ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN HỖN HỢP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM QUẢNG BÌNH Sinh viên thực hiện: Giảng viên hướng dẫn: Lê Thị Phương Vân TS. Lại Xuân Thủy Lớp: K43 B Tổng hợp Lí do chọn đề tài Việt Nam hiện đang là một thị trường hấp dẫn do dân số đông, Đảng và Nhà nước thường xuyên quan tâm đến sức khỏe của nhân dân. Số lượng các công ty dược ngày càng tăng dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt Dược phẩm đóng vai trò rất quan trọng trong đời sống con người. Không chỉ là thuôc chữa bệnh mà còn là một loại thực phẩm chức năng quan trọng. Giải pháp Giải pháp hoạt động hoạt động xúc tiến xúc tiến nâng cao nâng cao uy tín của uy tín của công ty và công ty và mở rộng thị mở rộng thị phần phần Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp thu thập thông tin và số liệu  Thu thập thông tin sơ cấp: Tiến hành thu thập thông tin bằng phương pháp sử dụng bảng hỏi, phỏng vấn trực tiếp 41 đại lý và 151 khách hàng cá nhân  Thu thập thông tin thứ cấp: thu thập dữ liệu từ giáo trình, sách, đề tài nghiên liên quan, các website, báo chí, Internet, luận văn và thu thập ở công ty Phương pháp phân tích số liệu  Tổng hợp thống kê  Thống kê mô tả  Kiểm định T - một mẫu (One sample T - Test)  Kiểm định Independent-sample T-test  Phân tích phương sai một chiều (One-way ANOVA) Đối tượng và phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: - Các đại lý của công ty trên địa bàn TP. Đồng Hới - Khách hàng là người mua hàng cuối cùng tại các đại lý trên  Phạm vi không gian: 41 đại lý trên địa bàn TP. Đồng Hới  Phạm vi về thời gian: số liệu thứ cấp giai đoạn từ năm 2010 - 2012 Nội dung trình bày GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM QUẢNG BÌNH  Tên công ty: công ty cổ phần Dược Quảng Bình.  Tên giao dịch quốc tế: Quangbinh pharmaceutical Joint-Stock Company.  Tên viết tắt: QUAPHARCO Trụ sở chính: đường Hữu Nghị, thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình.  Email: quapharco@dng.vnn.vn  Website: quapharco.com.vn  Địa bàn hoạt động: chủ yếu là trong nước. Đặc điểm đại lý Chính sách khuyến mại của công ty Tiêu chí GTTB GTKĐ Sig. 1. Chiết khấu giá hấp dẫn 3,0488 4 0,000 2. Chính sách trợ giá hợp lí 3,9024 4 0,160 3. Thường có ưu đãi khi mua số lượng lớn 4,0000 4 1,000 4. Quy mô chương trình khuyến mãi lớn 3,0244 4 0,000 5. Thường tổ chức hội nghị khách hàng 3,0488 4 0,000 Lực lượng bán hàng của công ty Tiêu chí GTTB GTKĐ Sig. 1. NBH có thái độ thân thiện 3,9268 4 0,083 2. NBH cung cấp đầy đủ thông tin 3,9024 4 0,160 3. Phản hồi kịp thời yêu cầu 3,7805 4 0,018 4. Đáp ứng kịp thời, chính xác đơn hàng 3,8537 4 0,032 5. Giải quyết tốt thắc mắc 3,5366 4 0,000 6. Năng lực bán hàng và tiếp thị tốt 3,5610 4 0,000 Ý kiến đánh giá của đại lý