” Ngƣời lớn dễ trừng phạt trẻ trƣờng hợp này Trả đũa: Trẻ cho “Mình cảm thấy bị tổn thƣơng vì không đƣợc yêu quý, không đƣợc đối xử tôn trọng, công bằng, bị trừng phạt, mình phải đáp trả” Trẻ làm ngƣời khác (anh chị em hay bạn cùng lớp) và cha mẹ, thầy cô bị tổn thƣơng vì trƣớc đó trẻ đã cảm thấy bị tổn thƣơng, bị đối xử không công Có thể trẻ thực đã bị đối xử không công bằng, có thể là trẻ cho nhƣ vậy, nên trẻ tìm cách trả đũa Trẻ làm việc này nhiều cách: Bằng hành động, lời nói, im lặng, việc từ chối hợp tác, cái nhìn và cử thù địch… Đây là lúc trẻ cảm thấy chán nản, phiền muộn Thể không thích hợp: “Mình không thể đáp ứng đƣợc mong đợi ngƣời lớn, mình bỏ và hy vọng là họ mình yên” Hành vi thể không thích hợp chính là hành vi rút lui, né tránh thất bại vì cảm thấy nhiệm vụ quá sức so với mong mỏi cha mẹ, thầy cô Ví dụ, trẻ thể hiện: “Con không giải đƣợc bài đó đâu!”, “Con đã bảo là không làm đƣợc đâu vì dốt môn này” Khi đó, trẻ cảm thấy chán nản Nếu ngƣời lớn chế nhạo: “Không khá lên đƣợc à? Quá kém! Đồ ngu” thì trẻ càng cảm thấy vô giá trị và càng tiếp tục thể hành vi làm Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 37 (39) NỘI DUNG 2: TẠI SAO TRẺ LẠI ĐANG HÀNH ĐỘNG NHƯ CÁCH CHÚNG ĐANG LÀM (TIÊU CỰC) Tại phải hiểu đường dẫn đến hành vi tiêu cực trẻ Khi trẻ ngoan thì chuyện ổn, nhƣng trẻ hƣ, ứng xử không phù hợp và có vấn đề hành vi thì ngƣời lớn bắt đầu lo lắng và sau đó nhiều ngƣời dùng các biện pháp mạnh để thay đổi hành vi không mong muốn Nhiều ngƣời cho trẻ hƣ vì thân trẻ có tính hay gây gổ, nghịch ngợm, quấy phá đƣợc nuông chiều quá mức, hƣ vì cha mẹ hay anh chị hƣ, v.v Có nhiều lý đƣợc đƣa nhƣng lại không giúp lý giải đƣợc nguyên dẫn dẫn đến hành vi tiêu cực trẻ, và không giúp trẻ cải thiện hành vi mình Tất các hành vi có mục đích và có lý do, nó không xảy cách ngẫu nhiên Hành vi tiêu cực hay cƣ xử không phù hợp trẻ Khi chúng muốn giải vấn đề, chúng ta luôn phải nghĩ đến các lý vấn đề đó xảy Tƣơng tự, để hỗ trợ trẻ, ngƣời lớn cần xác định đƣợc đƣờng dẫn đến hành vi tiêu cực trẻ để hiểu đƣợc trẻ lại làm nhƣ và có cách xử trí thích hợp, hiệu Tại trẻ lại hành động cách chúng làm Hầu hết các hành vi là trẻ học Hầu hết điều chúng ta làm, chúng ta biết là điều chúng ta đã đƣợc học qua quan sát qua trải nghiệm (học theo nghĩa đời thƣờng, không phải học chính thống trƣờng, lớp) Điều này đúng cho ngƣời lớn lẫn trẻ em Chúng ta Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 38 (40) học cách cách nhìn ngƣời khác đi, có ngƣời khác giữ tay và chúng ta vấp ngã đôi lần Chúng tôi học nói cách lắng nghe và nhìn miệng ngƣời Chúng ta học cách cầm bắt, đũa, nhai cơm đúng qua trải nghiệm chúng ta qua quan sát ngƣời khác Chúng ta nói lịch nhìn thấy ngƣời khác nói lịch qua lần nói bất lịch và bị quở trách Nếu lần chúng ta làm xƣớc má mình, chúng ta bị đánh vào tay thì chúng ta nhanh chóng học đƣợc cách tránh làm xƣớc má mình Khi chúng ta ngõ vắng tối và bị giật đồ thì chúng ta học đƣợc là tránh vào ngõ đó, là tránh các ngõ khác có vẻ tối và nguy hiểm Khi đứa trẻ lần đầu tiên cƣời, cha mẹ đáp lại cách chú ý đến trẻ, cƣời với trẻ khen ngọi trẻ, trẻ học đƣợc cƣời có thể đƣợc dùng để thu hút chú ý ngƣời khác Vì vậy, hành vi trẻ có liên quan đến điều mà trẻ đã học đƣợc từ trải nghiệm trẻ quá khứ, là gì mà trẻ chƣa học đƣợc Nếu học sinh có hành vi, thói quen mà em đó không nên làm, ngƣời lớn có thể giúp em đó học cách xóa bỏ hành vi đó Nếu học sinh không thực hành vi mà em đó cần phải làm, ngƣời lớn có thể giúp em học để thực hành vi đó Có số vấn đề mà không hoàn toàn là học đƣợc, ví dụ nhƣ rối loạn tăng động giảm chú ý, trầm cảm nặng Nhƣng với vấn đề này, học quan trọng Thậm chí hành vi có phần nguồn gốc là sinh học, đứa trẻ và bố mẹ cùng với giáo viên em có thể học đƣợc hành vi để kiểm soát hạn chế hành vi có vấn đề đó Ngƣợc lại, đứa trẻ có thể học đƣợc hành vi làm cho vấn đề em trở nên trầm trọng Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 39 (41) Phản ứng người khác có ảnh hưởng lớn đến hành vi đứa trẻ Phản ứng ngƣời khác có tác dụng lớn, định việc trẻ em, nhƣ ngƣời lớn, có lặp lại hành vi đó hay không Phản ứng ngƣời khác bao gồm tán thƣởng, chú ý, tôn trọng, tình yêu, địa vị xã hội, v.v Việc trẻ thực lại hành vi nào đó (hoặc không thực lại) phụ thuộc vào các dạng phản ứng tích cực hay tiêu cực từ ngƣời xung quanh mà trẻ nhận đƣợc làm hành vi đó Nhƣ vậy, phản ứng ngƣời lớn việc làm trẻ định việc trẻ có tiếp tục thực hành vi nhƣ hay không Ví dụ, hiệu trƣởng cám ơn cán mình đã lại trƣờng học sau làm để hỗ trợ nhà trƣờng cho các em về, là hiệu trƣởng có thể phàn nàn các giáo viên đã không nỗ lực lại trƣờng để giúp giải tán học sinh Phản ứng nào khuyến kích giáo viên lại muộn lần sau? Nếu giáo viên cám ơn học sinh mình đã ngồi yên mình nói chuyện với ngƣời khách đến lớp học, học sinh có xu hƣớng hành động nhƣ lần sau có khách đến thăm lớp Một mặt khác, giáo viên than phiền gián đoạn không nói gì và tin hành vi tích cực học sinh là đƣơng nhiên, học sinh ít có khả lặp lại hành vi tích cực các em lần sau Nếu học sinh đƣợc đối xử tôn trọng, học sinh ngoan ngoãn và học hành chăm Mặt khác, học sinh không đƣợc đối xử tôn trọng và bị la mắng, quát nạt, xỉ vả, học sinh làm theo yêu cầu thầy cô mức độ đối phó xong Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 40 (42) Một số đường dẫn đến việc trẻ hình thành các hành vi không phù hợp Thiếu kĩ Đôi trẻ ứng xử không tốt, vô lễ, thu mình đơn giản vì các em thiếu kỹ xã hội để cƣ xử hợp lý Ví dụ, đứa trẻ có thể luôn làm“ hề”, làm “trò” lớp vì em không biết cách nào khác để có đƣợc chú ý, đứa trẻ có thể đánh với các bạn vì em không biết các kỹ nào để ứng phó với việc trêu đùa các bạn Muốn có chú ý tích cực, khen ngợi từ người khác Hầu hết trẻ em (và ngƣời lớn) đến muốn có đƣợc chú ý ngƣời quan trọng với họ Nếu các em không có đƣợc chú ý mang tính tích cực từ bố mẹ, giáo viên, bạn bè, thì các em tìm kiếm chú ý tiêu cực Trẻ em thể hành vi tiêu cực vì ngƣời lớn có vai trò quan trọng với em đã không nói điều tích cực các em có hành vi tốt Trẻ em, nhƣ ngƣời lớn, cần có phản hồi tích cực các em làm điều gì đó đúng Nếu các em không có phản hồi đó, các em không trì hành động mà ngƣời lớn mong muốn Khi người lớn vô tình củng cố các hành vi tiêu cực Đôi ngƣời lớn vô tình củng cố hành vi không phù hợp trẻ Ví dụ: giáo viên gặp phải học sinh mè nheo xin xỏ để không bị phạt, cuối cùng Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 41 (43) giáo viên định đồng ý với em, giáo viên này đã củng cố hành vi mè nheo học sinh Học sinh đó học đƣợc mè nheo đôi giúp em đạt đƣợc hệ tốt Một ví dụ khác có thể xảy thƣờng xuyên: học sinh bị giáo viên mắng, nhƣng học sinh đó thực có vẻ thích thú với cảm giác quyền lực và điểu khiển đƣợc tình vì em làm cho ngƣời lớn bình tĩnh Thực tế buồn là sống hàng ngày, học sinh đó ít có đƣợc cảm giác kiểm soát các tình sống em, vì vậy, giáo viên và ngƣời lớn khác tức giận và quát mắng em, học sinh đó có thể cảm thấy thích thú với cảm giác mình có thể kiểm soát hành vi ngƣời lớn và đó, trì hành vi gây rối để đƣợc “mắng” Tự trọng thấp Hàng ngày, trẻ em đối mặt với nhiều khó khăn Liệu các em nên tiếp tục làm bài tập số học mình không, hay các em nên nói chuyện với bạn cùng lớp- bạn huýt sáo gọi em và muốn nói chuyện với em phim tối qua? Liệu các em mạo hiểu trả lời câu hỏi cô giáo mà các em chƣa chắn câu trả lời, hay là các em ngồi yên trên ghế mình và không tham gia vào thảo luận lớp? Liệu các em nên cùng tham gia trêu chọc các bạn khác, hay các em đứng lên bảo vệ bạn bị trêu và có nguy bị các bạn khác trêu? Có nhiều yếu tố ảnh hƣớng đến việc học sinh đƣa định nào Một yếu tố quan trọng đó chính là liệu học sinh đó có hình ảnh thân lành mạnh không? Nếu học sinh biết em là ngƣời tốt, em có thể lờ đi, bỏ qua ngƣời bạn cùng lứa có hành vi xấu, chí việc đó làm bạn đó trở nên tức giận Nếu em học sinh tự tin vào thân mình, em đó biết mình không ngu ngốc em phạm lỗi, phạm sai lầm Nếu em học sinh cảm thấy tốt thân mình, em không bận tâm việc tán Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 42 (44) thƣởng hay đồng ý bạn bè mình và em ít bị quấn theo các bạn làm việc mà em biết là mình không nên làm Đánh giá thân lành mạnh (tự trọng cao) có nghĩa là em đó biết mình là ngƣời tốt, em có điểm mạnh nhƣ điểm yếu riêng mình, và có khả làm việc mà em cho là đúng Khen ngợi học sinh hay sử dụng các hình thức khác chú ý tích cực điều tốt mà các em làm, và sử dụng giới hạn (luật lệ, qui tắc) quán và “hậu quả” tiêu cực đối theo cách thức tôn trọng với hành vi sai phạm, tất giúp tạo hình ảnh đánh giá thân tích cực học sinh (cũng nhƣ là giáo viên) Một điều đánh lƣu ý là tự đánh giá thân lành mạnh không có kiêu căng, không có tính quá tự tin, và không phải là không tôn trọng ngƣời khác Những ngƣời (cả ngƣời lớn lẫn trẻ em) thực cảm thấy tốt thân mình không cần phải kiêu căng hay thiếu tôn trọng ngƣời khác để cảm thấy tốt thân mình, họ không cần phải tự huyễn than mình để bù lại cảm giác không an toàn mà họ cảm thấy bên họ Không biết cách phù hợp để bộc lộ cảm xúc mình Nhƣ đã đề cập, học sinh có thể có hành vi không đúng vi các em thiếu kỹ xã hội – không biết cách để có đƣợc chú ý, không biết các đối phó với trêu chọc các bạn, không biết cách trả lời các câu hỏi trên lớp, v.v Một lý khác liên quan tới hành vi không phù hợp trẻ là kỹ bộc lộ cảm xúc các em cách phù hợp Mỗi ngƣời có phản ứng cảm xúc tình Cảm xúc là phần tất yếu ngƣời, không có cảm xúc xấu tốt Tất cảm xúc tự nhiên Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 43 (45) Cảm xúc là nguồn thông tin, nên chúng ta không nên phớt lờ cảm xúc đó che giấu, chối bỏ xua đuổi Tuy nhiên, vấn đề chỗ trẻ không biết bộc lộ cảm xúc cách phù hợp Trẻ cần đƣợc học cách điều chỉnh và biểu các cảm xúc cách thích ứng với hoàn cảnh, vì cảm xúc ảnh hƣởng đến việc lựa chọn hành vi trẻ định Áp lực học tập Những trẻ có áp lực học tập khó khăn học tập thƣờng có hành vi không phù hợp quấy phá lớp, để tránh phải học Môi trường thiếu cấu trúc Rất nhiều trẻ hành xử tốt các môi trƣờng có cấu trúc - môi trƣờng có rõ kì vọng, mong đợi rõ ràng, tƣờng minh, chi tiết điều trẻ đƣợc làm và không đƣợc làm, và các hệ có đƣợc thực hành vi đƣợc thực thi cách quán Có vấn đề nhà nơi sống Nếu nhà trẻ có vấn đề, xung đột ảnh hƣởng đến cách hành vi, ứng xử trẻ trƣờng Ví dụ nhƣ cha mẹ cãi nhau, thiếu ngủ, thiếu ăn, thƣờng làm trẻ không tập trung đến học, bồn chồn gây rối Các vấn đề sức khỏe tinh thần Các vấn đề cụ thể đƣợc nêu rõ chƣơng ba Nhƣ chúng tôi đã trình bày trên, các ứng xử, hành vi tiêu cực trẻ (nói leo, nói cƣớp lời tăng động giảm chú ý, thu mình trầm cảm, v.v) là có phần sinh học, trẻ cần đƣợc học các hành vi, kĩ để làm cho vấn đề, tình tiến Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 44 (46) Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 45 (47) HOẠT ĐỘNG: BẠN ĐÃ TỪNG GẶP CÁC HỌC SINH CÓ CÁC VẤN ĐỀ HÀNH VI CHƯA Giúp ngƣời học hiểu nguyên nhân học sinh có hành vi Mục tiêu tiêu cực Thời gian 30 phút Phƣơng pháp Trao đổi, chia sẻ, trình bày Dụng cụ Giấy A4, bút Tiến hành Bƣớc ( phút) Giới thiểu: Mỗi học viên hãy nhớ lại học sinh “cá biệt” mà mình đã gặp phải? Liệt kê các hành vi tiêu cực mà em đó có Ghi lại xem bạn đã ứng xử với em đó nhƣ nào em làm hành vi đó? Sử dụng kiến thức phần nội dung, hãy suy nghĩ lại nguyên nhân và mục đich em đó thực hành vi đó Bƣớc Mỗi học viên suy nghĩ và ghi lại suy nghĩ mình vào giấy A4 (10 phút) Bƣớc (15 phút) Kết luận (2 phút) Gọi học viên xung phong chia sẻ, trao đổi trƣớc toàn lớp (5-6 ngƣời) Các hành vi có nguyên nhân Hiểu đƣợc nguyên nhân này giúp chúng ta có thái độ phù hợp với trẻ Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 46 (48) Chương : Các rối loạn tâm lý và vấn đề sức khỏe tinh thần thường gặp vị thành niên Mục tiêu: Học viên có thể: Hiểu các rối loạn tâm lý và vấn đề sức khỏe tinh thần vị thành niên bao gồm dấu hiệu, triệu chứng, tác hại chúng, cách ứng xử hợp lý với loại vị thành niên có vấn đề SKTT Hiểu đƣợc các nguyên tắc chung rối loạn này vị thành niên Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 47 (49) NỘI DUNG 1: CÁC VẤN ĐỀ HƯỚNG NỘI Mặc dù phần đông các thiếu niên qua năm vị thành viên không có khó khăn đặc biệt, số phải đối mặt với vấn đề tâm lý và hành vi tƣơng đối nghiêm trọng, ảnh hƣởng đến sống các em và ngƣời xung quanh Hầu hết em bƣớc khỏi tuổi vị thành niên với tự tin, hiểu rõ mình là và mục tiêu sống mình, với số em, thay đổi và yêu cầu tuổi vị thành niên có thể làm cho các em cảm thấy vô vọng, lẫn lộn, bi quan tƣơng lai Nếu các em có cảm nhận tiêu cực nhƣ thời gian dài, tƣơng đối nhiều và mạnh tuyệt vọng và buồn bực, cảm thấy thất bại, các em có thể có vấn đề hƣớng nội-trầm cảm Các vấn đề hƣớng nội là vấn đề liên quan đến thuộc thân, biểu các triệu chứng đƣợc hƣớng vào bên nhƣ trầm cảm và lo âu Các vấn đề hƣớng ngoại đƣợc đặc trƣng các hành vi hƣớng bên ngoài, hƣớng đến ngƣời khác nhƣ chống đỗi xã hội, rối loạn hành vi Trầm cảm (sử dụng tài liệu phát tay phần hoạt động) Theo số liệu Hoa Kì, khoảng 11% vị thành niên Hoa kì có rối loạn trầm cảm Nữ thƣờng mắc trầm cảm nhiều nam Theo số liệu tổ chức Y Tế giới, trầm cảm chính là nguyên nhân hành đầu dẫn đến thiểu công dân Hoa Kì từ 15-44 tuổi Các nghiên cứu các nƣớc phát triển cho thấy trầm cảm là rối loạn tâm lý phổ biến vị thành niên (Graber 2004) Ở Việt Nam, chƣa có số chính xác tỉ lệ vị thành niên mắc bệnh trầm cảm nhƣng gần đây cho Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 48 (50) thấy dấu hiệu có nhiều em có biểu triệu chứng này Trầm cảm ảnh hƣởng đến nhiều mặt sống trẻ và không đƣợc chữa trị, có thể dẫn đến các vấn đề khác trƣờng hay nhà, lạm dụng chất kích thích, ghét thân mình và chí tự tử Nhận diện dấu hiệu và triệu chứng trầm cảm vị thành niên Các thiếu niên thƣờng đối mặt với nhiều áp lực, từ thay đổi tuổi dậy thì đến chất vấn thân mình là ai, mình thuộc đâu Sự chuyển tiếp tự nhiên này thƣờng làm cho trẻ có phút “tƣ lự”, buồn Do đó, phân biệt trầm cảm và buồn bình thƣờng vị thành niên là không dễ Thậm chí phức tạp hơn, vị thành niên trầm cảm không thiết biểu buồn thu mình Đôi khi, biểu lại là dễ bực mình, hăng, cáu giận thƣờng xuyên Các dấu hiệu và triệu chứng trầm cảm vị thành niên là: Buồn vô vọng Bất an và kích động Cáu kỉnh, tức giận hận thù Cảm thấy tội lỗi và vô giá trị Hay khóc sƣớt mƣớt Thiếu động và nồng nhiệt Thu mình khỏi bạn bè và gia đình Mẹt mỏi thiếu lƣợng Mất hứng thú các hoạt Khó tập trung động Có ý tƣởng tự tử Thay đổi thói quen ăn và ngủ Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 49 (51) Ở số trƣờng hợp, thay đổi hành vi cách bất thƣờng, trẻ xuất các vấn đề trƣờng nhà mà không có triệu chứng trầm cảm nào liệt kê trên Đây có thể là dấu hiệu trầm cảm: Các hành vi vô thức bộc lộ bên ngoài nhƣ (quên kỉ luật, không tuân thủ/chống đối đột ngột mà trẻ trƣớc đó không nhƣ vậy) Các hành vi tội phạm (nhƣ lấy trộm) Hành vi vô trách nhiệm Học tập trƣờng kém, lƣu ban Tách khỏi gia đình và bạn, dành nhiều thời gian mình Dùng rƣợu các chất không hợp pháp Nếu các biểu này kéo dài ít tuần và ảnh hƣởng đến tâm trạng nhƣ các lực, chức sống, trẻ cần khám nghiệm đánh giá tâm lý các nhà chuyên môn (bác sĩ nhi, bác sĩ tâm thần, cán tâm lý lâm sàng) Nếu chúng ta không là cá em bị trầm cảm hay đó là dấu hiệu thời vị thành niên, hãy cân nhắc xem các triệu chứng này đã kéo dài bao lâu, mức độ nghiêm trọng, mức độ khác biệt mà trẻ cƣ xử so với em đó trƣớc đây Mặc dù nói đến vị thành niên là nói đến khó khăn, nhƣng thay đổi kịch tính, kéo dài nhân cách, tâm trạng hay hành vi là dấu hiệu đỏ vấn đề nghiêm trọng Bởi vì, dù năm vị thành niên thƣờng không đơn giản, nhƣng hầu hết các em có thể cân đƣợc lo lắng, bất an tất yếu với tình bạn đẹp, thành công trƣờng các hoạt động, phát triển cảm nhận ngã Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 50 (52) Hậu trầm cảm vị thành niên Hậu tiêu cực trầm cảm vị thành niên không dừng việc có các tâm trạng bất ổn, u sầu Rất nhiều hành vi thái độ loạn và không lành mạnh vị thành niên là biểu trầm cảm Dƣới đây là các cách thức tiêu cực mà các em thƣờng sử dụng để giải tỏa cảm xúc u buồn: Những vấn đề trường Trầm cảm thƣờng gây thiếu sinh lực và khó tập trung Điều này có thể dẫn đến trẻ hay nghỉ học, lƣu ban xúc với bài tập, nhiệm vụ trƣờng Bỏ nhà Thiếu niên trầm cảm có thể bỏ nhà đề cập đến bỏ nhà Lạm dụng rượu và ma túy Các em thƣờng dùng rƣợu ma túy cố gắng “tự chữa” trầm cảm Tự trọng thấp Trầm cảm có thể kích hoạt và làm mạnh lên cảm xúc vô giá trị, không đáng giá, xấu xí, v Nghiện internet Các em có thể vào mạng để trốn thoát khỏi vấn đề mình Việc dùng máy tính quá độ tăng cô lập và khiến trầm cảm càng nặng Các hành vi liều lĩnh Trẻ trầm cảm có thể tham gia vào các hành vi nguy hiểm nguy cao nhƣ lái xe liều lĩnh, uống rƣợu liều lĩnh, vô độ hay tình dục không an toàn Bạo lực Một số em (thƣờng là nam, nạn nhân bắt nạt) trở nên bạo lực Trầm cảm vị thành niên thƣờng kèm với các vấn đề sức khỏe tinh thần khác nhƣ rối loạn ăn uống và tự gây thƣơng tích cho thân (tự cắt, rạch da, v.v) Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 51 (53) Hỗ trợ vị thành niên trầm cảm nói vấn đề mình Nếu chúng ta nghi ngờ em trƣờng trải qua trầm cảm, nói thẳng chuyện đó Kể bạn không đảm bảo trẻ có thực mắc trầm cảm không, các hành vi và cảm xúc có vấn đề mà bạn nhìn thấy trẻ là dấu hiệu báo động Dù biểu này có đƣợc khẳng định là trầm cảm hay không, chúng cần đƣợc xem xét, cân nhắc càng sớm càng tốt Bằng yêu thƣơng, thông cảm, không phán xét, chia sẻ lo lắng mình với trẻ Nói cho trẻ biết các dấu hiệu cụ thể trầm cảm mà bạn nhìn thấy đƣợc và lý biểu làm bạn lo lắng cho trẻ Sau đó, khuyến khích trẻ chia sẻ điều trẻ trải qua Học sinh có thể miễn cƣỡng nói Trẻ có thể cảm thấy xấu hổ, sợ bị hiều nhầm, đơn giản trẻ không biết biểu các cảm xúc mình Nếu trẻ nói không có điều gì bất ổn nhƣng không giải thích đƣợc điều gì khiến em lại có hành vi, biểu trầm cảm, bạn cần tin vào cảm nhận và trực giác mình Nhớ chối bỏ là cảm xúc mạnh Cách thức nói chuyện với trẻ trầm cảm Đề nghị giúp đỡ Để cho các em biết là bạn luôn đó với em, chú tâm và không có điều hỏi gì Hãy kìm nén việc đặt nhiều câu hỏi cho trẻ vì các em không muốn bị “bảo ban”, bị thƣơng hại nhƣng cho trẻ biết bạn luôn sẵn sàng hỗ trợ trẻ cần Nhẹ nhàng Đừng từ bỏ các em chặn bạn lại và chối bỏ Nói trầm cảm không dễ trẻ Tôn trọng kiên định cảm xúc và không thoải mãi trẻ nhƣng nhấn mạnh đến mối lo ngại bạn và sẵn sàng lắng nghe nghe không Cƣỡng lại thôi thúc trích nhận xét trẻ trẻ thuyết giảng bắt đầu nói Điều quan trọng là trẻ đã trao đổi Tránh Lắng Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 52 (54) Cách thức nói chuyện với trẻ trầm cảm đƣa các lời khuyên Công nhận cảm xúc Đừng tranh luận với trẻ trầm cảm, dù cảm xúc lo lắng trẻ có vẻ ngốc nghếch vô lý bạn Đơn giản ghi nhận nỗi đau, buồn bã mà trẻ cảm thấy Nếu không nhƣ vậy, trẻ cảm thấy chúng ta không tôn trọng trẻ và không quan tâm đến cảm xúc chúng Hỗ trợ trẻ điều trị trầm cảm Các trẻ đã đƣợc xác định trầm cảm thƣờng đƣợc chăm sóc và can thiệp ngƣời có chuyên môn phù hợp nhƣ bác sĩ tâm thần hay cán tâm lý lâm sàng Với tƣ cách là cán tƣ vấn học đƣờng trƣờng, bạn không trực tiếp trị liệu tâm lý cho trẻ nhƣng có thể hỗ trợ trẻ Cho trẻ biết là bạn lắng nghe và là nơi trẻ có thể chia sẻ Hơn lúc nào, trẻ cần biết đƣợc mình có gia trị, đƣợc chấp nhận và đƣợc quan tâm Thấu hiểu Sống cùng bệnh trầm cảm là trải nghiệm đau đớn và kiệt sức Trẻ trải qua vô vọng, bị chối bỏ, niềm tin, bực bôi và các cảm xúc tiêu cực khác Trẻ có thể biểu việc không hứng thú nói chuyện, tập trung v.v Hãy nhớ trẻ không cố tình nhƣ Trẻ chịu đựng đau khỏ, và bạn nên cố gắng kiên trì và thấu hiểu trẻ Khuyến khích các hoạt động thể chất Khuyến khích các em luôn chủ động Các hoạt động thể chất giúp giảm các biểu trầm cảm cách hiệu Do đó, hãy trao đổi với trẻ để khuyến khích trẻ thực các hoạt động thể chất hàng ngày, có thể từ việc nhỏ nhƣ đổ rác, quét nhà, v.v Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 53 (55) Khuyến khíh các hoạt động xã hội Cô lập làm trầm cảm càng tảng thêm, đố khuyến khích các em gặp bạn bè và khen ngợi cố gắng giao tiếp các em Duy trì can thiệp Động viên trẻ thực dẫn trị liệu và đến gặp nhà chuyên môn đặn nhƣ kế hoạch Dạy trẻ các kĩ năng: kĩ giải vấn đề, kĩ đặt mục tiêu Xây dựng hệ thống liên lạc gia đình và nhà trường: trao đổi thƣờng xuyên với gia đình học tập, hành vi, cảm xúc trẻ nhƣ các chiến lƣơc hỗ trợ trẻ mà nhà trƣờng và gia đình thực Học trầm cảm Để tƣ vấn đƣợc cho học sinh, bạn phải biết vấn đề trẻ, nhận diện đƣợc vấn đề Do đó, cần đọc, tìm hiểu thông tin trầm cảm để chính mình trở thành “chuyên gia”/ Càng biết nhiều, bạn càng có thể tƣ vấn, hỗ trợ hiệu cho các em Giúp trẻ hiểu đƣợc trẻ không đơn độc và khuyến khích trẻ sẵn sàng gặp các nhà chuyên môn Tự tử Hành vi tự tử (suicidal behaviour) theo định nghĩa Tổ chức Y tế giới bao gồm thành phần: ý tƣởng tự sát (chỉ thể ý nghĩ); toan tự sát (có hành vi để tự tử, nhƣng không thành công); tự sát (có hành vi tự tử đến tử vong) Theo số liệu thống kê tỉ lệ tự tử chung giới nhóm tuổi từ 1215 là 97-131 ngƣời/100.000 dân; nhóm tuổi từ 16-20 là 277-341 ngƣời/ 100.000 dân Tỉ lệ này có xu huớng gia tăng và trẻ tuổi hoá Dự báo Tổ chức Y tế giới đến năm 2020 tự tử là nguyên nhân tử vong hàng đầu các nƣớc phát triển và hàng thứ các nƣớc phát triển Ở Việt nam tự tử thiếu niên có xu hƣớng trẻ hóa và gia tăng Qua các phƣơng tiện truyền thông đại chúng gần đây, chúng ta biết đến vụ tự tử thƣơng tâm các em học sinh vì lý không đáng nhƣ thi Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 54 (56) trƣợt đại học, bị bố mẹ mắng, bị phát quay cóp hay nợ nần,v.v Những dấu hiệu báo động tự tử vị thành niên Nói đùa việc tự tử Nói câu nhƣ “ Em/con thà chết còn hơn”, “Em ƣớc là em có thể biến mãi mãi”, “Hết đƣờng rồi”, v.v Nói các chết cách tích cực lãng mạn hóa việc chết (“nếu em chết, ngƣời yêu em hơn”, “sống để làm gì?”, “Cô nhanh chóng không khó chịu với em đâu” v.v.) Viết chuyện, thơ cái chết, việc chết tự tử Tham dự các hành vi liều lĩnh có nhiều lần bị tai nạn dẫn đến thƣơng tích; tự làm đau thân (tự cứa tay, cắt tay) Cho vật sở hữu có giá trị Tâm trạng tốt lên bất ngờ và không có lý sau bị trầm cảm thu mình Nói tạm biệt với bạn, gia đình nhƣ là chia tay mãi mãi Không chú ý đến hình thức, vẻ ngoài vệ sinh cá nhân Tìm vũ khí, thuốc dụng cụ, cách thức khác có thể tự hại thân Khi nhận thấy dấu hiệu này, bạn nên trao đổi với cha mẹ học sinh và giới thiệu trẻ đến gặp các cán tâm lý chuyên nghiệp Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 55 (57) Rối loạn Lo Âu Tất ngƣời trải qua lo âu Đó là cảm xúc tự nhiên và quan trọng, báo hiệu xuất lo lắng, sợ hãi và cảnh báo nguy hiểm thay đổi bất ngời, đáng sợ đến gần Ở số ngƣời, lo âu có thể quá mức, không hợp lý, không lành mạnh Đối mặt với thay đổi và không chắn mà vị thành niên gặp phải, các em thƣơng có lo âu Tuy vậy, số em, lo âu trở nên thƣờng trực, cƣờng độ cao, ảnh hƣởng đến khả trẻ đến trƣờng học tập tốt Những việc khác nhƣ tham gia các hoạt động ngoại khóa, kết bạn và chơi với bạn, trì các mối quan hệ trở nên khó khăn Lo âu có thể nhằm đến đối tƣợng, việc cụ thể có dạng lo âu lan tỏa, sang thứ Nhận diện dấu hiệu Rối loạn lo âu khác biệt trẻ Triệu chứng chung thƣờng là sợ hãi, lo lăng quá mức, có cảm giác bất an và có xu hƣớng thận trọng và cảnh giác quá mức Mặc dù không có đe dọa thực nguy hiểm, các em thƣờng có cảm giác căng thảng liên tục, bất an stress quá mức Trong các nơi có tính xã hội, các em có rối loạn lo âu thƣờng phụ thuộc, thu mình, lo lắng, bứt rứt Các em có thể có vẻ quá dè dặt, kìm chế quá cảm xúc Các em có thể bận tâm với lo lắng kiểm soát các lo âu không thực tế lực xã hội Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 56 (58) Những em có các lo âu thƣờng xuyên thƣờng trải nghiệm các triệu chứng có thể Các em có thể than phiền căng chuột rút, đau bụng, đau đầu, đau lƣng, mệt mỏi, và khó chịu, kèm theo các thay đổi tuổi dậy thì Lo âu thời vị thành niên đặc biệt tập trung vào các thay đổi cách thể các em trông và cảm thấy nhƣ nào, chấp nhận xã hội và các xung đột độc lập Khi ngập tràn lo âu, các em có thể có biểu ngại ngùng, e thẹn Các em có thể tránh các hoạt động thƣờng xuyên từ chối trải nghiệm Hoặc ngƣợc lại, để chối bỏ giảm lo âu và sợ hãi, các em có thể tham dự vào các hành vi nguy cơ, thử dùng chất kích thích các hành vi tình dục mang tính xung động Hoảng loạn Phổ biến nữ nam, hoảng loạn thƣờng xuất tuổi vị thành biên từ 15 đến 19 tuổi Cảm nhận hoảng sợ cực độ có thể lên không có nguyên nhân đáng kể nào có thể bị kích thích số tình cụ thể, đó là dấu hiệu hoảng loạn Hoảng loạn là thời điểm bất ngờ có lo âu nghiêm trọng kèm với các triệu chứng thể và cảm xúc Trong hoảng loạn, trẻ có thể cảm thấy quá sức nỗi sợ khó chịu cƣờng độ mạnh, cảm giác bị ấn xuống, lo lắng mình bị điên có cảm nhận không thực Các triệu chứng cảm xúc có thể là thở ngắn, chảy mồ hôi, ngạt, đau ngực, buồn nôn, chóng mặt, cứng đau dây thần kinh Sauk hi hoảng loạn, các em thƣờng lo sợ mình bị hoảng loạn lần và cố gắng tránh tình mà em tin gây hoảng loạn Do lo lắng dự báo trƣớc này, các em bắt đầu tránh các hoạt động xã hội các công việc thƣờng nhật Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 57 (59) Ám sợ Nhiều nỗi sợ trẻ thƣờng nhẹ, thoảng qua và có thể coi là bình thƣờng Tuy nhiên, số trẻ khác hình thành nỗi sợ phóng đạu, không thể giải thích đƣợc, đƣợc gọi là ám sợ, thƣờng hƣớng đến vật cụ thể tình cụ thể Nỗi sợ cao độ này có thể giới hạn trẻ tham dự các hoạt động Các đối tƣợng ám sợ thay đổi thƣờng xuyên trẻ lớn kên Khi còn nhỏ, các em có thể sợ bóng tối, ác quỷ hoặc, v,v còn nỗi ám sợ vị thành niên thƣờng liên quan đến trƣờng học và các trình diễn, nhiệm vụ mang tính xã hội Một số các nghiên cứu cho thấy tỉ lệ trốn học cấp và cấp tăng, và nỗi lo sợ trình diện trƣờng áp lực xã hội trƣờng là nguyên việc trẻ không muốn đến trƣờng Điều này tạo vòng luẩn quẩn lo âu, than phiền thể và tránh né trƣờng học Khi đến bác sĩ khám bệnh, thƣờng không thể tìm đƣợc các nguyên nhân y học Các em càng không học lâu, các em càng khó vƣợt qua nỗi sợ trƣờng học và quay lại trƣờng học Ám sợ xã hội là loại ám sợ phổ biến Trẻ thƣờng thu mình và dù muốn tham gia vào các hoạt động xã hội, trẻ không thể vƣợt qua cảm giác nghi ngờ và lo lắng mức độ cao Bị tê liệt lo lắng quá mức đối diện với các tình xã hội không quen, các em có ám sợ xã hội trở nên bị trói buộc nỗi sợ liên tục phán xét, nhận xét ngƣời, chẳng hạn nhƣ sức khỏe, diện mạo, các lực trẻ Từ đó, trẻ có thể diễn trò, làm nói huyên náo, cuồng nhiệt không phù hợp, sử dụng rƣợu để giải nỗi lo lắng mình Ngoài ám sợ xã hội, số trẻ có thể có ám sợ độ cao, sợ khoảng rộng, v.v Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 58 (60) Hậu rối loạn lo âu Trẻ có lo âu thƣờng không học, chơi thể thao và các hoạt động xã hội tốt Quá nhiều lo lắng có thể làm các em không thể phát triển đƣợc các lực mình Những trẻ có lo âu nhiều thƣờng quá phụ thuộc, cầu toàn, và thiếu tự tin Để tránh né lo âu, trẻ có thể làm làm lại việc trì hoãn việc Một số em có rối loạn lo âu có thể hình thành rối loạn cảm xúc và rối loạn ăn uống Một số em khác trải nghiệm lo âu dai dẳng có thể hình thành cảm xúc tự tử tham dự các hành vi tự hủy hoại thân Các em thƣờng sử dụng rƣợu ma túy để tự chữa làm dịu nỗi lo âu Các em có thể hình thành các nghi thức để giảm tránh lo âu Hỗ trợ Là cán tƣ vấn học đƣờng, trẻ sẵn sàng nói chuyện với bạn nỗi sợ hãi và lo lắng trẻ, hãy lắng nghe cẩn thận và tôn trọng Không coi thƣờng cảm xúc trẻ, giúp trẻ hiểu các cảm xúc khó chịu, không thoải mái thể, hình thức, chấp nhận bạn bè và không chắn là phần tự nhiên tuổi vị thành niên Bằng cách giúp trẻ dò theo lo âu tình và các trải nghiệm trẻ, chúng ta có thể giúp trẻ giảm bớt tính chất lấn át, đè nặng cảm xúc Đảm bảo với trẻ mặc dù lo lắng trẻ là thật, các em có khả quản lý đƣợc các cảm xúc đó, và trẻ lớn dần, trẻ có kí thuật khác để xử trí stress và lo âu Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 59 (61) Gợi lại cho trẻ lần trẻ ban đầu sơk nhƣng kiểm soát tốt và bƣớc vào tình đó, chẳng hạn nhƣ ngày đầu vào lớp 10, lần đầu tham gia trại, v.v Khen ngợi, khuyến khích trẻ trẻ tham dự tình dù ban đầu không thoải mái Nói với trẻ là trẻ đã giỏi đối mặt với lo âu và không bị lo âu khuất phục Nhớ là các em có thể không thoải mái nói lo âu, sợ hãi mình vì các em cho đó là biểu yếu đuối Dù lúc đó, trẻ có vẻ không chú ý, quan tâm đến lời khen ngợi, khuyến khích chúng ta, thực chất, sau, trẻ cảm thấy đƣợc an ủi, thấu hiểu Bên cạnh đó, trẻ cần đƣợc giới thiệu đến gặp các cán tâm lý lâm sàng, bác sĩ tâm thần nhi Điều trị các vấn đề hƣớng nội trẻ em và vị thành niên đòi hỏi chuyên môn sâu tâm bệnh học, tâm lý trị liệu và dƣợc học, v.v Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 60 (62) HOẠT ĐỘNG: BẠN ĐÃ TỪNG GẶP CÁC HỌC SINH CÓ CÁC VẤN ĐỀ HƯỚNG NỘI CHƯA? Giúp ngƣời học nhận diện các vấn đề hƣớng nội mà học sinh Mục tiêu có thể gặp Thời gian 30 phút Phƣơng pháp Trao đổi, chia sẻ, trình bày Dụng cụ Giấy A4, bút Tiến hành Bƣớc ( phút) Giới thiểu: Sau học phần nội dung các vấn đề hƣớng nội, học viên hãy nhớ lại học sinh mà mình đã gặp phải có thể có vấn đề hƣớng nội? Liệt kê các biểu mà em đó có Sử dụng kiến thức phần nội dung, hãy suy nghĩ lại mình có thể hỗ trợ đƣợc em đó nhƣ nào? Bƣớc Mỗi học viên suy nghĩ và ghi lại suy nghĩ mình vào giấy A4 (10 phút) Bƣớc (15 phút) Kết luận (2 phút) Gọi học viên xung phong chia sẻ, trao đổi trƣớc toàn lớp (5-6 ngƣời chia sẻ) Hiểu đƣợc các vấn đề hƣớng nội mà học sinh có thể gặp giúp chúng ta hỗ trợ các em hiệu Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 61 (63) HOẠT ĐỘNG: NHẬN DIỆN TRẦM CẢM Mục tiêu Giúp ngƣời học nhận diện biểu trầm cảm Thời gian 30 phút Phƣơng pháp Trao đổi, chia sẻ, trình bày Dụng cụ Giấy A4, bút, tài liệu phát tay “nhận diện trầm cảm” Tiến hành Bƣớc ( phút) Chọn nhân vật sách, truyện, phim, TV v.v mà bạn nghĩ bị trầm cảm Nêu tên nhân vật, tên truyện, phim, v.v Liệt kê các dấu hiệu và triệu chứng nhân vật Liệt kê các nguyên nhân có thể khiến nhân vật trầm cảm Sau đó, trao đổi cách nhân vật đó vƣợt qua (hoặc không vƣợt qua) trầm cảm Bƣớc (10 phút) Bƣớc (15 phút) Kết luận (2 phút) Mỗi học viên suy nghĩ và ghi lại suy nghĩ mình vào bảng mẫu phát tay (ở trang sau) Gọi học viên xung phong chia sẻ, trao đổi trƣớc toàn lớp (5-6 ngƣời chia sẻ) Hiểu đƣợc biểu trầm cảm mà học sinh có thể gặp giúp chúng ta hỗ trợ các em hiệu Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 62 (64) TÀI LIỆU PHÁT TAY: NHẬN DIỆN TRẦM CẢM Tên: Ngày: Hƣớng dẫn: Chọn nhân vật sách, truyện, phim, TV v.v mà bạn nghĩ bị trầm cảm Nêu tên nhân vật, tên truyện, phim, v.v Liệt kê các dấu hiệu và triệu chứng nhân vật Liệt kê các nguyên nhân có thể khiến nhân vật trầm cảm Sau đó, trao đổi cách nhân vật đó vƣợt qua (hoặc không vƣợt qua) trầm cảm, đƣợc hỗ trợ nhƣ nào Phim, truyện, TV, v.v Tên nhân vật Các dấu hiệu trầm cảm và triệu chứng Nguyên nhân Hỗ trợ Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 63 (65) TÀI LIỆU PHÁT TAY: TRƢỜNG HỢP CỦA M Trƣờng hợp M M, nữ, 14 tuổi, học lớp 9, có biểu học sút kém học kì trƣờng N- trƣờng điểm M lơ đãng học tập, không hoàn thành các bài tập trên lớp và bài nhà Em không tỏ hứng thú với các hoạt động, hay khóc và khó chú tâm vào bất kì việc gì Các giáo viên bắt đầu lo ngại vì M là học sinh giỏi năm học trƣớc và dù học kì này em đôi đạt đƣợc điểm tốt nhƣng nhìn chung điểm số em giảm sút nhiều Ở chơi tan lớp, em không cùng bạn nào mà có xu hƣớng dành thời gian để trao đổi, nói chuyện với giáo viên Các bạn khác nói em hay cáu kỉnh, khó chơi Những ngƣời gần M nhận thấy số dấu hiệu cảnh báo M M kể cho cô L, giáo viên dạy sử em là bố mẹ em cãi suốt Em cảm thấy cách biệt, xa lánh và lo lắng trƣớc yêu cầu học tập trƣờng M cảm thấy không muốn nhà, không có nhà em có thể nói chuyện đƣợc Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 64 (66) NỘI DUNG 2: CÁC VẤN ĐỀ HƯỚNG NGOẠI Tăng động giảm chú ý Tăng động giảm chú ý (TĐGCY) ảnh hƣởng đên 3-5% trẻ em Trẻ nam nhiều trẻ nữ đến lần Vị thành niên TĐGCY thƣờng không chú ý, quá hoạt động, xung động và thiếu tổ chức Những hành vi này có vẻ có vị thành niên Tuy vậy, biểu này thƣờng bền bỉ, quá mức và ngoài tầm kiểm soát các em Các em TĐGCY khó giữ tâm trí tập tring đến các nhiệm vụ thời gian ngắn mà không bị chán nhẵng Trẻ không thể kiềm chế đƣợc các suy nghĩ tự động trƣớc hành động Trong tình stress, các hành vi quá mức này còn trở nên quá mức Do các triệu chứng nhƣ vậy, các em thƣờng khó hình thành tự chủ và tự trọng cao Trong nhiều trƣờng hợp vị thành niên TĐGCY, các dấu hiệu đã đƣợc ghi lại và chẩn đoán trƣớc các em bƣớc vào tuổi VTN Do đó, nhiều em đƣợc can thiệp và các triệu chứng này đã giảm bớt Các nghiên cứu cho thấy vào tuổi VTN, khoảng 50% các em có chẩn đoán TDGCY không còn triệu chứng TĐGCY Nhận diện dấu hiệu TĐGCY là loại rối loạn mạn tính thƣờng đƣợc chẩn đoán từ năm tiểu học với các triệu chứng từ trung bình đến nặng Các em TĐGCY thƣờng có vấn đề nơi: nhà, trƣờng và lúc chơi Nếu TĐGCY không đƣợc nhận biết và can thiệp, các em có thể hình thành tự trọng thấp, bực tức, thất bại học tập, xa lánh xã hội, kéo đến tuổi trƣởng thành Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 65 (67) Các dấu hiệu không chú ý Không phải các em TĐGCY không chú ý đƣợc: chung làm điều chúng thích nghe chuyện chúng quan tâm, chúng không có vấn đề gì tập trung và làm đƣợc nhiệm vụ Nhƣng công việc lặp lại chán, chúng dễ bị nhãng Duy trì việc làm là vấn đề phổ biến mà trẻ TĐGCY gặp khó khăn Trẻ TĐGCY thƣờng nhảy từ việc này sang việc khác mà không hoàn thành đƣợc việc gì nhảy bƣớc quá trình Tự tổ chức việc học tập và thời gian là khó khăn đối các em TĐGCY, so với các em khác Các em thƣờng có vấn đề tập trung có thứ khác diễn xung quanh; các em cần môi trƣờng yên tĩnh, vắng lặng để tập trung Các biểu không chú ý là: Mắc lỗi bất cẩn Khó trì chú ý, dễ nhãng Có vẻ nhƣ không nghe ngƣời khác nói với mình Khó nhớ và theo các dẫn Khó xếp, tổ chức, lên kế hoạch và hoàn thành công việc Chán việc trƣớc hoàn thành Thƣờng để nhầm chỗ sách, vở, đồ chơi, dụng cụ học tập,v.v Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 66 (68) Các dấu hiệu tăng động Dấu hiệu rõ trẻ TĐGCY là tăng động Dù trẻ em thƣờng khá hoạt động, trẻ có dấu hiệu tăng đông thƣờng xuyên di chuyển Chũng có thể thử làm vài thứ lúc, nhảy từ việc này sang việc khác Kể bị buộc yêu cầu ngồi yên, - là điều khó với trẻ-, trẻ liên chân liên tay: bàn chân đập, gõ; chân rung, các ngón tay nhảy múa Bồn chồn không yên và luôn uốn éo, cựa quậy Luôn rời khỏi ghế các tình đáng nhẽ cần ngồi yên Di chuyển xung quanh liên túch, thƣờng chạy trèo không phù hợp tình Nói nhiều Khó chơi yên lặng thƣ thái Luôn hoạt động, nhƣ là bị điều khiển mô tơ Các dấu hiệu xung động Sự xung động trẻ TĐGCY có thể dẫn đến vấn đề tự kiểm soát thân Vì chúng tự kiểm soát mình kém trẻ khác, trẻ cắt ngang nói chuyện, xâm chiếm không gian ngƣời khác, hỏi câu hỏi không liên quan lớp học, quan sát sống sƣợng ngƣời khác và hỏi câu hỏi quá riêng tƣ Các yêu cầu nhƣ “kiên trì”, “đợi chút” là khó cho các em TGĐCY thực Trẻ với dấu hiệu xung động thƣờng cảm xúc và ứng xử thái quá Do đó, ngƣời khác có thể nhận xét các em không lịch sự, không tôn trọng, lạ kì Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 67 (69) Hành động không suy nghĩ Bật câu trả lời lớp mà không chờ đợi đƣợc gọi nghe hết câu hỏi Không chờ đến lƣợt mình đợi hàng chơi Nói điều sai thời điểm không phù hợp Thƣờng ngắt lời làm gián đoạn việc ngƣời khác Xâm lấn nói chuyện trò chơi ngƣời khác Không thể kìm giữ tình cảm, dẫn đến các giận dữ, cáu kỉnh ăn vạ Đoán không cân nhắc để giải vấn đề Các dấu hiệu này trẻ thƣờng đƣợc nhận ngƣời xung quanh là tự trẻ Các em TĐGCY thƣờng trả lời trƣớc cô hỏi hết câu các bạn khác định trả lời Bài lộn xộn, quên đồ dùng, bài tập chƣa hoàn thành Một số em hành động nguy hiểm: lái xe quá nhanh và nguy hiểm, ăn trộm nhƣ ý định nảy mà không lƣờng đến hậu Hệ Hầu hết các vị thành niên hành động mang tính xung động, và đƣợc biết đến là “vì cái vui trƣớc mắt lợi ích lâu dài” Trẻ TĐGCY có thể càng khó khăn việc điều chỉnh các xung động, kể chúng biết hành động đó hủy hoại thân Ngay từ nhỏ, chúng có thể hành động trƣớc suy nghĩ nhƣng đến nay, cái giá phải trả cho việc đó cao và xung động có thể dẫn đến việc sử dụng chất kích thích, các hành vi tính, tình dục không an toàn, lái xe bất cẩn và các tình nguy khác Kể hành vi xung động nhỏ Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 68 (70) nhƣ cắt ngang ngƣời khác, không yên trên ghế dẫn đến các vấn đề xã hội và học tập các em Hỗ trợ TĐGCY có thể can thiệp đƣợc tiếp cận tổng quát, từ nhiều phía nhƣ gia đình, trƣờng học Có thể tiếp cận hành vi, tiếp cận nhận thức, luyện tập kĩ xã hội, giáo dục cha mẹ, dƣợc lý Trẻ TĐGCY cần đƣợc can thiệp ngƣời có chuyên môn Khi trƣờng có em TDGCY, CBTVHĐ làm việc với cha mẹ, giáo viên và cá nhân trẻ để hỗ trợ trẻ Những chiến lƣợc chung để cải thiện ảnh hƣởng TĐGCY đến phát triển trẻ có thể là: Khó tập trung và tổ chức Hiển nhiên các em TĐGCY thƣờng không tập trung trì đƣợc chú ý Các em luôn không thể chú ý đến bài học, ghi bài hoàn thành bài tập Mọi ngƣời thƣờng thấy các bạn “lơ đãng”, “đồng bóng” nhƣng đó là biểu TĐGCY không phải hành vi có ý đồ nét tính cách Rõ ràng các khí khăn đó cản trở thành công học tập trẻ Đầu năm học mới, trẻ có thể tự hứa mang nhiều điểm tốt nhƣng trẻ không hiểu vì điểm tốt lại khó đến với mình nhƣ các bạn khác Không có khả tập trung đè bẹp nỗ lực, cố gắng trẻ Giúp trẻ hiểu trẻ cần có hỗ trợ tâm lý để giúp trẻ vƣợt qua thời vị thành niên dễ dàng và hỗ trợ tạm thời này là cần thiết để giúp trẻ bƣớc dài trên đƣờng tự chủ Khó lên kế hoạch Vị thành niên, với đặc điểm phát triển, có khả lập mục tiêu, dự đoán trƣớc, định hình hóa, ƣu tiên hóa bƣớc để đạt mục tiêu và dần Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 69 (71) thực cách có hệ thống các bƣớc đạt đƣợc mục tiêu Các em VTN TĐGCY thƣờng không đạt đƣợc điều này Dù các em cƣơng quyết, muốn “làm chủ” số phấn mình nhƣ muốn xin tự làm việc gì đó, tự xin việc, các em cần đƣợc hỗ trợ để đạt đƣợc mục tiêu này Trao đổi trƣớc với trẻ để trẻ biết chúng ta có thể hỗ trợ trẻ Giúp trẻ hiểu đƣợc chìa khóa trở thành ngƣời thành công bao gồm việc biết biết tìm hỗ trợ đúng lúc, đúng chỗ và đúng cách, chẳng hạn nhƣ lên kế hoạch gặp giáo viên, biết giáo viên có thể giúp mình gì, gặp cán tƣ vấn để hỏi dẫn cụ thể, có gia sƣ, có bạn học kèm để giúp mình tổ chức và hoàn thành bài tập, v.v Tự trọng thấp Các em TĐGCY trải qua khó khăn học tập, xã hội và cá nhân Dù đƣợc hỗ trợ và thấu cảm, trải nghiệm này có thể làm giảm tự tin và tự trọng Tự trọng thấp có thể dẫn các em đến việc từ chối dùng thuốc, tránh né các hoạt động giáo dục, và thƣờng làm trẻ dễ nhạy cảm, chịu áp lực kém với sức ép từ bạn bè việc dùng thuốc các hành vi nguy hiểm vì các em cố gắng chứng minh là mình “cool” nhƣ bất kì Đây là tuổi mà trẻ cần đƣơc theo đuổi đam mê, nhận điểm mạnh, lực mình CBTV nên khuyến khích đam mê trẻ và tƣ vấn cha mẹ khuyến khích đam mê, kể nhƣ đó là chơi điện tự (không dẫn đến nghiện) và xem hoạt động đó có thể giúp trẻ học đƣợc số các kĩ Điều này có thể giúp trẻ thấy mình có lực Các vấn đề độc lập VTN luôn muốn và kì vọng đƣợc dự tiệc, đƣợc lái xe, và nói chung thích đƣợc riêng tƣ, tự chủ, độc lập Nhƣ đã nói, TĐGCY có thể làm cho các hành vi này có nhiều nguy Do vậy, trẻ cần đƣợc giám sát cẩn thận nhƣng không trực tiếp Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 70 (72) và thô bạo Cần trao đổi kế hoạch trƣớc với trẻ các cách thức hỗ trợ, nhƣ đạt khuôn khổ phù hợp Gây hấn Gây hấn là loại hành vi, dạng lời nói thể chất có chủ đích làm tổn thƣơng làm hại ngƣời khác thứ khác (đồ vật, động vật) Gây hấn có thể bao gồm đánh nhau, dọa nạt, khống chế quan hệ, và có thể có kế hoạch trƣớc không có kế hoạch Mục đích gây hấn có thể nhằm thể bực tức thù địch, khẳng định chủ quyền, dọa nạt, thể sở hữu, đáp trả lại sợ hãi đau đớn, ganh đua, v.v Hành vi gây hấn thƣờng đƣợc chia làm loại là gây hấn mang tính chất thù địch và gây hấn mang tính chất phƣơng tiện Trong đó, gây hấn mang tính chất thù địch xuất phát từ tức giận, có mục đích gây tổn thƣơng hay đau đớn cho ngƣời nhóm đối tƣợng Cảm xúc tức giận thƣờng là yếu tố kích thích dạng gây hấn này Ngƣợc lại, gây hấn mang tính chất phƣơng tiện thƣờng ít yếu tố cảm xúc mà nhiều mục đích và toan tính Có thể nói gây hấn mang tính phƣơng tiện không cần thiết phải đƣợc kích hoạt giận Ví dụ trẻ lớn doạ nạt trẻ bé để bắt trẻ đó đƣa tiền cho mình em trai đánh tất bạn trai khác có ý đồ với bạn gái để thể “tình cảm” mình là hành vi gây hấn mang tính phƣơng tiện Hành vi gây hấn các giới có khác biệt Theo kết nhiều nghiên cứu gần đây, tỉ lệ trẻ nam tham gia các hành vi gây hấn thể chất, bị thƣơng Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 71 (73) các ẩu đả, bị đe doạ vũ khí và có hành vi bắt nạt nhiều gấp lần phái nữ Tỉ lệ các em nam mang vũ khí đến trƣờng nhiều gấp lần các em nữ Nói cách khác, các em nam thƣờng bộc lộ nhiều hành vi gây hấn thể chất đó các em nữ thƣờng thể gây hấn việc nói xấu, hình thành liên minh để loại trừ ngƣời không phù hợp Ngoài ra, các nghiên cứu rằng, tỉ lệ các hành vi gây hấn nhƣ đánh nhau, đe doạ và bắt nạt học sinh lớp đến lớp nhiều cách có ý nghĩa thống kê so với học sinh cấp III Điều đó khẳng định hành vi xâm khích xuất học sinh cấp II nhiều học sinh cấp III Biểu hành vi gây hấn Gây hấn thƣờng đƣợc biểu qua hãn với ngƣời khác, đồ vật động vật thể với hành vi nhƣ (a) bắt nạt, đe doạ hay uy hiếp ngƣời khác; (b) khởi xƣớng và tham gia các ẩu đả, đánh nhau; (c) sử dụng các loại vũ khí có thể gây hại nghiệm trọng thể chất cho ngƣời khác (VD nhƣ gậy gộc, gạch đá, mảnh chai vỡ, dao, súng….); (d) Có biểu độc ác thể chất với ngƣời khác động vật (VD nhƣ đốt đuôi mèo); (e) Ăn cƣớp tài sản đối mặt với nạn nhân (cƣớp giật, trấn lột, tống tiền…); (f) phá hoại tài sản công ngƣời khác; (g) Cố ý gây cháy để gây thiệt hại cho ngƣời khác… Theo Bảng phân loại bệnh Hội các nhà Tâm thần học Mỹ (DSM) thì hành vi gây hấn có thể khởi phát từ 5-6 tuổi nhƣng phát triển mạnh giai đoạn thiếu niên và vị thành niên Dấu hiệu để nhận biết sớm là trẻ dễ dàng chuyển từ trạng thái ôn hoà sang cáu giận bực tức cách thái quá với tần suất vài lần ngày Dấu hiệu để chẩn đoán là tần suất cao hành vi công, gây hấn gây Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 72 (74) tổn thƣơng cho ngƣời khác cách thô bạo, nghiệm trọng có xu hƣớng ổn định vòng tháng Hỗ trợ Với hành vi gây hấn trẻ, trừng phạt thể với ngƣời có hành vi không không mang lại hiệu mà ngƣợc lại còn xây dựng khuôn mẫu bạo lực cho các em Cách thức tốt là phạt nhẹ (bằng cách các quyền lợi) kết hợp cùng tham vấn và các chiến lƣợc làm cha mẹ tích cực để làm giảm hành vi gây hấn Cách thứ hai là đƣa các chƣơng trình thay đổi các lƣợc đồ tiêu cực nhóm trẻ có hành vi gây hấn Những trẻ hay gây hấn thƣờng quá nhạy cảm với các kích thích và cho các tác nhân kích thích chứa đựng đe doạ, xúc phạm thù địch Chƣơng trình can thiệp giúp các em luyện tập cách thức suy luận ý đồ không thù địch tình cụ thể Ví dụ nhƣ có đâm bổ vào em thì em diễn giải điều đó nhƣ nào? Đó là hành vi vô ý hay có ý đồ thù địch cần đáp trả… Cách thứ ba là giúp các em cách thức để tự mình phân tán xao lãng với ấm ức hữu để phòng ngừa hành vi gây hấn Cách đơn giản có thể là trì hoãn khoảng thời gian ấm ức và phản ứng hành vi cách đếm từ đến 10 có hiệu Thứ tƣ, có thể hƣớng dẫn các em đối đầu với ấm ức theo cách phi bạo lực và chia sẻ cảm giác ấm ức với ngƣời phía bên Đây là chiến lƣợc giải vấn đề bền vững vì khuyến khích hai bên có hành động để giảm tức giận Cuối cùng, dạy trẻ kỹ giao tiếp và thấu cảm để truyền tải tức giận cho không khích động trả đũa và nâng cao thoả hiệp Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 73 (75) Chống đối- Không tuân thủ Chống đối, không tuân thủ đƣợc định nghĩa theo Bảng phân loại bệnh Hội các nhà Tâm thần học Mỹ (DSM-IV – TR) là biểu hành vi không phù hợp với lứa tuổi, đƣợc lặp lặp lại có tính chất gây tranh cãi, thách thức, cố tình gây bực bội, khó chịu và thù địch để đổ lỗi cho ngƣời khác vi phạm thiếu sót mình Những trẻ VTN chống đối, không tuân thủ có xu hƣớng gây hấn lời không phải gây tổn thƣơng thực thể Hơn xu hƣớng gây hấn hành vi chống đối, không tuân thủ thƣờng mang tính chất phƣơng tiện (là cách tỏ thái độ với quy định yêu cầu ngƣời khác) là mang tính chất thù địch Sự chống đối thƣờng đƣợc thể qua hành vi bên ngoài (quan sát đƣợc) nhƣ la hét là hành vi dấu diếm (nhƣ nói xấu bôi nhọ) Tỉ lệ hành vi chống đối, không tuân thủ trẻ em và VTN chƣa đƣợc xác định chắn nhƣng nhiều nghiên cứu tỉ lệ dao động khoảng từ 5,7 đến 9,9% dân số Tuổi khởi phát trung bình là tuổi Những hành vi chống đối đƣợc nhiều nhà nghiên cứu xem nhƣ dạng rối loạn hành vi Tỉ lệ hành vi chống đối có khác biệt đáng kể theo giới với tỉ lệ nam trên nữ là 4:1 Ngoài có kết nghiên cứu cho hành vi chống đối xảy thƣờng xuyên các em nam giai đoạn trƣớc dậy thì đó hành vi chống đối các em nữ thƣờng tăng mạnh vào giai đoạn VTN Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 74 (76) Dấu hiệu nhận biết Chống đối không tuân thủ đƣợc hiểu là khuôn mẫu hành vi đặc trƣng tiêu cực, thách thức, thù địch và không tuân thủ theo yêu cầu ngƣời có thẩm quyền kéo dài ít tháng cùng với xuất thƣờng xuyên cỉa ít số hành vi nhƣ: bình tĩnh; thƣờng xuyên tranh cãi với ngƣời lớn; thƣờng xuyên chủ động phớt lờ từ chối viêc thực theo các yêu cầu ngƣời lớn; (d) cố ý gây bực mình cho ngƣời khác; thƣờng đổ lỗi cho ngƣời khác sai sót lỗi lầm mình; quá nhạy cảm và hay khó chịu vì ngƣời khác; thƣờng xuyên tức giận, bực bội và thƣờng xuyên có thái độ thù hằn, cay độc Ngoài ra, biểu hành vi này thƣờng gây khó khăn cho cá nhân hoạt động xã hội, học tập và nghề nghiệp Ví dụ nhƣ trƣờng, trẻ có hành vi chống đối không tuân thủ thƣờng có xu hƣớng ủ rũ, thu mình, khó chịu, thiếu lòng tự trọng và thƣờng xuyên xung đột với giáo viên nhƣ bạn học Thanh thiếu niên có hành vi chống đối thƣờng dùng hành vi này để thu hút chú ý ngƣời khác và tự khẳng định thân mình là ngƣời “ngoài vòng pháp luật” lớp Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 75 (77) Hỗ trợ Với trẻ dƣới 12 tuổi, các chƣơng trình can thiệp đƣợc thiết kế chủ yếu hƣớng đến thay đổi hành vi cha mẹ Về chƣơng trình này giáo dục cha mẹ nguồn gốc và ý nghĩa hành vi chống đối nhƣ tập huấn cho cha mẹ cách thức đƣa nguyên tắc gia đình và sử dụng chiến lƣợc hành vi làm cha mẹ có hiệu Ví dụ số kỹ hiệu để điều chỉnh hành vi chống đối A, Chú ý tích cực và khen ngợi để củng cố hành vi đƣợc mong đợi B, Phớt lờ hành vi không phù hợp không nghiêm trọng C, Đƣa dẫn ngắn gọn, rõ ràng, loại bỏ tác nhân ảnh hƣởng đến chú ý trẻ (nhƣ tắt ti vi) D, Thiết lập hệ thống thƣởng quy đổi nhà (lƣu ý không lấy điểm thƣởng trẻ có hành vi sai) E, Sử dụng hình phạt khoảng lặng cho hành vi sai nghiêm trọng Với trẻ VTN có hành vi chống đối – không tuân thủ thì trị liệu gia đình có khả thành công cao Mục tiêu can thiệp gia đình là (a) thiết lập khuôn mẫu giao tiếp có hiệu các thành viên gia đình và tìm cách thức giải vấn đề cách hiệu hơn; (b) giúp gia đình trì kỹ đã học đƣợc để giải tình phát sinh tƣơng lai Ví dụ các bƣớc giúp giải vấn đề gia đình là: Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 76 (78) A, Xác định vấn đề: Mỗi thành viên gia đình chia sẻ điều họ nghĩ gây nên vấn đề, vấn đề lại xảy Những thành viên khác gia đình diễn đạt lại theo ý hiểu mình để chắn họ hiểu B, Lần lƣợt đƣa giải pháp có thể thực C, Lần lƣợt đánh giá ƣu điểm và hạn chế giải pháp Giải pháp nào đƣợc nhiều ngƣời ủng hộ đƣợc sử dụng và ngƣời phải chấp nhận D, Thực giải pháp và kiểm tra tính hiệu nó Rối loạn hành vi Rối loạn hành vi có liên quan đến nhóm các biểu hành vi và cảm xúc trẻ em và vị thành niên đƣợc lặp lặp lại nhiều lần và đó, các quyền ngƣời khác nhƣ các chuẩn mực xã hội (phù hợp với lứa tuổi) hay các luật lệ bị xâm phạm Rối loạn hành vi có nội hàm rộng bao gồm nội hàm nhiều thuật ngữ khác nhƣ rối loạn hành vi chống đối xã hội, hành vi phạm pháp, hành vi gây hấn, hành vi nghiện chất nhiên có phân biệt các nhóm hành vi này Trẻ em và vị thành niên có rối loạn hành vi thƣờng tham gia nhiều vào các vụ ẩu đả, bắt nạt bạn bè, có hành vi độc ác hành hạ súc vật, phá hoại công đồ đạc ngƣời khác, gây cháy, trộm cắp, nói dối, trốn học bỏ nhà Rối loạn hành vi là vấn đề tổn thƣơng sức khỏe tâm thần có tỷ lệ phổ biến cao giới trẻ (khoảng 10 %) với tỷ lệ mắc phải nam cao nữ và thành phố phổ biến nông thôn Các nghiên cứu rối loạn hành vi ảnh hƣởng đến khoảng 25% trẻ em độ tuổi đến trƣờng Trẻ em và vị thành niên có rối loạn hành vi thƣờng có nguy cao phát triển các hành vi chống đối xã hội, phạm Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 77 (79) pháp, bạo lực và nghiện chất trƣởng thành Kinh phí hàng năm chi trả cho thiệt hại xã hội mà trẻ có rối loạn hành vi gây cùng với chi phí cho các dịch vụ chăm sóc có liên quan ƣớc tính cao gấp lần tổng chi phí cho các vấn đề tổn thƣơng sức khỏe tâm thần khác Dấu hiệu nhận biết rối loạn hành vi Thông thƣờng thì các biểu rối loạn hành vi trẻ em và thiếu niên đƣợc tập hợp thành bốn nhóm nhƣ sau: A, Độc ác với ngƣời và động vật bao gồm: (1) Hay bắt nạt, đe doạ, uy hiếp ngƣời khác; (2) Hay gây đánh nhau; (3) Sử dụng vũ khí có thể gây hại nghiêm trọng thân thể cho ngƣời khác; (4) Có hành vi độc ác thân thể với ngƣời khác (5) Có hành vi độc ác thân thể với động vật (6) Ăn cƣớp đối mặt với nạn nhân (nhƣ cƣớp đoạt, giật túi tiền, tống tiền, ăn cƣớp có vũ khí); (7) Cƣỡng dâm; B, Phá hoại tài sản (hành vi xâm hại gây tổn thất tài sản) (8) Cố ý gây cháy với ý định gây hại nghiêm trọng (9) Cố ý phá hoại tài sản ngƣời khác (bằng các hình thức khác ngoài gây cháy) C, Lừa đảo hay trộm cắp (10) Đập phá xông vào nhà đột nhập vào ô tô ngƣời khác (11) Thƣờng xuyên nói dối để nhận đƣợc đồ vật, ân huệ để tránh các nghĩa vụ (nghĩa là lừa gạt ngƣời khác) (12) Ăn cắp đồ vật có giá trị không lớn không đối mặt với nạn nhân (Vd nhƣ lấy cắp cửa hàng, giả mạo giấy tờ…) Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 78 (80) D, Vi phạm nghiêm trọng các luật lệ (13) Thƣờng qua đêm ngoài gia đình bỏ mặc cấm đoán cha mẹ, bắt đầu trƣớc tuổi 13 (14) Trốn nhà qua đêm ít lần sống nhà với bố mẹ gia đình ngƣời bảo trợ (hoặc bỏ lần không trở thời gian dài) (15) Thƣờng trốn học bắt đầu trƣớc tuổi 13 Để chẩn đoán rối loạn hành vi, trẻ cần có ít số 15 biểu đƣợc nêu trên lặp lặp lai và kéo dài khoảng 12 tháng qua và có ít tiêu chuẩn tái diễn nhiều lần tháng qua Mức độ rối loạn phải gây tổn hại cách có ý nghĩa trên các lĩnh vực hoạt động chức cá nhân nhƣ lĩnh vực hoạt động xã hội, học tâp gia đình Tuy nhiên, biểu này xuất ngƣời trên 18 tuổi, chúng ta xếp sang dạng rối loạn khác đó là rối loạn nhân cách chống đối xã hội Hỗ trợ Rối loạn hành vi là rối loạn có nội hàm lớn nên không thể dễ dàng can thiệp có hiệu liệu pháp đơn lẻ Ngƣợc lại, nó phải là chiến lƣợc toàn diện kết hợp phòng ngừa các vấn đề hành vi tiền học đƣờng và các chƣơng trình can thiệp tâm lý đƣợc thiết kế dựa trên lứa tuổi trẻ kết hợp với điều trị thuốc cho trƣờng hợp có hành vi gây nguy hiểm cho xã hội Ví dụ chƣơng trình can thiệp phòng ngừa đƣợc tiến hành trƣớc trẻ vào lớp 1, bao gồm việc giáo dục cha mẹ các mốc phát triển trẻ, đánh giá nhanh hành vi không mong đợi trẻ và huấn luyện cha mẹ kỹ để giao tiếp tốt và quán với trẻ, nhận và chống lại phát triển vòng phản ứng tiêu cực, tăng cƣờng chú ý và khen thƣởng hành vi thích hợp Những Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 79 (81) chiến lƣợc này không đem lại hiệu tức thì mà còn mang đến lợi ích lâu dài Những chƣơng trình can thiệp đƣợc thiết kế cho trẻ độ tuổi tiểu học thƣờng tập trung giúp trẻ nâng cao khả giải các tình xã hội, cung cấp kỹ sống, dạy hành vi đƣợc trông đợi tình cụ thể để giảm thiểu hành vi không thích nghi Với VTN có rối loạn hành vi mức khá nghiêm trọng, trị liệu đa hệ thống (TLĐHT) đƣợc xem nhƣ chiến lƣợc hiệu để can thiệp TLĐHT là chiến lƣợc can thiệp dựa vào gia đình, tập trung làm thay đổi hành vi ứng xử trẻ các môi trƣờng hoàn cảnh khác nhƣ gia đình, trƣờng học cách thúc đẩy các hành vi đƣợc xã hội chấp nhận và loại trừ các hành vi không phù hợp TLĐHT dựa trên quan điểm sinh thái học xã hội Bronfenbrenner, xem hành vi cá nhân là hệ hệ thống mạng lƣới các tƣơng tác xã hội phức tạp mà cá nhân tồn đó TLĐHT đƣợc vận hành và giám sát nguyên tắc nên có tính linh hoạt cao TLĐHT tập trung vào (a) việc trao quyền cho cha mẹ quản lý gia đình và hành vi trẻ cách tận dụng mạnh gia đình để khai thác nguồn hỗ trợ từ bên ngoài; (b) giúp cha mẹ loại bỏ các rào cản có thể gây cản trở việc thực các chiến lƣợc hành vi làm cha mẹ hiệu nhƣ khó khăn và căng thẳng gia đình, mâu thuẫn vợ chồng; (c) huấn luyện kỹ làm cha mẹ, cách thức để trì nguyên tắc gia đình để giúp trẻ xa dần với nhóm bạn xấu và tăng cƣờng mối quan hệ với nhóm bạn tích cực; và (d) giúp cha mẹ quản lý kiện tiêu cực xảy môi trƣờng sống trẻ (hàng xóm láng giềng) nhƣ hoạt động bạo lực, tội ác Đối tƣợng chính mà TLĐHT hƣớng tới là trẻ vị thành niên (từ 14- 16 tuổi) Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 80 (82) có các biểu rối loạn hành vi nặng và trƣờng diễn Một quy trình TLĐHT thông thƣờng diễn tháng với nhiều buổi gặp gỡ với các nhà trị liệu tuần Phạm tội, phạm pháp Hành vi phạm tội hay phạm pháp là dạng hành vi chống đối xã hội đƣợc đặc trƣng các hành động bất chính và vô luân lý (vi phạm các chuẩn mực đạo đức xã hội nhƣ giá trị phong tục tập quán) và hệ thống pháp luật xã hội Các biểu hành vi phạm tội phạm pháp có nhiều dạng từ ăn cắp ăn trộm, lừa đảo kiếm tiến bất chính, buôn bán ma tuý, làm điếm… Hành vi này thƣờng bắt đầu tuổi trẻ em và kéo dài suốt đời Theo quan điểm này, các nhà tâm lý học thừa nhận hành vi phạm tội/phạm pháp là phƣơng thức thiếu thích ứng xã hội, phƣơng thức thích ứng bị động, thiếu động cá nhân sống xã hội Hành vi phạm tội/ phạm pháp trẻ em dao động xã hội, văn hoá khác và tuỳ thuộc vào tiêu chuẩn chấn đoán nhƣ mẫu nghiên cứu nhƣng có tỉ lệ ƣớc tính từ 5% 15% dân số với tỷ lệ nam trội nữ Dấu hiệu nhận biết Trẻ có hành vi phạm tội, phạm pháp thƣờng có số nét nhƣ sau: (a) Các nét tính cách xung động, bốc đồng, hiếu chiến, ngạo ngƣợc dễ bị kích động(có dẫn đến việc gây tổn thƣơng cho các đối tƣợng khác) Những em này có xu hƣớng sử dụng biệt danh (b) Thất bại việc thích nghi với các chuẩn mực, quy định, thƣờng xuyên phá luật và bất chấp an toàn thân và ngƣời khác (c) Hay bị bắt giữ, hay phải trình diện các quan công an và thiếu ăn năn, hối hận Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 81 (83) Các hành vi phạm tội/phạm pháp các em có thể có nhiều biểu nhƣ: (a) Xâm phạm tài sản ngƣời khác, ăn cắp vặt ăn cắp tiền các vật chất có giá trị lớn; trẻ có thể dùng, tích trữ đem cho các vật lấy cắp làm cho nhiều cha mẹ nghĩ là mình có thoi quen sƣu tập “thập cẩm” các đồ vật (b) Xâm phạm tình dục khác giới đồng giới, tham gia hiếp dâm tập thể Với các em nữ thì có thể có hành vi mãi dâm thời kỳ (c) Bỏ học bỏ nhà tham gia vào các băng nhóm gây rối trật tự xã hội (d) Nghiện ma tuý và các dạng chất khác Có nhiều trẻ lớn còn có thể bị nghiện rƣợu và tham gia buôn lậu ma tuý Hỗ trợ Với hành vi phạm tội/phạm pháp mang tính liên tục, các cách can thiệp sinh học, hoá dƣợc và tâm lý tỏ không hiệu Tuy nhiên, liệu pháp nhóm và sử dụng các nhóm đồng đẳng để điều trị tỏ có đáp ứng nhiều trẻ em phạm pháp các nhà tù trại cải tạo Với hành vi phạm tội/phạm pháp, cách thức tốt là chủ động đề phòng bao gồm (a) các chiến lƣợc cải thiện sức khoẻ tâm thần và thể chất cho trẻ em và gia đình nhóm có nhiều nguy nhƣ nhóm bất lợi kinh tế; (b) tuyên truyền giáo dục sức khoẻ thai nhi để làm giảm các chấn thƣơng và tổn thƣơng hệ thần kinh từ giai đoạn ấu thơ đến VTN (Vd nhƣ nói nhân tố có hại cho phát triển não thai nhi nhƣ nhiễm trùng, ngạt, thuốc lá, chất ma tuý); (c) Tuyên truyền giáo dục nhằm xoá bỏ các hình thức trừng phạt thân thể cách bạo lực (nhƣ đánh đập); (d) Tuyên truyền phổ biến pháp luật và giá trị xã hội tích cực Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 82 (84) HOẠT ĐỘNG: BẢN ĐỒ TƯ DUY VỀ CÁC VẤN ĐỀ HƯỚNG NGOẠI Mục tiêu Giúp ngƣời học hiểu đƣợc hậu các vấn đề hƣớng ngoại Thời gian 30 phút Phƣơng pháp Nhóm, Sử dụng đồ tƣ Dụng cụ Giấy A0, bút màu Tiến hành Bƣớc ( phút) Chia lớp thành nhóm 5-6 ngƣời, nhóm chọn vấn đề hƣớng ngoại (TĐGCY, gây hấn, chống đối, rối loạn hành vi, v.v) Yêu cầu ngƣời học tạo đồ tƣ các hậu vấn đề hƣớng ngoại Bƣớc (15 phút) Bƣớc ( 10 phút) Mỗi nhóm viết vấn đề hƣớng ngoại mà nhóm mình chọn vào tờ giấy A0, từ đó vẽ các đƣờng hệ vấn đề Gọi các nhóm xung phong chia sẻ, trao đổi trƣớc toàn lớp, sau đó dán các tờ A0 xung quanh lớp Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 83 (85) NỘI DUNG 3: LẠM DỤNG RƯỢU VÀ CHẤT KÍCH THÍCH Việc sử dụng rƣợu và các chất kích thích là khá phổ biến các nhóm xã hội mặc dù có vài nhóm dùng nhiều các nhóm khác Ở thiếu niên, việc lạm dụng rƣợu và các chất ma tuý thƣờng liên quan đến nguyên nhân hàng đầu gây tử vong cho các em độ tuổi này đó là tai nạn giao thông, giết ngƣời và tự tử Ngoài ra, ảnh hƣởng việc lạm dụng rƣợu và các chất kích thích góp phần tăng cƣờng hành vi bạo lực, các vụ hiếp dâm, hoạt động tình dục không an toàn, có thai ngoài ý muốn và các bệnh lây truyền qua đƣờng tình dục Tại Mỹ, tỉ lệ chẩn đoán lạm dụng chất thiếu niên khoảng từ – 10% đó, phần lớn ngƣời cần đƣợc điều trị để cai độ tuổi từ 12 – 17 Các dấu hiệu nhận biết Các dấu hiệu và triệu chứng có thể cung cấp manh mối cho việc lạm dụng rƣợu chất kích thích trẻ bao gồm thay đổi mạng lƣới giao tiếp xã hội (có thêm các mối quan hệ không trì các mối quan hệ cũ); có quan hệ với nhóm bạn chơi bời, có nguy cao việc sử dụng các chất kích thích Bên cạnh đó, trẻ có thể có hành vi dấu diếm nhƣ dấm dúi cái gì đó, khoá cửa phòng, có vẻ cảnh giác hơn, phàn nàn vì vi phạm các quyền riêng tƣ Có mùi thơm rƣợu cần sa trên quần áo phòng Trẻ có thể có hành vi kích động quá thờ bình thƣờng (không điển hình); đồng tử giãn nỡ co thắt, nhịp tim nhanh, mắt có vằn máu, nói lắp, hay ngáp và dáng không vững Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 84 (86) Còn theo Bảng phân loại bệnh Hiệp hội các nhà tâm thần học Mỹ (DSM) thì lạm dụng chất đƣợc xác định là khuôn mẫu hành vi không thích nghi dẫn đến suy giảm chức đáng kể mặt lâm sàng thể ít biểu sau vòng 12 tháng A, khả hoàn thành các trách nhiêm nơi làm việc, trƣờng học nhà (VD nhƣ liên tục vắng mặt, làm việc không có hiệu quả, bị đình học tập bị đuổi khỏi trƣờng, bỏ bê các nhiệm vụ nhà) B, Sử dụng trƣờng hợp có thể gây nguy hiểm đến tính mạng (ví dụ lái xe bạt mạng say phê thuốc) C, Liên quan đến vấn đề luật pháp (VD bị bắt vì hành vi gây trật tự say rƣợu phê thuốc) D, Liên quan đến vấn đề xã hôi mối quan hệ với ngƣời khác (Vd nhƣ tranh cãi với vợ chồng hậu nhiễm độc, quá trình cai nghiện…) Hỗ trợ Sử dụng các chiến lƣợc vĩ mô để làm giảm nhu cầu các chất kích thích nhƣ đƣa các điều luật cấm sử dụng các chất kích thích Ngoài các biện pháp phòng ngừa có hiệu là chiến lƣợc nằm nâng cao kỹ xã hội và kỹ từ chối sử dụng chất kích thích giới trẻ Trên giới, chƣơng trình giảng dạy kỹ sống nói chung và các kỹ phòng tránh các chất gây nghiện đƣợc đƣa vào nhà trƣờng và cho thấy bƣớc đầu đã trì hoãn tuổi khởi phát uống rƣợu, hút thuốc lá và sử dụng chất kích thích học Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 85 (87) sinh Bên cạnh đó vấn động là công cụ khá hữu hiệu việc phòng ngừa lạm dụng rƣợu và chất gây nghiện VTN Can thiệp rối loạn lạm dụng rƣợu và chất gây nghiện thiếu niên thƣờng có kết hợp các can thiệp thuốc và tâm lý Một số chƣơng trình can thiệp tâm lý cho thiếu niên lạm dụng chất gây nghiện có hiệu có thể bao gồm trị liệu đa hệ thống, trị liệu gia đình theo hệ thống, trị liệu nhận thức hành vi phục vụ cho các nhóm đối tƣợng cá nhân Ngoài các trị liệu khác nhƣ trị liệu tăng cƣờng động cơ; Dự án quản lý các củng cố tích cực mô hình 12 bƣớc đại học Minnesota đƣợc xem là có hiệu điều trị VTN lạm dụng chất Thuốc đôi đƣợc sử dụng để ngăn chặn tái phát Thông thƣờng thì thuốc đƣợc dùng kết hợp với tham vấn trị liệu tâm lý Ví dụ nhƣ sử dụng naltrexone cho lạm dụng các chất gây nghiện, sử dụng disulfiram cho lạm dụng rƣợu, v.v Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 86 (88) NỘI DUNG 4: STRESS Hầu nhƣ nửa tổng số vị thành niên thấy khó khăn đƣơng đầu với tình gây stress nhà trƣờng (Gans 1990) Stress đƣợc đặc trƣng cảm giác căng thẳng, mệt mỏi, thất vọng, lo lắng, buồn rầu, thu mình kéo dài vài vài ngày Stress khác với trầm cảm chỗ trầm cảm có triệu chứng nghiêm trọng (tuyệt vọng, xa lánh, cảm thấy vô giá trị, v.v) và kéo dài (hơn hai tuần) Những kích thích stress bao gồm thay đổi quan trọng đời (nhƣ cha mẹ li dị, có ngƣời thân bị ốm nặng, v,v) và điều kiện gây stress mạn tính (nhƣ nghèo, bị bệnh, gia đình xung đột, v.v.) đến rắc rối hàng ngày (nhƣ thi cử, cãu với bạn, tranh luận với cha mẹ, anh chị em) Những kích thích này thƣờng xảy lĩnh vực quan trọng sống trẻ vị thành niên: gia đình và trƣờng Các nguồn gây stress có thể là: Áp lực học tập và thi cử Cãi với bạn trƣờng Chuyển trƣờng, đổi lớp Chia tay với bạn Tham gia quá nhiều hoạt động kì vọng cao Thay đổi thể Môi trƣờng sống không an toàn Cha mẹ li hôn ly thân Cãi với cha mẹ hoạc anh chị em Thành viên gia đình bị ốm qua đời Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 87 (89) Các vấn đề kinh tế gia đình (phá sản, v.v) Nhận diện các dấu hiệu stress Nhận thức Có vấn đề trí nhớ Không thể tập trung Phán xét, suy nghĩ kém Chỉ thấy mặt tiêu cực Lo âu, lo lắng thƣờng trức Cơ thể Đau, nhức Ỉa chảy táo bón Buồn nôn, đau đầu Đau ngực, tim đập nhanh Thấy lạnh thƣờng xuyên Tình cảm ủ rũ Cáu kỉnh, bực tức Căng thẳng, khó thƣ giãn Cảm thấy quá sức Cảm thấy cô đơn, cô độc Luôn thấy không hạnh phúc Hành vi Ăn nhiều ít Ngủ nhiều ít Tách mình khỏi ngƣời Trốn tránh tảng lờ các trách nhiệm Sử dụng rƣợu, thuốc lá để thƣ giãn Các hành vi nghi thức lặp lại (cắn móng tay, dựt tóc, v.v) Hệ Hầu hết các em giải các kiện gây stress sống cách làm việc gì đó thƣ giãn, cố gắng giải vấn đề cách tích cực, tìm chia sẻ, bầu bạn và hỗ trợ từ ngƣời khác Chẳng hạn các em có thể nghe nhạc, xem tivi, nói chuyện với bạn, ngƣời thân để lựa chọn các giải pháp Đây là hành vi phù hợp, dần giúp các em trở nên độc lập hơn, biết cách quản lý cảm xúc, tự chịu trách nhiệm, và biết cách tìm hỗ trợ từ ngƣời khác Tuy nhiên, số em cảm thấy quá sức, không chịu đƣợc stress và vậy, không kiểm soát và đƣơng đầu đƣợc stress Các nghiên cứu cho thấy stress ảnh hƣởng đến sống cá nhân Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 88 (90) theo nhiều cách Với số em tuổi vị thành niên, stress có thể dẫn đến các rối loạn hƣớng nội nhƣ trầm cảm, lo âu, rối loạn tiêu hóa Với số em khác, hậu stress lại đƣợc bộc lộ ngoài, thành các vấn đề hành vi Một số khác có thể biểu việc lạm dụng rƣợu chất kích thích Hỗ trợ Cán tƣ vấn, giáo viên, có thể giúp các em giải vấn đề và quản lý cảm xúc ít theo ba cách: giúp đỡ, khuyến khích và hỗ trợ trẻ thời gian trẻ bị stress; giúp trẻ phát triển kiến thức và kĩ đƣơng đầu với các khó khăn; giúp trẻ trẻ cần Giúp đỡ, khuyến khích và hỗ trợ Khuyến khích các em chia sẻ gì em trải qua và sẵn sàng lắng nghe Hỏi câu hỏi cần thiết để hiểu vấn đề nhƣng đừng vội đến kết luận và đƣa lời khuyên Các em có thể không cần khuyên bảo, các em có thể cần đƣợc hiểu và thấu cảm Mặc dù vấn đề có vẻ nhỏ, không quan trọng ngƣời lớn nhƣng có thể là mối lo lắng, bận tâm nhiều trẻ Đánh giá thấp vấn đề nói “em vƣợt qua thôi” không giúp trẻ và truyền thông điệp đến trẻ ta không hiểu và không muốn nghe trẻ Làm các em yên lòng, động viên và hỗ trợ các em Sẵn sàng an ủi trẻ lời nói hành động và không nản lòng trẻ từ chối tỏ bực tức Đó là phản ứng bình thƣờng các em gặp stress Hãy kiên trì và cho các em biết chúng ta luôn sẵn lòng trẻ cần Tiếp tục trì ổn định Nếu không có lý đặc biệt, thực nguyên tắc, quy định, nhiệm vụ và công việc hành ngày nhƣ thƣờng lệ Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 89 (91) Khuyến khích trẻ tham dự các hoạt động mà các em thƣờng yêu thích Cố gắng xây dựng mối quan hệ để các em cảm thấy thoải mái đến gặp chúng ta các em cần điều gì, kể trẻ cần gặp chúng ta để chia sẻ cảm xúc và điều các em trải qua Giúp đỡ các em phát triển kĩ đương đầu Hãy làm mẫu các kỹ đƣơng đầu hiệu Trao đổi với trẻ cách chúng ta giải các vấn đề sống Thể rõ ràng thiện chí và chân thành chúng ta nói khó khăn mà trẻ gặp phải Dạy các em kỹ xã hội Đề xuất các cách thức đƣơng đầu với tình khó khăn Giúp các em hiểu các em có thể đối mặt với tình theo nhiều cách khác Dạy các em các kĩ cụ thể định giải vấn đề Tạo hội cho trẻ thực hành các kĩ đó: giúp trẻ nhận diện vấn đề, đƣa các giải pháp có thể, đánh giá ƣu, nhƣợc điểm giải pháp Giúp các em học và thực hành quản lý cảm xúc Dạy các em cách thức an toàn để “xì hơi” và thƣ giãn nhƣ dạo, chơi thể thao, nghe nhạc nói chuyện với đó Giúp trẻ học đƣợc cách nhìn vấn đề nhiều góc độ khác nhau: nhìn việc mặt tích cực và tự nhủ với thân để kiểm soát đƣợc cảm xúc Giúp các em và thực hành các kĩ cho phép trẻ tham gia và vui vẻ với các hoạt động Tạo hội cho các hoạt động vui và có ích Điều này giúp trẻ nạp lƣợng và giảm stress Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 90 (92) HOẠT ĐỘNG: STRESS TẤN CÔNG Mục tiêu Giúp ngƣời học mô tả các biểu thể stress Thời gian 35 phút Phƣơng pháp Nhóm, thảo luận Dụng cụ Không Tiến hành Bƣớc ( phút) Giới thiệu luật chơi: Chọn ngƣời là kiện gây stress “bão stress” Những ngƣời còn lại đứng thành vòng tròn Trong tất ngƣời im lặng và quan sát „bão stress” và thân mình, “bão stress” xung quanh vòng và thầm lặng chọn “nạn nhân” “Bão stress” có thể thực các động tác bất thình lình, chẳng hạn túm áo “nạn nhân” và kêu “òa”, hét vào mặt “nạn nhân”, đập vai, v.v (“bão stress‟ sáng tạo các hình thức công khác nhau”, bất ngờ nhƣng không đƣợc làm đau ngƣời khác) Nhiệm vụ ngƣời khác để ý xem mình cảm nhận nào, thể, cảm xúc Mỗi “bão stress” đƣợc chọn “nạn nhân” và nạn nhân đƣợc chọn cuối cùng trở thành “bão stress “ Bƣớc Thực hoạt động Có thể chơi khoảng 4-5 lƣợt (15 phút) Bƣớc Thảo luận dựa trên câu hỏi: Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 91 (93) ( 13 phút) Bạn cảm thấy nào “bão stress” xung quanh phòng? Khi ngƣời đó đến gần bạn, đến cạnh bạn? Bạn quan sát thân mình ngƣời cạnh mình nhƣ nào? Bạn thấy tim đập, thở, bụng sôi nhƣ nào? Cơ có căng không? Cảm xúc nào (hồi hộp, căng thẳng v.v.)? Hành vi nào (cúi mặt xuống, né tránh, v.v)? Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 92 (94) HOẠT ĐỘNG: XẢ STRESS Mục tiêu Giúp ngƣời học thực hành số hoạt động giảm stress Thời gian 20 phút Phƣơng pháp Nhóm Dụng cụ Không Tiến hành Bƣớc ( phút) Giới thiệu luật chơi: Những ngƣời còn lại đứng thành vòng tròn Làm động tác theo ngƣời hƣớng dẫn Động tác một: “Co vai Khỉ”: Giữ thể thẳng đứng, nâng vai lên cao phía tay đến mức có thể Thả lỏng vai Nâng vai và thả lỏng nhƣ 10 lần Động tác hai: “Hƣơu cao cổ”: Giữ thể thẳng đứng, quay đầu từ từ từ trái sang phải Bạn bắt chƣớc hƣơu cao cổ nhìn xung quanh trên cây và cố với đến lá xa Lặp lại nhƣ 10 lần Bƣớc Thực hoạt động Mỗi động tác 10 lần (15 phút) Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 93 (95) NỘI DUNG 5: CÁC VẤN ĐỀ VỀ PHÁT TRIỂN Mặc dù các vấn đề phát triển tự kỉ và chậm phát triển tinh thần thường phát từ các em còn nhỏ, trước vào tuổi vị thành niên, cán TVHĐ có thể gặp trường hợp có vấn đề phát triển Chúng tôi giới thiệu nội dung này để giúp cán TVHĐ có cái nhìn tổng quát các vấn đề SKTT tuổi vị thành niên Tự kỉ Tự kỉ, hay đƣợc gọi là rối loạn tự kỉ, là dạng rối loạn phát triển, xuất từ năm đầu đời, thƣờng là trƣớc tuổi Ngƣời mắc chứng tự kỉ không có giao tiếp, tƣơng tác xã hội với ngƣời khác và vậy, phát triển mặt tâm lý và xã hội hạn chế Nhận diện dấu hiệu tự kỉ Tự kỉ có nhiều đặc điểm đa dạng từ mức nhẹ đến nặng Những trẻ mắc chứng tự kỉ thƣờng: có khó khăn giao tiếp với ngƣời khác: trẻ không cƣời, nhìn vào mắt ngƣời đối diện, không có tƣơng tác với ngƣời chăm sóc, không bò/đi đển ngƣời chăm sóc đê đƣợc bế lên đƣợc bồng Trẻ nói từ, ngữ không có nghĩa, hay gầm gừ, có lặp lại vô nghĩa, không ngừng từ hay câu Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 94 (96) vô nghĩa Trẻ nhƣ điếc mặc dù thính lực bình thƣờng (giật mình có tiếng động) có hành vi dập khuôn, lặp lặp lại, ví dụ nhƣ lắc lƣ ngƣời phía trƣớc và phía sau, đập đầu, giữ khƣ khƣ đồ vật, bật tắt công tắc liên tục, chuyển đồ chơi từ tay này sang tay khác liên tục… ít hứng thú và ít hoạt động khó thích ứng với thay đổi hoàn cảnh công việc/diễn biến thƣờng diễn hàng ngày Trẻ tự kỉ thƣờng đƣợc chẩn đoán năm đầu đời, khoảng thời gian từ 3-6 tuổi Ở tuổi vị thành niên, trẻ tự kỉ thƣờng không theo học các lớp, trƣờng cùng với các trẻ bình thƣờng Nguyên nhân Các nghiên cứu chƣa dám khẳng định nguyên nhân chính xác chứng tự kỉ Một số giả thiết cho tự kỉ có nguyên nhân từ các yếu tố sinh học môi trƣờng, hai, bao gồm các yếu tố nhiễm khuẩn lúc mang thai, các khiếm khuyết hệ thống miễn dịch, gen Qua các nghiên cứu các gia đình có trẻ mắc chứng tự kỉ và gia đình có song sinh, nhiều học giả ủng hộ giả thuyết gen Tuy nhiên, đến nay, các nhà nghiên cứu chƣa xác định đƣợc gen nào là gen nguyên nhân gây chứng này Giả thuyết não đƣợc đƣa ra, ví dụ nhƣ phát triển không bình thƣờng não từ thời kì bào thai vấn đề bất thƣờng tuần hoàn não, thiếu các chất sinh hóa não (ví dụ nhƣ lƣợng sereton) Tuy nhiên, nay, tất giả thuyết đƣa dừng lại mức độ giả thuyết Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 95 (97) Can thiệp/trị liệu Phát sớm là điều có ý nghĩa quan trọng cho việc trị liệu trẻ mắc chứng tự kỉ vì đƣợc phát hiệp và can thiệp sớm, trẻ đƣợc trợ giúp để phát triển từ đầu các kĩ ngôn ngữ, xã hội, nhận thức Việc can thiệp cho trẻ tự kỉ thƣờng bao gồm: Luyện tập, giáo dục cho trẻ các kĩ ngôn ngữ, nhận thức, xã hội và kĩ tự phục vụ thân Hƣớng dẫn, tƣ vấn cha mẹ trẻ để hỗ trợ trẻ Không có cách chữa nào làm biến chứng tự kỉ Việc can thiêp/trị liệu nhằm khống chế và làm giảm bớt các triệu chứng, giúp trẻ cải thiện thực các chức Can thiệp trị liệu cần chuyên môn sâu giáo dục đặc biệt tâm lý giáo dục Chậm phát triển tinh thần (thiểu trí tuệ) Chậm phát triển tinh thần thƣờng đƣợc chẩn đoán trƣớc 18 tuổi, là tình trạng chức trí tuệ thấp mức trung bình, không phát triển các kỹ nhận thức phù hợp với độ tuổi và thiếu các kỹ cần thiết đảm bảo cho sống hàng ngày Nhận diện dấu hiệu Hành vi nhƣ trẻ nhỏ Giảm khả học Không đạt đƣợc mốc phát triển trí tuệ phù hợp với tuổi Không có khả đáp ứng yêu cầu giáo dục trƣờng Thiếu tò mò, tìm tòi, khám phá Chậm phát triển tinh thần có các mức độ từ nhẹ đến nặng Chậm phát triển mức nhẹ có thể đặc trƣng dấu hiệu thiếu tò mò, tìm tòi và có hành vi tĩnh, chậm Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 96 (98) chạp Chậm phát triển mức nặng có hành vi nhi hóa, hành vi nhƣ trẻ em suốt đời Can thiệp Mục tiêu can thiệp là phát triển tiềm mà cá nhân có đƣợc Giáo dục đặc biệt và huấn luyện các kĩ xã hội nên bắt đầu sớm còn nhỏ, giúp cá nhân có thể thực chức bình thƣờng mức có thể Để can thiệp cho các em này, cần có chuyên gia đánh giá và giáo dục Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 97 (99) Chương 4: Vai trò và trách nhiệm cán tư vấn tâm lý học đường Mục tiêu: Học viên hiểu về: Vai trò và trách nhiệm cán tƣ vấn tâm lý học đƣờng Một số yêu cầu đạo đức nghề nghiệp Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 98 (100) NỘI DUNG 1: VAI TRÒ VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA CÁN BỘ TƯ VẤN TÂM LÝ HỌC ĐƯỜNG Cán tƣ vấn tâm lý học đƣờng (TVTLHĐ) là nhà tƣ vấn và là nhà giáo dục làm việc các trƣờng học với sứ mệnh tạo điều kiện phát triển cá nhân/xã hội, học tập và nghề nghiệp học sinh thông qua các hoạt động hƣớng dẫn và tƣ vấn nhƣ thông qua nỗ lực hợp tác nhà trƣờng, gia đình và cộng đồng Mục tiêu cuối cùng là giúp học sinh xác định hứng thú và khả mình, nâng cao tính hiệu quả, tính độc lập, thể và kiểm soát thân, định chính xác, giải xung đột, giảm bớt thiếu hụt cá nhân, phát triển khả riêng biệt và xây dựng tảng công dân có trách nhiệm học sinh Công việc cán TVTLHĐ là công việc hỗ trợ tâm lý học sinh cách chuyên nghiệp Nói cách khác, cán TVTLHĐ làm nghề hỗ trợ tâm lý cho ngƣời khác Cán TBTLHĐ có vai trò gì? Cán TVTLHĐ đóng vai trò quan trọng việc tối đa hóa thành công học sinh Thông qua khả lãnh đạo, vận động và hợp tác, cán TVTLHĐ hỗ trợ tạo môi trƣờng học tập an toàn và đáp ứng nhu cầu học sinh nhờ các chƣơng trình phòng ngừa và can thiệp tâm lý Ở trƣờng THCS, học sinh THCS có đặc trƣng là phát triển thể chất nhanh chóng, tò mò giới xung quanh trẻ và hình thành Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 99 (101) sắc cá nhân Cán TVTLHĐ cần tạo đƣợc bầu không khí chăm sóc và hỗ trợ, giúp các em đạt đƣợc phát triển cá nhân tối ƣu, lĩnh hội đƣợc các kĩ xã hội và các giá trị tích cực Trƣờng THPT là chuyển tiếp để bƣớc vào tuổi ngƣời lớn và giới công viêc Các em khám phá mình là ai, các điểm mạnh, điểm yếu mình, các lực thân, bắt đầu hiểu đƣợc ý nghĩa tƣơng lai Những năm THPT đầy ắp hứa hẹn, hy vọng, hứng khởi, phát triển nhƣng nhiều thất vọng, mệt mỏi, đôi lúc chán chƣờng Cán TVTLHĐ giúp các em nhận thức đƣợc thân mình, thành thục các kĩ xã hội, kiểm soát và quản lý thân, có khả dẻo dai, kiên cƣờng, đặt các mục tiêu nghề nghiệp phù hợp và lập kế hoạch thực Bên cạnh đó, cán TVTLHĐ luôn sẵn sàng hỗ trợ khủng hoảng Cán TVTLHĐ làm việc gì? Với mục tiêu hỗ trợ phát triển tối ƣu học sinh, cán TVTLHĐ có thể hỗ trợ học sinh qua bốn hình thức can thiệp sau: Tham vấn (cá nhân nhóm): cán TVTLHĐ làm việc trực tiếp với học sinh dƣới dạng một-một nhóm nhỏ để giúp các em giải đƣơng đầu tích cực với khó khăn lo lắng mang tính cá nhân Hoạt động giáo dục cho nhóm/tập thể: xây dựng, thiết kế, tổ chức các chƣơng trình hoạt động có kế hoạch, mang tính giáo dục để khuyến khích, nuôi dƣỡng phát triển xã hội, học tập, nghề nghiệp Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 100 (102) nhƣ xemina nghề nghiệp, thảo luận giáo dục giới tính, cắm trại, các buổi học kĩ sống, v.v Các chƣơng trình này hƣớng đến số đông học sinh toàn trƣờng Tƣ vấn: cán TVTLHĐ làm việc với phụ huynh học sinh, giáo viên, các cán quản lý giáo dục, v.v, để trao đổi kế hoạch, chiến lƣợc hỗ trợ cho học sinh Điều phối: Để đảm bảo đem lại lợi ích tốt cho học sinh và nhà trƣờng, cán TVTLHĐ làm việc với các phận khác trƣờng giúp tổ chức, quảng bá, quản lý, và đánh giá hiệu các hoạt động TVTLHĐ nhƣ tìm kiếm, phối hợp các cá nhân tổ chức bên ngoài nhà trƣờng để xúc tiến, đẩy mạnh hỗ trợ phát triển học sinh Nguyên tắc chung cán TVTLHĐ là gì? Mỗi ngƣời có quyền đƣợc tôn trọng nhân cách nhƣ ngƣời độc lập và tiếp cận các dịch vụ hỗ trợ tâm lý không thành kiến ngƣời, tính cách, tôn giáo tập tục Họ đƣợc đối xử với giá trị họ Mỗi ngƣời có quyền lựa chọn và chịu trách nhiệm các định mình Mỗi ngƣời có quyền có riêng tƣ, đó có quyền trông đợi mối quan hệ trẻ và cán TVTLHĐ dựa trên yêu cầu tin tƣởng và bảo mật Cán TVTLHĐ không gây hại cho trẻ Dịch vụ hỗ trợ đến đƣợc học sinh; Mang tính phòng ngừa; Là phần tích hợp chƣơng trình giáo dục; Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 101 (103) Hợp tác với các đối tƣợng hƣởng lợi đó chú ý đến cách tiếp cận, nhận thức ngƣời hƣởng lợi; Các kế hoạch, định đƣa dựa trên phân tích số liệu; Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 102 (104) HOẠT ĐỘNG: NGHỀ HỖ TRỢ TÂM LÝ LÀ GÌ? Mục tiêu Giúp học viên hiểu đƣợc nghề hỗ trợ tâm lý Thời gian 35 phút Phƣơng pháp Làm việc cá nhân, làm việc nhóm Dụng cụ Bút, giấy A0, giấy A4, Tiến hành Bƣớc Yêu cầu học viên ghi lại suy nghĩ giấy ( 10 phút) - tự định nghĩa “thế nào là nghề (chuyên nghiệp)”? - Thế nào là nghề hỗ trợ tâm lý? - Các nghề cụ thể nào thuộc nhóm nghề hỗ trợ tâm lý? - Hỗ trợ tâm lý cách chuyên nghiệp khác gì với hỗ trợ tâm lý quan hệ bạn bè, quan hệ đồng nghiệp? Bƣớc Phân nhóm thảo luận (5-6 ngƣời ngồi gần nhau) (10 phút) Bƣớc Các nhóm trình bày câu trả lời chung nhóm mình (10 phút) Bƣớc Kết luận (5 phút) Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 103 (105) HOẠT ĐỘNG: THAM VẤN LÀ GÌ Mục tiêu Giúp ngƣời học hiểu đƣợc nào là tham vấn Thời gian 30 phút Phƣơng pháp Làm việc cá nhân, động não và chia sẻ, trình bày Dụng cụ Bút, giấy A0, giấy A4, tài liệu phát tay “tham vấn là gì? Tiến hành Bƣớc ( 10 phút) Bƣớc (10 phút) Bƣớc Yêu cầu học viên trả lời câu hỏi giấy: Tham vấn là gì Từng học viên trình bày quan điểm Giảng viên ghi lại trên bảng (nhóm các câu trả lời giống nhau) Tóm tắt lại các câu trả lời Phát tài liệu phát tay (10 phút) Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 104 (106) TÀI LIỆU PHÁT TAY 1: THAM VẤN LÀ GÌ? Tham vấn tâm lý là quá trình tƣơng tác cán tâm lý với thân chủ đó cán tâm lý sử dụng kiến thức, kĩ nghề nghiệp mình để khai thác nhận thức và thấu hiểu suy nghĩ cảm xúc và hành vi thân chủ nhằm giúp đỡ thân chủ hiểu hoàn cảnh mình và tự giải quýêt vấn đề mình - Thân chủ là ai? Họ là ngƣời nhƣ nào? Thân chủ là ngƣời lứa tuổi khác gặp khó khăn tâm lý Thân chủ công việc cán TVTLHĐ chính là các học sinh trƣờng Những khó khăn tâm lý này thƣờng gặp nhƣ : họ bị “stress” học tập, đời sống; họ có thể gặp khó khăn quan hệ với bạn bè hay họ niềm tin có thể họ cảm thấy có cảm xúc tiêu cực nhƣ giận bất thƣờng, đau khổ, căng thẳng lo hãi kéo đài, hoảng sợ Khi họ dang băn khoăn và hoang mang không biết thoát khỏi tình trạng mình gặp nhƣ nào Khi đó họ cần có ngƣời chia sẻ, lắng nghe và trợ giúp họ thoát khỏi tình trạng có Nhƣ có thể hiểu thân chủ là ngƣời có vấn đề tâm lý và họ cần đƣợc trợ giúp và là đối tƣợng quan tâm trực tiếp, là chủ thể ttong mối tƣơng tác - Cán tâm lý là ai? Cán tƣ vấn tâm lý là ngƣời đƣợc đào tạo cách bài ngành tâm lý và cụ thể là tham vấn tâm lý Họ là ngƣời đƣợc đào tạo chuyên sâu, có đủ các phẩm chất và kỹ cần có cán tâm lý để có thể trợ giúp tốt cho thân chủ mình cách chuyên nghiệp - Nhiệm vụ cán tâm lý là gì : - Lắng nghe thân chủ, làm chủ các nói chuyện các gặp gỡ tham vấn - Sử dụng các kỹ giao tiếp cụ thể để “khai thác” các cảm xúc, trải nghiệm suy nghĩ và quan điểm thân chủ, và tập hợp các thông tin giúp thân chủ hiểu rõ tình họ - Thể thông cảm và thấu hiểu với thân chủ, nhà tham vấn làm việc với họ để xác định các bƣớc họ có thể thực để có thể tìm hƣớng giải tốt cho vấn đề họ - Giúp thân chủ hiểu đƣợc các kiện quá khứ có thể đã góp phần vào các vấn đề Giúp thân chủ suy nghĩ và xử theo các cách khác nhằm giảm thiểu ảnh hƣởng tiêu cực các kiện quá khứ - Giúp thân chủ phân loại các vấn đề sống họ và khám phá sâu thân mình Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 105 (107) - Giúp thân chủ bày tỏ các cảm xúc họ và có cái nhìn sâu sắc việc các cảm xúc này tác động dến cách họ ứng xử, suy nghĩ và các định nhƣ nào Tham vấn diễn nhƣ nào? Ở đâu? - Tham vấn trực tiếp là quá trình gặp gỡ gồm có hai ngƣời cán tâm lý ( ngƣời trợ giúp) và thân chủ Họ gặp lần tuần nhiều tuỳ theo vấn đề thân chủ gặp phải, khoảng thời gian cố định, thƣờng là 50 phút tiếng đồng hồ cho gặp gỡ địa điểm đƣợc ấn định trƣớc Vấn đề tham vấn có thể diễn từ vài tuần tới vài tháng: Bởi vì vấn đề ngƣời hình thành và phát trỉển khoảng thời gian, đó cần có thời gian để giải chúng.Những vấn đề phức tạp không thể giải tận gốc chốc lát mà tham vấn kéo dài khoảng thời gian tƣơng đối dài là tham vấn với vấn đề thân chủ liên quan đến hành vi - Đặc điểm nhận thấy tham vấn *Tham vấn không phải là trò chuyện thông thường quan hệ hữu: - Bình thƣờng gặp vấn dế chúng ta luôn có thể tìm đến và nói chuyện với ngƣời bạn mà chúng ta thấy quý mến họ chúng ta tìm thấy vui vẻ mối quan hệ đó Khi nói chuyện với bạn bè chúng ta có thể nói chủ đề vặt vãnh nào đó có thể chuyển sang đề tài không thú vị, đôi nói chuyện đó xoay quanh nhu cầu chính ngƣời tham gia nói chuyện cùng chúng ta, đặc biệt họ có thể áp đặt cho chúng ta phải làm này - Nhƣng với tham vấn họ phải luôn luôn tôn trọng ranh giới chuyên môn thân chủ và cán tâm lý, đảm bảo tính khách quan chuyên nghiệp *Cán tâm lý phải đặt các nhu cầu mình sang bên và tôn trọng tối đa các nhu cầu khách hàng : - Họ tập trung tối đa để xoay quanh vấn đề thân chủ Đó là quá trình trợ giúp dựa trên các kỹ năng, đó ngƣời dành thời gian, quan tâm, và sử dụng các kỹ họ cách rõ ràng và có mục đích để giúp đỡ thân chủ khai thác tình huống, xác định và triển khai giải pháp khả thi giới hạn cho phép, cho thân chủ cảm thấy thoải mái sau nói chuyện mà nhà tham vấn không áp đặt gì họ cho là tốt cho thân chủ Nguồn: tài liệu tập huân đào tạo giáo viên công tác tham vấn, UNICEF Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 106 (108) HOẠT ĐỘNG: THAM VẤN –TƯ VẤN Giúp ngƣời học hiểu đƣợc khác tham vấn và tƣ Mục tiêu vấn Thời gian 30 phút Phƣơng pháp Làm việc nhóm, động não Dụng cụ Bút, giấy A0, giấy A4, tài liệu phát tay “tham vấn-tƣ vấn” Tiến hành Bƣớc ( 10 phút) Bƣớc (10 phút) Bƣớc Chia nhóm 4-5 ngƣời Yêu cầu nhóm ghi lại khác biệt tham vấn và tƣ vấn Các nhóm trình bày quan điểm Giảng viên ghi lại trên bảng (nhóm các câu trả lời giống nhau) Tóm tắt lại các câu trả lời Phát tài liệu phát tay (10 phút) Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 107 (109) TÀI LIỆU PHÁT TAY 2: THAM VẤN VÀ TƢ VẤN? Trong sống, chúng ta hay gặp từ “tƣ vấn” nhiều Phân biệt tham vấn và tƣ vấn (theo nghĩa đời thƣờng): PHÂN BIỆT THAM VẤN VÀ TƯ VẤN THAM VẤN TƯ VẤN Là nói chuyện mang tính cá nhân cán tâm lý (CBTL) với một vài ngƣời cần hỗ trợ để đối mặt với khó khăn thách thức chính họ sống Tham vấn khác nói chuyện chỗ trọng tâm tham vấn nhằm vào ngƣời nhận tham vấn Là nói chuyện "chuyên gia" lĩnh vực định với nhiều ngƣời cần lời khuyên hay dẫn lĩnh vực đó CBTL hỗ trợ thân chủ định cách Ngƣời tƣ vấn giúp ngƣời cần tƣ vấn giúp họ xác định và làm sáng tỏ vấn đề, xem xét định cách đƣa lời khuyên tất các khả năng, và đƣa lựa chọn tối ƣu "mang tính chuyên môn" cho thân chủ cho chính họ sau xem xét kỹ lƣỡng các quan điểm khác Mối quan hệ tham vấn định kết đạt đƣợc quá trình tham vấn, CBTL phải xây dựng lòng tin với thân chủ và thể thái độ thừa nhận, thông cảm và không phán xét Mối quan hệ ngƣời tƣ vấn và ngƣời cần tƣ vấn không định kết tƣ vấn kiến thức và hiểu biết nhà tƣ vấn lĩnh vực mà thân chủ cần tƣ vấn CBTL thể tin tƣởng vào khả tự các định tốt thân chủ; vai trò CBTL là để "lái" cho các thân chủ đến hƣớng lành mạnh Nhà tƣ vấn nói với ngƣời cần tƣ vấn định họ cho là phù hợp tình ngƣời cần tƣ vấn thay vì tăng cƣờng khả ngƣời cần tƣ vấn CBTL có kiến thức hành vi và phát triển ngƣời Họ có các kỹ nghe và giao tiếp, có khả khai thác vấn đề và cảm xúc thân chủ Nhà tƣ vấn có kiến thức lĩnh vực cụ thể và có khả truyền đạt kiến thức đó đến ngƣời cần hỗ trợ hay hƣớng dẫn lĩnh vực đó (tài chính, kế toán, luật) CBTL giúp thân chủ nhận và sử dụng Tập trung vào mạnh ngƣời cần tƣ vấn khả và mạnh riêng họ không phải là xu hƣớng chung tƣ vấn CBTL phải thông cảm và chấp nhận vô điều Nhà tƣ vấn đƣa lời khuyên, họ kiện với cảm xúc và tình cảm thân không quan tâm đến việc thể thông chủ cảm hay chấp nhận ngƣời cần tƣ vấn Thân chủ làm chủ nói chuyện: CBTL lắng Sau ngƣời cần tƣ vấn trình bày vấn đề, nhà nghe, phản hồi, tổng kết và đặt câu hỏi tƣ vấn làm chủ nói chuyện và đƣa Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 108 (110) lời khuyên Nguồn: tài liệu tập huân đào tạo giáo viên công tác tham vấn, UNICEF Trong quá trình thực công tác hỗ trợ tâm lý, cán TVTLHĐ có thể phải làm việc với giáo viên phu huynh để hiểu biết rõ thêm vấn đề học sinh để trao đổi kế hoạch cùng hỗ trợ học sinh đó- là thân chủ cán TVTLHĐ Công việc đó đƣợc gọi là tư vấn tâm lý Ngoài các khác biệt nêu trên, công việc cán TVTLHĐ tư vấn khác với tham vấn chỗ THAM VẤN TƯ VẤN Quan hệ hai bên đó đối tượng mối Quan hệ ba bên đó đối tượng quan hệ và quá trình tham vấn là thân chủ mối quan hệ là bên thứ ba (thân chủ) liên đới đến bên thứ hai làm việc (giáo viên, cha mẹ, v.v) Là nói chuyện mang tính cá nhân cán tâm lý (CBTL) với một vài ngƣời cần hỗ trợ để đối mặt với khó khăn thách thức chính họ sống Tham vấn khác nói chuyện chỗ trọng tâm tham vấn nhằm vào ngƣời nhận tham vấn Là nói chuyện mang tính cá nhân cán tâm lý (CBTL) với một vài ngƣời ngƣời khác (thân chủ) nhằm phối hợp để hỗ trợ ngƣời đó (thân chủ) Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 109 (111) HOẠT ĐỘNG: KHÁM PHÁ NHỮNG PHẨM CHẤT CỦA CÁN BỘ TVTLHĐ Giúp ngƣời học khám phá phẩm chất cần có cán Mục tiêu TVTLHĐ và so sánh phù hợp với thân Thời gian 35 phút Phƣơng pháp Nhóm Dụng cụ Bút, giấy A0, giấy A4, tài liệu phát tay “phẩm chất cán TVTLHĐ” Tiến hành Bƣớc ( 10 phút) Yêu cầu học viên ghi giấy A4 ba điểm mạnh, điểm yếu thân, giá trị mà thân theo đuổi, quan điểm thân giáo dục học sinh Sau làm xong, học viên giữ lại tờ giấy mình Bƣớc (10 phút) Bƣớc Chia nhóm Mỗi nhóm thảo luận phẩm chất mà cán TVTLHĐ cần có và ghi giấy A0 Các nhóm chia sẻ phần thảo luận (10 phút) Bƣớc (5 phút) Sau các nhóm thảo luận, phát tài liệu phát tay Mỗi cá nhân tự so sánh phẩm chất cần có cán TVTLHĐ và phần ghi phẩm chất thân Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 110 (112) TÀI LIỆU PHÁT TAY : PHẦM CHẤT CỦA CÁN BỘ TVTLHĐ Những phẩm chất cần có cán TVTLHĐ (dựa theo tài liệu tập huấn kỹ tham vấn UNICEF, Việt Nam) Quan tâm đến ngƣời khác Tôn trọng Nhiệt tình Chấp nhận Quan tâm đến nhu cầu trẻ Chân thành Thông cảm Có khả lắng nghe và giao tiếp với trẻ cách rõ ràng, cởi mở, thấu hiểu và có mục đích Có khả thu thập thông tin và xâu chuỗi các kiện có liên quan quá trình đánh giá vấn đề Có khả thiết lập và trì mối quan hệ hỗ trợ mang tính chuyên nghiệp Có khả quan sát và hiểu các hành vi lời và không lời Có khả xây dựng niềm tin trẻ và khuyến khích chúng nỗ lực giải vấn đề chính mình Có khả thảo luận chủ đề nhạy cảm cách tích cực mà không bối rối hay sợ hãi Có khả sử dụng các nguồn lực cách sáng tạo việc hỗ trợ trẻ đƣa các giải pháp sáng kiến đáp ứng nhu cầu chúng Có khả đánh giá toàn diện các nhu cầu trẻ và đặt thứ tự ƣu tiên cho các vấn đề cần giải Có khả xác định và mạnh trẻ và khuyến khích chúng sử dụng mạnh này để vƣợt qua các khó khăn Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 111 (113) NỘI DUNG 2: MỘT SỐ YÊU CẦU CƠ BẢN VỀ ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP Thuật ngữ “đạo đức” đƣợc định nghĩa là “những tiêu chuẩn, nguyên tắc đƣợc dƣ luận xã hội thừa nhận, quy định hành vi, quan hệ ngƣời và xã hội hay phẩm chất tốt đẹp ngƣời tu dƣỡng theo tiêu chuẩn đạo đức mà có” Các yêu cầu đạo đức định hƣớng cho cách hành xử chuyên nghiệp cán TVTLHĐ và đảm bảo cho công việc cách hiệu Nó dẫn và làm rõ các nguyên tắc, luật lệ cần tuân thủ Duy trì các chuẩn mực đạo đức công tác tƣ vấn tâm lý học đƣờng là quan trọng để nuôi dƣỡng lòng tin ngƣời đƣợc tƣ vấn (thân chủ3-học sinh), đảm bảo bạn không gây hại cho trẻ và phân biệt bạn với ngƣời không chuyên môn thƣờng đƣa lời khuyên/sự hƣớng dẫn Trẻ có quyền tiếp cận các dịch vụ hỗ trợ tâm lý mà không bị định kiến, có quyền có trách nhiệm với lựa chọn mình, có quyền có riêng tƣ Cán Từ đây trở sau, mối quan hệ hỗ trợ, chúng tôi dùng từ thân chủ để nói đến cá nhân (học sinh) cần đƣợc cán TVTLHĐ hỗ trợ tâm lý Chúng tôi tránh dùng từ học sinh để tránh gây nhầm lẫn với quan hệ giáo viên-học sinh Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 112 (114) TVTLHĐ tránh mối quan hệ “nhiều tuyến” với trẻ và làm việc với trẻ, hãy cố gắng lôi kéo gia đình trẻ vào quá trình xử lý nào có thể Dƣới đây là số yêu cầu đạo đức nghề nghiệp ngƣời làm TVTLHĐ Trách nhiệm học sinh: Cán TVTLHĐ có trách nhiệm hàng đầu ngƣời đƣợc tƣ vấn (sau đây đƣợc gọi là thân chủ), tôn trọng họ nhƣ cá nhân có đầy đủ nhân quyền và lực, làm việc vì lợi ích họ Quan tâm đến nhu cầu giáo dục, nghề nghiệp, cảm xúc, hành vi và khuyến khích phát triển tổi ƣu thân chủ Chấp nhận giá trị, quan điểm, cách sống, kế hoạch niềm tin thân chủ và khuyến khích họ chấp nhận giá trị thân họ Có trách nhiệm tự tìm hiểu luật pháp, quy định, chính sách liên quan đến thân chủ và đấu tranh bảo vệ quyền và quyền lợi thân chủ đƣợc Bảo mật: Cán TVTLHĐ phải Thông báo cho thân chủ mục tiêu, mục đích, các kĩ thuật, các nguyên tắc diễn quá trình tƣ vấn, nhƣ các trƣờng hợp cần tiết lộ thông tin vì mục đích công việc nhƣ thảo luận chuyên môn với đồng nghiệp, Các thông tin thân chủ đƣợc lƣu giữ bảo mật, trừ thông tin cần thông báo đến ngƣời, tổ chức liên quan để phòng ngừa các hiểm nguy cho thân chủ ngƣời khác, vấn đề liên quan đến pháp luật Bảo vệ quyền bảo mật thân nhân thân chú hồ sơ, giấy tờ, số liệu liên qua đến thân chủ Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 113 (115) Kế hoạch hỗ trợ: Cán TVTLHĐ làm việc cùng thân chủ để xây dựng kế hoạch hỗ trợ cho thân chủ, phù hợp với lực và hoàn cảnh hai bên Kế hoạch đƣợc xem lại thƣờng xuyên để đảm bảo tính hiệu quả, khả thi và tôn trọng lựa chọn thân chủ Quan hệ kép: Cán TVTLHĐ tránh các mối quan hệ kép có thể dẫn đến tính khách quan và gia tăng khả làm hại thân chủ (nhƣ ngƣời thân gia đình, ngƣời thân bạn, đồng nghiệp v.v.) Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 114 (116) HOẠT ĐỘNG: THẢO LUẬN VỀ BẢO MẬT Giúp ngƣời học hiểu đƣợc yêu cầu bảo mật và vì cần Mục tiêu tuân thủ Thời gian 25 phút Phƣơng pháp Nhóm, thảo luận Dụng cụ Tài liệu phát tay 1a, 1b Tiến hành Bƣớc Mỗi học viên đƣa định nghĩa nào là bảo mật thông tin ( 10 phút) Phát tài liệu phát tay 1a Dành thời gian để học viên đọc và suy ngẫm Bƣớc Thảo luận: vấn đề đạo đức nào đƣợc đặt tình này (10 phút) Nguy vi phạm đạo đức nghề nghiệp Nên ứng xử nhƣ nào trƣờng hợp này Bƣớc Tài liệu phát tay 1b Kết luận vì bảo mật là quan trọng công (5 phút) tác TVTLHĐ Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 115 (117) TÀI LIỆU PHÁT TAY 1a Trƣờng hợp 1: Với tƣ cách là cán TVTLHĐ, nhiều học sinh đƣợc bạn hỗ trợ các vấn đề nhƣ khủng hoảng vì cha mẹ li dị, buồn-chán nản, cãi với bạn, bất đồng với giáo viên, v.v Hiệu trƣởng trƣờng bạn yêu cầu bạn cung cấp danh sách học sinh đó và các vấn đề học sinh Hiệu trƣởng nghĩ bạn phải cung cấp cho chị ta thông tin diễn phòng tƣ vấn bạn Chị ta nhấn mạnh để lãnh đạo hiệu quả, chị ta cần biết thông tin diễn trƣờng Bạn có cung cấp danh sách đó không? Nếu có, vì sao? Lý do? Nếu không, vì sao? Lý do? Cách bạn ứng xử với hiệu trƣởng? Làm nào để giữ đƣợc mối quan hệ với hiệu trƣởng và tuân thủ đƣợc đạo đức nghề nghiệp Trƣờng hợp 2: Cô giáo chủ nhiệm lớp trao đổi với bạn- với tƣ cách là cán TVTLHĐ học sinh lớp đó Học sinh gần đây hay cãi lại giáo viên chủ nhiệm, luôn tỏ thách thức với giáo viên chủ nhiệm Sau vài lần bạn làm việc với học sinh này, giáo viên chủ nhiệm yêu cầu bạn phải kể lại gì bạn đã trao đổi với học sinh đó, lý học sinh đó lại cãi lại giáo viên chủ nhiệm Giáo viên chủ nhiệm cho cô ta là giáo viên chủ nhiệm và là ngƣời đã giới thiệu học sinh đó cho bạn, nên cô ta phải biết suy nghĩ, tâm tƣ học sinh đó Bạn làm nào? Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 116 (118) TÀI LIỆU PHÁT TAY 1b Thân chủ đến gặp các cán tƣ vấn tâm lý, cán tâm lý để nhận đƣợc hỗ trợ có khó khăn, có vấn đề tinh thần, không phải để nhận đƣợc nỗi xấu hổ, xa lánh dè chừng, coi thƣờng khinh miệt từ ngƣời khác vì cán tƣ vấn tâm lý đã truyền thông tin cá nhân thầm kín đó đến ngƣời khác Đảm bảo bảo mật cho thân chủ chính là cách để nhận đƣợc tin tƣởng từ thân chủ Nếu cán tƣ vấn tâm lý không bảo mật, thân chủ không còn tin tƣởng cán tâm lý và không chia tâm tƣ họ nữa, họ đƣa thông tin không chính xác họ và vấn đề họ Nếu họ biết thông tin họ có thể bị tiết lộ dễ dàng, làm học có thể yên tâm nói với cán tâm lý bí mật vấn đề nhạy cảm họ? Bảo mật đƣợc xem tảng mối quan hệ hỗ trợ chuyên nghiệp Bảo mật là lời hứa hợp đồng ngƣời làm nghề chuyên nghiệp tôn trọng riêng tƣ thân chủ cách không tiết lộ điều gì diễn quá trình tƣ vấn, trừ số trƣờng hợp đã đƣợc thỏa thuận Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 117 (119) HOẠT ĐỘNG: THẢO LUẬN VỀ QUYỀN LỢI CỦA THÂN CHỦ Giúp ngƣời học hiểu đƣợc yêu cầu đảm bảo lợi ích thân Mục tiêu chủ Thời gian 25 phút Phƣơng pháp Nhóm, thảo luận Dụng cụ Tài liệu phát tay Tiến hành Bƣớc Mỗi học viên đƣa định nghĩa nào là vì quyền lợi thân chủ ( phút) Phát tài liệu phát tay Dành thời gian để học viên đọc và suy ngẫm Bƣớc Thảo luận: vấn đề đạo đức nào đƣợc đặt tình này Nên (10 phút) ứng xử nhƣ nào trƣờng hợp này Bƣớc Kết luận: vì trách nhiệm cán TVTLHĐ là phải vì lợi ích (5 phút) thân chủ Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 118 (120) TÀI LIỆU PHÁT TAY Trƣờng hợp 1: Học sinh nữ, 14 tuổi, học lớp 9, là học sinh giỏi lớp và thuộc đội tuyển văn Tuy nhiên tuần gần đây, e, thƣờng ngủ, ăn không ngon miệng, luôn chán nản, thấy thất vọng thân mình, không muốn tiếp xúc với bạn bè, ngƣời xung quanh, thấy sống vô nghĩa Em học sa sút và khó có khả tập trung học Với tƣ cách là cán TVTLHĐ, sau làm việc với em, bạn nhận thấy em có biểu trầm cảm nặng và cần đƣợc can thiệp tâm lý và y tế các chuyên gia Bạn đề xuất giảm tải việc học cho em Tuy nhiên, bố mẹ và giáo viên không đồng ý và cho em cần phải tiếp tục học luyện đội tuyển và trì cƣờng độ học tập Trong trƣờng hợp này, bạn ứng xử nào? Vì sao? Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 119 (121) HOẠT ĐỘNG: THẢO LUẬN VỀ QUAN HỆ KÉP Giúp ngƣời học hiểu đƣợc yêu cầu tránh quan hệ kép và vì Mục tiêu cần tuân thủ Thời gian 25 phút Phƣơng pháp Nhóm, thảo luận Dụng cụ Tài liệu phát tay 3a, 3b Tiến hành Bƣớc Các học viên đƣa định nghĩa mối quan hệ kép ( 10 phút) Phát tài liệu phát tay 3a Dành thời gian để học viên đọc và suy ngẫm Bƣớc (10 phút) Phát tài liệu phát tay 3b Thảo luận: vấn đề đạo đức nào đƣợc đặt tình này Hậu việc vi phạm đạo đức này Nên ứng xử nhƣ nào trƣờng hợp này Bƣớc Kết luận vì tránh quan hệ kép là quan trọng công tác (5 phút) TVTLHĐ Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 120 (122) TÀI LIỆU PHÁT TAY 3a Hỗ trợ tâm lý cách chuyên nghiệp là mối quan hệ không đối xứng Thân chủ cởi mở, chia sẻ tâm tƣ, cảm xúc họ nhƣng cán tƣ vấn tâm lý thì không Điều này là cần thiết để tập trung tuyệt đối vào vấn đề thân chủ Đây là mối quan hệ chiều, hƣớng đến thân chủ Vì cán tƣ vấn tâm lý không nói mình, thân chủ có thể cảm nhận cán tâm lý là ngƣời biết lắng nghe, quan tâm đến họ, an toàn, và là chính là ngƣời toàn tâm ý để giúp thân chủ giải vấn đề thân chủ, không phải vấn đề cán tâm lý Quan hệ bạn bè thƣờng là quan hệ hai chiều Thông thƣờng, quan hệ này, ngƣời mở lòng ngƣời mở lòng Là bạn bè, hai bên biết nhiều nhau, cùng chia sẻ trải nghiệm chung Cán tƣ vấn tâm lý không thể là bạn bè, nhƣ tạo “quan hệ kép” Quan hệ kép là cán tâm lý và thân chủ biết ngoài khuôn khổ công việc hỗ trợ tâm lý Có nghĩa là hau ngƣời hai loại quan hệ khác cùn lúc Chẳng hạn, cán tƣ vấn tâm lý không hỗ trợ tâm lý cho bạn họ hàng mình Vì không đƣợc tạo quan hệ kép? Vì có vấn đề quan hệ này (chẳng hạn bạn bè, vợ chồng) có thể gây vấn đề mối quan hệ khác (quan hệ công việc- hộ trợ tâm lý) Điều này ảnh hƣởng đến tính khách quan, và bị cảm xúc, hiểu biết ngoài công việc chi phối Chẳng hạn, hai ngƣời là bạn bè, vừa hỗ trợ tâm lý, thì ngƣời tức giận ngƣời vì đã không đến dự sinh nhật, khó để lúc hỗ trợ tâm lý, hai ngƣời nói chuyện, trao đổi với Một số dạng quan hệ kép thƣờng gặp Quan hệ kép dạng xã hội: cán tƣ vấn tâm lý và thân chủ là bạn bè với các dạng quan hệ xã hội khác Quan hệ xã hội có thể trực tiếp qua mạng Có thân chủ danh sách bạn bè Facebook cungc là dạng quan hệ xã hội kép Quan hệ kép dạng nghề nghiệp: cán tƣ vấn tâm lý và thân chủ là đồng nghiệp, cùng học với cùng làm với Quan hệ kép dạng thƣơng mại: cán tƣ vấn tâm lý và thân chủ là các đối tác thƣơng mại, là mối quan hệ chủ-nhân viên Quan hệ kép dạng cộng đồng: cán tƣ vấn tâm lý và thân chủ cùng sống cộng đồng nhỏ, biết đến nhau, cùng tham gia các hoạt động cộng đồng Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 121 (123) Quan hệ kép dạng tình cảm: cán tƣ vấn tâm lý và thân chủ phát triển quan hệ tình cảm và có quan hệ tình dục Có quan hệ tình dục với thân chủ làm việc cùng là phi đạo đức và trái luật TÀI LIỆU PHÁT TAY 3b Trƣờng hợp 1: Bạn là cán tƣ vấn tâm lý trƣờng học N Học sinh A trƣờng đƣợc cô giáo phát gần đây có dấu hiệu nhƣ hay ngủ gật lớp, lơ đãng, không tham gia các hoạt động thƣờng ngày, hay cáu kỉnh, có lúc vắng mặt bí ẩn, nói dối Cô giáo giới thiệu đến gặp bạn để hỗ trợ tâm lý Ngay gặp, bạn nhận A chính là ngƣời bạn thân mình và A biết rõ bạn Bạn làm gì trƣờng hợp này? Vì sao? Trƣờng hợp 2: Bạn hỗ trợ cho học sinh K K và mẹ K thƣờng đến làm việc với bạn và bạn đã hỗ trợ K tƣơng đối tốt Mẹ K làm lĩnh vực bất động sản Bạn cần mua nhà và đã nhờ mẹ K mô giới Làm nhƣ có đƣợc không? Vì sao? Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 122 (124) Chương 5: Một số kĩ tham vấn Mục tiêu: Học viên: - hiểu số kĩ tham vấn - thực hành đƣợc các kĩ Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 123 (125) NỘI DUNG 1: KỸ NĂNG CHÚ TÂM VÀ QUAN SÁT Để xây dựng đƣợc tảng vững cho mối quan hệ hỗ trợ chuyên nghiệp nào, kỹ chú tâm và quan sát đóng vai trò quan trọng Kĩ này yêu cầu chú ý, “hiện diện ý thức” thời điểm tại, tình huống, và có nghĩa là cán TVTLHĐ phải dành toàn chú ý, lắng nghe thân chủ thời điểm làm việc với thân chủ Ý nghĩa từ “chú tâm”: Chú tâm có nghĩa là đồng hành với ngƣời nào đó, và dành cho họ toàn chú ý mình đến điều họ nói làm Trong mối quan hệ hỗ trợ tâm lý, điều này (1) cho phép chúng ta hiểu biết đƣợc thân chủ và cho thân chủ biết họ đƣợc lắng nghe; (2) truyền thông điệp chúng ta quan tâm đến họ Chú tâm có nghĩa là cán TVTLHĐ chú ý và lắng nghe điều gì họ nói và làm, phi lời và có lời Điều này bao hàm việc quan sát ngôn ngữ thể, chú ý đến quãng lặng dừng nghỉ trao đổi Lắng nghe tích cực không truyền đạt các thông tin và còn khuyến khích thân chủ tiếp tục nói Cách nào để chú tâm Để bắt đầu và trì chú tâm, cán TVTLHĐ đầu tiên cần chào đón thân chủ cách ấm áp Giúp cho thân chủ cảm thấy thoải mái bầu không khí thân thiện và chuyên nghiệp giúp thân chủ cảm thấy không căng thẳng và chia thông tin cá nhân cảm xúc, tình cảm hay suy nghĩa thân Bằng Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 124 (126) cách trì giao tiếp mắt, cán TVTLHĐ bạn coi trọng điều họ nói Nhìn vào thân chủ họ nói ta tôn trọng họ Cán TVTLHĐ ý thức đƣợc giọng nói nói chuyện với thân chủ Hạ thấp giọng có thể giúp thân chủ cảm thấy thƣ thái và không bị sức ép, không bị vội Điều này thể cán TVTLHĐ có thời gian đủ để lắng nghe lo lắng, bận tâm vấn ddề thân chủ Nét mặt cán TVTLHĐ thể quan tâm, thấu hiểu đến thân chủ Cán TVTLHĐ cần thể mình theo dõi dòng câu chuyện thân chủ nói cử phù hợp Các dấu hiệu thể chú tâm: Tƣ thể Khoảng cách cán TVTKHĐ Tiếp xúc mắt và thân chủ Biểu nét mặt Âm điệu/giọng điệu Gật đầu Cách nói Sự im lặng Chú tâm chọn lọc Chú tâm chọn lọc là cán TVTLHĐ chọn lựa để thể chú ý đặc biệt đến điều gì đó đƣợc thân chủ nói Cán TVTLHĐ có thể tập trung đến cách thân chủ nói vấn đề đó, chẳng hạn nhƣ bực tức, khó chịu, không thoải mái, nội dung, ý câu nào đó Cán TVTLHĐ lắng nghe để hiểu đƣợc lý thân chủ bộc lộ cảm xúc đó, suy nghĩ đó và thu thập thông Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 125 (127) tin nhiều có thể thân chủ để có thể diễn giải đƣợc cảm xúc, suy nghĩ đó Qua đó, cán TVTLHĐ hiểu đƣợc thân chủ và có thể hỗ trợ đƣợc thân chủ quá trình trao đổi Kiểm soát tập trung Đôi kiểm soát thƣờng trực tập trung không dễ Chúng ta thƣờng dễ bị nhãng thứ xung quanh và tập trung Sự chú tâm đòi hỏi cán TVTLHĐ chú ý tâm trí và thể chất trực tiếp hƣớng đến thân chủ suốt buổi làm việc cá nhân với thân chủ Một số hành vi biểu không chú tâm là: – Cắt ngang lời – Ghi chép – Đƣa lời khuyên (chúng ta phải để thân chủ tự khám phá giải pháp) Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 126 (128) HOẠT ĐỘNG: SOI GƯƠNG Giúp ngƣời học hiểu đƣợc ý nghĩa các cử phi ngôn ngữ Mục tiêu và tự ý thức thân các cử ngôn ngữ mình Thời gian 30 phút Phƣơng pháp Đóng vai, chia sẻ Dụng cụ Không Tiến hành Bƣớc ( phút) Hƣớng dẫn Chia học viên thành đôi Giới thiệu yêu cầu: Các đôi ngồi đứng, ngƣời đôi chọn làm ngƣời dẫn và làm động tác, cử chỉ, nét mặt gì mà họ muốn Nhiệm vụ ngƣời còn lại là bắt chƣớc lại động tác mà ngƣời đã làm Sau 2-3 phút, đổi vai ngƣời dẫn và ngƣời làm theo Lần cuối cùng, không là ngƣời dẫn và ngƣời làm theo, ngƣời chú ý và chuyển động đồng với nhau, nhƣ là hình ảnh soi gƣơng đồng thời Bƣớc Thực (10 phút) Bƣớc Chia sẻ cảm nhận (13 phút) Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 127 (129) HOẠT ĐỘNG: KỊCH CÂM Mục tiêu Giúp ngƣời học hiểu đƣợc ý nghĩa các cử phi ngôn ngữ Thời gian 45 phút Phƣơng pháp Đóng vai Dụng cụ Không Tiến hành Bƣớc Hƣớng dẫn Chia học viên thành nhóm 4-5 ngƣời Yêu cầu: ( phút) Mỗi nhóm tự chọn cảnh diễn có ngôn ngữ thể, KHÔNG LỜI và diễn lại cảnh đó Các thành viên nhóm phải tham dự vào cảnh đó Lƣu ý: nhóm không dàn xếp quá mức cho cảnh, nên chọn chủ đề, chia vai, đặt số tình và sau đó các thành viên nhóm diễn cách ứng biến thông qua việc hiểu ngôn ngử thể ngƣời khác Bƣớc Các nhóm chuẩn bị (10 phút) Bƣớc (23 phút) Trình diễn và thảo luận Sau màn diễn nhóm, lớp thảo luận: điều gì xảy cảnh đó, tính cách nhân vật, mối quan hệ các nhân vật với nhau, vấn đề ảnh hƣởng đến quan hệ đó, v,v Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 128 (130) HOẠT ĐỘNG: KHÔNG CHÚ TÂM Mục tiêu Giúp ngƣời học hiểu đƣợc ý nghĩa kĩ chú tâm Thời gian 35 phút Phƣơng pháp Đóng vai, chia sẻ Dụng cụ Không Tiến hành Bƣớc ( phút) Chia học viên thành đôi Một ngƣời là ngƣời nói chuyện, ngƣời là ngƣời nghe Gọi ngƣời nghe ngoài và yêu cầu họ làm các cử phi ngôn ngữ hành động thể mình KHÔNG chú tâm đến câu chuyện ngƣời kể Ngƣời nói chuyện kể câu chuyện nào bạn thân mà mình muốn kể Bƣớc Thực (5 phút) Bƣớc Chia sẻ trải nghiệm (13 phút) Bƣớc Kết luận: Những biểu việc không chú tâm và ảnh hƣởng (10 phút) nó đến thân chủ Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 129 (131) NỘI DUNG 2: LẮNG NGHE TÍCH CỰC Khi giao tiếp, ngƣời thƣờng không lắng nghe tích cực Chúng ta thƣờng nhãng, nghĩ vấn đề khác nghĩ (phán đoán) xem ngƣời nói gì tiếp theo, và điều đó không khuyến khích ngƣời nói chia sẻ Với công việc cán TVTLHĐ, lắng nghe và đáp trả cách phù hợp là hai số kĩ mà phải sử dụng các buổi tham vấn một-một với thân chủ Lắng nghe tích cực (hay còn gọi là lắng nghe chủ động) là cách lắng nghe và đáp trả phù hợp, thể lắng nghe, chú ý, quan tâm, thấu hiểu cán TVTLHĐ đến thân chủ Lắng nghe tích cực để hiểu đƣợc các thông điệp, cảm xúc thân chủ nhƣ quan điểm thân chủ, làm tăng khả hiểu biết và tin tƣởng lẫn Lắng nghe tích cực cho phép ngƣời nghe nhận, diễn giải thông điệp ngƣời nói và đƣa đáp trả phù hợp Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 130 (132) Chất lượng và số lượng Để giúp thân chủ cải thiện sống họ cách đào sâu vấn đề, khó khăn và tạo thay đổi, cán TVTLHĐ phải biểu quan tâm mình đến sống thân chủ- sức khỏe thể chất và tinh thần, các vấn đề, các khó khăn họ Trách nhiệm cán TVTLHĐ là dánh cho học toàn chú ý chúng ta suốt buổi làm việc trực tiếp một Tầm quan trọng lắng nghe tích cực Lắng nghe khiến ngƣời nói cảm thấy mình có giá trị, đƣợc coi trọng và tôn trọng Khi chúng ta dành cho đó toàn chú ý, ngƣời nói đáp trả lại cách tích cực cách nói nhiều hơn, hé lộ thông tin cá nhân đƣợc cất giữ và họ cảm thấy tự tin, thoải mái Khi cán TVTLHĐ dành chú ý đặc biệt đến điều mà thân chủ nói, cán TVTLHĐ đã khuyến khích thân chủ nói tiếp, nhƣ đảm bảo nói chuyện cởi mở và tích cực Lắng nghe tích cực giúp (1) xây dựng tin tƣởng và tôn trọng; (2) tạo môi trƣờng an toàn hỗ trợ cho giải vấn đề; (3) cho phép ngƣời nói giải tỏa cảm xúc; (4) giảm căng thẳng; (5) khuyến khích khai thác sâu thông tin Cách thức lắng nghe tích cực Lắng nghe tích cực không đơn là nghe điều thân chủ nói Nó bao gồm việc quan tâm đến thân chủ, đảm bảo thân chủ cảm thấy thoải mái để chia Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 131 (133) sẻ thông tin cá nhân, đáp trả (có lời và không lời) cách hợp lý thể chúng ta nghe và thấu hiểu họ, không phán xét họ Điều này đòi hỏi thân chủ phải kết hợp ngôn ngữ thể, giọng nói, tốc độ nói, âm lƣợng Cán tâm lý có thể thể mình lắng nghe tích cực bằng: Đối diện với thân chủ Ngồi thẳng nghiêng ngƣời phía trƣớc để thể chú tâm Duy trì giao tiếp mắt mắt, thể chúng ta quan tâm đến họ và điều họ nói Cố gắng thấu hiểu cảm xúc thân chủ, đằng sau thông tin suy nghĩ mà thân chủ nói Đáp trả phù hợp, phi lời nhƣ ƣhƣmm, gật đầu, nhíu lông mày v.v và có lời để khuyến khích thân chủ nói tiếp Với đáp trả có lời, tập trung vào vấn đề then chốt giúp cán TVTL theo dỗ đƣợc dòng câu chuyện Hạn chế đặt câu hỏi Nghe nhiều nói Cán TVTLHĐ nói càng ít, thân chủ có hội nói thật nhiều Đáp trả lại cách nói lại điều thân chủ nói là đặt câu hỏi Chỉ đặt câu hỏi để làm sáng tỏ Các kĩ thuật lắng nghe tích cực Lắng nghe tích cực là quá trình tƣơng tác cán TVTLHĐ và thân chủ, đó nó bao gồm hành động đáp trả không lắng nghe cách thụ động Thông thƣờng, chúng ta đáp trả cách đặt các câu hỏi thì vai trò ngƣời nói và ngƣời nghe bị đổi vai, ngƣời nghe thành ngƣời nói và ngƣợc lại, và quá trình lắng nghe không còn Dựa vào cách Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 132 (134) đáp trả ngƣời nghe, ngƣời nói muốn nói thêm không muốn nói thêm vấn đề mình Các kĩ thuật lắng nghe tích cực cho phép ngƣời nói (thân chủ) cảm thấy mình đƣợc lắng nghe, đƣợc tôn trọng, không đổi vai ngƣời nói và ngƣời nghe Nhắc lại: Chú ý đến nội dung (một câu) mà thân chủ nói mà theo cán TVTLHĐ đánh giá là quan trọng và then chốt vấn đề thân chủ và nhắc lại nguyên văn điều thân chủ nói Ví dụ : Thân chủ (TC): “cháu bực mình với bạn A” Cán TVTLHĐ : “cháu bực mình với bạn A” Diễn đạt lại là thể lại gì ngƣời khác đã nói Diễn đạt lại có thể tóm tắt đoạn kể dài, làm rõ gì trẻ kể, cho phép bạn kiểm tra lại ý ngƣời nói và giúp bạn tiếp tục câu chuyện Diễn đạt lại tập trung vào nội dung vừa kể mà không đƣa giải thích nào Cho dù diễn đạt lại là trần thuật nhƣng từ ngữ đƣợc ngƣời nói sử dụng không thiết phải đƣợc nhắc lại y nguyên Diễn đạt lại khuyến khích thân chủ tiếp tục nói vì nó thể cán TVTLHĐ lắng nghe và hiểu gì họ nói Diễn đạt lại cho phép cán TVTLHĐ đảm bảo chắn gì mình hiểu đúng với điều thân chủ muốn nói Có thể dùng các mẫu “tôi nghe thấy cháu nói…”, “có vẻ nhƣ là…”, “cháu nói là…” Ví dụ 1: TC „cháu biết là cháu không nên gặp lại bạn ý vì bố mẹ cháu cấm nhƣng cháu yêu bạn ý” Cán TVTLHĐ: “Cháu cảm thấy cháu không nên gặp bạn trai đó vì bố mẹ cháu không đồng ý, nhƣng cháu muốn cháu yêu cậu ý” Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 133 (135) Ví dụ 2: TC “cháu ghét môn toán và cô dạy toán vì cô ý không cho chúng cháu làm việc hay ho lớp” CBTVTLHĐ: “có vẻ nhƣ cháu gặp khó khăn với môn toán và môn toán làm cháu mệt mỏi và chán” Phản ánh Cán TVTLHĐ nhặt điều quan trọng thân chủ nói và nhắc lại cho thân chủ để thân chủ có thể nhìn nhận sâu điều đó Cán TVTLHĐ không luôn dùng từ thân chủ nhƣng dùng từ có thể thể đƣợc nội dung và ý nghĩa câu chữ mà họ nói Ở đây, cán TVTLHĐ nhƣ cầm cái gƣơng, để thân chủ soi lại suy nghĩ, cảm xúc, niềm tin, giá trị thân mình Phản ánh bao gồm các yếu tố sau (Dalmar, 1981): Chú tâm nói chuyện cách giảm loại các yếu tố gây nhãng để tập trung toàn vào trao đổi diễn Thấu cảm quan điểm thân chủ Nhìn việc vị trí thân chủ Không phán xét thân chủ Chú ý phản chiếu (gƣơng) cảm xúc thân chủ, phản ánh lại trạng thái cảm xúc lời và phi lời Điều này đòi hỏi cán TVTLHĐ hoàn toàn tập trung để hiểu đƣợc cảm xúc thân chủ vì cảm xúc đôi không đƣợc bộc lộ rõ ràng qua lời nói mà còn giọng nói, cử chỉ, nội dung Phản ánh, nói lại điều thân chủ vừa nói tầng ngữ nghĩa, cảm xúc khác mà không lạc đề Có thể phản ánh nội dung, cảm xúc Ví dụ 1: TC: “Cháu nhớ là bố mẹ cháu không khen cháu lần nào Họ luôn phê phán cháu Mẹ cháu luôn nói cháu không và bố cháu nói cháu ngu ngốc” Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 134 (136) Cán TVTLHĐ “ có vẻ nhƣ là cháu buồn bực vì không làm đƣợc điều gì đúng ý cha mẹ cháu dù cháu đã cố gắng” (phản ánh cảm xúc); “có vẻ nhƣ cháu thấy mình không làm đƣợc việc gì tốt dù cháu đã cố gắng” (phản ánh nội dung) Ví dụ 2: TC: “Bạn bè trƣờng chán Các bạn ý gọi cháu là đứa xấu xí Cháu luôn muốn biến mất” Cán TVTLHĐ: “Cháu thấy mình kinh khủng cháu muốn biến mất” (phản ánh nội dung), “cháu cảm thấy thất vọng thân mình và thấy sống không ý nghĩa nữa” (phản ánh cảm xúc) Phản ánh cảm xúc nào? Gọi tên cảm xúc Cảm xúc này có thể bộc lộ qua từ thực tế thân chủ đã sử dụng qua việc quan sát các hành vi không lời thân chủ Sử dụng cấu trúc câu nhƣ: “Cháu có vẻ cảm thấy ”, “Tôi nhận thấy cháu cảm thấy ” và thêm vào cảm xúc trẻ vừa bày tỏ (trực tiếp không lời) có thể sử dụng các diễn đạt lại để làm sáng tỏ hơn: “Dƣờng nhƣ cháu cảm thấy -” “Cháu cảm thấy vì ” câu kiểu này chúng ta có kết hợp diễn đạt lại và phản ánh cảm xúc Nếu không chắn mình gọi đúng cảm xúc thân chủ, hãy kiểm tra lại: “Điều đó có sát thực không?”, “Điều đó có đúng không?”, “Đó có phải là cách cháu cảm nhận không?” Những câu kiểu này thƣờng mang lại cho thân chủ hội để phản ánh, bổ sung thêm đính chính cách diễn đạt cảm xúc cán TVTLHĐ Tóm tắt: Tóm tắt lại điều đƣợc nói sau nói chuyện dài Tóm tắt là việc cô đọng và xếp ý chính gì trẻ kể Kỹ này liên quan đến việc lắng nghe trẻ khoảng thời gian (từ ba phút đến buổi nói Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 135 (137) chuyện nữa), nhấn mạnh các mối quan hệ số các vấn đề chủ chốt và nhắc lại cách chính xác với trẻ Ví dụ: Cán TVTLHĐ: “Lan à, cháu nói vài tuần vừa qua thật khó khăn cháu phải chăm sóc các em mình Mặc dù cháu cảm thấy mệt mỏi và bị áp chế, cháu không muốn từ bỏ hay chia sẻ trách nhiệm này vì cháu quan tâm đến gia đình Điều này làm cháu bối rối và cháu muốn có thay đổi” Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 136 (138) HOẠT ĐỘNG: PHÂN BIỆT LẮNG NGHE TÍCH CỰC VÀ LẮNG NGHE THỤ ĐỘNG Mục tiêu Giúp ngƣời học hiểu đƣợc lắng nghe tích cực Thời gian 45 phút Phƣơng pháp Làm việc nhóm, chia sẻ, trình bày Dụng cụ Giấy A0, bút, tài liệu phát tay Tiến hành Bƣớc ( phút) Bƣớc Chia học viên thành nhóm 4-5 ngƣời Các nhóm ghi lại điểm khác biệt lắng nghe tích cực và lắng nghe thụ động Các nhóm chuẩn bị (10 phút) Bƣớc (13 phút) Bƣớc (10 phút) Trình diễn và thảo luận Phát tài liệu phát tay “Khác lắng nghe tích cực và lắng nghe thụ động” Kết luận TÀI LIỆU PHÁT TAY: SỰ KHÁC NHAU GIỮA LẮNG NGHE TÍCH CỰC VÀ LẮNG NGHE THỤ ĐỘNG LẮNG NGHE TÍCH CỰC Có biểu hiện, ám hiệu phi lời Tập trung Đƣa các phản hồi LẮNG NGHE THỤ ĐỘNG Không có ám hiệu phi lời Ra vẻ, phô diễn “tập trung” Không có các phản hồi Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 137 (139) HOẠT ĐỘNG: RÀO CẢN LẮNG NGHE TÍCH CỰC Mục tiêu Thực hành vòng lắng nghe với các rào cản khác Thời gian 50 phút Phƣơng pháp Làm việc nhóm Dụng cụ Tài liệu phát tay Tiến hành Bƣớc ( phút) Chia thành các nhóm ngƣời, mang số 1, 2, Hai ngƣời ngồi quay ghế đối diện còn ngƣời thứ ngồi tách để quan sát Lần lƣợt ngƣời nhóm đóng vai trò là ngƣời nghe ngƣời khác đóng vai ngƣời nói, còn ngƣời thứ balà ngƣời quan sát Có thể làm vòng để đƣợc thực hành vai ngƣời nói, ngƣờ nghe và ngƣời quan sát Cụ thể: Ngƣời số Ngƣời số Ngƣời số Vòng I: Nói Nghe Quan sát Vòng II: Nghe Quan sát Nói Vòng III: Quan sát Nói Nghe Trong vòng 1, ngƣời nói có thể chia sẻ điều tích cực Trong vòng 2, ngƣời nói có thể chia sẻ điều gây tức giận Trong vòng 3, ngƣời nói có thể chia sẻ điều gây buồn bã hay khó xử Tốt các câu chuyện trên là câu chuyện có thật, ngƣời nói đã gặp phải trải qua Bƣớc (7 phút) Vòng I: Ngƣời nói chuẩn bị câu chuyện mình (có thể đóng vai đứa hay học sinh muốn chia sẻ điều gì đó với cha mẹ, thầy cô (một tranh vẽ đƣợc chẳng hạn) Ngƣời nghe đƣợc mời ngoài để trao nhiệm vụ “bí mật” là đóng vai ngƣời nghe “tồi” cách luôn tập trung, không chú tâm, nhãng (luôn xem đồng hồ, nghe điện thoại di động, mắt nhìn chỗ khác ) Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 138 (140) Sau ngƣời nghe vào thì mời các nhóm bắt đầu Ngƣời thứ ba đóng vai trò là ngƣời quan sát, ngồi tách và không tham gia vào câu chuyện Bƣớc (8 phút) Bƣớc (10 phút) Sau các nhóm thực xong bài tập, hãy hỏi ngƣời quan sát xem họ thấy điều gì (chú ý đến quá trình, phản ứng ngƣời nghe và ngƣời nói, không sâu vào tình tiết câu chuyện) Hỏi ngƣời nói xem họ cảm thấy nào Tạm kết: chúng ta không chú tâm vào ngƣời nói, ngƣời nói cảm thấy không đƣợc tôn trọng, không đƣợc lắng nghe và không đƣợc thấu hiểu Vòng II: Đề nghị ngƣời nghe các nhóm khỏi phòng và trao nhiệm vụ cho họ là ngƣời lắng nghe luôn đƣa lời bình luận, phán xét, đánh giá chủ quan, có thiên lệch ngƣời nói và câu chuyện họ Hai ngƣời còn lại đóng vai mình Ngƣời nói có thể đóng vai ngƣời con, học sinh và có điều gì đó muốn chia sẻ với bố mẹ hay thầy cô Sau các nhóm thực xong bài tập thì hỏi ngƣời quan sát xem họ thấy điều gì Hỏi ngƣời nói xem họ cảm thấy nào Tạm kết: chúng ta nghe và bình luận, phán xét ngƣời nói, chúng ta làm cho họ cảm thấy có lỗi và có cảm xúc tiêu cực Chúng ta đã không giúp đƣợc ngƣời nói mà lại làm cho họ cảm thấy khó khăn và nặng nề Bƣớc (10 phút) Vòng III: Đề nghị ngƣời nghe các nhóm khỏi phòng và trao nhiệm vụ cho họ là ngƣời lắng nghe luôn đƣa lời khuyên cho ngƣời nói (chỉ dẫn cần phải làm gì, cần nghĩ nhƣ nào và cần cảm thấy nhƣ nào) Ngƣời nói đóng vai trò là ngƣời con, học sinh và có điều gì đó muốn chia sẻ với bố mẹ thầy cô giáo Sau các nhóm thực xong bài tập thì hỏi ngƣời nói xem họ cảm thấy nhƣ nào Hỏi ngƣời quan sát xem họ quan sát thấy điều gì Tạm kết: đôi chúng ta cố gắng muốn giúp ngƣời nói và đƣa lời khuyên, giải pháp cho họ nhƣng lời khuyên đó không thể giúp giải vấn đề vì nó làm cho ngƣời nói cảm thấy ngƣời nghe không hiểu đƣợc hoàn cảnh họ, làm giảm lực, sức mạnh giải vấn đề ngƣời nói Bƣớc Kết luận Phát tài liệu phát tay (10 phút) Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 139 (141) TÀI LIỆU PHÁT TAY: RÀO CẢN LẮNG NGHE TÍCH CỰC Không chú ý, nhãng, tập trung, gây hứng khởi trẻ, chẳng hạn quay chỗ khác Ví dụ: “Thôi nói chuyện khác Đừng nghĩ đến chuyện này nữa” Phán xét, trích, trách mắng, phản bác Ví dụ: “Tôi đã nói bao nhiêu lần rồi, em không đƣợc làm mà”; “Sao lại làm thế? Em không biết làm là xấu ƣ?”; “Chắc vì không đƣợc dạy bảo nên em thế!”,… Đổ lỗi mà không xem xét rõ vấn đề Ví dụ: “Em lúc nào gây chuyện”; “Đó là nông nỗi này”, “Đó là lỗi con”… Hạ thấp, xem thƣờng, thƣơng hại Ví dụ: “Con thì đến là cùng!”; “Đúng là đồ ăn hại, cô chẳng làm nên tích gì đâu!”,… Ngắt lời trẻ nói Ví dụ: “Nhƣng mà…”, “Thế còn ”, “Tại ” Đƣa lời khuyên, giải pháp, thuyết trình, giảng giải đạo đức Ví dụ: “Cô biết cháu phải làm gì rồi, trƣớc hết ”; “Đừng ngớ ngẩn, cái đó không quan trọng”, “Đã bảo còn gì”, “Biết mà”; “Em phải ” Đồng tình kiểu thƣơng hại Ví dụ: “Thật tội nghiệp, em luôn luôn gặp chuyện không may”, “Con lại bị cô mắng à”,… Sự đồng tình, tỏ thƣơng cảm theo kiểu này thƣờng làm trẻ thấy yếu đuối, thiếu tự tin Ra lệnh, đe doạ Ví dụ: “Con phải làm xong lập tức”, “Nếu còn nói với bố mẹ nhƣ thế, bố mẹ sẽ…”, “Nếu em còn nói với cô nhƣ thêm lần thì cô không tha thứ cho đâu!”, Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 140 (142) HOẠT ĐỘNG: PHẢN HỒI Giúp ngƣời học hiểu chia sẻ cảm xúc và phản hồi lại cảm xúc Mục tiêu ngƣời khác Thời gian 30 phút Phƣơng pháp Làm việc cá nhân, chia sẻ Dụng cụ Giấy A4, bút Tiến hành Bƣớc ( phút) Mỗi ngƣời lấy nửa tờ A4 và không ghi tên dấu hiệu nào có thể nhận mình là Viết lại vào giấy câu thân mình (tâm trạng, cảm xúc, suy nghĩ, nhận xét, việc vừa xảy với mình, băn khoăn,v.v) Bƣớc (10 phút) Bƣớc Giảng viên thu lại mảnh giấy, trộn lẫn các mảnh giấy lên, sau đó phát lại cho học viên mảnh giấy Mỗi ngƣời ghi lại phản hồi mình với câu nói bạn, cách tích cực và chia sẻ Sau viết phản hồi xong, hãy đứng dạy và đổi tờ giấy đó cho ngƣời đã viết xong Mọi ngƣời tiếp tục đọc-viết phản hồi và trao đổi ngƣời có thể viết đƣợc 7-8 phản hồi (5 phút) Giảng viên thu lại tất các mảnh giấy Gọi các học viên lên tìm lại mảnh giấy mình Bƣớc Các học viên chia sẻ cảm nhận sau đọc tờ giấy mình (10 phút) Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 141 (143) TÀI LIỆU PHÁT TAY: BÀI TẬP VỀ LẮNG NGHE TÍCH CỰC Ghi lại kĩ thuật lắng nghe tích cực (nhắc lại, diễn đạt lại, phản ánh) cho câu nói sau: Trẻ 10 tuổi “Khi bố cháu đánh mẹ cháu, cháu đã sợ hãi và có ác mộng” Trẻ 16 tuổi “Cháu cảm thấy chán Bạn thân cháu bị đuổi học” Bố trẻ 17 tuổi “Chẳng còn hy vọng gì thằng tôi Nó lười và không chịu làm việc gì tôi giao Thật là nản nhìn nó lãng phí đời này” Trẻ nữ 15 tuổi “Kể tứ cháu bị ông bác làm nhục, cháu thấy hoảng sợ gặp đàn ông Đàn ông làm cháu sợ” Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 142 (144) Mẹ trẻ nam tuổi “Tôi không thể bảo ban cháu Duy tí nào Cháu làm gì cháu muốn và không nghe lời cả” Trẻ 14 tuổi “Cháu không gặp bố kể từ năm Cháu không biết ông đâu, cháu ghét bố cháu Ông ta chẳng thèm quan tâm tới cháu” Bố trẻ 13 tuổi “Tôi không tài nào hiểu trai tôi không thèm nghe lời tôi cả” Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 143 (145) TÀI LIỆU PHÁT TAY: VÌ SAO PHẢN ÁNH CẢM XÚC LẠI CÓ Ý NGHĨA (trích từ tài liệu tập huấn giảng viên công tác tham vấn, UNICEF) PHẢN ÁNH CẢM XÚC Trong tham vấn, cán tâm lý phải thật chú ý tới nội dung các câu nói (những gì đƣợc kể) và cảm xúc (tình cảm) ẩn chữa đằng sau câu nói đó Phản ánh cảm xúc nghĩa là nhắc lại cho trẻ nội dung tình cảm ngôn từ chúng Sử dụng kỹ này giúp trẻ xác định cảm xúc chính chúng nó đƣợc phản ánh ngƣời khác và là cách có hiệu để thể thông cảm Ví dụ: "Cháu có vẻ cô đơn và sợ sệt sống xa gia đình” Câu nói đó hiểu ngầm với trẻ nội dung:"Cô thấy tình đó đã tạo cảm xúc hay tình cảm mạnh mẽ cháu và cô tôn trọng cảm xúc cháu” Phản ánh cảm xúc thể thông cảm cán tâm lý và khuyến khích trẻ sẵn lòng chia sẻ Phản ánh cảm xúc tƣơng tự nhƣ diễn đạt lại nhƣng nó tập trung vào nội dung tình cảm qua ngôn từ trẻ Tuy nhiên, bạn nên tránh nhắc lại chính xác từ trẻ tự nhiên không có vẻ nhƣ bạn "nhại lại" chúng Cán tâm lý có thể phản ánh cảm xúc mà không nói cách công khai Ví dụ, với trƣờng hợp cô bé kể gia đình em với bạn Bạn có thể nhận thấy (qua trạng thái khuôn mặt, ngôn ngữ cử cô bé) cô lo lắng và đƣa nhận xét: “Cháu có vẻ buồn nói gia đình” Câu nói này mở hội cho trẻ phản đối hay đồng ý và thể nhà tham vấn quan tâm đến gì trẻ cảm nhận Hãy cẩn trọng với nụ cƣời, lắc nhẹ chân trẻ (những cử này có thể thể khó chịu, bồn chồn, hay giận dữ) và hình thức di chuyển nào thể Khoanh tay bắt chéo chân thể thủ thế, quệt mũi có thể thể không thoải mái Những tình cảm đƣợc ẩn chứa ngôn ngữ cử và việc quan sát cẩn trọng chuyển động thể thƣờng đƣa lại cho bạn manh mối gì diễn trẻ tốt lời nói Chính vì mà tham vấn trực diện thƣờng mang lại hiệu tham vấn qua điện thoại Nếu bạn nhận thấy điều gì đó hành vi không lời trẻ mà bạn nghĩ chúng có thể biểu lộ cảm xúc có ý nghĩa và thầm kín thì cần phải gợi chú ý cuả trẻ tới điều Tuy nhiên, hãy tránh đƣa các suy diễn hành vi không lời trẻ Luôn luôn “kiểm tra lại” với trẻ Ví dụ: “Cô nhận thấy cháu vặn hai tay nói việc bố cháu nghiện rƣợu Cháu nghĩ gì cháu làm nhƣ vậy? ” Tại phản ánh cảm xúc lại quan trọng? Các cảm xúc ảnh hƣởng đáng kể đến hành vi ngƣời Chẳng hạn, ngƣời dùng rƣợu quá mức thƣờng là để thoát khỏi cảm xúc đau đớn mà họ cảm thấy khó chịu phải đối phó với chúng Ngƣời ta thƣờng miến cƣỡng thừa nhận mình có cảm xúc tiêu cực hay mâu thuẫn vì họ muốn tránh bị ngƣời khác nhận thấy mình “yếu đuối” hay “đáng thƣơng hại” Khi có cảm xúc tiêu cực nhƣ vậy, ngƣời cảm thấy quá sức chịu đựng và thƣờng trốn tránh, che dấu cảm xúc đó Nhƣng trên thực tế, các cảm xúc là phần tự nhiên sống – bao gồm cảm xúc tiêu cực Giúp đỡ ngƣời làm rõ và khai thác các cảm xúc họ có thể đặt họ vào trạng thái tốt để đƣa các định tích cực Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 144 (146) Trƣớc bạn và trẻ sâu vào giải vấn đề và đƣa định, điều cốt yếu là phải khai thác đƣợc đâỳ đủ các cảm xúc trẻ Nhiều khi, cảm xúc ngƣời thƣờng ảnh hƣởng gây hành vi Ví dụ, đứa trẻ bị ngƣợc đãi thƣờng thể các cảm xúc giận dữ, bất lực chúng cách đánh thu mình lại Phản ánh cảm xúc giúp trẻ hiểu cảm xúc và việc bàn nó là đƣợc thừa nhận Hơn nữa, trẻ đƣợc nghe lại và nói cảm xúc đó, trẻ đƣợc trải nghiệm cảm xúc đó lần và thấy cảm xúc đó không quá mức nhƣ trẻ nghĩ Nhận biết và xử lý các cảm xúc có thể làm giảm nhu cầu thể các cảm xúc đó ngoài trẻ và có thể giúp chúng nhận tác động cảm xúc đó lên hành vi chúng Khi phản ánh cảm xúc, hãy chú ý đến thông tin kép và cảm xúc phức tạp Tƣ ngƣời có thể thể điều ngôn từ họ lại nói điều khác Ví dụ: “Em có vẻ tự tin nhƣng tƣ em lại thể điều khác” Điều này có ý nghĩa với cán tâm lý, hãy nhận biết qua ngôn ngữ cử và ý nghĩa chúng Sẽ không có giá trị gì để phản ánh cảm xúc mà ngƣời nghe phủ nhận mà thôi Mọi ngƣời thƣờng thể tình cảm bối rối hay phức tạp Điều này xảy nhiều tình Một trẻ bị bố mẹ ngƣợc đãi có thể yêu quý bố mẹ mình Một trẻ có thể muốn làm việc để hỗ trợ gia đình, nhƣng cảm thấy không vừa lòng và ấm ức em không thể tiếp tục học đƣợc Giúp đỡ trẻ phân loại cảm xúc hỗn độn là phần quan trọng quá trình giúp đỡ Một số ví dụ chủ yếu cảm xúc phức tạp gồm từ xáo trộn, giằng xé, hỗn độn, bối rối, không chắn, lúng túng, băn khoăn, mâu thuẫn Những từ này thƣờng miêu tả bề ngoài cảm xúc thầm kín Ví dụ, cô bé độ tuổi thiếu niên bạn tham vấn nói với bạn cô cảm thấy xáo trộn vì mối quan hệ phức tạp Đằng sau cảm xúc xáo trộn đó có thể là giận dữ, tổn thương, cự tuyệt, tình yêu thương và các cảm xúc khác Khi bạn nghe từ thể các cảm xúc phức tạp, hỗn độn, hãy phản ánh từ bề ngoài nhƣng tiếp tục đặt các câu hỏi để tìm hiểu cảm xúc thầm kín Ví dụ: “Cháu nói cháu cảm thấy bị giằng xé Cháu có thể nói kỹ cho cô nghe cảm xúc “giằng xé” cháu nghĩa là gì? » Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 145 (147) LUYỆN TẬP: LẮNG NGHE TÍCH CỰC Phƣơng pháp: Đóng vai Thời gian: 45 phút Cách thức: Chia nhóm ngƣời: cán TVTLHĐ, thân chủ, ngƣời quan sát Làm lƣợt để đổi vai lẫn Mỗi lƣợt 10 phút Sau lƣợt, dành 15 phút để chia sẻ, trao đổi Thân chủ: Chọn vấn đề cá nhân có thật, mức độ vừa phải để trao đổi Trung thực để cán TVTLHĐ có thể đáp ứng theo cách chân thực Cán TVTLHĐ: Thực hành lắng nghe tích cực Không đặt câu hỏi Nghe nhiều nói Nhìn các hành vi không lời và cố gắng chú tâm phút với thân chủ Phản ánh lại suy nghĩ và cảm xúc và quan sát ảnh hƣởng đến tham dự thân chủ Người quan sát: Quan sát đóng vai và ghi lại kĩ lắng nghe và thời điểm cụ thể nào đó cán TVTLHĐ có đáp ứng hiệu Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 146 (148) NỘI DUNG 3: ĐẶT CÂU HỎI KHÉO LÉO Trong tƣ vấn, việc đặt các câu hỏi để thân chủ trả lời cách tự nhiên, thoải mái và chia sẻ thông tin với bạn là quan trọng Sử dụng câu hỏi đúng giúp bạn tránh đƣợc việc hỏi quá nhiều câu hỏi và cho phép bạn khai thác đƣợc nhiều thông tin thời gian cho phép Nếu bạn hỏi dồn dập các câu hỏi, bạn trở thành "ngƣời chất vấn”, điều này có thể khiến trẻ không thoải mái và phản ứng lại cách im lặng Học cách sử dụng chính xác các câu hỏi để khai thác thông tin từ trẻ là kỹ quan trọng mà cán tâm lý cần phải có Các câu hỏi mở đƣợc sử dụng để khai thác thông tin quan trọng, tạo điều kiện thuận lợi cho nói chuyện tạo cách cho phép trẻ bày tỏ cảnh ngộ chúng gặp phảI, các câu hỏi đóng thƣờng quá nhấn mạnh nội dung thực tế trái ngƣợc với các cảm xúc, thƣờng thể thiếu quan tâm tới gì trẻ nói và có ảnh hƣởng nhƣ “sự áp chế” trẻ Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 147 (149) Sử dụng các câu hỏi để gợi mở cho ngƣời chia sẻ trải nghiệm cảm xúc lời Ví dụ, “cháu cảm thấy nào?”, “cháu cảm thấy gì nói chuyện đó?”, “cháu cảm thấy nào chuyện đó xảy ra?” Dạng câu hỏi Các câu hỏi mở thƣờng là câu hỏi có hiệu tham vấn vì chúng hƣớng cho trẻ trả lời cách chi tiết và đầy đủ Những câu trả lời này cung cấp cho nhà tham vấn nhiều thông tin để từ đó tiếp cận hoàn cảnh trẻ Các câu hỏi này thƣờng dùng với từ "cái gì", "thế nào", "ở đâu", "tại sao", "có thể", "sẽ" Ví dụ: "Tình hình gia đình cháu nào sau bão lũ?", “Cháu có thể kể cho cô nghe việc cháu đã phản ứng nào sau mẹ cháu đuổi cháu khỏi nhà không? ” Tóm lại, các câu hỏi mở không thể đuợc trả lời cách đơn giản "có " "không" Các câu hỏi đóng, nói chung là kém hiệu hơn, nhƣng đôi nó cần thiết để giúp nhà tham vấn thu đƣợc thông tin nhanh và cụ thể, đƣa lại rõ ràng, mạch lạc, giúp trẻ tập trung vào chủ đề nói chuyện kết thúc thảo luận dài dòng tản mạn Các câu hỏi đóng thƣờng bắt đầu với từ "có phải", "có không", "đã" và đƣợc trả lời "có" "không" Mặt hạn chế loại câu hỏi này là chúng không cho phép trẻ giãi bày tiến triển việc và trách nhiệm tiếp tục nói chuyện thuộc cán tâm lý Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 148 (150) Loại câu hỏi này thƣờng xác định cho trẻ biết cán TVTLHĐ muốn nghe thông tin gì Ví dụ, nhà tham vấn hỏi trẻ: "Cháu cảm thấy tồi tệ có phải không?" "Cháu không thất vọng chứ?" làm cho trẻ hiểu chúng "nên" nghĩ, cảm xúc và xử nhƣ nào (có thể chuyển câu hỏi đóng này thành câu hỏi mở nào; Ví dụ: “Bạn cảm thấy nào?” thay vì hỏi “Bạn cảm thấy tồi tệ có phải không?” ) Nếu bạn hỏi bà mẹ: "Chị có phạt mình không?" và bà mẹ trả lời: "Có", bạn không biết ngƣời mẹ đã phạt chị ta nhƣ nào chuyện gì đã xảy trƣớc, trong, và sau trừng phạt đó Điều này có thể làm bạn thấy chán nản, cảm thấy ngƣời mẹ này không sẵn lòng cung cấp thông tin Nhƣng trách nhiệm giao tiếp tình nhƣ này thuộc bạn, cán TVTLHĐ Loại câu hỏi bạn sử dụng định mức độ thông tin bạn thu đƣợc Thông thƣờng, các câu hỏi mở có vẻ có hiệu việc xác định vấn đề trẻ và khai thác các giải pháp Cách đặt câu hỏi Lựa chọn cẩn thận câu hỏi vì ngƣời đặt câu hỏi là thƣờng là ngƣời kiểm soát nói chuyện; quá nhiều câu hỏi biến buổi tƣ vấn thành vấn Sử dụng câu hỏi mở « Cái gì”: kiện "Thế nào": quá trình hay cảm xúc "Tại sao": nguyên nhân "Có thể": tranh tổng quan Câu hỏi tập trung vào thân chủ (quá khứ, tại, tƣơng lai, vấn đề, giải pháp) Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 149 (151) Có thể hỏi các câu hỏi có giả định, chẳng hạn các thay đổi tích cực nào họ có để ý tuần qua Điều này giả định là có thay đổi tích cực và hƣớng chú ý đến thay đổi Những lưu ý sử dụng câu hỏi Trong câu hỏi chứa đựng giá trị to lớn thì chúng ta phải luôn cân nhắc đến vấn đề chúng Một số vấn đề cụ thể đó là: Hỏi tới tấp, tra hỏi: Quá nhiều câu hỏi đẩy ngƣời ta vào tự vệ, đồng thời tạo cho ngƣời vấn quá nhiều kiểm soát Hỏi nhiều câu hỏi lúc: Ngƣời vấn có thể làm trẻ lẫn lộn cách cùng lúc tung nhiều câu hỏi Đây thực chất là dạng hỏi tới tấp, mặc dù có lúc nó có ích trẻ ít nói Các câu hỏi có chức lời khẳng định: Một số ngƣời vấn có thể sử dụng các câu hỏi gắn với quan điểm chính họ, nhƣ: “Cháu không nghĩ là học hành siêng giúp ích cho cháu nhiều hay sao?” Một quy tắc quan trọng - bạn đưa lời khẳng định thì không nên sử dụng dạng câu hỏi Câu hỏi “tại sao”: Hầu hết chúng ta đã đặt câu hỏi: “Tại cháu lại làm thế" với trẻ Đặc biệt tƣ vấn, câu hỏi "tại sao" thƣờng đặt ngƣời ta vào tự vệ và có thể tạo nên không thoải mái Các câu hỏi và kiểm soát: Hãy ghi nhớ rằng, ngƣời đặt các câu hỏi thƣờng nắm quyền kiểm soát vấn Ngƣời đó định nói cái gì, thì bắt đầu nói và thực nói chuyện hoàn cảnh nhƣ nào Có Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 150 (152) lúc câu hỏi dạng này có ích cần kiểm soát trƣờng hợp khó kiểm soát và đƣa định hƣớng Tuy nhiên, ngƣời vấn có thể sử dụng các câu hỏi kiểu này cách không công nhằm phục vụ cho mục đích mình là cho trẻ Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 151 (153) TÀI LIỆU PHÁT TAY: BÀI TẬP VỀ ĐẶT CÂU HỎI KHÉO LÉO Hãy đáp lại tâm sau đây cách dùng các câu hỏi để khai thác thông tin Trẻ tuổi: "Cháu không muốn nhà Cháu thích lang thang với các bạn” Trẻ nữ 18 tuổi: "Cháu ghét chị gái cháu! Chị làm chuyện quá hoàn hảo và dường chẳng mắc lỗi Mọi người muốn cháu giống chị cháu không muốn thế” Trẻ tuổi: “Cô giáo cháu luôn gọi cháu là đồ bò” Trẻ 15 tuổi: “Cháu xin bố mẹ mua đôi dày Bố mẹ cháu không đồng ý Cháu không thèm đến lớp tuần” Giáo viên “tôi không muốn nhìn mặt cậu học sinh đó lớp mình” Trẻ nữ 17 tuổi “Cháu muốn thi ngành thời trang bố mẹ cháu không đồng ý Họ muốn cháu học bách khoa, cháu chẳng biết phải làm gì Cháu thích làm thời trang thôi” Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 152 (154) LUYỆN TẬP: ĐẶT CÂU HỎI KHÉO LÉO Phƣơng pháp: Đóng vai Thời gian: 45 phút Cách thức: Chia nhóm ngƣời: cán TVTLHĐ, thân chủ, ngƣời quan sát Làm lƣợt để đổi vai lẫn Mỗi lƣợt 10 phút Sau lƣợt, dành 15 phút để chia sẻ, trao đổi Thân chủ: Chọn vấn đề cá nhân có thật, mức độ vừa phải để trao đổi Trung thực để cán TVTLHĐ có thể đáp ứng theo cách chân thực Cán TVTLĐH: Thực hành lắng nghe phản chiếu nhƣng đặt câu hỏi Nghĩ mục đích câu hỏi và chú ý đến hệ đặt câu hỏi (đến TC, độ tham dự v.v) Người quan sát: Quan sát đóng vai và ghi lại kĩ lắng nghe và thời điểm cụ thể nào đó cán TVTLHĐ có đáp ứng hiệu Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 153 (155) NỘI DUNG 4: THẤU CẢM VÀ TRUNG THỰC \Thấu cảm (empathy) là lực và phẩm chất cho phép ngƣời ta cảm nhận và thấu hiểu gì kẻ khác trải nghiệm Về mặt chữ nghĩa, nó hàm ý “cùng với [em-] nỗi đau đớn [-pathos]” nhƣ nỗi đớn đau mà đó gánh chịu Thấu cảm không túy là nỗi đớn đau mặt cảm xúc; nó còn là thấu hiểu ý thức gì diễn tiến ngƣời khác nhƣ, mình vị trí họ để nhìn nhận, hiểu, cảm lo lắng, bận tâm họ Thấu cảm là nhân tố chính công tác hỗ trợ tâm lý, cùng là trách nhiệm chúng ta có thấu cảm với ngƣời khác (không là cảm nhận thụ động không có cảm nhận gì) Thấu cảm giúp cán TVTLHĐ: - Hiểu thân chủ mức độ nhận thức (họ nghĩ gì) và mức độ cảm xúc (họ cảm thấy gì) - Quan tâm thực đến thân chủ - Chấp nhận thân chủ không phán xét - Có thể truyền đạt các kinh nghiệm thân đến thân chủ theo cách đúng đắn và tế nhị Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 154 (156) Trung thực là thái độ, phẩm chất cán hỗ trợ tâm lý Thân chủ biết chúng ta không trung thực và không chú tâm Chỉ trung thực, cán TVTLHĐ có đƣợc niềm tin từ thân chủ Trung thực có nghĩa là: - Luôn đáp ứng thân chủ theo cách chân thực, tinh khiết để truyền tải tôn trọng, hứng thú và chấp nhận - Trung thực chi phí, thời gian và các khả nhƣ hạn chế mình Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 155 (157) HOẠT ĐỘNG: HỌA SĨ HAI ĐẦU Luyện tập thấu cảm, đứng vị trí ngƣời khác, và giao tiếp Mục tiêu không lời Thời gian 30 phút Phƣơng pháp Vẽ, trao đổi Dụng cụ Giấy A3, bút Tiến hành Bƣớc ( phút) Bƣớc Chia nhóm ngƣời Hƣớng dẫn: Mỗi nhóm có bút và giấy Hai ngƣời nhóm thay vẽ nối tiếp tranh mà không nói chuyện, trao đổi với Ngƣời A bắt đầu trƣớc, vẽ cái gì đó, sau 30 giây, chuyển bút cho ngƣời B vẽ tiếp 30 giây trên tờ giấy đó Sau đó ngƣời A lại nhận bút vẽ Cứ nhƣ ngƣời cho tranh đã hoàn thiện Thực (10 phút) Bƣớc (15 phút) Treo tranh và chia sẻ: - Hai ngƣời cùng vẽ hay có ngƣời định hƣớng? - Hai ngƣời có thỏa mãn không? Có đôi nào cảm thấy ngƣời không hiểu ý mình? - Trong sống hàng ngày, có tình nào mà chúng ta cần giải nhƣng im lặng không? Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 156 (158) HOẠT ĐỘNG: THẤU CẢM NHƯ THẾ NÀO? Đƣa các phản ứng thấu cảm hay không thấu cảm cho tình Mục tiêu Thời gian 40 phút Phƣơng pháp Làm việc cá nhân, thảo luận, trao đổi, đóng vai Dụng cụ Tài liệu phát tay “thấu cảm nhƣ nào”, bút Tiến hành Bƣớc ( phút) Bƣớc Hƣớng dẫn Phát tài liệu phát tay tình Đọc các tình huống, chọn tình để ghi lại cách bạn thể thấu cảm không thấu cảm tình đó và hệ Thực (10 phút) Bƣớc (15 phút) Chọn ngƣời bạn bên cạnh mình và đóng vai với bạn tình đó Sau đó, đổi vai với bạn Bƣớc Chia sẻ cảm xúc và trải nghiệm (kết luận) Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 157 (159) TÀI LIỆU PHÁT TAY: THẤU CẢM NHƢ THẾ NÀO? TÊN: Hướng dẫn: Đây là ba tình mà thân chủ bạn gặp phải Chọn tình và dùng các bảng dƣới đây để ghi lại suy nghĩ bạn cách thể thấu cảm và hệ nó Bạn chơi thân với B-một đồng nghiệp trƣờng từ làm trƣờng, đƣợc năm Từ đầu năm, bạn chơi với C- ngƣời đến dạy trƣờng bạn Tuy nhiên, B nói bóng gió là B không thích C và thƣờng có thái độ không thân thiện có C C nhận thấy điều đó C có vẻ buồn, ăn trƣa mình và không gần bạn Bạn nên làm gì? Dì bạn bạn Bạn bạn muốn bạn qua nhà sau đám tang vì bạn bạn quá buồn Tuy nhiên, chồng bạn đã mua vé xem ca nhạc vào tối đó Ngoài ra, bạn không biết nên an ủi bạn mình nào? Bạn nên làm gì? Chồng bạn làm trễ tiếng Bạn bực mình vì nhà phải chờ cơm chồng bạn Khi chồng bạn về, nói “Ở quan, thƣ kí anh có xích mích với chồng và không làm việc ba bốn ngày hôm Công việc đình trệ và anh lo Anh phải lại để nói chuyện với cô ta” Bạn làm gì? THẤU CẢM KHÔNG THẤU CẢM Biểu Biểu Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 158 (160) Hệ tốt Hệ tốt Hệ xấu Hệ xấu Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 159 (161) Chương 6: Một số chiến lược làm việc với học sinh có vấn đề hành vi Mục tiêu: Học viên: - hiểu đƣợc khái niệm củng cố hành vi tích cực - Các quy tắc củng cố hành vi - Luyện tập các chiến lƣợc này Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 160 (162) NỘI DUNG 1: CỦNG CỐ TÍCH CỰC VÀ CỦNG CỐ TIÊU CỰC Củng cố tích cực Khi còn nhỏ, hầu hết trẻ em động, tích cực, yêu thƣơng và thán phục thầy cô, ngƣời lớn Tất chúng ta thấy em mình thể cố gắng Vì dƣờng nhƣ trẻ nhận đƣợc nhiều nụ cƣời và quan tâm từ ngƣời xung quanh, đƣợc khen thƣởng vì làm điều tốt Ví dụ trẻ đƣợc điểm cao, đƣợc ngƣời lớn và bạn bè công nhận, tán thƣởng Mọi ngƣời đối xử tích cực với trẻ, trẻ dễ dàng đáp lại tích cực, hợp tác Cảm xúc đƣợc yêu thƣơng, tôn trọng và cảm giác vui thích lại củng cố thêm các cảm xúc tích cực khác bên trẻ Khi trẻ có hành vi tích cực, ngƣời lớn có phản ứng mang tính chất củng cố Cứ nhƣ thói quen tốt dần đƣợc hình thành Quá trình hình thành này diễn nhƣ vòng xoắn trôn ốc không phải đơn nhƣ đƣờng thẳng Có thói quen đã đƣợc hình thành nhƣng không đƣợc củng cố thƣờng xuyên nó có thể thay đổi Củng cố tiêu cực Với trẻ có số hành vi tiêu cực thì sao? Hầu hết ngƣời lớn thƣờng nhìn nhận trẻ có vấn đề cảm xúc hành vi cách tiêu cực thực tế Khi đó, các em có thể biểu chán nản, cảm thấy giận dữ, bất lực, có trầm cảm Trẻ có thể cảm thấy chán làm việc đó, và không cố gắng Trẻ dần động hoạt động Khi hành vi ngƣời lớn nhà và trƣờng tạo cho trẻ cảm xúc bất lực, đau đớn, sợ hãi, ngƣợng ngùng và bất an thì trẻ khó phát triển bình thƣờng, khỏe mạnh Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 161 (163) Trẻ đến lớp các hoàn cảnh khác nhau, số chƣa đƣợc chuẩn bị đầy đủ, kể trình độ phát triển ngôn ngữ, cảm xúc hành vi Nếu học sinh cảm thấy bất lực và gặp thêm thất bại, trẻ càng cảm thấy không có hy vọng Nếu bị bạn học trêu chọc thêm, trẻ càng cảm thấy chán nản Động trẻ giảm dần, trẻ càng ngày càng ít cố gắng Càng ít cố gắng trẻ lại càng dễ thất bại, ví dụ: bị điểm kém, bị phê bình lớp, bị mắng chửi nhà, bị đúp lớp, bỏ học,… Vòng luẩn quẩn tiếp diễn Trong trƣờng hợp này, vòng xoắn trôn ốc tiến triển theo chiều xuống Một số học sinh chán nản, dần chống đối việc học tập Trẻ có thể cảm thấy bất lực và buồn bã Một số khác cảm thấy tổn thƣơng, sợ hãi, phẫn nộ, ngƣợng ngùng, giận và đôi có hành vi bạo lực Những yếu tố sau đây khiến cho vòng xoắn tiêu cực trẻ tiếp tục xuống: Môi trƣờng sống gia đình tiêu cực Bị coi thƣờng, chê trách, sỉ nhục, la mắng, đánh phạt Kỹ ngôn ngữ phát triển mức độ kém Khi cần không đƣợc giúp đỡ Những lời nhận xét không hay bạn bè Bị bạn bè gán tội tẩy chay Dinh dƣỡng không đầy đủ Đôi lúc, cha mẹ hay giáo viên cảm thấy căng thẳng và bất lực có trẻ hƣ, gây rối lớp hay gia đình Nếu ngƣời lớn trừng phạt trẻ thì không không mang lại hiệu mà còn gây hại cho trẻ, làm trẻ lo âu và hạn chế tiến trình học tập và phát triển thân Nếu dùng các hình phạt nhƣ đánh, mắng,… đẩy trẻ xa hơn, làm cho trẻ muốn chống đối là hợp tác Nếu trẻ Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 162 (164) có thay đổi thì có thể vì bị ép buộc nhiều là muốn hay tự nguyện thay đổi Muốn thay đổi hành vi trẻ cách hiệu quả, ngƣời lớn cần có hợp tác trẻ Trẻ cần nhận đƣợc củng cố tích cực nhƣ chú ý tích cực, khích lệ, để có tự tin và động hoạt động (nguồn: Phương pháp kỉ luật tích cực, Plan) Vì trẻ nên nhận củng cố tích cực cho hành vi mong đợi? Đôi ngƣời lớn nghĩ trẻ em không cần nhận đƣợc lời khen, hay khích lệ cho gì mà chúng có nghĩa vụ phải làm, và họ tự hỏi, "Tại tôi nên thƣởng cho trẻ em vì việc chúng đƣơng nhiên phải làm? Nếu chúng không làm, chúng nhận hậu tiêu cực, và tôi biết rõ là chúng làm theo gì mà tôi yêu cầu" Một số ngƣời lớn nghĩ nói lời cảm ơn là mềm yếu, và cha mẹ giáo viên chú ý tích cực các hành vi để đáp ứng mong đợi trẻ thì có thể làm hƣ trẻ Điều đó có thể đúng với trƣờng hợp cho ngƣời lớn, nhƣng trẻ em thì hoàn toàn khác Trẻ em cần phải nhận đƣợc vài hệ tích cực (khen ngợi, khích lệ) chúng cƣ xử đúng để các em biết hành vi chúng thì hành vi nào đƣợc ngƣời lớn mong đợi và muốn thấy nhiều Khen ngợi, khích lệ không cần phải quá mức Khi học sinh nhận đƣợc quan tâm tích cực từ các ngƣời lớn thì các em hiểu chúng đã làm tốt Sự chú ý và hệ tích cực cung cấp cho học sinh thông tin phản hồi quan trọng các lựa chọn hành vi các em Một lý quan trọng để sử dụng củng cố tích cực là làm tăng lòng tự trọng cho trẻ em, và trẻ em có lòng tự trọng cao là ngƣời có cách cƣ xử tốt, là học sinh thành công Khi thấy ngƣời lớn tập trung vào hành vi tích cực mà học sinh Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 163 (165) làm, thì các em học tự giám sát hành vi mình và cảm nhận đƣợc thành và niềm tự hào với các hành vi tích cực Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 164 (166) HOẠT ĐỘNG: CỦNG CỐ TÍCH CỰC HAY TIÊU CỰC (nguồn: Phương pháp kỉ luật tích cực, Plan) Giúp ngƣời học hiểu đƣợc củng cố tích cực hay tiêu cực qua Mục tiêu số tình Thời gian 20 phút Phƣơng pháp Thảo luận, chia sẻ Dụng cụ Tài liệu phát tay “Hành vi củng cố ngƣời lớn” Tiến hành Bƣớc ( 10 phút) Bƣớc Chia lớp làm các nhóm nhỏ Phát cho nhóm Tài liệu phát tay “Hành vi củng cố ngƣời lớn” Dựa trên câu hỏi thảo luận các nhóm trao đổi và viết kết vào phần trống Tài liệu phát tay (5 phút) Các nhóm chia sẻ kết nhóm mình Giảng viên có thể bổ sung cần Bƣớc Kết luận (5 phút) Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 165 (167) TÀI LIỆU PHÁT TAY: CỦNG CỐ TÍCH CỰC HAY TIÊU CỰC Tình 1: Bé Hƣơng, tuổi, tự ngồi chơi mình Khi Hƣơng tự chơi mình, mẹ nghỉ ngơi thoải mái phòng bên và đọc tờ báo Sau đó lúc Hƣơng thấy chán và bắt đầu khóc lóc, quấy rầy Lúc này mẹ mang truyện tranh sang xem cùng Hƣơng Khi Hƣơng nín, mẹ lại sang phòng mình Sau đó Hƣơng lại khóc, mẹ lại sang cùng với ít bánh qui để làm cho Hƣơng nín Càng ngày mẹ Hƣơng càng thấy có ít thời gian nghỉ ngơi và Hƣơng liên tục đòi mẹ phải chú ý, quan tâm Hãy trả lời các câu hỏi: Mẹ Hƣơng đã củng cố hành vi nào? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………… ……………………………………………………………………………………… Hƣơng học đƣợc điều gì từ hành vi mẹ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 166 (168) HOẠT ĐỘNG : VÌ SAO CỦNG CỐ TÍCH CỰC CÓ Ý NGHĨA Mục tiêu Giúp ngƣời học hiểu ý nghĩa củng cố tích cực Thời gian 30 phút Phƣơng pháp Làm việc cá nhân, chia sẻ Dụng cụ Giấy A4, bút Tiến hành A.Giới thiệu: Chúng ta làm việc với nhiều trẻ có vấn đề khác Hãy lấy ví dụ là chúng ta làm việc với học sinh đại diện cho dạng học sinh có vấn đề trƣờng: nghiêm trọng, vừa vừa, và tƣơng đối tốt xô nhựa này là ẩn dụ cho em học sinh đó Chọc các lỗ xô nhựa tƣợng trung cho vấn đề (lỗ nhỏ- ít vấn đề, lỗ to-vấn đề nghiêm trọng) Xô đầu tiên tƣợng trƣng cho Dũng- Dũng có nhiều vấn đề nhà nhƣ trƣờng, có nhiều hành vi nguy Xô thứ là Hoa, Hoa có số vấn đề nhƣng không nghiêm trọng Dũng Xô thứ là Nghĩa Nghĩa tƣơng đối ngoan, có ít vấn đề B Giữ Xô đầy: Gọi học viên tình nguyện lên là cán TVTLHĐ cho học sinh trên Đƣa cho họ cốc để đổ cát vào xô Một học viên khác đếm số cốc cát giáo viên đổ vào xô mình C Phản hồi: Việc giữ cho xô đầy cát diễn nhƣ nào? D Hỏi nhóm: họ nhận thấy gì? Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 167 (169) E Mô tả ẩn dụ: Cát tƣợng trƣng cho cố gắng mà trẻ nhận đƣợc từ ngƣời lớn để giúp trẻ phát triển hoàn thiện Lỗ xô tƣợng trƣơng cho các yếu tố nguy Xô tƣợng trƣng cho tự trọng, phẩm giá trẻ - Để giúp phẩm giá, tự trọng trẻ luôn đầy, ngƣời lớn thƣờng làm gì? - Chúng ta có thể ảnh hƣởng đến cái xô (tự trọng) trẻ nhƣ nào? - Làm nào để lấp đƣợc lỗ thủng? Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 168 (170) NỘI DUNG 2: CHÚ Ý TÍCH CỰC- CÁCH THỨC HIỆU QUẢ ĐỂ THAY ĐỔI HÀNH VI CỦA TRẺ Thông thƣờng, chúng ta thƣờng chú ý đến trẻ trẻ làm điều gì đó sai trái là trẻ làm đƣợc điều tốt Chẳng hạn học sinh nói chuyện riêng lớp, giáo viên thƣờng để mắt, chú ý và nhắc nhở em đó, là em đó ngồi chăm chú nghe giảng Để giảm bớt hay thay đổi hành vi tiêu cực trẻ, cách hiệu là chú ý tới hành vi tích cực các em nhằm nâng cao nhận thức các em (cũng nhƣ ngƣời lớn) việc cƣ xử thích hợp và hệ tích cực thực cách cƣ xử đó Mục tiêu việc này là để tạo chu trình tích cực: Khi hành vi tích cực học sinh đƣợc giáo viên chú ý thì giáo viên và học sinh để ý tới hành vi tích cực nhiều hơn, sau đó học sinh thực hành vi tích cực với tần số ngày càng tăng Nếu người lớn muốn học sinh chịu trách nhiệm, trẻ phải học cách làm điều đó không phải vì các em sợ mà vì chính các em muốn làm điều đó Đầu tiên, nhờ động lực bên ngoài nhƣ chú ý và hệ tích cực từ ngƣời lớn giúp cho học sinh có thể thực các hành vi tích cực Nhƣng sau đó, học sinh đã có trải nghiệm cảm giác, hệ tốt các em lựa chọn hành vi tích cực, và nhận biết đƣợc hệ tự nhiên các hành vi tích cực, chính điều đó khiến các em tự giác muốn lựa chọn hành vi tốt, vì làm điều đúng đắn khiến cho các em cảm thấy vui và đạt đƣợc đƣợc gì mong muốn qua cách thích hợp Nếu học sinh hành động để tránh hậu tiêu cực, thì sau đó các em không thích làm điều đó không có xung quanh Ngƣời lớn muốn các Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 169 (171) em làm các hành vi mà mình mong đợi cần thể khuyến khích khen ngợi với học sinh các em làm hành vi đó Mục tiêu cuối cùng triết lý này là tạo nhiều hội cho học sinh để bắt chƣớc, học theo chú ý ngƣời lớn tới hành vi tích cực và sau đó thân các học sinh học cách nhận biết và tự thực hành vi tích cực Lời bình: trẻ nhƣ cây hoa cần đƣợc chăm sóc, chú ý đến hoa, tƣới nƣớc cho hoa thƣờng xuyên thì cây hoa tƣơi, không chú ý đến cây hoa thì hoa héo Chú ý tích cực là gì? Chú ý tích cực là cách chúng ta thể vui mừng, hài lòng chúng ta với trẻ và nồng ấm mối quan hệ với trẻ trẻ làm đƣợc điều chúng ta chờ đợi trẻ thông qua: Cƣời với trẻ Nhìn trẻ, tƣơng tác mắt và sử dụng nét mặt Sử dụng các cử ân cần và quan tâm hƣớng đến trẻ nhƣ chạm vào vai, gất đầu, v.v Sử dụng lời nói để khuyến khích, khích lệ trẻ lời khen, phần thƣởng để củng cố trẻ thực hành vi tích cực Thể quan tâm đến các sở thích, hoạt động, thành tích trẻ Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 170 (172) Trẻ học gì từ chú ý tích cực người lớn Nhƣ đã nói các chƣơng trƣớc, từ bé, điều quan trọng là trẻ đƣợc trải nghiệm mình có giá trị, đƣợc tôn trọng, đƣợc yêu thƣơng từ ngƣời khác Chú ý tích cực, các phản hồi từ ngƣời lớn quan trọng xung quanh trẻ giúp trẻ hình thành đƣợc ý niệm giá trị thân mình - Hình ảnh thân đƣợc hình thành qua thời gian, nhờ thông điệp, phản ánh từ ngƣời lớn trẻ Một hình ảnh thân lành mạnh giúp trẻ thiết lập đƣợc quan hệ với ngƣời khác nhƣ giúp trẻ tự tin - Cảm nhận trẻ an toàn và bình yên Khi trẻ nhận đƣợc chú ý tích cực từ ngƣời nào đó, trẻ thiết lập đƣợc mối quan hệ tin tƣởng, chia sẻ với ngƣời đó và biết ngƣời đó quan tâm đến trẻ Khi trẻ có vấn đề, bất an, sợ hãi, trẻ dễ dàng chia sẻ với ngƣời đó để có đƣợc an toàn và hỗ trợ Chú ý tích cực đến hành động Khi học sinh nhận đƣợc chú ý hay khen ngợi tích cực từ ngƣời lớn hành vi mong muốn, các em biết chúng ta hài lòng và đánh giá cao gì em làm Bằng cách chú ý tích cực đến hành vi mong muốn, giáo viên cho học sinh biết cách cƣ xử nào đƣợc mong đợi, và học sinh học đƣợc hành vi nào thì đƣợc giáo viên chú ý tích cực đến Các hành vi càng nhận đƣợc nhiều chú ý giáo viên thì học sinh lặp lại nhiều Nhìn chúng, hành động nào có điểm tích cực Ngƣời lớn cần tìm điểm tích cực đó để dành chú ý, động viên, khích lệ Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 171 (173) Dƣới đây là số ví dụ cách mà cán TVTLHĐ có thể tạo chú ý tích cực cho thân chủ các hành vi thích hợp Thông thƣờng, để bày tỏ chú ý tích cực với trẻ, ngƣời lớn thƣờng bắt đầu việc nhƣ nói thích hành vi cảm ơn hành vi đáng mong đợi trẻ (ví dụ, "Tôi thích cách mà em " "Cảm ơn em” vì ") Một phƣơng pháp khác để bày tỏ tích cực với trẻ là mô tả lại hành vi tích cực trẻ làm (ví dụ nhƣ, "Em làm việc tốt là chờ đợi đến lƣợt mình ") Ví dụ chú ý tích cực tới hành vi "Dũng, tôi thực thích cách em " "Cảm ơn vì đƣa giấy tờ em cho tôi, Minh" "Cám ơn Em đã làm công việc thực tốt" "Mai, tôi có thể thấy em thực cố gắng và điều đó thật là tuyệt vời " "Em tự mình làm tốt!" "Em kiên nhẫn chờ đợi." "Em đã lựa chọn cách thân thiện để phớt lờ Kiên (ngƣời đã trêu chọc em), đó là việc khó khăn " Chú ý tích cực vì chính các em Ngƣời lớn để trẻ em biết diện, có mặt em quan trọng, các em có giá trị cách chú ý đến các em đơn giản vì các em là các em Sự chú ý tích cực vì chính các em bao gồm quan tâm tích cực có chủ ý nhằm mục đích cho trẻ biết các em quan trọng và đáng quí Hình thức chú ý tích cực này quan trọng học sinh, vì nó nuôi dƣỡng lòng tự trọng và giúp xây dựng tự tin, nhƣ mong muốn tiếp tục cố gắng và làm hài lòng ngƣời lớn Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 172 (174) Sự chú ý này giúp xây dựng tin tƣởng và tôn trọng lẫn nhau, giúp cải thiện mối quan hệ Ví dụ chú ý tích có mặt: Một nụ cƣời, cái nháy mắt, cái ôm, cái vỗ nhẹ trên lƣng "Chào buổi sáng, tôi vui mừng thấy em." "Tôi thích dành thời gian với em." "Rất vui gặp em." "Xin chào, em cảm thấy nào ngày hôm nay?" "Tôi vui dạy em." "Em đã nghỉ ngày hôm qua.Tôi nhớ em" Một vài trẻ có quan tâm ngƣời lớn có khen ngợi chú ý tích cực với em, nhƣng lại biểu lộ với thái độ không quan tâm đến Thông thƣờng kiểu chú ý này là với trẻ em, và cần có thời gian để các em để xây dựng lòng tin Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 173 (175) HOẠT ĐỘNG: HÀNH VI TÌM KIẾM SỰ CHÚ Ý TÍCH CỰC, TIÊU CỰC Giúp ngƣời học hiểu hành vi tiêu cực và tích cực thu hút chú ý ngƣời khác Mục tiêu Giúp ngƣời học hiểu hành vi tiêu cực và tích cực thu hút chú ý ngƣời khác Nhận các hành vi tiêu cực và tích cực thân Xây dựng chiến lƣợc để chuyển hƣớng các hành vi cực tìm kiếm chú ý Thời gian 25 phút Phƣơng pháp Làm việc cá nhân, thảo luận, chia sẻ Dụng cụ Tài liệu phát tay “hành vi tìm kiếm chú ý”, bút Tiến hành Bƣớc ( phút) Giới thiệu Tất ngƣời thích đƣợc chú ý, là trẻ em Một số em có đƣợc chú ý ngƣời khác vì điều tích cực, số khác vì điều tiêu cực Hầu nhƣ ngƣời sử dụng điều tích cực và tiêu cực để có đƣợc chú ý ngƣời khác Động não các loại hành vi bạn nhiều mặt khác sống mà bạn đã sử dụng để có đƣợc chú ý ngƣời khác Phát tài liệu phát tay Bƣớc Mỗi học viên tự làm (15 phút) Bƣớc Kết luận (5 phút) Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 174 (176) TÀI LIỆU PHÁT TAY: HÀNH VI TÌM KIẾM SỰ CHÚ Ý TÍCH CỰC, TIÊU CỰC Tất ngƣời thích đƣợc chú ý Một số ngƣời có đƣợc chú ý ngƣời khác vì điều tích cực, số khác vì điều tiêu cực Hầu nhƣ ngƣời sử dụng điều tích cực và tiêu cực để có đƣợc chú ý ngƣời khác Động não các loại hành vi bạn nhiều mặt khác sống mà bạn đã sử dụng để có đƣợc chú ý ngƣời khác Chiến lƣợc sử Tích cực Tiêu cực dụng để có đƣợc chú ý Trƣớc VD: Dậy đúng VD: Ì èo trên giƣờng lúc lâu học (để ngƣời khác phải gọi nhiều lần Trong lớp học VD: Giơ tay phát biểu VD: Ngắt lời cô giáo Ăn trƣa VD: Giật đồ bạn VD: xếp ghế cho các bạn Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 175 (177) Buổi chiều VD: Làm bài tập nhà VD: Xem TV mà không xin phép Ăn tối Tối Trƣớc ngủ Số lƣợng : Hành vi tích cực Hành vi tiêu cực: Dựa trên số này, hãy xem bạn nhận đƣợc chú ý cho hành vi tích cực hay tiêu cực Cách mà bạn có thể giúp bạn giảm bớt hành vi tiêu cực nhƣ nào? Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 176 (178) HOẠT ĐỘNG: KHÍCH LỆ- CÁCH THỨC CỦNG CỐ TÍCH CỰC HIỆU QUẢ Mục tiêu Giúp ngƣời học hiểu ý nghĩa khích lệ Thời gian 30 phút Phƣơng pháp Cả lớp, trò chơi Dụng cụ Quả bóng Tiến hành Bƣớc ( phút) Chuẩn bị Vòng 1: Chọn ngƣời tình nguyện và yêu cầu ngƣời đó khỏi lớp Yêu cầu ngƣời tình nguyện là họ vào lớp và phải tìm kiếm bóng đƣợc cất giữ lớp Trong lớp, cất sách nơi Những ngƣời lớp khích lệ, động viên để giúp ngƣời đó tìm đƣợc bóng (nhƣ cố lên, đƣợc rồi, bạn đã làm tốt Không đƣợc nói lời nào liên quan đến dẫn vị trí bóng Bƣớc Thực (7 phút) Bƣớc (3 phút) Bƣớc Vòng II Tƣơng tự chọn ngƣời tình nguyện Tuy nhiên lần này, lớp chê bai, quở trách họ không chú ý, đƣa lời khuyến khích nào Thực (7 phút) Bƣớc Chia sẻ 10 phút Kết luận ý nghĩa củng cố tích cực Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 177 (179) HOẠT ĐỘNG: CHÊ BAI, KHUYẾN KHÍCH, KHEN NGỢI Mục tiêu Giúp ngƣời học nhận biết cảm xúc bị chê bai, khuyến khích, khen ngợi Thời gian 15 phút Phƣơng pháp Làm việc cá nhân, chia sẻ Dụng cụ Tài liệu phát tay “chê bai, khuyến khích, khen ngợi”, bút Tiến hành Bƣớc Phát tài liệu phát tay và giới thiệu hoạt động ( phút) Bƣớc Mỗi học viên thực (7 phút) Bƣớc Chia sẻ (5 phút) Kết luận Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 178 (180) TÀI LIỆU PHÁT TAY: CHÊ BAI, KHUYẾN KHÍCH, KHEN NGỢI Chê bai, khích lệ, khen ngợi là cách khác mà ngƣời phản ứng với hành vi chúng ta Chê bai, phán xét thƣờng kèm theo các cảm xúc tiêu cực khích lệ, khuyến khích, khen ngợi thƣờng đem đến cảm xúc tích cực, thái độ tự hào Hãy sử dụng các từ tâm trạng (thích thú, sung sƣớng, nhụt chí, thất vọng, cố gắng.v.v) để hoàn thiện các câu sau: Khi tôi bị trích, tôi cảm thấy _ Những lời nghe ngợi cụ thể nhƣ _khiến tôi _ Khi đƣợc khích lệ, tôi Bị phớt lờ, không chú ý, tôi _ _ Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 179 (181) NỘI DUNG 3: CÁC NGUYÊN TẮC ĐỂ CỦNG CỐ TÍCH CỰC HIỆU QUẢ Việc có thật và cụ thể Thƣờng nhiều ngƣời lớn không để ý đến hành vi tích cực, chú ý đến việc bắt lỗi, chú ý tới hành vi tiêu cực trẻ Điều quan trọng là phải tìm đƣợc các hành vi đúng đắn, tích cực trẻ để củng cố Việc khen ngợi, khích lệ phải nhằm vào việc cụ thể, từ đó thể phẩm chất tốt cụ thể trẻ Ví dụ: “Cô thích cách giúp bạn Con thể đoàn kết, thƣơng yêu, giúp đỡ nhau”; “Em tốt đã không đánh lại bạn bạn trêu chọc và chế nhạo em Em mạnh mẽ và bình tĩnh” Điều quan trọng là thái độ và giọng nói ngƣời lớn phải chuyển tải đƣợc điều tích cực đó Khích lệ đặc biệt quan trọng với em học sinh gặp khó khăn, ít thành công học tập Những học sinh giỏi thƣờng đã nhận đƣợc nhiều yếu tố củng cố tích cực trƣớc đó (đƣợc điểm cao, đƣợc cha mẹ và thầy cô hài lòng, đƣợc bạn bè lớp đánh giá tích cực ) Nhất quán Để thay đổi hành vi trẻ, quán là yếu tố quan trọng để đảm bảo hiệu chú ý tích cực Lúc đầu, các em cần phải nhận đƣợc quan tâm tích cực cho hành vi mong muốn, để các em biết hành vi này là phù hợp và đƣợc mong đợi Nếu có điều gì đó, việc gì đó trẻ làm chúng ta thích, hài lòng, chúng ta có thể cho em đó biết hành vi tích cực em đã đƣợc ghi nhận Thay đổi dễ xảy và đƣợc kéo dài các hành vi tích cực nhận đƣợc Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 180 (182) chú ý tích cực hành vi đó xảy giai đoạn đầu Nhất quán là điều đặc biệt quan trọng trẻ nhỏ, trẻ em có khoảng chú ý ngắn Tuy nhiên, tính quán quan trọng vị thành niên để khám phá phân biệt hành vi đƣợc phép quan tâm tích cực và hành vi không đƣợc phép khác Lúc đầu, các em cần nghe thƣờng xuyên khuyến kích, khen ngợi từ các giáo viên hành vi thích hợp và đƣợc mong đợi Chúng ta có thể thƣờng xuyên sử dụng phần thƣởng hữu hình cho hành vi thích hợp (ví dụ, mặt trời, dán) Dần dần, tần số chú ý tích cực và các phần thƣởng hữu hình cho hành vi cụ thể có thể giảm Sau đó, tích cực quan tâm đến hành vi này giúp trì xuất chúng (ví dụ, "Cảm ơn vì đã ngồi xuống nhẹ nhàng" "Những việc đã bƣớc lặng lẽ hội trƣờng") Tức thời Một hành vi tích cực xuất cần nhận đƣợc phản hồi tức thì vì khả chú ý và ghi nhớ trẻ em thƣờng ngắn Nếu khuyến khích và khen ngợi diễn lâu sau hành vi đó đƣợc thực hiện, trẻ không biết đƣợc mình đƣợc khen ngợi vì việc gì Tính tức thời đem lại cảm xúc tích cực cho trẻ và làm cho trẻ muốn tiếp tục làm hành vi đó Thường xuyên Hãy khích lệ, khen ngợi cách thƣờng xuyên Ban đầu, các em cần củng cố thƣờng xuyên để trẻ nhanh chóng học đƣợc mối liên hệ hành vi và củng cố tích cực Dần dần, tần suất khích lệ, khen ngợi có thể giảm xuống nhƣng cần có chú ý tích cực để trì hành vi Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 181 (183) Chân thành Bạn cảm thấy nào có có ngƣời khen ngợi, động viên nhƣng bạn cảm thấy ngƣời này không thật lòng, không thực có ý đó? (còn quen gọi là “khen đểu”) Trong khen ngợi và khích lệ, chính tình cảm và yêu thƣơng, chân thành bạn là quan trọng Điều này làm trẻ cảm thấy mình đƣợc tôn trọng, công việc và cố gắng, nỗ lực chính trẻ đƣợc đánh giá đúng mực Ai muốn đƣợc yêu quý, đƣợc công nhận Ánh mắt, lời nói thể tôn trọng, chân thành là dấu hiệu vô giá thành thật, điều dễ dàng nhận thấy ngƣời lứa tuổi Để lại cảm xúc tích cực Đôi ta cố gắng khen khích lệ nhƣng lại kết thúc câu làm ngƣời đƣợc khen thấy khó chịu Ví dụ, ngƣời chồng cảm thấy nào vợ nói “Hôm anh nấu cơm thật ngon Anh mà nấu thƣờng xuyên thì tốt biết bao?” Hoặc giáo viên nói “Hôm em làm bài tốt Khá lắm! Giá nhƣ hôm nào em làm có phải hay không?”, học sinh đƣợc khen thấy nào?” Lời nhận xét ban đầu tốt, nhƣng nó chuyển sang giọng trích, nó nhắc lại hành vi tiêu cực quá khứ, thì cảm xúc tích cực nhanh chóng Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 182 (184) HOẠT ĐỘNG: ĐIỀU GÌ KHIẾN CỦNG CỐ TÍCH CỰC KHÔNG HIỆU QUẢ Học viên tìm đƣợc các nguyên tắc để củng cố tích cực hiệu Mục tiêu Thời gian 25 phút Phƣơng pháp Làm việc nhóm, thảo luận, chia sẻ Dụng cụ Giấy A0, bút Tiến hành Bƣớc (7 phút) Bƣớc Chia lớp làm các nhóm từ 5-6 ngƣời Yêu cầu nhóm thảo luận và tìm điều khiến củng cố tích cực không hiệu (13 phút) Các nhóm chia sẻ kết nhóm mình Giảng viên có thể bổ sung cần Bƣớc Kết luận các nguyên tắc để củng cố tích cực hiệu (5 phút) Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 183 (185) Chương 7: Một số mô hình hỗ trợ tâm lý nhà trường trên giới Mục tiêu: Học viên có thể - Biết đƣợc số mô hình hỗ trợ tâm lý nhà trƣờng các nƣớc trên giới - Thiết kế đƣợc chƣơng trình số hoạt động tƣ vấn trƣờng mình Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 184 (186) NỘI DUNG 1: MÔ HÌNH TƯ VẤN TÂM LÝ HỌC ĐƯỜNG Ở HOA KÌ Mô hình này gồm phần: Chƣơng trình hƣớng dẫn, Kế hoạch cá nhân cho học sinh, Hỗ trợ tức thời, Hỗ trợ tổ chức Chương trình hướng dẫn bao gồm các bài học có cấu trúc kỹ sống, giáo dục nghề nghiệp, v.v đƣợc dạy lớp học theo nhóm cách định kì Chƣơng trình này đƣợc cung cấp cho tất các em học sinh trƣờng với mục tiêu phòng ngừa + Quy trình xây dựng: phân tích nhu cầu và nghiên cứu thực trạng học sinh; thiết kế nội dung; thiết kế bài giảng, tài liệu hƣớng dẫn; + Các hình thức: Bài học trực tiếp trên lớp: Cán TVTLHĐ dạy các giảng theo nhƣ các nội dung đã đƣợc thiết kế chủ đề Phát triển các chƣơng trình liên môn: Cán TVTLHĐ cùng với các giáo viên môn thiết kế các phần nội dung chƣơng trình hƣớng dẫn bài giảng môn học nhƣ lý, hóa, văn, v.v Hoạt động nhóm: Cán TVTLHĐ tổ chức các hoạt động nhóm ngoài lớp học Xemina cho cha mẹ: Cán TVTLHĐ tổ chức các xemina và các buổi cung cấp thông tin cho cha mẹ Lập kế hoạch cá nhân: bao gồm các hoạt động giúp học sinh lên kế hoạch, theo dõi kế hoạch mà mình đặt và tự quản lý việc học tập mình Học sinh và phụ huynh đƣợc tƣ vấn để có lựa chọn hợp lý đào tạo và nghề nghiệp, để hiểu đƣợc các kết đánh giá + Các hình thức: Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 185 (187) Đánh giá tâm lý cá nhân nhóm nhỏ: Cán TVTLHĐ hỗ trợ học sinh phân tích, và đánh giá khả năng, hứng thú, kỹ năng, thành v.v Tƣ vấn cá nhân nhóm nhỏ: hỗ trợ học sinh xây dựng các mục tiêu học tập, nghề nghiệp, xã hội, cá nhân thông quan gắn kết với giáo viên, phụ huynh, thị trƣờng lao động Hỗ trợ tức thời: đáp ứng các nhu cầu, khó khăn, lo lắng trƣớc mắt học sinh + Các hình thức: Tham vấn cá nhân nhóm: đƣợc thực dựa trên nhu cầu và điều kiện cá nhân Tƣ vấn: cán TVTLHĐ tƣ vấn cho giáo viên, cha mẹ, các nhà giáo dục và các tổ chức bên ngoài để hỗ trợ học sinh và gia đình Liên kết dịch vụ: Xây dựng mạng lƣới liên kết các chuyên gia để cùng hỗ trợ các vấn đề nghiêm trọng khủng hoảng nhƣ bạo lực, lạm dụng v.v Tham vấn khủng hoảng: Cán TVTLHĐ phòng ngừa, can thiệp, theo dõi các học sinh tình khẩn cấp Hỗ trợ tổ chức: các hoạt động quản lý để thiết lập, trì, phát triển tổng thể công tác TVTLHĐ nhƣ tổ chức tập huấn thƣờng xuyên cho cán TVTLHĐ, tạo điều kiện cho nghiên cứu, điều phối và quản lý các hoạt động công tác này, hợp tác và tham dự vào các mặt hoạt động giáo dục khác để cung cấp nhƣ nhận các thông tin liên quan đến TVTLHĐ Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 186 (188) Chương trình hướng dẫn Hỗ trợ tức thời Lập kế hoach cá nhân Hỗ trợ tổ chức Thiết kế và cung cấp chƣơng trình hƣớng dẫn cho học sinh Đáp ứng các khó khăn tức thời học sinh Giúp học sinh và cha mẹ định hƣớng học tập-đào tạo và kế hoạch nghề nghiệp Các chƣơng trình và hoạt động hỗ trợ trƣờng và cán Mục đích Giúp học sinh tự nhận biết thân, phát triển các kỹ Mục đích phòng ngừa và can thiệp Mục đích Kế hoạch học tập, công việc cá nhân, đặt mục tiêu, định và chuẩn bị cho chuyển đổi Học tập: · Học hiệu quả, chuẩn bị , định hƣớng học tập cho đại học Quan hệ học hành, gia đình, công việc Nghề Nghiệp· Khám phá giới nghề nghiệp Các chiến lƣợc để đạt đƣợc mục tiêu nghề nghiệp Cá nhân/xã hội Các kỹ cá nhân để hiểu thân và ngƣời khác; kỹ sống; biết cách hành động phù hợp, các hiểu biết sống và xã hội Học tập Bất các thác mắc liên quan đến học hành, các vấn đề liên quan đến trƣờng lớp nhƣ trốn học, hành vi có vấn đề, động học tập Học tập ·Đánh giá tâm lý, diễn giải kết · Xây dựng kế hoạch nghề nghiệp và sống ngắn hạn, trung hạn, dài hạn Nghề nghiệp ·Sử dụng các nguồn thông tin đào tạo và nghề nghiệp trƣờng và cộng đồn Khám phá các khả nghề Tìm việc Tƣ vấn đào tạo· Phát triển kế hoạch đào tạo Cá nhân/Xã hôi ·Các kỹ và lực liên quan đến công việc và thành công nghiệp Cá nhân/ Xã hội: ·Khủng hoảng, các vấn đề gia đình, mát, quan hệ, v.v Hỗ trợ liên lạc với các chuyên gia chuyên sâu Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học Xây dựng chƣơng trình TVTLHĐ hàng năm; Quảng bá cho công tác TVTLHĐ; Hội đồng cố vấn; Tƣ vấn chiến lƣợc giáo dục.Tham gia đánh giá giáo dục và kết học tập học sinh·Tích hợp chƣơng trình giáo dục công tác TVTLHĐ vào chƣơng trình giáo dục chung; Phân tích số liệu 187 (189) NỘI DUNG 2: MÔ HÌNH HỖ TRỢ TÂM LÝ HỌC ĐƯỜNG TẠI PHÁP Pháp tồn công tác tâm lý học đƣờng tƣ vấn hƣớng nghiệp Đây là hoạt động độc lâp Ở các trƣờng từ mẫu giáo đến trƣờng tiểu học luôn có các nhà tâm lý học đƣờng Nhà tâm lý học đƣờng làm việc khuôn khổ mạng lƣới hỗ trợ đặc biệt (RASED), cùng với giáo viên phụ trách việc giáo dục lại, nhà giáo dục đặc biệt, nhà chỉnh âm Nhiệm vụ họ là đóng góp vào việc ngăn ngừa và can thiệp các khó khăn học đƣờng mà đó có thể có các vấn đề SKTT Nghề tâm lý học đƣờng đời Pháp từ năm 1944-1947 từ nhu cầu đòi hỏi cải cách học đƣờng mang tính dân chủ Đến nay, chức và nhiệm vụ nhà tâm lý học đƣờng đƣợc luật pháp quy định, và bao gồm: (1) phòng ngừa các khó khăn học đƣờng (khó khăn đọc, khó khăn viết, khó khăn nói, học đúp v.v.); (2) triển khai và đánh giá công tác hỗ trợ tâm lý; (3) cùng nhà trƣờng xây dựng các kế hoạch sƣ phạm và hỗ trợ thực hiện; (4) hỗ trợ hòa nhập cho trẻ em tàn tật Các hành động hỗ trợ khó khăn gồm đánh giá, quan sát và theo dõi tâm lý học sinh liên kết chặt chẽ với giáo viên và gia đình Từ thông tin có đƣợc sau làm việc trực tiếp với học sinh và phân tích khó khăn, vấn đề trẻ, nhà tâm lý học đƣờng phải đề xuất giải pháp can thiệp và thực tạo điều kiện để thực chúng Các nhà tâm lý học đƣờng cùng đồng nghiệp khác mạng lƣới hỗ trợ đặc biệt thuộc biên chế Bộ Giáo dục Pháp, chịu quản lý trực tiếp Thanh tra giáo dục Quốc gia Phòng giáo dục khu vực Các nhà tâm lý học đƣờng thƣờng làm việc với 2-3 trƣờng khu vực mình đảm nhiệm, tham gia vào Hội đồng giáo dục trƣờng Lên đến trƣờng cấp và cấp 3, không có có mặt các nhà tâm lý học đƣờng mà là nhà tâm lý tƣ vấn định hƣớng (COP) Các nhà tâm lý tƣ vấn định hƣớng là chuyên gia tham vấn định hƣớng Họ hỗ trợ học sinh và kể ngƣời lớn tự hiểu Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 188 (190) mình, tự định hƣớng, tự nhận biết các thông tin hữu ích, tự tổ chức các lựa chọn cho thân Họ trợ giúp các học sinh trƣờng cấp 2, cấp 3, đại học và nhiều đối tƣợng khác các trung tâm thông tin định hƣớng (CIO) Công tác các nhà tâm lý tƣ vấn định hƣớng trƣờng học cung cấp dịch vụ tƣ vấn không các vấn đề định hƣớng, dự định công việc đời, mà còn tất các vấn đề khác cần đến tham vấn, tƣ vấn, cụ thể là: (1) tham gia giám sát liên tục học sinh và thành công học tập các em; (2) đảm bảo thông tin quy trình định hƣớng, đào tạo và nghề nghiệp cho học sinh và gia đình; (3) đảm bảo công tác đặc biệt là tham vấn cá nhân cho học sinh và cha mẹ học sinh; (4) với tƣ cách là ngƣời hỗ trợ, thực công việc đánh giá học sinh; (5) hỗ trợ học sinh thực các dự định học tập và nghề nghiệp; (6) đóng vai trò cố vấn chuyên môn cho hiệu trƣởng, các nhà quản lý việc xây dựng các kế hoạch giáo dục liên quan đến hƣớng nghiệp Hiện Pháp có khoảng 4400 cán tâm lý tƣ vấn định hƣớng Họ thuộc biên chế Bộ giáo dục, chịu quản lý trực tiếp các giám đốc trung tâm Thông tin và Định hƣớng theo khu vực Các nhà tâm lý học đƣờng hay nhà tham vấn/tƣ vấn định hƣớng can thiệp đến các vấn đề SKTT vấn đề đó là nguyên nhân trực tiếp gây khó khăn học tập định hƣớng/hƣớng nghiệp Ví du nhƣ em học sinh có kết học tập giảm sút và đƣợc gửi đến chuyên gia tâm lý Sau tiếp xúc, đánh giá thân chủ, chuyên gia tâm lý xác định nguyên nhân chính gây giảm sút học tập em là em bị trầm cảm Nhƣ vậy, chuyên gia tâm lý phải tiến hành trị liệu/can thiệp đễ trợ giúp em Nếu nhƣ các vấn đề SKTT là nguyên nhân phát sinh, nguyên nhân thứ phát, các nhà tâm lý học đƣờng không thực can thiệp/trị liệu mà gửi học sinh đến các Trung tâm Y tế-Tâm lý-Giáo dục (CMPP) Nhiệm vụ họ, đó là tìm kiếm và liên lạc với các dịch vụ bên ngoài cần thiết Ở Pháp hệ thống các Trung tâm Y tế-Tâm lý-Giáo dục (CMPP) phối hợp với công tác tâm lý học đƣờng (hiện Pháp có khoảng 10000 trung tâm) Các trƣờng làm việc chặt chẽ và thƣờng xuyên với các Trung tâm này trên cùng địa bàn để gửi các học sinh có Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 189 (191) khó khăn trƣờng Thông thƣờng các nhà tâm lý học đƣờng gửi tới đây các học sinh có vấn đề SKTT nhƣng là nguyên nhân thứ phát dẫn đến khó khăn học tập, các em có vấn đề mức độ nặng hơn, cần trợ giúp toàn diện nhƣ rối loạn hành vi, ám ảnh xã hội, rối loạn ngôn ngữ v.v Ở đây có phối hợp nhà tâm lý (nhà tâm lý giáo dục, tâm lý lâm sàng), bác sĩ nhi khoa, bác sĩ tâm thần, nhà tâm vận động, nhà chỉnh âm, nhân viên công tác xã hội Sự trợ giúp đây đƣợc bảo hiểm xã hội chi trả hoàn toàn Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 190 (192) NỘI DUNG 3: MÔ HÌNH HỖ TRỢ TÂM LÝ HỌC ĐƯỜNG TẠI SINGAPORE Cuối năm 60, tƣ vấn học đƣờng chƣa đƣợc hình thành và có các chƣơng trình phúc lợi tồn Singapore Chƣơng trình này thƣờng dƣới dạng hỗ trợ tài chính cho học sinh nghèo, còn em có vấn đề cảm xúc và xã hội thƣờng đƣợc giới thiệu đến các sở công tác xã hội cộng đồng Sau này, chƣơng trình này bổ sung hoạt động tƣ vấn học đƣờng và chính từ đó, công tác này đƣợc phát triển Tuy nhiên, khoảng 20 năm gần đây, công tác này đã đạt đƣợc bƣớc tiến rõ rệt và đƣợc thực cách đồng bộ, chính thức, hệ thống Dấu mốc là năm 1988, Bộ Giáo dục Singapore mời 17 trƣờng cấp tham gia vào dự án thí điểm xây dựng và triển khai chƣơng trình chăm sóc tinh thần và tƣ vấn nghiệp (Pastoral Care and Career Guidance-PCCG) Đến năm 1998, tất các trƣờng học có chƣơng trình tƣ vấn và hƣớng dẫn Cũng thời điểm này, có bổ nhiệm chính thức vị trí ngƣời phụ trách PCCG tất các trƣờng học Điều này chứng tỏ các nhà chức trách đã nhận thấy rõ tầm quan trọng việc chăm sóc và giáo dục SKTT cho học sinh Từ đó, tƣ vấn học đƣờng đã có vị trí chính thức và hợp pháp chƣơng trình giáo dục Các nhà tƣ vấn học đƣờng làm việc trực tiếp với ngƣời quản lý nhà trƣờng để thiết kế các dịch vụ tƣ vấn học đƣờng cho học sinh và đồng thời trực tiếp tham vấn và trị liệu cá nhân, nhóm, gia đình cho học sinh có khó khăn tâm lý và nhân viên trƣờng Các nhà tƣ vấn đảm nhiệm việc thiết kế chƣơng trình và tập huấn cho giáo viên, học sinh phát triển tâm lý, xã hội và nhân cách ngƣời, các vấn đề SKTT, thiết kế và triển khai các chƣơng trình đáp ứng các nhu cầu xã hội và tình cảm học sinh Các giáo sinh đƣợc tập huấn các kiến thức SKTT, các kĩ tƣ vấn Giáo viên đóng vai trò nhƣ cán tƣ vấn bán chuyên nghiệp, hỗ trợ bƣớc đầu cho học sinh Nếu việc hỗ trợ này không thành công Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 191 (193) vấn đề học sinh quá phức tạp, giáo viên chuyển đến cán TVTLHĐ chuyên nghiêp Tƣ vấn học đƣờng thực nhiệm vụ hƣớng nghiệp Các nhà tƣ vấn học đƣờng cùng chia sẻ công việc này với các điều phối viên chƣơng trình hƣớng nghiệp, giáo viên, phụ huynh học sinh và cộng đồng Tƣ vấn định hƣớng nghiệp đƣợc thực các trƣờng học từ tiểu học đến cấp với các mục tiêu, chiến lƣợc khác phù hợp với độ tuổi Kinh phí cho các công tác này đƣợc chính phủ chi trả Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 192 (194) HOẠT ĐỘNG: XÂY DỰNG CÁC HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN TÂM LÝ TRONG TRƯỜNG HỌC Giúp các học viên thảo luận các hoạt động tƣ vấn tâm lý mà Mục tiêu học có thể xây dựng cho trƣờng mình Thời gian 100 phút Phƣơng pháp Làm việc nhóm, thảo luận, chia sẻ Dụng cụ Giấy A0, bút Tiến hành Bƣớc ( 10 phút) Chia lớp làm các nhóm nhỏ từ 5-6 ngƣời các nhóm làm việc với các vấn đề sau: - Phân tích các điểm thuận lợi, không thuận lợi trƣờng mình các hoạt động TVTLHĐ - Xây dựng sứ mệnh cho chƣơng trình - Xây dựng mục tiêu hoạt động cho năm học - Thiết kế chƣơng trình, các hoạt động TVTLHĐ cho năm 2012 cho trƣờng mình - Kế hoạch để triển khai các hoạt động đó Bƣớc Làm việc nhóm (60 phút) Bƣớc Các nhóm trình bày và góp ý (30 phút) Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 193 (195) Tài liệu tham khảo Tiếng Việt Trần Thị Minh Đức (2009) Giáo trình tham vấn tâm lý, Hà Nội: NXB ĐHQGHN Nguyễn Thị Mùi (2009) Xây dựng mô hình phòng tham vấn học đƣờng các trƣờng THPT, Kỉ yếu hội thảo “Nhu cầu, định hƣớng và đào tạo tâm lý học đƣờng Việt Nam”, Hà Nội 3,4 tháng 8, 2009, trang 289-301 Tillman, D (2009) Những giá trị sống cho tuổi trẻ, TPHCM: NXB Tổng hợp TPHCM Đặng Hoàng Minh (2009) Xây dựng mô hình tư vấn tâm lý học đường số trường THPT Hà Nội, Báo cáo đề tài cấp đại học quốc gia, Hà Nội Đặng Hoàng Minh (2009) Công tác chăm sóc sức khỏe tâm thần nhà trƣờng phổ thông số nƣớc, Tạp chí khoa học giáo dục, số 40, 1/2009, trang 59-64 Phương pháp kỷ luật tích cực (2009) Tài liệu hướng dẫn cho tập huấn viên Hà Nội, Plan Trung tâm thông tin và nghiên cứu, ứng dụng tâm lý (2011) Tài liệu dành cho giáo viên chương trình hỗ trợ tâm lý Nối kết Ủy ban BVCSTE, UNICEF (2002) Tài liệu tập huấn lớp đào tạo giảng viên công tác tham vấn Tiếng Anh American School Counselor Association (1998) ASCA's Ethical Standards for School Counselors American Psychiatrics Association (2000) Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders, 4th Edition Amer Psychiatric Pub Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 194 (196) Burns, B J., Costello, E J., Angold, A., Tweed, D., Stangle, D., & Farmer, E (1995) Children's mental health service use acroos service sectors Health Affairs, 14, 148-159 Commitee-on-School-Health (2004) School-Based Mental Health Services, Pediatrics (Vol 113, pp 1893-1845) Fisher, Dalmar (1981) Communication in organizations St Paul, Minnesota: West Publishing Company Gans, J (1990) America's adolescents, how healthy are they? Chicago, American Medical Association Graber, J (2004) Internalizing problems during adolescence Handbook of adolescent psychology R M Lerner and L Steinberg New York, Wiley Jongsma, A.E (2003) School Counseling and School Social Work Homework Planner, Canada, John Wiley & Son Survey and Assessment of Vietnamese Youth (SAVY) (2003) Hanoi, Vietnamese Ministry of Health and General Statistics Office of Vietnam Tan, E (2004) Counselling in Schools: Theories, Processes and Techniques Singapore: Mc Graw Hill Education (Asia) Weiss, B., Han, S (2002) Manual for Teachers on RECAP Program, Unpublised documents Weiss, B., Harris, V., Catron, T & Han, S.S (2003) Efficacy of the RECAP intervention program for children with concurrent internalizing and externalizing problems Journal of Consulting and Clinical Psychology, 71, 364-374 Trang mạng Hiệp hội cán TVTLHĐ Hoa Kì http://www.schoolcounselor.org Tài liệu tập huấn tƣ vấn tâm lý học đƣờng cho giáo viên trung học 195 (197)