Đang tải... (xem toàn văn)
Bài Tiểu Luận Đề Tài: Phân tích môi trường marketing của sản phẩm dầu gội đầu CLEAR MEN Phân tích môi trường marketing của sản phẩm dầu gội đầu CLEAR MEN Bài làm Từ giữa thập niên 90 của thế kỷ trước, ngay từ khi bắt đầu kinh doanh tại Việt Nam, các đại gia trong lĩnh vực tiêu dùng như Unilever, Kao, Procter & Gamble, Colgate Palmolive đều tập trung phát triển kinh doanh nghành hàng dầu gội đầu và các sản phẩm chăm sóc tóc. Tuy nhiên suốt hơn 10 năm thị trường dầu gội cho nam giới vẫn không được các nhà sản xuất chú ý tới. Và sau thành công của sản phẩm X-men của ICP và do nhu cầu thị trường dầu gội dành cho nam giới tăng cao mà sản phẩm đáp ứng còn hạn chế đến tháng 3 năm 2007 thì Unilever đã cho ra đời một sản phẩm dầu gội dành riêng chon am tên là Clear-men, cùng với công nghệ clear
Bài Tiểu Luận Đề Tài: Phân tích mơi trường marketing sản phẩm dầu gội đầu CLEAR MEN Phân tích môi trường marketing sản phẩm dầu gội đầu CLEAR MEN Bài làm Từ thập niên 90 kỷ trước, từ bắt đầu kinh doanh Việt Nam, đại gia lĩnh vực tiêu dùng Unilever, Kao, Procter & Gamble, Colgate Palmolive tập trung phát triển kinh doanh nghành hàng dầu gội đầu sản phẩm chăm sóc tóc Tuy nhiên suốt 10 năm thị trường dầu gội cho nam giới không nhà sản xuất ý tới Và sau thành công sản phẩm X-men ICP nhu cầu thị trường dầu gội dành cho nam giới tăng cao mà sản phẩm đáp ứng hạn chế đến tháng năm 2007 Unilever cho đời sản phẩm dầu gội dành riêng chon am tên Clear-men, với công nghệ clear tech hi performance 2.0 Unilever giới thiệu cho khách hàng loại sản phẩm dầu gội Clear Men dành cho đàn ông với tinh chất bạc hà cho cảm giác mát lạnh sảng khoái, gàu sau lần gội, mùi thơm đặc trưng chon nam giới, cho bạn cảm giác hoàn toàn tự tin đến gần phái đẹp Clear-men nhánh sản phẩm Clear, biết đến dầu gội trị gàu dành cho nam giới Dòng sản phẩm Clear Men dầu gội có tinh chất bạc hà bao gồm nhiều loại: Clear Men Sport, Clear Men Activsport, Clear Men Style Express…sắp tới Clear Men đưa số sản phẩm có tính thích hợp với số loại tóc khác biệt Unilever tập đoàn sản xuất hàng tiêu dùng lớn giới chuyên sản xuất tiêu thụ sản phẩm thực phẩm, chăm sóc cá nhân chăm sóc gia đình Unilever tập đồn Anh Hà Lan, thành lập từ năm 1930 sở hợp hai tập đoàn Margarine Unie (Hà Lan) Lever Brother (Anh) Từ năm 1995, Unilever đầu tư 120 triệu USD vào hai doanh nghiệp Việt Nam Công ty Liên doanh Lever Việt Nam Cơng ty 100% vốn nước ngồi Unilever Bestfoods & Elida P/S Năm 2005 Unilever kỷ niệm mười năm ngày thức có mặt Việt Nam đón nhận Huân chương Lao động hạng nhì Nhà nước Việt Nam trao tặng Unilever có 265000 nhân viên làm việc 500 công ty 90 quốc gia giới ngồi hãng cịn có mặt thị trường 70 quốc gia khác Nghành sản xuất thực phẩm Unilever đứng thứ hai giới sau Nestles Các nhãn hàng Unilever như: Lipton, Knorr, Omo, Sunsilk, Clear, Dove, P/S, Lifebouy, Pond's, Lux, Hazeline, dẫn đầu ngành hàng liên tục người tiêu dùng bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao Biểu tượng logo Unilever chữ U in nhãn hàng Unilever VN: Unilever Việt Nam đặt trụ sở mang tên Tòa nhà UNILEVER,tại số 156 Nguyễn Lương Bằng, phường Tân Phong, Quận 7, TP Hồ Chí Minh Nằm khu thị Phú Mỹ Hưng, với tổng diện tích 10.000 m2, bao gồm tầng trệt, tầng lầu,hệ thống canteen, phòng tập thể dục, khu vực giao tiếp với khách hàng người tiêu dùng; với trang thiết bị IT đại, đáp ứng tiêu chuẩn hàng đầu môi trường sinh thái môi trường làm việc Việc xây dựng Trụ sở đánh dấu bước phát triển Unilever Việt Nam sau 15 năm có mặt Việt Nam, tiếp tục khẳng định thành công cam kết Unilever thị trường Việt Nam, với phương châm"Unilever tự hào lớn mạnh Việt Nam" Unilever tập đoàn đa quốc gia cung ứng hàng tiêu dùng hàng đầu giới với ngành hàng thực phẩm sản phẩm chăm sóc vệ sinh cá nhân gia đình Có mặt Việt Nam từ năm 1995, tới công ty đầu tư 120 triệu đô la Mỹ trở thành nhà đầu tư thành công Việt Nam với doanh nghiệp: Công ty Liên doanh Unilever Việt Nam chuyên sản phẩm chăm sóc cá nhân gia đình (bột giặt OMO, Viso, xà sữa tắm Lux, Lifeboy, Dove, dầu gội Sunsilk, Clear, Lifeboy, loại nước vệ sinh gia đình Vim, nước rửa chén bát Sunlight, loại sữa rửa mặt kem dưỡng da Pond"s.Hazeline ) Công ty TNHH Unilever Việt Nam chuyên sản phẩm thực phẩm, trà đồ uống từ trà, sản phẩm chăm sóc vệ sinh miệng (trà Lipton nhãn vàng, Lipton Icetea, nước mắm bột nêm Knorr) Ngay sau vào hoạt động,các công ty Unilever Việt Nam không ngừng nỗ lực phấn đấu, tăng cường đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh, đào tạo phát triển nhân lực, hợp tác chặt chẽ với doanh nghiệp nước, chấp hành tốt chủ trương sách Nhà nước đóng góp tích cực cho hoạt động phát triển cộng đồng Unilever Việt Nam xem công ty có vốn đầu tư nước ngồi thành cơng hoạt động kinh doanh hỗ trợ cộng đồng, Từ năm 1995 đến năm 2005, Unilever Việt Nam đóng góp vào ngân sách quốc gia 2.400 tỉ đồng Cơng ty có đội ngũ nhân viên gồm 3.000 lao động trực tiếp gián tiếp, gián tiếp tạo việc làm cho khoảng 6.000 người thông qua nhà cung cấp đại lý Unilever ln ý thức tích cực tham gia hoạt động hỗ trợ cộng đồng, đóng góp nâng cao đời sống, sức khỏe người dân Việt Nam Trong 15 năm qua Công ty dành 200 tỷ đồng, kết hợp với Bộ Y tế,Bộ Giáo dục Đào tạo quan ban ngành địa phương thực số chương trình lớn dài hạn lĩnh vực y tế, giáo dục, xóa đói giảm nghèo, phịng chống thiên tai Cơng ty giúp người dân có hồn cảnh khó khăn đặc biệt trẻ em tiếp cận dễ dàng với dịch vụ y tế thông qua dự án"P/S bảo vệ nụ cười Việt Nam", "Vì ánh mắt trẻ thơ", nâng cao trình độ đào tạo nghề hỗ trợ kinh phí cho trường dành cho người khuyết tật,thực chiến dịch bảo vệ môi trường, thông qua"Quỹ Unilever Việt Nam"với ngân sách cam kết 70 tỷ đồng/năm năm (2005-2010) hoàn thiện nhu cầu sức khỏe vệ sinh người dân Việt Nam đặc biệt phụ nữ trẻ em vùng nông thôn Trong suốt 15 năm qua, Unilever Việt Nam luôn thực nỗ lực lớn không để thành cơng kinh doanh mình, mà cịn để trở thành công dân doanh nghiệp tốt cộng đồng, xã hội môi trường Đây nỗ lực tồn diện thơng qua hoạt động hàng ngày công ty nơi làm việc thông qua nhiều chương trình xã hội cộng đồng Unilever Việt Nam thực hiệu nguồn tài nguyên thiên nhiên tiết kiệm chương trình, chẳng hạn tiết kiệm lượng nước, tiết kiệm giấy, đặc biệt chương trình quản lý chất thải đổi sản phẩm, giảm đáng kể tác động mơi trường Nhờ nỗ lực đó, giải thưởng mơi trường khác trình bày cho Unilever Việt Nam như: Giải thưởng Doanh nghiệp xanh năm 2006 giải thưởng đặc biệt cho doanh nghiệp xanh với hệ thống xử lý nước tiên tiến "do báo Sài Gịn Giải Phóng Bộ Tài ngun & Môi trường Giải thưởng "Môi trường Phát triển" năm 2007 thi tổ chức Đài Tiếng nói Việt Nam Bộ Tài nguyên & Môi trường; Cup vàng cho bảo vệ môi trường Bộ Tài nguyên Môi trường năm 2009 Trong tháng năm 2011, Unilever Việt Nam văn phòng Phú Mỹ Hưng, thành phố Hồ Chí Minh trình bày giấy chứng nhận "Văn phịng Xanh" WWF Việt Nam thực thành công kế hoạch quản lý môi trường công nhận nơi làm việc Môi trường Marketing công ty tập hợp chủ thể tích cực hoạt động bên ngồi cơng ty có khả ảnh hưởng đến khả đạo phận Marketing, thiết lập trì mối quan hệ hợp tác tốt đẹp với khách hàng mục tiêu Môi tường Marketing bao gồm môi trường Marketing Vi mô môi trường Marketing Vĩ mô Môi trường Marketing Vi mơ lực lượng có mối quan hệ trực tiếp tới thân công ty khả phục vụ khách hàng nó, tức là: Những người cung ứng, Những người môi giới marketing, Khách hàng, Đối thủ cạnh tranh Công chúng trực tiếp Môi trường Marketing Vĩ mô yếu tố: Nhân khẩu, Kinh tế, Tự nhiên, Kỹ thuật, Chính trị Văn hóa I) Mơi trường Marketing Vĩ mơ Mơi trường Kinh tế Chủ trương ngành Việt Nam thống xây dựng kinh tế Việt Nam theo xu hướng cơng nghiệp hóa,hiện đại hóa;trong ưu tiên thu hút đầu tư nước ngồi,đặc biệt từ công ty xuyên quốc gia đa quốc gia Unilever để tăng ngân sách Thị trường nước (bán bn,bán lẻ,lưu chuyển hàng hóa ) phát triển nhiều.Và sở hạ tầng đầu tư thích đáng, trước mắt ngang với nước khu vực Unilever đến Việt Nam thị trường hàng tiêu dùng mới, có nhiều hội để phát triển kinh doanh Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam thấp cho thấy khả tiêu thụ sản phẩm cao Môi trường Nhân Dầu gội mặt hàng thiết yếu người tiêu dung, nước ta có dân số 87,84 triệu ngườivà tỉ lệ nam giới 49,5% tiềm thị trường dầu gội dành cho nam giới lớn Quy mô dân số lớn 87,84 triệu người (thứ 13 giới), năm tăng thêm khoảng triêu Người VN cần cù , ham học hỏi, đánh giá dễ tiếp thu kiến thức, cơng nghệ mới.,Vì vậy, hứa hẹn nguồn nhân lực có chất lượng cho Unilever Trình độ dân trí Việt Nam tương đối cao,nhất khu vực thành thị.Tỷ lệ người tốt nghiệp đại học,cao đẳng cao so với nước;hơn lao động trí óc Việt Nam giỏi suất sắc công nghệ-nên nguồn nhân lực dồi cho công ty Việt Nam có cấu dân số trẻ phổ biến mơ hình gia đình mở rộng(gồm ơng bà,cơ chú,v.v ),tạo nhiều hội cho Unilever khách hàng mục tiêu cơng ty Chính sách dân số-kế hoạch hóa phủ khiến vài thập niên nữa, lớp trẻ già cấu dân số già khơng cịn lợi cho Unilever Ngồi ra, gia đình mở rộng mức trung lưu (cơ cấu gia đình phổ biến Việt Nam) , việc chọn mua sản phẩm sản phẩm cao cấp thường cân nhắc kỹ lưỡng Mơi trường Chính trị-Pháp luật Trong bối cảnh khủng bố, chiến tranh, dịch bệnh, v.v thời gian qua, trị Việt Nam đánh giá ổn định đựoc bầu chọn điểm đến an toàn khu vực châu Á-Thái Bình Dương nói riêng, mang lại an tâm cho nhà đấu tư nước Unilever –một hãng tiếng giới với tài vững mạnh định thành lập chi nhánh Việt Nam –Unilever Việt Nam Chứng tỏ họ cảm nhận mơi trường trị tốt nước ta điều kiện thuận lợi cho phát triển lâu dài công ty Hệ thống pháp luật ngày hoàn thiện, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nước U đẩy mạnh đầu tư, sản xuất kinh doanh Các văn pháp luật Việt Nam nói tình trạng vừa thừa vừa thiếu,thiếu hệ thống,thiếu tập trung thống nhất,thiếu đồng bộ,chồng chéo Bộ luật thương mại cịn nhiều bất lợi cho nhà đầu tư nước ngồi, sách thuế quan thuế suất cao đánh vào mặt hàng xem "xa xỉ phẩm" mà Unilever kinh doanh kem dưỡng da,sữa tắm, Chính sách thuế chi phí quảng cáo khuyến mà Chính phủ áp dụng cho doanh nghiệp phần gây nên hạn chế việc phát triển thị trường, mở rộng kinh doanh đầu tư vào lĩnh vực tiềm Môi trường Tự nhiên-Kỹ thuật Việt Nam nằm vị trí tương đối thuận lợi khu vực, có đường bờ biển dài, nhiều cảng biển lớn thuận lợi cho việc xuất hàng hóa cơng ty Unilever bắt đầu trọng đến xuất tương lai gần Khí hậu nhiệt đới nóng ẩm khơng phù hợp với số sản phẩm có xuất xứ từ công ty mẹ Châu Âu Việt Nam đặc biệt phong phú nguồn dược liêu, nguyên liệu cho việc sản xuất hàng tiêu dùng nghiên cứu sản phẩm Trong điều kiện cơng nghệ nước ta cịn nhiều yếu kém, nên Unilever mang tới VN cơng nghệ khơng tiên tiến Việc thay đổi công nghệ sản xuất nhà máy ít, viêc thực chi nhanh Unilever thị trường khác.Thường có thay đổi địi hỏi việc cạnh tranh Vì U sản xuất hàng tiêu dùng nên Cơng nghệ mang tính ổn định Ngày 28 Tháng 03 năm 2011, Unilever Việt Nam có vinh dự lớn trở thành doanh nghiệp nước nhận giải thưởng Thủ tướng Chính phủ cho thành tích xuất sắc việc bảo vệ môi trường giai đoạn 20052010 II) Môi trường Marketing Vi mô Khách hàng Khách hàng mục tiêu clear men người đọ tuổi từ 18 đến 40 tuổi, có phần tự lập phóng khống, cá tính, trẻ trung, lịch lãm, tự tin hệ trước Họ người đưa định cho phần lớn vấn đề sống,bao gồm việc chọn mua sản phẩm hàng tiêu dùng Clear Men nhắm vào gia đình có thu nhập từ trung bình trở nên Tuy nhiên Nhận biết 70% người tiêu dùng Việt Nam sống vùng nông thơn có thu nhập thấp, Unilever Việt Nam đề mục tiêu giảm giá thành sản xuất nhằm đem lại mức giá hợp lý cho người tiêu dùng Công ty dựa vào doanh ngiệp nhỏ địa phương để tìm nguyên liệu chỗ thay số loại phải nhập khẩu; điều vừa giảm chi phí mua hàng vừa đóng thuế nhập Theo tập đoàn hàng tiêu dùng Unilever, năm 2010 thị trường nơng thơn đóng góp 50% vào doanh thu Unilever Việt Nam, đạt khoảng 350 triệu USD Công chúng trực tiếp Các loại công chúng trực tiếp công ty thường là: - Giới tài Có ảnh hưởng đến khả đảm bảo nguồn vốn công ty Công chúng trực tiếp giới tài ngân hàng, cơng ty đầu tư, công ty môi giới Sở giao dịch chứng khốn, cổ đơng - Cơng chúng trực tiếp thuộc phương tiện thông tin Công chúng thuộc phương tiện thông tin tổ chức phổ biến tin tức, báo xã luận Trước hết báo chí, đài phát đài truyền hình - Cơng chúng trực tiếp thuộc quan Nhà nước Ban lãnh đạo phải thiết ý đến tất xảy lĩnh vực Nhà nước - Các nhóm cơng dân hành động Những định marketing công ty thông qua gây nên điều nghi vấn từ phía tổ chức người tiêu dùng, nhóm bảo vệ mơi trường, đại diện dân tộc người… - Công chúng trực tiếp địa phương công ty có quan hệ với cơng chúng trực tiếp địa phương người dân sống vùng xung quanh tổ chức địa phương - Quần chúng đông đảo Công ty theo dõi chặt chẽ thái độ quần chúng đơng đảo hàng hóa hoạt động - Cơng chúng trực tiếp nội bộ: bao gồm cơng nhân viên chức, người tình nguyện giúp đỡ, nhà quản trị, ủy viên Hội đồng giám đốc công ty Khi công nhân viên chức có thái độ tốt cơng ty thái độ tốt họ truyền lan nhóm cơng chúng trực tiếp khác Đối thủ cạnh tranh Tháng 3/2007, Unilever cho đời dòng sản phẩm dầu gội đầu dành riêng cho nam giới Clear Men đưa Clear Men bước vào giai đoạn giới thiệu chu kì sống Buổi ban đầu tiệp cận với thị trường, Clear Men đụng phải đối thủ cạnh tranh nặng kí dầu gội đầu dành cho nam giới X-Men Vì nhiều lí chẳng hạn mẫu mã, kiểu dáng, hình thức, giá nên thời gian Clear Men có thị phần hẹp X-Men thị trường Cũng thời gian đó, Clear Men xuất thị trường nên người tiêu dùng chưa biết nhiều thông tin sản phẩm, ngần ngại dùng thử từ lần Do đó, lúc Clear Men chưa có hội thâm nhập vào thị trường X-Men Sau khoảng thời gian thực chiến lược marketing rầm rộ với đầu tư khổng lồ cơng ty Unilever, điển hình như: nhiều chương trình khuyến mãi, giảm giá, đặc biệt đưa Bi-Rain làm đại sứ Clear Men Clear Men dần bắt đầu vào lòng tin người tiêu dùng sức chiếm lĩnh thị trường Những nổ lực đồng nghĩa với việc Clear Men đến giai đoạn phát triển chu kì sống Thị trường dầu gội nam sơi động hết, sau thành công X-Men nhiều người tiên đoán dầu gội nam mảnh đất màu mỡ để công ty hãng mỹ phẩm lớn sức gieo hạt để hái sau này.quả không sai, nhãn hiệu dầu gội nam khác đời như: Romano, Ramus, Dermylan, Head& shouldes … nhãn hiệu trước khơng ngừng có động thái phát triển thị trường đáng kể: Romano tài trợ cho phát sóng World Cup 2006, Ramus Dermylan sử dụng hình ảnh người mẫu nam tiếng Bình Minh Đức Tiến để quảng cáo sản phẩm Cịn Unilever ln coi đại gia lĩnh vực hàng gia dụng với chiến dịch “bao phủ toàn diện”, Unilever muốn độc chiếm thị trường Việt Nam với nhãn hiệu tiếng như: Omo, Dove, Clear, Sunsilk, PS… cho thấy Unilever tập trung công vào thị trường thị diễn chiến ác liệt Trong thi trường dầu gội Unilever P&G coi hai “ông lớn” Giữa họ diễn cạnh tranh khốc liệt đánh bật đối thủ yếu khác Vào thời điểm X-Men đời, Unilever P&G nhìn khe hở thị trường lớn Thậm chí, P&G có dịng sản phẩm Head & Shoulders dành cho nam giới thời gian Tuy nhiên, chiến hai kẻ khổng lồ lại diễn thị trường dầu gội dành cho nữ, nên sản phẩm dành cho nam không hãng ý tới Tuy nhiên, X-Men có tăng trưởng vượt bậc thị trường dầu gội tới năm 2007 đạt 7,5 % thị phần toàn thị trường, 60% thị trường dầu gội nam, điều khiến hai “ ơng lớn” phải giật Và hệ tất yếu đời không phần hồnh tráng ClearMen Trong gia đình Unilever Clear-Men ưu đãi tuyệt đối khoản chi cho chiến dịch marketing khổng lồ Với lợi đại gia, Unilever có lẽ muốn đẩy X-Men vào đường Chiến dịch “Quà tặng yêu thương” với đại sứ thương hiệu Bi Rain tạo lốc mang âm điệu clear khắp bắc, trung, nam (có ảnh hưởng lớn tâm trí khách hàng độ tuổi từ 18 đến 30) Đến cuối năm 2009 Unilever sử dụng nhân vật có tầm ảnh hưởng lớn Thế Giới cầu thủ bong đá tiếng Cristian Ronaldo Và tới bây giờ, thị phần dầu gội Clear-Men đuổi sát X-men gấp đơi Romano Hiện có người tâm đến đối tượng cạnh tranh gián tiếp cho dòng sản phẩm clear-men Theo nghiên cứu sơ thị trường nay, có hai lứa tuổi khơng thể (khơng chủ động) chọn loại dầu gội đầu Đó lứa tuổi 18 40.Lứa tuổi 18 lứa tuổi chưa thể tự chọn cho loại dầu gội phù hợp Với lứa tuổi 40, họ quan tâm đến loại dầu gội sử dụng Chính vậy,việc lựa chọn phó mặc cho người phụ nữ gia đình bà nội trợ với tâm lý “nam dùng dầu gội đầu nữ chẳng sao” nên họ thường cho người đàn ông gia đình sử dụng loại dầu giành cho nữ Chính vậy, loại dầu gội dành cho nữ đối thủ cạnh tranh gián tiếp Clear-men như: Rejoice, Dove, Sunsilk, Double Rich… Cạnh tranh giá cả: giá phân phối cửa hàng, đại lý, siêu thị, trung tâm thương mại,…do Unilever ủy nhiệm sản phẩm phân phối với giá bán lẻ bao gồm VAT với chai tích 650ml 73 500 đồng Mức giá thấp so với đói thủ cạnh tranh, đồng thời khơng giảm tính năng, đặc tính hay cơng dụng sản phẩm, trí Clear Men cịn nhiều ưu điểm vượt trội so với sản phẩm cạnh tranh Clear Men sản phẩm có đăc trưng bổ sung cho hoạt động sản phẩm, công cụ cạnh tranh để tạo đắc điểm khác biệt cho sản phẩm công ty Dầu gội Clear Men không mang tính chất dầu gội gàu mà cịn có tính chất bật, bổ sung khác mùi hương nam tính, mát da đầu, cho da cảm giác mát lạnh…những tính chất coi mạnh hẳn so với sản phẩm khác Chất lượng sản phẩm: công ty thường xuyên kiểm định chất lượng sản phẩm, không ngừng tung thị trường chủng loại sản phẩm có đặc tính vượt trội, phù hợp Khách hàng có nhiều lựa chọn hơn, phần gia tawnglowij nhuận, thị phần Độ tin cậy sản phẩm: trước tung sản phẩm thị trường công ty nghiên cứu kỹ, thử sản phẩm nhiều loại tóc, da đầu nam giới Kết cho biết đặc biệt an tồn tin cậy khơng gây ảnh hưởng phụ khách hàng sử dụng Kiểu dáng sản phẩm: kiểu dáng đặc biệt khó bắt chước, cơng ty ln ln cải tiến bao, gói, kiểu dáng phù hợp, dễ sử dụng, gọn gang, thích hợp cho đoạn thị trường Trung gian phân phối Công nghiệp hàng tiêu dùng phụ thuộc nhiều vào phân phối, marketing – từ 1995 vào VN, Unilever tập trung vào việc mở hệ thống tiếp thị phân phối toàn quốc với 100.000 điểm phân phối Unilever đưa khái niệm tiêu thụ bán lẻ trực tuyến, sử dụng nhân viên bán hàng đến cửa hàng bán lẻ theo tuyến, nhân viên có nhiệm vụ chào đơn hàng mới, giao hàng cấp tín dụng cho đơn hàng Với kinh nghiệm Unilever vừa mở trung tâm phân phối hoàn toàn bề (như trung tâm phân phối lớn VN Bình Dương 10hecta) vấn trọng hợp tác với kênh phân phối truyền thống vốn quen thuộc với văn hóa VN (chợ, siêu thị, cửa hàng tạp phẩm) Công ty cổ phần Gentraco Cần Thơ giao nhiêm vụ vận hành mạng lưới kinh doanh sản phẩm Unilever VN từ tháng -2007 Unilever lại xây dựng nhiều nhà phân phối hơn, phân chia theo tỉnh, thành phố Chẳng hạn, Unilever chia Việt Nam thành nhóm khu vực: thị lớn (Hà Nội, TP.HCM), khu vực có số dân xấp xỉ 500.000 người (Hải Phòng, Cần Thơ, Nha Trang), khu vực có số dân xấp xỉ 200.000 người (Vĩnh Long, Mỹ Tho) khu vực khác có mật độ dân số thấp Trong khu vực, Unilever chọn lựa mơ hình phân phối khác Mơ hình Unilever xem vượt trội tạo độ phủ sản phẩm rộng bù lại, chi phí nhân lực cho điểm bán lại cao Đến năm 2008, Unilever liên kết với 200 nhà phân phối 400.000 điểm bán lẻ khắp nước Trung bình tỉnh, thành phố có khoảng 34 điểm bán lẻ Unilever Để đưa hàng hóa đến nơi hẻo lánh, Unilever tổ chức lực lượng bán hàng 100.000 người phân bổ khắp nước Họ đưa sản phẩm Unilever đến người tiêu dùng đủ loại phương tiện, phù hợp với địa phương xe máy, xe đạp, ghe, xuồng Đội ngũ người dân địa phương Ở vùng đồng sông Cửu Long, người bán hàng tiêu thụ hàng trăm ngàn gói dầu gội đầu xà bơng cục tháng, thu nhập triệu đồng Nhờ đó, doanh số Unilever thơng qua hệ thống đại lý tăng 23% năm 2004, đạt khoảng 300 triệu USD Mạng lưới phân phối nông thôn tập đoàn hiệu khu vực chưa có điện hay nước sạch, người ta nhìn thấy sản phẩm Unilever Thời điểm 2009, công ty thành công việc thành lập phát triển mạng lưới doanh nghiệp vừa nhỏ nước gồm có 76 nhà cung cấp đầu vào, 54 sở hợp tác đóng gói đơn vị sản xuất sản phẩm Unilever theo dạng hợp đồng thứ cấp 283 nhà phân phối đến 150.000 điểm bán lẻ toàn quốc Nhà sản xuất (cung ứng) Việt Nam có lợi lớn việc cung cấp nguyên liệu giá rẻ, nhân công có trình độ Hầu hết ngun liệu sản xuất VN có doanh nghiệp đáp ứng (vd Nhựa tân tiến JSC) Những người cung ứng cung cấp cho công ty đối thủ cạnh tranh nguồn vật tư cần thiết để sản xuất mặt hàng cụ thể hay dịch vụ định Ví dụ clear men với thành phần cấu tạo sản phẩm dầu hướng dương, chất thơm, bạc hà, clo,… tìm cho nhà cung cấp tương ứng Ban quản trị công ty ý theo dõi giá mặt hàng cung ứng, việc tăng giá vật tư mua buộc phải nâng giá dầu gội Thiếu chủng loại vật tư đó, bãi cơng kiện khác làm rối loạn cung ứng clear men cho khách đặt hàng Trong kế hoạch ngắn hạn bỏ lỡ khả tiêu thụ kế hoạch dài hạn làm thiện cảm khách hàng công ty Nội công ty Nội công ty đánh gía hoạt động tốt Phịng quản trị marketing hợp tác chặt chẽ với đơn vị khác cơng ty Phịng tài ln quan tâm có định đắn đến vấn đề nguồn vốn việc sử dụng vốn cần thiết để thực kế hoạch Marketing Phòng nghiên cứu thiết kế thử nghiệm giải vấn đề kỹ thuật thiết kế sản phẩm an toàn, đẹp nghiên cứu phương pháp sản xuất có hiệu cao Phòng cung ứng vật tư quan tâm đến việc đảm bảo đủ số lượng phụ thuộc chi tiết để sản xuất sản phẩm Bộ phận sản xuất chịu trách nhiệm sản xuất số lượng sản phẩm cần thiết Phịng kế tốn theo dõi thu chi, giúp cho phận marketing nắm tình hình thực mục tiêu đề Sự phối hợp nhịp nhàng phận công ty giúp Unilever xây dựng hình ảnh khơng biết đến Việt Nam mà cịn tồn gii Powered by vBulletinđ Version 4.1.5 Copyright â 2012 vBulletin Solutions, Inc All rights reserved ... Luận Đề Tài: Phân tích mơi trường marketing sản phẩm dầu gội đầu CLEAR MEN Phân tích môi trường marketing sản phẩm dầu gội đầu CLEAR MEN Bài làm Từ thập niên 90 kỷ trước, từ bắt đầu kinh doanh... đẹp Clear- men nhánh sản phẩm Clear, biết đến dầu gội trị gàu dành cho nam giới Dòng sản phẩm Clear Men dầu gội có tinh chất bạc hà bao gồm nhiều loại: Clear Men Sport, Clear Men Activsport, Clear. .. nghành hàng dầu gội đầu sản phẩm chăm sóc tóc Tuy nhiên suốt 10 năm thị trường dầu gội cho nam giới không nhà sản xuất ý tới Và sau thành công sản phẩm X -men ICP nhu cầu thị trường dầu gội dành
