Đang tải... (xem toàn văn)
báo cáo thực tập tại công ty du lịch CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI CHÈ VIỆT NAM
Báo cáo khảo sát tuyến điểm du lịch LêI Më §ÇU Qua chuyến di thực tế SA Pa lần này, cho em va ban sinh viên khoa Du lịch học hỏi đươc nhiều điều thú vị.Bản thân em tìm hiểu phong tục tập quán đồng bào dân tộc miền núi , thấy nét văn hóa đăc sắc mà thân em chưa biết đến.Và danh lam thắng cảnh tuyệt đẹp giơi biết đến Là sinh viên học du lich người làm du lịch tương lai,qua chuyên lần cho em biết kiến thưc bổ ích cho công việc sau Trong chuyến lần chúng em giúp đõ tận tịnh thầy cô giáo khoa DU LỊCH, công ty du lịch CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI CHÈ VIỆT NAM tạo điều kiện giúp đỡ chúng em hoàn thành chuyến an toàn thú vị Qua đay em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa,đặc biệt thầy giáo chủ nhiệm khoa VŨ ĐÌNH THỤY chủ trì chuyến thành công Đây báo cáo em Trong báo báo cịn nhiều thiếu sót nên em mong thầy cô xem xét bảo để báo cáo sau em viết tốt Em xin trân thành cảm ơn ! Sv.Nguyễn thị Liên -1- Lớp VH12A – k12 Báo cáo khảo sát tuyến điểm du lịch MỤC LỤC Lời mở đầu Mục Lục Chương mở đầu.Tính cấp thiết đề tài, đối tượng, mục đích, phạm vi nghiên cứu đóng góp đề tài 0.1 Mục đích, tính cấp thiết đề tài 0.2 Yêu cầu đề tài 0.3 Đối tượng nghiên cứu .3 0.4 Phạm vi nghiên cứu 0.5 Đóng góp báo cáo 0.6 Bố cục báo cáo 0.7 Phương pháp nghiên cứu Chương Chương trình giá tour .5 1.1 Lịch trình tour 1.2.Giá tour 1.3.Kết luận .8 Chương Tiểm thực trạng tuyến điểm 2.1 Tiềm thực trạng 2.1.1 Tuyến điểm du lịch nước 2.1.2 Tuyến điểm du lịch nước 41 2.2 Kết luận .44 Chương 3: Đánh giá tổng quan , đề xuất giải pháp tuyến điểm du lịch nhận xét tổ chức tour .45 3.1 Đánh giá tổng quan, đề xuất giải pháp 45 3.2 Nhận xét tổ chức tour 46 3.2.1 Những ưu điểm, nhược điểm chương trình 46 Kết luận chung 48 Phụ lục 49 Tài liệu tham khảo 55 Sv.Nguyễn thị Liên -2- Lớp VH12A – k12 Báo cáo khảo sát tuyến điểm du lịch Chương mở đầu ĐỐI TƯỢNG, MỤC ĐÍCH, PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 0.1.Tính cấp thiết chuyến khảo sát Là sinh viên năm thứ T khoa du lịch chuẩn bị làm người hướng dẫn viên, nhà quản lí du lịch địi hỏi phải có kinh nghiệm thực tế sâu sắc.Mà kinh nghiệm có sinh viên có dịp khảo sát thực tế tuyến điểm du lịch cụ thể Do trường ĐHDL Đơng Đơ nói chung khoa Du Lịch nói riêng tạo điều kiện cho sinh viên k12 khoa Du Lịch có chuyến khảo sát Sau thực chuyến khảo sát em nhận thấy kiến thức thực tế cực kỳ bổ ích lý thú mà ở nhà cũng lớp em khơng thể cảm nhận 0.2.Mục đích, ý nghĩa chuyến khảo sát Nhằm tạo cho sinh viên có định hướng định việc tổ chức thực tour du lịch dài ngày trải dài nhiều địa phương, trình tự cách thức làm thủ tục xuất nhập cảnh qua cửa khẩu, có hội tận mắt thấy điểm du lịch mà ngồi lớp nghe giảng viên giảng bài, hay xem qua sách báo,truyền hình 0.3 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh, phong tục tập quán, lễ hội điểm du lịch tuyến Hà Nội – Lào Cai – Hà Khẩu mà đồn tham quan tìm hiểu 0.4 Phạm vi nghiên cứu Báo cáo nghiên cứu tiềm cũng thực trạng tuyến du lịch nói chung điểm du lịch nói riêng Sv.Nguyễn thị Liên -3- Lớp VH12A – k12 Báo cáo khảo sát tuyến điểm du lịch 0.5 Đóng góp báo cáo Báo cáo cho biết lực học tập trình độ sinh viên kiến thức sách vở cũng thục tế Cho sinh viên biết cách trình bày báo cáo hồn chỉnh 0.6 Bố cục báo cáo Báo cáo bao gồm bốn phần Phần : Mở đầu nói tính cấp thiết, mục đích, ý nghĩa, đối tượng, phạm vi nghiên cứu chuyến khảo sát Phần hai:nói chương trình giá tour Phần ba: nói tiềm thực trang tuyến điểm Phần bốn: định hướng, giải pháp nhận xét tour tuyến 0.7 Phương Pháp nghiên cứu Phương pháp tiếp cận phân tích hệ thống Phương pháp xã hội học Phương pháp liệt kê Phương pháp đồ Phương pháp phân tích tốn học Phương pháp cân đối Phương pháp xã hội học Sv.Nguyễn thị Liên -4- Lớp VH12A – k12 Báo cáo khảo sát tuyến điểm du lịch Chương I Chương Trình Giá tour 1.1 Dự kiến lịch trình Tour du lịch HÀ NỘI – LÀO CAI – SA PA – HÀ KHẨU – HÀ NỘI Thời gian: ngày/ đêm; từ ngày 20/ 11 đến 25/ 11/2009 Đêm đầu: Hà Nội – Lào Cai (20/11/2009) 21h30: HDV đón quý khách ga HÀ NỘI (cổng đường trần Quý Cáp) 22h05: Tàu LC1 chuyển bánh đưa quý khách Lào Cai Ngày 01: LÀO CAI - SA PA (ăn: trưa + tốu ) (ngày 21/ 11/2009) Sáng : 07h30: Tàu đến ga Lào Cai Đoàn tự ăn sáng nhà hàng Giao Long, sau xe đón quý khách từ Lào Cai Sa Pa Trên đường tới Sa Pa quý khách chiêm ngưỡng đỉnh núi cao Việt Nam: đỉnh Phan-xi-păng cao 3.143m 09h15: quý khách làm thủ tục nhận phòng, nghỉ ngơi Trưa : 11h00: ăn trưa nhà hàng Chiều : 14h00: Đi thăm núi Hàm Rồng ngắm nhìn tồn cảnh Sa Pa từ cao xuống vườn Lê, vườn Phong Lan, Trung Hoa trà Quán, vườn Châu Âu, Cổng Trời, Sân Mây… Tối: 18h30: Ăn tối nhà hàng, thăm quan thị trấn SaPa đêm Đặc biệt thăm chợ tình SaPa tiếng vào tối thứ bảy đồng bào H’Mông Nghỉ đêm khách sạn Ngày 02:SAPA (ăn: trưa, tối) (ngày 22/11/2009) Sáng: 08h00: Quý khách ăn sáng tự do, sau đồn lên xe thăm Thác Bạc, Cổng Trời – thắng cảnh tiếng Sa Pa Trưa: 11h30: Quý khách ăn trưa nhà hàng Sv.Nguyễn thị Liên -5- Lớp VH12A – k12 Báo cáo khảo sát tuyến điểm du lịch 14h00: đoàn thăm Cát Cát người H’Mơng- dân tộc có văn hóa giàu có suối Cát Tiên nơi có thách thủy điện người Pháp xây dựng năm 1925 Sau đó, quý khách tự chợ SaPa mua sắm đặc sản vùng núi làm quà Chiều: 18h30: quý khách ăn tối nhà hàng, sau tự thăm thị trấn SAPA đêm, thưởng thức nướng vùng núi Sa Pa như: gà nướng,trứng nướng, khoai nướng, phèo nướng, lợn Mán… Nghỉ đêm khách sạn Ngày 03: SAPA – LÀO CAI – HÀ KHẨU (TRUNG QUỐC) – (ăn :trưa, tối) (ngày 23/11/2009) Sáng:07h00 Quý khách ăn sáng tự làm thủ tục trả phòng khách sạn Xe đưa quý khách Lào Cai thăm quan Cửa Khẩu quốc tế Hà Khẩu thông thương hai nước Việt – Trung, làm thủ tục xuất cảnh sang Hà Khẩu Trưa: 12h00 Đồn nhận phịng, ăn trưa nhà hàng bên Hà Khẩu Chiều: 14h00 xe điện đưa quý khách thăm quan thị trấn Hà Khẩu: thăm quan Trung tâm hành thị trấn, khu tưởng niệm chiến thắng, cơng viên thị trấn, mua sắm Bách Hoa Lầu, Chợ Việt Nam… Tối: 19h00 Quý khách ăn tối khách sạn Sau đồn tự thăm quan mua sắm thị trấn Hà Khẩu đêm, thưởng thức ăn mang hương vị Trung Hoa Nghỉ đêm khách sạn Ngày 04: Hà Khẩu – Lào Cai (ăn: trưa, tối) (ngày 24/11/2009) Sáng: 07h00 Đoàn ăn sáng tự 08h00: Tự mua sắm siêu thị ở Hà Khẩu Trưa: 12h00: Đoàn ăn trưa nhà hàng bên Hà Khẩu Sau làm thủ tục trả phòng Sv.Nguyễn thị Liên -6- Lớp VH12A – k12 Báo cáo khảo sát tuyến điểm du lịch Chiều: 14h00 HDV cùng đoàn tập trung cửa Hà Khẩu làm thủ tục nhập cảnh Việt Nam Đoàn tự thăm quan mua sắm chợ Cốc Lếu Tối: 17h00 Doàn ăn tối nhà hàng Giao Long ( đối diện ga Lào Cai) 18h15: Đoàn tập trung ga Lào Cai 18h45: Tàu chuyển bánh đưa đoàn trỏ Hà Nội Đêm cuối: Lào Cai – Hà Nội (sáng ngày 25/11/2009) Tàu LC2 chuyển bánh đưa quý khách trở Hà Nội Đoàn nghỉ đêm tàu 4h30: Tàu đến ga Hà Nội (cổng đường Trần Quý Cáp) Hướng dẫn viên chia tay đoàn Kết thúc chương trình thăm quan thực tế 1.2 GIÁ TOUR Giá trọn gói: 1.150.000 VNĐ ( giá áp dụng cho đồn từ 170 khách trở lên) Bao gồm: - Xe ô tô du lịch đời mới, đại đưa đón theo chương trình gồm: + 03 xe County 29 chỗ + 02 xe Eurotown 35 chỗ + 02 xe Mercedes Ford - Hướng dẫn viên suốt tuyến + hướng dẫn viên điểm chuyên nghiệp, nhiệt tình - Khách sạn: + Tại SaPa: Ks Bình Minh + Ks Đăng Khoa – tiện nghi khu trung tâm (4 người/ phòng): ti vi, tắm nóng lạnh; + Tại Hà Khẩu: Ks Công Thương + Ks Thanh Hoa (tổng số đặt khoảng 80 phòng) Sv.Nguyễn thị Liên -7- Lớp VH12A – k12 Báo cáo khảo sát tuyến điểm du lịch - Ăn uống – Mức ăn 80.000đ/ngày/người bên SaPa Hà Khẩu (gồm hai bữa ăn chính: trưa,tối; ăn sáng: sinh viên tự túc + Tại SaPa: Nhà hàng Minh Hiếu + Tại Hà Khẩu: Ăn khách sạn - Bảo hiểm du lịch suốt tuyến (mức đền bù tối đa 10.000.000 đồng/ vụ - Vé thắng cảnh 01 lần điểm thăm quan (Hàm Rồng, Thác Bạc, Cát Cát) - Thủ tục XNC sang Hà Khẩu (Trung Quốc) - Vé tàu hỏa LC1, LC2 khứ hồi: Hà Nội – Lào Cai – Hà Nội (số vé phân chia chi tiết từng lớp kèm theo chương trình) ●Khơng bao gồm: Tiền điện thoại, giặt là, ngủ phòng đơn chi phí cá nhân khác ngồi chương trình ●Lưu ý: - Thủ tục XNC Hà Khẩu (Trung Quốc): CMND gốc + 02 ảnh 3x4 (cần nộp 05 ngày trước đồn khởi hành) - Vui lịng cung cấp danh sách đoàn gồm đầy đủ chi tiết : Họ tên, năm sinh, giới tình nơi cư trú để chuẩn bị hồ sơ đồn thăm quan, thơng tin đón đồn Dựa địa điểm cụ thể, khách sạn, nhà hàng, số lượng xe, vé tàu hỏa cụ thể nêu mong phối hợp đội ngũ cán lớp sinh viên có kinh nghiệm tổ chức đồn khách với cơng ty Du lịch để tổ chức thành công chuyến tham quan 1.3 Kết luận Mức chương trình đưa tương đối phù hợp với chương trình khả chi trả sinh viên Chương trình nhìn chung có điều chỉnh nhỏ khơng làm ảnh hưởng đến chuyến Sv.Nguyễn thị Liên -8- Lớp VH12A – k12 Báo cáo khảo sát tuyến điểm du lịch Chương II TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG TUYẾN ĐIỂM 2.1 Tiềm và thực trạng của tuyến du lịch Việt Nam nước có nguồn tài nguyên du lịch phong phú đa dạng, có nhiều tài nguyên đặc sắc độc đáo có sức hấp dẫn lớn đối với khách du lịch Trong tour du lịch vừa đến tỉnh thành nói có tiềm du lịch đặc sắc phong phú nước ta tỉnh Hà Nội, Vĩnh Phúc, Yên Bái, Lào Cai, ngồi chương trình đồn cịn sang cửa Hà Khẩu (Trung Quốc), tham quan thị trấn Hà Khẩu Ở Lào Cai đồn có dịp tham quan di tích địa danh, thắng cảnh tiếng : núi Hàm Rồng, chợ tình SaPa, Cổng Trời, Thác Bạc…và có dịp giao lưu, tiếp xúc, tìm hiểu sống, phong tục tập quán người dân tộc ở Sa Pa, ngồi cịn sang thăm cửa Hà Khẩu để biết người sống nơi 21.1 Tiềm và thực trạng của điểm du lịch nước HÀ NỘI Diện tích: 3.324,92km² Dân số (8/2008): 6.232,9 nghìn người Các q̣n/huyện: - 10 Quận:Hồn Kiếm, Ba Ðình, Ðống Ða, Hai Bà Trưng, Tây Hồ, Thanh Xn, Cầu Giấy, Long Biên, Hồng Mai, Hà Đơng - thị xã:Sơn Tây - 18 huyện:Ðơng Anh, Sóc Sơn, Thanh Trì, Từ Liêm, Gia Lâm (Hà Nội cũ); Ba Vì, Chương Mỹ, Đan Phượng, Hồi Đức, Mỹ Đức, Phú Xuyên, Phúc Thọ, Quốc Oai, Thạch Thất, Thanh Oai, Thường Tín, Ứng Hịa (Hà Tây cũ) Sv.Nguyễn thị Liên -9- Lớp VH12A – k12 Báo cáo khảo sát tuyến điểm du lịch Mê Linh (từ Vĩnh Phúc) Dân tộc: Việt (Kinh), Hoa, Mường, Tày, Dao Vị trí địa lý: Hà Nội nằm ở đồng Bắc bộ, tiếp giáp với tỉnh: Thái Nguyên, Vĩnh Phúc ở phía bắc; phía nam giáp Hà Nam Hồ Bình; phía đơng giáp tỉnh Bắc Giang, Bắc Ninh Hưng n; phía tây giáp tỉnh Hồ Bình Phú Thọ Hà Nội có 4.000 di tích danh thắng, xếp hạng quốc gia 900 di tích danh thắng (hàng trăm di tích, danh thắng mới sáp nhập từ Hà Tây Mê Linh) với hàng trăm đền, chùa, cơng trình kiến trúc, danh thắng tiếng VĨNH PHÚC Diện tích 1.231,76 km² Dân số 1.000.838 người.( 01/04/2009) Diện tích tự nhiên, tính đến 31/12/2008 1.231,76 km 2, dân số 1.014.488 người, gồm đơn vị hành chính: thành phố Vĩnh Yên, thị xã Phúc Yên huyện: Lập Thạch, Sơng Lơ, Tam Dương, Bình Xun, Tam Đảo, Vĩnh Tường, Yên Lạc với 113 xã, 24 phường thị trấn Tỉnh Vĩnh Phúc tiếp giáp với tỉnh: - Phía tây bắc giáp với tỉnh Tuyên Quang - Phía đơng bắc giáp với tỉnh Thái Ngun - Phía đơng nam - nam giáp với thành phố Hà Nội - Phía tây giáp với tỉnh Phú Thọ Sv.Nguyễn thị Liên - 10 - Lớp VH12A – k12 ... báo cáo Báo cáo cho biết lực học tập trình độ sinh viên kiến thức sách vở cũng thục tế Cho sinh viên biết cách trình bày báo cáo hồn chỉnh 0.6 Bố cục báo cáo Báo cáo bao gồm bốn phần Phần :... cứu Báo cáo nghiên cứu tiềm cũng thực trạng tuyến du lịch nói chung điểm du lịch nói riêng Sv.Nguyễn thị Liên -3- Lớp VH12A – k12 Báo cáo khảo sát tuyến điểm du lịch 0.5 Đóng góp báo cáo. .. nhà quản lí du lịch địi hỏi phải có kinh nghiệm thực tế sâu sắc.Mà kinh nghiệm có sinh viên có dịp khảo sát thực tế tuyến điểm du lịch cụ thể Do trường ĐHDL Đông Đơ nói chung khoa Du Lịch nói riêng