Đang tải... (xem toàn văn)
quy trình thực hiện hợp đồng, kế toán vật tư, quản trị nghiệp vụ lễ tân, quản trị nghiệp vụ buồng, quản trị rủi ro tín dụng, kế toán kết quả kinh doanh
Chuyên đề thực tập Khoa Quản lý MỤC LỤC SV: Nguyễn Văn Hiếu Lớp: QLKT49 1 Chuyên đề thực tập Khoa Quản lý LỜI MỞ ĐẦU Trong tình hình cạnh tranh như hiện nay, thương hiệu trở thành yếu tố vô cùng quan trọng với các doanh nghiệp. Doanh nghiệp Việt Nam trong những năm gần đây cũng đã nhận thức được thương hiệu là sức mạnh để có tồn tại và tìm được chỗ đứng trên thị trường bền lâu, do đó đã có những hoạt động tích cực đầu tư cho việc xây dựng và phát triển thương hiệu. Từ khi Việt Nam chuyển sang cơ chế kinh tế thị trường, cùng với việc sửa đổi luật đất đai, luật sở hữu nhà ở, các bộ luật về nhân khẩu, hộ khẩu…khiến thị trường bất động sản trở nên cực kỳ sôi động. Điều này tạo ra cơ hội và thách thức đối với Công ty TNHH ĐỊA NGỌC cũng như các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản khác. Đặc biệt trong phạm vi thành phố Hà Nội, một trong những thị trường bất động sản sôi động nhất cả nước, cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn. Sau 3 năm hoạt động kinh doanh trong thị trường bất động sản ĐỊA NGỌC đã có một chỗ đứng nhất định tại thị trường Hà Nội. Điều này là do ngay từ đầu, ĐỊA NGỌC đã xác định tập trung phát triển thương hiệu, coi đây là thế mạnh cạnh tranh của mình, là điểm khác biệt so với các công ty khác cùng ngành. Đề tài này được thực hiện nhằm xác định xem ĐỊA NGỌC hiện nay đang có chỗ đứng như thế nào trong nhận thức của khách hàng trong thị trường bất động sản Hà Nội. Từ đó đưa ra những giải pháp nhằm duy trì và phát triển thương hiệu này ở hiện tại và cả trong tương lai. Do vậy em lựa chọn đề tài: " Phát triển thương hiệu cho công ty TNHH ĐỊA NGỌC". Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của PGS.TS Lê Thị Anh Vân và anh chị nhân viên cùng công ty TNHH ĐỊA NGỌC đã giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề thực tập này. SV: Nguyễn Văn Hiếu Lớp: QLKT49 2 Chuyên đề thực tập Khoa Quản lý Chương1. Cơ sở lý luận về phát triển thương hiệu 1.1 Thương hiệu: 1.1.1.Khái niệm: Thương hiệu là một dấu hiệu (hữu hình và vô hình) đặc biệt để nhận biết một sản phẩm hàng hoá hay một dịch vụ nào đó được sản xuất hay được cung cấp bởi một cá nhân hay một tổ chức. (Tổ chức sở hữu trí tuệ thế giới – WIPO) Theo hiệp hội Marketing của Mỹ: “Thương hiệu là tập hợp các dấu hiệu để phân biệt hàng hóa, dịch vụ của doanh nghiệp này với hàng hóa, dịch vụ cùng loại của doanh nghiệp khác để phân biệt chính doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác”. Như vậy, thương hiệu là tập hợp tất cả các yếu tố vô hình và hữu hình của một sản phẩm hàng hóa hoặc dịch vụ mà khách hàng có thể cảm nhận được sự khác biệt giữa tổ chức hoặc cá nhân này với tổ chức hoặc cá nhân khác. Hiện nay trong các văn bản pháp lý của Việt Nam không có định nghĩa về thương hiệu. Tuy nhiên, thương hiệu không phải là một đối tượng mới trong sở hữu trí tuệ, mà là một thuật ngữ phổ biến trong marketing thường được người ta sử dụng khi đề cập tới: • Nhãn hiệu hàng hóa (thương hiệu sản phẩm): Nhãn hiệu hàng hóa là những dấu hiệu dùng để phân biệt hàng hóa, dịch vụ cùng loại của các cơ sở sản xuất, kinh doanh khác nhau. Nhãn hiệu hàng hóa có thể là từ ngữ, hình ảnh hoặc sự kết hợp các yếu tố đó được thể hiện bằng màu sắc. (Điều 785 bộ luật dân sự quy định) • Tên thương mại của tổ chức, cá nhân dùng trong hoạt động kinh doanh (thương hiệu doanh nghiệp) đáp ứng đủ các điều kiện sau: Là tập hợp các chữ cái, có thể kèm theo chữ số, có thể phát âm được. Có khả năng phân biệt chủ thể kinh doanh mang tên gọi đó với các chủ thể kinh doanh khác trong cùng lĩnh vực kinh doanh. (Điều 14 Nghị định 54/2000/NĐ- CP). • Các chỉ dẫn địa lý và tên gọi xuất xứ hàng hóa: “Tên gọi xuất xứ hàng hóa” là tên điạ lý của nước, của điạ phương dùng để chỉ xuất xứ của mặt hàng từ nước, địa phương đó với điều kiện những mạt hàng này có các tính chất, chất lương đặc thù dựa trên các điều kiện địa lý độc đáo và ưu SV: Nguyễn Văn Hiếu Lớp: QLKT49 3 Chuyên đề thực tập Khoa Quản lý việt, bao gồm yếu tố tự nhiên, con người hoặc kết hợp cả 2 yếu tố đó. (Điều 786 Bộ luật dân sự quy định) “Chỉ dẫn địa lý” là thông tin về nguồn gốc địa lý của hàng hóa đáp ứng đủ các yêu cầu sau: -Thể hiện dưới dạng một từ ngữ, dấu hiệu, biểu tượng hoặc hình ảnh, dùng để chỉ một quốc gia hoặc một vùng lãnh thổ, địa phương thuộc một quốc gia -Thể hiện trên hàng hóa, bao bì hàng hóa hay giấy tờ giao dịch liên quan tới việc mua bán hàng hóa nhằm chỉ dẫn rằng hàng hóa nói trên có nguồn gốc tại quốc gia, vùng lãnh thổ hoặc địa phương mà đặc trưng về chất lượng, uy tín, danh tiếng hoặc các đặc tính khác của loại hàng hóa này có được chủ yếu là do nguồn gốc địa lý tạo nên. 1.1.2. Các yếu tố cấu thành thương hiệu: Việc đầu tiên của quá trình tạo dựng thương hiệu đó là lựa chọn và thiết kế cho sản phẩm hoặc dịch vụ một tên gọi, logo, biểu tượng, kiểu dáng thiết kế, bao bì và các yếu tố phân biệt khác trên cơ sở phân tích thuộc tính của sản phẩm, thị trường, thị hiếu và hành vi tiêu dùng của khách hàng mục tiêu và các yếu tố khác như pháp luật, văn hóa, tín ngưỡng … Chúng ta có thể gọi các thành phần khác nhau của thương hiệu là các yếu tố thương hiệu. Việc sử dụng các yếu tố thương hiệu cũng rất đa dạng, tùy thuộc vào các chiến lược thương hiệu mà công ty áp dụng. Dưới đây đề cập đến bốn yếu tố thương hiệu tiêu biểu: 1.1.2.1.Tên thương hiệu : Đây là một trong những yếu tố phát âm được của thương hiệu. Tên thương hiệu có thể là tên sản phẩm, tên công ty. Tên thương hiệu là yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất tạo nên khả năng nhận biết, gợi nhớ, phân biệt và định hướng cho khách hàng tìm đến mua và sử dụng sản phẩm của công ty. Tên gọi của một thương hiệu cần phải đáp ứng được những yếu tố như đơn giản, dễ nhớ, dễ đọc, thể hiện được ý tưởng của doanh nghiệp có thể dễ dàng chuyển đối qua nhiều thứ tiếng. SV: Nguyễn Văn Hiếu Lớp: QLKT49 4 Chuyên đề thực tập Khoa Quản lý 1.1.2.2.Biểu tượng,ký hiệu (symbol) Trên thực tế có nhiều doanh nghiệp và sản phẩm tương tự nhau, có khác nhau về chất lượng và điều này khó truyền thông hữu hiệu cho khách hàng vì nó phụ thuộc vào chất lượng cảm nhận của mỗi khách hàng. Khi tên và sản phẩm/dịch vụ khó phân biệt thì biểu tượng/ký hiệu là yếu tố trung tâm của tài sản thương hiệu, là đặc điểm để phân biệt nhãn hiệu. Một biểu tượng tốt đưa công ty ra khỏi sự im lặng, phô trương sức mạnh và giá trị của công ty. Biểu tượng có thể là một hình khối, đồ vật, bao bì, con người, cảnh vật, nhân vật hoạt hình. 1.1.2.3.Khẩu hiệu (slogan) Câu khẩu hiệu là một câu văn chứa đựng và truyền tải những thông tin mang tính mô tả và thuyết phục về thương hiệu. Ưu điểm khi sử dụng khẩu hiệu: tên và biểu tượng ký hiệu tuy là phần quan trọng của tài sản thương hiệu nhưnng nó bị hạn chế vì quá ngắn gọn, cô đọng. Trong khi đó một khẩu hiệu, slogan có thể kéo dài hay thu ngắn lại tùy ý, miễn sao phù hợp với chiến lược định vị. Khẩu hiệu không bị hạn chế bởi những mặt pháp lý hay ngôn từ như tên và biểu tượng. Như vậy khẩu hiệu có tác dụng bổ sung liên kết cho nhãn hiệu, có thể hóa giải những điểm mơ hồ trong tên hay biểu tượng. Câu khẩu hiệu góp phần làm tăng nhận biết và lưu lại tên thương hiệu trong trí nhớ khách hàng bằng cách nhấn mạnh và lặp lại nhiều lần tên thương hiệu. Câu khẩu hiệu có thể làm tăng nhận thức về thương hiệu bằng cách liên hệ trực tiếp và mạnh mẽ tới các lợi ích khi tiêu dùng sản phẩm từ đó gợi mở sự kỳ vọng và thúc đẩy động cơ mua sắm của khách hàng. 1.1.2.4.Kiêu dáng bao bì sản phẩm Có thể nói rằng mối quan hệ giữa bao bì hàng hóa và thương hiệu là mối quan hệ tất yếu và khăng khít, thể hiện ở sự hiện diện thương hiệu trên các bao bì. Không những thế, bao bì còn là một bộ phận cấu thành của thương hiệu, góp phần SV: Nguyễn Văn Hiếu Lớp: QLKT49 5 Chuyên đề thực tập Khoa Quản lý quan trọng để người tiêu dùng nhanh chóng nhận ra sản phẩm. Khả năng đóng góp của bao bì vào sự phát triển và thành công của một thương hiệu đôi khi là rất lớn. Như trường hợp của mỹ phẩm, việc sử dụng bao bì hợp lý sẽ như một thông điệp khẳng định đẳng cấp của hàng hóa và thương hiệu. Bao bì phải cung cấp những thông tin cần thiết và thuyết phục về lợi ích của sản phẩm cũng như cách thức sử dụng và tạo sự tiện lợi cho việc di chuyển và bảo vệ sản phẩm không bị hư hại. Bao bì cần tạo sự tiện lợi cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm như dễ mở, dễ đóng, dễ cầm, dễ cất, dễ lấy sản phẩm ra… Trên đây là các yếu tố cơ bản của thương hiệu, ngoài ra thương hiệu còn bao gồm các yếu tố khác như nhạc hiệu, tên gọi xuất xứ, chỉ dẫn địa lý… Theo một cách hiểu khác thì yếu tố cấu thành nên thương hiệu bao gồm: a. Phần lý tính: Lý tính của một thương hiệu bao gồm các đặc điểm có thể nhìn thấy được và dễ dàng đo đếm được như: Chất lượng, giá cả, tính năng, công năng, chức năng, hiệu năng…Ví dụ: là một doanh nhân thì họ sẽ cần 1 cây viết thật tốt và để lựa chọn viết họ sẽ xem xét những yếu tố lý tính của thương hiệu tạo ra cây viết như sau: đầu viết, ngòi viết, nắp viết, thân viết đều phải đẹp và trông thật sang trọng. Khi cầm cây viết trên tay người mua có thể thấy được chất lượng, kiểu dáng, công dụng, tính năng có đáp ứng được nhu cầu của mình hay không và cuối cùng dẫn đến hành động mua hay không mua cây viết này. b.Phần cảm tính: Ngược lại với lý tính, cảm tính của một thương hiệu gồm những đặc tính trừu tượng, khó có thể nhìn thấy được và cũng khó đo đếm được. • Là các cảm xúc tạo ra nhận thức, niềm tin, thái độ của người tiêu dùng với thương hiệu. Thông qua những gì quan sát được như: biểu tượng, màu sắc, kiểu dáng, cung cách phục vụ của nhân viên,… người tiêu dùng bắt đầu có những nhận SV: Nguyễn Văn Hiếu Lớp: QLKT49 6 Chuyên đề thực tập Khoa Quản lý thức về thương hiệu, và từ đó hình thành niềm tin và có những thái độ cụ thể đối với thương hiệu đó. Ví dụ phần cảm tính của thương hiệu Honda chính là những cảm nhận của người tiêu dùng như độ bền, kiểu dáng đẹp, … • Là các giá trị văn hóa (dân tộc, tín ngưỡng, tôn giáo, môi trường sống), xã hội (giai cấp, nhóm) hay là phong cách, lối sống mà thương hiệu làm đại diện. Ví dụ như : Áo dài Việt Nam đã tạo dựng thương hiệu cho mình qua các giá trị văn hóa truyền thống của dân tộc Việt Nam, thể hiện nét đẹp duyên dáng, bình dị của người con gái Việt Nam. Khi xây dựng thương hiệu, hãy nghĩ nhiều đến lợi ích lý tính của sản phẩm. Nhưng nếu có sự kết hợp đúng đắn giữa lợi ích lý tính và những giá trị cộng thêm của yếu tố cảm tính, chúng ta sẽ dễ tạo được sự ưa chuộng nhờ đó tăng doanh thu cũng như lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu của doanh nghiệp. 1.1.3.Chức năng của thương hiệu: 1.1.3.1 Chức năng nhận biết và phân biệt Đây là chức năng cốt lõi, đóng vai trò vô cùng quan trọng không chỉ với khách hàng mà đối với cả các doanh nghiệp sở hữu thương hiệu. Dấu hiệu để nhận biết và phân biệt thương hiệu là các nhóm yếu tố trực quan như: tên hiệu, biểu tượng, biểu trưng, khẩu hiệu hay kiểu dáng đặc biệt của hàng hóa và bao bì… Thông qua tập hợp những dấu hiệu này, người tiêu dùng và nhà sản xuất có thể dễ dàng nhận biết và phân biệt được hàng hóa của doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác. 1.1.3.2 Chức năng thông tin và chỉ dẫn Chức năng này được bắt nguồn từ chức năng nhận biết và phân biệt. Mỗi dấu hiệu của thương hiệu cho người tiêu dùng, doanh nghiệp và các cơ quan quản lý nhà nước biết được những giá trị sử dụng của sản phẩm. Chúng đưa ra những thông tin cho biết đẳng cấp, xuất xứ, công dụng, đặc điểm, những yếu tố cốt lõi mà thương hiệu đại điện; chỉ dẫn cho người tiêu dùng về điều kiện bảo quản, cách sử dụng sản phẩm. Thương hiệu thể hiện rõ được chức năng thông tin và chỉ dẫn sẽ SV: Nguyễn Văn Hiếu Lớp: QLKT49 7 Chuyên đề thực tập Khoa Quản lý khiến khách hàng dễ tìm hiểu được về sản phẩm và dễ chấp nhận sản phẩm do biết rõ nguồn gốc xuất xứ sản phẩm. 1.1.3.3 Chức năng tạo sự cảm nhận và tin cậy Sự cảm nhận và tin cậy được tạo ra dựa trên cơ sở là các chức năng nhận biết và phân biệt, thông tin và chỉ dẫn. Khách hàng có thể cảm nhận được về thương hiệu là do thông qua sự tổ hợp các yếu tố màu sắc, tên gọi, biểu trưng, âm thanh, khẩu hiệu… cùng những lời cam kết, hứa hẹn cung cấp giá trị từ phía thương hiệu và cả sự trải nghiệm của người tiêu dùng. Với một thương hiệu, khách hàng có thể cảm nhận được sự sang trọng, sự khác biệt, cảm nhận yên tâm, thoải mái và tin tưởng khi tiêu dùng sản phẩm đó. Còn sự tin cậy của khách hàng vào sản phẩm phải dựa vào chất lượng sản phẩm và sự đóng góp của thương hiệu. Chính sự tin cậy sẽ tạo ra tập khách hàng trung thành cho doanh nghiệp. 1.1.3.4 Chức năng kinh tế Thương hiệu được coi là tài sản vô hình của doanh nghiệp. Thương hiệu càng mạnh thì giá trị tài sản vô hình càng lớn. Giá trị đó được thể hiện rõ nhất khi sang nhượng thương hiệu. Khi sang nhượng thương hiệu, giá trị của thương hiệu sẽ được định giá cao hơn giá trị thực tế của nó vì người ta kỳ vọng vào sự nổi tiếng của thương hiệu đem lại, hàng hóa sẽ bán được nhiều hơn thậm chí với giá cao hơn, dễ thâm nhập thị trường hơn. 1.1.4.Vai trò của thương hiệu: 1.1.4.1.Vai trò đối với người tiêu dùng Thương hiệu là tín hiệu nhận biết giúp người tiêu dùng có cơ hội để lựa chọn và đánh giá sản phẩm. Thương hiệu giúp người tiêu dùng phân biệt nhanh chóng hàng hóa cần mua trong muôn vàn hàng hóa cùng loại khác. Thông qua thương hiệu người tiêu dùng có thể nhận dạng một cách dễ dàng hàng hóa và dịch vụ của từng nhà cung cấp, Như vậy, thực chất thương hiệu như một lời giới thiệu, một thông điệp và dấu hiệu quan trọng để người tiêu dùng căn cứ vào đó đưa ra phán SV: Nguyễn Văn Hiếu Lớp: QLKT49 8 Chuyên đề thực tập Khoa Quản lý quyết cuối cùng về hành vi mua sắm. Thương hiệu tạo cho người tiêu dùng tâm lý yên tâm vì được đảm bảo về chất lượng, giảm rủi ro khi tiêu dùng sản phẩm như rủi ro vật chất, rủi ro tài chính, rủi ro về tâm sinh lý . Thương hiệu khẳng định giá trị hình ảnh cá nhân cho người tiêu dùng. Thực tế, một thương hiệu nổi tiếng sẽ mang đến cho khách hàng một giá trị cá nhân nào đó trong cộng đồng, nó làm cho người tiêu dùng có cảm giác được sang trọng hơn, nổi bật hơn, cá tính hơn, có đẳng cấp hơn và được tôn vinh khi tiêu dùng hàng hóa mang thương hiệu đó. Thương hiệu giúp người tiêu dùng có thể tiết kiệm được thời gian, sức lực trong việc mua hay lựa chọn lại sản phẩm. Họ không phải mất quá nhiều thời gian và công sức vào việc tìm hiểu về một sản phẩm nào đó. Ngoài ra, người tiêu dùng được thừa nhận tính hợp pháp về pháp lý khi liên quan đến những trường hợp trao đổi, mua bán chuyển nhượng đối với những thương hiệu có bản quyền và được nhà nước bảo vệ. 1.1.4.2.Vai trò đối với doanh nghiệp Thương hiệu giúp doanh nghiệp phân đoạn thị trường, định vị và khác biệt hóa sản phẩm. Mỗi sản phẩm mang thương hiệu khác nhau cung cấp cho khách hàng những giá trị khác nhau. Thương hiệu đóng một vai trò tích cực trong chiến lược phân đoạn thị trường. Công ty đưa ra một tổ hợp những thuộc tính lý tưởng về thế mạnh, lợi ích và đặc trưng của sản phẩm hoặc dịch vụ sao cho chúng phù hợp với nhu cầu của từng nhóm khách hàng cụ thể. Từ đó tạo ra những dấu hiệu và sự khác biệt nhất định trên sản phẩm của mình để thu hút sự chú ý của những khách hàng tiềm năng. Khi một thương hiệu mới ra đời và đạt được những thành công nhất định tất yếu sẽ dẫn đến xu hướng bắt chước. Lúc này, thương hiệu đóng vai trò như một tấm lá chắn bảo vệ cho sự đổi mới – dưới dạng bảo hộ sở hữu trí tuệ. Như vậy, thương hiệu sẽ được bảo vệ cho những người đi tiên phong, dám chấp nhận rủi ro SV: Nguyễn Văn Hiếu Lớp: QLKT49 9 Chuyên đề thực tập Khoa Quản lý trong công cuộc cải tiến sản phẩm và đương nhiên sẽ gặt hái những thành công về tài chính. Đó là những khác biệt rất lớn giữa các sản phẩm tưởng chừng như giống nhau. Thương hiệu là cơ sở để doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh trong tâm trí người tiêu dùng. Thương hiệu là cam kết của doanh nghiệp đối với khách hàng và cả với công chúng. Nó giúp doanh nghiệp xây dựng lòng trung thành trong khách hàng để nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường. Nếu công ty thực hiện đúng như những gì cam kết và đem đến cho khách hàng sự thỏa mãn khi tiêu dùng sản phẩm thì chắc chắn thương hiệu sẽ nhận được những cảm nhận tốt đẹp và sự trung thành từ phía khách hàng. Bất cứ sản phẩm mới nào thương hiệu đó giới thiệu cũng sẽ nhận được sự quan tâm chú ý từ phía khách hàng. Thương hiệu tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp khi tìm thị trường mới cũng như thu hút khách hàng mới; thuận tiện trong việc phân phối sản phẩm, giảm chi phí marketing. Thậm chí thương hiệu mạnh còn giúp doanh nghiệp khẳng định vị trí dẫn đầu trên thị trường và kéo dài chu kỳ sống sản phẩm. Thương hiệu giúp hoạt động quản lý và hoạt động marketing trong doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn, là cơ sở để nhà nước bảo hộ cho doanh nghiệp. Nhờ có sự bảo hộ của nhà nước mà thương hiệu tránh được sự xâm phạm của hàng giả hàng kém chất lượng, nâng cao uy tín với người tiêu dùng. Thương hiệu còn giúp doanh nghiệp thu hút vốn đầu tư và nhân tài vào làm việc, khai thác năng lực cùng sự sáng tạo của cán bộ nhân viên. 1.1.4.3 Vai trò đối với xã hội và các cơ quan quản lý nhà nước. Thương hiệu giúp thu hút đầu tư, khi đã có được thương hiệu nổi tiếng, các nhà đầu tư không còn e ngại khi đầu tư vào doanh nghiệp, bạn hàng của doanh nghiệp cũng sẵn sàng hợp tác kinh doanh, cung cấp nguyên liệu và hàng hóa. Sản xuất được mở rộng từ đó tạo ra công ăn việc làm cho người dân góp phần làm giảm SV: Nguyễn Văn Hiếu Lớp: QLKT49 10 [...]... hành 2.2.Thực trạng phát triển thương hiệu tại công ty TNHH ĐỊA NGỌC: 2.2.1 Xây dựng thương hiệu ĐỊA NGỌC: • Tên, logo : Tên gọi là yếu tố rất quan trọng trong việc thiết kế thương hiệu Tên gọi của công ty đã được đặt từ khi mới ra đời năm 2008 là DIA NGOC REAL ESTATE MEDIUM INVESTMENT COMPANY LIMITED (tiếng việt là công ty TNHH ĐỊA NGỌC Dấu hiệu nhận biết của công ty: Tên công ty được viết hoa.Màu... cho nhiều thương hiệu thay vì xây dựng một vài thương hiệu có lãi cao Chiến lược thương hiệu mới Một công ty có thể tạo ra thương hiệu mới khi bước chân vào lĩnh vực kinh doanh mới mà chẳng có thương hiệu hiện có nào của công ty thích hợp với nó Hoặc công ty có thể tin rằng sức mạnh của thương hiệu hiện tại đang xuống dốc và một thương hiệu mới là điều cần thiết Cuối cùng, công ty có thể có những thương. .. lược hiệu lớn (megabrand) – bằng cách loại bỏ những thương hiệu yếu và tập trung tiền bạc chỉ cho những thương hiệu có thể giành được vị trí thị phần số một hay số hai trong loại hàng hóa của chúng SV: Nguyễn Văn Hiếu 24 Lớp: QLKT49 Chuyên đề thực tập Khoa Quản lý Chương II Thực trạng phát triển thương hiệu của công ty Địa Ngọc 2.1 Giới thiệu chung về công ty TNHH ĐỊA NGỌC : 2.1.1 Giới thiệu chung về công. .. Thiết kế thương hiệu bao gồm những công việc cụ thể là : - Đặt tên cho thương hiệu - Thiết kê biểu trưng, biểu tượng cho thương hiệu - Thiết kế khẩu hiệu cho thương hiệu - Thiết kế bao bì hàng hóa Sau khi đã thiết kế thương hiệu thì công việc tiếp theo là quảng bá thương hiệu đến với người tiêu dùng, sử dụng những công cụ của marketing nhằm đưa vào tâm trí người tiêu dùng hình ảnh thương hiệu, tạo... nghiệp Bên cạnh đó thương hiệu cũng giúp nâng cao khả năng cạnh tranh cho ngành, quốc gia Doanh nghiệp tạo ra thương hiệu mạnh đóng góp vào sự phát triển của kinh tế - xã hội tạo ra mức sống ngày càng cao cho xã hội Thương hiệu là cơ sở để nhà nước quản lý, điều tiết thậm chí là định hướng cho sự phát triển của nền kinh tế 1.2 Phát triển thương hiệu: 1.2.1.Khái niệm: Phát triển thương hiệu là việc tận... nhiều thương hiệu cống hiến một phương cách để thiết lập những tính năng khác nhau và sức hấp dẫn khác nhau cho các động cơ mua khác nhau Việc lập nhiều hiệu cũng cho phép một công ty thu giữ nhiều hơn khoảng bày trên kệ của người bán lẻ Hoặc công ty muốn bảo vệ thương hiệu chính của mình bằng cách xây dựng những thương hiệu mạn sườn hay thương hiệu chiến đấu Đôi khi công ty thừa hưởng các thương hiệu. .. quảng cáo thương hiệu, quan hệ công chúng nhằm phát triển thương hiệu, gia tăng giá trị cho người tiêu dùng khi sử dụng thương hiệu như khuyến mãi, được khẳng định và được công nhận (giá SV: Nguyễn Văn Hiếu 19 Lớp: QLKT49 Chuyên đề thực tập Khoa Quản lý trị vô hình cho người tiêu dùng) Yếu tố khác biệt giữa thương hiệu này với thương hiệu khác chính là giá trị thể hiện ở triết lý thương hiệu Để xây... mở rộng thương hiệu có nhiều ưu điểm Việc mở rộng thương hiệu chiếm giữ được một thị phần khá lớn và cụ thể hóa hiệu năng hóa cao nhiều hơn so với các thương hiệu độc lập Một thương hiệu rất được ưa chuộng sẽ giúp cho công ty đi vào các loại sản phẩm mới dễ dàng và giúp cho sản phẩm đạt được sự thừa nhận nhanh Cùng lúc đó, chiến lược triển khai thương hiệu cũng có một số rủi ro Nếu một thương hiệu mở... cạnh tranh và mỗi thương hiệu đều có một lượng khách hàng trung thành nào đó Cuối cùng, các công ty có thể triển khai những thương hiệu riêng cho các miền hay xứ sở khác nhau, để phù hợp với những nền văn hóa và ngôn ngữ khác nhau Một điểm bất lợi chính của chiến lược đa thương hiệu là mỗi thương hiệu chỉ có thể nắm được một thị phần nhỏ và có thể chẳng thương hiệu nào là rất có lãi Công ty rốt cuộc phải... hảo về văn hóa thương hiệu như những mong ước của cộng đồng Quá trình xây dựng thương hiệu còn cần đi kèm với hoạt động bảo vệ thương hiệu Với doanh nghiệp, bảo vệ thương hiệu gồm 2 phần: bảo hộ những yếu tố cấu thành thương hiệu và xây dựng hệ thống rào cản cần thiết ngăn chặn khả năng tấn công của các thương hiệu cạnh tranh - Bảo hộ những yếu tố cấu thành thương hiệu hay bảo hộ nhãn hiệu là việc pháp . trì và phát triển thương hiệu này ở hiện tại và cả trong tương lai. Do vậy em lựa chọn đề tài: " Phát triển thương hiệu cho công ty TNHH ĐỊA NGỌC" kế thương hiệu bao gồm những công việc cụ thể là : - Đặt tên cho thương hiệu. - Thiết kê biểu trưng, biểu tượng cho thương hiệu. - Thiết kế khẩu hiệu cho